物业先进集体先进事迹材料
在我们平凡的日常里,大家都不可避免地会接触到事迹材料吧,事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。那么事迹材料怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的物业先进集体先进事迹材料,希望对大家有所帮助。
xx,男,22岁,阳春xxx保安队保安,主要肩负橡树园安防智能化系统的值守。于XX年12月份加盟公司至今已两年多了,该同志自入职以来对工作勤勤恳恳、任劳任怨;时刻牢记公司的服务宗旨、理念;认真贯彻和落实公司的各项规章制度;确实将“业主家的事就是咱家的事”的服务口号贯穿于整个服务过程;团结队友,尊敬上级;业务娴熟,服务规范。
虽然他工龄最长,但从不倚老卖老,反而,处处模范带头,干工作从来就是冲在最前边。工作中他充分发挥老员工的作用,以点带面,经常性的对新员工讲授自己的工作经验、与新员工探讨如何处理工作遇见的问题。时常对新员工做思想工作,讲述公司的优厚福利、待遇、具有“人情味”的环境、以及企业公平、公正的竞争机制及企业的发展前景,无不激发着员工的工作斗志,起到了积极的思想促进作用。
在工作中他严格要求自己,积极树立良好的保安形象,热爱本职和集体。业务根基扎实,各种物业管理制度、服务程序娴熟。掌握了小区对讲系统、越墙报警系统、停车管理系统、电视监控系统、火灾报警系统等智能化系统的操作、原理、维护,如果有人问起其上述设备的'管理他如数家珍的进行讲解,对于设备易于、经常产生故障的部位,他了如指掌,并在非工作时间对同事遇到的难题指点迷津。橡树园业主社会地位相对较高,有某知名大学校长三户、大学党委书记、全国政协委员、科学院院士等,对于特殊住户及小区90%的业主他均熟悉,为促进小区重点目标的安全管理起到积极作用。在来访接待、对讲接打的服务中,始终秉承“主动、周到、耐心、细致”的服务方针,礼貌、热情待客,设身处地的为业主、客户着想,一次他与同队另一名员工外出归来,途径10号楼发现门口停放着一辆急救车,这时他对另一名队友说:走咱们过去看看有什么需要帮忙的吗?直到协助医生将病人抬到急救车内方才离去。生活中他团结队友、乐于助人、尊敬上级。新员工刚刚找到工作,生活拮据,他主动相助;员工休假,他主动请缨到工作岗位复杂的门岗。
“一份耕耘,一份收获”,文鹏同志得到了广大员工及工作骨干的认可,我们寄希望于文鹏同志继续努力,取得更好的成绩!
xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工,主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中,他变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为辖区1400多户居民提供全程满意服务,服务满意率达100%,并通过电视专栏向社会公开承诺,工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%,总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀,熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务,先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器,义务奉献工时1200多个,“增节创”1.8万余元。20xx年起,连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星,?20xx年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号,20xx年被评为局处双文明标兵个人,20xx年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点,xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉,厕所翻水、污物四溅,xx-立即赶到现场,经过察看后用普通的方法无法疏通,断定有硬物堵塞在下水道主管线中,一般的设备是无法能解决的,为了能及时为居民排忧解难,只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通,当时下着瓢泼大雨,欧居民和随后赶来支援的班员一起,前前后后折腾了5个多小时,全身都湿透了,终于疏通了下水道,并打扫好卫生。回到家后,他发烧了,但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午,盐化小区第22栋106室住户xx下班回家,钥匙卡在锁里打不开门,急得满头大汗,情急之下拨通了xx家的电话,几分钟后——带着工具赶到现场可——却说:不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏,无形之中增加了工作难度,——查看了半天,决定用管钳夹住锁芯旋转,将锁里的固定螺杆旋断,取出锁芯,将门打开,防盗门完好无损,熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日,是一个星期天,也是——岳父六十大寿生日,爱人专门和别人倒了班,小欧也头一次关了手机,一家人高高兴兴围在一起,准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧,盐化小区一栋202号居民——家下水道堵了,家里没人,污水顺着楼缝流进了一楼——家中,她只好亲自登门求助。——对家人说了声对不起,换上工衣立即赶往现场,原来是小孙长期住在父母家,将下水道用水泥全部封死了,碰巧这天三楼请客,油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头,凿子敲了起来,先将密封的水泥一块一块敲破,再用手一点一点地抠出来,由于用力过猛,他的'手被水泥块终于开了,憋在管中的污水,粪便随着敲开了的出口呼啸而出,喷得小欧满脸满身都是,就这样一直干到凌晨2:00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人,——立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户,无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老,老两口七十多岁了,女儿远嫁不在身边,儿子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,没事就带着儿子到他们家坐一坐,叙一叙,解解闷,帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节,xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料,给严老一家做了个防盗门,遮雨棚,检修了电路,严老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小区一天比一天美,止不住感叹:“物业人有情有义!生活在盐化小区真是我的福份”。
xx是交通物业交通大厦管理处的一名保洁工,他是负责交通大厦保洁工作,他能在平凡的岗位上,几年如一日,做事不声张,勤勉工作,并以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的`精神,赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。
交通大厦是解放北路闹市区的商业办公楼,xx在保洁工中虽然年岁较高,但在保洁工作当中,不管是夏日炎炎,还是白雪皑皑,他始终认真履行自己的岗位职责,从未叫过苦、叫过累。一批批同事来来去去,而他却从未有过一丝动摇。他说,每个人都要看清自己,不能好高鹜远,盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本职工作做好。这句话虽然很朴实,但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度,而作为一名普通的基层员工,他身上的这份执着、这种对工作坚守的精神,不正是交通物业长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观吗?
xx生活上养成了勤俭节约的好习惯,他同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中,他发现用的拖把经常会散落,给工作造成一定影响,于是他就自己找工具动手扎拖把。这样一来,不但拖把结实耐用,方便工作,而且也节省了成本。保洁工作既脏又累,无论在平常或在突击检查保洁工作中,他从无怨言,默默地工作,不遗余力。他用自己的言行影响着身边的同事,同时也赢得了大家的尊重。
xxx系xx省xx市人。从事保安工作五年以上,现年xx岁,之前曾在xxxx物业公司担任内保主管两年时间,思想品质端正。该同志能坚决贯彻拥护公司、方针、政策,遵守公司和甲方的各项管理规定,认真组织好所在驻勤点班队人员完成好甲方所交给的各项任务。加强队伍建设,稳定队员思想,注重安全和服务“二合一”的工作效率,视客户为“上帝”,树立好保安形象,得到xx甲方领导的充分肯定,多次受到表扬和鼓励。在做好本职工作的同时,该同志能时刻在保安员中起到模范带头作用,对内部实行人性化管理,坚持以人为本,解决好队员的后顾之忧,充分调动好每名队员的积极性,从而更好的投入到工作中去。他所在的分队,队伍内部稳定、扎实、安全、业务技能、军体训练、日常管理,文化学习,各方面都达到了公司优秀水准,出色地完成各项安全保卫任务,通过自己对工作的努力,得到了领导的肯定和认可。自从到xx分队后,积极和甲方领导进行了交流和沟通,听取客户对保安服务意见和建议,针对队伍内部管理上存在的弊端,积极给公司领导层协商应对,拿出奖惩措施和方针。该同志到到任后,能积极深入群众,主动和基层骨干及队谈心,了解队伍管理情况。生活中,关心团结同志,视队员为手足,在管理上施行“人性化”管理手段,能够带领全体队员严格执行,遵守公司和项目部及甲方的各项管理规定,规章制度。能够及时发现问题,将安全隐患消除在萌芽状态。加强队伍建设,稳定队员思想,注重安全和服务“二合一”的工作效率,视客户为“上帝”,树立了xx保安公司的良好形象,得到客户领导充分肯定和广大基层骨干和队员的拥护,从以下几个方面对同志的先进事迹进行简要汇报:
一、勇于担当,开拓创新,能积极主动配合领导交给的各项任务
该同志到任之后,首先针对项目缺人严重问题得到了妥善解决,利用15天时间把人员补充到位,针对队伍管理中的混乱现状,积极深入基层,和广大队员和保安员交流,找出症结所在,迅速和公司管理层交流协商,针对队伍中存在积弊,迅速拿出一套管理方案和措施。并针对分公司前期各项队伍中的管理规章进行了梳理,并结合了解到的情况针对队伍中的骨干做了单独培训,并裁撤1名不合格的班长,对单位的队员亲自开会做了几次思想教育。然后在队伍内部进行整顿,组织培训、学习、结合自己带兵的实际工作经验,同时结合项目的实际情况制定措施,在最短的时间内改变队伍的服务质量和提高了保安员的自身素质。事后队员精神面貌焕然一新,服务质量迅速提高,受到甲方领导的一直肯定。
二、以公司为家,以身作则、任劳任怨,时刻把工作坐在前面
今年x月下旬,家里老人因为身体原因住院治疗,需要该同志回家陪护,但是该同志经过和家里人商量,在结合自己工作的特殊性,决定自己不先回家。其次由于该同志刚到新项目,队伍还不是太稳定,为了能圆满完成公司交个的任务,顺利实现队伍稳定过度,该同志克服了种种困难,积极和甲方管理方交流,为队员争取各种利益,并将各种经验交给副队长和班长,逐步实现了平稳过渡。在这期间,他家老人住院好几天,没有回家陪伴,老人也没有责怪自己。他这种舍小家顾大家的精神值得我们学校和宣传。该同志并没有因为自己家里事的而耽误公司的大事,在个人利益于公司利益面前他主动选择后者,在他的努力下,那边的队员和骨干迅速适应环境,掌握了必备的业务知识,顺利实现平稳过渡交接。
三、实行“人性化”管理,注重企业文化宣传教育
该同志到任我司后,针对当前保安队伍内部存在着“老中青”三种不同年龄段的保安员,针对保安员的层次不同,在平时在管理上经常给一线的班队长灌输一定要“人性化”的管理,所谓任性化管理不是放而不管,也不是管而不放,而是要结合每个人的'不同性格去安排岗位,在不违反原则的基础上针对性的约束和引导。发挥每个人的长处,最大程度调动每一名保安员的积极性,实质更好地为公司服务。该同志经常和公司管理层一起进行交流,一个公司要发展,企业的文化形象宣传平台至关重要,在企业宣传上,公司宣传口号“客户至上,服务第一”8字方针。在宣传栏内容公司的经营理念、方针、精神、目标,还有公司的动态及一些保安员的精神风采,更直观地宣传了我司。也给广大xx公司的每一名员工注入了一个清晰的理念和交流宣传的平台。通过一系列的“人性化”管理和公司文化宣传平台从侧面上也带动广大保安员的积极性,使每一名保安员在心理上有了一种归属感和责任感。
四、积极配合甲方大型任务的完成
由于xx项目是大型商场,是人员的密集区、特别是在周末和国家法定节假日,人员的密度更大。这就带来了更大的安全隐患,该同志时刻保持高度警惕,做到“防患于未然”,从该同志接手该项目以来,在安全和服务上从未被客户和甲方投诉过。
甲方每月要组织一次反恐、防爆、消防演习。在该同志的组织下,每月的各项演习都能顺利完成,演习中保安员要全部到位,特别是下夜班的保安员情绪比较严重,该同志经过和保安员的谈心,让每个队员认识到演习就是实战,认识到演习的重要性。并且自己冲在前面,亲力亲为、身先士卒,给队员做出表率作用。通过自己的付出和努力,目前xx项目队伍和人员稳定,甲方领导对于自己和保安的工作也非常认可,并多次得到甲方领导的表扬。
总之,该同志虽然到我司时间不长,对工作兢兢业业,认真做好自己本职工作,从不求得回报,为公司的发展付出很多心血,而且一直是默默无闻的工作着,奉献着。
保安行业虽然是一种普通的工作岗位,但是普通中带着一种不平凡。任何一种行业都会造就一批有能力、爱岗敬业、工作认真、愿付出、想发展的先进工作者。该同志虽然算不上保安行业的精英,但是该同志的工作能力还是能经起公司的考验,对公司忠诚、任劳任怨、无怨言,有责任、敢担当。
以上是同志的事迹材料,鉴于本人对工作的突出表现,特向公司申请给予该同志嘉奖表彰一次。
保洁员xx于20xx年3月来到温泉花园小区工作,现在是一名保洁组长。
主要负责整个小区保洁工作。环境卫生工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,工作中不怕吃苦,遇到艰苦工作不怕脏、不怕累,但她无怨无悔、任劳任怨,来温泉花园一年多日子里,按照物业公司领导的要求切实地做好了本职工作。
她良好的工作作风和工作成绩得到了领导的肯定和表扬。她在工作中严格要求自己,脏活、苦活、累活她都是主动冲在最前面,从来不发牢骚,在其他人想偷懒、发牢骚的时候,她不声不响,主动带头去做工作,用自己的切身行动为他人树立了一个榜样,潜移默化的带动了大家工作的积极性。
在带好本组职工的同时,她还负责各垃圾投放点的`生活垃圾、路面垃圾及清扫道路。清理垃圾是一项不仅累人,还很脏的活儿,也是大家都不愿意干的活儿。尤其是酷暑时,夏天,垃圾池在高温的蒸发下,散发出强烈的臭味,好几次把她都薰的呕吐起来,但她毫无怨言,默默承担。
到了冬天,她本人有寒腿病,本不适宜吹风受寒,有好几次她的腿都被寒气浸得剧烈疼痛,有时疼痛得站都站不起来,但她一直咬牙坚持干,从没主动休息过一天天。
桑xx是达源物业奔三小区一名普通的保洁员,从事保洁工作几年来,她一直以“宁愿一人脏,换来万家净”为信条,特别是20xx年以来,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现现自己的人生价值, 20xx年她被达源公司评为最敬业的员工。
20xx年由于奔三小区当初没有保安,所以从外墙到单元到住户家贴满了小广告,楼道墙壁上到处是乱涂乱画的污迹,装修工人图省事,直接从阳台往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片,给保洁工作造成了很大困难。在这种条件下,她就用扫帚扫、用耙子搂、用手捡,稍不留神手上就会划上几个口子,手上经常贴满了邦迪。楼道玻璃上全是密密麻麻的小点子,暖气、塑钢窗5毫米缝隙中全是灰尘,在这种情况下,用抹布擦很难清理干净,于是她自己花钱买来钢丝球、玻璃净、喷雾、毛刷、铲子、油漆,由于有了这些工具,清理工作达到了满意的效果,窗台、垃圾箱也刷上了油漆,虽然很累但她却认为很值得。由于小区没有雨排,每次下雨路面都有很多积水,她就用铁锹扬到草坪上,晴天以后地面砖缝的尘土,在阳光的照射下,全都像鱼鳞一样,用扫帚扫不净,她就顶着烈日蹲在地上用铲子一点一点的抢,平头的铲子都成了圆头了,每次住户看到她汗流满面的样子都说她太认真了,都那么干净还扫,但她觉得这是她的工作,要干就干好。
通过她的努力,把一个干净整洁的小区送到每个住户心田。在工作中经常见到老大娘拎着很多东西,吃力的往家走,每次她都急忙迎上去,接过东西,把老人送上楼。冬天到了,帮助外面有车的.住户取棉被,帮助住户收拾东西,无论做任何事,我觉得得是我应该做的。有付出就有回报,由于家离单位远,每次下雪,她都早上两三点钟从家打车到单位,最让她感动的是无论大雪小雪都会有很多业户帮助她清扫积雪,那种感觉非常温暖。20xx年初,以业户周师傅为代表业主多次给他写表扬信,她都极力的阻止他们,她对他们说,这些都是我应该做的,群众的眼睛是雪亮的,他们的举动是发自内心的。20xx年9月,小区居民周喜武、苑国华、韩保军、延辉、邢小明等联名代表全小区居民,再次给公司联名写感谢信。他们在信中说:自20xx年正月住进小区以来,他们多次被公司保洁员桑柏荣同志的工作热情所感动,桑柏荣同志认真执行标准化服务和亲情服务,主动提高服务标准,天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物。冬季每逢下雪,她都提前上班,顶风冒雪,默默地清扫积雪,有些居民被她的敬业行为感动了,就主动来帮助她清扫,到了中午桑柏荣就主动出钱给大家买工作餐。她视园内居民为亲人,她看到谁家的活忙不过来就主动帮助干,老人妇女从市场买东西多时,上楼不方便,她就主动帮助拿。就这样时间长了,有些老人把她当成了亲女儿,年轻人把她当成了亲姐姐,有什么家常嗑都愿意跟她聊,大家一致认为,这样的保洁员难找呀。
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