公司领导竞聘演讲稿范文
尊敬的各位领导:
大家好!
首先我很荣幸站在这里,感谢畜牧兽医站过去对我的培养和帮助,感谢各位给我难得展示自我的机会,我参与竞争的岗位是八级非兽医师岗位。今天我演讲的题目是:爱岗敬业,真诚奉献。
一、自我介绍
我叫***,今年**岁,***年毕业于**学校。**年进入**乡镇畜牧兽医站**岗位。在畜牧兽医站工作的这几年,我凭着对畜牧兽医行业的强烈责任感,把自己的愿望和抱负都倾注在我所热爱的畜牧兽医事业上,以积极向上、认真负责的工作态度,为乡镇各项工作的开展尽一份自己的力量。
二、面对竞聘八级兽医师这个岗位,我想自身有如下优势:
一是,明确的思想动力。我始终坚持正确的理想信念,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,并作为全部工作的出发点和归宿。牢固树立正确世界观、人生观和价值观,思想上同党委、政府保持高度一致,并正确运用到畜牧兽医事业上,执行党的路线、方针、政策,尽量避免和减少工作的偏差。
二是,出色的工作能力。多年的工作经历赋予较强的敬业精神,在从事畜牧兽医工作期间,认真到群众中宣传畜牧业的政策和方针,严格遵守兽医的法律法规;并配合领导制定出了在我们管辖区内的畜牧发展一畜禽防疫计划;严格按照相关法律依法实施行政区域内动物疫病的防疫、强制免疫工作,严把动物、动物产品的检疫关口;染个落实动物疫情调查、动物疫病监测、动物疫情报告和畜禽圈舍等环境的消毒工作;负责兽药、饲料等养殖业投入品的监督管理和种畜禽管理工作;做好畜牧兽医技术推广、畜牧业生产统计工作等公益性工作。
三是,团结的带头作用。在工作中团结同志,遵纪守法,廉洁奉公,起到表率作用。严格执行领导的政策方针,维护领导班子的权威形象和核心地位。
三、竞聘成功后的工作打算
如果我成功竞聘八级兽医师,将着重做好以下工作:我将严格要求自己,全面提高自己的政治、业务能力,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后的优良作风,努力争当一名优秀的医师。刻苦勤勉务实,高效完成工作。我将牢记自己的使命,忠实履职,脚踏实地,创新工作,提高效率,全面做乡镇的畜牧兽医工作,高质量、高标准完成上级领导交给的各项工作任务。做好服务工作,强化服务意识,坚持群众路线的宗旨,开动脑筋,想方设法,搞好工作,团结站上的领导、各位同事推动乡镇畜牧兽医各项工作顺利开展。
最后,我向在座的各位领导庄严承诺:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我的本职工作,为乡镇健康、持续发展而不懈努力。
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我能够参加学校后勤集团总经理竞聘演讲,心情非常激动,拥护、赞同学校实行后勤改革的政策和竞选上岗的机制。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的后勤集团总经理。演讲分四方面内容:一自我介绍,二岗位认识,三竞聘优势,四工作打算。
一、自我介绍
我叫XXX,XXXX年XX月出生,XX文化,XXXX年XX月参加工作,现为学校后勤管理者。参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,具有良好职业道德和业务技能,刻苦勤奋、尽心尽职工作,完成全部后勤管理工作任务,取得了优异成绩,获得学校领导、教职工和广大学生的充分肯定与一致赞誉。
二、岗位认识
后勤集团总经理是个重要的工作岗位,要在学校的领导下,按照学校的工作精神,认真努力工作,完成各项后勤管理工作任务,取得良好工作成绩,获得学校领导、教职工和广大学生的满意。当后勤集团总经理,要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照学校的工作精神与工作部署,刻苦勤奋、兢兢业业工作,力争后勤工作的完美与高效,为学校各项工作发展提供坚实的后勤保障。
三、竞聘优势
1、综合素质良好。我平时注重学习,政治素质和业务素质良好,有强烈的事业心、责任感,能够刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成后勤工作任务,取得优异成绩,促进了学校的发展。
2、工作经验丰富。我从事后勤管理工作X年,熟悉后勤管理工作,具有较为丰富的业务知识和工作经验,能够按照学校的工作要求,全面做好各项后勤管理工作,按时准确、保质保量完成工作任务,取得良好成绩。
3、组织协调能力强。我具有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,特别在对外联络和交往上具有很强的优势,能够团结同事,密切合作,共同把工作做好,满足学校后勤工作的要求。
四、工作打算
如果我竞聘后勤集团总经理成功,着重做好以下五方面工作:
1、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的后勤集团总经理,全面做好后勤管理工作。
2、尽心尽职工作,全面完成任务。学校后勤工作涉及物业管理、动力管理、学生公寓和教室管理、房产修缮、校园绿化等方方面面工作,后勤工作的好坏,直接影响到学校的教学、生活秩序,影响到学校的校容校貌,我一定要按照学校的工作要求,认真制定工作计划,落实工作措施,加强检查监督,全面完成任务,提高后勤工作效率和工作质量,提高学校领导、教职工和广大学生对后勤工作的满意度。
3、加强队伍建设,夯实工作基础。搞好学校后勤工作,队伍建设是根本。我要担负起自己的责任,做到严以律己,宽以待人,牢固确立“以人为本”的思想,以自己的模范表率作用去影响带动职工,提高职工的综合素质,充分调动每个职工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项后勤工作搞好。
4、做好服务工作,奉献自己力量。我上任后要把自己看作是后勤系统的普通一兵,树立服务意识,甘当学校的配角,开动脑筋,想方设法,搞好服务,提升后勤工作质量,促进学校整体工作提高。
5、严格要求自己,树立良好形象。我要严格要求自己,刻苦勤奋工作,出色完成后勤工作任务;要办事公正公平,使大家支持和满意我的工作;要发扬艰苦奋斗、勤俭朴素的优良作风,做到遵纪守法、清正廉洁,树立自身良好形象。
最后,我向在座的各位领导、同事们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更美好的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
今天,我站在这里,本着进一步锻炼自己,为人寿保险事业多做贡献的宗旨,参加旗县支公司副经理竞聘。首先,真诚的感谢**领导给予我展示、检验自已的机会。能参加本次竞聘,我的心情十分激动,我觉得这是我最大的幸运与机遇,也是对我近年来工作态度与业务能力的充分肯定,我感到十分欣慰!下面,我向大家做一个简单的自我介绍。
我叫**,今年**岁,毕业于**。自20xx进入中国人寿保险公司工作以来,先后担任过客服、**、**等,现任**。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已工作12年,在这12年里,无论是从事客服工作,还是管理工作,我都以“求真务实、开拓进取”的态度,按质按量地完成各项工作任务。
我记得国内著名作家路遥曾说过这样一句话:“人生的道路虽然漫长,但是关键之处,常常只有几步;特别是在人年轻的时候,这几步迈不好,有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。我想说,能够加入中国人寿,我感到十分幸运与荣幸。应该说是中国人寿改变了我的人生轨迹,也是中国人寿,磨练了我的意志;更是中国人寿,让我得到了全面发展。
下面,我主要谈谈我个人的一些优势。
一、具备丰富的基层管理经验,业务能力强
工作以来,我从事了9年的客服工作,后来又先后从事了团险管理、个险管理工作。因此,我对基层工作比较熟悉,能及时处理好各种实际问题。同时,还积累了很多管理工作经验,让自己无论是在政治上、思想上,还是工作作风和管理水平上,都日趋成熟,具备了一名副经理应有的基本素养。
二、坚持学习,不断提高自身业务水平
尽管工作忙碌,我仍不忘学习,主动参加各种学习培训活动,并利用空余时间自学。为了做到学用结合,我坚持走到哪里就学到哪里,向身边的同事学习,向实践学习,并积极将所学知识运用到日常管理工作中。同时,还经常进行总结,反思,不断弥补工作中的不足。经过多年的学习与锻炼,让我的综合业务素养都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。
三、具备较强的组织协调能力
通过长期的工作锻炼,我形成了较强的组织协调能力。面临各种重大问题或突发事件,我都能坚持做到顾大局,识大体,积极公关,与相关部门与保户进行协调沟通,坚持原则而由不失灵活地处理好问题。在担任团险管理与个险管理的3年时间里,相关业务都有所增长,每年都能不折不扣地完成公司下达的任务目标。
四、年富力强,身体健康,具有较好的年龄优势
今年,我**岁,多年的岗位磨练,让我具备了较强的综合处理能力,接受能力也较强,思维敏锐,能尽快熟悉各种新增的保险业务。另外,我喜欢和同事打成一片,主动帮助同事,群众基础好,能开创性地进行工作。
成绩属于过去,激情成就未来。回顾往昔,我所取得每项成绩都离不开上级领导的关心与支持,更离不开各位同仁的默默奉献。我认为副经理不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的`责任。如果大家信任我,肯给我这次机会,我一定会让大家看到我的实力。我会从以下几方面开展工作,为公司的发展做出更大的贡献。
(一)作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标
作为副手,我要积极协助总经理根据公司下达的年度目标及中长期发展战略,制定本部门的具体工作计划,业务重点,并带头搞好工作,确保部门工作目标的顺利完成。同时,要围绕总经理的工作思路和目标,认真完成本职工作。要摆正位置,当好配角,做好参谋,向经理提供相关建议与意见,帮助经理顺利作出决策。
(二)多措并举,促进各项工作发展
1.根据总经理室意图,联系实际,关注市场变化,积极寻找新的对策,增强公司的应变能力。
2.拓宽销售渠道,扩展业务量。从管理制度、业务培训、团队管理、业务督导、业务竞赛等方面切入,全面加大销售渠道的专业化建设力度,稳步推进营销新渠道建设。尤其是要加强对销售人员的规范化管理,出台相关的管理措施,渐渐形成以专业渠道为基础的销售模式。
3.强化服务意识,提高服务水平。要全面贯彻落实客户服务先行的理念,为客户提供高效、优质的服务。要重视营销队伍建设,创新营销方式,用自信、温情、实力、技巧性的营销策略赢得客户;并用耐心、诚心、细心与爱心,让客户对我们放心,进而支持我人寿保险公司的发展。这样,才能不断吸引、壮大我们的客户群体。
4.重视员工业务培训工作。要结合公司的发展方针,加大培训力度,进一步提高公司员工的业务素养。
(三)加强学习,不断提高自身业务能力
在新的工作岗位上,我肩上的责任就更大。因此,不仅要注重个人思想修养的提高,也要学习更多的业务知识,提高管理水平与综合办事能力。同时,要做到廉洁从业,严于律己,作好总经理的副手。
最后,我向大家表个态:不管这次竞聘的最终结果是什么,我都会一如既往地干好本职工作。如果竞聘成功,说明是大家对我的信任与鼓励,我一定不会辜负大家,会尽心竭力地创造更好的工作业绩来回报公司与大家。如果竞聘失败,说明我的工作能力与这一职务的要求还有点差距,我会以此来鞭策自己,不断进取,为公司的发展贡献自己的微薄力量。
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我支持、拥护学校实行竞选上岗的机制,感谢大家给了我一个难得的机会,能够参加学校发展规划处处长竞聘演讲。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,真诚奉献,争当一名优秀的学校发展规划处处长。演讲分三方面内容:一是自我介绍和岗位认识,二是个人竞聘优势,三是今后工作打算。
一、自我介绍和岗位认识
我叫XXX,XXXX年XX月出生,XX文化,XXXX年XX月参加工作,现担任学校规划处处长。参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,全面完成工作任务,具有良好的职业道德和业务技能,取得了优异成绩,获得学校领导的充分肯定和高度评价。发展规划处处长是个重要的工作岗位,要在学校的领导下,切实做好学校的发展规划工作,促进学校科学发展,健康发展。当发展规划处处长,要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,具有发展、前瞻的眼光,全面做好发展规划工作,为学校可持续发展,作出应有的努力和贡献。
二、个人竞聘优势
一是我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。我XXXX年起就一直从事学校规划工作,并担任规划处处长,熟悉规划工作情况,具有较为丰富的工作经验,能够适应发展规划处的工作。同时,我多年来,一直刻苦勤奋、诚恳踏实工作,有较好的工作业绩,在领导和群众中有良好的口碑,为今后做好发展规划处工作奠定了牢固的基础。
二是我熟知发展规划处处长的岗位职责。
发展规划处处长的岗位职责是重要的,要在学校的领导下,做好学校的发展规划工作,增强学校的发展活力,促进学校可持续发展,提升学校的信誉,获得社会的广泛认可。我有较强的发现问题、分析问题和解决问题的能力,具有做好发展规划处处长工作的优势条件。
三是我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风。想以前规划处工作琐碎繁杂,遇到无数困难,我一一克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照发展规划处处长的工作要求,紧密结合岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。
三、今后工作打算
假如我这次竞聘发展规划处处长职务成功,着重做好以下三方面工作:
1、刻苦努力学习,提高自身素质。发展规划处处长工作责任重大,我要坚定自己的人生信念,始终保持新时期高校干部的先进性,带头遵纪守法,弘扬正气,争创佳绩,做一名优秀的发展规划处处长。我要做到爱岗敬业、履行职责,勇挑重担,任劳任怨,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,促进各项工作发展。
2、抓好队伍建设,全力做好工作。首先,我将切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。其次,我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,使大家振奋精神,鼓足干劲,加快各项工作发展。
3、履行工作职责,交出满意答卷。作为一名发展规划处处长,我要服从服务于学校的中心工作,围绕自身工作职能,认真执行学校的工作精神和工作部署,牢记自己庄严使命,忠实履行自己职责,做到勤政勤业,完成各项发展规划任务,向学校交出一份满意的答卷。
各位领导、同事们,今天我的演讲,很普通、很平常,没有豪言壮语,但我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进学校的实际工作中,干出优异成绩,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位领导、同事们庄严承诺:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,为做好发展规划工作,促进学校健康持续发展,贡献自己全部的力量。牐
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,我本着参与、锻炼、提高,进而推动事业发展的目的,参与竞聘。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:
我叫***,**年*月出生,**岁,**政治面貌,**学历。现为**营业所职员。今天我竞聘的是自来水公司副经理职务。回首过去在工作战线上奋斗的*年,我在领导和同仁们的支持和帮助下,逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。参与本次竞聘,我看重的并不是职位,而是能否在岗位上更好地发挥自己的智慧和力量,为公司和群众作出更多的贡献。
下面,我主要谈谈我个人的一些优势。
一、具有扎实的基层工作经验
工作以来,我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论在哪个岗位都凭着扎实的知识做好,圆满的完成了上级领导下达的任务。**年的多岗位磨练,不仅练就了我娴熟的业务技能,也磨练了我的责任心、进取心。现在,我对行业的各项法规及制度都有较深的认识。同时,在实际中也积累了很多工作经验,对于如何处理难题和群众关心的问题等方面都有良好的经验,这对于竞聘上岗后快速适应角色的转变,稳步开展工作有积极的作用。
二、具有良好的学习能力
在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,无论是在业务学习中,还是在实际工作中,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向同志们学习,向实践学习,努力把学到的知识应用到工作中,使我对自来水业务有了一个比较全面的了解和掌握。
三、具有较强的组织协调能力
多年的基层工作,让我的组织协调能力有了全面的提高。一方面,由于多年的实践,使我能较好地与各部门、单位、群众进行沟通,积累了丰富的组织协调经验。另一方面,也明白了群众的需求,如何在本职岗位上更好地为他们服务,转变服务方式等。同时,还积极为他们讲解自来水的收费政策及相关制度,更好地取得群众的信任和理解,方便工作的开展。
四、具有良好的年龄优势
我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。我接受能力比较强,对新业务比较敏感,善于团结同事,群众基础好,进入角色迅速,能够创造性的开展工作,并且有信心、有决心,也有能力为公司的发展和腾飞做出自已的贡献。
假如我这次竞聘成功,我将认真摆正自己副职的位置,协助经理搞好公司的各项工作,处处维护经理的威信,切实做到:到位不越位、补台不拆台。并努力做好以下工作:
一、抓好自身建设,全面提高素质
我将努力按照“政治强、业务精、善管理”的复合型高素质的要求对待自己,在公司领导的正确领导下,做到爱岗敬业、履行职责,要求职工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,努力争当一名合格的管理者,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二、加强沟通协调,作好桥梁工作
一是协调好上下的关系。对上做到尊重而不盲从,服务而不奴婢,在实际工作中,做到机动灵活,坚持原则,按章办事。对下做到以礼待人,以诚交人,以情聚人。不盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,切实做到以大局为重。二是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,努力做到以发展的眼光看问题,以和谐的氛围促发展。工作中,我会尽力配合经理工作,准确理解和传达领导的意图,积极思考和解决工作中存在的热点、难点问题,多为领导分忧,为公司创建学习型、节约型、效益型企业多做贡献。
三、实施人性化管理,提高群众的满意度
自来水公司和群众生活息息相关。因此,在日常工作中要树立“以人为本”的思想,全心全意为群众服务。急群众之所急、想群众之所想,切实为他们做实事、办好事。
1、针对当前自来水管道常常爆裂的问题,要从增强人手、加强管理上入手。可摸查出辖区内自来水管道易出问题的区域,重点加强这些区域内管道的管理、维护、检查,争取及时发现问题,及时处理。不要等到问题发生了,才去解决,要“防患于未然”。
2、加强对员工的业务技能培训。切实提高他们的服务意识和服务水平,提高抄表的准确率及水费回收率,进而避免和群众发生不必要的纠纷矛盾。
3、每月定期清理新安装水表用户,保证记录在案,便于更好地为居民服务,也防止出现水费漏收现象。
4、加强管理,落实岗位责任制,增强抄表员的工作责任感,保证按时抄表,工作到位。
5、进一步提高水费的回收率。针对部分用户收到催费单,迟交或拒交水费的情况,应安排人员专门上门催收。另外,还可以建立重点催收名单,将那些经常不按时交费的用户列出来,方便管理。
6、创收盈利方面。为增加公司经营效益,我认为可以把催费单的背面版面出租给广告公司。简单来讲,就是打广告盈利。
7、要积极加强宣传。通过员工积极向群众宣传、讲解水费收取的制度及新出台的政策等。认真解答他们的疑问,从而加强我们和群众的沟通,更便于工作的开展。
古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。因此我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为自来水事业发展添砖加瓦!
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先我要感谢各位领导和同事们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的项目协调科科长。演讲分四方面内容:一自我介绍,二岗位认识,三竞聘优势,四工作打算。
一、自我介绍
我叫XXX,现年XX岁,中共党员(不是删去),XX文化,XXXX年X月参加工作,一直在乡镇工作,20xx年3月调到市内贸局工作,担任项目协调科副科长。参加工作以来,无论是在乡镇工作,还是在市内贸局工作,我都认真学习,勤奋工作,具有良好职业道德和业务技能,完成全部工作任务,取得了优异成绩,获得单位领导和广大群众的充分肯定与一致赞誉。
二、岗位认识
项目协调科科长是个重要的工作岗位,要在市内贸局的领导下,带领全科职工认真努力工作,完成市内贸局布置的工作任务,取得良好工作成绩。当项目协调科科长,要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照市内贸局的工作精神与工作部署,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成各项工作任务,力争工作的完美与高效。
三、竞聘优势
1、综合素质良好。我年纪轻,文化高,干劲足,政治素质和业务素质好,有强烈的事业心和责任感,做到忠于职守、爱岗敬业,精益求精、一丝不苟做好每项工作,取得优异成绩。
2、工作经验丰富。我参加工作已有X年,在乡镇工作中,我服从领导,积极承担艰苦工作,善于做群众工作,积累了较为丰富的乡镇工作经验。到市内贸局工作后,我转变工作角色,平时认真学习,刻苦钻研,虚心向同事、领导请教,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,已掌握项目协调的法律法规、政策精神和业务知识、工作技能,能够做好项目协调工作,按时、准确完成各项工作任务。
3、组织协调能力强。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,能够团结同事,密切合作,共同把工作做好,满足项目协调科
的工作要求,促进项目协调科各项工作又好又快发展。
四、工作打算
如果我竞聘项目协调科科长成功,着重做好三方面工作:
1、抓好自身建设,全面提高素质。项目协调科要协调推进市在建内贸重大项目,要抓好招商引资工作,要开展“菜篮子”工程建设,做好民爆器材销售企业的安全监管工作,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的项目协调科科长,全面完成工作任务,推进市经济社会快速发展。
2、抓好科室管理,促进工作发展。我要加强科室管理,组织科室职工认真学习,提高业务素质,按照科室工作范围和工作职责,刻苦勤奋工作,全面做好市在建内贸重大项目、招商引资、“菜篮子”工程建设和民爆器材销售企业安全监管等工作,力争圆满完成各项工作任务。我要建立健全科室规章制度,改进工作流程,强化服务意识,切实做到以制度管人管事,增强政府部门服务经济建设的主动性和自觉性,提高工作效率和工作质量。我要加强廉政建设,带领全科职工勤勉工作、廉洁从业,确保遵纪守法,无违纪违规事件。我要做到“以人为本”,发扬民主作风,认真听取职工的意见与建议,充分调动每个职工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
3、做好服务工作,奉献自己力量。我上任后,把自己看作是项目协调科的普通一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,既服务好局领导、局各部门和科内职工,更服务好广大群众,促进各项工作上台阶,努力把项目协调科争创为“廉洁、高效、务实、为民”科室。
最后,我向在座的各位领导、同事们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更美好的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,我竞聘的岗位是放射科护士长一职。
本人XX,本科文化程度,现任放射科护士长。做护理工作23年以来,始终把自己的人生追求与医院的发展牢牢结合在一起,在平凡的岗位上努力工作,乐于奉献,本人一直以“救死扶伤,治病救人”做为天职。作为XX科室的一员,我每时每刻都能感到这个大家庭的温暖。是各级领导的真切关怀和严格要求、是各位同事的无私帮助与言传身教,让我在过去的工作中积累了经验,掌握了工作技能,不断的完善着自己。今天,在这个机遇与挑战并存,成功与失败同在的竞聘中,本着检验自我和学习提高的目的,接受大家的评判和挑选。
下面我将从三个方面向各位领导和评委陈述我的竞聘报告。
一、竞聘目的
经过了几年的实际工作总结了工作经验和教训,我对护士事业有了更全面的理解和认识,对自己也有了客观的认知。我竞聘目的就是要把我所学知识和实际工作中掌握的经验和技能全身心地投入到我科室的工作中去,希望能为我院事业更好的发展贡献出自己的一份力量,实现自己的人生价值。
二、自我优势
本人做护理工作23年,其中做了5年资源护士,20xx年成立放射科护理组,我荣幸的竞聘为第一界护士长。当护长后,我能做好科主任的助手,配合主任完成放射科的工作,积极协助科主任开展一系列有益的活动,使大家有集体荣誉感,提高他们的综合素质、增强团队合作精神,创造良好的工作氛围。同时在科主任的大力支持下,我统一放射科的管理,建立了各项规章制度,完善了护理风险管理;同时为了方便病人,规范了检查流程,并张贴上墙;并在护理部的指导下,通过品质管理(QCC),改进了知情同意书的内容,使患者避免了流于形式的签字,杜绝了检查风险。定期组织护士学习,上传下达我院精神,以便护士更好的胜任工作,减少工作中的事故。
三、工作设想
如果我能再次成功竞聘放射科护士长,我将继续学习,认真履行自己的岗位职责。作为护士长,堪称放射科主任的左膀右臂,我将协助科主任圆满的完成科室工作,带领我科室护士以“一切为了病人、为了病人的一切”为服务宗旨,事事处处以病人为中心,不管是刮风还是下雨,无论是白天还是深夜,只要病人需要,都随叫随到,毫无怨言。对前来就诊的患者做到耐心接待,认真解决患者及家属的疑虑,尽量减轻患者、家属的压力,想患者之所想,急患者之所急,对工作精益求精,对患者极端负责,关爱病人,甘于奉献,铭记“为医者,德为先”。
相信领导和同事们对我的认识和了解已经远远超过了今天所做的陈述。如果组织上委以重任,我坚信自己有能力在放射科护士长的岗位上做出更大的成绩。最后我想说:竞争上岗,有上有下,无论上下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作,为我院的发展奉献我的青春、智慧和力量。
生命所托,健康所系,每一个拥有爱心的人都是天使。让我们用无私的奉献和勤劳的双手,去履行我们最初的誓言,去奏响一曲曲健康、和谐的乐章。
XX年,我怀揣着对未来美好生活的向往,带着对今后人生的无限憧憬,走进了XX银行,成为一名普通的柜员。从走上工作岗位的第一天起,我始终保持着满腔的热忱,兢兢业业地干好本职工作,用行动来释放青春的能量,点燃事业的梦想。一年来,我学习到很多,也收获了很多,无论是思想上,还是工作上都慢慢地成熟起来。
尽管每天我都在平凡而忙碌的工作中度过,重复地做着各项工作,如存取款、账务录入、对公业务等,但正是在这平凡的岗位上,我才逐渐体会到“以客户为中心”的真正内涵,也感受到集体大家庭的温暖与力量。作为一名临柜人员,我深知岗位职责的重要性。在工作中,我努力学习,积极向同事请教,总结工作经验,进一步提高了业务技能,并保证按质按量地完成各项工作任务。
微笑是文明优质服务的开始。作为无声的语言,微笑是人们传递友好信息的重要方式,它也是最富有感染力与征服力的表情。而我们柜台员工的精神面貌正代表这银行的服务水平与形象。这也是我们柜员和客户最真诚有效的一种沟通方式。由于业务繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困难。但不管工作有多累、压力有多大,我都会微笑着为客户办理各项业务。比如,有的客户咨询业务时间过长,耽误了办理业务时间,让后面排队的客户等待过久而产生不满情绪。又如,通常办理公存业务流程复杂,需要花费较长的时间,也极易让客户产生不满,觉得我们办事速度慢,一笔业务还需那么长的时间。面对这种种问题,我一边安抚客户,做好解释工作,一边全神贯注地投入到业务办理中,尽量缩短业务办理时间。有时个别客户态度恶劣、不理解我们的工作,尽管有些许无奈,些许委屈,但我仍会沉着应对,认真为其服务。
面对碰到的种种问题,我也逐渐意识到我们必须熟练掌握各项业务知识,保证工作的准确、高效、快捷,尽量让客户少等、少跑、少问,为他们提供各项贴心、及时的服务,才能赢得客户的满意度。在此过程中,大堂经理起着十分关键的作用。那么,假如我是一名大堂经理,我该怎样做呢?
一、假如我是一名大堂经理,我要“以客户为中心”为客户提供优质服务
正如旧时饭店中的“堂头”,大堂经理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、脚勤;还要眼观六路、耳听八方;迎来送往、礼貌周全。当客户进入大厅,首先,要眼勤,我们要识别客户身份,然后在和客户的对话中便要作出初步判断,从而做好引导工作。对可以到存取款机办理业务的客户应尽量引导到存取款机办理;对需要经常转账的,应引导到电子银行服务区并指导客户用网银进行转账,使他们今后能在家里便能办理相关业务,从而减少柜面压力。同时,还应密切留意柜面业务情况,一旦柜台需要帮助,我们要积极协助柜员做好相关工作。其次,要嘴勤,耐心询问客户,并主动提示客户注意事项,避免客户少问、少跑,减少不必要的麻烦。比如,我们要主动询问“你的汇款人证件带了吗?”,“账号是卡还是存折?收款人名字对吗,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流动服务。每天我们要站立服务8h,通常是只多不少。面对形形色色的客户,纷繁复杂的问题,我们必须积极主动,才能做好流动服务。比如,看到老年人或行动不变的人士,都要主动上前去帮扶一下。当遇到客户和柜员有纠纷时,要立即上前做好调解工作,向客户做好解释工作,安抚其不满情绪,避免客户投诉。当取款机发生故障,要立即告知营业经理,尽快处理。
二、假如我是大堂经理,我要树立良好的个人形象
大堂经理是银行营业网点的形象大使,个人的言行举止都代表着银行的形象。因此,要认真对待这项工作。首先,要热情一点,坚持微笑服务。视客户为自己的亲人,尽职尽责地为其服务,让客户感受到我们的真诚、热情、亲切,乘兴而来、满意而归。其次,要耐心一点、心胸广阔。目前,不少客户由于对银行的业务都知之甚少,在反复咨询,不能准确填写传票,而造成大量凭证的浪费,让人心痛。部分客户态度野蛮、大声喧哗、乱丢垃圾、不停抽烟等,遇到这些问题,我必须保持沉着、冷静,不可急躁,要将原则性与灵活性有效地结合起来,并注意工作态度与处理方式。一方面要维持好大厅秩序,另一方面也不可得罪客户,避免给银行造成不良影响。面对客户的误解、谩骂,我要有足够的胸襟去包容、体谅客户,站在他们的角度去看问题,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动来诠释我们肩负的职责。再次,要细心一点。积极与客户交流、注意观察,善于发掘潜在客户,仔细了解他们的需求,将深度营销与综合营销有机地结合起来,从而寻找银行与客户双赢的最佳切入点。
三、假如我是大堂经理,我必须不断提高业务水平
随着社会的发展,银行的业务种类五花八门,业务流量也十分大。要想为客户服好务,除了端正态度外,更需要我们掌握娴熟的业务技能,提高处理各种突发事件的应急能力。因此,我要不断加强理论知识与业务知识的学习,积极总结工作经验,碰到难以处理的问题,要多请教老同志,多开动脑筋,寻找好的解决方法,从而不断积累好的工作经验。
总之,无论身处何种职位,我都必须以十二分的热忱对待工作,让工作成为乐趣,真心实意地为每位客户服务,才能不断提高工作水平,树立我行的良好形象。
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