通讯实习周记
通过实习可以使我们从理论高度上升到实践高度,更好地实现理论和实践的结合,为我们以后的工作和学习奠定初步的知识。下面提供通讯实习周记,欢迎阅览!
我们跟着负责实习工作的陈老师来到了滇东北的重要城市——曲靖。
安排好住处,到整理好寝室,已经是下午3点,通信段的几个老师详细了解了我们的家庭情况。接着把我们9人分成了3批,分别到通信、无线、综合三个工区实习。
第二天我们走过火车站,从一条幽深的小巷进到了通信段里。在这里我们将开始为期20天的实习生涯。和蔼的工长给我们三人分别指定了一名经验丰富的师傅。在通信工区的这些天,我们接触了电视电话会议、音频设备、协议转换器等具体的设备。跟随师傅外出处理通信故障,详细了解了通信故障处理的流程,并且到材料室参观识别了各种在工作中会用到的材料,如绝缘胶带、塑料卡钉、PC管、光缆、兆欧表等。
通过在通信工区实习的这几天,我了解了通信工区所要做的主要工作,了解了更多的通信设备。对通信的认识更加明朗,相信以后2个周的实习我将会学到更多的知识。
刚进公司的新鲜感还没过,新一周就来了。
每天回到公司都要进行打卡,所以不能迟到。然后就是开班前会,总结前一天的总体情况,针对个别情况指导,然后提出今天目标,再进行工作。工作压力不大,但不是没有因为公司交给我们的任务是要按时按量保质完成的,否则会影响整个项目的进程,还要注意工作有效率;即使自己的任务及时或提前做好也不能闲着,还要帮助其他同事,因为公司一直提倡我们要注重团队精神。团队精神是一个司成功的重要保证之一。
其实工作也比较轻松,每样东西都有它自己的操作标准。只要自己按照标准去执行,必然游刃有余。刚刚步入工作当然也会遇到一些问题。所以必须学会虚心的去询问老员工。跟他们搞好关系,为以后更开心的工作提供保障。听说很多同学离职就是因为跟同事关系不好。所以不要步其后尘。必须端正自己的心态。
这周是我去单位报到的日子,放假以来第一次起这么早,天气很冷还下了点小雨,但是却没能阻挡我们这些上班族,等了好久的公交车终于等到了,快到大桥的时候车排起了长队,我知道大事不妙了,这下估计要迟到了,我焦急的等了20多分钟车子终于开动了,真是好事多磨啊,一下车我就飞奔到了单位,还好还好,没有迟到,见到了主任,主任人很好比我大几岁,她详细的跟我说了工作的要求工作时间和穿着的要求,我先被安排到的'是和我同龄的一个女孩xx旁边学习做3G顾问,她做事我在旁边看,有什么不懂的就问她,于是我就这样上岗了.一切我都准备好了,加油!
周一是我去电信公司报到的日子,放假以来第一次起这么早,天气很冷还下了点小雨,但是却没能阻挡我们这些上班族,等了好久的公交车终于等到了,快到大桥的时候车排起了长队,我知道大事不妙了,这下估计要迟到了,我焦急的等了20多分钟车子终于开动了,真是好事多磨啊,一下车我就飞奔到了单位,还好还好,没有迟到,见到了主任,主任人很好比我大几岁,她详细的跟我说了工作的要求工作时间和穿着的要求,我先被安排到的是和我同龄的一个女孩xx旁边学习做3G顾问,她做事我在旁边看,有什么不懂的就问她,于是我就这样上岗了.一切我都准备好了,加油!
上一周,我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中,有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的内容和一些办理的注意事项。这份招待客户的工作,让我有机会从办公室走向了厅面,加强了与人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是电话营销还有接待客人,还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总结的营销策略,在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理,而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩,并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自己操作的。这个成绩是在让人惊喜,也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟,我对与电话营销、与客户面对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟:
1.尊重上级,态度谦虚有礼。作为一个下级,我们必须学会如何尊重领导。尊重领导,并不代表盲从,而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长,我们辩证地吸取经验,有利于自身的发展。
2.慎言慎行,注意形象。进入电信营业厅,我的言一行就不再是代表你的个人,而是关系到我所在单位的荣辱。因此,必须让自己尽快适应新环境,融入到企业的文化之中,把电信人应有的精神面貌带出来。
3.处理好人际关系。在当今社会,人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系,做起事情来也会事半功倍。
4.自信: 时刻保持自信。因为成功源于魅力,魅力源于自信。
5.不耻下问,只有不断装备自己才会不断进步。这个世界每天都在进步,如果自己只是原地踏步的话,其实已经是在退步,后果必然是被企业所舍弃。因此,我们要争取一切途径去增长见闻,无论是通过他人、书本还是自身实践。
6.脚踏实地,走向成功没有捷径,只有勤勤恳恳地做好自己的本职,才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来,自以为满腹经纶,才华横溢。可是除了书本知识,我们却没有一点实践经验。做工作不能仅仅是纸上谈兵,更重要的是脚踏实地地工作。在自己还没积累足够地知识和经验去应付工作之前,不要好高骛远,指望提出大规模地改革,赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的了解还是很有限的,不能指望一进去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功还必须勤勤恳恳地干好本职,把基本的经验拿回来,才能为以后的成功增添筹码。
这次在中国电信的实习真的学会了很多,在此感谢帮助和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的经验,我的人生所增添的这一份宝贵的财富将让我看得更多,走的更远,站得更高!
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