电商实习周记
不少大学生实习的时候都会选择电商实习,那么,以下是小编给大家整理收集的电商实习周记,供大家阅读参考。
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。 认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了
不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的'讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
屈指一算,从踏进公司的大门起到今天已经一个月的时间了,时间过得好快啊!我在努力学习中愉快地度过了一个月的时间。
刚来公司什么都不懂,看着前辈们忙来忙去的,感觉自己像局外人一样,心里甭提有多着急啊。着急也没用啊,只能从小事做起,从一点一滴做起。师傅对我很好,有什么不懂得地方我就问他,一遍又一遍,他总是不厌其烦的教我,有时我也很浮躁,感觉力不从心,师傅开导我、安慰我,给我讲以前他跑单的经历,这是我心里感觉暖暖的,对师傅充满感激。
有一次,公司业务很多,每个人都很忙,没办法,只能加班了,经理也没下班,陪着我们一起熬夜,当时我们真得很感动。师傅事情很多,我主动要求帮他分担一点,师傅说:“既然你这么热情,那好吧,把这份文件帮我填一下,这有样板。”我仔仔细细的照做,可能因为瞌睡虫就爱找我玩吧,不一会我就睡着了,以后的是我就不知道了,后来师父告诉我,那天我睡着以后,师傅就把我扶到沙发上,还给我盖了一床被子,他又继续干活了。深夜了,大家都忙完了,都各自回家了,师傅看我睡得那么香,也不忍心把我叫醒,他就守在我身边呆了一夜。听到这我心里酸楚楚的,多好的师傅啊!就在那时,我也暗暗决定一定要做得更好,不令师傅失望。
现在,工作在有条不紊地进行着,我和同事们的感情更加融洽了,在以后的时间里,我会更加努力工作,争取做到最好!
在生活中得到许多只要提到直销,肯定把它当成传销。其实只要争议下去,就没 完没了。电子商务其实可以让互惠行销成为可能。以互联网为平台的网络经济, 是“新经济”的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的交易,网上的结算。 配送方式又是现代物流的一个核心内容,可以说经济,更重要在于它是企业发展 的一个战略手段。
如果选择电子商务就要选择有这种完整体系的从历史上曾采用 的一般送货,发展到以高技术方式支持的,做为企业发展战略手段的配送,也是 近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文 章提到,“在过去十年里,这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配 送是企业经营活动主要组成部分,它能给企业创造出更多盈利,是企业增强自身 竞争能力的手段”。
xxx年 5 月的今天,许多人依然觉得这种方式在中国无法 实行。电子商务这种新经济形态,只是让消费者消费省钱,有替代传统行业的必 然性!是由网络经济和现代物流共同创造出来的,是两者一体化的产物。一个完 整的商务活动,必须通过信息流、商品交流,货币流、物品交流等4个流动过程 有机构成。
电子商务的特殊性就在于,信息流、商流、货币流是主要可以在互联 网上实现,这就是人们概括的“鼠标”,电子商务的另一半是不可能在网上实现 (但是可以用网络来优化),需要“车轮”来配送。所以,电子商务等于鼠标加 车轮,这是对上述公式的一个通俗的解释。 正如比尔盖茨说二十一世界谁掌握 通路谁就掌握财富。 网上交易相配合的实物运动,结合传统送货的手段,尤其是新经济运行的启动期 和初期,采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。
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