企业奉献之星事迹材料范文(通用17篇)
在学习、工作、生活中,大家或多或少都会用到过事迹吧,事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。一般事迹是怎么起草的呢?下面是小编帮大家整理的企业奉献之星事迹材料范文,欢迎阅读与收藏。
时光如梭,20xx转瞬即逝,焦xx在粗纱岗位上已渡过了28个春秋。28年前,当她第一次走进前纺车间时,她就下定决心,一定要做一名合格的挡车工,从那时起她认真学习操作规程,熟背应知应会,虚心请教,苦练基本功,熟练掌握了粗纱挡车技术。
在岗爱岗,用心做事。
每天当她走上工作岗位,她就会把家中的大小事情抛诸脑后,全身心地投入到工作中去。作为一名工作多年的粗纱挡车工,她明白要想公司有好的效益,就必须杜绝次品布出厂,必须保证每一道工序的质量。工作中认真细心,一丝不苟,推条子时她认真查对桶号,分辨棉条色差,杜绝错支事故发生;巡回中,认真观察纱的成型,保证成纱质量,杜绝粗细条发生;一次生产中,她发现断头多,且不好接,仔细查看后发现棉条成型不好,立即关车并汇报给把关员,向上追踪,及时维修设备,杜绝了设备事故的发生;交接班时,详细交代设备运转情况,支数品种的翻改,生产供应情况,为下班顺利生产奠定基础。
加班加点,保证产量。
乙班人员紧,工作任务重,为了完成产量,她顾不上吃饭喝水,做起事情来十分迅速,装满几十斤重的棉条桶,一班下来要推七八十桶,但她从未叫苦叫累。工作不分上下班,主动加班加点成了她的家常便饭,每天她总是最后一个离开车间。有人欠产或者设备原因造成产量不能按时完成时,就会影响下一道工序的生产,她看到后就主动留下和工长继续生产直到完成产量。多年来,落纱、并条、精梳等工序她都能熟练操作,圆满完成,班上有人生病时,随时服从工长分配,哪个岗位需要就去哪个岗位工作。有时在家休息,接到班上电话,需要支援别的.班的工作,她总是随叫随到。多年来她从未因为个人原因而影响工作,一次婆婆住院手术,需要她在医院照顾,但班上人员紧,她心里非常着急,婆婆知道后就说,你去上班吧,工作上的事都是大事,咱可不能因为家务事而耽误工作。
严以律己,宽以待人。
工作中,他总是严格要求自己,别人能做到的,她一定要做到更好。但由于生产紧张、加上设备老化、转岗人员多等客观情况的存在,在生产和分配过程中,有时也会出现一些矛盾和问题,一些同事一时不能理解,甚至发生怨言,她总能换位思考,理解关心同事,劝说帮助她们,直至解决问题。以自己的行为品德来影响周围的人和事。
一份耕耘,一份收获。
第一季度操作测试中她以纯熟的手法,规范的动作,达到优级手;在20xx年度操作比武中获得一等奖;20xx年度操作比武中获得二等奖,20xx年集团公司开展的劳动竞赛中,被评为“首席操作工”。并连续多年被评为公司先进生产者;荣誉面前,不骄不躁,为公司创造良好的效益是她最大的心愿。为了xx集团的振兴,平凡的她在自己的工作岗位上,踏踏实实,一步一个脚印,无怨无悔的奉献着自己的青春和力量。
xx,现任集团冶炼有限公司销售区域主管,负责地区业务拓展及销售工作。自入司以来,不断超越自己,爱岗敬业,不怕吃苦,销售业绩逐年增长,多次被集团公司评为四星级营销人员,特别是在百年一遇的金融危机中,沉着应对,不断开拓市场,使营销团队的销售业绩上了一层楼,销售业绩也实现了突破。被评为集团公司优秀营销经理,营销管理科也被评为先进科室。探索的成长之路,特别是业绩突破方面,有许多值得借鉴的地方。
一、在打造精英团队中寻找增长点。
企业的营销需要一支精英队伍,人员的素质是关键。十分注重对销售工作计划的制定、销售拜访、客户服务、新客户建立和区域管理等工作,熟知公司经营宗旨、产品性能以及客户的需求,能给客户提供专家式服务,具备开发新客户的专业技巧。同时还带领团队人员认真学习分析市场、判断市场、揣测客户的决策能力和心理学知识,充分提高团队整体素质,为实现公司效益的增长做出贡献。
二、在顽强的敬业精神鼓舞下寻找增长点。
发扬“走遍千山万水、吃尽千辛万苦、说尽千言万语、历经千难万险”的浙商精神,并身体力行。在新的经济环境下,不怕吃苦,想方设法,借鉴苏南商人的“四皮”精神,那就是“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、跑破脚皮”,靠着顽强的意志和拼搏精神,不做成功不休,不达目的不止,拼出市场,拼出一方属于自己的销售天地。为了做好业务,去年出差在240天以上。
三、在良好的工作态度中寻找增长点。
在工作中始终充满活力和激情。当工作上遇到困难,坚持问自己:我应该做什么?应该怎么做?在身体疲惫的时候,坚持再多拜访一家客户;在业务没有进展的时候,坚持和客户沟通,保持良好的.关系;在谈判遇到僵局的时候,认真而冷静地对僵局的成因进行分析。坚信只要坚持下去,就没有做不成的业务!由于他具备了网顽强拼搏的执着,所以工作不断创新,不断实现新的业绩。
四、在借助品牌优势、创新销售中寻找增长点。
公司是国内最大的铜加工基地,在铜加工行业中具有很高的知名度,他们在销售中积极向客户宣传公司的亮点,让客户知道,公司可以提供最好的产品、最优的服务和合理的价格。通过树立良好的企业品牌,提高了销售量,使企业效益持续增长。
付出总有回报。通过多年的努力,在工作和学习上,均有很大的网进步,从一名普通的学生成长为具备专业特长的销售人员。陆奇的完成销售计划任务的115%。1至2月,他完成销售任务的321%,应收款项全部回收,还成功开发了重庆、山东等地区的数家知名大客户,获得集团公司销售立功竞赛一等奖,受到公司的表彰和奖励,也得到公司领导和全体干部员工的充分肯定。
20xx年工作至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助支持下,我的工作能力有了很大的提高,业务素质不断提升,在做好本职工作的同时,圆满的完成好上级交付的各项任务,工作期间曾多次被评为xx等荣誉称号。十三年,锐意进取,激情不减,竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩,全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。
一、弘扬优秀的联通作风,保持正确的工作态度
从部队到地方,虽褪去了神圣的绿色军装,但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识,怎样开展本职工作,怎样为客户提供优质服务,怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上,一系列的怎样做也时刻督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作,以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白,安心求上进,踏实谋发展。我时刻告诫自己,既曾身为优秀军人,现则争做优秀员工。选择的,必是无悔的,无悔的,必是要用心做好的。美国作家罗曼文森特皮尔曾出书《态度决定一切》,该书后来享誉全球,由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中,我始终坚持这一点,把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。
二、积极钻研业务知识,娴熟掌握业务技能
记得刚到公司的时候,为了能尽快做好本职工作,我主动放弃了许多休息时间,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的'时间,全面细致地学习公司各项业务知识,我深深明白,要做好线务员工作,必须要了解公司全面知识,特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,购买相关书籍进行学习,工作中遇到不懂的地方时,我能积极向领导和一些老前辈们请教,通过自己的刻苦钻研,很快我就能做好线务员工作,工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。
三、不断增强服务意识,树立公司良好形象
作为一名线务员,我时刻都告诉自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去,都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后,我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题,我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里,经过耐心细致的检查,发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网,而网线运行正常。
我在将情况如实告诉客户后,谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来,就死认是公司网线的问题,要求我无偿更换网线,甚至骂我是技术不过关,工作不负责等等,态度颇为恶劣。在这个时候,我强压心中委屈,仍然耐心的跟客户做好解释工作,并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查,认定确实是网卡遭雷击无法联网后,我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友,让他立马前来客户家中更换了网卡,从接到任务到客户正常联网,只用了短短30分钟时间,临走时,这位客户不但没有了先前的那种粗鲁,反而惭愧地对我说真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!
听了这段话,我更加明白了服务这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念,那就是以客户为中心,用服务促发展!
回首十三年兢兢业业,愿做联通人生生世世。担任线务员以来,虽没有什么丰功伟绩,也没有创造出大的经济效益,但我始终立足本职做好份内工作,以诚相待,以小见大,力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来,我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度,不断钻研业务知识,虽然肩上的担子会越来越重,但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习,务实、求实干好工作,为公司做世界一流通信企业做出自己应有的贡献。
作为煤炭企业的新光集团,成立七十年代初,近年来,该集团紧紧围绕“以工兴市”的发展战略,以提升自主创新能力为手段,以集约高效生产为主线,以综合安全技术保障为前提,立足煤、延伸煤、超越煤,企业的产量不断提高,效益不断增强。
一、以自主创新为寄托,构建高度集约化生产格局。
近年来,新光各矿在矿井建设和改造中,以装备现代化系统自动化、管理信息化为手段,建设高起点、高技术、高管理、高效率、高效益的矿井。集团上下都坚持科学进步,搭建强有力的支撑平台,在没有增加新井的情况下,原煤生产稳步提高,过去的一年,全集团实现营销收入31794万元,现价工业总产值30471万元,煤炭产量84.3万吨,综合进尺24580米,分别完成年度计划的114%、109%、105%、110%;全年实现了安全年,煤炭产量创历年之最。职工人数年末数为2630人,与上年基本持平;职工人均收入为2.07万元,比上年增加30%。集团工业生产快速增长,主要经济指标均完成或超额完成市下达目标。
二、以源头治理为宗旨,提升综合安全保障技术。
这些年来,该集团坚持以人为本抓安全,超越安全抓安全,源头治理抓安全的安全理念,在强化系统优化和设计的同时,简化生产系统实现了集中生产集中运输、集中提升,为实现矿井源头安全高效创造了条件。在建设中实施精细标准、精制作业、精品管理,提高了企业本质安全度。20xx年,所属三矿均顺利通过当地安全监察机构的安全评估和质量标准化验收,刘东煤矿为A级,利国煤矿、昭阳煤矿为B级,质量标准化均达二级;刘东煤矿、利国煤矿分别完成了45万吨、21万吨的生产能力核定工作;昭阳、利国分别通过了生产许可证验收和复审;全集团用于安全及生产装备投入近2500万元,在安全质量标准化大检查中得到一致的好评,实现了新光建矿史上第二个安全年。
三、培育科技创新人才,建立自主创新战略。
在新光,无论是集团,还是基层企业都能树立科技是第一生产力的意识,各级领导都能给创新的人以平台,给能创新的`人以舞台,给取得创新成果的人以奖牌,赢得创新人才成长的良好氛围。他们与中国矿大、淮南矿院等一大批科研院所建立创新战略联盟,加入创新科研成果的开发和转化。集团不断建立健全人才激励机制,突出抓好人才的引进、培养和使用,形成了能上能下充满活力的用人机制。形成尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造的良好氛围,从20xx年起,各单位每年拿出一部分干部岗位、管理岗位、技术岗位、服务岗位进行公选,择优劣汰,激发活力,给广大员工提供人尽其才的机会和实现自我价值的舞台,努力为充分发挥他们的聪明才智创造良好的环境。开展年度优秀技术工人、优秀知识分子及对企业有特殊贡献人员的评选活动。积极推进精细的绩效管理办法。集团还在建立学习型企业上采取了一系列切实可行的措施,加大对职工的培训力度,让每一个爱好学习的人都有机会学习,营造一个学习的氛围,创造一个学习的环境。制定了符合企业实际的职工培训规划及考核办法,认真抓好落实,增强了培训的实效性。由此而使企业充满朝气、内含正气、展示大气,真正走向新的辉煌。
20xx年,xx公司在神南公司党委的正确领导下,以“心”文化为引领,紧紧围绕安全生产中心,以讲述“xx好故事”、传播“xx好声音”为主旋律,以“深度报道”为切入点,丰富内涵,拓展领域,创新手段,整合资源,有效发挥新闻宣传工作的“喉舌”作用,为公司发展提供了强大精神动力、思想保证和舆论支持。
一、落实责任,推动新闻宣传工作规范化、制度化。
为进一步强化新闻宣传工作,落实主体责任,加强考核,公司下发了《新闻宣传工作要点的通知》和《党建绩效量化考核实施办法》,强化了对宣传工作的领导,完善了新闻宣传报道制度和宣传纪律,进一步明确了新闻稿件审核外发流程,规范了稿件审核流程。同时,加强基层稿件的考核力度,明确了各党支部书记作为本单位新闻宣传工作的第一责任人,规定了各党支部新闻宣传稿件任务。按照《新闻宣传工作要点》的要求和规定,每月对各支部新闻宣传工作进行严格考核,在党支部书记例会上通报投稿、上稿、外发情况,并将考核结果作为支部评优的重要标准,把新闻宣传工作落到了实处。
二、加强阵地建设和队伍建设,充分发挥新闻宣传载体作用。
公司充分利用报纸、广播和微信等媒体平台,及时编印和播发新闻动态、先模人物和相关文件精神,实现了把成果宣传和经验宣传的有机结合。围绕公司安全生产工作,精心策划,深入采访,制作了《“双危”辨识8+6管理程序》、《安全就是效益》等7部安全宣传视频,成为员工了解公司安全管理的“桥梁”和公司宣传的“靓丽”名片。同时,公司把锻炼通讯员队伍作为提升新闻宣传工作的'重要手段,年初及时调整通讯员队伍,把一批热爱新闻工作、采写能力强的人员吸收到通讯员队伍之中,规范了队伍建设。通过开展通讯员培训、兴趣小组、举办座谈交流会、组织专题采访等活动,有效提升了通讯员的写作能力。
三、加强舆论引导,增强新闻宣传的亲和力、吸引力、感染力。
紧紧围绕中心工作,公司始终坚持用正确的舆论引导人,加大宣传力度,在稿件的深度和质量上下功夫,在宣传报道新举措、新成果、新动向、新发展、新亮点上下功夫,不断推出“好作品”、“好声音”,并体现了“三个亮点”。
1、突出文化亮点抓特色。围绕企业文化建设,公司着力宣传“心”文化品牌、“五精”管理样板矿和安全文化建设,组织撰写了《过程精细控制深化提升、调整产品结构做强做优》、《心本管理推动安全文化落地》等稿件,系统介绍了公司过程控制精细化管理和“挽手贴心”安全文化建设经验,先后在《中国煤炭报》、《中国能源报》等刊发。
2、围绕工作难点拓思路。按照“拓展题材、多元发展”的思路,加强通讯报道的撰写。通讯稿件的质量一直是通讯报道的瓶颈问题,为了解决这一难题,我们深入采访,挖掘优秀、典型素材,撰写了《过程体现艺术,管理彰显精美—红柳林精细化管理侧记》、《套餐培训提升员工素质》等一批通讯,深入采访基层员工的切身体会,报道了公司改革发展成果。
今后,我们将继续围绕集团公司改革发展、神南公司“四版神南再造”、“双九五十”等重点工作和公司安全生产发展的大局,坚持正确舆论导向,唱响主旋律、传播正能量,努力开创新闻宣传工作新局面,为公司的改革发展稳定提供有力的舆论支持,营造良好舆论氛围,不断增强企业发展软实力。
xx美吉生物医药科技有限公司成立于20xx年2月,总部位于xx张江高科技园区,公司注册资本金2580万元。经过4年的努力,美吉生物已经度过种子期,进入高速成长期,并且形成了自己严谨中寻求多变、灵活中力求稳妥的企业文化,在竞争日趋激烈的测序市场中脱颖而出。快速的发展和优秀的企业形象成就了美吉的多项荣誉:xx市高新技术企业、xx新区高技术服务企业、大型科学仪器设施共享服务先进集体、xx市诚信创建企业、资信等级a级证明等;同时,美吉也是张江高科技园区、张江药谷重点支持企业。此外,美吉在生物信息分析流程方面采用一键化操作,项目周期比常规方法缩短了五倍。持续的创新力和精湛的技术在业内建立了良好的口碑,为测序业的后起之秀树立了榜样。
美吉生物组织领导团队坚强有力,自觉履行社会责任,诚信经营,引领公司经历着飞跃发展。自成立之初注册资本金50万元发展到现在2580万元,4年的飞跃发展,使美吉成为了测序行业的龙头企业,全国排名第三,xx排名第一。成立以来,美吉累计为高校、科研院所、医院等服务几千次。每一项服务开始前遵循行业规则,签订合约,不乱压价,各部门也严格按照合约内容履行合同,保质保量的完成每次的'服务,把每一次服务都当做第一次认真对待,为测序行业的规范经营作出了巨大贡献。
美吉严格遵守国家法律法规,建立了工会组织,履行社会保险义务,与每一位入职员工签订劳动合同,依法缴纳各项保险,按时发放工资。同时,公司制定了严格的员工考勤制度、业绩考核和晋升制度,定期举行内部培训,为每一位员工的提供广阔的发展空间。美吉作为张江工会联合会一员,积极跟进联合会各项工作,鼓励员工秀才秀艺,注重发挥员工特长,维护职工各项合法权益。
美吉购置了乒乓球台和一些运动器材,鼓励员工利用休息时间多多运动;并且,公司在张江体育中心每周四、五晚上签订了固定场地,员工可以打网球和羽毛球,强身健体。美吉不仅在企业内部组织运动会,而且积极引导员工参加张江工会举办的各项体育运动,劳逸结合,促进了劳动关系和谐,也增强了企业凝聚力。此外,美吉积极开展各类主题实践活动,热情接待xx交通大学、同济大学等高校学生团来企业参观学习,了解测序技术和生物信息的基本知识,培养莘莘学子对生命科学领域的兴趣。
美吉拥有一支学科结构合理、掌握国际领先技术、富有创新精神的专业技术人才团队。公司共有员工200余人,其中硕士、博士占40%以上。美吉的总经理、副总经理和各部门经理都是在岗位上工作多年,具有良好的职业精神、职业素养和优秀的职业技能,毫不保留的培养下属员工的各项技能,落实各项措施,保证了各项工作保质保量完成的同时,发展员工的特长,形成了一套具有特色的美吉管理体制和测序服务体制。
此外,美吉生物9套价值不菲的测序仪都加入到了xx市研发公共服务平台并成为共享仪器,可以服务于全国的高校、医院、中科院研究所、企事业单位。
20xx年是我在公众营销工作的第3年了,此前我一直从事外线维修工作,对营销工作可以说一窍不通,但三年来,经过刻苦钻研营销知识,学习业务技能,熟记业务知识,通过查阅有关营销方面的书籍,分析营销案例,多方面了解客户的心理,并通过各种营销培训,掌握了一定的营销技巧,对营销工作中形成了自己独特的风格,并在实际的运用中取得了一定的成绩。新联通成立后,公司把5G网业务作为发展方向,我就认真学习掌握公司的各项营销政策,把近年来学到的知识在工作中加以运用,成功组建了陈章小区、小安舍村、河北安心防盗器材有限公司、石家庄市深恒基物业有限公司等G网集团网,完成G网放号1890部。5G业务商用后,作为公司发展的核心业务,我更是把它列为日常营销的重点,通过客户回访、电话联系等确定目标客户,进行一对一营销。通过一段时间的营销,发现把话务量高的客户作为目标客户,客户很容易与移动的各种资费进行比较,再加上客户对联通网络的偏见,对5G的认识及使用不高。反思之后,我决定调整方向,从5G的数据网络业务入手,在给客户推介时,把5G的网络业务与其他运营商对比,通过体验营销使客户充分认识到我公司5G业务的优势,大大提高了成功率,完成了5G放号82部。
在不断学习和实际工作中,我悟出了一个真理,与客户建立起良好的诚信关系,取得用户的信任是营销工作的.根本,也就是取得了营销的成功。说起来简单,做起来就着实不容易了,由于现在的市场竞争的多元化,市场的竞争,企业的竞争,就是营销的竞争,要赢得竞争就是要赢得用户,赢得用户就是要取得用户的信任。我深知诚信的重要性,但做到这点并没有什么捷径可走,在实际工作中我总结出了“勤沟通,勤走访,勤宣传,换位思考”的三勤一换的原则。做到与用户多沟通,了解用户需求,多走访,解决用户问题,在沟通与走访的同时,换位思考,站在用户立场,适时的宣传我公司的新业务。作为一名客户经理,以自己专业的知识和诚信的态度与所辖区域的村委会和小区物业建立了稳固的客户关系,做到了只要客户有通信需求,便首先想到与我联系,我也总是不厌其烦不分时间的解释或上门解决问题,力所能及的满足用户的需求,通过自己的努力与联盟局大部分小区、物业建立了良好的关系,并主动帮助中心和其他客户经理进行协调沟通,促进了公司各项业务的保有和发展。在一些竞争区域,利用与客户的良好关系,阻止了其他运营商的进入和发展。
在我心中,从没有“曾经”,只有“开始”,现在就是新开始,永远站在零起点,我从不满足自己的成绩,不沉浸在过去的成绩中,公司的发展和客户的需求是第一位的。在今年公司推出的家世通业务中,由于是全国首推的新产品,很多人不看好,我就寻找业务的特点和适用人群,进行有针对性的营销,通过电话筛选,锁定目标并尽快上门办理,取得了非常好的效果,短期内就发展了近20部。在家世通的发展中我发现了宽带列收用户出现了重复扣费的问题,及时的反映相关部门,得到了解决,也取得了用户的信任,完善了我们的新产品的不足,从而避免了大量客户的投诉。在长期的营销工作中,我从不推拖怠慢用户,把客户的每一次咨询都当成是一次营销机会,抓住客户的需求心理,相信总有一项业务适合他,通过耐心细致的解答,不仅让用户使用了公司的业务,还得到了客户充分的信赖。
作为营销组长,在做好各项业务发展的同时,我总是以班组的利益为已任,我觉得过硬的团队才是企业的基础。我也将自己的经验和做法毫无保留的教给同事们,带动小组其他人一起发展。小组大部分人员都是去年转岗到公众营销部的,之前也都未进行过营销工作,我就把自己当初转岗时的想法和经验与他们进行深入的沟通,使大家认识到现在工作的重要性,并很快进入营销角色,主动开展各项营销活动,同事们一有什么难题总是愿意与我沟通,我主动把自己的经验介绍给他们帮助他们解决问题,整个班组始终充满一种和谐向上的氛围,我们小组的营销也取得了很大的成绩。俗语说,有耕耘就有收获,有付出就有回报。通过自己不懈地努力,圆满地完成了中心的各项营销工作任务和公众客户经理的职责,同时自觉执行公司营销策略、勇于创新营销理念,为新联通的发展尽了自己的努力。
xx1992年进入保险界,先后从事过车险理赔、内勤等工作,97年开始从事业务外勤工作,其保费收入与承保质量一直名列前茅,她加盟大众保险中心支公司,先后担任过客户服务部经理、业务团队经理。在近十五年的保险工作中,她一如既往,任劳任怨,展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质,成绩斐然,曾先后荣获二次省级“先进工作者”、三次地区级“先进工作者”称号,第一、第二届全国“保险之星”、大众保险系统“四星级员工”等光荣称号。近年来,她以实际行动进一步展现了自己的风采。
一、公司是我们生存的土壤,我要加倍呵护
7月,她刚到大众公司,公司开业伊始,面对激烈的市场竞争,高手续费、高成本泛滥,是自律还是跟随市场,公司压力很大。她身为客户服务部经理,主动提出:凭她做业务的经验,新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行,我们的展业能力不能只停留在低价倾销上,如果跟着市场走势必会损害公司利益,长远讲可能破坏我们的生存土壤。她是这样说也是这样做的。几年来,在控制手续费(8%)的情况下,实现车险保费103万元,非车险297万元;实现保费收入150万元;实现保费收入184万元;实现保费收入119万;她带领的海燕团队实现保费收入1254.5万,其中个人实现保费收入104万元。尤其值得一提的,是她的这些成绩的取得,大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的,为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。
二、应收保费是风险的根源,我要做到零应收
长期从事业务工作,她深知应收存在的危害。从她到大众的第一天起,她的业务没有应收(以分散业务为主)。6月到市公司海燕团队任经理后,她更是从管理上对应收进行了彻底地控制,在部门先后出台了《应收处罚办法》、《应收保费结算日个人垫付办法》、《应收保费限期退保办法》等措施,并把应收保费的清理延伸到了已出单未起保业务。她教育员工要对公司保费资金负责、对自己个人行为负责。12月26日到12月25日,她负责的海燕团队实现保费收入1117.8余万元,实现了结算日保费零应收。
三、良好环境是我们的希望,规范从我做起
“公司虽小,但我们负有同样责任”。她不管在管理岗位还是在业务岗位,她总是注重我们行业的形象,并从自己做起。在客户服务部门工作期间,她在牵头做好制度制订、员工培训、耐心服务客户、出台创新服务举措的同时,尤其提出:熟人生人一个样、求人人求一个样,我司他司一个样。把公司的理赔定位到了维护公司形象,维护行业形象的高度。在海燕团队工作期间,她一如既往,如承保费率上不与其它公司做盲目的比较,而是根据风险状况加以取舍;果断放弃超过保监局规定手续费的业务。按她的话说,我们以信誉与形象赢得客户,这个市场总要有一个人在规范方面先走一步,我愿做第一个。
目前大众保险规范操作在温州同业中有口皆碑,这里也有雪梅的一份功劳。
四、客户是衣食父母,赢得信誉是长远之计
xx的业务很稳定,按她自己的话说:客户是衣食父母,服务好客户了,我们才能求得长远的发展。在理赔上、在业务交往中,她的工作总是耐心、细致、到位。理赔上,急客户之所急,既坚持原则又坚持案件不论大小,赔后客户不留疑点;在遇到疑难赔案,她耐心解释,以理服人;在业务上,努力增加保险服务的附加值,诸如客户生病联系医院、送鲜花,客户遇到其它工作、或生活上的困难,不厌其烦地伸出援助之手,把保险的'服务融入了非保险的内容。她为自己赢得业务的同时,也为公司赢得了信誉。
五、效益是贡献的具体表现,我保的业务很少出险
“感谢公司为我提供了施展才华的舞台,我要以成绩来回报公司”。她时刻把公司利益放在第一位,严以律已,始终保持清醒的头脑。无论对自己还是团队业务,质量把关很紧。据统计,她带领的团队实收保费达1254.5万,而简单赔付率为仅41.12%.一次她与一位总公司领导调侃:我的业务不出险。温州业管部的评价是:她已代为履行了业管的职责。
除此之外,她还积极响应总公司的业务结构调整,近年来在温州资源有限的非车险优质业务上取得了可喜的突破。
六、打造核心团队,提高公司综合竞争力
自6月,接手海燕团队以来,一直以打造核心团队、培养核心员工为首要任务。他以自己的一颗忠诚之心去感化每一位员工,不辞辛苦,事事走在最前面。首先,制定了各种管理办法来尽可能地约束个人行为,积极鼓励队员协同展业,其同发展业务;其次针对团队成员在保险知识水平、文化素质,个人工作能力、操作技能参差不齐的情况,采取了“以老带新”、“强弱搭配”、负责人协同攻关、新手重点扶植等方式,近年来通过这种“传、帮、带”的办法,取得了一定的效果,促进了相互交流经验,增时了相互了解和配合,起到了共同增长保险知识,在业务上共同发展的效果;其三为了提高队员展业积极性,她协同人事部门完善了员工的考核办法,尝试对团队内部进行重新分工组合,组建各具特色和有发展侧重的业务小团队,初步体现了管理的层次性,业务操作上有分工、也有配合,初见成效;另外,她还经常组织队员进行户外活动,有效增强团队凝聚力。
经过一年多的努力,她带领的海燕团队日趋壮大,逐渐成为公司的核心团队。保费日益增加,管理制度不断完善,百万业务员数量从2名上升到6名。在中的工作中,其团队业务员一举夺走公司个人业务前六名中的五位,业务总量初步翻了一番。实现了他“团队协作,共同进步”的承诺,团队人均保费逾100万,涌现了6名百万业务员,一位普通员工,以她高尚的人品,优良的素质,默默地耕耘在中国现代保险业的土地上,她是那么的执着,她是那么的自信,她必将收获丰硕的成果!
辛xx,2019年6月xx日进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在2019年度被评选为优秀员工候选人。
他工作非常积极勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水平,在8#机这台多功能机上应用自如,发挥出色。
他虽然是老员工,技术熟练,操作到位,但他并没有骄傲自满,反而一直积极上进,精益求精,不求最好,只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上,不断的学习和虚心的请教,通过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的判断和处理,对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。
在带领新人方面,也做的非常到位,对他们耐心的辅导,把自己所学的`和遇到的情况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来,为公司培养了不少优秀人才。
在业余生活中也积极的参加公司所组织的团体活动。如:打篮球、乒乓球,在打乒乓球时拿过一次冠军,在公司今年组织的篮球赛上拿到一个团体冠军。
在以后的工作和生活中,相信会更加努力的学习,在工作中不断的锻炼自己,使自己得到全面的提升,做一个更加优秀的员工。
宝鸡市神盾保安服务有限公司是宝鸡市唯一的集武装押运、人防、技防、警用器材销售为一体的大型综合保安服务公司。公司前身隶属于宝鸡市社会公共安全防范管理局, 2007年经省公安厅批准,正式成立为宝鸡市神盾保安服务有限公司。2009年通过GB/T19001-2008质量管理体系认证。截至2016年6月,公司员工人数达到1753人,拥有300余人的机动应急队伍,配备各类巡逻车15辆、专业押运车112辆。承担着全市14家银行和金融机构517个营业网点的武装押运、目标守护任务和800多家企事业单位、工商经营户的全天候联动报警业务,为123家党政机关、企事业单位、娱乐场所、商场、学校、物业小区等提供者优质人防服务。公司连年荣获陕西省保安协会授予的“陕西省十佳保安服务公司”称号;先后有30余名保安队员被陕西省公安厅治安管理局授予“优秀保安员”称号。
面临市场经济的新形势,公司体制进行了改革创新,实行产权脱钩,政企分离,公司摸索市场经济规律,结合地区特点,联系行业实际,把市场作为配置资源的主要方式,以“优质服务、规范管理、多元化经营”的理念,严格保安队伍管理,保平安、促发展,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、凝聚企业团队精神,打造一流保安公司。
公司紧紧围绕增强企业凝聚力和培育企业创新精神,把统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奋精神、增强信心作为打造一流保安公司的出发点和落脚点,牢牢把握团结奋进、昂扬向上、开拓创新、求真务实的管理基调,全面、准确、深入地完善和推进公司在经营发展、科技创新、安全管理等方面的新举措,大力宣传员工立足岗位、无私奉献的.先进典型事迹。一是从增强保安员责任感和荣誉感入手,加强正面引导和心理疏导,营造了“争当先进、积极向上”的良好工作氛围,有效提高了队伍的整体战斗力。二是以绩效考核为抓手,充分发挥其导向和激励作用,将保安员工作情况与职务晋升和物质奖励挂钩,及时兑现奖励措施,使保安员真正感受到只要努力工作就会有回报。三是从工作上爱护。不断改善保安员的工作环境,维护保安员的执法权益,依法处理侵犯保安员正当法权益的行为,支持保安员依规履行职责。科学安排保安员值班备勤,认真落实保安员加班补贴补休制度,保证保安员得到必要休息,增强身心健康。近年来,公司通过采取多样措施抓好队伍管理,着力提升保安员队伍的凝聚力和向心力,培育保安员的敬业精神,营造栓心留人的工作环境,让广大保安员树立了“企荣我荣、企损我耻”的信念,公司全体干部员工团结一致、齐心协力、紧密配合、同心同向,公司发展态势良好,服务费同比增长16.5%,经济效益稳步提升。通过打造一流队伍创出了一流的工作业绩,这使神盾保安公司成为宝鸡本地保安的龙头企业。
二、树立企业质量信誉,铸就优质服务品牌。
“以信立企、以诚待人”,公司为客户提供的不是产品,而是服务,只有一流的服务质量才能取信于客户,求得生存和发展,公司管理层领导深知这其中的道理,在服务质量上狠下功夫。一是公司以“密织防范网络”为人防重点,秉承“人防是保安业务基础”的原则,不断创新思路,积极拓展保安人防市场,充分发挥点多、线长、面广的保安防范优势,采取静态防范与动态巡逻互补的方式,配合公安机关“六张网”的建设,积极协助基层派出所搞好治安防范,配合公安执勤,将保安服务进一步向街道、社区、公共场所等区域渗透,扩大了保安队伍,充实了基层治安防控网络。公司人防业务目前服务客户19家,服务岗点55个,近年来开展安全检查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420处,消除各类安全隐患210起,处置突发事件12起,义务做好事170余件,服务单位无一家发生被盗案件。同时也为第27届世界佛教徒联谊会、陕西省第十五届运动会、中国好声音宝鸡站演唱会等大型活动提供优质的安保服务。二是“宝鸡神盾联网报警服务中心”暨“保安110”经过多年的实践、探索、推广,逐步建立起了覆盖宝鸡市区主要路段、重点场所的防盗报警联网系统,实现接警中心对用户场所的实时监控,将各类案件从“事后调查”向“事前预防”转变,提升安全防范的科技含量,有效弥补了宝鸡公安“天眼”视频监控覆盖盲区,最大限度地发挥辅警联动机制。技防业务截至目前联网客户达到584户,累计接到客户报警8074次,出警1621人次,为客户检修设备1460次,有效制止入室盗窃案件17起,协助处理治安案件6起,协助金融网点处理纠纷、求助16起,联网用户安全率、满意率均达98%以上。三是公司将“安全守纪、优质服务”作为押运工作的抓手,把确保四安全(安全、人员安全、标的物安全、车辆安全)作为“逢会必讲、各级必抓”的硬指标,积极倡导了“人人讲安全,事事话安全,安全出效益”的管理理念,圆满顺利完成了工商、农业等16家银行,七个县区12家支行,共计65条线路545个营业网点、代收点、收费站以及207台ATM机提供优质押钞服务。累计安全行驶180.57万公里,守押安全率100%,枪弹安全率100%,车辆安全率98%,人员安全率100%。公司的竞争力来源于优质高效的服务,来源于客户的信任和满意,同时也铸造和提升了神盾保安品牌的竞争力。
他是一名来自客服中心的基层班组长,是一名优秀的共产党员。自20xx年以来,先后担任数据管理、现场调度、质检班班长等工作。用勤奋和执着谱写了一个平凡岗位创造的不平凡的工作成绩。
一、甘为孺子牛,重点项目落地的“领头羊”
从20xx年7月起,部门正式落实“不满意关系修复”项目,从那时起,他即担任项目的数据管理员,又担任项目的质量监督员,同时也是项目的培训管理员。从关系修复项目数据库的'建立、到回访人员服务质量监控及问题反馈、再到新回访人员回访技巧提升培训,无不看到他忙碌的身影。从20xx年7月起,回访评价满意率连续4个月超过96.0%;同时qc课题圆满结题时,回访评价满意率高出目标值2个百分点以上,是部门重点工作项目实质性落地的“领头羊”。
二、无私奉献,为录音数据支撑起“一片天”
闲暇时,他勤于专研技术;使用access、sql server等数据库软件,积极处理生产中遇到的实际问题。由于目前现有数据仅提供2小时重复来电号码,无法满足质检员对生产员工进行针对性指导的需求。他勇担重任,积极主动提取2小时重复来电号码接通记录轨迹。不仅如此,根据生产实际需求,主动跟进提取2小时重复来电近似需求清单,以及简话转专席录音清单,做到一条简话录音准确对应一条专席录音,为部门质量监督录音数据、以及数据分析支撑起了“一片天”。
三、严于律己,同事眼中的良师益友
平时严谨、一丝不苟不够的他,也是个热心肠。每当同事遇到一些生产中较为棘手的问题通常都喜欢请教他,他总是毫不保留的将自己所学传授给他人。在质量监督班,他所做的不满意关系修复取量工具、录音推送工具,以及之前黑/灰名单判断工具,仍被员工们广为使用。
小高,男,1980年生,安徽省霍邱县冯瓴乡民生村人,现为江苏洛克电气有限公司工段长。10年来,小高视学习为生存发展需要,视成为为人生目标,刻苦学习,勤奋肯干,创新创优,不断拓宽知识视野,提升技术水平,成为了一名具有现代科学文化知识的“蓝领精英”,成为全市新市民职工的杰出代表。先后获得常州市十大杰出青年,“全国五一劳动奖章”等荣誉,他的事迹先后被中央电视台、江苏电视台、常州电视台、《常州日报》、《常州晚报》等新闻媒体多次报道。
2000年2月,刚离开父母,远离家乡的小高来到洛克电气的第一天,就被车间主任嘘寒问暖的关心和老师傅手把手的指导所感动,从此,小高暗下决心;不要因为自己是一名外来员工就没有理想,混日子,一定要学就学最有用的,要做就做最优秀的。他是这样想,更是这样做的。并给自己订下了工作原则:一是遇到不懂的问题一定要一问到底,遇到不会的工作一定要学会为止;二是在工作中碰到问题要说出自己的意见和想法,虚心接受别人的建议和批评;三是尊重老师傅,爱护新工人,尽自己最大的努力去帮助别人。近十年来,小高每到一个新的岗位,都从零开始,从头学起。他积极参加公司新市民学校的学习,学文化、学知识,并以自己的实际行动影响其他外来工,带领和鼓舞大家努力学习,为实现自己梦想打下好基础。
2000年6月,小高所在的转子车间需要一名设备管理员,一向工作认真、好学的小高,敏感地意识到这是一次锻炼自己管理水平的好机会,主动向车间主任请缨,并保证一定把车间管理员当好,把车间里的设备管理好。公司不仅同意了他的请求,并且专门送他去参加业务培训。小高没有辜负公司领导的信任和期望,牢牢把握这次学习机会,认真学习设备管理理论知识和实际操作本领,并将掌握的设备管理技术和知识,运用的对车间设备的改造和管理上,为公司节约了生产成本,提高了经济效益。
2001年4月份转子车间一台压铸机的益流阀由于设计不合理,基本上天天坏,一坏就换阀。当时一只阀的零售价500多元,可想而知这对工厂的损失有多大。当时厂里有好多老师傅都修不好。这对刚被调到转子车间当设备管理员的小高来讲无疑也是个很大的难题。为了能早日把益流阀的毛病找出来,他忙得忘记了吃饭、下班,顾不上休息。他把益流阀拆下来一点一点的分析,下班后也不忘带回宿舍研究分析,经过一个星期的琢磨、推敲、反复试验,功夫果然不负有心人,他终于找到了“症结”,为工厂挽回了损失。
2003年10月,工作出色的小高被公司提拔为转子车间副主任主要负责转子压铸。2003年转子车间的一台关键设备(250吨压铸机),由于年代比较长,产品质量的保证能力很差,产品的合格率仅为70%,当时生产任务比较紧,购买新设备周期又比较长,如果这样生产下去公司会严重亏损,如果不生产,客户将会丢失,这样一来公司得损失将会更大,当时这样一个难题就摆在了主要负责转子压铸的小高面前,他没有向困难低头,而是迎难而上,主动提出对设备进行改造提升,由于时间比较紧,没有很多的时间留给小高,他就带领手下的2名员工连续2天2夜没有休息,对设备的主要部件进行更换提升,关键部位的`改进,最终问题得到解决,经过改进后的压铸机,产品合格率提升到99.5%,给公司挽回经济损失40万元左右。同年被评选为江苏洛克电气有限公司的职工代表。2005年小高发现车间的几排污管道不够合理,严重影响车间的正常生产,如果叫外面人来设计制作的话费用很高,这时小高向公司提出自己作,方案给领导看后公司领导非常满意。小高利用公司的废料,合理的设计,再加上他的创新思想和对困难永不低头的决心,带领3名员工在短短的一个月就把几条设计合理、实用的排污管道展现世人面前,为公司解决了难题创造了效益。
作为三十来岁的青年人,休息天、节假日,小高没有将有限的时间耗费在玩玩牌,逛逛街上,而是把难得的业余时间都用于学习和工作上。学习学习再学习,努力努力再努力,创优创优再创优,已成为他人生追求的座右铭。他不断更新知识结构,提升文化素养;他学以致用,不断处理好学习与工作、学习与工作的关系,升级生活质量;他谦虚谨慎,不断正确对待成绩和荣誉,升华人生境界。正是基于这些优秀品质,使小高这位普通的外来青年,在第二故乡的各级领导和关怀下,迅速成长为民营企业的优秀管理干部,成为常州百万外来务工者学习的榜样。2010年3月随着洛克“小高劳模创新工作室”的揭牌,小高给自己的工作、创新目标订了更高的标准。通过创建“劳模创新工作室”活动的开展,以增强企业核心竞争力为目标,不断提高企业管理水平和自主创新能力:培养和造就一支德才兼备、业务精通、创新能力强、层次高的创新型人才队伍:加强创新成果的推广和应用,增强企业社会影响力,体现企业的社会价值,提高社会效益。
小李,女,2007年入职,现任人力资源部经理。该同志自2013年1月调入人力资源部至今,已经从事人力资源工作6年了。这6年期间,她通过不断的学习、总结和实践锻炼,不仅在业务水平上有了长足进步,更重要的是站在集团层面的高度,去指导安排人力资源部的工作,具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下,已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎,但是她尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,获得了上级领导的认可。
一、主动学习,提高专业技能,增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。2013年1月,小李同志初涉人力资源工作,在这之前,她只是企管部的员工,对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更,领导给她分配了培训管理的工作,负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核,到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说,任务重、时间紧,是一个很大的挑战,但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会,是一次学习的好机会。她利用各种时机走访各部门,了解部门具体工作情况,坚持到现场与员工进行走访,汇聚了大量的资料,找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效,员工的`基础技能在行为上有了改善,工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让小李对自己的工作满意,她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训,阅读人力资源专业书籍,为自己充电。通过知识积累,让她在工作中更加得心应手,结合公司的实际情况,先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度,为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼,加上理论知识的学习,小李同志于2015年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书,证书对她来说只是一次知识和能力的认可,但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授,其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验,让她觉得受益匪浅。
二、立足本职,严格要求,尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨,尤其作为公司的人力资源部门,需要审核各部门报送的人力资源数据、信息,进行汇总核对,为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理,关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以,对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人,不仅要为人员入口把好关,也要为优化公司人力资源配置花心思。小李同志深刻意识到,在今后的工作中,要认真组织做好人才引进,根据公司战略发展需要,对各岗位人员的招聘精挑细选,严把质量关,确保满足招聘需求,使员工队伍进一步充实、壮大,人才结构更加合理。
在工作作风上,该同志一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,勤奋敬业。作为一名中层管理干部,她时刻严格要求自己,主动、积极地做好每一项工作,为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理,提高员工的执行力,规范内部工作程序,注重沟通,调动员工积极性。2019年在集团公司组织架构调整之际,公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系,签订劳动合同,小李同志为保证续签工作的顺利进行,针对员工关心的几个问题,在公司例会上多次进行讲解说明,并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑,保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养,用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点,这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性,认真严格执行政策,对工作负责、对他人负责、对历史负责,扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作,来自方方面面的诱惑很多,人情世故的东西又掺杂其中,这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守,时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求,小李同志比谁都清楚,所以在工作中,她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上,小李同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整,每次都涉及到管理人员的岗位变动,在没有成文发布之前,她坚持原则,绝不泄漏任何信息,严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起,为各部门提供服务,为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门,掌握着最全最新的人力资源信息。小李同志能够积极落实职能部门的服务职责,为帮助各部门完善人力资源工作,主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议,充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点,成为小李同志非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙,任务也是艰巨的,但是她决定,无论遇到多大的困难,都要无所畏惧,脚踏实地,带领着团队圆满完成任务,奉献她的力量。
小蒋同志是灌阳县水车乡人民政府信访助理,1981年3月参加工作,他进单位31年来,曾多次被评为“先进个人”、“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号,他凭着无私奉献、敬业创新的主人翁精神,精心管理、认真负责的工作态度。小蒋同志干一行,爱一行,专一行,精一行,在工作中埋头苦干,顽强拼搏,用辛勤的汗水谱写了一名共产党员创先争优爱岗敬业的奉献之歌。
一、认真学习,狠抓工作落实
20xx年3月至今,我乡成立了或调整了普法工作领导小组,下设办公室,具体业务一直由小蒋同志负责。小蒋作为乡信访助理、协助综治的同志,首先从自身抓起。他带头学习法律、法规,积极参加上级部门举办的各种普法、培训活动,具有较强的法制观念和法律意识。为切实做好信访、普法等工作,小蒋同志将普法内容穿插到每月的学习培训当中,做到每月都有安排,有具体的学习内容。在工作中,由于小蒋同志对信访、普法等工作坚持管理到位、措施到位、学习到位,全乡学法用法的风气十分浓郁,干部职工的法律意识不断增强,提高了广大干部在工作中依法行政的自觉性。
二、结合实际,加大宣传教育
在信访、普法教育等工作中,小蒋同志采取了集中学习、个人自学、出版专刊及图片、上街咨询、出动宣传车宣传等多种形式,进行各种法律、法规的宣传。平时,主要利用每周一次的政治学习日(半天)开展普法学习和依法治乡教育,认真学习每年县信访局、普法办规定的法律条款。对于一些比较重要的'法律及我乡中心工作紧密相连的法律法规,小蒋同志请县司法局领导来我乡给干部职工和中学的师生讲课,以帮助加深对这些法律的认识、了解。如2011年5月16日,他请乡派出所长给水车中学上了《中华人民共和国治安管理处罚条例》,全校师生对集中学习的形式反映良好。同时,他在抓好全乡干部职工法律法规学习的同时,也把法律的宣传触角向社会大众延伸,这项工作由我乡和县普法办共同开展。几年来,为认真贯彻区党委关于开展依法治理工作的决定,小蒋同志组织我乡的有关工作人员一起上街开展“依法治乡”宣传活动,并根据法律,结合我乡实际情况,几年来,共发放《道路交通安全法》、《行政许可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣传资料12182份,讲解咨询法律法规知识10000多人次。同时为加强全乡干部职工的学习培训,小蒋同志积极征订普法的有关教材和辅导书,及时发至乡直各单位和农户手中,发放市、县普法依法治理办公室编写的《农民常用法律知识读本》、《创新社会管理促进社会和谐》7.5万册,保证了我乡干部职工学法用法的需要。此外,他还着重抓了普法的一个重要环节,组织好普法的培训与考试,这是对每年职工法律学习效果的真实检验。为了搞好每年普法考试的辅导,加深对法律的理解,他每次都参加市、县组织的普法教育培训班。由于平时的学习抓得紧,全乡干部职工每年参加考试都能取得较好的成绩。据统计,我乡干部职工每年的普法考试合格率均为100%,优秀率达到90%以上。
三、依法管理,发挥表率作用
小蒋同志坚持依法行政,依法办事,一直坚持参加我乡各村纠纷矛盾排查和调处工作,针对我乡山林水利纠纷多且情况复杂的现象。对群众反映的问题,及时处理,做到件件有落实,事事有处理结果。由于及时深入现场调查取证,对纠纷的起因、危害、损失等做出科学客观的判断,依照法律较好地处理了各类纠纷,化解因纠纷引发的矛盾,维护安定团结的良好局面。由于小蒋同志工作出色,多次被评为普法依法治理先进工作者。
四、元旦、春节、两会、国庆等特殊时间期间,确保信访不出问题
为落实中央、自治区、巿、县的安全大局意识,确保安全工作不出问题,确保上访人员在元旦、春节、两会、国庆等特殊时间期间不上访、不闹事。小蒋同志从以下几个方面着手:一是深入宣传,教育转化。在乡村干部、乡直单位负责人会上认真传达贯彻上级有关政策,要求属地单位认真做好上访人员的教育宣传工作;二是主动下访,解决困难。坚持为上访人员着想,设身处地地考虑他们的难处,在政策允许的范围内,切实协调解决上访人员的一些实际困难。通过感情沟通,使他们感受到领导的关心和帮助。及时向上访人员解释上级有关政策,请求他们正确理解这些政策,通过正当渠道反映问题。通过思想教育和政策引导,使上访人员接受了政策规定,主动息诉罢访。
几年来,小蒋同志对信访、普法、依法治理等工作,始终坚持高标准、严要求,认真学习,狠抓落实,取得了明显的成效。我乡的信访、普法等工作经过小蒋同志的精心组织学习,广大干部职工受到了深刻的教育,增强了法律意识,提高了知法、守法的自觉性,干部职工思想稳定,遵纪守法,没有出现违法行为,全乡一直保持着安定团结的政治局面,有力地促进了三个文明建设。
xx,男,1980年生,安徽省霍邱县冯瓴乡民生村人,现为江苏洛克电气有限公司工段长。10年来,他视学习为生存发展需要,视成为为人生目标,刻苦学习,勤奋肯干,创新创优,不断拓宽知识视野,提升技术水平,成为了一名具有现代科学文化知识的“蓝领精英”,成为全市新市民职工的杰出代表。先后获得常州市十大杰出青年,“全国五一劳动奖章”等荣誉,他的事迹先后被中央电视台、江苏电视台、常州电视台、《常州日报》、《常州晚报》等新闻媒体多次报道。
2000年2月,刚离开父母,远离家乡的他来到洛克电气的第一天,就被车间主任嘘寒问暖的关心和老师傅手把手的指导所感动,从此,他暗下决心;不要因为自己是一名外来员工就没有理想,混日子,一定要学就学最有用的,要做就做最优秀的。他是这样想,更是这样做的。并给自己订下了工作原则:一是遇到不懂的问题一定要一问到底,遇到不会的工作一定要学会为止;二是在工作中碰到问题要说出自己的意见和想法,虚心接受别人的建议和批评;三是尊重老师傅,爱护新工人,尽自己最大的努力去帮助别人。近十年来,他每到一个新的岗位,都从零开始,从头学起。他积极参加公司新市民学校的学习,学文化、学知识,并以自己的实际行动影响其他外来工,带领和鼓舞大家努力学习,为实现自己梦想打下好基础。
2000年6月,他所在的转子车间需要一名设备管理员,一向工作认真、好学的他,敏感地意识到这是一次锻炼自己管理水平的好机会,主动向车间主任请缨,并保证一定把车间管理员当好,把车间里的.设备管理好。公司不仅同意了他的请求,并且专门送他去参加业务培训。他没有辜负公司领导的信任和期望,牢牢把握这次学习机会,认真学习设备管理理论知识和实际操作本领,并将掌握的设备管理技术和知识,运用的对车间设备的改造和管理上,为公司节约了生产成本,提高了经济效益。
2001年4月份转子车间一台压铸机的益流阀由于设计不合理,基本上天天坏,一坏就换阀。当时一只阀的零售价500多元,可想而知这对工厂的损失有多大。当时厂里有好多老师傅都修不好。这对刚被调到转子车间当设备管理员的他来讲无疑也是个很大的难题。为了能早日把益流阀的毛病找出来,他忙得忘记了吃饭、下班,顾不上休息。他把益流阀拆下来一点一点的分析,下班后也不忘带回宿舍研究分析,经过一个星期的琢磨、推敲、反复试验,功夫果然不负有心人,他终于找到了“症结”,为工厂挽回了损失。
20xx年10月,工作出色的他被公司提拔为转子车间副主任主要负责转子压铸。20xx年转子车间的一台关键设备(250吨压铸机),由于年代比较长,产品质量的保证能力很差,产品的合格率仅为70%,当时生产任务比较紧,购买新设备周期又比较长,如果这样生产下去公司会严重亏损,如果不生产,客户将会丢失,这样一来公司得损失将会更大,当时这样一个难题就摆在了主要负责转子压铸的他面前,他没有向困难低头,而是迎难而上,主动提出对设备进行改造提升,由于时间比较紧,没有很多的时间留给他,他就带领手下的2名员工连续2天2夜没有休息,对设备的主要部件进行更换提升,关键部位的改进,最终问题得到解决,经过改进后的压铸机,产品合格率提升到99.5%,给公司挽回经济损失40万元左右。同年被评选为江苏洛克电气有限公司的职工代表。2005年他发现车间的几排污管道不够合理,严重影响车间的正常生产,如果叫外面人来设计制作的话费用很高,这时他向公司提出自己作,方案给领导看后公司领导非常满意。他利用公司的废料,合理的设计,再加上他的创新思想和对困难永不低头的决心,带领3名员工在短短的一个月就把几条设计合理、实用的排污管道展现世人面前,为公司解决了难题创造了效益。
作为三十来岁的青年人,休息天、节假日,他没有将有限的时间耗费在玩玩牌,逛逛街上,而是把难得的业余时间都用于学习和工作上。学习学习再学习,努力努力再努力,创优创优再创优,已成为他人生追求的座右铭。他不断更新知识结构,提升文化素养;他学以致用,不断处理好学习与工作、学习与工作的关系,升级生活质量;他谦虚谨慎,不断正确对待成绩和荣誉,升华人生境界。正是基于这些优秀品质,使他这位普通的外来青年,在第二故乡的各级领导和关怀下,迅速成长为民营企业的优秀管理干部,成为常州百万外来务工者学习的榜样。20xx年3月随着洛克“他劳模创新工作室”的揭牌,他给自己的工作、创新目标订了更高的标准。通过创建“劳模创新工作室”活动的开展,以增强企业核心竞争力为目标,不断提高企业管理水平和自主创新能力:培养和造就一支德才兼备、业务精通、创新能力强、层次高的创新型人才队伍:加强创新成果的推广和应用,增强企业社会影响力,体现企业的社会价值,提高社会效益。
20xx年,xx从学校分配到xx邮电系统工作,从此便与通信事业结下了一生情缘。忆往昔峥嵘岁月,xx从基层做起,作过报务员、机务员、业务员、中层管理人员,一步一个脚印,在党和人民的培养下,逐步成长,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
生命因锐意奋斗而不虚,此生事业因献身移动而大放异彩
20xx年电移分营,xx担任xx移动公分司副经理,岗位发生了变化,但她依然保持着一颗朴实而拼博的心灵,因为xx深知移动通信是个新型行业,摆在xx和她的团队面前的是底子薄、基础差,百废待兴的局面,要不辜负企业和全县人民的期望,缩小xx城乡数字鸿沟,帮忙广大农民朋友信息致富,任重而道远。就这样,xx抱着对移动事业的热爱、担着造福于民的重责、怀着大展鸿图的壮志,带领xx移动一帮人,与时俱进,开拓进取,认真落实科学发展观,大力提升服务质量,不断完善网络覆盖,持续深化精细管理,着力持续企业稳步发展,网络规模、客户规模,由小变大,实现了一个又一个的跨越。转瞬已是十多年光阴,一份耕耘,一份收获,如今,xx移动已挤身全省十强,精神礼貌建设成绩斐然,获得了全国“沟通100”百佳营业厅、省级礼貌单位、省级礼貌卫生单位、省级模范职工之家、省级巾帼礼貌示范岗、市级消费者信得过单位、县级目标管理红旗单位等荣誉,得到了上级公司和社会各界的高度肯定,而xx也被上级公司聘任为xx移动的经理。先后任xx县妇联执委、xx市第四届、第五届妇女代表大会代表、xx市第四届政协委员并荣获xx市优秀政协委员、xx市第五届人大代表、xx市抗冰救灾先进个人、市优秀共产党员、xx县三八红旗手等荣誉称号。xx的生命因锐意奋斗而不虚此生,事业因献身移动而大放异彩。
满足群众日益增长的通信需求,为群众发家致富铺路搭桥
作为xx移动的带头人,改变xx农村通信落后面貌,加大xx的网络建设力度,完善全县的网络信号覆盖,为企业的业务发展奠定坚实的基础,为社会经济发展铺路这是我的职责所在。曾记得,xx年7月电信与移动拆分独立运营,那时的移动是何等的状况:一无独立的院落住所,二无完善的网络设施,人员力量也相对薄弱,全县基站总数不足二十余个,信号覆盖率仅20%左右。真正用得上手机的只是极少数的一部分人,而大部分人对移动手机的渴求只能是望洋兴叹,让所有梦想持有手机的人能真正用得上手机,让移动的信号传遍xx的山山水水、角角落落这是我当时最大的愿望。正因为如此,为了早日改变xx落后的通信状况,xx不辞辛劳,不怕困难,在全市建设计划偏紧的状况下,一次又一次的争取到了上级公司的政策和项目,得到了各级地方政府的支持和帮忙,引进几百套设备和几亿元资金,用于xx的通信建设,完成庞大的通信网络的构建。
经过几年的艰苦创业,xx的网络规模居全市第一,xx移动基站总数已达227个,全县信号覆盖率达98%以上,客户规模位居全省十强,有力地推进了xx的信息化建设,xx的山山水水留下了我的足迹,在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事们辛勤的汗水,移动信号的覆盖范围从最南边海拔1000多米的乌云界到最北边热市的白鹤山林场,西安镇的观音尖、牛车河的瓦儿岗、龙潭的梨树垭等一些偏远山区均实现了信号的连续覆盖,个性是风景区和重要防洪地带给予信号的加强。为集团单位解决了一些信息化问题,为农民群众发家致富奔小康起到了铺路搭桥的作用,满足了农民群众日益增长的通信需求,也极大地促进了农村地区移动业务的发展。
记得20xx年初的一场突如其来的五十年未遇的特大暴风雪袭卷了南方大地,电力中断,道路封堵,xx县15个移动通信基站因冰雪而中断服务、70多根光缆杆路因积雪过多而倒塌、20多个基站的设施受到不一样程度的损坏。应对xx移动成立以来最为严峻的通信保障考验,xx在上级公司和xx县委、县政府的.正确领导下,毫不犹豫地投入到了这场抗冰保通信的战斗中去,带领xx移动一帮人冒着严寒和生命危险,顶着风雪,克服了交通瘫痪,电力中断等困难,日以继夜,争分夺秒地展开通信恢复工作。
大年三十那天,海拔700多米高的董家湾基站成为了全县最后一个因电力中断而停止运转的基站,董家湾基站地势险恶,沿着一条羊肠小道,平日里上去都要大费周折,何况是在冰雪封冻了一个多月的状况下,条件之恶劣可想而知,为了使山区的客户在最需要与远方亲人联系时候,一种强烈的使命感和职责感油然而生,就在大年三十的早上,xx和同事们在家家燃放鞭炮声的时候,趟上了前往董家湾的征程。冰雪覆盖下的董家湾积雪达一米多深,平日里的那条羊肠小道早已不见踪影,xx和同事们拿着铁棍、抬着油机在凛冽的寒风中缓缓地向山顶爬去。
二个多小时过去了,当我们登上山顶时,脚已冻的麻木,全身都盖上了一层厚厚的冰层,可顾不得休息,就立刻投入到基站设备检修恢复工作中去,当轰鸣的马达声响起时,xx和同事们站在白雪皑皑的高山上,望着山下喜庆的大地,心中涌现出一种个性神圣的感觉,好想永远就这样站着,和身后的铁塔一样,默默守护着这片宁静的土地。
勇担社会职责,以企济民尽其所能全力回报社会
xx在专注于通信建设的同时,时刻未忘勇担社会职责,以企济民,在自己的工作岗位上尽其所能的回报社会。20xx年,在县委宣传部的具体指导和协助下,xx移动公司为全县近百个单位、居委会、13个乡镇及300多个行政村兴建了422个宣传阅报栏,为党的政策方针及时传播到千家万户疏通了渠道,有效缓解了农村偏远地区信息不灵、通达不畅、宣贯不力的问题;积极响应国家加快新农村建设的号召,为丰富广大农民朋友的业余生活,加强农村地区的精神礼貌建设力度,xx移动公司在省、市公司的统一部署下,在xx到xx年连续二年的时间里,与电影公司合作并全额赞助了电影下乡活动,在全县近40个乡镇循环播放电影100多场,场场爆满,得到了当地政府部门和广大农民朋友的热烈欢迎和一致好评;大力援助点村,促进新农村建设。自xx年开始,公司先后援助了牯牛山乡的苍湾村、双溪口乡的大公村、牛车河乡真龙桥村、太平桥乡的谭家铺村四个点村。xx对点村的工作高度重视,多次带领党支部成员到点村指导党建工作和新农村建设,亲自制订规划,在单位资金紧张的状况下拔出了十万多元支援村里的基础设施建设,修公路,建产业基地;大力宣传点村党建工作和新农村建设中的新人新事,为点村制作了专门的宣传栏,xx电视台、xx电视台、《xx日报》和县新农村建设简报多次报道了点村状况,收到了很好的社会效果。
xx说,她是xx人民的女儿,是中国移动的员工,她深爱着这片土地,深爱着移动事业,愿用毕生的努力来致力于xx的发展,用全部的心血来打造移动通信更美的明天!
小张同志是公司项目部的一名新进员工,参加工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务资料,还想方设法积极调动广大员工,特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时,也帮忙和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检方的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化推荐,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作职责心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。
20xx年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标,公司项目部领导和港区上下,如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。小张同志也立足自身岗位,本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标,在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作,不仅仅践行着自己的岗位职责,还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习,受到了各级领导的期许和表扬。
一.拥有丰富的理论知识、超高的实践潜力和扎实的学习功底
小张同志于20xx年1月份进入电气专项点检部门。在点检岗位上,他认真学习、虚心求教,在领导和师傅们的`关心和指导下,不仅仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该方案的实施,不仅仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。
其次,他还熟知各项点检日常业务,做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪,严把检修质量关,避免了二次检修状况的发生,在节省了人力和预算的同时,还减少了材料备件的消耗,提高了检修效率,有力的保障和服务了生产。
二.具有极强的团队观念和职业操守
为强化充实三班运保岗位的职能和作用,优化人员配置,更好地为生产保驾护航,20xx年7月,小张同志加入到三班保驾岗位。
进入岗位后,他很快融入到三班这一大家庭式的群众当中。在竭尽岗位职责的同时,他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法,带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程,利用闲暇之余,潜心研究,总结和编纂了一大批有用的故障手顺书,以供周围同事们查阅和学习,极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除,节省了排除故障时所需的时间,有效的保护的生产安全顺利的进行。
为提高一线生产员工的劳动技能,他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源,教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈,提出了许多有价值的推荐和意见,并得到相关点检的认可和采纳。
三.具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风
应对今年生产任务重,停机间歇少,设备状态不稳定,安全形势又十分严峻等问题,他立足岗位,积极穿梭在生产一线,对现场生产设备认真巡检,做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案,及时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标,致使设备运行周期过长,高压电机及减速机时有异音产生,再加上补油周期过长(6m),对设备无疑是一大伤害,由于他及时发现这一问题的严重性,提出了缩短补油周期(3m)的合理化推荐,得到相关领导的重视。
他还加强了对重点设备的巡查力度,发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学习,并得到了各级领导的认可和表扬。
回顾过去的一年,他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮忙和教诲和个人辛勤努力密不可分。展望未来一年,他将一如既往,倍加努力,立足岗位,力求将工作做善做美,为公司项目部的发展竭尽所能、多做贡献。这就是平凡的岗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的小张同志。
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