先进科事迹材料
在日复一日的学习、工作或生活中,大家都写过事迹材料吧,事迹材料可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。一起来参考事迹材料是怎么写的吧,以下是小编为大家整理的先进科事迹材料,欢迎阅读与收藏。
我是xx学校初二级的xx,任班级劳动委员,班长,班生活委员,并曾任语文,英语科代表。我性格活泼开朗,待人随和、友善,学习积极向上,工作认真负责。
自从成为一名共青团员以来,我时刻保持着着强烈的社会责任感和集体荣誉感,热爱祖国,坚持正确的思想和政治方向,认真履行团员义务,发挥团员模范作用,提高个人思想素质,为以后成为一个社会上优秀的人才而努力。
在学习上,我不为学习而学习,更不为考试而学习,而是在学习中不断充实自我,丰富头脑,培养自己良好的思考习惯,所以我有着端正的学习态度,善于学习,取得了好的成绩,我不曾骄傲自满,而是保持谦逊的态度,继续努力;一旦遭遇挫折,我也不会灰心丧气,自怨自艾,而是总结经验,扬长避短,努力在以后取得更好的成绩。在不断充实自我的过程中,我曾获“成绩进步奖”;在不断努力的过程中,我曾获“成绩优秀奖”,并且多次获得奖学金。六年级曾获华罗庚金杯决赛全国二等奖,去年获全国英语竞赛江门市二等奖。
作为一名优秀的学生干部,我对待工作认真勤恳,积极负责,认真听取同学的意见,认真做好本职工作,踏踏实实做好学校、班委会分配下来的每一项工作,对于班级管理的日常工作和团委学生会及文学社的工作,都能有较好的处理,多次被评为“学校优秀学生干部”、“优秀班干部”、等。作为学生会主席,我带领各位学生干部积极做好文明班评选,文明宿舍评选,学习小组pk赛等年级活动。
在生活方面,我待人有礼,为人正直,尊敬师长,团结同学,并始终保持着积极乐观的.人生态度。在身边的人遇到困难时,我能热情地伸出援助之手,乐于参加各项有益的活动,曾多次被评为“金色少年”,而我所在的宿舍也曾多次被评为“文明宿舍”。
就像一片四叶草,在我看来,第一片代表我要做个十分优秀的学生,第二片代表我要做个负责的班干部,第三片代表我要做个孝顺的孩子,那么第四片就是我的成功了。四叶草不容易找,这些任务看似简单却也需要毅力,我会努力找到我的四叶草。
人人都有一个梦想,我儿时的梦想就是成为一名手拿手术刀的医生,解除病人的痛苦,然而由于高考成绩的不理想,加上填报志愿时的不严谨,我被泰山医学院放射系录取,收到录取通知书的那一刻,我知道我成为一名拿手术刀医生的梦想基本破灭了。既来之则安之,从事放射工作,也是会成为一名为病人解除痛苦的好医生的。接下来,我度过了三年的放射学求学生活,为以后成为一名合格的放射科工作者打下了坚实的基础。
20xx年10月我如愿成为了一名放射科医生,当时每天的工作就是操作各种放射机器,为病人拍片子,洗片子,读片子,照镜子。我虽然不拿手术刀,却也决定了同行手术刀的方向。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。接触放射科的实际工作后,专科毕业的我感到大学理论与实际放射科工作的巨大差距,为此我积极跟着医院的老医生学习,遇到疑难问题积极向上级医师请教,利用自己的业余时间通过各种关系到上级医院偷师学艺。《X线诊断学》、《X线摄影技术学》从老师的手里接过了学习资料后,白天在老同志指导下看新病人X线片,晚上在科室读放射专业教材,翻阅片库老片,全不顾闷热的天气、蚊虫的`叮咬。功夫不负有心人,两个月后成功完成了毕业后的角色转换,开始独立值班、为病人检查。
完成角色的转变并不意味着学习的结束,20xx年5月,医院由于CT室缺人,医院决定让我从事CT工作,派我到青医附院影像科进修学习六个月,面对即将到来的挑战、缺乏的新知识的我又开始了新一轮的努力。六个多月的艰苦学习过后,开始了我CT诊断医师的新工作,可六个月的积累面对每天的新病例,感受到了巨大的压力,“学中干,干中学”,从那时起,到后来随着单排螺旋CT、16排螺旋CT科室新设备的增添,我一直坚持不懈的刻苦学习,紧跟影像学快速发展的步伐。每个病例都都认真面对,每张片子都仔仔细细,这已成为我多年来工作的习惯。
工作以后我勤奋踏实,努力钻研,不断学习提升自己的专业学术水平;工作中我始终如一,兢兢业业全身心的为广大患者服务;以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优良的工作成绩,诠释了医务工作者敬业奉献的高贵品质,赢得了全院医护员工和广大患者的好评。
就这样,从初窥门径、渐入佳境,我一学就是19年,一干也是19年,由于工作出色我在毕业十四年后晋升为主管技师,并担任了医院医技科主任。
真诚关爱,严谨求实,努力服务广大患者
我在近二十年的从医生涯中,始终将病人的生命健康放在心上,我秉着严谨科学的态度,认真对待每一位患者,每一张片子。近二十年来,我从未以任何理由推脱、拒绝过任何患者。
一件件细小而又普通的事情,却见证一位医者仁心的朴素情怀。我真诚的去关爱每一位病人,认真的去为病人服务。毕业近二十年来我几乎没有休过病假、国家法定的放射假、公休假,即使是中秋、春节这样万家团聚的日子,我也绝大多数在医院度过。任何时间只要一个电话,我就会赶到医院,满腔热情的为病人服务。
加强科室管理,提升科室业务水平
我一方面注重科学管理,加强科室业务学习,同时又毫不保留的将自身的专业知识和临床经验传授给年轻同志。我制定了完善的科室管理和业务学习制度,多年来一直加强疑难病例随访和科室内的回顾性读片。每周的轮流业务学习讲座加大了青年医生的自学、交流的压力和动力。我在影像中心内部实行的X线、CT等各岗位工作的轮换,切实提高了年轻医生的各种影像综合、分析、判断能力。
20xx年3月,为了医院的发展及保证病人的就诊需要,医院新购西门子16排螺旋CT一台,为了尽早安装使用,我从机房防护、机房装修到新设备基础施工等方面提早介入,带领同事们精心考虑,加班加点,圆满完成了各项工作任务,保障了临床工作的顺利进行。
从医近二十年来,我始终秉承“医乃仁术”的理念,注重培养从医的仁德,坚守从医的良知,不断学习提升自己的专业学术水平,努力为广大患者服务。作为一名科主任、一名医院职工,我始终从医院的大局出发,时刻维护医院的利益,只要对医院有利,对病人有利,我从不计较个人得失,尽自己最大的努力,扎扎实实把工作做深、做细。20xx年被评为寿光市卫生系统先进工作者。我以自己的严谨、敬业的工作态度在自己平凡的工作岗位上贡献着自己的力量。
“早上似茶馆,中午像饭馆,晚上成旅馆”,这是几年前县人民医院社会治安状况的真实写照。
如今,无论你什么时候走进人民医院,首先映入眼帘的是窗明几净,秩序井然,感受到的是不是花园胜似花园的良好环境。
人民医院的广大干部职工都知道,这里面有着保卫科长的心血。
20年的保卫工作,使他从一名热血青年变成了一个饭否老者,也使他获得了无数的荣誉,荣立二等功、被省公安厅评为先进工作者等。
虽然已经56岁,可是那股子犟劲,却一点也不亚于二、三十岁的年轻人。只要他认准了的事,同事们说是八头牛也拉不回来。
93年下半年的一天上午,值班人员从监控设备中发现有一个中年女子在门诊大楼里转悠,既不挂号,也不交费,好像不大对劲,立即将这个情况报告了同志。听到这个信息后,就带了一个人赶到现场。他没有惊动这个女子,假装成若无其事的样子,其实却在监视着她的一举一动,但是这个女子当天不一会功夫就走了。估计这个女子是个小偷,就安排人员进行监视,可是一连四天也没有发现什么情况。大家都有点灰心,认为如果是小偷不会连续四天不下手的,但是却认准了死理,自己带头去监视,并且鼓动大家不要松劲。就这样监视到了第十天,那是一个星期天的上午,门诊大楼里前来就诊和检查的人很多,而这正是作案的有利时机。凭着直觉判断,作案者今天肯定会来。上午九点多钟,那个女子又提着一个塑料袋子果然出现了,她在门诊收费处转了一圈后,就直奔三楼的功能科。功能科有数十人正在等待检查心电图、B超和做胃镜等,带了一个保卫人员跟了上去。
不到十分钟,这个女子就乘乱偷到了一只黑色三星手机,被当场抓住,被扭送到公安机关。经审查,该女子是陕西汉中市人,是个惯犯,被判过两次刑,她一路走,一路偷,到后踩点踩了好几天,以为万无一失,没想到一出手就被抓了个正着。
别看医院巴掌大的地方,可是治安情况却十分复杂。光每年门诊量就接近30万人次,住院量每年超过一万人次,每年进出医院的流动人员超过200万人次,这进进出出的人流中,形形式式,随之而来的治安压力更是惊人。
为了提高防范水平,近几年,人民医院在技防上加大了投入,先后安装了电子监控、红外线报警、CK报警等设备。但是并没有从此高枕无忧,每天的值班巡逻是雷打不动,同时进一步加大人防力度,对技防设备反馈的情况总是以最快速度处理,力求抓获现行。他认为,“再先进的设备也不能离开人去操作,更不能因为有了先进的设备就高枕无忧,放松警惕。”就是凭着这股子细心和耐心,这几年,保卫科每年仅现场抓获各类违法犯罪人员就有十多人。
保卫科只有10个人,每班3人实行三班倒,他也知道人手非常紧张。就他自己来说,妻子身患肝硬化,自己也是三等乙级伤残,也没有体力和精力操劳更多的事情。
可他却不这么想,他说,“与急需抢救的'生命比起来,这些都算不了什么。120急救人员,每一分每一秒都是宝贵的,有时甚至直接关系到生命的安危。而我们保卫科天天有人值班,动作快,承担这一任务是最合适的。”
一开始,队员们也有不少牢骚,可看到五十多岁的老科长和自己一样要求时,不少同志牢骚话到了嘴边又咽了回去。
由于日夜操劳,现已56岁的同志已满头白发了,头发也掉的差不多了,不少人常常因为这个和他开玩笑,他也从不与人争论,只是嘿嘿一笑了之。
在不少眼里,认为有些傻,因为他从不计较个人得失。其实,他并不是不计较得失,只不过他把集体的得失和群众的得失放在了第一位,把个人的得失放在了一边。
对于份内事,做得尽心尽责;对于别人看来的份外事,也是义不容辞。对于这些,是这样说的,“我首先是一个公民,然后才是一个保卫科长,做保卫科长不可能做一辈子,但是做人却要做一辈子。”
20xx年7月份,正在门卫值勤的保安,发现有个人在医院对面的步行街上转,而这个人前不久在医院偷窃被当场抓住。门卫通过对讲机将情况报告了,听到这个消息,带了两个人,在步行街的三个出入口守候。大约过了半个小时,对方骑了一辆电动自行车过来了,出了步行街向西,等人追了过去,对方也发现了他们,加快速度拐弯向北逃去。眼看就要追不上了,正好过来一个骑摩托车的,他搭上摩托车继续追。眼看距离越来越近,对方见势不妙,扔掉车想溜,被一把抓住。据审查,他叫马永来,上次在人民医院偷窃时被抓住,这次不敢去了,没想到还是被人医保卫科抓住了。今年以来,等人先后抓获了四个在医院外偷车的小偷,使医院附近车辆丢失现象得到了遏制,也使医院周围的治安得到了好转。
算起来他在保卫科长这个位置上已经干了二十年,有人说他有官隐,可在他眼中,从来没有把这个保卫科长当作一个官,而是一份带头干事、带头吃苦的责任。多少年来,无论是安全保卫,还是巡逻防范,无论是面对歹徒,还是医患纠纷,无论是抗洪救灾,还是防御非典,保卫科总是人民医院的第一道屏障,而更是身先士卒。
由于年龄增大,身上各部分零件的毛病也多了起来,做事的时候感到很吃力,多次找到院长说想退到二线上去,可院长就是不同意。同志爱岗敬业,克尽职守,不仅得到了院领导的充分肯定,也得到了上级有关部门的一致好评,他连续8年被评为优秀保卫干部,保卫科也连续6年被市公安局评为先进集体。
本人自20xx年7月起任总务科科员,负责学校公物维修管理、小额物资采购以及日常公务用车工作,两年来,在学校领导及其他同事的关心与指导下,秉承“敬业尽责,助教尽心”的服务理念,按照学校的要求,严格要求自己完成好本职工作,得到了领导和同事们的一致好评,并在20xx学年的年度绩效考核中被评为优秀。
一、虚心学习,努力工作,积极完成任务
在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,在干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索和实践锻炼,较好地完成工作任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在学校领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、工作努力,按时保量的完成各项任务
(一)公物维修情况统计:
自20xx年1月4日至7月2日,共接到学校公物报修623项,完成维修579项,维修完成率约为93%,平均维修完成时间1.5天。
(二)物品采购情况统计:
自20xx年3月至7月,共完成小额物资采购29项,其中化学实验用品采购1项,体育用品采购1项,护理实验用品采购3项,医学实验用品采购2项,药学实验用品采购2项,办公及后勤用品采购20项。
(三)公务用车情况统计:
自20xx年1月至7月,共计安全行车15180公里,无违章记录,保障了学校教职工的人身安全,保证了学校各项工作的顺利开展。
三、严格要求,提高自身素质
坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高工作水平。在这两年里,学校创省重评估、学生岗前实习安排、筹备各项专业技能大赛及日常公物报修、物品采购、公务用车等,工作可以说紧张忙碌而收获多多,我切身地体会到,总务工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的.时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
四、主要经验和收获
在卫校工作这两年,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉本职工作,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计比对,才能做好物品的采购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。
五、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
经过两年的锻炼,我感觉自己在工作技能上有了一定的提高,做每一项工作都开始有计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!做到了忙而不乱,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚进入卫校工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及责任心是如何的重要。
总结下来,在这两年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,力求做到工作素质和道德素质双提高。
xxx同学,今年11岁,是通榆县第一小学四年五班学生。他在学习上认真刻苦,各科成绩优异;在实践中大胆尝试,勇于创新;在班级工作中,能出色地完成老师交给的任务。他时刻注意自己的言行,在德、智、体、美、劳等方面都有突出表现,是同学们的好榜样。
一、品学兼优,屡获佳绩。
在学习上,他能够严格要求自己,虚心接受老师的教育。从小就懂得遵守纪律,讲文明,热爱集体,助人为乐;学习上勤学善思,年年成绩都优秀;他热爱劳动,积极参加学校开展的各项有益活动,加强体育锻炼,身体素质较好。他曾获得“优秀班级干部”,“优秀少先队员”的荣誉称号。,此外,还积极参加各种比赛,获得读写大赛一等奖,规范字书写大赛一等奖,数学知识竞赛三等奖,朗读竞赛活动三等奖等奖项。在成绩面前,他从不骄傲。并不断努力,追求更高的目标。
二、老师的助手,同学的榜样。
无论是在家在校,他都能接受到正确思想的教育和熏陶,因此,xxx像一棵充满生命力的小苗儿,在阳光雨露的.哺育下茁壮地成长。在同学中,他是一名懂事的“小大人”,老师和同学都很信任他。几年来,他勤勤恳恳地为班级为同学服务,成了老师的小助手,对老师交给的任务,他总是做得有条不紊。他处处以身作则,为同学树立榜样。几年来,上学从不迟到或早退,上课专心听讲,独立思考,认真完成各科作业。
三、团结同学,乐于助人。
他具有很强的集体荣誉感。他认为,只有让全班同学都进步那才是一件大乐事。他不仅和学习成绩好的同学在一起谈心得,交流学习经验,争取更大进步,还经常与其他班干部一起主动帮助学习较差的同学。
xxx的每一个进步,都是和各位老师的辛勤培育分不开的。班主任老师给了他极大的鼓励,每年班主任给他的评语都是:思想进步、成绩优秀、关心集体,热爱劳动,要作同学们学习的好榜样等等。在今后的学习生活中,他一定不会辜负老师的期望,再接再厉争取取得更大的进步!
他就是品学兼优、乐于助人、热爱集体、向上的思想品质,优异的学习成绩,发展的综合素质,同学中的佼佼者!
王xx,中共党员,本科学历,xx县中医院急诊科医生。2019年下半年他在xx结了婚,因为是结婚后的第一个春节,他张罗了好多礼品,按老家的习俗,他要领着新娘子到亲戚家走访拜年,他老早就请准了假,盼望着放假这天的早点到来。突如其来的xx疫情,打乱了他的计划。xx月xx日,医院党委决定让其主持发热门诊和感染性疾病科工作。王xx接到医院通知后,毫不犹豫地肩负起了这份重任,表示“疫情不退、决不收兵!”回家后,王xx很快做通了爱人和老人的工作,妻子和父母的“给力”支持,打消了王xx的`所有顾虑,他日夜驻守在医院,一直坚守在防控一线。王xx还是医院防控小组成员、疫情防控党员突击队成员,他还要参与对单位职工进行全员防控培训,参加现场演练,进行专家会诊等工作。每天近十个小时一直穿着厚重的防护服,他从来不说受不了,王xx每天都在认真地接待着每个前来就诊的发热患者,一系列工作总是做得规范有序。特殊时期下的繁重任务,回家吃顿饭对王xx来说也成了“奢侈”,爱人担心他的身体吃不消,每天都坚持往医院给他送饭菜。
xx月xx日凌晨,xx县中医院党委接到组派医疗队赴xx援助新冠肺炎救治的通知,王xx得到这一消息后,第一个请缨要求到xx抗战一线去,院党委同意他的请求并决定让他肩负带队队长,他没顾上和妻子道别就到医院报到了。“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”,这是医疗队队长王xx出征前回答同事的询问,他说,“如果派一个人去,那个人就应该是我!”。
到达xx后,王xx带领工作队的其他同志,严格服从工作分配,认真遵守工作纪律,以一个优秀党员的标准严格要求自己,高质量完成当地指挥部交给的每项任务,认真践行一个医务工作者的初心使命。到达xx的第五天,他积极推荐其他四位非党同志在防控一线申请加入中国共产党。xx月xx日,xx省卫健委对他们的事迹和精神进行了全省通报表扬,号召全省卫健系统向他们学习。王xx在党和人民最需要的时候挺身而出,彰显了新时代的中医人的医者仁心和无疆大爱,彰显了新时代、新青年的奉献精神和家国情怀。
一、基本情况
××同学,女,36岁,汉,大学文化, 1995年8月参加工作,一直从事临床医疗工作,曾多次评为卫生行业先进工作者。 现任××县中医院急诊科主任,副主任医师。
二、主要事迹
(一)注重学习,不断提高自身业务素质
××同学同志深深懂得“学海无涯,医无止境”的道理。参加工作14年来,她一直辛勤耕耘,不断学习,向老同志学习先进经验,搜集、总结民间秘方、验方,多次参加学术交流会议,争取培训和进修机会,及时掌握医学新动态,将最新医疗技术应用于临床。先后在国家级、省级刊物上发表《中西医结合治疗老年单纯收缩期高血压》、《小儿急惊风辩治》、《心脑联通治疗冠心病》等论文和论著。随着业务上的迅速提高,很快成为医院独挡一面的业务骨干,受到广大职工与病友的一致好评。20xx年9月被评聘为主治医师,20xx年9月被评聘为副主任医师,并先后擢任医院内儿科副主任、急诊科主任。
(二)爱岗敬业,在工作中甘于吃苦
作为医疗卫生工作者对人民群众的生老病死负有重大责任,××同学同志深深明白这一点。在她的心中树立起一切为了病人,为了病人的一切,全心全意为病人服务的良好的职业道德。不管白天黑夜,刮风下雨,病人的需要就是无声的命令。她牢记“人民的'生命高于一切,医生的责任重于泰山”神圣誓言。有一天深夜,一位病人胆绞痛,她在酣睡中被电话铃叫醒,二话没说就赶到医院,经仔细检查后立即给病人施以治疗,25分钟后病人的胆绞痛就解除了,病人感激万分!像这样的例子,举不胜举。loCAlHosT平时上班,她总是提早上班,推迟下班,由于病人较多,她不仅要为病人看病,还要满足病人的要求,亲自为病人操作治疗,每天上班,她就像是上战场打仗一样,忙忙碌碌,没有歇息,真正做到上班一分钟,工作60秒!她把治愈病人当作是自己最大的快乐,在工作中甘于吃苦,体现了新时期医务工作者的崇高美德。她经常说,“金杯银杯,比不上病人群众的口碑。”
在突如其来的“非典”、“禽流感”、“”奶粉事件“甲流”等疫情和突发事件中,打乱了科室正常工作,各项防治工作没有固定的模式,××同学同志出于对工作、对医院、对病人负责的高度责任感和义务,主动请缨,始终工作在疫情防治一线,吃住均在医院。由于工作时间紧、任务重、头绪多,往往白天、晚上连轴转,从无怨言。她一边组织疫情防治工作,一边抓急诊科日常工作,做到疫情防治与正常工作两不误,较好地完成了领导交给地各项任务。今年3月,她因过度劳累而诱发胆囊炎、胆结石而住院,但因工作需要,在病情刚有所好转,她又投入到工作中
(三)工作扎实,取得了较为突出的成绩
××同学同志在无论是担任普通内科医师,还是担任科室负责人,都能够立足本职,踏实工作,取得较好的成绩。××同学同志在医院内儿科工作期间,年均收治病人380余例,病历书写均为优秀和优良。担任急诊科主任后,××同学同志严把医疗质量关,工作有计划、有目标。对病历、处方、申请单、合理用药、临床用药、急诊抢救等工作认真指导认真检查,并把检查情况以不同形式及时向科室反馈,提出整改意见。使全科医疗质量工作逐步走上良性循环状态。在每年的上级卫生主管部门的检查中,专家对医院急诊科工作给予了充分的肯定和好评。在严把医疗质量关的同时,××同学同志十分重视抓好科室合理收入。她负责急诊科工作以来,该科业务量和业务收入逐年增加,年均增幅在35%以上,创下急诊科业务收入最高记录。受到医院领导和广大职工高度好评。
xxx,1993年毕业于卫校。从走上工作岗位的第一天起,她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样,以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。
急诊科是医院的前沿阵地,是一个没有硝烟的战场。每天这里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者,医护人员每天面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士,深深懂得:急诊科危重病人多,病人病情变化快,抢救的最初几分钟往往是抢救成功的'关键。因此,必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作,她虚心向老护士请教,主动放弃节假日,勤学苦练,经常在自已身上练习静脉注射,在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等,经过刻苦的学习,练就了过硬的急救操作技术,并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症,为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程中,急诊护士先进事迹她能与医生密切配合,对大批伤员中毒事件能沉着、冷静、正确分诊,渐渐地在同龄人中脱颖而出,成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜,天宝卫生院送来一名重度乐果中毒的患者,神志不清,口吐白沫,呈点头状呼吸,病情危重,必须马上清除毒物,插胃管洗胃,可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀,如果再用普通方式插胃管,会诱发心脏骤停,导致生命危险。果断采取在喉镜下置胃管,经过反复洗胃,彻底清除毒物,并气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸,及输液、解毒等对症处理,终于从死神手中夺回了患者的生命,受到病人及家属的称赞。
随着医院人事制度改革的不断深入,引入竞争机制,中层干部实行竞聘上岗,XX年急诊科老护士长退休了,富有学识和挑战自我的在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘,并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位,有好朋友劝她:急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难,是个吃力不讨好的岗位,要竞聘也要挑个轻松点的岗位。可有却有她的想法:最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自己特有的毅力和扎实的理论知识,赢得群众的拥护和领导的信任,走上护士长管理岗位。
众所周知,急诊科工作在于一个“急”字,工作忙、累不说,风险还特别大,遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的,全都送往急诊科来,这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。走马上任后,为了保证110联动及时、高效地进行,狠抓科室管理工作,她以创建青年文明号活动为载体,积极组织科室人员开展“以病人为中心、提供优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动,落实首诊负责制和首问负责制,开展健康教育活动,不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标,建立健全各项规章制度,落实便民措施和服务承诺,针对科室存在的薄弱环节进行整改,提高服务质量。狠抓护理质量管理护士先进事迹报告,严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作,提高危重病人的抢救成功率,有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作,狠抓 “三基”培训,每周晨会提问,随机抽查,每月一次理论或操作考试,每月一次理论或操作考试,每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平,强化了大家的工作责任心,业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现,用严肃认真的工作作风,严谨细致的科学态度,使急诊科接受一次又一次的考验,多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。
医疗卫生下乡和对口支援,是医疗体制改革的重要内容。我院作为公立医院试点医院,率先将第三人民医院、蓝村中心卫生院、温泉卫生院和移风店卫生院作为分院进行派专家常驻帮扶,通过医务科对帮扶的掌握,我院在今年7月份将南泉卫生院、七级卫生院、刘家庄卫生院、龙山卫生院、龙泉卫生院、岙山卫生院等六所卫生院纳入帮扶范围。医务科在下乡帮扶过程中的主要做法如下:
1、选派精兵强将派到乡镇医院。
医务科派出的.常驻乡镇医院人员为主治以上技术职称的各专业技术人员,每周下乡帮扶讲座人员多是副高以上职称或科主任级技术人员。这些医疗骨干下去后,通过查房,手术带教,疑难病例讨论、专题讲座、培训乡村医生等方式,较好地提升了被帮扶医院及乡村医生的医疗水平和管理水平。在蓝村卫生院、移风店卫生院、温泉卫生院先行试点的基础上,3个月后又增加6所乡镇卫生院,并且在全院临床科室推行了对口联系乡镇医院制度,使对口帮扶工作步步深入,交叉推进。
2、为基层单位培养一支高素质的技术队伍。
医务科针对基层医疗机构临床经验不足,技术力量薄弱的突出特点,医务科克服繁重医疗救治工作的困难,主动邀请基层医疗机构人员到我院学习交流。医院长期(半年时间为一期)为基层医院开办医疗学习班、进修班,近五年先后为基层医院或卫生院免费培训医师136人;同时为全市乡村医生举办短期培训班多期,培训乡医800余人次。
3、根据乡镇医院要求,对乡镇医院中层干部进行系统管理培训。
近一年年以来,医务科分别为蓝村卫生院、移风店卫生院、温泉卫生院等10余家乡镇医院进行干部对口培训。每期10天,分别到对应科室学习交流。共计培训30余人。
4、伸援手,无偿为基层医院提供物资、设备等支持,提升其医疗服务功能。
医务科积极协调医院各部门,根据受援医院提供的需要帮助的仪器项目,支援蓝村卫生院、移风店卫生院、温泉卫生院等生化检测仪、输液泵、消毒柜、手术台、无影灯等医疗设备100余台件。支援村卫生室分别赠送了血压机、听诊器、体温计等小医疗器械百余件,共价值30万元。
5、双向转诊、集中供应、集中采购、检验项目合作互认,提升其整体医疗水平。
医务科对双向转诊,供应室集中管理供应,结算方式等进行集中讨论,制定相关流程进行规范管理。受援医院药物供应问题,针对现阶段乡镇卫生院短缺药品问题,我院可先期供应,集中结算。受援医院的部分设备,通过我院进行集中采购,受援医院不能检查的项目可集中收集送入我院检验科,给予集中检查管理。医务科与帮扶乡镇卫生院加强交流联系,乡镇医院与我院帮扶办公室应及时联系,对政策及要处理的事物进行相关交流。
6、量身打造工作制度,组织制度建设,提升服务质量。
经过前期摸底检查及医院自身自查,参与分院办公会、查房等充分论证,结合分院实际情况,自7月份起在医务科牵头,以蓝村分院工作制度为模板,为各家分院量身打造包括医疗、护理、院感等工作制度。与分院医务人员一起,在我院医务科的帮助下,完善了分院医疗核心制度、护理、院感等相关制度,不断规范诊疗行为,切实加强医疗服务质量监管,规范执业行为,确保医疗安全。从管理理念上发生嬗变的9处乡镇卫生院,更加完善的工作制度让他们工作有了更明确的目标。
一、医院基本情况
医院建于1950年4月,集医疗、科研、教学、预防为一体,是隆阳区唯一一所综合性的国家'二级甲等'医院。是隆阳区医疗中心和技术>培训中心,保山中医药高等专科学校非直属附属医院,省内外多家医学院校教学实习基地,医疗辐射周边各县群众100余万人。编制床位463张,实际开放床位626张。占地38.89亩,业务用房面积40874.0平方米。有12个临床科室,8个职能科室。一个静脉配置中心。20xx年6月,开设健康体检服务部。
二、科室基本情况
保山市第二人民医院检验科现有医务人员15名,硕士研究生1名,本科学历13人(在读硕士2人),大专1名,副主任技师1人,主管技师4人,技师(士)10人,35岁以下医务人员占80%.科室设有生化、免疫、微生物、临检、血库五个专业组。科室自成立以来,始终把优质服务理念放在首位,加强了服务窗口的规范化管理,坚持用质量取信患者、用服务谋求发展,展现良好的职业形象和精神风貌。在保障广大人民群众身体健康、促进医院快速发展方面做出了积极的贡献。
科室以服务临床和患者为宗旨,以人为本,以先进的仪器设备为基础,注重业务拓展和质量建设。重视科室的质量管理工作,坚持把临床检验工作质量放在第一位。通过制定一系列的质量管理制度,规范各专业实验室的工作,确保为临床提供优质高效的服务。在实际工作中,不断强化全面质量管理的概念,注重分析前、分析中和分析后的质量控制。科室规定各专业实验室要以室内质控、室间质评、实验室内或实验室间比对等多种方式、严格监控运行项目的质量,多年来各专业实验室在省中心组织的室间质量评价活动中,均取得了优异的成绩。检验科不但采取多种方式主动与临床对话交流,宣传标本分析前质量控制的重要性,还制定了检验报告核发的标准程序、危急值报告程序、咨询服务程序等一系列管理程序,做好分析后质量控制工作。管理团队在多年的质量管理建设实践中、积累了丰富的质量管理经验,质量管理体系的有效运行和不断完善也促进了检验科质量的持续改进。科室的宗旨和服务理念是:展人才技术设备优势;创学科质量信誉品牌;献高新快捷优质服务。
三、、引进设备、重视科研,切实提高专业可信度
为加强服务,拓展检测项目,缩短报告时间,及时掌握本专业动态,技术发展前沿,积极与临床联系,引进新技术、新项目及先进进口设备,将最新、最有价值的检验诊断项目和技术应用于临床。20xx年以来,先后引进的先进仪器设备有日立7600全自动生化分析仪、罗氏Cobase602 全自动免疫分析仪、罗氏Cobase411全自动电化学分析仪、丹麦ABL-80血气分析仪、美国强生Vitros350 干式生化分析、日本JCA-BM6010/C全自动生化分析仪、美国贝克曼IMMAGE 800特定蛋白仪、法国VITEK2 COMPACT30微生物自动鉴定及药敏分析、法国BacT/ALERT 3D(120)全自动细菌培养系统培养箱、法国VIDAS全自动荧光免疫分析仪、日本SYSMEX CA1500全自动血凝仪、日本SYSMEX尿液分析流水线、迈瑞BC-5390血细胞分析仪、迈瑞BC-6800血细胞分析仪、迈克全>自动化学发光仪IS1200等20余台。先进的仪器设备为临床检验工作的快速发展提供了优越的平台,也是现代检验科准确、及时地为临床提供检验服务的基础。 开展的新项目有生化16项,免疫44项,临检12项,微生物15项,合计90项左右。检验科开始进入发展的快车道,
对临床、对病人的检验报告时间大幅度缩短,服务质量得到了很大提升,现已实现全时段急诊绿色通道,业务年收入增长了7倍。
科室重视科研,科主任带头完成课题《合理应用抗生素新指标降钙素原的引进及临床应用》、《心力衰竭诊断新指标N末端脑钠肽前体引进及临床应用》、《应用VITEK 2 COMPACT和WHONET对泌尿系统感染患者细菌耐药性研究》,其中《合理应用抗生素新指标降钙素原的引进及临床应用》项目获20xx—20xx年度保山市科学技术奖科技进步三等奖;撰写《血清降钙素原在感染性疾病诊治中的临床应用》等数篇学术论文在《检验医学与临床》等核心期刊发表,注重本实验室对二级以下医疗机构的培训、辅导。组织专业技术人员卫生下乡,到卫生院面对面、手把手的进行业务指导;多次邀请省级专家到科室、到临床进行专业指导;积极参加医院组织的义诊活动。
四、科室管理做到科学、规范、高效
(一)科室质量方针、持续整改方面:检验科作为医疗工作的'侦察兵',肩负着发现潜在疾病、协助诊断、判断病情、衡量治疗效果的重任。检验科按照《临床实验室管理办法》、《二甲医院等级评审标准实施细则》等相关要求建章立制,制定了科室的质量方针和目标,并建立了完善的《临床检验质量体系文件》和《临床输血质量体系文件》,同时汇编《临床检验标本采集手册》使临床各科室、医生、护理人员能在第一时间了解检验检测项目、临床意义以及标本的采集要求。科室质量与安全管理根据科室内部人员组织结构图由上至下实行分级管理,明确各管理层和各组工作人员的岗位职责,做到定岗、定人,上岗签名,保证每个岗位安全、高效。各专业组组长每周安排行政班,认真检查、监督各组存在的问题,并提出整改措施。每月定期召开各专业组会议,讨论当月存在的各种问题及整改实施方案。不定期召开质量与安全管理小组会议及科室会议。
(二)试剂耗材管理方面:做到各专业组组长拟申购计划,科主任审批,试剂管理组长订购,货到后由医院药剂科专职人员和试剂管理组长共同验收入库。每月组长都要对物资使用进行监督检查,有问题要在每月小组会议上进行讨论并整改。
(三)质量控制方面:室内质控每天认真执行,对失控项目认真查找原因,并记录。室间质评实行谁当班谁检测,结果统一由各组组长报临检中心,成绩均较优秀。
(四)仪器使用、维护和保养方面:仪器管理组长和各室组长共同负责管理检验科仪器设备。规范使用和维护保养仪器,并认真记录。仪器设备出现故障及时反映给组长,组长启动应急预案,处理故障、调动人员和妥善处理标本。每年底由仪器设备管理组长或公司技术人员针对各种仪器设备的使用、维护保养、故障排除等进行全方位培训,并考核。
(五)科室考勤方面:科室全体人员上下班必须刷卡,每月结束做考勤统计,未刷卡每次50元,迟到小于5分钟罚50元;迟到5-10分钟罚100元;迟到10-30分钟扣除当天奖金;迟到大于等于30分钟算旷工,矿工超过三次,次年奖金下调10%.经过这几年的严格执行,我科室工作纪律有了巨大的改变,主动加班加点,早来晚走,而没有丝毫的怨言。
五、加强学习、注重引导,大力夯实科室业务基础
检验科作为医院窗口科室之一,始终把建设'学习型'科室作为科室发展的重要内容。坚持理论引导和技术练兵,夯实业务基础技能。把业务学习作为考核各组的硬指标,由教学秘书负责审核课件和安排讲课时间。主讲人每次讲课奖励100元,并将讲课纳入年底履职考核。通过学习和培训,不断提高年青职工的综合素质,增强参与意识、竞争意识和服务意识,使科室圆满完成各种目标任务。
六、服务临床、服务患者、医德高尚、科室团结,努力搞好科室行风建设
检验科是一个年轻、富有朝气、和谐、工作成绩优异的团队。检验科的工作宗旨是
一切为了病人,服务于病人,一切为了临床,服务于临床。努力做好医院辅助科室的角色,为医院的全面发展贡献我们的力量。几年来,出色地完成了检验工作任务,为临床的诊断治疗提供了大量准确可靠的实验室数据。
检验科是一个文明形象良好的科室。我们对每位病员实行'首接负责制',强调'微笑服务'.增强服务意识,增强敬业精神,踏踏实实的做好每一天的'工作。抽血窗口早上提前三十分钟上班并向患者耐心介绍检验科检测流程,回答好患者提出的每个问题,并尽力满足患者的需求,遇到家庭困难的患者我们会提供免费检测的服务,为他们解决实际困难。在工作中使用文明用语,视病人如亲人,对病人有爱心、同情心,对工作有责任心、细心、耐心。科室已经从传统的'坐等病人'的服务方式转变为切实'以病人为中心'的主动服务方式。每年科室都会组织工作人员向灾区和贫困地区捐款捐物献爱心和无偿献血活动。近年来检验科的优质服务多次被患者及家属表扬,也得到医院的肯定。检验科是一个充满希望,憧憬未来的团队;是一个'工作中忘我,娱乐中有我',充满勃勃生机的年轻的团队;是一个牵挂四方,遍撒爱心的团队。正在前进中的检验科团队,脚步会越来越快,越来越稳,凝聚力也会越来越强。'和谐'、'奋进'的团队精神会继续发扬光大,检验科将继续勇往直前,风雨无阻,再创辉煌!
吴xx,男,本科学历,中共党员,1990年参加工作,现担任xx市人民医院预防保健科负责人、xx市人民医院“新型冠状病毒性肺炎疫情”防控总指挥部成员、预防控制组组长。
今年春节前夕,面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情,作为一名中共党员,一名有三十年工作经验的医务工作者,吴xx第一时间写下申请书,强烈要求加入xx市人民医院“医疗救治队伍”,全力以赴参与疫情防控工作,时刻把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,不忘医者初心,勇担医护使命,明知风险与艰难,依然选择勇敢和奉献,挺身而上。他的妻子也是一名党员、医生,面对突然疫情,同样毫不退缩。夫妻二人在中国传统的春节,毅然放弃了与家中老母亲、老父亲以及儿子的团聚,各自奋战在疫情防控的.最前线。疫情期间,一直以院为家,24小时紧急待命。他也想当一位孝子和一名好爸爸,但面对疫情的严峻形势,他首先想到的是医院患者的生命安全,和作为一名共产党员,必须以赤诚践行的初心使命。
1月22日凌晨3时许,xx市人民医院急诊内科接到一名曾与确诊病例武汉返乡人员有过紧密接触的女患者。当时,患者情绪比较激动,不愿配合医务人员工作,执意回家,誓死不留院隔离观察,多名急诊内科医务人员努力劝说都无法说服该患者。吴xx获知此消息后,立即到急诊内科,跟患者进行近距离面对面的沟通,安抚患者情绪,耐心做好说服工作,最终获得该患者的理解,并同意留院隔离观察,后经标本检测核酸试验为阳性。在危险的关键时刻,吴xx带领预防控制组成员,认真排查疫情,严防死守,不漏一人,做到早发现早隔离,以快速行动奋战在防控疫情最前线,成功避免了疫情进一步扩散。因长时间接触上述患者,吴xx当日被要求隔离医学观察,庆幸的是经检测核酸试验为阴性。次日,吴xx向院部要求立即重返工作岗位,以良好的精神状态、乐观的心态和饱满的热情,继续投身到这场没有硝烟的战斗中。
“疫情就是命令,防控就是责任”,在这个特殊而关键的时期,吴xx面对疫情毫不退缩,不顾个人安危,舍小家顾大家,冲锋陷阵,坚守疫情防控最前线,以自己的行动诠释初心和使命,用自己的付出彰显责任与担当,在抗击疫情工作中充分发挥党员先锋模范作用,彰显了作为医务人员的责任担当和无私奉献的精神,诠释了医者仁心的高尚情操。
刘xx,男,30岁,入党积极分子。是xx市人民医院的一名普通护士。从20xx年至今一直在急诊科从事临床工作。多年来,刘xx把“每天、每人、每事;尽心、尽力、尽责”作为人生的追求,在周而复始的护理工作岗位上,默默耕耘,辛勤奉献,真正做到“把人病当己病,视病人如亲人”,全心全意地为广大患者服务着。
刘xx从事护理事业已有六年余,他已经记不清护理过多少位患者,参与过多少次抢救。他深知:以积极的心态对待工作,工作也会以积极的回报回馈于你。
作为一名急诊科、重症医学科护士,刘xx认真履行着自己的职责,搞好病区管理,一丝不苟的做好护理及带教工作。6年的护理工作使他不仅掌握了护理技术,还树立了正确的世界观,人生观,价值观。6年的工作中,刘xx坚持早上班,晚下班,24小时随叫随到,从未因为自己的事情而影响到工作。20xx年xx特大台风“天兔”,他接到领导电话,冒着狂风暴雨走路到科室参加积极的救助工作,在特大的呼啸风声中在救护车上穿梭于xx大街小巷去参加救援,全身湿透了,擦干眼镜,提着急救箱再去下一个地点,没有半点退缩。最后在医院领导班子的带领下经过八个小时的.救援,等台风过后,最大程度的保证了xx的人民安全,同时也被市政府评为20xx年抗击特大台风“天兔”积极分子。
在工作中,刘xx总是把患者看作自己的亲属,认真履行“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨。20xx年有一次院前出诊到贸易城七楼救治一名昏迷老年患者,去到时患者浅昏迷,呼之不应,休克血压,但是家里只有一个老太太,老楼房担架过不了,时间紧迫,刘xx和医生一起把老人从七楼背下来,送上救护车,拉到医院后优先抢救,事后把老人送入内科住院。
在做好本职工作的同时,刘xx积极参加各种社会实践活动。一份耕耘,一份收获。把繁忙的工作谱写成生活中彩色的篇章,得到了科室内部、院部的肯定,刘xx在20xx年xx市第一届演讲比赛中荣获第一名的成绩;20xx年评为xx市优秀护士。20xx年评为xx市个人先进;20xx年护理操作比赛小组赛第二名。20xx年广东省人民医院进修;20xx年评为汕尾市优秀护士。20xx年评为医院个人先进。
说起南康路政,经常跑105国道的外地司机都会翘起大拇指说:“南康路政,好样的!”的确,近年来,南康路政通过“内强素质、外树形象”,不断强化管理手段,拓展服务范围,已成为国道线上的一道靓丽风景。20xx年以来,他们先后被评为全省公路系统创建文明路活动“十佳单位”、赣州市“文明示范窗口单位”、省级“青年文明号”,连续两年被赣州市公路局评为“先进集体”,20xx年1月又被省公路局评为“20xx年度先进集体”。
学习不松强素质
公路部门是一个服务性的社会“窗口”部门,服务质量的好坏直接影响到公路部门的形象,而路政科则是“窗口”的“窗口”,路政形象显得尤为重要。要造就一支高素质的路政管理队伍,就必须增强队伍的自身素质,只有自身素质过硬,才能在路政工作中秉公执法、文明服务。为了尽快提高路政人员的素质,他们全面推行准军事化管理,大力开展了“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为内容的社会主义职业道德教育,对来访群众做到热情接待,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的衙门作风。与此同时,他们还不断加强制度建设,建立健全了路政执法管理的各项规章制度,实行严格的目标管理,进一步强化了政治、业务学习,为了不至落伍掉队,路政队员们都能主动自我“充电”,拿起书本学习法律知识和业务技能,目前,所有路政人员都参加了法律专业大专班的学习。通过这些措施,在全科形成了一股积极向上的良好风气,路政队伍也变得更有朝气、更有活力了。如今,路政队员以过硬的本领、扎实的作风、优质的'服务、良好的形象,赢得了全社会的广泛赞誉。
创新理念促发展
这些年,南康的家俱业发展迅猛,大量厂子分布在公路沿线,占道堆放、占道停车上货御货现象曾一度十分普遍,这既严重阻碍了道路的安全畅通,也有损南康路政的窗口形象,不利于当地经济的健康、快速发展,解决这样一个老大难问题,不光维护了路产路权,更重要的是能为当地的经济发展营造一个良好的公路交通环境,路政人员也把道路清障作为路政工作的一个重头戏。道路清障看似简单,其实却是一项十分复杂难做的工作,前些年,路政人员在实施清障过程中,由于工作方式、方法不够妥当,没有很好地做好各家俱厂老板的思想工作,曾先后两次遭到家俱厂老板和周围群众的围攻,给工作带来很大被动。为了攻克这一顽症,路政人员花了不少心血,一方面,加大对《公路法》的宣传;另一方面,他们认真吸取以往的教训,在道路清障中一改过去动蛮使粗的简单做法,挨家挨户上门做好工作,对老板们动之以情、晓之以理,决不与老板们发生争执,而且主动与他们交朋友,用一颗诚心去打动他们,以取得他们的理解和支持。功夫不负有心人,经过不懈地努力,沿线群众对他们的工作也由最初的不理解到现在的支持配合,这些变化都是队员们受了不少委屈,洒了无数汗水换来的。如今,安全畅通的公路交通环境不仅促进了当地家俱业的繁荣与发展,而且还有力地改善了当地投资的软环境。
全力以赴保畅通
南康路政所管辖的105国道,交通流量特别大,高峰期曾达到16000辆次/昼夜,要确保过往车辆走得快、走得好,绝非易事。特别是近年来,每年都有几段路加铺水泥路,面对如此多的车辆,交通疏导的压力更大,弄不好就会造成全线交通堵塞。20xx年7月,南康三益路段水泥路加铺正在加紧进行,为了确保施工路段道路畅通,路政科的全体队员齐上阵参加道路疏导工作。由于人手少,他们白天在路上要经受烈日的烤晒,晚上还要继续执勤,有的队员一干就是一个通宵,为了充分利用时间休息,他们干脆在路边搭起了两个简易的凉棚,几个队员轮流休息,有时24小时下来,队员们只休息了4、5个小时,整整两个月来,每个队员都瘦了一圈,手脚晒得脱了一层皮,当问及他们累不累时,他们回答得很实在:“说不累,那是假的,但看到车辆能够安全有序地通行,我们心里也就感到舒坦了”,据统计,两个月下来,他们每个人干了平时4个月的工作量。路政人员的汗水没有白流,在整个施工过程中,南康施工路段没有发生一起恶性堵车事件,他们出色的表现也受到了过往司机的交口称赞和上级领导的一致好评。
助人为乐美名扬
南康路政在管理中提出“服务第一”的理念,全面推行“首问责任制”、“错案追究制”和办事程序公示制,主动接受群众监督,并热心为群众服务,他们在国道旁树起了多幅巨型公益广告牌,公开道路求助电话,散发“青年文明号”联系服务卡,实行24小时巡路,开展全天候服务。
真诚的服务,使南康路政成为传播文明的窗口和联系社会、服务社会的纽带。路政人员经常巡路,深知出门在外的辛苦,因此,他们对长期外出跑运输的司机朋友都有着一份特殊的感情,雨天坚持巡路成了他们的一个“规矩”,因为雨天行车,道路较滑,是最容易发生事故的时段,每当遇到有汽车抛锚时,他们总是热情主动地去帮助落难司机,在他们的好人好事登记簿里,救助过往司机及行人的事就写了厚厚一大本。那是20xx年春节刚过的一天,路政科长赖雅丰同志带领2名队员到105国道去巡路,晚上7点多钟,他们接到群众电话,在三益路段有一辆大货车翻到了路边水沟,了解情况后,他们立即赶往出事地点,实施紧急救援,赖科长亲自开着巡路车将受伤的司机送往医院,并吩咐2名队员守护着车上货物,尽最大努力为司机挽回财产损失,事后,司机感激地说:“南康路政就是我们的守护神”,看着远去的车辆,队员们拖着疲惫的身子会心地笑了,据不完全统计,近几年来,南康路政帮助过往司机和行人达二百余次。如今,“南康路政110”已深得民心。
文明的执法,热情的服务,良好的形象,使南康路政赢得了社会的广泛赞誉。他们也为单位赢得了一个又一个的殊荣。如今,全体队员正以良好的职业道德、一流的敬业精神,用自己的青春和热血铸就着赣州“公路卫士”的崭新形象。
我是中医院急诊科的护士长,在工作的十余年中,我不断的在实践中摸索,始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,我严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的'痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚,我下班刚到家,“有抢救病人,快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话,我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备,待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!“闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。这时的我才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的.技术。在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2-4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态,在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的先进事迹成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白,什么是病人的最根本需求,我们首先该做好什么。
从事护理管理工作十余年来,我深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的`问题就是服务理念、
观念的转变。坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近我们与病人的距离。
岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。在这十多年里,曾有过不少荣誉,20xx年被评为院先进工作者,xx年被评为卫生系统优秀护士,20xx年获得系统医德医风奖。20xx年获得市级巾帼建功岗位女能手。20xx年又被评为XX县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号,一学二争三创标兵岗,市级巾帼文明示范岗等称号。这些荣誉既是对我工作的肯定,也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去,未来的路任重道远,做为护士长,我知道我还需要做得更多,先进事迹我将继续努力,不断进取,做一名更加优秀的护理工作者。
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