高级竞聘演讲稿

高级竞聘演讲稿范文汇编八篇

　　演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的高级竞聘演讲稿8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

高级竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、评委、老师们：

　　大家好！今天，我参加竞聘小学高级教师八级岗位，我相信，我的成功将来自于你们的认可与支持。年我毕业于河池地区宜山师范学校，毕业后分配到市一小工作至今。年获得小学高级教师资格。年获大专文凭。在这小小的三尺讲台上，我已奋斗了近个年头，每当得知我的学生考入各级各类高等学府的时候，内心便充满了喜悦与欣慰。这是教育工作带给我的最宝贵的精神财富，它将支持我在教育的道路上走得更加稳健。

　　任现职以来，我先后担任学校教务处副主任、政教处主任的工作。在工作中，首先我积极参加政治学习，坚决拥护党的方针政策，坚定爱岗敬业的信念。我还坚持依法执教，团结协作；坚持廉洁从教，以身作则。对于分管的工作，我均能认认真真地完成，如坚持对班主任进行培训，年6月，我被选送到北京参加完教育部“国培计划——知行中国”小学班主任骨干教师培训后，就开始对全市的100名班主任进行培训，每天在电脑前督促、指导老师们学习、批改学员作业的时间不少于3个小时，经过半年的努力，终于圆满完成任务，我也因此获得省级指导老师奖。我还注意指导班会的有效开展，抓好学生的德育，管好学生的学籍，还积极组织学生参加各级比赛活动，均取得好成绩：20xx年我校被评为“河池市德育先进单位”；近年来我校参加“爱国主义读书活动”讲故事比赛均获特等奖、一等奖，并代表宜州市参加河池市的比赛。其次我积极投身于课程改革实验与课题研究中，不断更新教育观念，充实专业知识，培养专业技能，努力提高教育教学能力。几年来，我参与研究并获结题的课题有：国家级课题《作文提前起步，分段大量读写》，省级课题《关于语文教学“双积累”“两结合”的研究》，地区级课题《读评写全程开放自主作文教学研究》。现在正参加着省级“诵读经典”和一个地区级的课题。为了树立新的人才观、质量观和自身职业观，在参加各类继续教育学习中，我总是学得很认真，如在参加河池地区中小学校长培训班学习期间，因为学习努力，成绩显著，成为74个人的班级中评出的5名优秀学员之一。

　　作为一名教师，我注意多读书、多反思、多请教，并联系自己的教学实际，构建属于自己的教学风格。教学中，我注意激发学生的学习兴趣，培养学生的创造性思维，发展学生的个性特点。课堂上，我踏实教学，关爱学生，引导学生打好坚实的学习基础。多年来所教的班级语文成绩优异，我也因此多次获奖：06年被评为“河池市小学教学质量优秀教师”，年连续3次被评为“宜州市教学质量优秀教师”，获庆远镇教学质量优秀奖4次，年所上的4个毕业班均获河池市小学阶段教学质量评估超标奖；我曾代表河池参加广西首届中小学健康教育优秀课比赛获一等奖，参加宜州市小学教师基本功大赛获个人全能一等奖。我于20xx年被评选为宜州市首批语文科带头人，今年被推荐为河池市第三期“21世纪园丁工程（B类）”学员，因此每个学年均按学校的安排上校级探讨课。

　　自履职小学高级教师以来，我始终不忘学习，经常钻研，善于思考，不断地丰富自己。为了总结教学经验，我积极撰写教学论文，共有36篇获奖：其中7篇获国家级一、二等奖，22篇获省级奖，7篇获地、市级奖。论文《利用字理识字，提高识字效率》发表在《河池教研》上。我不但自己写，还很注重指导学生写作，近年来共有25篇学生作文分别发表在《广西少年报》、《作文周报》、《河池日报》上，我也多次荣获各类征文比赛指导老师奖。

　　工作中，我严于律己，宽以待人，以身作则、为人师表，与老师们团结协作，努力做学生喜欢、家长信任、学校放心的教师，因此，我被评为“宜州市十佳教师”1次，镇级“优秀教师”3次。

　　基于以上原因，我认为自己完全能胜任小学高级教师八级岗位的工作。如果我竞聘成功，我将有创造性地履行好小学高级教师八级岗位职责：继续遵守教师职业道德，服从学校工作安排。承担规定的教学任务，努力使教育教学实绩在同学科教师中处于领先水平，并指导一名下一级职务的青年教师。我还要勇于承担教研、教改任务，积极参与课题研究，保证聘用期内每年至少有一篇教学论文在《河池教育》上发表或获省级奖。如果竞聘不上，我会把今天作为我下一次冲击的起点！服从学校工作安排，坚定“堂堂正正做人，踏踏实实工作，快快乐乐生活”的人生信念！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

高级竞聘演讲稿 篇2

　　尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　今天能够站在台上进行竞聘演讲，感谢公司的人力制度改革，同时感谢公司领导给我一个展示自我的机会。

　　我叫，年毕业于长春邮电学院光纤通信专业。同年月被分配到营口市邮电局工作，在线路中心工作了三个月之后，年月被调到传输维护中心工作一直到现在。版权所有!

　　刚到传输维护中心，面对许多国外厂家的设备，一排排数字配线架，对刚刚毕业的我来说，真有些不知所措。从那时起，我就下定决心，一定要把书本学到的知识用于实际工作当中，学好技术，干好自己的工作。

　　年，由于营口地区本地网传输容量不足，局里决定新上北电设备，这对我来说可是一个学习的好机会。从硬件安装学习设备的技术特性和各个单板的功能；从配线架安装学习电缆布线的方式；从系统软件的调测学习设备数据的制定、电路开放、关闭、和性能指标的监测。这次工程完工以后，我的业务水平有了很大的提高。在没有参加过培训的情况下，通过技术资料的学习，自己已能够胜任维护工作。但我深知：要在本职岗位做出成绩，这些知识远远不够。我就利用业余时间仔细阅读各种厂家设备的说明书和有关资料，熟练掌握各种设备的性能特性和处理障碍必备的专业知识。功夫不负有心人，在年省公司举办的专业练功比武知识竞赛中，我获得了省公司第二名的好成绩，受到了省公司和本公司的表彰，为营口电信公司赢得了荣誉。

　　传输维护中心以前的配线架，列头柜采用不同厂家的设备，很不规范，维护起来也不方便。年局里决定对传输机房整体改造。为了不影响设备的正常运行，不影响长途及本地网的重要电路，这项工作具体实施起来难度很大，只能利用晚上时间进行割接。在认真作好基础质料的核对以后，经过连续几个多月晚间辛苦的工作，终于将原有设备的电源系统割接到新的列头柜当中，将原来老配线架的系统割接到新配线架上。在时间紧迫，任务繁重的状况下，出色的完成了该项工程。便于以后的维护工作。

　　除了上述工程以外，我还参加了时钟同步网工程、移动基站工程、华为设备南北环工程、联通工程、铁通工程、网通工程、省网波分工程等许多重要工程。可以说，我对营口地区的本地网和长途网设备都能够熟炼掌握。在作好局里交给工程的同时，更加做好日常维护工作。我在传输中心担任电路组组长，每一次都按照省公司和本公司调单要求协调局内数据、交换、无线和地区传输部门及时作好电路的开放、关闭、调整工作，作好年度维修作业计划和应急电路调度工作。仔细观察设备运行情况，准确记录性能数据，并分析可能产生的故障，及时做出相应的处理，使多起故障消灭在萌芽状态之中。

　　传输维护中心作为整个地区传输纽带，长途和本地电路数千条，光缆线路数百条，出租和重要电路也很多。一旦出现故障，将会造成很大的经济损失。为快速、准确找出障碍位置，我将所有电路和光缆路由输入微机。出现故障时，可迅速查找设备和配线架位置，避免盲目查找，为故障处理争取宝贵时间。在出现障碍时，不论是节假日还是晚间，我总是能够随叫随到，在第一时间赶到障碍发生地点，及时准确处理所发生的故障，任劳任怨，从不计个人得失。记得有一次深夜，大客户移动公司反映盖州和大石桥的手机用户障碍，我急忙赶到局里，通过网管查看和经验分析，这些用户都集中在华为设备开放，经过十几分钟的紧张处理后，障碍现象依旧，最后我将复用段协议停止，障碍消失，要知道停止复用段协议，一旦操作不当，将会带来全网设备中断的严重后果，障碍处理处理完了，手机用户恢复了正常通话，我也受到了移动公司的好评。每一次障碍出现，每一次设备割接，每一次数据调整，我不知道工作了多少个这样的夜晚，每一次我都认真对待，一丝不苟。

　　今年年初局里大客户移动公司因搬迁需要，所有的传输路由由原来的邮电大厦楼和邮政楼楼调整到新的办公大楼。而移动公司的电路广泛分布于营口地区所有传输设备中，并且时间要求紧，任务重。为了保证割接工作的顺利进行，树立营口电信公司优质的服务形象，割接前期我合理设计方案，充分考虑可能出现的问题。仅电路的核对工作，我就把这多条电路认真核对次，确保电路一条不漏，认真核对电路槽路，确保设备位置的准确性。我深知，我的每一个疏漏，都会给移动公司造成不可挽回的经济损失，都会给电信形象带来负面影响。在做时隙分配表和电路分配表时，准确分配时隙和电路位置，合理利用资源，不浪费设备容量。在具体电路割接时，多次利用晚间话务量少这个时间，进行移动电路的割接工作。一做就是一个夜晚，就这样，经历了二个多月晚间辛苦的工作，成功的将移动电路割接到新设备中去。在这多条移动电路割接过程中，我没有遗漏和错误安排一条电路，没有影响移动公司的正常业务，受到移动公司的好评，为营口电信公司优质服务树立了良好形象。

　　辛勤的工作得到了公司的认可，年我被辽宁省电信公司评为‘辽宁省电信公司优秀人才’称号。现在我对营口地区所有本地网和长途网设备的性能都有一个全面的掌握，这期间，我参加了华为公司传输设备的高培。对每一种设备的每一个障碍我都能够顺利及时排除。

　　我竞聘的第一个岗位是高级设备维护经理，第二个是高级网络管理经理版权所有!。如果我从事我所竞聘的岗位，我将从以下几点开展工作

　　一、充分挖掘网络资源，最大限度的发挥网络效益。现有的网络资源已经非常丰富，形成了以为主，和数字微波为辅传输网络，合理地开发，使用，分配这些网络资源，不仅是工作效益的提高，而且是工作效益经济的节省，更是为网络的扩容再建奠定基础。合理利用网络资源，更是避免重大障碍出现的保证。

　　二、完成公司交给的各项任务，现有网络及时完成公司布置的各项内容。按公司要求协调地区间数据、交换、寻呼、传输等专业作好调单的执行工作。完成省公司下达的质量考核指标，提高传输设备和传输电路的可用率。

　　三、作好基础资料的整理工作，例如电路和光缆的开放情况，一旦设备容量不足，及早与相关部门联系，做好扩容工作，避免因基础网络资源紧张而影响业务电路的开放，从而影响电信公司的业务收入。

　　四、将信令电路、移动电路、智能网电路、信令转接点电路、数据电路及党政专网等重要电路开放在多个有保护设备上，避免因设备原因和光缆中断影响重要用户通信。对无保护设备尽量开放一些非重要电路，待设备富裕量很大时，可将重要节点的电路改在设备上开放，设备可拆除做应急通信用。

　　五、将营口地区同一类型的设备给以归类，按季度统计同一类型设备发生故障的现象，历时，处理过程和结果。找出设备发生故障的原因，避免地区内同一故障重复出现，提高设备的可用率，对于多次出现的障碍，一时又找不到真正的原因，要及时与厂家联系，请督导分析故障原因，找出故障隐患。

　　六、由于营口地区业务大量发展，光缆线路越来越多，有的一条光纤又在沿途按段落分给多家设备使用，设备一旦出现故障，找出光纤使用段落就是当务之急。因此应与相关部门作好光纤的编号工作，使之与设备对应。记录好光缆的实际物理路由走向，避免设备组网时因不清楚光缆的实际物理路由走向而造成设备的假环，从而不能保护电路。

　　我深爱我的电信职业，我深爱我的电信工作。今后我将一如既往的工作，为营口通信事业的发展作出自己的贡献！

　　谢谢大家。

高级竞聘演讲稿 篇3

各位尊敬的领导：

　　我叫黄先生，来自td厅。相信各位领导对我已经较为熟悉了。我XX年毕业于深圳大学金融学专业，同年幸运加入了移动这个大家庭，感恩于公司对我四年来的栽培，我也在用实际的行动和出色的绩效来报答公司。

　　一、工作业绩总结、个人优势与不足

　　我对自己的总体评价是，有计划，勤思考、善于分析、懂得总结，此次竞聘我的目的只有一个，就是td厅的营销经理，接下来我将通过营销、创新、运营管理、培训这四大方面来体现我的个人优势：

　　1.在营销方面

　　本人有着前瞻性的营销理念，充分利用有限资源来开展有目标、有策略、有技巧、有效益的四有营销。4月开厅以来，开展的一系列“支持td，为奥运加油”的活动有幸被凌总拿到青岛作为汇报深圳推动td工作的重要素材，本人为此感到非常的骄傲和自豪。

　　2.在创新方面

　　创新是我在td厅工作的主旋律，切合目前td实际情况，创想出一系列的td创新方案，分别为：

　　1）td向前“充”短信答题方案，获得深圳市公司采纳，并于本月底实施。

　　2）罗湖td厅申请青少年科普教育基地获通过，并成功接待两批青少年学生。

　　3）罗湖td业务pk赛，8月20日正式开始竞赛。

　　3.在运营管理方面

　　现任td厅代营销经理职位，除了td厅的基础管理工作之外，为更好推动td的销售，前期做了大量的调查分析，为下阶段开展针对性拓展营销打好坚实地基础。

　　4．在培训方面

　　本人认为，一个成功的管理人员肯定是一个出色的培训讲师。作为td厅讲师，在全力协助市公司提升全体td业务水平时，制定统一培训讲义以协助市公司做好二次覆盖培训，在培训方面得到的宝贵经验将为我担任管理人员提供很好的td培训思路。

　　二、对营销经理的工作设想、工作目标

　　我对营销经理的岗位认知是：店面经理的左右手或多面手。作为td厅的营销经理，在创新和营销两大方面要求更是甚高。

　　我的工作目标是：打造一支高效、和谐的超级td先锋团队！也即：三能团队（能想有创新思维，能策划各项营销活动；能讲对前来交流人员培训，对外一线td专员培训演讲；能干能把各项营销理念付诸行动，出色完成。）并始终坚持1个信念和3个关键！

　　1个信念就是：“我是问题的根源。”这种思想就是我对我自己100%负责。

　　3个关键分别是：

　　1）关键就是要多想多学习。

　　2）关键是敬业多一点。

　　3）关键要建立感恩文化。

　　三、如被选拔担任代营销经理可能遇见的困难及解决办法

　　在奥运如火如荼进行，若有幸竞聘成功，我定必将td的工作化繁为简，有序挺进，让每位td厅的员工成为td赛场的运动员，充分发挥各自潜能，在各自的工作岗位上赢取自己的金牌。务实做到“做自己的冠军，创td的未来”同时，也希望各位用户能作为观众，在座各位领导能作为裁判、评委，共同监督、见证、td厅的创新与进步。

高级竞聘演讲稿 篇4

　　尊敬的各位领导、各位同事：你们好！

　　这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会，相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折

　　我叫××，大专学历，200×年毕业后应聘进入中国移动×分公司，（……工作经验）。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值，我为能成为一名合格的移动人而自豪。

　　我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

　　我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

　　良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业；对待客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务”为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神；在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩。

　　客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素质。

　　专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的`知识。

　　这次

　　演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。

　　以上是我的竞聘演讲，谢谢大家

高级竞聘演讲稿 篇5

各位领导，老师：

　　你们好!

　　今天，我满怀自信地站在这里，来竞聘小学高级教师的职称，我相信，我能行，我将无愧于“小学高级教师”这个光荣的称号。

　　我毕业于××师范学校，在三尺讲台上，我已经奋斗了许多个春秋。多年的工作，我深切感受到了教师的苦与累，平凡与无私。虽然没有鲜花陪伴，没有掌声共鸣，没有丰厚的收入，没有奢华的享受，有的只是忙忙碌碌，有的只是默默无闻，有的只是肩头沉甸甸的责任，但是当得知学生考入高等学府，特别是肖××考入北京科技大学，林××考入南开大学??如此捷报纷至沓来时，内心便充满了喜悦与欣慰，所有的苦与累，便烟消云散。我想这就是工作中留给我的最为宝贵的精神财富，它将支持我在教育这条道路上走得更远，走得更稳健，走得更辉煌。

　　谁在教育上领先一步，谁就拥有辉煌的明天。因此，我告诫自己：教师是教育者，更是学习者，只有不断学习，努力提高，与时俱进，才能担当起培育人才的重任。所以我先后参加了专科和本科的学习，积极参加骨干班培训学习，学科带头人培训学习，并取得了可喜成绩。同时，利用互联网和各种教学杂志了解最新教学教改动态，借鉴别人的宝贵经验，更新自己的教学方法和教育观念，在工作中不断总结、改进，教学水平与教学质量得到了很大提高。

　　在历年中心校组织的期末考试评比中均获第一名，在开发区的教学抽测中，成绩也名列前茅，校内的期末质检中，我所任教的学科，四率均能达到学校教学管理制度的要求。在教学上，我以“脚踏实地，大胆创新”作为自己的信条。在新课改条的浪潮中历练自己，形成了独特的教学风格，多次参加讲课听课等活动，我主讲的《小马过河》获市优质课一等奖，《应用题》获市说课二等奖。

　　去年，我所承担的《海底世界》和《母亲的账单》等课获奖，并受到开发区领导和老师的好评，从教以来，我除了认真搞好教育教学工作，还积极进行教学科研，利用课余时间撰写了教育教学论文，多次获得国家级、区级奖励。多次被评为市教学能手等称号。

　　陶行知有这样一句格言：真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打动心灵的深处。我爱我的学生，也得到了他们爱的回应。小捣蛋惹祸了，我从不呵斥他;小调皮进步了，我尽力表扬他??经过努力，周升华和刘佳伟等学生的思想和成绩进步明显。

　　我还从学生的纪律、仪表、学习等方面做好学校日常管理工作，悉心将学校日常管理工作做得有条不紊。几年来，我班学生都能做到团结友爱、勤奋好学、遵守纪律、敢于创新。逐步形成了一个班风好、学风浓的良好育人氛围，受到了领导和群众的好评。我也多次被评为优秀班主任，市优秀中队辅导员、优秀指导教师、师德标兵等称号。

　　各位领导，各位老师，如果我能竞聘成高级职称，我将在各位领导和老师的培养、指导下，继续努力工作，献出自己的一份爱心，勤奋踏实，结出更加丰硕的果实，实现更有意义的教育生涯。

　　我的演讲完毕，谢谢大家!

高级竞聘演讲稿 篇6

　　教师：刘莉

　　各位领导、老师：大家下午好：

　　非常感谢领导同事们给我这次参与竞争小学高级教师职称8级工作岗位的机会。借此，我本着锻炼和提高的目的走上讲台，之所以竞争是因为我认为自己具有以下优势：在三尺讲台上，我已经奋斗了三十多个春秋，弹指之间，我和无数的教育工作者一样把生命最美好的时光献给了教育事业，然而我无怨无悔，因为我有一颗热爱教育事业的心，教师这个职业是我一身无悔的选择。三尺讲台，使教师照亮了别人也升华了自我。三尺讲台，融进的是辛劳，是陶醉，融进的是师德，是师魂。

　　多年来，清晰地留下一串串我成长中的脚印:于1979年12月来到梨坪校任教，由于工作的需要又调到油房任教多年。服从学校安排，处处以大局为重，团结协助，吃苦耐劳，勇挑重担，我严格遵守学校的一切规章制度，积极参加学校组织的政治、业务学习和外出培训活动，努力提高自己的业务水平和教育教学能力，教学中注意多读书、多反思、多请教，并联系自己的教学实际，构建属于自己的教学风格。

　　多年的语文教学工作，使我对语文教学的特点有较深的了解，教学中，我注重引导学生学会阅读文本，感悟文章的思想内涵和语言魅力。我还充分运用网络资源和多媒体课件辅助教学，

　　激发学生的学习兴趣，培养学生的创造性思维，发展学生的个性特点。教学中我认真观察、了解学生，针对学生的不同情况因材施教，踏实教学，关爱学生，引导学生打好坚实的学习基础，走好学习成长的第一步。

　　工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正。与老师们和睦相处，对人对事不斤斤计较，以身作则、为人师表，努力做学生喜欢、家长信任、学校放心的教师。

　　谢谢大家！

高级竞聘演讲稿 篇7

尊敬的领导、各位同事：

　　大家下午好！

　　我是仓储管理部客服陈华燕，首先感谢公司提供这个平台让我们展现自己，希望通过参加这次竞聘能够挑战自我，提高自己的能力，并借此机会向大家学习。

　　我于20xx年2月进入公司成为仓储管理部的一员，主要负责进出仓的办理和仓储费用的核对，并协助部门经理处理一些仓库的业务函件。

　　现代物流业的竞争是服务的竞争，只有令客户满意的服务才能吸引客户、留住客户。我们仓储管理部本着“安全、便捷、人性化”的理念，为客户提供了货物的进出库管理、在库管理等仓储活动。安全体现在：我们为所有以速传名义入库的货物投了保险，使客户能够放心地把货物交给我们管理；便捷则体现在：客户只要凭双方约定好的出仓单格式的传真件便可提取货物，缩短了客户办理提货手续的时间；我们的短信放货则满足了客户节假日提货的需要，这充分地体现了我们仓储管理部的人性化服务。

　　做为仓储管理部的客服，我深知服务和货权的重要性。我们不仅要为客户提供良好的服务，更要控制好货权。两年的客服经验培养了我良好的服务意识和严谨的工作态度。工作中，我不断学习总结，掌握了仓储货权控制的关键环节，在日常工作中严格按照合同约定方式操作。①做到进仓能够及时跟踪、反馈进仓进度，开具准确的进仓单；②出仓要认真核对客户的提货单，在控制好货权的基础上努力为客户办理快速的提货手续，为保证不因传真问题耽误客户的提货，做到每传真一份出仓单都与仓库进行电话确认；③认真对待客户的业务电话并及时解决；④为客户提供清楚明细的账单，方便客户核对以尽快收回仓储款项；⑤做好部门的资料整理归档工作；⑥在处理应收款方面有较强的风险防范意识：对于票结客户坚持每周整理账单，集中对账；月结客户每月及时做账单；对于零星客户则坚持货物出清前收回款项。这些措施都有效地控制了应收款的及时回收。⑥独立处理每天几十票的进出仓工作，每个月与各个仓库的对账工作，协助处理与仓库及客户的业务函件。

　　我踏踏实实的工作态度得到公司的肯定，被评为“20xx年度速传物流爱岗敬业标兵”。在完成本职工作的同时，积极参加各种培训，并且顺利通过了20xx年货代从业资格考试，使自己的专业知识得到了提高。

　　随着不同仓储业务形式的开展，比如配合质押部的监管业务和钢材业务，我们将面临更多的挑战和考验，今后我将更加努力学习各种新业务知识，一如既往地提供优质的服务，做一名令客户满意的优秀客服。

高级竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、各位同事：

　　你们好！

　　我叫xx，今年xx岁，xx年毕业后，应聘进入中国移动金昌分公司，xx—xx年在营业厅做营业员，xx—xx年在营销四部任业务经理，xx年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值，我为能成为一名合格的移动人而自豪。

　　我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

　　我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

　　良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业；对待客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务”为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神；在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩。

　　客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素质。

　　专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

　　坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，我都会继续努力，坚持不懈的工作。

　　谢谢大家。