工程主管竞聘演讲稿范文(精选14篇)
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在现在社会,需要使用演讲稿的场合越来越多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的工程主管竞聘演讲稿范文,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢公司领导给我提供了这样一个机会,也感谢同事对我工作的信任和支持。正是有了这样一个机会才促成我今天的演讲,这不仅是展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互提高的机会。
我今天参加竞聘的是xxxxx工程主管一职。其实在我决定参加竞聘之前,我有几个晚上一直睡不好觉,我一直在问自己:我为什么要去参加竞聘?我凭什么去竞聘?经过长时间的思考,我觉得我应该参加竞聘,因为我热爱长通这个集体,我愿意去为xxxx的发展付出自己的一份努力,同时也想看看自己和别的同志有着怎样的差距。
对于这次竞聘,我认为对我个人很富有竞争性和挑战性,它体现了长通公司公开、公平、公正的工作精神,使得参与的每一个竞聘者把自己闪光点和不足都摆在众人面前,接受公司领导和同事的检验,最终实现相互学习、找出差距、共同进步的良好竞争氛围。
一、个人成长经历
这里做一下自我介绍,我叫xxxx,xxxx年xx月出生于xxxx,xxxxx年毕业于xxxx工业学院,获机械制造工艺与设备专业专科文凭,xxxx年毕业于xxxx科技大学,获计算机及应用专业本科文凭,工学学士学位。xxxx年xxx月进入xxx公司,加入工程三部,从事g网基站安装、调测工作至今,回顾7年来的工作,我自认为不论是从技术上,还是组织协调能力上都得到大幅提升,使我从一个通信专业的门外汉成长为一名合格的通信工程师,在品尝工程建设艰辛的同时,也体会到了作为一名通信建设者的光荣和自豪。
二、自身优势
我这次参加的是工程主管一职的竞聘,我认为我有以下几方面的优势:
1、作为长通人,我有和长通共同发展、共同进步、努力把长通做大做强的信心和决心;
2、有良好的客户服务意识,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,全心全意地为客户服务,提供优质服务,使他们满意,是我们的立足之本
3、具有丰富的施工管理经验,由于长期担任一线工作,有着良好的独立完成工程任务的经验和良好的组织协调能力及沟通能力,工作起来得心应手;
4、有极强的吃苦耐劳精神和饱满的工作热情,任何时候都敢于冲锋在前,并战之能胜;
在看到自己工作优势的时候,我也清醒地看到自身的不足之处:由于基站工作的特点,使我习惯于一个人单打独斗,团体合作意识相对较弱,不过我相信,凭我对事业的追求和热情,在公司领导和同事的帮助和支持下,我会克服不足之处,把工作做得更好。
尊敬的各位领导、工程部的同事们:
大家好!
我叫xx,今年xxx岁,xx年毕业于xx省工业学院电气系应用电子专业,大专学历。xx年4月应聘于xx半导体有限责任公司,担任生产部技术员一职,主要负责半导体测试,封装设备的生产维护,以及对生产线上操作工的管理。由于自己不太适应生产线上三班倒的工作作息时间,我于xx年10月离开了xx并加入了xx长通移动通讯建设有限责任公司。在长通公司的这几年,在部门领导,同事热心,无私的帮助下我由一个对通讯一窍不通的门外汉逐渐成长为合格的工程项目经理。作为老的工程三部的一份子,我的主要任务是完成公司安排的基站安装调测任务,维护长通公司工程质量过硬,员工爱岗敬业的品牌形象。搞好与客户的关系,主动学习新技术,新知识满足公司不断增长的业务要求。在工作中我先后独立负责了,广安地区8期和8.1期G网工程,凉山地区20xx年G网补点工程,攀枝花地区20xx年bss扩容工作,绵阳地区九环线工程以及20xx年春节保障扩容工程等。在工作中我爱岗敬业,遵纪守法,遵守公司和部门的各项规章制度,发扬主人翁精神,严守职业道德,团结同事,不弄虚作假,确保工程质量的验收合格。
我所竞聘的职位是:工程部工程主管。
假如我能在此次竞争中脱颖而出,走上工程部工程主管这个岗位,我一定不负众望,在领导和同事们的支持下,努力学习,开拓进取,大胆创新,紧紧围绕本部门的中心工作,配合部门主任搞好工程建设及以外相关管理工作;配合部门主任进行员工的培训、培养;配合部门主任搞好工程建设的质量安全工作;负责本部门工程建设中的技术支持工作;负责本部门部分项目与甲方、监理、厂家的协调及联系;独立组织、管理并完成部门分派的部分工程任务,包括方案地组织、工程实施、竣工文档、结算报审等;完成部门主任交办的其它工作。不断提高工程部的行业竟争能力,为公司的发展做出积极贡献。
为此我打算从以下几个方面来开展工作:
一是配合部门主任搞好工程建设及以外相关管理工作,配合部门主任搞好工程建设的质量安全工作,帮助主任分担其它工作任务,减轻主任工作负担。工程部的主要工作就是工程建设,因此工程的安全和质量控制就非常重要。配合部门主任,组织部门开展工程质量,安全知识学习,树立安全质量意识,坚持质量第一,安全为先的方针。
常言道:安全高于生命,责任重于泰山。由于我部门工作性质决定了工作环境,条件相对 恶劣,容易对工程人员造成人身伤害,对安装设备造成损坏,因此要做好人员的安全生产培训,让每个人在工作前做好事故预想,并熟悉事故处理方法,做到无事故安全施工。
二是加强新知识,新技术学习,提高业务技术水平。随着工程建设的不断发展,公司新业务的不断开拓,现有知识不够用的情况也会不断出现,作为工程部的一名老员工,我将继续保持我们部门员工好学上进的优良传统,努力学习新技术,新知识,在部门内部形成勤学好问的良好学习氛围,人人都能独挡一面。我个人愿意争做技术上的能手,勇挑大梁。
三是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对本部门的工作,要尽职尽责,向主任提供合理建议和主张,帮助主任正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。妥善处理部门内部工作,总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱。
四是团结同事,虚心学习,和谐发展。天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助主任拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同事意见,严于律己,诚恳待人,尊重同事,关心同事,设身处地为同事着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好主任和部门同事,部门同事和部门同事之间的协调工作,多和大家交流思想和和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
个人方面 在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合主任的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受大家的批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同事学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的工程主管。
如果我能竞选上这个职位,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神,用心,用情干好本职工作。希望大家能助我一“票”之力。
最后,我想说的是,这次我是以平常心来参加这次竞聘的,无论竞聘结果如何,我还是我!如果失败,我将一如既往地踏实工作,为长通这个集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己;如果竞聘成功,我将努力给同事创造一个团结协作、和谐的工作环境,并用真情和爱心去善待我的同事,以自身的行动带动别人,让部门的每一人都有自己的位置,都忠于自己的职责。我真诚地祝愿我们xx长通的明天会发展得更好,大家的收入都能稳步提高。真心地希望每个人都心想事成,我们的长通蒸蒸日上。
在新年到来之际,我再次祝愿大家在新的一年里工作顺利,合家幸福。谢谢大家。
各位领导、各位同事:
大家好!参加岗位竞聘我是第一次,在此先谢谢诸位。
一、自我介绍。
我今年xx岁,大专文化,民主人士,高级会计师职称。于20xx年大专毕业后首先进入工程公司财务科从事财会工作, xx年担负服务公司主管会计,xx年初任sl第二个驻外公司——wh公司的财务负责人,xx年末调入审计处工作了xx年,几乎参加计了审计处组织的所有审计项目并担负主审,执笔并拟写了近一半的审计报告。今年初又回到了工程公司财务科。
二、取得的工作业绩及创新历程
大专毕业至今,仔细算来已从事财经工作xx年,x年干会计(包括会计主管x年),xx年干审计,从基层到机关,从财务转变为审计,从出纳开始,由普通会计、车间会计、主管会计到审计主审,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财经工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,先后完成了许多项重要的专业技术工作,取得了不少业绩及创新。
xx年至xx年在工程公司搞班组经济核算试点,建立责任成本中心,对加强成本管理、提高企业管理水平做出了一定贡献;xx年至xx年,两次协助工商局对集体企业(其中包括乡镇企业)及乡镇财政进行工商年检,从另一个层次锻炼了自己;xx年初进入sl与whjs公司的合资企业,担负主管会计,主持了会计制度设计和会计建帐的全部工作,历经了一个企业从生到死、从成立开业到合作失败,企业解散的整个历程;所有这些,都为我后来从事的审计工作奠定了深厚的基础功底。
xx年11月开始的慢慢xx年的审计工作,是我事业的黄金历程。先后完成资产负债所有者权益审计、财务收支审计、企业负责人离任、继任经济责任审计、各种专项审计等等二百多项,查处帐内、帐外各类违规、违纪资金达x位数之多(涉及企业机密,略),协助纪委查处各类案件数十起,提出审计建议及合理化建议五十余项, 多次配合其他部门工作,为sl公司挽回或避免经济损失数额巨大,取得了较高的经济利益。
xx年以来,我公司产品销售价格逐年提高,企业效益不断增长。辉煌的光环下,掩盖了驻外公司、三产实体及职工入股企业的资产其实是很烂的。我公司最多时有十个办事处,办事处又独自从事着驻外公司,每个分厂又有着1—5家不等的集体企业,同时又以职工入股形式成立了多家民营企业或股份合作制企业,而这些民营企业中又有公司参股的、集体企业参股的、其他单位参股的及全部由职工参股的多种类型,企业总数最多时近百家之多。因我是从驻外公司、三产实体单位走出来的,对这些企业复杂关系比较了解,因而这么多年来一直由我主审。
大家都知道,驻外公司主要从事销售我公司产品为主,在审计中发现部分驻外公司私自购买房产数笔,多次发现应收账款坏账数额巨大,其中有个别领导、业务人员及各种关系人员搞了乾坤大挪移,造成了资产流失,都及时向有关部门予以预警,并及时制定了驻外公司财务报销制度、财务管理制度和驻外公司企业内部控制等规章制度,及时建议公司通过债务重组、盘活资产、限制相关人员行为等措施,减少了资产的进一步流失。
各位领导、各位同事:
一、在此先谢谢诸位。
首先我作一自我介绍。我今年xx岁,大专文化,民主人士,高级会计师职称。于19xx年大专毕业后首先进入工程公司财务科从事财会工作,19xx年担负服务公司主管会计,19xx年初任xx。
第二个驻外公司――xxx公司的财务负责人,19xx年末调入审计处工作了十四年,几乎参加计了审计处组织的所有审计项目并担负主审,执笔并拟写了近一半的审计报告。今年初又回到了工程公司财务科。
二、取得的工作业绩及创新历程
大专毕业至今,仔细算来已从事财经工作二十三年半,九年半干会计,十四年干审计,从基层到机关,从财务转变为审计,从出纳开始,由普通会计、车间会计、主管会计到审计主审,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们各位的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财经工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,先后完成了许多项重要的专业技术工作,取得了不少业绩及创新。
19xx年至19xx年在工程公司搞班组经济核算试点,建立责任成本中心,对加强成本管理、提高企业管理水平做出了一定贡献;19xx年至19xx年,两次协助工商局对集体企业及乡镇财政进行工商年检,从另一个层次锻炼了自己;19xx年初进入xx与xx公司的合资企业,担负主管会计,主持了会计制度设计和会计建帐的全部工作,历经了一个企业从生到死、从成立开业到合作失败,企业解散的整个历程;所有这些,都为我后来从事的审计工作奠定了深厚的基础功底。
19xx年11月开始的慢慢十四年的审计工作,是我事业的黄金历程。先后完成资产负债所有者权益审计、财务收支审计、企业负责人离任、继任经济责任审计、各种专项审计等等二百多项,查处帐内、帐外各类违规、违纪资金达x位数之多,协助纪委查处各类案件数十起,提出审计建议及合理化建议五十余项,多次配合其他部门工作,为sl公司挽回或避免经济损失数额巨大,取得了较高的经济利益。
19xx年以来,我公司产品销售价格逐年提高,企业效益不断增长。辉煌的光环下,掩盖了驻外公司、三产实体及职工入股企业的资产其实是很烂的。我公司最多时有十个办事处,办事处又独自从事着驻外公司,每个分厂又有着1―5家不等的集体企业,同时又以职工入股形式成立了多家民营企业或股份合作制企业,而这些民营企业中又有公司参股的、集体企业参股的、其他单位参股的及全部由职工参股的多种类型,企业总数最多时近百家之多。因我是从驻外公司、三产实体单位走出来的,对这些企业复杂关系比较了解,因而这么多年来一直由我主审。
各位都知道,驻外公司主要从事销售我公司产品为主,在审计中发现部分驻外公司私自购买房产数笔,多次发现应收账款坏账数额巨大,其中有个别领导、业务人员及各种关系人员搞了乾坤大挪移,造成了资产流失,都及时向有关部门予以预警,并及时制定了驻外公司财务报销制度、财务管理制度和驻外公司企业内部控制等规章制度,及时建议公司通过债务重组、盘活资产、限制相关人员行为等措施,减少了资产的进一步流失。而各单位三产实体,则主要以承担主体单位检修、材料采购、运输服务、处理废旧物资等业务,在审计中查出了某些企业将主体资产通过各种途径不合理转移后,集体企业多以建立小金库等形式为职工发放节日物质、为主办单位领导提供方便之门,而股份合作制企业则以虚假材料发票、虚假工程结算款等方式套取资金帐外分红,个别单位每年分红甚至超过50%之多,累计分红金额相当巨大。根据这类情况,有针对性的提出合理化建议数项,使公司领导下定决心取缔这些企业。XX年至20年,先后完成对上市及存续涉及公司人员参与的驻外公司、集体企业、股份合作制企业的清理解散工作,收缴帐外资产数项,仅车辆就达几十部。以至在金融危机到来之前,有效避免了这些单位造成损失风险,稳定了职工信心。我可以毫不夸张的说,审计部的十四年,我为公司做出了较突出的贡献,成绩是巨大的。
当然,期间因被审单位对审计结果及处理建议重视不够,对审计预警置若罔闻,未予以及时更正,后被国家有关部门查处并收缴,不能不说是一种遗憾。但也正因为内部审计已经查处,有关部门还是网开一面,避免了数倍的高额罚款。
XX年清产核资,多个部门协同参加,而审计部只有我一人参与,主要承担了时间跨度较长、涉及单位较多、经办人员变动较大、各种关系错综复杂、取证最困难的往来款项坏账认证工作,在时间紧、任务重、脉络不清的情况下,经常是彻夜工作、通宵达旦,最终以zl系统第一的较好战绩取得清产核资工作的完美胜利。
值得一提的是,19xx年我有幸参加了原ys总公司审计部组织的对cc公司和zz公司的审计,XX年有幸参加了国家某监事会对xn公司的资产核查工作,站在一个更高层次,从宏观和全局的角度来俯视企业,获益匪浅。并因工作扎实、积极主动,受到相关领导的高度评价。
另外,我还利用工作之余,对存在问题及时总结、归纳、分析、研讨,提出了许多建议、设想,撰写业务论文数十篇,仅19xx年就在省级及以上杂志发表论文3篇。
三、竞选优势,我想主要有以下几个方面。
1、首先我相信自己有信心担负起这一重任。进入财会这个行当以来,我已度过了24个年头,九年多的会计经历,特别是四年的会计主管历练,十四年多的审计历练,经历了太多的事情,也发生了太多的故事,练就了我正直的人品、良好的修养、严谨活跃的思维,使我具有了处理各种问题及应对较复杂情况的丰富实践经验、能力与技术,因而非常有信心。
2、对工程审计非常熟悉,对工程公司也有太多的感情。各位知道,我从事财会工作是从工程公司出纳岗位开始做起的,先后担负财务科会计、车间会计、三产实体主管会计等许多项会计岗位的重要工作。即使是我离开工程公司的日子,也几乎是年年回来温习一下功课(内部审计),工程公司财务的每一个变化,每一次调整,也几乎都渗透了我的思想。对工程公司财务,不论过去还是现在;不论是计划经济时代,还是过度期的百元产值工资含量包干,还是现在的市场经济时代;不论是过去的公司内部施工,还是现在的眼睛向外、走出国门、迈向全球,我都太知道了,也太了解了。可以说,对工程公司财务近三十年来的变化,能比我了解或者熟悉的,用宋丹丹的话说,恐怕那时“相当的少”,更比现在尚活着的美国总统还少。
3、具有较系统、坚实的专业理论与知识,有着较强工作责任心和进取心。干上财会这个工作,我懂得这一工作岗位的重要性。这么多年来,我一直实践者一种吃苦耐劳和开拓创新精神,对工作认真负责,瞄准目标,不负众望,与时俱进,超越自我,确保任务完成。多年的业务实践,我不断学习马列主义理论、国家的方针政策及各项法律知识,自觉遵守各种工作规范和职业道德准则;熟悉与专业工作相关的各项经济法律、行政法规,通晓《审计法》、《会计法》及有关行业的财务会计规章制度;具有较强的事业心和责任感。我已积累了较丰富的实际工作经验,能独立主持会计、审计课题的科研工作,具有较高的文字表达能力和业务素质水平与能力。
4、具有较全面的组织、协调工作的素质和能力以及完善的工作作风。
一是工作认真负责、识大体、顾大局,处理问题较为周全。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
二是我思想比较活跃,接受新事物比较快;爱学习、爱思考;有较强的超前意识,有利于开拓工作新局面。
三是我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年来没有和任何人当面红过脸,背后害过人。
5、改革面前有股“闯劲”。我一直把“
爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
四、存在的劣势或者叫做自身缺点。
我生活在一个非常传统、儒家思想根深蒂固的家庭之中,始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福”。但谦逊礼让、处事稳重的风格,与现今个性张扬的时代特色形成了越来越大的差距。“要干就要干好,干不好不如不干”。多年来我一直实践着这句名言并为之一直在努力。别人不愿意做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。然而,任何事物都有其两面性,这个行动纲领,既形成了我的优点,也是我的一个缺点。它使我“干一行、爱一行、专一行”,对技术精益求精,但它也使我远离仕途、与世无争而离官场越来越远,离财富越来越远,耽误了我在更高职位作出更大的贡献。
五、拟聘后的工作设想及目标
今日在此参加竞聘,对自己既是一次机遇,也是一次挑战,更是一次积极改变自己的大胆尝试,一次亮剑展示。但狭路相逢,永远是智勇双全者胜,我有这个信心。不管这次竞聘结果如何,我愿服从组织决定,继续加强政治、业务学习,不断努力,勤恳工作,努力为自己钟爱的事业作出应有的贡献。
各位领导、各位评委:
大家好!
首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加这次会计主管的竞聘。请允许我先做一下自我介绍吧。我叫XX,今年XX岁,毕业于XX学院XX专业,XX年考入信用社,现任观海路分社现金柜员。入社三年来先后担任过前台柜员,同城记账,同城录入等多个职位。在从事前台柜员期间,我始终坚持主动热情,文明服务,准确快捷的为客户办理业务,诚恳耐心的解答客户提出的问题,将优质文明服务和“六无”“六相符”落实到每一笔业务中,力争做到无投诉、无差错,得到了领导的认可和客户的好评。
在担任现金柜员期间,严格按照会计基础工作规范的要求开展工作,在保证机构和柜员的现金供应的同时,库存限额从未超标,atm少钞率明显下降,对抵质押品做到了有序的登记和管理,在做好自己本职工作的同时,我坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,拓宽视野,提升综合素质,同时积极协助会计主管做好各种报表的编制报送,这让我对会计主管的工作有了更进一步的了解。
对于每一个岗位,我都认真对待,以饱满的热情干好每一项工作,力争做到工作无差错,得到了领导的认可和客户的好评。在工作之余,积极学习理论知识,曾代表岚山联社参加市办组织的会计业务知识竞赛等活动,并先后通过了银行从业全部5门考试和初级经济师等考试。
随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,有能力担任一名会计主管,做好应履行职责,组织与领导好本网点的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以保证银行各项任务顺利完成。
如果我能够走上会计主管的工作岗位,我一定会严于律己,尊重领导,团结同事,同事做好以下六个方面内容:
一、加强政治学习,加强法律知识学习,加强业务技能知识的学习,加强电脑知识学习,从而提高自身综合素质,更好地履行岗位职责。
二、加强基础管理,规范核算行为。严格做好“六无”“六相符”。
三、加强工作协作,当好主任参谋。
1、是做好安全保卫工作;
2、是积极协助主任做好内控制度落实工作;
3、是做好本单位的上传下达工作,对上级的通知要及时向主任汇报,并认真督办;
4、是对各项工作要善于总结并加以分析。
四、加强柜台监督,堵塞各种漏洞。
五、加强柜台宣传,提高服务质量。
1、是要使用文明用语,不管份内还是份外工作,一定做好解释工作;
2、是要笑脸相迎,来有迎声、去有送声;
3、是要仪表端庄、服装整洁,不浓妆艳抹、不着奇装怪服;
4、是要搞好环境卫生,经常保持室内室外干净,各种摆设整洁有序。
六、加强辅导检查,提高整体水平。
1、是要经常对所辖网点员工进行业务辅导,要按照上级的有关规定进行规范操作;
2、是要定期不定期地到所辖网进行检查,发现问题及时纠正,把问题消灭在萌芽状态。
实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、我会倍加珍惜,也一定会做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺杆头,更进一步,能够让自己拥有新的突破。让我一起,创造我们未来更加美好的明天!
谢谢大家!
尊敬的领导评委们:
大家好!
踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市xxx店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年24岁,现在担任重百超市店收银员一职,我竞聘的职位是xxx店营运兼后勤主管助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市xxx店结下了不解之缘。xx年的金秋十月、伴着重百xxx商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市xxx店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们重百超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业,今年24岁,我和重百共成长,我自从xx年10月28日进入重百xxx商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。
一、竞聘xxx店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在xx年、xx年被评为门店优秀员工,xx年被评为商场优秀岗位示范员。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、对竞聘岗位的认识
作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护,做好收银台的安全检查工作,杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。
三、竞聘成功后的工作设想
首先,作为主管助理,必须了解店长及主管的主要工作思路和目标,我理想概括为20个,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。
一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作。
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供主管参考,向主管提供各种建议和主张,帮助主管顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时,自己要坚守内部事务,当主管转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补主管所不能的面面俱到,当主管因工作需要回避时,自己能够承担重担。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训.的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做好大宗、集团购买的接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
八是加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,负库存、零库存,零销售进行分析,并及时解决,使门店商品管理趋于科学化、合理化,尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。
尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我营运兼后勤主管助理的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助主管使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。
我叫xxx,今年xx岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。
物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了xx律师事务所就xx物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,心得体会能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。
督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、工作总结数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国全面实施的股份制改革,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。
因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。
配合支行对综合实力强、热门思想汇报经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。
在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我叫xx,是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢领导给我这次机会,让我站在这里参加此次竞聘,我感到很荣幸。今天,能够站在这个见证的舞台上展示自己,我倍感荣幸,心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我竞聘的岗位是餐厅前厅主管。我清楚地认识到,要成为一名合格的前厅主管不容易,做为厅面服务人员的一名负责人,要有很强的服务意识和奉献精神,还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉餐厅的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习,掌握良好的组织管理水平,建立良好的公共关系,创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备了基层主管的有利条件:
第一,我想作为餐厅的一名基层主管,要服从上级领导的分配和调度,认真完成上级领导交代和所分配任务和计划,并努力完成职责范围的事物,合理地管理好、分配好自己所属人员的工作安排,带领、督促员工完成各项接待任务,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服务理念,关注员工业务技能和服务水平,定期开展员工各项业务、技能培训,并向上级汇报培训情况和结果,全面评估员工工作表现和工作结果。
第二,关注餐厅发展动向和重要决策,全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作,有效开展各项工作的落实和推进。
第三,精致服务,顾客第一,认真分析服务中出现的疑难问题,包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。
第四,工作中,要认真了解员工工作情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐厅员工工作,责任落实到人,做到工作遇事不推诿,工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。
第五,忠诚是我们在这个企业的见证;真诚、主动、热情是服务行业的精华,行业内从所周知,但如何做到以上真诚、主动、热情的工作,靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围,让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务,充分展示我餐厅员工队伍的服务水平和服务质量,保障各环节正常有序运营。
第六,积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作,配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作,保障出品质量符合卫生要求。
我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任前厅主管一职,假设我能竞聘成功,我将以饱满的工作热情和态度,热情投入到工作当中去,让我们尽情的展示我自己的实际工作能力。假设我是一名前厅主管,我将以下面内容为开展工作为基础:
1.加强员工培训
根据现餐厅员工服务水平和业务技能情况,进行培训服务需求调查,制定有效地员工培训计划报餐厅主管批准执行(一般由理论培训和实践操作);通过培训提高服务人员的服务意识,改变服务观念,提升餐厅服务质量,力争让每一个客人高兴而来,满意而归。
2.提升服务
全面树立以客人为中心,全心全意为客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管理的重要范围,对营业区进行监督管理和合理分工,做好每一次接待,满足个人需求,转变服务人员的服务的服务意识,提升服务品质。
3.加强所属员工管理
正所谓“没有规矩不能成方圆”。管理员工是一项管理科学和管理技巧。因此,要切实加强所属员工管理,提高所有工作人员的业务水平。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为餐厅创造更加完美的服务质量和社会形象,使餐饮部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
多年来,在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下,我日积月累学到不少东西,认真完成本职工作,在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功,我相信我不会辜负大家的希望,以上我谈的一些粗略的想法,还需要实践的检验,还需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人朱xx,现年X岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次
展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家早上好。首先衷心感谢行领导提供这次机会,使我有幸站在这里。我叫陈明,研究生学历,竞聘的岗位是个人客户经理后备。
客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务,并负责维护客户关系。对公关能力、营销能力、服务意识要求比较高,总的来说,就是内联系负责人了解银行的任务情况,外联系客户,为客户提供优质服务的同时,为银行创造尽可能大的效益,与负责人一起冲击行里的各项指标。
如果我有幸应聘成功,我将从以下几点开展工作:一,和网点负责人和同事做好有效沟通,熟悉网点的情况,如果有问题及时向他们认真请教;二,熟悉本营业机构的客户资源情况,了解他们的实力、需求甚至爱好,做到心中有数,尽可能主动联系、回访他们,找到比较适合他们的产品,及时向他们推荐;四,制定一个较为详尽的计划,工作从什么地方着手,重点是什么等;四,尽快做好岗位角色转换,尽快融入新的工作。
我竞聘的优势主要有:一,来到我行后,从事过柜员和个人业务顾问,实践经验得到了提升,加上本科和研究生学的专业都是金融,理论知识较为丰富,所以,可以说业务基础较好,这样跟客户交流起来,可以给客户一个比较满意的解答;二,营销有骨子韧性,不达目的,不轻易放弃,而且随着工作经验的增加,也积累了一定的营销技巧;三,在本地也有几个亲戚朋友,如果有机会可以联系他们,跟他们做到互利共赢,也算有一定的客户资源吧。
我的陈述完了,谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是朝阳中心赵支队的,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点.
首先请允许我作一下自我介绍,我叫xx来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的直到加入到了银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为银行带出一支所向披靡的精英团队。
这次竞聘我非常重视,参选支队长一个目地就是为了秉承银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思考已久,今天拿出来跟大家分享一下,即使竞聘不成也希望能对银行的发展起到一点用处下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。
一.市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局带领和指导团队成员拼杀在市场一线。现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严重,要想在激烈的`市场竞争中取胜我觉的最根本的是
1.如何规划好自己的市场充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势集合有限的资源投入到特定的领域地域作好行业开发、地域区块开发以及某一类人群的定向开发这样既目标明确,资质也容易把控,可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队所有成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避免漫无目的的遍地撒网这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘支队做的很好,队长亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力量重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮,业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化。
3.要通过整合一些新业务如销售基金、开发收单商户,销售黄金,在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;
4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,积极的避免风险,队长要大局清晰,并协助队员作好开发前的准备,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员减少许多盲目性也能避免太多不必要的时间浪费,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬让员工少受点不必要的挫折。
二.团队建设方面,打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。
1.要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力:团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体味到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并给予及时的解决,在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。
2.要有严格的组织纪律,严格的执行力:纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心,工作上也要对队员严格要求注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。3.要有严明的激励奖惩措施:要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩,做到公平公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心,广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要善于倾听,多队员进行双向沟通,鼓励队员积极发表自己的见解,并多善于观察,对团队中出现的不良的苗头要及时发现,及时杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消除在萌芽状态团队要作到有弹性,团队组长要有上有下我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任,大家轮番竟岗,在团队中形成赶帮超的氛围,让每人都有奔头.
4.要培养团队精英:我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利走出难关.
5.要量化团队目标,进行合理的时间管理:清晰的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理分配时间,既要做到高效率,也要做到高效果。
6.要多倾听客户的意见,并对队员进行不间断的培训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优良的业务素质,要让队员敢于积极尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立,并且也要时时刻刻保护好自“客户至上的服务理念,服务好客户”己的队员帮队员避免不必要的投诉。
下面我跟大家互动一下大家看我像不像当兵的?其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的,我的确从小就有当兵的梦想可是一直没能实现,庆幸的是我加入了银行才得以成为银行大军营中的一兵,在孙总和杨总两位首长的英明领导下,我要不断的修炼自己自律自强,不断的提高自己的综合素质,真正的把自己打造成银行一名真正合格的兵,并且将来也一定要为银行带出一群优秀的兵,在没有硝烟的战场上奋力拼杀,一往无前。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
本人xx,女,1983年2月15日出生,籍贯:xxxx,20xx年毕业于xx市职业技工学校,学历:职高,现在正参加函授大专的学习。20xx-20xx年先后在xx兴义兴客隆超市任过导购员、理货员、收银员等工作。期间成功策划了许多的营销活动和好几起新店开业。这些工作经历让我懂得了凡事都要脚踏实地。
20xx年我随着丈夫的工作调动来到了南宁,进入了机关餐厅服务员岗位的我深感到前所未有过的压力,总怕自己干不好,辜负了单位领导对我的期望。在实际工作中,除了认真做好安全、防火、卫生工作外,我刻苦学习,虚心向老同志请教,认真领会单位管理的方针、政策及单位员工基本情况,在政治上过硬,在作风上端正思想,在组织纪律上严格要求自己。
虽然我在机关餐厅只有大半年多的时间.在这半年里,因为有我们餐厅的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多关于管理方面的知识.从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知.真诚的谢谢他们.我认为,作为一个主管,她所起到的作用是巨大的.她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人.她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能.能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然,对单位的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。
20xx年,是机关餐饮加快发展的一年,我积极参与竞聘机关餐饮部主管,我将深入到员工中去,充分发挥主管职能作用,把员工的工作热情调动到企业发展各项工作中去,认真学习上级文件精神,积极向其他主管请教,结合单位实际情况,配合其他部门抓好服务工作,加大员工学习力度,促使员工队伍素质和服务水平有所提升。
我了解餐饮部的工作职责,我应在主管领导下,负责餐厅服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时安排日常供应,做好酒席的摆台设计和服务管理工作。深入工作实际,发现问题及时改正,参与某些环节的服务工作,特别是重要的筵席要亲自担任接待。主动与厨房联系,协调机关餐厅服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷,认真听取顾客意见,不断改进服务工作。加强服务员的思想教育,认真组织服务员政治和业务学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、总结工作情况,安排布置当天任务,不断提高服务员的政治素质和业务技能。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。有疑难问题应及时上报领导。
大海不拒细流可成浩淼之波,高山不拒微尘能成擎天之势!做为一名有志青年,开拓一份事业是我目前的必须,也是我的一个梦!我深知自己的经验有限,但我敢做敢当,勇于学习和开拓,而且具有很强的责任心。来机关餐厅大半年了,最大的收获就是,学会了认真的做好自己的每一份工作。自己变得越来越勇于承担责任,勇于向困难挑战,并且始终保持一颗乐观向上的心!我希望自己的这次竞聘能给自己带来更多的收获,能让我看得更远,想得更多,做得更好。请给我一个机会,我一定让它1+1>2!
尊敬的各位领导:
首先感谢公司提供了这次竞聘机会,同时也感谢在座各位领导在此听我竞聘陈述,我竞聘岗位是配送中心xx办主管。
利用这次竞聘机会,我把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:
一、工作简历及主要职责
200x/x—200x/xxx百货公司,任xx保管员。完成商品进、出手工帐建立,负责超市4000多个单品储存保养,收、发进行管理。
200x/x————至今配送中心xx库组长。负责制定xx仓储年度工作计划,协调沟通处理日常事务,完善库房管理制度,组织实施库房日常生产工作。
二、竞聘综合主管优势
1、具有一定文字功底,熟悉公文基本写作方法及格式要求。
在校期间,经常在校报投稿,曾被校报采用文章有《我高中生活》、《父亲、母亲》等。参加工作后,仍保持经常写作和练笔习惯。2002年4月,参加了报考公务员培训学习,内容为《机关应用文写作》、《行政能力倾向测试》。通过学习,学会了党政机关公文写作,掌握了基本公文运用和写作格式。
2、具有一定组织和工作协调能力。
至公司实施分业态经营以后,xx库地处配送中心本部周边,很多工作不能依赖于配送中心、商场、大部分工作都需要我根据具体情况独立解决,为保证物流工作正常开展,满足经营工作需要。我经常保持着同经营单位有关人员进行沟通,协商办法,通过努力同经营部建立起了相互理解,相互支持良好合作关系,成功地解决了许多分歧意见。又如:今年5月中旬,成功地组织了xx库移库工作,两天时间完成了近8000件商品转移。并保证无商品损耗和安全事故发生。
3、具有对工作认真负责、肯投入,吃苦耐劳和乐于奉献精神
长期以来,我形成了一种工作习惯,就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。在配送中心四年中,每逢每年“元旦节”、“五一节”、“空调销售旺季”、“国庆节”这几个销售旺季,我都是连续作战,每天工作时间长达14小时以上。确保了每年人力井喷时间更好地完成工作任务。
4、在工作之中,积累了一些成功解决困难和问题经验。
通过在zz百货近四年工作和学习,我认为我成长和进步是比较明显。在日常工作之中我不断努力实干,不断地修正自己思维方向和调整自己思维方法。积累了一定工作经验。如:如何调动员工积极性;如何搞好团队建设;如何规范员工工作行为;如何安排员工工作。由于合理调配我所负责库房在xx年“四好仓库”考评之中,荣获第一名。
5、熟悉工会基本工作和职能。
进入zz百货xx商场近4年以来,本人一直任xx商场分工会xx库工会小组负责人,每次商场分工会组织文化学习都积极参加。商场分工会组织活动自己就积极主动地带领员工们参加。曾组织和参加过活动有《职工消防演练》、《职工歌咏比赛》、《职工乒乓球比赛》等。同时,200x年本小组也参加了公司《先进职工小家》创建活动。在四年之中,通过工会组织不断引导和自身积极投入,基本熟悉工会工作。
三、工作设想
综合办公室工作纷繁复杂,千头万绪。总体来说,工作很重,要求很高,具有重要性,复杂性和艰巨性显著特点。就其职能来说,我理解概括为四项职能:一是参谋助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面工作我有几点打算和建议:
牢固树立服务意识,协助领导开展提升服务质量工作。
转变员工思想,改善对内对外服务态度。随着零售行业竞争加剧,消费者消费观念地转变,服务标准不断提高和服务项目增多。中心工作也应随着市场转变而转变。努力去适应经营单位需求,逐步形成以经营需要为目标,以经营单位需求为工作导向服务理念。
您好!
我叫xxx,现年岁,学历,年在我局参加工作,长期从事司机工作,今天我竞聘的岗位是司机班长。
回顾我工作十年来走过的历程,虽然没有辉煌的成绩,没有耀眼的光环,然而物业通过这十多年来的工作和学习,在领导的言传身教,同事们的悉心帮助,和自己的努力工作下,使我对司机有了一个更清晰、更崭新的认识,使我更清醒地认识到司机岗位的重要,深感责任的重大,但我渴望迎接人生历程中的任何挑战,所以我今天竞聘司机班长岗位。我若有幸继续这个岗位上工作,我将一如既往在主管领导的带领下,认真履行岗位职责,以更加积极主动的态度对待工作、开展工作,对工作负责,让领导放心,让同志们满意,并重点做好以下几方面工作:
第一、努力抓好班组安全管理工作。为防止的发生,力求抓好班组安全管理的每一个细节工作,把事故隐患消灭在萌芽之中。首先,我将做到有针对性地组织开展每周安全日活动,做好记录,与大家一起分析和探讨,增强班组成员间的经验交流,提高自我保护意识,变“要我安全”为“我要安全”,这样不仅有利于问题的解决更重要的是在探讨中学习了知识,提高了自己,并根据工作实际,及时向所领导并提出合理化建议;其次是多总结班组多年的经验,制定适合本班组的各种制度,并在实际使用过程中,根据遇到的新问题及时修改和完善;还要有针对性地开展每日事故预想活动;
第二、努力创建一个团结向上的先进班组。班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的先进班组。
我在今后工作中:
一是重视班组成员思想教育,培养团结协作精神组织班组成员电业职工职业道德规范及有关法规,树立为电力事业服务的责任感。通过挖掘本班组的先进典型,利用身边出现的先进个人与事迹,营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。
二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力,将班组的目标和任务分配到个人,责任落实到人,并力求创造宽松和谐的工作环境,激励个人的工作热情和创新精神。
三是大力抓好培训工作,提高业务水平。尊敬的各位领导、各位同事,最后我只想说一句话,那就是:“您给我一次机会,我还您一个满意!”
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!首先在这里我要感谢咱们先天下超市给我提供了这么一次挑战自我的机会!其次,我要感谢各位领导及同事为本次竞聘活动所付出的辛苦劳动,请允许我代表所有参加竞聘的选手说身声:辛苦了,谢谢你们!今天天气有些冷,但我感觉很温暖----因为自我走上讲台的这一刻,我就真实地感觉到你们信任和关爱的目光,是----这种目光给了我温暖,勇气和力量!很长时间以来,我就是在这种目光下,逐步走向壮大和成熟,也是这种目光,支持和鼓励我-----今天,能够走上演讲台,竞聘"客服部主管",我愿意接受超市领导最神圣的挑选。
记的:元代有个大学者叫许衡的,这个人特别有修养,有境界,讲原则。有一次,他外出办事口渴的很,正在寻找水源时,发现路边有棵大李树,树上结满了大李子。行人们如获至宝,一窝蜂冲上去抢-----只有许衡呆呆地站着,别人问他:"你为什么不去摘李子解渴?"许衡告诉那人:"我不知道这是谁家的树,我找不到这些李子的主人,所以不能乱摘!"别人笑着说:"天下都这么乱,还管他是谁家的李子?"许衡认真地告诉那人:"李树是没有主,但我心有主啊。"这个小故事给了我很多启发,所以我今天演讲的题目就是------《我心有主》!各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的是很快-----但路程是崎岖的,我仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么?如今,先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架,一排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市!这种爱,始终都会成为一种鼓励我工作的动力!我深爱我的组织和领导,就是这种爱---让我在20XX年度"感恩的心"征文活动中一气呵成《斯人以去,海棠依旧》一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业-----"客服中心"是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,"客服主管"--是组织意图的综合者,是组织行为的实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任----那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!
我知道,做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于"身先士卒"的素质。更要有"统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务"的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。----数风流人物,还看今朝!我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
"我心有主","主"是什么?在我心中,"主"-----不是客服主管的头衔,光环,不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的"主"就是---先天下超市,就是各为评委,就是全超市员工!尽管,客服中心今后的工作更忙!更多!更苦!,更累---但我始终会信守这样的诺言":我思考!我进取!我奉献!我快乐!"最后我预祝先天下超市蒸蒸日上,全北国集团蒸蒸日上!谢谢大家!完毕!
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