软件测试顶岗实习报告

软件测试顶岗实习报告

　　难忘的实习生活已经告一段落了，我们在不断的学习中，获得了更多的进步，这时候就十分有必须要写一份实习报告了！但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编为大家整理的软件测试顶岗实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　软件测试顶岗实习报告1

　　毕业实习是学校教学计划的重要教学实践环节，是课堂教育和社会实践相结合的重要形式。通过实习了解相关企业的生产组织形式、管理方式、生产环境和关键技术。让学生进一步了解本专业所必须的各种基本知识和基本技能，理论联系实际，拓宽学生的知识面，开拓学生的视野，加深对专业知识的理解。同时了解生产企业对员工的要求，提高组织纪律观念；亲身参与实践，培养吃苦耐劳的精神，为将来适应社会奠定基础。对于任何一位大学毕业生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会，也是我们直接接触社会的机会。在这样一个过程中，让学生亲自感受社会的需求，高强度与社会接轨。

　　一、实习目的

　　一方面，通过实习，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及工作中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实，并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力，也是接受一次系统而深刻的专业思想教育，增强从事与本专业相关工作的责任心和光荣感，提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平，培养从事软件开发相关工作的能力。理论联系实际，掌握一定的工作能力，积累社会工作经验，了解社会，增长见识，提高与别人和谐相处和协同合作的能力，提高自身的综合素质。另一方面，通过本次实习，应当对公司产品、测试流程、测试知识等达到熟练运用的地步，同时应该对测试工具及其应用有一个非常清晰、明了的认识。

　　二、实习的基本情况

　　实习的基本情况包括：实习时间、实习地点、实习岗位、单位简介、实习任务、以及所取得的成果。下面我从这方面简单介绍介绍。

　　1、实习时间

　　实习时间：20xx-07-02至20xx-08-28。

　　2、实习地点

　　实习地点：xx软测信息技术有限公司

　　3、实习岗位

　　实习岗位：软件测试工程师

　　4、单位简介

　　xx软测信息技术有限公司是xx地区唯一专注软件测试培训的基地。新梦想软件测试培训基地—xx地区最好的唯一的专业的软件测试培训基地。目前，在整个xx地区，只有新梦想有专业的资深的软件测试老师以及权威的软件测试课程体系。新梦想的办学目标是培养专业的、高素质的软件测试人才。"学习软件测试就选新梦想"这个认知已经深入长沙各大高校学生以及想实现自己IT高薪职业梦想的广大学子的心里。

　　随着公司的不断发展，公司高层测试主管的加入、用人单位不断给我们提出非常宝贵的意见等方面，让我们的软件测试课程体系在完善的同时更趋向于完美。在如此强大完美的课程体系以及"新梦想人"对学员认真负责的前提下，目前新梦想已经为上海、深圳等IT名企输送了大量的高级软件测试人才。

　　5、实习任务

　　了解软件测试所用基础知识，掌握软件测试的基本技术，学习软件测试的基础知识及测试流程和有用的相关技术，了解软件开发各阶段的工作。通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判

　　断和处理实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识，了解软件开发的思考角度和主要流程。较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测试计划和测试报告。提高沟通表达能力。

　　6、所取得的主要成果

　　实习让我也收获了一份成熟与冷静。以前没有接触过社会，做什么事总是按着自己的思维来，面对一点突发事情就很急，总是不能独立解决问题。通过这次实习我开始学会了面对问题并知道了如何解决问题。实习让我更加懂得怎么和别人交流沟通，也让我学到了许多做人的道理，待人一定要有一颗真诚的心。而且无论做什么是我们都要持之以恒，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。一开始我做的时候比较有热情，但是慢慢的就觉得乏味，但我还是坚持了下来。所以我们要懂得在平淡中寻找快乐。尽管在此过程中有许多的不如意。我坚信在将来的学习生涯中我会更会学会处理商业方面与人际方面的事情。

　　同时我也对软件测试有了全方面的了解，掌握了软件测试的基本技术。在专业知识技能方面有了一定的提高。为我以后毕业工作奠定了良好的基础。

　　三、实习过程与内容

　　1、实习内容

　　本次的实习内容主要包括：对公司产品有一个初步的认识及确定其应该包括哪些模块实现什么功能；对软件测试的基础知识的理论学习；理论联系实际对测试进行具体操作；编写测试计划、测试用例、学会用测试工具进行工作，软件初步测试。

　　工作职责第一点了解项目的测试流程，编写测试计划、测试用例;第二点会使用测试工具，寻找bug并记录跟踪bug。第三完成测试环境的部署并提交测试报告，熟悉linux系统与oracle数据库。同时要求要有较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测试计划和测试报告。

　　2、实习过程

　　刚开始去公司上班，公司负责人会先带领我熟悉公司工作环境，开始几天主要要去学习工作的业务，制度以及学习关于测试的知识，虽然不是重要的工作，但对今后的工作有很大的帮助。然后再去熟悉公司项目的需求，一边学习前辈写的测试用例，一边尝试自己编写测试用例，测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug，并提交bug到bug管理库。再不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例，去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。项目经过一段时间的测试，终于快要完成了，这个星期主要是返回测试。就是把通过的bug的测试单，经过开发修改过后的系统再进行测试。回归全部通过，说明系统的质量不差。测完并且编写用户手册。

　　经过一段时间的学习，对软件测试有了一个全方面的了解。公司还让我参与了新项目编写测试方案和测试用例，还有用例的评审；新项目的测试不仅仅是手工测试同时也使用自动化工具进行测试，自动化测试工具主要是用来对新版本的回归测试。同时学会了对测试中发现的问题进行详细分析和定位，参与了同开发人员谈论缺陷解决方案。

　　四、实习中所发现的问题

　　在这次实习过程中，我也发现了本身的许多问题，各方面都有许多东西有待提高。本次实习过程主要有以下问题：

　　（1）、经验不足。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，首先学习的就是如何在linux系统上装oracle，对这两个都不是很熟悉的我，又要慢慢学习，我自已请教了公司的老员工，或者对linux系统精通的人，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范围内完成工作，到时间后就必须有一个结果，对于部署测试环境以前没有接触过，直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面，对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子，感觉茫然极了。

　　（2）、工作效率不高。因为自己经验不足，专业知识和技能不够，正式员工只需要花一两个小时的时间完成的任务，我通常需要花费三四个小时，造成了很多上面布置的任务，我都无法按时完成的局面，所以我只能通过下班之后或者周末的时间来完成这些我本应该在上班时间完成的任务。

　　（3）、专业知识和技能有待提高。让我自已写测试时，我知道难题来了，对于代码自已只是在大一时接触了一下，大二基本上也都还给老师了，现在让我自已敲代码，我怕自已不能完成任务，我不断在网上查找资料，公司的同事们个个都是开发的高手。专业技能仍有缺乏，书到用时方恨少，深刻的体现了我实习中的体会，专业知识仍待提高，无论在今后的学习上还是工作上仍需要更加的刻苦学习专研知识。只有不断的学习才能更好的做好测试工程师这份工作。

　　（4）、独立解决问题的能力欠缺。在工作能难免会遇到各种各样的问题，而我有时候在遇到问题的时候拿不定主意，不知道如何解决。无法自己独立解决问题，能力有待提高。

　　（5）、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工

　　作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时做到自主学习。

　　（6）、思维不够严谨测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。而我的思维不够严谨，写出来的测试用例覆盖率不强。所以我需要多积累测试经验，提高思维的严谨度。

　　五、问题的分析和讨论

　　实习中遇到问题是难免的，发现问题就必须要分析解决这些问题，

　　以免毕业以后再遇到同样的问题，分析解决这些问题，也为以后工作奠定良好的基础。

　　（1）、针对经验不足和专业技能不够的问题。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范围内完成工作，到时间后就必须有一个结果，这又是一种新知识的学习中。我们要在批评中不断的吸取教训，在教训中不断的重新学习，就这样一直重复着这个过程，不断的学习，不断的吸取教训，然后再慢慢累积成经验。正所谓“活到老，学到老”，无论所处环境怎么样都不要忘了学习，以后要虚心向别人请教，一边学习，一边积累经验。

　　（2）、针对效率不高和独立解决问题的能力欠缺的问题。对于刚进入公司的我，相比于那些公司前辈，经验、能力各方面都欠缺，自然工作效率就没有前辈们高，解决问题的能力也没有前辈那么强。因此我需要不断的学习，掌握工作方法，虚心向前辈请教。前辈们他们也是我的资源，在工作期间，我要一边学习新的知识一边积累经验，把自已遇到的问题和解决方法都默记于心，在公司里面能学习到的东西很多，在软件测试方面提高自已的工作能力。不管工作压力多大我都坚信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不断的锻炼自己的能力，只有一有锻炼自己的机会，就要抓住机遇，主动去学习，去挑战。只有在不断的实践中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法来提高工作效率

　　（3）、针对工作态度问题。工作态度一定要积极，没有积极的工作的态度，公司高层怎么放心把项目交给你。因此工作中就要有自己的工作责任。在公司我从没有把自已当成是实习生，我和大家一样遵守公司的每一项制度，把自已当成是公司的一份子，不管是什么工作我都想尽自已最大的努力去完成它，不管结果如何，我一直在想是不是努力了就会有收获，但是现实是残酷的，你的努力并不一定达到了上司对你的要求，上司的要求自已永远也摸不透，因为我不知道自已要做到什么样才能让上司对自已肯定，认为自已是有能力的，而不是总是对我进行批评。我把自已当成是正式员工一样，上下班坚持公司的每一项制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都会对自已说加油，没想过要放弃。现在我也应该明白我对公司有责任对学校也有一份责任，因为渐渐长大了才。

　　六、实习的收获与体会

　　实习，是每一位大学毕业生必须拥有的一段经历，它让我们在实习中了解社会、体验社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,也打开了我们的视野，增长了自己的见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。暑假实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我确信这是一次非常有意义的实习，也为我以后毕业工作奠定基础。通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判断和处理实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识，了解软件测试的思考角度和主要流程。两个月的实习，让自己走进了一个全新的领域，开始了自己踏入社会的第一步。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个新起点，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己成大了不少。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉有很大收获。在工作技能上，明白了工

　　作更需要自己的努力、耐心和细心。这些自己有些欠缺，但这在段实习期间，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进；在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，必须脚踏实地努力工作，做好自己。

　　总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全，总会遇到这样那样的问题。当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。

　　软件测试顶岗实习报告2

　　一．实习目的

　　通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上IT前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

　　二．实习单位及岗位介绍

　　（一）实习单位简介

　　xxx公司是全球领先的互联网在线产品及服务的软件及解决方案提供商。

　　（二）岗位介绍

　　我的职位是class团队的一名QA。

　　主要职责：

　　1、编写测试用例。

　　2、根据测试计划搭建和维护测试环境。

　　3、执行测试工作，提交测试报告。

　　4、对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷管理方案。

　　5、对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。

　　6、对业务部门提供相应技术支持，确保软件质量达标。

　　三．实习内容及过程：

　　（一）实习内容

　　1、学习公司业务流程，相关工具的使用。

　　2、学习安装配置和维护测试环境。

　　3、编写测试计划，测试用例，执行测试，bug验证，回归测试，编写测试报告。

　　4、跟踪上市产品线BUG解决报告，测试验证结果。为业务部门提供相应的'技术支持，确保软件质量指标。

　　5、参加本组例行会议；参加公司各种培训、考核、技术交流活动等。

　　（二）实习过程

　　怀着对IT行业的憧憬，我进入了xxx实习，我在公司所从事的工作是软件测试。在实习之前，我们进行了计算机课程的实训，我选择了软件测试方向。在此期间老师教给了我们一些测试的基础知识，使我对软件测试有了一定的认识，也更想探寻一下真正的软件测试工作。在我真正投入工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。

　　1、学习业务流程

　　测试并不是单纯意思上的机械的“测试”，他首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。因此，在刚开始的一个多星期内我先学习软件的相关业务流程。看着一个个的产品信息文档，一点点从操作开始入手，逐步了解产品功能。我们的产品是一个比较成熟的上市产品，在不断的升级改进中，因此业务逻辑较为复杂，加上英文的障碍，使我在学习的过程中遇到了前所未有的挑战。

　　看不懂的时候，用翻译工具，或者将问题搜集起来，询问公司的前辈，有时候加班把东西带回家看。从未体会过的巨大压力化为我学习的动力。通过不断的学习文档内容，以为自己对产品知识已经有了一定的了解，但是在考核的时候发现自己什么都没有掌握，有些部分的第一次考核没过，心里更加焦急。在经过一星期多的努力，终于通过了相关的内容的考核，正式迈向了软件测试的大门。

　　2、BUG学习验证过程

　　作为软件测试人员，更为重要的是我们需要了解客户需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。从这方面考虑的话也是需要我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。所以之前的相关业务的学习也对我今后的测试工作起到了巨大的作用。

　　在进入测试工作后，我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的BUG信息，熟悉具体功能和业务逻辑，并对这些BUG进行验证。在我验证BUG信息的时候，每一个BUG对于我来说都是新的，完全不同的，即使是针对同一个模块的相关子模块，所以每在我验证完一个BUG之后，都会对相关的业务相对的熟悉一些。

　　另外在我学习验证BUG信息的过程中，我熟悉了管理工具JIRA的使用，以及相关测试环境的搭建与维护。因为很多BUG存在于不同版本的产品上，所以我经常处于卸载与安装软件的工程中。在搭建测试环境时也废了不少功夫，因为我们的产品是一个相对成熟社区管理服务型的软件系统，其中搭建环境时需要安装修改的东西挺多的，所以每次一遇到问题就赶紧问我旁边的同事。到最后在几次艰难的尝试之后，才完全搞定测试环境搭建问题，心中也有了小小的成就感。

　　3、新功能模块测试

　　在一段时间熟悉了相关业务后，我接触到了自己的第一个feature，也就是针对一个新的小功能模块的测试。这个功能模块的测试让我一方面更加全面的了解软件测试工作，另一方面也让我更多的认识到自己软件测试实践能力的不足。在我拿到这个任务的时候，我首先想到的是看这部分的需求文档，在一长篇的介绍下，我终于了解到了针对这部分内容的需求分析是怎样的。那接下来就该完成我的需求计划了。很感谢另外的一位QA同志发给了我一个测试计划的文档，而我就开始依葫芦画瓢的完成我的测试计划了。

　　但是接下来新的问题又出现了，测试计划完成了，但是测试用例中的数据该怎么准备呢？！一个测试用例必须要有测试数据啊，不管你是使用的任何方法进行测试，都必须有数据才行。而我选择最常用的等价类划分方法，也是需要大量的数据的。在意识到问题后，我又开始了新一段的学习过程。学习这个功能每一个模块数据的产生过程，准备相应的数据。突然之间，边学边做的状态使我的速度一下子慢了许多。在对需求不清楚的时候，我找到了我们的系统分析人员，通过讨论，更为清晰的了解到了客户需求。在准备数据时，也是不断的向我的同事请教，学习，在经过了漫长的教导与自我学习的过程后，终于完成了测试用例的设计工作。

　　4、发现BUG的美妙过程和其他

　　作为测试人员，除了验证BUG和编写测试用例的过程，我们的另一项内容当然就是发现BUG了，这也是我最喜欢的一件事儿。生活中喜欢大大咧咧，而在对所测试的产品上本人就有了喜欢吹毛求疵毛病，在过去的两个月中，成功发现了2个BUG，虽然在数量上不是很多，但是对于刚刚涉足测试行业的我也是一个不小的激励。在发现了2个BUG之后，我不是立即的通过管理工具报告BUG，而是通过自己的反复验证，求证过后才将具体的BUG信息，如描述，发现版本，优先级等填入了JIRA的管理系统中提交。发现BUG固然兴奋，但是提交的时候却更是要慎重一些的。

　　除了进行测试的工作外，我们还有日报告，周报告需要提交，让你的负责人了解你的工作进度安排。当然也会有丰富多彩的技术交流活动，如参加其他小组的测试交流会，公司的技术沙龙等。不仅缓解了工作的压力，更让我们学到了知识，充实了自己。

　　四．实习总结及体会：

　　两个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，也开始真正了解了软件测试工作。实习是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。

　　首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说虽然有着一些理论知识，但是这还远远不够，一切还是需要我从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。

　　其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。

　　说来自己真的算是很幸运吧，能够有幸到活跃网络实习。刚开始的时候很多人都和我一样，认为软件测试工作简单，只需要动动鼠标就行，当我真正投入软件测试工作后才明白当初的认识是多么的片面肤浅。虽然自己从事的是功能测试，手工测试的工作，但是那鼠标也不是那么乱点的！另外还有我暂时没有涉及到的自动化测试工作，这无疑也是一个和软件开发人员一样需要有着扎实的编程能力的。

　　还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运的是公司的同事都非常好，工作的氛围非常的轻松。也许还是刚到不久的缘故，使我在对待比我年长的同事的时候会习惯性的尊敬她们，像以前在学校尊敬老师的那样。但这样却也阻碍了我与她们的正常交流，不过后来在她们的帮助下，也习惯了大家彼此之间朋友式的相处模式。

　　总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全，总会遇到这样那样的问题。当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。

　　软件测试顶岗实习报告3

　　一．实习目的：理论联系实际，通过把所学软件测试知识与实际操作相结合，熟练软件测试操作流程，根据实际操作总结学习中的错误认识，拓展思维方法并学习实际业务流程中的相关技巧和同事之间的相处问题。

　　二．实习时间：20xx年11月26日——20xx年1月7日

　　三．实习地点：广州市萝岗区科学城三星通信研究院科学大道185号

　　四．实习单位：广州三星通信研究院

　　五．实习内容：

　　1.公司背景

　　广州三星通信研究院（Samsung Guangzhou Mobile R&D Center，以下简称SGMC）座落于广州市萝岗区科学城，是由三星电子于2008年9月起，在中国设立的大型手机研发机构，设计开发面向中国、美洲、东南亚市场的CDMA和GSM手机；其业务领域覆盖手机的硬件、软件、结构设计、测试等全流程各环节。现有员工600多人；未来将达到1000人以上的规模。

　　秉承三星电子致力于发挥人的潜能和技术，创造出众的产品和服务，从而造福全社会的经营哲学，全体SGMC人齐心协力，努力经营：不断建设、完善培训教育体系和管理手段，以良好的内部工作环境和氛围凝聚人，以高质量产品服务和回报社会，不断提升企业形象和吸引力，力争成为真正的“中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”。

　　2.工作性质与工作职责

　　—执行手机在研发阶段的功能、性能、稳定性及相关软件的测试和ui测试；—制定测试计划，确认测试结果，输出测试报告；

　　—和研发人员进行沟通，快速反映问题，描述问题。

　　—负责撰写测试计划、测试用例、测试报告；

　　3.行业技术与产品

　　自成立以来，SGMC一直致力于通过产品开发和配件采购本地化，构筑产品企划到生产的“现地完结性开发体制”，从而打造中国现地化开发模式，确保产品的价格竞争力。从建立伊始，就制定了强化现地化开发的发展策略，从20xx年10月第一批员工加入至今，SGMC已承接多个CDMA，GSM等手机开发项目并取得了良好的市场反应。

　　手机测试是广州三星通信研究院新成立的一个部门，在者之前，国外已经有许多研究院创立手机测试这一部门。三星作为手机大型生产商，随着科技不断进步，市场竞争剧烈，需要完善手机功能才能满足客户的需求。

　　4.我所在的职位

　　职位名称：手机软件测试员

　　职位描述：

　　①负责产品测试工作，根据软件需求大减测试环境和计划

　　②负责软件不同功能模块的系统测试

　　③认真执行测试用例

　　④负责协助组长进行测试统计工作

　　⑤负责自己测试出的bug的提交工作

　　⑥负责填写自己测试模块的测试小结

　　⑦负责协助开发人员解决bug

　　⑧对解决的bug后的回归测试

　　⑨负责填写自己测试模块的回归测试小结

　　⑩每周提交工作总结报告

　　5.具体工作内容

　　①每天根据软件测试需求，连接好正确的硬件设备，搭配好正确的端口，为测试软件选择不同文件参数和版本号，最终搭建好测试环境

　　②每天对组长分配给自己的手机模块进行测试，认真执行分配的手机模块的每一条测试用例，在执行英文测试用例时要反复阅读Spec文档，保证测试用例的正确执行

　　③每台手机连接电脑，通过电脑软件让手机拨号和发短信大于1000次，如遇崩溃，交还组长测试。

　　④在测试过程中，手机出现问题时，根据是手机硬件还是软件出现的问题，如果是软件问题，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看问题属于Manjor、minor、crash、再选择不同的工具抓取其他log，最后还要用相机拍取图片

　　⑤将抓取的log按照命名规则进行统一的命名，然后对log进行打包处理，处理完毕后向本地服务器提交bug，由组长对bug进行审查

　　⑥组长审查完毕，如果bug的提取有问题，则feedback给reporter重新修改，如果组长审查完毕后bug没有问题，将bug向外网服务器上进行提交，并在固定的服务器上上传log

　　⑦当log提交后，开发人员会在外网服务器上看到自己提取的bug，我们负责解决他们在解决bug过程中产生的疑问，并重新构建执行测试用例的测试环境，而且进行复现测试。

　　⑧对开发人员解决的bug，要重新进行回归测试，并对软件的其他一些功能进行检查，执行更多的测试用例，尽量发现软件中一些其他的由于开发人员的代码变动而引起的其他错误，来保证软件的质量

　　⑨填写回归测试的测试小结，总结自己测试的case数量、时间以及自己测试过程中产生的bug数量等内容

　　⑩每天和每周要提交自己的工作总结包括每天的收获和遇到的困难

　　5.工作中发现的问题

　　①由于实习的时间不太长，培训灌输了大量的知识，在测试过程中遇到问题时常

　　常不知正确的操作流程，不能正确的抓取log或少抓log的现象时有发生，对手机进行测试时测试的环境把握很关键，常常由于对case没有很好的理解导致没有预置正确的测试环境而不能验证bug或复现bug。

　　②在实习的这段时间中，对测试工具的使用不是很熟练，而且还有很多工具没有用到和操作，因此在遇到问题时常常有些bug常常因为工具的不会使用而被漏掉。

　　六．实习总结：

　　这份测试工作是我在学校阶段最好的自我检查，让我有机会理论联系实践，增强了我的操作能力和分析能力，也为我的毕业论文设计提供了很好的素材。

　　在测试过程中，问题不断的出现，又不断的得到解决，一步步的前进，磨练了我的毅力，随着系统的不断完善，我对以前所学的知识领悟程度得到了提升，测试能力的到了质的提高，所学知识得到了综合应用。

　　在这次实习过程中，还使我对软件测试这份工作有了深刻的认识，虽然软件测试并不能为公司创造价值，但是却能够为公司最大程度的挽回损失，软件测试的目的在于发现软件中的问题并将这些问题演示给开发人员来解决问题。

　　9.自我评价

　　在这次实习过程中，我收获颇丰：首先，本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未工作之前我从没想象过这样的实习我能坚持下来，但是通过这次实习我慢慢的适应了这种紧张的生活。相信有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，学会了适应环境。其次，就是在工作中知道了一些与学校不同的问题，就是作为一名技术人员应该怎样去和开发人员交流等，同时扩展了自己的交际面，积累了一定的人脉关系。

　　于此同时，在测试工作中使我认识到我的缺点，不够有耐心，每次进行压力测试都有些不耐烦，但是经过这段时间的锻炼改变了我这个缺点。让我变的更加的专心、细心和有责任心。

　　七．个人收获：

　　1.通过公司的工作实习经历，让我有了学校学习的理论知识与实际操作相结合的机会，通过各环节的具体操作，我知道了平时在学校学习的一些理论会和实践操作产生某种程度上的冲突，并因此修正了自身的认知，增长了见识。

　　2.通过接近两个月的实习，认识了许多同事，并慢慢的知道了怎样进行相互之间的沟通交流，同事之间的相互帮助与合作，团队工作是重要的。

　　3.通过工作的辛苦，让我明白了工作中困难重重，有能力的人数不胜数，我要朝着更高的方向，学到更高层的技术。这样才能寻求到更好的工作。

　　软件测试顶岗实习报告4

　　1、实习目的

　　通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上IT前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

　　2、实习要求

　　实习学生具有双重角色，既是学校的学生，又是实习单位的工作人员。鉴于此，首先，必须以正式工作人员的身份进行实习。不可以因为实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同事虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。其次，以“旁观者”的身份实习。在实习过程中，要自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把眼光放高远，从公司工作的全局出发，了解公司运行的基本规律、从业人的基本心态、行政管理的原则等，这种观察和训练能够使我在更广的层面熟悉工作技巧，增强适应能力。最后，以“研究者”的身份实习。要在实习前通过“双向选择”（指定、自定）方式确定一些研究课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实习机会深入社会，为正是步入社会工作做好准备。

　　3、实习单位简介

　　我于2月9日进入xxx实习。下面对实习单位做个简介：

　　xxx科技股份有限公司源于北京xxx信息系统有限公司，是中国科学院软件研究所实施国家知识创新试点工程的产物，是研究所技术研究及开发主体转制的结果。公司成立于1996年5月，总部设在北京。公司是专门从事计算机软件研发、应用、服务的智能密集型高新技术企业，以大型行业应用软件开发和系统集成为核心，集自主开发的行业通用软件产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台、中间件软件产品及应用工具于一体，涵盖了系统软件、支撑软件、行业应用软件等各个层次，可为大型应用系统工程提供全方位支持。公司拥有多年从事软件工程实施、国内外合作开发及推广的丰富经验，是北京市新技术产业开发试验区新技术企业，国家发展计划委员会、信息产业部、商务部、国家税务总局认定的“国家规划布局内的重点软件企业”，“国家火炬计划北京软件产业基地”骨干企业，“AAA级信用企业”，北京市软件企业。

　　公司已通过ISO9001质量体系认证，CMMI5级的评估认证。获得信息产业部系统集成一级资质证书，国家保密局涉及国家秘密的信息系统集成甲级资质证书。到目前为止，公司已获得突出业绩和颇高荣誉，荣获国家科技进步三等奖一项，国家级新产品、国家重点新产品各一项，中科院科技进步二等奖一项，并多次获得中国国际软件博览会金奖和创新奖。

　　xxx科技现已拥有一支千余人的、以年轻的博士硕士为骨干的、老中青结合的科技队伍。同时，也拥有一支资深顾问团队，成员涉及保险、银行、政府、媒体、电力、卫生、邮政等诸多行业领域。xxx科技以在保险、银行、政府、媒体、邮政等各个领域的迅猛发展，吸引着越来越多的来自世界各地的跨国企业巨头，如Microsoft、IBM、HP、BEA、Oracle、SUN、SGI、DELL、BMC及NEC、Toshiba、Lotus等公司成为我们的战略伙伴。从2003年开始，xxx科技更是依托在业界的广泛渠道及良好的合作关系，连续举办中国软件领域的权威盛会――中国软件技术大会。以“张扬个性、促进创新、引爆争鸣、激发活力”为口号，以中立、开放为宗旨，容纳并汇聚了当今软件业的多种技术和流派，获得了社会的广泛关注与认可。

　　二、实习内容

　　本着对IT业的憧憬，我走进了xxx。我在公司所从事的工作是软件测试，在真正投入到工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。软件测试员的一个基本素质是：打破沙锅问到底；另外还必须具备探索精神，有创造性，追求完美，判断准确，同时也还必须是个故障排除能手，等等。还没看完就发现自己离这些要求真的好远，更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开始。

　　另外，测试并不是单纯意思上的机械的“测试”，它首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。更为重要的还有就是我们要了解客户的需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。而从这些方面考虑则要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。

　　三、实习结果

　　俩个多月的实习使我走进了一个全新的领域，开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的地方，

　　当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都收获了很多。

　　首先，在工作技能上，因为从事的是软件测试工作，对于自己来说是一个全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这段时间后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。

　　其次，在为人处事方面，自己也成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。

　　四、实习总结

　　通过这次实习，我成长了很多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。

　　对此次实习过程中的收获主要有四个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，学到了很多实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了此次实习的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习过程中成立的小团队，彼此之间互相沟通，互相帮助，为了我们的目标而努力，让我看到了大家对于工作的热情，还有每个人的工作能力。四是为毕业论文积累了素材和资料。