商务演讲稿（通用20篇）
演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿对我们的作用越来越大，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的商务演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的各位评委、老师、同学们：
下午好！
初次见面，交际双方都希望尽快消除生疏感，缩短相互间的感情距离，建立融洽的关系，同时给对方一个良好的印象。那么，怎样通过交谈才能较好地做到这一点呢?
通过亲戚、老乡关系来拉近距离
由于亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉，使交际双方易于建立信任感。特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系，更有一种惊喜的感觉。故而，若得知与对方有这类关系，寒暄之后，不妨直接讲出，这样很容易拉近两人的距离，使人一见如故。现在许多大学里面，都存在一些老乡会、联谊会等组织，这些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块，组织起来。同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。从人的心理上来讲，每个人的潜意识中都有一种“排他性”，对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情;跟自己无关的则有一定的排斥性。因而在交谈中这类关系的点出就使对方意识到两人其实很“近”。这样，无论对方位在你上或你下，都能较好地形成坦诚相谈的气氛，打通初次见面由于生疏造成的心理上的“设防”。毛泽东同志就常用这种“拉关系”的技巧。建国后接见民主人士时，凡是与他有点亲戚关系的，以及通过师生、故友的关系有些瓜葛的，往往是刚一见着面，没出两三句话，他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系，在“我们是一家子”的爽朗笑声中，气氛亲热了许多，使被接见者倍感亲切。
以感谢方式来加强感情
我的一个同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是：“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗?”那个同学惊喜地说。接着两人的话题就打开了，气氛顿时也热乎了许多。那个高年级同学的确帮过我们许多人，不过开学初人多事杂，他也记不得了。而我这个同学则恰到好处地点出了这些，给对方很大的惊喜，也使两人的关系拉近了一层。一般说来，每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出，无疑能引起对方的极大兴趣。因此，初次见到曾帮过自己的人时，不妨当面讲出，一方面向对方表示了谢意，另外无形中也加深了两人的感情。
从对方的外貌谈起
每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣，恰当地从外貌谈起就是一种很不错的交际方式。有个善于交际的朋友在认识一个不喜言谈的新朋友时，很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。“你太像我的一个表兄了，刚才差点把你当作他，你们俩都高个头，白净脸，有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了，深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的”这个新朋友眼里闪着惊喜的光芒。当然，他们的话匣子都打开了。我们不得不佩服这个朋友谈话的灵活性。他把对方和自己表兄并提，无形中就缩短了两人之间的距离，接着在叙说两人相貌时，又巧妙地给对方以很大的赞扬，因而使这个不喜言谈的新朋友也动了心，愿意与其倾心交谈。
剖析对方的名字来引起对方的兴趣
名字不仅是一种代号，在很大程度上是一个人的象征。初次见面时能说出对方的名字已经不错了，若再对对方的名字进行恰当的剖析，就更上一层楼。譬如一个叫“建领”的朋友，你可以谐音地称道：“高屋建瓴，顺江而下，可攻无不克，战无不胜，可谓意味深远呀!”对一位叫“细生”的朋友，可随口吟出“随风潜入夜，润物细无声”。或者用一种算命者的口吻剖析其姓名，引出大富大贵、前途无量之类的话，这也未尝不可。总之，适当地围绕对方的姓名来称道对方不失为一种好方法。
尊敬的各位评委、老师、同学们：
下午好！我是广西国际商务职业技术学院xx级电子商务专业的学生，谢俊。我演讲的题目：电子商务与我的未来
经过重重考试，我终于来到向往已久的大学，我心中神圣的殿堂。经过深思熟虑我报读了我院电子商务专业。在很早的时候我就通过购物认识了电子商务这一领域。那价格低廉、品质优异的商品让我欢喜无比，也让我看到了其中隐藏的商机，于是我从兴趣入手，把科幻模型搬上了淘宝销售。既然需要开店就必须有货物，于是通过各种渠道了解到了广州的代理商，并与朋友合资，开了一家属于自己的网店――永远的塔克奇马。一开始为了节约成本我们的网店主要以预购为主，现货为辅，以调节资金周转，这样有效地解决了初期资金不足的问题。在经过初期宣传和铺垫后，我们的网店步入了正轨，在一年的时间里，我们成为了淘宝的3钻卖家。由一个大部分只接受预购的小店变成了经营高达、电玩、动漫周边等多种商品的店铺，为我的人生赚取了第一桶金。
由于不需要支付租金、各种人工费用及杂费，为我的创业之路打开了一扇通向光明的大门，淘宝让我当上了老板，接触了网络营销。下一步我和我的合伙人打算把我们开网店所获得的利润累积起来，再投资开办一家专业的网络销售公司。我们的新公司将拥有自己的客服中心，专业的配送中心，以及实体店等，通过线上线下配合，充分满足消费者的不同需要，让消费者更加放心。同时，通过合理的进货渠道，扩大经营范围和商品种类，减少中间商和代理商的数量以获得更高的利润。
随着电子商务技术的快速发展，电子商务交易环境的不断改善，具有商品品种优势、价格成本优势、进货渠道等优势的网上销售必将蓬勃发展，我对此充满信心。
我坚信只要坚持不懈地学习和完善自己的电子商务知识和技能，勇于实践和探索，我的创业梦想将会实现，我在为自己创造财富的同时，也为社会作出贡献的梦想也一定能够实现。
我的演讲完毕。感谢各位评委、老师、同学们！
尊敬的各位评委、老师、同学们：
下午好！
未来经济是实体经济和数字经济的结合，这已经是全社会的共识。所有的商业将变成电子化的商业，都会运用互联网工具，与大数据和云计算相结合。同时，“电子商务”本身也在发生变化。过去，在网上开个店，得一个订单卖出一件商品，就叫电子商务。今天彻底不同了，我甚至思考，“电子商务”四个字未来会消失，“商业的电子化”将取而代之。这背后是对商业四大核心领域的彻底重塑——重塑供应链，重塑消费者营销，重塑企业信息化，重塑组织架构。
首先是供应链，过去不可想象的事情将会发生：网上开一个店，不再是卖货，而是带动整个企业的转型升级。而消费者将深度介入到产品定制过程中，品牌商将不再依赖传统渠道，他们会越来越具备零售能力，拉动品牌背后的制造供应链条将更加柔性化。
传统渠道商如果想继续繁荣，必须加深对品牌的服务，即使是坐拥黄金地段的百货公司，也必须触及用户，甚至深度运营货品，否则只是收取地租差价。过去的百货公司，很多时候连用户是谁都搞不清楚。而物流公司会扮演企业供应链的参与者，为企业提升效率。传统零售行业牢固的边疆已经开始逐渐模糊。
其次是消费者营销。我认为未来的营销都会是数字营销。现在，即便是最简单的三十秒电视广告，也要放一个二维码，这背后意味着什么？背后是渴望抓到用户。今天阿里的平台上，过去12个月有3.5亿活跃买家，你很难去定义他们是线上或是线下用户，他们就是一个个鲜活的消费者个体。而且，消费者是会在各个终端间随时切换的，pc是端、手机是端、电视是端、智能设备是端、线下门店也是端。
企业需要做的，不是把消费者分为线上线下，而是通过大数据把消费者进行分层，同时提供分层的产品和服务，把消费者转化成企业的粉丝，复购客户或者新客户。最终，所有的企业都会进入到一个全渠道的用户管理，给各个端上能接触到的消费者提供无缝的、统一的购物和服务体验。做到这一步，才有可能实现全渠道各终端的互动和销售。
第三，企业的信息化是老命题。时至今日，很多企业，还没来得及完成IT化。这是挑战，也是机遇，因为我们也许能直接蛙跳式进入云计算。一个清晰的趋势是，在未来商业竞争环境中，维持企业运转的系统都会从IT系统走向互联网化，走向软件即服务，让犹如一个个单独堡垒般的IT系统之间更融合，更敏捷。因为商业环境变了，要求更快速的反应，更灵巧的系统。
最后，这一切都会推动并导致企业组织架构的重构。我喜欢研究组织结构，因为组织结构决定生产力。比如我看到很多企业，电商部和市场部是分开的，电商部负责到各大平台销售，市场部门负责品牌营销。但今天，两大部门的功能正在融合——因为互联网空前放大了口碑，产品成为最好的代言人，在天猫上销售成绩，和大众对其欢迎程度是成正比的，这是一个已经经过反复验证的关系。
如果两大部门的信息、资源互通起来，效率就会比现在提高更多。因为这背后都是对互联网上人的行为的影响，无论是电商还是营销，都是影响人的方式。
我们已经走过了PC时代，正在经过移动互联网时代，将会迎来的是智能时代，万物互联(IOT)时代。幸运的是，介质在转换，但数据永存。我们坚信，未来社会的所有商业活动，大数据是基础能源，云计算是引擎。
尊敬的各位评委、老师、同学们：
下午好！
经过长期洽谈之后，南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意。双方在达成合约之后，决定正式为此而举行一次签字仪式。
因为当时双方的洽谈在我国举行，故此签字仪式便由中方负责。在仪式正式举行的那一天，让中方出乎意料的是，美方差一点要在正式签字之前“临场变卦”。
原来，中方的工作人员在签字桌上摆放中美两国国旗时，误以中国的传统作法“以左为上”代替了目前所通行的国际惯例“以右为上”，将中方国旗摆到了签字桌的右侧，而将美方国旗摆到签字桌的左侧。结果让美方人员恼火不已，他们甚至因此而拒绝进入签字厅。这场风波经过调解虽然平息了，但它给了人们一个教训：在商务交往中，对于签约的礼仪不可不知。
签约，即合同的签署。它在商务交往中，被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的进展，以及为消除彼此之间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。因此，它极受商界人士的重视。
在商务交往的实践中，尽管君子协定、口头承诺、“说话算数”，在一定程度上有着作用，但是更有效的取信于人、让交往对象心安理得的，则是“口说无凭，立此为据”的文字性合同。
商务合同，是指有关各方之间在进行某种商务合作时，为了确定各自的权利和义务，而正式依法订立的、并且经过公证的、必须共同遵守的条文。在许多情况下，合山又被叫作合约。而在另外一些时候，人们所说的合约则是指条文比较简单的合同。在商务往来中，带有先决条件的合同，如等待律师审查、有待正式签字、需要落实许可证的合同，又被叫做准合同。严格地说，准合同是合同的前身，也是最终达到合同的一个步骤。
为了省事，在一般场合，商界人士往往将合同、合约与准合同混为一谈，统统把它们都叫做合同。这样做虽不甚精确，但也有助于大家“删繁就简”，减少麻烦。
根据仪式礼仪的规定：对签署合同这类称得上有关各方的关系发展“里程碑”式的重大事件，应当严格地依照规范，来讲究礼仪，应用礼仪。为郑重起见，在具体签署合同之际，往往会依例举行一系列的程式化的活动，此即所谓签约的仪式。在具体操作时，它又分为草拟阶段与签署阶段等两大部分。
在现实生活中，商界人士所接触到的商务合同的种类繁多。常见的就有购销合同、借贷合同、租赁合同、协作合同、加工合同、基建合同、仓保合同、保险合同、货运合同、责任合同，等等。以下，先来介绍一下合同的草拟的正规作法。
大家好！今天很高兴公司能够给我这么一个机会，让我站在这里。我叫20xx9月正式加入电子商务中心成为一名普通的客户服务专员。在组长的带领下已经在这个组度过了10个月的时间了。在这将近一年的时间里让我无论是在业务上还是在意识上都得到了很大的锻炼和提高，对我的人生也是一个很大的磨练。我在云南呼入组，每个月的业绩都在前几名，业绩一直比较稳定，我总结出来几点，我认为这个是我业绩一直稳定，并成功的方法。今天我主要像各位领导报告一下我这段时间里面总结的一点经验，我认为他们也是我竞聘的理由。
第一，接听电话要快：
对于像我这样的呼入客服专员，一定要在第一时间内接听客户的电话，因为客户主动打过来电话，表明了客户就是有需求，我们要在第一时间内给客户提供我们的报价；
第二，业务知识熟练。
每次如果有业务知识与承保政变动，我都是一遍又一遍的学透，因为只有对承保政策非常清晰的时候我们才能给客户准确的报价，才能更快的处理客户的异议，接听到的电话也就更多；
第三，管理好每一个客户。
每天都有很多客户打电话过来，每个客户的保险到期日也是不一样的，我会把他们分成几种类型，已经脱保的，马上就要到期的，离到期时间还有一段时间的。我会根据他们的到期日，在线上对他们进行不同的程度的促成（已经脱保的，这类客户保险已经到期，保险对他们很重要，
我就会从保险保障以及出险后的厉害关系来说服他们，让他们尽快购买，也就是直接让客户投保；对于马上就要到期的客户，这类客户已经花心思在保险上面，如果第一通没有达成，紧接着也会在当天或是第二天跟踪客户，因为他们也会很快购买，对于离保险到期日还比较早的，如果客户打电话只是询问一下价格，这类客户，我会在线上不会花太多时间去促成，因为他们都是要货比三家，不会马上决定，就是你的价格便宜，他们也不会马上掏钱，也会在给自己一段时间，这样，我会在跟进中对其促成，保证我的接听量和接听率。
第四，不断的学习和总结。
我一直坚信每成单一个客户都不是偶然，都是需要付出努力的。所以我相信成功是复制的，每次和同事闲聊的时候或是哪个组的业务明星，我都会利用下班的时间去听他们的录音，学习和总结他们成功的话术。并运用在我自己的工作中，我感觉效果也是很明显的。
总上所述，这些是我在这段时间里通过工作和学习总结出来的。我可以向大家保证，如果我应聘上我一定会认真做好自己的本职工作，并把一些成功的方法和大家一起分享。
我会从以下3个方面去开展。
1.时刻保持一个积极的心态因为销售就要有挫折，每天面对那么多客户，遇到的情况也是不一样，所以需要我们保持一个积极乐观的心态。
2.业务知识和承保政策要熟悉只有对自己的产品和规范熟悉，才能合理的解决客户的问题，才能很快的处理客户的异议。
3.管理好客户每一个客户都有可能成单，所以不能轻易放弃每一个客户，对待每个客户也该有不同的方法。
4.学习和总结通过每天遇到的问题和大家一起解决，并通过分享业务精英的录音去学习别人成功的话术，丰富自己的销售技巧。
虽然上面是我自己认为可以带团队一起分享我成功的方法，我还是有很多的不足之处，希望在以后的工作中，一边学习，一边来完善自己，我相信我会一直努力学习的，为自己能够带好一个团队加倍努力的。
各位领导：
大家好！
我是，来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了，承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作，也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会，有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”，所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘，我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。
我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远，但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去，为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能，因为我始终坚信，公司的强大就是我个人的成功！
在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。
在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。
另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。
从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：
首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，XX年网站前后共发生3次被黑事件，给我们网站带来了很大的损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在XX年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。
另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从XX年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。
除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。
网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从XX年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：
首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。
与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在20%左右，XX年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。
在同我们主要的竞争对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺，今年我们准备在网站书评建设方面投入一定的力量，让网站的专业技术含量有所提高。具体想法：准备根据购书记录的统计从现有网站会员中招募一些专业水平高，而且有一定业余时间的读者成为网站的特约书评员，对重点书写一些高质量的书评，从而带动整体的人气。在发展书评方面我们应该算做刚起步，前期可能还需要摸着石头过河，但是在网上开发信息资源应该是可行的，而且我们的竞争对手在这方面也取得了一些成绩，我们会认真的总结他们的经验，将华储网在专业技术方面做深、做强。
“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，作为华储科技的先头部队，我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用，在XX年里我们电子商务部要紧跟时代步伐，分秒必争、与时俱进，共同创造网站的新辉煌！
尊敬的各位评委、老师、同学们：
下午好！
随着信息化和网络化的电子商务时代到来，网络与信息技术在企业经营中的广泛应用，企业的会计信息系统与其他管理信息系统之间、企业与企业外部组织或机构之间的联系更加紧密。审计师面对的不再是单纯的会计信息系统，而是企业信息系统网络所构成的复杂审计环境。
企业经营及商务环境的变化必然引起会计审计环境的同步创新，而传统的审计理论和模式在很大程度上滞后于网络与信息技术在现代会计审计领域中的发展。因此，为顺应技术创新和经济环境变化对审计理论发展的要求，应构建在电子商务环境下特有的审计理论和模式。
本文立足于电子商务环境下审计理论的发展趋势，尝试从一些审计理论的基本要素来阐明电子商务环境下审计理论的基本框架，主要内容包括：电子商务环境下的审计目标和范围、审计证据和线索、审计程序与方法，以及电子商务环境下的审计报告、审计风险、审计独立性。
一、电子商务环境下的审计目标和审计范围。
电子商务环境是企业的经营活动与现代网络信息技术整合而成的企业内外部条件。在这种商业环境下，传统的审计模式与企业的信息技术、网络技术融合，使得审计目标也具有针对企业资源计划和电子商务的独特性，这种独特性体现为：审计要确保企业战略信息的安全性、可靠性和完整性；审计是从实物形态上的资本保全转变为对投资者利益及各种资产价值的保全，包括企业系统及网络的价值；信息资产是现代企业生存与成功的重要因素，审计的主要社会功能是监督企业对这些信息资产进行合理、有效的使用与管理。
传统审计建立在查错防弊的基础上，审计目的主要在于揭露会计资料中的错误与舞弊现象。但是在电子商务环境下，审计目的不仅包括揭露会计错误与报告中的舞弊行为，而且还需要从根源上防范、杜绝会计错弊现象发生，同时向被审计企业提供管理咨询、技术支持等多元化服务。
从审计范围上看，审计师所面对的不单是企业的财务报表数据，而是内容极其丰富、宽泛的信息系统。在网络化的会计信息系统中，审计师通过被审计企业的信息接口转换，经被审计企业的授权，直接在企业内部互联网上调阅相关的经济业务信息。这些经济业务信息包括财务与非财务信息、货币和非货币形态的信息、数字化信息和图形化信息、历史信息和未来预测性信息等。通过对这些信息的获取与审查，在时间和空间纬度上，审计师将传统的财务报表审计范围拓展到多元化、实时、存续的经济鉴证范畴，即所谓“实时审计”的范围。
二、电子商务环境下的审计证据和审计线索。
在传统的企业交易中，经济信息的记录是以纸张为载体的，企业的交易处理系统和簿记方式为传统审计方式提供了以纸张为载体的审计证据。但是，以纸张载体为主的会计信息系统存在着一些缺陷，如簿记人工成本较大、文件处理错误较多，簿记和报告时间滞后，缺少必要的备份，文档储存有局限等。这些缺陷催生了企业对无纸化商务环境的需求。无纸化办公不仅为企业节省了大量的人力、物力和财力，而且最大的优势是信息可以及时或适时地进行共享。随着企业的电子商务交易形式和无纸化办公方式的日益普及，审计师要取得适当的审计证据，就需要根据商业和技术环境的变化来调整相应的审计程序。
审计证据的收集往往决定了审计工作的成败，而审计线索是审计师选择审计突破点并实施审计追踪的事实依据。在传统审计模式下，审计证据从企业财会人员根据企业交易和事项编制的簿记文档或相关记录文件中获取，审计师可以通过常规的征询、检查来核实企业交易的真实性和完整性，从而侦察审计线索。传统审计证据主要以原始凭证、记账凭证、账簿和财务报表等纸张形式为主。在电子商务环境下，企业的内部经营管理资源通过网络系统实现电子数据化或无纸化，企业与外部的交易行为也是通过无纸化的信息系统来完成，从经济业务的发生到会计信息的生成，都是由企业的信息系统自动完成。传统会计意义上的会计凭证和会计文件的生成方式及会计信息的传播载体发生了根本变化。电子商务环境对传统企业经营环境的取代，使企业的经济业务及其信息更加精确、便利和快捷。在企业信息系统中，这些经济业务数据都作为输入或保存信息储存在系统或磁盘中。由此可见，电子商务环境并没有改变企业交易的经济实质，而是改变了审计证据的形式以及取得审计线索的审计程序。
三、电子商务环境下的审计程序与方法。
（一）电子数据的采集。
在电子商务环境下采集企业经济业务的相关数据，要注意电子数据的无纸化、不受空间限制、瞬时性等特征。审计人员可以通过被审计企业所应用的网络系统中预留的接口，进行终端联机，通过网络传递取得更可靠的经济业务数据，对被审计企业信息系统的完整性、存在性进行认证，对企业的电子商务交易的确认、计量、报告的真实性、合法性进行评价。审计师也可以通过专业审计软件或审计模块，独立地从被审计企业的信息系统中下载审计任务所要求的企业经济业务数据。
对于企业交易的电子数据采集有很多方法，从企业信息系统的技术系统分层分析，审计师一般可以在被审计企业的操作系统、数据库管理系统、应用程序接口或企业的会计软件系统等不同的层次进行经济数据的采集操作。如果在被审计企业的信息系统中植入了独立的审计模块，审计师对电子数据的采集就可以交由嵌入式审计模块来完成。
（二）审计程序创新。
随着网络技术在会计领域的应用与发展，会计信息系统逐渐转变成由人、计算机系统、网络系统、数据与程序等有机结合的人机交互作用的“智能型”系统，使会计工作的重心从会计核算转向信息化管理。会计的信息化推动了网络技术下适时、有效的信息化审计手段的发展。通过审计与现代信息技术的有机结合，审计的监督、管理、支持等服务得到不断的创新。目前应用较广的审计程序创新主要有以下三种。
第一种创新是系统克隆技术的应用，即在被审计企业的管理信息系统之外，对其相关的经济业务数据进行“克隆”，形成一个与企业会计系统并行的克隆体，来执行审计师对被审计企业经济业务的分析、测试以及核查。审计师通过信息系统克隆手段，判断企业会计信息系统在原始数据、初始化数据以及会计软件上有无非授权的改动，证明企业会计信息的公允性。
第二种创新是嵌入式审计模块，也常被人们称为“审计黑匣子”，指审计师在被审计企业的会计信息系统中安装具有记录功能的程序模块，对被审计企业的会计信息系统进行监控，并直接获取相关的审计证据。这种审计模块不仅监控被审计企业会计信息系统的操作情况，而且本身具有隐蔽性、安全性和稳定性。
第三种审计创新是并行审计技术的应用。并行审计是一种在相关企业经济业务或事项发生的同时或稍微滞后的时间内出具审计结果的审计技术。随着企业的会计信息系统网络化形成，企业财务信息实现实时在线的披露，传统的年度或季度审计程序不能满足商业环境发展的要求，基于在线控制测试和实时实质性测试模式的并行审计模式将成为电子商务环境下的主要审计创新模式。但是，无论在哪种形式上进行审计程序的创新，都离不开审计目的与审计环境的制约，审计程序创新的最终目的没有改变，审计程序的执行永远是为了提高决策的信息质量，保证信息环境的精确与诚信。
（三）适时的分析性复核程序。
分析性复核程序在审计过程中始终是一个关键的步骤。无论是审计业务的承接，还是在审计工作行将完成阶段，分析性复核程序对保证审计质量至关重要。传统的审计分析性复核程序主要侧重于财务比率，用截面数据或序时数据来分析判断被审计企业的真实财务状况。这种分析复核方式由于传统审计技术原因，受到数据类型和数量的限制。
在电子商务环境下，企业资源及其相关数据通过网络化进行整合和共享，使审计师可以直接接触被审计企业的数据库等信息资源，利用详尽及时的立体数据来提高分析性复核的质量。如果在被审计企业的系统中安装嵌入式审计模块，审计师就可以根据审计需要，适时地执行分析性复核程序，而不是传统审计中的一年一次的分析性复核。同时，基于网络信息和实时数据的分析性复核技术也得到了不断更新和完善，提高了审计业务完成的质量。
从被审计企业的信息系统中下载审计任务所要求的企业经济业务数据。对于企业交易的电子数据采集有很多方法，从企业信息系统的技术系统分层分析，审计师一般可以在被审计企业的操作系统、数据库管理系统、应用程序接口或企业的会计软件系统等不同的层次进行经济数据的采集操作。如果在被审计企业的信息系统中植入了独立的审计模块，审计师对电子数据的采集就可以交由嵌入式审计模块来完成。
各位领导、朋友们：
下午好！
很高兴参加XXXX市商务领航企业信息化推进会，我谨代表XXXX电信分公司对大会的召开表示热烈的祝贺！对支持和关注我市中小企业信息化建设的各界朋友表示衷心的感谢！
近年来，在经济全球化、全球信息化进程日益发展，国内企业信息化建设步伐明显加快。XX市的很多企业包括XXXX的企业都在把信息化建设作为“一把手工程”来抓，从解决企业的突出问题和薄弱环节入手，紧紧围绕提高企业核心竞争力，实现了重点突破。一些企业加快推广计算机辅助设计、信息管理和客户资源管理等技术，全面提高了企业整体素质。很多中小企业都希望充分利用政府公共信息网络平台，根据自身实际特点，在设计、生产、制造、财务、营销等各管理环节应用适合的信息技术，并积极开展电子商务活动。实践证明，大力推进企业信息化是企业增强核心竞争力和可持续发展能力的有效手段。
企业信息化是一项与企业生产运营密切联系的复杂的系统工程，目前，大多数中小企业都存在建设资金短缺和复合型人才缺乏等制约企业信息化建设的瓶颈问题，这需要政府部门和企业界共同努力推动解决。
多年来，XXXX电信一直把推进企业信息化作为信息化建设的重点工作之一。XXXX电信推出的商务领航“园区通”就是解决这一瓶颈问题的很好方式之一，该业务包括商务邮箱、绿色上网、办公室组网、企业网站、办公自动化、电脑医生、新视通、企信通等多个子业务，能为中小企业提供优质、高效、标准化的一揽子信息化解决方案。通过这个服务平台，园区企业能够以极低的成本，迅速实现企业信息化，并能够依靠XXXX电信的资源优势和专业的技术团队，得心应手地使用信息化系统提高企业效率，增强市场竞争能力。依靠XXXX电信强大的资源优势和专业的技术支撑，让企业得以在缺乏技术力量的情况下，得心应手地使用信息化系统提高企业办公效率，增强竞争能力,极大地加快XXXX中小企业的信息化建设进程。
下一步，电信分公司要在既有工作的基础上，进一步采取切实措施，继续全力支持XXXX电信推进企业信息化工作。一是进一步加快网络企业信息化提供优质、优先、优惠的服务。二是建立并完善信息与网络安全保障体系，切实保障信息内容与网络安全。三是采取多种方式，为大多数中小企业搭建一个投资少、见效快、经济实用、资源共享的信息化服务平台，促进资源整合及综合服务平台资源共享。
我相信，在XXXX市委、市政府的正确领导下，在有关部门及在座各位老总的大力支持下，通过与电信的紧密合作，XXXX的企业信息化建设必将形成质的飞跃！
谢谢大家！
各位领导、各位同事:
大家好！
我为参加商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸，感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会，及对我工作的支持。竞争一直是甚至从人类起源起就是对大部分激烈活动的刺激物。竞争的本能就是一种野性的激励，一个人的优点通过它从另一个人的缺点上显示出来。有竞争才有活力。我坚信一个人真正的走入社会，投入到工作岗位中，能促使他成功的是他那不折不扣的人品；坚毅沉稳的性格；积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神！这些是我所具备的！
简单自我介绍一下：我叫王宇学， 大学本科毕业，应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘，我简单的总结为以下几个关键词：能力、自我批评、伴郎、年轻的心。
首先来谈谈能力。从工作的第一天开始，我就下定决心必须从被动转向主动，必须成为自己未来的主人，必须积极地治理自己的事业。理由很简单：因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活，让工作对自己有价值的是我的责任。离开苏州朝九晚五的工作，进入三班制的车间实习，用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器，我没有垂头丧气，没有失去我的笑容，因为我尊重我的选择，我相信我有这个能力改变我的现状，正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆，阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。
多年的学生生活，掌握了许多基础课程，具备了很强的学习能力，让我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时，我也深刻地体会到，挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇，要善于把握机遇，没有机遇，要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过：“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点，
一是要认认真真的做好自己的本职工作，
二是要和和睦睦的搞好人际关系，你的工作才会被别人认可。”
我进入商务部以来，一直负责订单整理工作，没有闪烁的数据可以来证明我们的工作，但这份工作来不得半点大意，订单的正误直接关系到公司的利益，关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对，请示领导，听取领导的意见并及时处理，做到利益最大化，风险最低化。我们是**的员工，遇到事情要多请示领导，我们要有主人翁的精神，万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余，部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我，并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。
其次，我要认真的检讨一下自己。9月份，我在处理一个订单时由于我这个不细心的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息，导致错误的生产、发货，给公司造成了损失。虽然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的2句话，张经理说“怎么这么不小心，搞出这样的错误”，尹总说“这个损失你要干多少年才能赚出来，但人非圣贤，孰能无过，知错要能改，就是好同志”。越是这2句简单的话语中我越能感受到事情的严重，也越能深刻的认识到自己的错误。这件事一直铭记我心，我知道这个损失是我目前无法补救的，我把它当作了一盏红灯，挂在我的脑前，让它时刻提醒我做事要谨慎。也让我知道大脑犹如公司的领导者、指挥者，大脑发出的指令直接决定员工的操作。就像这次的竞聘商务部主任，恳请各位领导能做出正确的选择，选出一位合格的领导者来。
再次，作为年轻一代的我来参加这次竞聘，曾有同事开玩笑的说我是婚礼上的“伴郎”。毋庸置疑，这次参加竞聘的盛晓晔主任有着多年的从业经验和管理能力，是位优秀的领导者，我也是在他的领导下顺利的开展工作，并教会我许多知识，大大的帮助我提高了各项业务水平，同时作为长兄的他也教会我很多做人的道理，我感谢他，今天我能和他同台竞聘，我感到非常的高兴，这本身就是公司对我的肯定，是我的学习锻炼的一次机会。
这次竞聘对我来说是一个很好的机会和挑战，是一个充分发挥我才能不断获取进步的机遇，这正是我今天参加这次竞聘的目的。著名演说家戴尔·卡耐基曾说过：“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”
今天我站在这演讲台上，就会以最好的心态来展示自己。这次竞聘也将成为我以后的工作的动力，激励着我成长。虽然这次竞聘是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，我只是想向各位领导、各位同事展示一个真实的我。既然我达到竞聘的条件，公司就承认我有这个能力，我相信，凭着我的政治素质，我的爱岗敬业，我的工作热情、脚踏实地的精神，我一定能把主任的工作做好，决不会让大家失望。
各位领导，来宾们:
你们好！
近几年电子商务发展之快远远超过我们的想象，普及速度之快让人难以置信。我们完全有理由相信，不论是发达国家是发展中国家，不能是教育科研部门还是新闻媒体，都将以前没有的热情投入了电子商务，全球性的电子商务热潮必将一浪高过一浪。
根据艾瑞咨询师和亚洲最大的零售商圈商淘宝的联合调研，20xx年，中国网络购物市场总成交额超过了500亿，大刀了549亿，和20xx年的312亿相比，增加了90.4%，
对中国传统的零售业来说，500亿是一个门槛，未来实现这一个数字，家电零售的老大国美花了19年，而中国网络零售只花了9年，其中以淘宝为例，该网站20xx年的总成交额逼近联华超市全国3913家门店的成交额440亿，甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛（150亿）家乐福（248亿），易初莲花（135亿），在华销售的总额。
声势浩大的创新活动将带来经济增长的方式的巨大变革。电子商务在整个供需链和贸易链过程中，从原材料采购供需到对消费者服务都进行了双向的信息交换，传达和应用集成，并以快速高效的信息交流与直接运用完成完全的商务活动。因此，它既是一场=商业领域的根本性革命，又是一次世界性的声势浩大的穿心活动，是未来贸易方式的发展方向，是全新的商务模式，也是21世纪的主流商业与贸易形态。电子商务带给人们的不仅是商业机会、商业利润而更主要的是商务观念的更命，是经济增长方式的巨大变革，是未来经济发展的严峻挑战，对此我们应该有足够的认识，深刻的认识。如果有人问电子商务的市场有多大？边界有多长？那我的回答是：市场要到大就有多大，边界要多长就有多长。电子商务是一个没有边界的庞大的虚拟市场。据预测，在今后几年内将有数千万亿的美元的潜在市场。电子商务基础建设的巨大投资又给电子技术的发展提供了庞大的商品市场，这不仅会吸引信息产业巨头们的兴趣，而且会带来巨大的发展机会。巨大的市场需求必然带来社会生产力的巨大提高，与此同时带来的还有文化的发展，生活的.丰富，创造力的发挥，追求人与自然的和谐等等。
电子商务是个综合性学科，适合的岗位很多，你在学习的时候就应该有个偏向或爱好，这样毕业后才能有目的的找个好工作。你找工作就看你的学习方向了。在相关政府机构、企事业单位从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高素质专门人才电子商务专业是建立在传统商业基础上的，只有把眼光放广一点，姿态摆低一点，还是有入职某个职位的机会。
电子商务可以做很多行业，主要和市场营销的抢饭碗，和市场营销相关的如销售、客服、推广、公关、业务。
英语水平过关可以去外贸。如果技术过关的，对硬件、软件比较熟悉，熟练掌握一项开发技术，可以应聘相应的技术职位。或去it、互联网行业应聘销售、服务。行政职位，一般文员、秘书、助理之类的。自主创业，看个人情况。现在在网上开个商店那么容易，只要有东西可卖，就可以一试。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。
尊敬的主任、各位副主任、秘书长、各位委员：
根据市政府XXX市长的提名，我很荣幸能成为商务局局长人选，如果表决通过，也深知担子和责任之重，感到压力不小。
随着经济全球化和我国加入wto，加快内外贸一体化进程，促进内外贸协调发展，已成为客观要求。我市在全省人口最多，地域最大，商贸流通战线长、网点密，深化流通体制改革，建立健全统一、开放、竞争、有序的市场体系，任务艰巨；同时，扩大对外开放，加快发展开放性经济，对深化涉外经济管理体制改革，促进外经贸的增长也提出了新的更高的要求。新组建的商务局，是新时期新形势下市政府对我市内外贸实施一体化管理的综合职能部门。当好首任商务局长，我自知能力有限。
虽然能力有限，但我愿变压力为动力，尽其所能；有决心、有信心履行好职责。这是因为：一是有市委市政府的坚强领导和人大的正确指导与监督；二是我市内外贸流通战线有一支能干的队伍，通过多年来改革的推进和业务的发展，已经奠定了较好的工作基础。市人大常委会如通过对我的提名，予以任命，我将恪守职责，奋发有为，鞠躬尽瘁，不辱使命。自我具体要求是：
第一，立足本职，着眼全局，努力发挥部门职能作用。商务工作是经济建设的有机组成部分，商务的发展对国民经济的增长发挥着重要的促进作用。为此，在本职岗位上，我一定要牢记发展第一要务，强化服务意识、大局观念，以高度的事业心、责任感，认真贯彻执行党和国家的路线方针政策，全面落实市委市政府的工作部署，切实履行职责，积极组织完成本部门所肩负的各项工作任务。
第二，解放思想，开拓进取，增强部门工作的主动性和创造性。一是要围绕深化改革、扩大开放、加快发展和科学发展观的要求，加强调查研究，力争在尽可能短的时间内，尽快实现全市内外贸管理的有机融合。尤其是在近期内，面对机构调整、职能和人员整合的实际，要特别注重统筹谋划，积极做好各方面工作的衔接，避免脱节；切实抓好人员调整、归并后的思想工作，维护团结。二是要抓紧进行我市商贸流通和涉外经济发展中长期规划的研究和制订，提出发展的重大战略、基本任务和产业政策，为市委市政府决策和全市经济发展服务。三是要努力转变政府经济管理职能，在全面做好全市商务发展宏观调控、计划指导、监督协调的同时，切实把本部门的经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来。四是要积极探索并不断推出扩大开放、搞活流通的新举措，增强全市商务发展活力，力求在任期内使我市商务水平跨入全省前列。
第三，自觉接受人大监督，认真执行人大决议，积极办理人大议案和代表建议。作为政府组成人员，坚持依法行政，规范职务和部门行为，是履行职责的本职要求；自觉接受人大监督，认真执行人大决议，切实办理人大议案，积极采纳人大代表建议，是遵守宪法、执行法律、履行义务，对党和人民事业负责的集中体现。为此，我要从三个方面做起：一是沟通渠道，自觉接受人大监督。凡属商务局召开的重要会议，开展的重要活动，都要主动邀请人大领导到场指导。各个时期的商务工作运行情况，各类重大事件，都要及时向人大常委会及其委、办报告，认真听取指示和指导性意见。同时，经常接触人大代表，广泛征求社会各界对商务工作的意见和建议，切实把个人职务行为和部门行政行为置于人大常委会及代表的监督之下，使商务工作纳入依法行政的轨道。二是快捷高效，贯彻执行人大决议、决定。凡是人大常委会作出的有关对商务工作的决议、决定，一定要不折不扣地贯彻执行，并将贯彻执行情况及时向市人大常委会汇报。三是不推不拖，积极办理人大议案和代表建议。对人大议案、常委会交办件和人大代表在平时视察、调查、检查中对商务工作提出的建议，要高度重视，认真办理，做到件件有落实，事事有回音，并把办理的质量作为衡量办理的最高标准。
第四，全面加强自身建设，不断提高依法行政水平。努力加强学习，提高思想政治素质、政策理论水平和领导管理能力，增强政治上的坚定性、敏锐性，工作上的创造性、预见性。牢记党的宗旨，切实加强党风廉政建设，以身作则，率先垂范，严格执行党员领导干部廉洁自律的各项规定；端正行风，自觉树立部门的良好形象。树立正确的政绩观，深入实际，面向基层，求真务实，转变作风，带好班子，带好队伍，努力创建服务型机关，为我市商务振兴和经济社会的发展做出应用的贡献。
主任、副主任、秘书长、各位常委，如果这次会议不能通过我的任命，我一定认真总结和反思自己，不气馁，不埋怨；更加勤奋学习，更加努力进取，力争把本职工作做得更扎实更出色，积极发挥一个党员领导干部应有的作用。
以上是我对拟任职务的表态，呈请人大常委会审议！
各位领导，来宾们:
你们好！
由于此次所面对的均为传统企业中的大型企业，故，在演讲中并不过多强调的电子商务操作方面的内容。只是大致的从概念方面讲下，目前电子商务在实施过程中企业所碰到的常规问题。在讲述概念的时候，考虑到很多人并不是专业人士，因此，对概念的解释也力图简单明了，便于理解。所以，作为经常来看我博客的读者，你可以选择不去阅读，基本上，该演讲稿就是一个扫盲贴。
该演讲主要从以下几个方面进行：
第一，什么是电子商务？
第二，企业为什么要开展电子商务？
第三，目前义乌电子商务现状分析；
第四，义乌在开展电子商务过程中存在的问题在哪里？
第五，企业应该如何正确的开展电子商务？
当然了，这里并不是该演讲稿的全文，作为演讲，我总觉得应该有个中心思想，我在演讲的时候，不仅仅要告诉到会的企业关于电子商务方面的基本知识，我还需要告知已经开展和未开展的，如果你想开展的更好，你需要电子商务顾问，所以，针对电子商务顾问部分，在此不予提说，内容都在我的博客中。如果说需要补充，我想，就在文章的前面补充如下：
你为什么需要电子商务顾问?
1：你有开展电子商务的意愿，但你不知道如何去操作，别人会告诉你建立一个网站，但建站只是硬件，在硬件具备之后，再好的项目都需要人去操作，但你找不到适合的人才，你只能聘请一个初级人员，使你无法见到成效，进而丧失信心。中国互联网市场不缺乏优秀的项目，但缺乏的是能将项目运营起来的团队——你需要！
2：你的网站或者网店发展的不错，但你想没想过，让它变得更好，获得更多的利润？——你需要！
3：你的网站发展的一团糟，你想了很多办法，但仍然达不到设想的目标——你需要！
4：你的员工职业技能跟不上发展要求，团队素质不给力，高手不愿意来——你需要！
什么是电子商务？
500亿元人民币（只是支付宝的交易流量）
我们常见的电子商务操作平台主要有：阿里巴巴（相信很多企业都在阿里巴巴有自己的操作平台，尤其是像我们今天的这些大企业，同时，我们也相信，这些大企业，都在阿里巴巴平台上投入了不少的精力？至于结果如何，自己心里清楚，它到底有没有给你带来效益？我们不能否定阿里巴巴这个平台的作用，如果你说你做的并不是很理想，应该多问问自己，自己到底是怎么操作的，你们的操作人员是不是真正的懂得操作它？）、淘宝网（很多大企业都在淘宝上开了自己的淘宝店，甚至进驻了淘宝商城，但你的投入和你的回报是不是成正比，有没有可能获得更多的订单？也同样需要企业去思考？）、独立商城（有人说，他也建立了自己的独立商城，但是，没流量，有了流量也没订单？这里面问题就很多，市场上不存在很差的网站，只存在不会操作的人）
所以，我们在这里想告诉各位的是，无论你以何种方式来做电子商务，我们都需要扪心自问，自己到底做的怎么样？是不是达到了预期的目标？当然，在这里，也未必所有的企业开展了电子商务，所以，在接下来，我们将明确的告知大家，作为企业，为什么要开展电子商务？
各位领导，来宾们:
你们好！
在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于经理这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个经理首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。推荐阅读：科学发展观个人剖析材料
在经理与普通员工之间，经理应起到一个承上启下的作用，经理要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。
另外，经理在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，经理不能象统帅一样只负责指挥，经理还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。
从某种意义上讲经理应该是公司发展的主体，经理能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个经理，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为经理还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是经理应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为经理必不可少的软件。经理是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个经理要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
尊敬的马老师，亲爱的同学们:
大家下午好!
我们小组由308寝室和104寝室成员组成。今天我们的情景模拟是本公司是高炉酒厂，现欲扩大市场，特派以朱先挺为首的团队前往北京和上海分别与六家公司商讨合作事宜。
首先，我们来了解一下高炉酒厂的背景。安徽省涡阳县高炉老酒厂始建于1987年，座落于皖北名镇， 白酒之乡——高炉镇，地处高炉镇黄金地段，交通便利。占地7.8万平方米，拥有职工690多人，资产6000多万元。年产值3000多万元，目前主打产品 “皖乡情”系列酒已初具规模，现有的白酒品牌“亮炉”、“汇海”、“高地”等系列产品。
那么现在，我们团队为了扩大高炉酒厂的市场，前往北京、上海两地进行商务谈判。在与北京三家公司谈判之前，我们调查了北京白酒市场的现状，分析了对方谈判人员的特点。
众多的流动人口，不同的风俗习惯，使北京白酒市场逐渐形成了开放性格。北京目前市场上约有200多个品牌,800多个品种。随消费者对葡萄酒的认识加深及啤酒消费量的增大,白酒销量开始萎缩。2004年北京白酒总销售额约80亿元,其中茅台、五粮液等十几个品牌占据着大部分市场。其中90%低档市场被红星、牛栏山占有。中档产品以京酒、金六福为代表；高档市场主要是茅台、五粮液、剑南春，另外水井坊、国窖1573业绩不俗。
高炉家酒的产品优势在于产品主要有“高炉”、“高炉家”、“和谐年份”等三大系列，高、中、低档9个品种。
结论：由于北京的白酒品牌较多，竞争较为激烈，拓宽北京的白酒市场有一定的难度，但高炉家酒仍有自己的优势。
北京三家购买方由于北京特定的文化的影响，在谈判的成员中会具有北京人的特点，现得出北京人得特点：
第一 、北京人大气而不大方。
第二 、北京人虽然注重人际关系，但也常常会自以为是、自我感觉良好。
第三、北京人爱面子。
结论：北京人有其特定的特点，在谈判过程中药充分考虑这一点，结合北京人得特点制定出一份合理的谈判方略。
谈判策略（针对北京三方购买方）
第一步：首先介绍团队来京目的与本公司的愿望。
第二步：向对方介绍本公司高炉家酒的相关资料以及在北京销售的优势。
第三步：针对对方可能提出的疑问与担忧提前做好相关的准备，由孔令辉负责。
第四步：在谈判过程中对方提出的疑问与担忧在之前没有准备到的，由谈判成员临场应变。
制定了策略后，针对北京三方购买方谈判事项的敲定如PPT所示。
结束了北京的商务之旅后，我们又来到了上海。同样，我们进行了前期的准备工作，分析了上海的白酒市场和上海方面谈判人员的特点。
上海酒类市场中，啤酒、黄酒、红酒、白酒所占份额分别是4：3： 2：1，也就是说白酒份额只占据了酒类市场的10%。无论是五粮液，还是其他高档白酒，只能在10%的市场中争抢。 中档白酒：整体困境五粮液成为高档白酒市场的老大，自然带动了其系列品牌在上海的成功。低档白酒：品牌少，销量稳定。在上海如果要购买低档白酒，你会发现，光瓶酒是主力，但是超市或者便利店中，可供你选择的品牌并不多，这就是上海低档白酒的特点。
对上海白酒市场现状的分析的结论：
1、在上海想要达成公司拓宽市场的目的有很大的难度。
2、但是机遇与挑战并存，正是因为上海这种复杂的情况才会给我们带来更大的机会。
3、如果本公司能制定出一份适当的战略，在上海应该会获得很好的发展。 上海三家购买方企业深受上海文化的影响，三方谈判人员会具有上海人的特点，先分析上海人得特点如下：
第一、精明
第二、自信自负
第三、勇于竞争、精于商战
第四、目的明确
第五、守法守纪、契约意识强
结论：相对于北京人而言上海人更加具有商业头脑，法律意识很强，在谈判过程中应更加注意这一点，更要提前做好充分的准备。
谈判策略（针对上海三方购买方）
第一步：首先介绍团队来上海目的与本公司的愿望。
第二步：向对方介绍本公司高炉家酒的相关资料以及在上海销售的优势。 第三步：针对对方可能提出的疑问与担忧提前做好相关的准备，由费胜负责。 第四步：在谈判过程中对方提出的疑问与担忧在之前没有准备到的，由谈判成员临场应变。
第五步：针对上海人的特点，在谈判之前应该做好更充分的准备，以及可能出现的特殊情况。
制定了策略后，针对上海三方购买方谈判事项的敲定如PPT所示。 在结束了北京上海的商务之旅后，我们针对这次活动应进行如下总结： 写出一份报告上报给公司，详细介绍本次谈判的成果与在北京与上海拓宽市场的可行性。
在北京与上海的谈判都进行完之后，团队应总结在此次谈判中的得失、经验、教训，做备案记录。
团队的每个成员各自写一份本次谈判的心得与所得。
我们的团队汇报到此结束，谢谢！
尊敬的读者朋友：
非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持!
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此致
敬礼!
xxxx有限公司
20xx年x月x日
张先生:
您好!我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址：,对我们公司有更多的了解。
附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。
如有任何问题或者建议请您随时与我联系!
希望我们能达成互补，在未来有合作的机会!
感谢您对我工作的支持!
祝您工作开心快乐!
xxxx有限公司
20xx年x月x日
各位领导，来宾们:
你们好！
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪，可以变得大方;行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地，我们都要以最恰当的方式去待人接物。这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。礼仪是人际关系中的一种艺术，是人与人之间沟通的桥梁，礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
各位领导，来宾们:
你们好！
荷兰人对早、午餐要求简单，重视晚餐，一般他们在餐前都习惯喝些饮料。他们用餐习惯使用餐巾;餐桌上要有调味品。他们的国菜不是山珍海味，而是胡萝卜、土豆和洋葱混合烹调而成的“大烩菜”。据说这是为了纪念前人的难忘历史，故才誉为国菜。
荷兰人在饮食嗜好上有如下特点：
①注重讲究菜肴嫩滑清爽，注重菜多、量足、质高。
②口味一般不喜太咸、爱甜、酸味道。
③主食以面食为主，也爱吃米饭。对奶油炒饭、什锦炒饭、银丝卷、炒面等都极感兴趣。
④副食爱吃猪肉、羊肉、牛肉、鸡、火腿、腊肠、奶酷、鸡蛋等;蔬菜喜欢洋白菜、土豆、西红柿、洋葱、胡萝卜、豌豆、辣椒等;调味爱用精盐、胡椒粉、番茄酱等。
⑤制法对煎、炸、烧、炒等烹调方法制作的菜肴偏爱。
⑥中餐喜爱中国的苏菜、粤菜。
⑦菜谱很欣赏拌生菜、烤乳猪、茄汁对虾、松鼠鳜鱼、炸虾排、烤羊肉串、金钱炸虾盒、锅烧鸡、叉烧肉、炸鱼饼、咕噜肉、蛋花酸辣汤等风味菜肴。
⑧水酒爱喝啤酒;对汽水、矿泉水、酸牛奶等饮料也非常喜欢;茶类中的红茶是他们感兴趣的品种。
⑨果品爱吃葡萄、苹果、菠萝、柠檬、柑桔等;干果爱吃杏仁、核桃仁、葡萄干等。
尊敬的凌成兴副省长、各位领导：
非常高兴能够参加这次江西省电子商务工作会议，首先我谨代表中国银行股份有限公司江西省分行对此次会议的召开和江西省电子商业公共服务及交易信息平台的启动表示热烈祝贺!
二十世纪末，新经济浪潮席卷全球，作为新经济重要特征的电子商务成为经济领域最热门的话题。电子商务带来了全球经济的重大变革，它改变了企业的组织结构和运作方式，提高了生产效率，降低了生产成本，提升了集约化管理程度，实现了高效经营;它改变了上下游企业之间的成本结构，密切了上下游企业之间的战略联盟，迫使企业为提高竞争力而重组业务流程;它还改变了企业竞争方式和营销手段，促进企业不断开发新产品和提供新型服务。同时，企业内部财务、生产等的集中管理和企业间电子商务的广泛开展，还影响到企业的结算方式，新型的结算要求呼唤银行提供新型的服务，这给电子银行带来了良好的发展契机。
面对机遇和挑战，中国银行于20xx年前(X年6月)在国内率先设立网站，开始向社会提供网上银行服务，并随后丰富和发展了电子银行渠道，形成了集网上银行、95566客户服务中心、ATM、自助银行、移动设备为一体的多层面的电子银行服务体系。我行在实施电子银行的过程中，始终秉承客户资金安全至上的宗旨，致力于电子银行安全机制和全面安全体系的建设，建立了唯一可以提供境外数字认证服务、国际标准的CA中心，提供可靠的身份认证、严密的访问控制和全面的信息安全保证，实时监控网络环境和系统运行效率，力求以最完善的安全防范体系确保客户的资金万无一失。
我行电子银行服务渠道多种多样，能满足来自互联网、专线、固定电话、移动电话等各种电子渠道的服务要求，多层面的网络服务有效地弥补了单一网点服务不足，随时随地的贴身服务大大方便了客户的资金管理。
我行电子银行服务范围广泛，面向所有个人和单位客户，产品设计以客户为中心，不仅能为大众客户提供标准化的高品质服务，也能为大客户定制更多个性化和人性化的金融服务。
我行电子银行产品和服务也很丰富，它能为客户提供集银行、基金、保险、证券为一体的一揽子理财服务，具体来讲：它能为企业客户提供跨地域的实时资金监管，全国范围的快速结算;能帮助集团实现资金的集中或分散管理，以及预约、定时、批量支付的资金计划管理;能提供各种企事业单位代收、代付业务如固话费、移动话费、水电费、煤气费等全方位的银行服务。更为集团企业定做了集资金管理、账务管理于一身的现金管理平台—企业网上银行5.0，帮助企业提高集团内部的财务掌控和运作效率，中国银行因此被香港《亚洲货币》杂志评选为20xx年度现金管理业务“中国最佳银行”。
此外，针对不同行业客户，我们还量身定做了代理财政国库集中支付、银税联网多元化电子缴税、集团企业网银服务、银证转帐、期货E支付、网上支付海关税费(报关即时通)、烟草货款代收电子结算业务(金烟宝)、中银移动理财业务、政府采购公务POS、江西省交警高速公路罚没款征收GPRS-POS解决方案等一大批深受客户好评的产品和服务。其中，我行中银移动理财系统—中银短信宝获得了中国人民银行20xx年度科技发展进步奖三等奖。
经过几年的发展，我行的电子银行客户数已初具规模，达到了40万户，今年1至5月份累计实现电子银行交易额达125亿元，有力地促进了电子商务的发展。实践证明，电子银行渠道必将成为现代商业银行经营交易的主渠道;电子银行业务必将有力地提升现代商业银行的核心竞争力;电子银行服务必将成为为客户提供更优质、快捷的现代商业银行服务方式。
20xx年6月1日，中国银行已经在香港成功上市，在不远的将来还将在国内上市。作为国际资本市场的一个重要参与者，中国银行将一如既往地关注电子商务的发展，重视电子银行在中国银行的应用与推广，始终致力于服务客户、支持企业经营管理信息化，在不断创新、追求卓越的理念指导下继续推陈出新，续写中国银行新的辉煌!
各位领导、朋友们：
下午好！
很高兴参加XX市商务领航企业信息化推进会，我谨代表XX电信分公司对大会的召开表示热烈的祝贺！对支持和关注我市中小企业信息化建设的各界朋友表示衷心的感谢！
近年来，在经济全球化、全球信息化进程日益发展，国内企业信息化建设步伐明显加快。X市的很多企业包括XX的企业都在把信息化建设作为“一把手工程”来抓，从解决企业的突出问题和薄弱环节入手，紧紧围绕提高企业核心竞争力，实现了重点突破。一些企业加快推广计算机辅助设计、信息管理和客户资源管理等技术，全面提高了企业整体素质。很多中小企业都希望充分利用政府公共信息网络平台，根据自身实际特点，在设计、生产、制造、财务、营销等各管理环节应用适合的信息技术，并积极开展电子商务活动。实践证明，大力推进企业信息化是企业增强核心竞争力和可持续发展能力的有效手段。
企业信息化是一项与企业生产运营密切联系的复杂的系统工程，目前，大多数中小企业都存在建设资金短缺和复合型人才缺乏等制约企业信息化建设的瓶颈问题，这需要政府部门和企业界共同努力推动解决。
多年来，XX电信一直把推进企业信息化作为信息化建设的重点工作之一。XX电信推出的商务领航“园区通”就是解决这一瓶颈问题的很好方式之一，该业务包括商务邮箱、绿色上网、办公室组网、企业网站、办公自动化、电脑医生、新视通、企信通等多个子业务，能为中小企业提供优质、高效、标准化的一揽子信息化解决方案。通过这个服务平台，园区企业能够以极低的成本，迅速实现企业信息化，并能够依靠XX电信的资源优势和专业的技术团队，得心应手地使用信息化系统提高企业效率，增强市场竞争能力。依靠XX电信强大的资源优势和专业的技术支撑，让企业得以在缺乏技术力量的情况下，得心应手地使用信息化系统提高企业办公效率，增强竞争能力,极大地加快XX中小企业的信息化建设进程。
下一步，电信分公司要在既有工作的基础上，进一步采取切实措施，继续全力支持XX电信推进企业信息化工作。一是进一步加快网络企业信息化提供优质、优先、优惠的服务。二是建立并完善信息与网络安全保障体系，切实保障信息内容与网络安全。三是采取多种方式，为大多数中小企业搭建一个投资少、见效快、经济实用、资源共享的信息化服务平台，促进资源整合及综合服务平台资源共享。
我相信，在XX市委、市政府的正确领导下，在有关部门及在座各位老总的大力支持下，通过与电信的紧密合作，XX的企业信息化建设必将形成质的飞跃！
谢谢大家！
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