利宝保险有限公司实习报告 -实习报告

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利宝保险有限公司实习报告2011-04-26利宝保险有限公司实际练习报告2010-12-25利宝保险有限公司实际练习报告2010-12-15暑假期间见习报告学校：重庆大学院系：机械工程学院年级：07级机自01班专业：机械设计制造及其不用人力化时间：2010.7.26-2010.8.26地点：利宝保险有限公司--直赔中心学号：200725*姓名：何*一、见习目的经由过程此次实际练习让自己提前体验认识步入社会后的工作生活,学习保险行业的基本常识以及企业办理理念,晋升自己的实本能机能力以及专业技能。进一步接触社会、相识社会。逐步加强自己的事业心、责任感,提高自己的人际往来能力。为行将就业堆集一些宝贵的实践经验。2、见习单位简介目前世界上最壮大的国家利宝保险互助集团是一家领有近世纪历史文化的全球500强资深企业。总部设在目前世界上最壮大的国家马萨诸塞州的波士顿。2003年,利宝互助保险集团落户重庆,成为熬头家进入神州西部的外资保险机构。2007年7月,利宝互助保险集团重庆分公司经保监会批准,成分升高为利宝在神州的全资子公司,并正式改名为利宝保险有限公司,成为首家将神州总部设在重庆的世界五百强企业。并且在重庆渝北成立了海内首个直赔中心,利宝全新的理赔标准样式压缩了小违法案件(2000以下)的理赔流程,节流了客户时间,提高了公司人员的理赔效率。时隔一年,利宝保险机构又获准在BeiJing筹建分公司,在09年3月BeiJing分公司正式进入竞争猛烈的BeiJing市场,目前利宝正在进行第二家分公司--杭州分公司的筹建工作,这些个都标志取利宝在神州市场扩大的实质起步。三、见习过程此次实际练习过程总体可分成三部分,即岗前培训、直赔实际练习、外部调查探测。2-1对保险的认识保险总体可分为社会保险以及贸易保险,社会保险是在既定国家政策的指导下,由国家经由过程立法对公民强力压制征收保费,形成保险基金。用以对其中因大哥、疾病、生育、伤残、死亡以及失业而导致丧失劳动能力或失去工作时机的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而贸易保险是一种以营利为目的的保险情势,它由专门的保险企业谋划。保险机构的经济补偿以投保人交付保费为前提,具备有偿性、公开性以及自愿性,并力图在损失补偿后有一定的红利。在保期间,保险人以及被保险人都以保险合同来约定相互的权力以及义务。在我看来,保险也是给自己以及他人的一份爱,一份责任,1个答应；保险不是必需品,但是必备品,人们老是在造成损失后才悔怨没有投保,但此时悔怨已无法挽回所造成损失。虽则保险不能预防以及防止事故的发生,但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所酿成的经济损失。使被保险人不

至于由于经济的问题而走投无路。2-2对利宝理赔的认识一、利宝理赔流程利宝保险谋划的内容百分之八十为车险,余下部分基本为货运险。公司分为业务部、理赔部。理赔部首要负责车脱险后的定损与赔偿。对一般的交通小事故(2000以下),车主可直接把车开到直赔中心定损理赔(1000元以下可以立等领取现金),理赔时需向理赔部提供；1)如果是单车事故则需提供保单、被保险人的身份证明、保险车辆行驶证、驾驶人驾驶证、交警出具的交通事故证明、发票、以及其他一些可以证明保险事故的性质、缘故原由、损失程度等关于证明以及资料。如果是公司车,则理赔人需公司出具公司开具的委赔以及谈书。2)如果是双车及以上车辆则需提供保单、被保险人的身份证明、保险车辆行驶证、驾驶人驾驶证、交警出具的交通事故责任认定书、发票、以及其他一些可以证明保险事故的性质、缘故原由、损失程度等关于证明以及资料,并且进行理赔时需要肇事车主必须到场,倘若此次事故造成第三者财产损失或者个人生命受伤以及死亡则需要提供财产损失证明以及相关费用发票。如果是公司车,则理赔人需公司出具公司开具的委赔以及谈书。2、定损员的定损过程首先,询问驾驶员车辆脱险时间、地点、缘故原由、经过等。核定此次事故是否该由我司进行赔付,具体包孕保单、驾驶证是否过期、鉴别违法案件真假、受损部位是否该赔等(具体参见利宝保险条目---责任免除)。其次,车辆定损原则是只管即便降低公司损失,能修则修、不行则换。但不要影响车的安全机能以及定损时要协调好客户、修理厂与我保险机构的利益关系,只管即便让客户满意。定损员要对事故车辆进行照相(包孕人车照(45°)、各个受损部位相片、交强险保单、车架号、驾驶证、行驶证、身份证、事故现场相片等),并且要与车辆修理厂取患上接洽以便后续核价以及理算。措置处罚完这些个后就可让车主把车开到修理厂进行维修。维修之后再向车主索取发票,单证交齐往后就能够给被保险人直接划账。车辆定损金额首要看：1)车辆本身的牌子以及价位,使用年限等。2)车辆维修地点(4S店修理价格高于普通修理厂)。3)车辆的受损程度,有无现场等。上面所说的过程措置处罚完毕之后就能够将案子录入计算机系统,等待上级审查核订价格,进行赔付。若定损金额没经由过程审核核查,则需要定损员重新进行核价,确定赔付金额。三、调查探测员的定损过程外勤人员的定损过程以及直赔定损过程基真相同,只不过直赔是措置处罚小违法案件,而外部调查探测员首要负责措置处罚交通事故中的大违法案件,需要赴勘现场(对金额跨越一万的违法案件还需做笔录)以及来回于修理厂进行定损。大违法案件车辆一般受损都比力紧张,所以在定损时需要将车身进行拆卸,以便审核核查内部受损零器件。按照受损零件,修理厂列出详细登记单、报价之后,再由定损员按照车辆实际环境进行核实零器件以及价格。同时傲然要对受损器件依次照相,然后收拾整顿好零件报价单,传真至理赔部再由上级进行核价。同时将违法案件录入计算机系统。车辆定损金额以及理赔过程同前所述。2-3对企业办理的认识企业要取患上长足的成长离不开员工的爱岗敬业,更离不开一批领有远见卓识的带领,虽则为企业真正创造价值的是员工,但要是没有正确的指引路线,企业是成长不起来做不大的。为了使企业可以或许更好的成长,办理者首先要制定1个完整的企业成长战略标准样式,其次想措施提高工作效率、降低劳动成本以及节流企业不必要的开支。再者就是办理者必须优化资源配置,对企业资源进行资源整合。其中最首要的就是人力资源整合：人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先晋升员工的技能水平以及本质。对员工要定期组织开常会,及时交流工作经验、提出工作中存在的问题,以便处理完成,并附带企业工作技能培训,培训之后要进行考核,以查抄培训成效。按照每一小我私家的独特的处所,安排适合他的工作。并要让他们感受到一定的工作压力,在可以或许做好自己本职工作的同时,要可以或许足以担任其他工作,使成为事实工作角色的转换。为了降低企业风险,只管即便不要让某一人负责企业某项工作的全数内容,这样一是增长了企业的风险性,二是不便于使成为事实企业员工角色的转换。企业在佣人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度,奖罚分明。制作1个以及谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种属于感,这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业成长出谋献策,克忠职守为企业服务。2-4实际练习其他能力的晋升1)经由过程此次实际练习让我相识了保险行业的一些基本常识,出格是汽车保险。同时我还熟悉了汽车的一些基本构造。认识了许多汽车品牌以及熟悉了各种汽车零器件的改换与修理价格,以及直赔中心理赔流程以及定损流程。2)在实际练习过程中我还学会了怎样使用复印机、一台传真机、扫描仪、理赔系统的操作以及查价以及一些汽车的驾驶常识等。3)实际练习让我明白保险机构的业务结构首要有直销、营销以及代理业务,保险机构必须对被保险人履行如实奉告义务以及理赔服务答应。其理赔标准样式首要有自做以及外包标准样式,也可以两种标准样式并举。保险使成为事实网络营销是一种最近兴起的成长标准样式,由于这种营销标准样式更加利便、快捷,也更节流成本。四、实际练习

总结可以或许降临利宝实际练习,感受利宝的工作气氛,学习他们的工作技能,并且还为你安排一位实际练习老师,我感觉还是蛮幸运的。回首此次实际练习,我感叹颇深,期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽则只有短短的1个月,但我却收获了很多。从实际练习开始,咱们的.实际练习过程就已经被安排患上有条不紊,先是付经理对咱们进行培训,相识保险行业,熟悉保险条目、理赔流程以及企业文化。之后就跟着我的老师进行现场实际练习接触各种各样的违法案件。看着他定损、核价,跟着他学做系统,熟悉汽车构造以及各个零器件价格。待熟悉之后就由我来操作,他则在一旁指导。慢慢地我就能够或许完成一些简单的车辆定损。对直赔定损熟悉之后,我就开始跑外勤,一天跟着樊老师奔赴很多修理厂,接触各个类型的大违法案件。大违法案件在措置处罚起来就比力费神,也比力辛苦。但我感觉更可以或许历练自己,让自己成长患上更快。面对1个这样复杂的交际圈,我接触了许多人,他们中有有本质的,也有霸道不讲理的,他们利用公司一些制度的不健全以及实际社会的可操作性大来全保自身利益。是以公司不免会孕育发生一些不必要的经济损失,但却力所不及。社会的色彩很浓也很杂。可以或许领有这样一次唯一无二的实际练习时机我感觉是幸运的,由于我可以或许接触到形形色色的人,我可以从他们身上课习到许多优秀的品位,改正自身的一些不良行为,同时也经由过程接触不同的人,加强自己的人际往来能力以及社会顺应能力,让自己在往后的生活中更加自傲,更加坚强！最后,衷心地感激付经理、王哥、樊哥以及利宝直赔中心所有给与我帮助的人,感激你们对我的造就。由于有你们,让我在我成长的门路上又加多了色彩。2010.08.24历史上的今天：佰草集史之：上海家化品牌晋升价值(转)2010-12-15历史上的今天：佰草集产物 佰草集网店代理上海家化旗下品2010-12-25分享下上海家化好用VS不好用的产物2010-12-25历史上的今天：中国公司6天盖宾馆2011-04-26