客服质检竞聘演讲稿
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在社会发展不断提速的今天,在很多情况下我们需要用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的客服质检竞聘演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位公司领导、评委:
大家好!
首先非常感谢公司及公司各位领导提供这样一个平台,公平竞聘的机会,凭借几年来的工作经验和对质量检验职业的热爱以及对自己能力的自信,让我满怀信心的走上了这个舞台上,接受大家的考验,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高,我将十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
接下来,简单介绍一下我个人的情况,以便大家对我有进一步的了解。我叫冯丽萍,20xx年进入公司工作,已经十二个年头,我从制剂车间操作工开始, 到化验员、 质量管理工作,至现在磷钠车间中控化验工作。见证了三精明水的从无到有,发展到壮大,和企业同甘共苦、风雨同舟。在这十多年的工作中使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的质检和管理经验,一路走来,不免有些感慨!
说实话,今天能以这样的方式展示我自己,内心非常的激动,因为从进入公司的那天起我就立志要勤奋工作和努力学习以报答公司,事实也是如此,这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩;也经历过无数次的认证和检查,都一一顺利通过。
社会在进步,科学在发展,我们的观念在改变,每个人都渴望并追求进步,我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存,迎接挑战,寻求发展,树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。
首先我谈谈对本部门岗位职责的认识:
1、工作经验
我已从事检验工作十年有余,积累了丰富的工作经验。
2、必备知识
药物检验知识、化学相关知识等在工作中得到了锻炼和提高。
3、 专业技能
化学知识、岗位操作规程;各品种操作规程、管理文件、公司规章制度;类化学试剂知识。参加过培训学习,起草过各种操作规程和文件,有一定的工作经验。
4、主要职责
化验室管理员不同于一般的管理工作,它是化验室工作中重要的组成部分,是保证产品质量,对生产过程控制和保证生产有序进行的关键环节。在具体的管理过程中它涉及到试剂、耗材、对照品的发放管理,原材料与产成品的化验与分析,对检验记录的审核,本部门的考勤及安全工作,监管各班组化验员的日常检验工作等,因此它是一个技术型的管理部门,部门管理员不仅要有过硬的专业知识,还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及质量控制意识,并需要懂得相关的检验知识,而这也是我的岗位竞聘优势所在。
金无足赤、人无完人,事事在变化,不同的事物都在随着社会的进步而进步,质量管理是一个永恒的话题,它需要我们去不断的总结与改进。化验室管理员是一个专业性很强的工作,它含盖了检验和服务质量的管理。生产质量管理是指对生产过程的工艺管理与控制,核心是GMP,包括技术指导和专业培训;
化验室管理员是以检验为中心的一种质量管理,检验人员根据产品质量标准对产品的生产过程和产品的符合性进行检验,是否符合标准;
对车间生产的产品进行质量监测,技术指导、需求分析和主动沟通与协作等系列化服务。因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制,对相关的人员定期进行质量方面的知识培训,提高质量意识,共同监督、共同管理,从而提高产品质量,最终保证公司的产品质量和质量体系的良好运行与持续改进。
如果我有幸竞聘上化验室管理员这个职位,我将竭尽全力的做好这个工作,不断的学习和总结经验、积极的开拓创新,具体体现在几个方面:
一、积极的配合质量部、车间开展工作;
二、积极组织员工参加相关机构组织的各种学习与培训,提高理论与业务水平;
三、加强工作责任心,样品留样即时、标识清楚、摆放整齐并归类放置,对留样有疑问或出现异常现象时,及时排查与追踪,并报告上级领导,以减少经济损失和事故的发生;
四、加强服务意识,提高技术服务质量,做到让公司满意、领导满意;
五、密切配合公司和生产车间控制好原材料的符合性,以保证公司产品质量;
六、加强安全防范意识,对分析、检验用化学药品和试剂要专人保管和领用,确保公司财产安全和员工人身安全;
七、新产品的检验人员要进行培训,合格后方可上岗;
八、抓好日常检验和安全等管理工作,保障化验室工作紧张有序运行。
总之,此次进行组织架构的完善说明了公司对产品质量和质量管理工作的高度重视,此次竞聘活动,是一个发现人才,优化组织,提升管理水平,从而最终提升公司运营能力的一个非常好的举措,在这之前三精制药的成功已经得到验证。我坚信,在公司各位领导的正确领导下,凭我对工作的执着和各位员工的精诚团结、密切配合下,我相信一定能把化验室管理员的工作做好。当然在肯定优势的同时,也清醒地认识到自己的不足,距离公司的要求还相差甚远,但我会不断的加强学习、勤于思考、努力工作不断完善自已。不管今天我是否竞聘成功,我都会以饱满的热情认真干好本职工作,虚心接受各位领导、各位员工提出的宝贵意见,对于我来说,今天我来了,这本身就是一种成功!谢谢大家!
尊敬的各位公司领导:
大家好!
首先感谢公司能给这样一个机会,来竞聘我公司质检这一岗位,首先我简单的做个自我介绍。我叫吴淑娴,生于20XX年,20XX年7月进入公司工作至今,工作已有半年多,从一个原本没有外呼经验的我到一个能够与营销话务代表的我,经验增长的很多,也获得很多,之所以参加这次的竞聘,也是热爱客服这份工作,希望能积累更多相关方面的经验。
首先,谈谈我对质检的认识。质检是抽取外呼话务员录音,按质检的要求对外呼坐席话务员的录音进行抽听检查,对抽听出问题的进行分析和点评,生成报告,从而为坐席绩效考核的评估提供依据,协助组长完成项目要求,从而达到移动客户要求。
所以,如果我能成为一名质检,我会:
1、制定清晰的目标计划,按照质检要求对话务员录音进行监听,抽查问题录音,总结报告。
2、良好服务意识,公正、严谨处理,对出现的问题进行分析及解决,点评与纠正,减少再次出现。
3、熟悉移动项目,内部项目FAQ,制定培训建议,提供业务处理及服务质量,提升客户满意度。
4、与项目团队密切配合,带领团队完成工作目标,提升服务水平。
因此,相信有半年话务经验的我够胜任这份工作,热爱工作做好质检把关,按照客户要求,减少问题投诉。
无论此次竞聘我是否能成功,我也都会以饱满的工作热情对待公作,积累更多,等待下次机会。我希望我的上述表述,能够使得领导满意,肯于给予我这次机会,让我出任这一岗位。
谢谢大家!
尊敬的领导:
您好,感谢贵公司能给我这个机会,参加这次公开公平的竞聘,我以忠于xx,爱于xx,聚于xx拼搏,创新的精神。吃苦耐劳,因xx文化深深感动与我,特来参加竞聘品管一职。下面是我的竞聘材料,共三部分。
一、个人简历
我叫xx,出生于20XX年,于20XX毕业于xx职业技术学院生物工程系,,于20XX年10月进入xx,在无菌工序至今,在本工序工作态度认真,积极工作,在班组积极互帮互助,对工作认真负责。在校期间熟练掌握生物化学、微生物学、细胞生物学、酶工程与发酵工艺,食品检测等重要专业课的理论原理,懂得其基本实验动手操作与应用能力。并取得高级食品检验工的相应证书。
二、竞聘优势
我具有敢做敢为的责任心,吃苦耐劳的工作精神,遇事不慌能用冷静的头脑来处理问题,判辩是非,公私分明,决不假公缉私。同时有一定管理经验,作为一名公司的质检员,在对待产品质量一定要严格把好关,因为一个好的商品只要产品质量过关,让消费者信任、依赖。必须要我们每位员工的`共同努力来完成。更需要质检员严格把关。
三、工作思路
如果我应聘上品管员,首先从腌制开始严格控制产品质量,腌制就是生产产品的生命。工艺执行就是产品的命脉,狠抓工艺执行、确保工艺执行彻底,保证产品内在的杂质控制。其次抓灌肠工序产品计量、头发杂质控制。每天要不定时抽查产品计量,是否与工艺要求一至,认真仔细检查毛发,杂质是否控制到位,先进先出的原则,压票是否清晰明确。杀菌工序的时间链,烟熏色泽。每天要不定时排查杀菌工序的蒸煮、烟熏、烘干时间是否严格按照工艺执行。尤其烘干不彻底会造成产品出水现象。无菌的包装质量、剪接的先进先出。无菌每班都要在当班前包片冰做试验看产品是否有漏气进水的现象。无菌工序人员比较多达到70人那么头发的控制会带来一写难度,但我会严格排查每个职员身上是否有落发。看是否控制到为控制是否彻底。剪接工序的剪接质量漏肉、肠衣/线绳是否控制到位。会跟踪落实排查。微生物的控制从人员消毒来抓,头发互检人员消毒为理念。每位员工都要认真积极的落实好,拉伸膜机手要定量控制机器的温度,减少跑膜或次品率。贴标工序是最后一道工序,也是走向市场最后的一道大门,贴标工序因注意产品装箱质量,多支少支现象,尽量减少市场反馈,能熟悉操作动态称的操作性能。当班要严格抽查包装质量,动态称要以专人负责,对打出来的.产品要进行检查,流水线上的产品落地后要及时消毒,加强贴标工序员工的责任性,减少质量问题。
以上是我的竞聘材料,希望领导能给予我这次发挥自我的机会,如果我能干上品管员,我以忠于xx,爱于xx,聚于xx拼搏,创新的精神来严格要求自己,扎实做好本职工作,保证产品质量。
尊敬的领导、评委,亲爱的员工们:
大家上午好!
我是XX车间的员工XXX。今天,我的竞选目标是食品检验员。
实不相瞒,对这一职位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是凑凑热闹,而是有备而来。我自信,我的竞争优势是无人能比的。
从小,我就喜欢美食。长大后,就学着做各种各样的饭菜。上初中后,每次的生物、化学考试,我的成绩总是名列前茅。只因为一点:我对食品感兴趣。
因此,在20XX年高考毕业后,我毅然而然地选择了自己喜爱的专业,到郑州科技学院,学习“食品加工”。
三年来,我认真学习、刻苦努力,在专业课考试和实验操作测评中,均取得了非常优异的成绩,得到了任课老师和辅导员的好评。而且,我在实验操作测评中表现出来的全神贯注和一丝不苟精神,受到了院领导的交口称赞。
20XX年暑假,我一直在天津市伊利集团实业有限公司实习。整整两个月,我学到了很多知识,积累了大量的操作经验:不经对配料、制作等方面有所了解,还亲自参加制作;并且在质量检测方面也投入了大量的时间。
两个月中,我得到了车间主任数十次的表扬。到最后返校离开时,车间主任非常不愿我离去。
“父母在,不远游,游必有方”,由于父母年纪已高,我决定就在河南本地工作。所以,尽管天津市伊利集团实业有限公司的车间主任,多次劝说,让我还到那里工作;我依然没有去,而选择了中国著名企业--我们双汇集团。
食品质量的最后把关,全在质检员手中;因此,质检员的“质量”决定了公司产品的质量。而公司产品的质量,又决定了公司的效益。公司的效益又决定了公司的命运。因此,质检员的责任重大,选择一个富有能力、工作认真的质检员则显得尤为重要。
我是一个不很聪明,但非常认真、一丝不苟,又善于学习的人。尤其是做自己爱做的事情,我会全身心投入其中。这一点,我的专业课老师、院领导,还有实习期间的车间主任都给予了充分的肯定。
最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉诚信、正派的做人宗旨,能够与人团结、共同做事;而且具有良好的食品质量检验能力。
当然,我也有不足之处:我的经验不够丰富。如果能大家能给我这个机会,我一定像以前一样,全身心投入到工作中,并以其他优秀的员工为榜样,不断请教、不断学习,争取早日成为一名优秀的员工,为我们公司的发展,作出自己应有的贡献。
今天,天气这么热,大家还都来捧场,这使我非常感动。无论我竞聘是否成功,我都要向各位领导、评委,和在座的兄弟姐妹们表示深深的谢意!
古人说:“不可/以一时之得意,而自夸其能;亦不可/以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下;无论上,还是下,我都将以这句话自勉,一如既往地在平凡的工作岗位上,努力工作。
最后,我想用一句歌词来结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨兼程,共创辉煌。”
谢谢大家!
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