服务与管理实习目的

服务与管理实习目的

　　一、实习目的、要求：

　　1、让学生直接或间接地"深入"（身入）会议、展览现场（会前、会中）或会展公司内部，体验其中流程、环节、疑难、甘苦……加深对专业课程、理论知识的消化、理解。

　　2、让学生有目标、目的地的参与会展执行、现场管理、现场服务经验技巧，改善和提高自身的动脑、动口、动手、动脑能力。适应市场选择、职场竞争的需要。

　　二、实习学时分配

　　三、实习内容和基本要求

　　章节 内容 实习学时 实习地点

　　五 展（会）中服务 8 杭州佳德会展有限公司举办的建材展（杭州和平展览中心

　　四 展（会）前服务 8 校内、杭州各展会或展览公司

　　六 展（会）后服务 8 校内、杭州各展会或展览公司

　　（一）实习重点与难点

　　章节 内容 实习学时 实习地点

　　二 会展服务 不同类型、会议和展览的服务重点 特殊会议和展览的服务方法与技巧

　　三 会展时空 最佳、最适、最优时间、地点的选择 地方商机与资源优势的整合运作

　　四 会展互动 大型社会活动的整体服务、设计 区域、城市间的会展联合与互动

　　六 会展预算 如何编制合理、可行的会展预算 会展筹资、引资方式

　　七 会议文案写作 会议服务方案（计划、议程、指南）的写作会议服务方案（计划、议程、指南）的`写作 不同类型"个性"会议文案的特殊要求

　　十 会议招商服务 招商、招展、宣传、推广活动的互动方案 如何追求整体效果、效益最大化

　　十三 展览会方案写作 根据目标、主题、对象、需求、经费制定可行性方案 不同"个性"展览会的专业、行业、市场要求

　　十五 企业会展活动服务 办好企业展会、努力为企业杨名、创誉、增益 企业会展活动的民主性、科学性、实用性、时效性

　　（二）实习要求

　　1、实习内容必须提供十二个以上国家、省、市级成功、优秀的案例（真实文本、图片、方案）并加以分析、评议、指导。

　　2、实习老师必须具备5年左右的相关阅历和实战经验。在大中型会展、广告、文化、旅游公司担任中层以上领导、主管3年以上。（例：服务总监、服务部主任等）

　　3、八章内容12个以上案例中，至少应有3项是实习、指导老师本人全案服务、全程执行、运作成功的。

　　4、正确、准确回答实习学生的方方面面相关问题。