护士感人事迹范例[5篇]
无论是在学校还是在社会中,大家对事迹都不陌生吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的护士感人事迹,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
刘同志工作于沙河口区春柳华北路社区卫生服务站,是一名在护理岗位工作二十年的普通护士,她做事勤勤恳恳,工作兢兢业业,将满腔的热情都投入到自己深爱的护理工作中。随着时间的推移,她对这份职业有了更宽泛更深刻的感悟。
护理工作繁杂辛苦,在二十年临床一线的工作中,刘同志始终坚持“一切以病人为中心”、“视患者如亲人”的服务理念,及时准确地为病人做基础护理,耐心细致的为病人做好病情观察,“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能,为患者解除病痛。坚持以高度的责任心,热情体贴的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者。
20xx年春季的一天,一位患者家属急急忙忙赶到社区卫生服务站找到医生,说他母亲突然昏迷倒在地上。刘xx随同医生急忙赶往患者家中,当他们赶到时患者已无意识,呼吸心跳都已停止,任凭医务人员和家属怎么呼唤都无反应。医护人员立即进行紧急施救,刘xx配合医生急忙实施胸外心脏按压和人工呼吸,刘同志不顾老人的污浊口气和嘴边呕吐的秽物,毅然对病人实施口对口的人工呼吸,经过努力施救,老人竟奇迹般地恢复了心跳和呼吸,随后被120急救车转往大医院继续抢救,事后患者家属对刘同志在救治过程中,豪不迟疑地对病人进行口对口人工呼吸的行为而深表感谢。这件事情也充分体现出刘同志医德高尚、救死扶伤、践行“大医精诚”的人道主义理念。
工作岗位上她认真工作,日常生活中刘同志也时刻不忘医务人员的责任。一次在家休息,邻居家有位老人突然昏迷不醒,神志不清。老人家属立刻找她求救,她边叮嘱邻居拨打120急救电话,边快速赶到邻居家中,为老人实施了口对口人工呼吸和胸外心脏按压。经过她的努力施救,老人恢复了意识,随即她陪同邻居家属把老人送到医院,老人转危为安。老人和家属都非常感谢她,送来财物表达谢意,都被她婉言谢绝了。
经过这两次事件,刘同志更加深刻地体会到生命的脆弱,和作为一名救死扶伤的白衣天使所肩负的责任与使命。虽然邻居老人平安无事,但她却意识到了一个很值得沉思的问题:普通民众对健康卫生知识的了解太过贫乏,面对急需救助的病人惊慌无措。提高社区居民对卫生健康知识的了解和掌握自救措施的实际操作能力迫在眉睫,亦是基层社区卫生服务人员所应尽的职责整理。于是,刘同志主动要求负责针对社区居民的健康教育工作,刘同志细心的制定了有关宣传卫生健康教育的计划,并参考了其他社区卫生工作站的宣传活动,与同事对制定的计划进行调整和修改。除了宣传健康教育知识、开展教育活动讲座等活动外,她还设计了一些健康教育的宣传板,组织活动为社区居民发放了卫生常识手册以及日常卫生用品。卫生知识的普及不仅为社区居民的生活带来了方便,也给医务人员创造了与居民更好的沟通桥梁,活动使得居民和医务人员的关系更加亲密无间。通过刘同志的不懈努力和脚踏实地的工作,健康教育工作在年终检查中屡次得到上级主管部门的好评和大连市健康教育先进单位的称号,个人获得“健康守门人”的荣誉。
不论什么工作刘同志都兢兢业业,恪尽职守,注重细节、精益求精,服从领导安排,团结周围同事,从不计较个人得失;对病人态度和蔼,服务热情周到。同事们都知道刘同志言语不多,是最爱“吃亏”的人,面对所有的荣誉、物质奖励,她总是安静地退到最后面,甚至在摆到自己面前时仍极力地想要让给别的同事;而当面对工作时,脏活累活又抢着干,也是默默地,从不张扬。大家都喜欢叫她“小刘姐姐”,她看起来是那么地瘦弱娇小,工作起来却是风风火火,充满活力。
刘同志就是这样从小事做起,从自己的本职工作做起,以吃苦耐劳的精神及为病人早日康复尽自己最大努力的朴实想法而默默地工作,得到单位领导、同事们和广大患者以及社区居民的认可。刘xx常说,要做一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,还要加倍地认真仔细,态度严谨,要具备良好的服务意识,细致入微的观察能力、良好的沟通技巧和高度的责任心。更重要地是不断丰富自己的理论知识和实践经验能力,提高自身素质和业务水平,通过与社区居民的良好沟通,增强社区居民们对卫生健康知识的了解和掌握,培养居民良好的卫生习惯与意识,提高社区居民的生命质量。
努力的工作给刘xx带来了许多的快乐!每当轻轻的.为病人一针就穿刺上时,每当积极配合医生抢救危重病人使病人转危为安时,每当安慰和解释使病人的脸上有了笑容时……她总是感到无比的欣慰,也看到了自己工作的价值。虽然有时也有不开心和不如意:累的腰酸背痛下不了班,忙的满头大汗也不被病人理解,在节假日别人休息团聚而自己却得面对繁忙的工作、面对被病痛折磨的患者。但这所有的不快在看到病人对自己投来赞许肯定的目光,在看到病人痊愈时温暖的笑脸和病人对真诚体贴的服务说声谢谢时,刹那间烟消云散。刘xx就这样,用她执着坚定的心,在基层医疗工作中默默地奉献着青春!
天使的微笑
作为医护战线上的一员,虽然我们的工作即平凡又普通,可是它却和千百万人的幸福紧密相连,虽然我们的工作即辛苦又劳累,可是它却和千百万人的命运息息相关。当你降生到这个世界上时,第一个迎接你的是我们的助产士,当你病魔缠身时,为你解除痛苦的是我们的医生与护士,当你康复出院为你卸下人生沉重负荷告别痛苦的还是我们的医护人员。所以人们把我们医务工作者比作生命的使者、健康的卫士、爱神的化身。
有一首歌,我们用生命去唱,有一首诗,我们用生命去呤。
有人讥笑我,当护士没出息,有人潮讽我,作医生太寒酸。而却有许多人在赞美我,比天使还美丽。
我们很紧张——白天穿梭在输送甘泉的战场,夜里坚守在死神袭击的阵地,就像哨兵一样警觉、留意。
我们很快乐——当绝望的眼睛涌现出生机,当僵卧的躯体跃下病榻,在生与死的抗衡中,我理解着医护的含义,在人生与价值的问卷中,我们用热血谱写着自己的青春。
医护姐妹们,历史在进步,时代在发展,新世纪对我们每一们医护工作者又提出了更高的要求,为了让不幸的患者更好地体验人世间的真、善、美。为了让社会上更多的人理解我们、支持我们、爱戴我们,我们只有不断地完善自我、提高自我,才能成为病人心目中真正的白衣天使。
我们情系医护战线,我们不仅要有白衣卫士的刚毅,还要具备慈母的情怀,织女纤手细指的柔巧。有一天,我们医院护理部的范玉珍主任路过水房门口,看见一位一侧肢体有轻微功能性障碍、身患脑血栓的老大爷,提着暖瓶,步履蹒跚的去水房打水,她猜想,这位病人一定是没有人陪护,于是她很自然地接过老人的暖瓶,打完水把老人送回病房,这本是一件再普通不过的小事,然而,就是这样一件小事,一下子把医院和患者的心拉近了。这以后,范主任每天都要抽出一点时间去看看这位老人,打点水,唠几句家常。在与老人的交谈中得知,他的家在农村,现在正是农忙季节,家里人没时间来陪他,而且经济条件也很差,对病能不能治好还忧心忡忡,有时甚至连饭也没人来买。得知这一切,范主任便经常给老人买来热乎乎的饭菜,安慰老人说:“您安心养病吧,您的病现在治疗还及时,只要你积极配合,是能治愈的。”经过二十几天的照顾,这位老人出院了,出院这一天,他来到范主任的办公室激动地说:“谢谢你,谢谢你的关心和照顾,我要出院了,欢迎你去我家作客,你可一定要去啊!”老人不停地说着谢谢,这位纯朴的老人不会用豪言壮语去赞美你,他只是用自己的方式来表达感激之情,用纯朴的微笑来抒发内心的情感。我们就是这样用自己的真情与温暖在患者心中搭起了一座座友情的桥。
我们情系医护战线,情系患者,我们乐于奉献,没日没夜,无年无节,餐无时、睡无点。年青人谁不追逐时尚,谁不向往浪漫,谁没有几份情趣,但为了我们的医护事业,我们甘心付出。遇到夜班,医护人员处理急诊常常到清晨,流行病暴发时,一个月休息一两天是常事,去年的非典期间,有时一天就要工作近二十几个小时,白班连着夜班,我们的医护人员就是这样,日复一日,年复一年,奉献着自己,奉献着青春,这种辛苦劳累,这种酸楚苦涩,是金钱无法诠解的。这伟大而神圣的职业就需要我们去默默无闻的奉献,用我们的爱心和勤劳的双手去安抚患者,每当节假日,当别人举家团聚的时候,我们却日夜守护在患者的床边,为满足病人的需要忙碌着,当忙碌了一天的人们进行各种娱乐消遣时,当同龄人和朋友在街头漫步时,我们很可能还在无影灯下为抢救病人的生命而紧张的工作着。
我们情系医护战线,只要能使千千万万的患者笑颜永驻,不管改革的浪潮如何冲击着我们,也不管经济体制如何转变,我们都会用救死护伤的精神和真诚圣洁的心去为患者驱走病痛、重朔健康。为了这一方百姓的身强体健,为了实现女人真正的人生价值。那么,就让白衣天使成为时代女性的骄傲,让医护战线中的巾帼英雄们在时代女性的挑战中走向辉煌吧!
谢谢大家。
到过区妇幼保健院的注射室,许多人对一位娃娃脸整天笑眯眯的护士记忆深刻,那就是刚调入注射室仅仅一年的xx。
护理是一项很平凡很琐碎的工作,而注射室更是环境恶劣,每天在孩子的哭闹声中进行头皮静脉穿刺已是不易,更有家属的虎视眈眈,如此重压之下能达到95%以上的“一针见血”需要相当的技巧和心理素质,而我们的xx却做到了。她不仅穿刺技术一流,服务态度更是一流,孩子们亲昵的叫她阿姨,老人们喜欢叫她小姑娘,很多家属不知道她的名字,但是总是要找那个笑眯眯的小个子护士。在这短短的一年中,用她真诚的微笑征服了所有的病人和家属,在这每天重复的工作中用她娴熟的技术赢得了大家的一致好评。
十月的一天,上午的注射室喧闹一片,大家在各自的岗位上忙碌着,不停地叫着患儿的名字,核对着药房发来的每支药瓶,不时有家属来问询皮试时间,查对中不时有药品和处置单不符的`情况,经过几轮排队的家属开始不耐烦了,催促声此起彼伏,有的家属不自觉地出口伤人了。面对这样混乱的局面我们大家一旦烦躁,争吵便在所难免,可是没有被那些伤人的言语影响到,而是笑眯眯的对出言不逊的家属说:“爸爸,您别急,您在座位上稍稍歇一会,我把您的药查对清楚后才能交给备药的护士,孩子太小了,我们不敢大意,一定得小心对吗?”一番轻言细语让本来焦躁不安的家属默默的坐到椅子上,耐心的等候静脉穿刺。这样的场景在注射室实在是太普遍,频繁到没有人会注意,平凡得让大家都忘记了注射室的嘈杂,以为这等修为是所有人都可以拥有的。
“我要阿姨给我打针。”小家伙每次来都是这样,我很奇怪他才三岁怎么就能记得的名字,杨锐哲妈妈的一番话揭开我的疑团:“我们锐锐第一次来的时候,由于在前面已经经过查血,皮试这两次痛苦了,到静脉注射时死活不干,是熊护士拿着他的小手,很轻的抚摸着,并且不停地夸他,一直到孩子没有恐惧感时就一针扎好了,小家伙一声没吭,我们也奇怪他怎么没哭呢?我们就问孩子阿姨打针疼吗?就这样他每次来就只要熊护士了。”是啊,很平常的一次穿刺,却让孩子从此不再恐惧医院,这样的护理算不算是人性化的一次升华呢!
这样的事例太多,不论是同事还是家属,大家都能清晰地记得她为无人帮忙的妈妈冲奶粉,为没人陪伴的老人倒水,许许多多的小事成就了今天的,在如此平凡的岗位上默默的奉献,从来不求回报,只是用她的真心真诚的对待每一个来院的患者,每一个身边的同事,她的细腻的情感如春雨般滋润着大家的心田,而不含丝毫的杂念,清澈得让人无法抗拒,就这样被她感染着、温暖着,不知不觉并以她为榜样,在自己的职业生涯中也释放着同样的温馨。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。我庆幸我是一名白衣天使,用责任与奉献践行着整形医院的宗旨,我们起始于辛劳,收结于平淡,我们虽然清贫,我们却用双手却托举着患者康复的希望。我们用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮助患者得到最好的服务和治疗。
尊敬的各位领导、同志们,站在护理的第一线,我始终坚持不会就学、不懂就问,以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风,在服务患者,传播护理文化,构建和谐护患关系的平凡岗位上,用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响,我们一顶顶燕尾帽,一袭袭白大衣又开始了新一天的工作,带着炙热的爱心,穿梭在没有硝烟的战场,拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者,年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣和亲人的守望,坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中,我们的青春时光在悄悄的溜走,留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!奉上爱心一片,献出真情满怀,患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。奉献对于任何一个人都不苛刻,若不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神,为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献呢?人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医疗卫生事业作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿离不开大海一样。怎样才能体现这份爱呢?我们会义无返顾的选择敬业,将敬业作为一种习惯。有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就失业!爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,接待好每一位患者,解答好每一位家属的提问,检查好每一个症状,记录好每一次诊断,用爱接纳患者,用心温暖病情,把一份份白衣天使的情意散发。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!大到整个社会,小到我们的医院,我们科室,都不难发现,越来越多的人正在默默的奉献着。理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上,把辛酸埋在心底,把燕尾顶在发梢,把圣洁永挂胸间。我们戴的燕尾帽啊,虽然没有皇冠的'高贵典雅,也没有博士帽的潇洒荣光,但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗!我们不是演员,但我们在人生的舞台上展示出了最优美的白衣神韵;我们不是模特儿,但我们却穿出了心中最美的衣衫!有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是人间一种最原始、最真诚的——奉献。面对渴求的目光,我们义无反顾;面对一惯的平凡,我们从容不迫;面对神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝天,我们的双手,诠释是胜利的誓言。
今天我们用无私、爱心、执著,奉献,忍耐,奋斗,进取……让患者看到了阳光灿烂!漫漫人生路,悠悠天使情,我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。让我们驾起探索的飞舟,扬起搏击的风帆,满怀豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我院美好明天,去奉献人生绚丽的青春吧!
我叫许女士,女,33岁,于98年参加工作,先后于消化内科,血液内科工作,2001年6月轮转至刚成立的micu病房工作至今。工作中,我始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己,兢兢业业,热情服务,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。先后获得“先进个人”、“防治非典做出贡献荣誉证书”、“优秀员工”、“护理服务之星”、“先进护士”,并取得“icu护士资格认证”。
我不求干出惊天动地的伟业,却坚持以自己的实际行动践行一名护士的天职。在多年的工作中,始终坚持“一切以病人为中心”原则,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。在工作中一丝不苟,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够不折不扣的执行,受到同事们的一致认同和称赞。作为一名年轻的“老护士”,能够主动协助护士长搞好病房的建设管理工作,并且在平时工作中毫不保留的帮助、辅导其他同事。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的顺利进行。
一、不怕脏和累,对待病人如亲人
作为优秀的护理骨干,2001年6月我被挑选成为icu的护理人员。因为工作需要,我的手机总是24小时开机,随时听从医院的召唤,为此放弃了很多与家人团聚的机会。有一次,难得和家人去旅游,不料刚到景点,病房就打来电话说:“病人病情发生了变化,情况非常危急!”,我一听二话没说,火速赶回病房,参加抢救工作。每逢遇到危重手术监护和大抢救,一连十几天都吃住在医院,守护在病人的身边,直到病人病情平稳脱离危险。家里人经常开玩笑说,“你一年365天在家的时间还没有在医院的时间多,我看病房才是你的家,病人才是你的亲人”,这句话看似玩笑,实不为玩笑。记不清在病房已度过多少个节假日,上班时,想的是病人,下班时,心里记挂的还是病人,病人多时工作还要加班加点,一天早晨下夜班昏倒在工作岗位上,也依然毫无怨言,工作热情依然如故。
我经常想到这样一句话,“抢救是我们与死神展开的一场竞赛,医生好比是排球场上的主攻手,而护士就好比是二传手,只有医护配合默契,动作敏捷,才能赢得最后的胜利”,每当一个患者脱离危险,胜利的喜悦和由衷的欢乐就会使我忘却一切的烦恼和疲惫。多年的护理工作,使我深深体会到:一个护士,只有当她技术上的成熟和思想上的成熟交织在一起时,才算是完美的。
经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等,得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有时病人因病情特殊,家人照顾不到位,手术后需卧床休息,不能下床,生活无法自理,我不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿,帮助病人擦身,更换衣物床单,有时污血和粪便溅到了工作服上,顾不得更换,服务到病人舒适为止。
丹青难写是精神,在平凡护理工作中,我以诚挚的爱心、坚强的毅力和卓越的能力,践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命,谨守着“人道、博爱、奉献”的`南丁格尔精神,赢得了患者的信任和爱戴,也赢得了同事们的认可与支持。
二、认真学习,以扎实的专业能力去工作
在从事护理工作的过程中,我深知,护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的,还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。
icu成立伊始,我利用业余时间加强学习各种专科护理知识和技术,如呼吸机的正确使用、心电图异常心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;为提高医学英语水平,我经常查阅外文资料来充电;提高了专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的icu专科护士打下了坚实的基础。因刚开科时大家来自内科各个科室都刚接触重症这方面,水平高低不一,通过平时工作中和利用自己的时间加强业务学习在10年通过icu资格认证考试,并在平时工作中毫无保留的帮助、辅导其他同事。
泰戈尔曾言:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让我做叶的事业吧,也是谦逊地专心地垂着绿荫的。”是啊,绿叶的岗位是平凡的,我和同事们一起默默无闻地在护理岗位上无私奉献,从工作中得到磨炼,获得甘甜,甘心做一片“急病人所急,想病人所想”的绿叶。
三、爱岗敬业,尽职尽责做好本职工作
刚下临床时,每天重复做着单调而平凡的铺床、打针、发药等护理操作,使我陷入了迷茫,但随着护士角色的磨合,我逐渐认识到:人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的,既然选择了护理职业,就要尽己所能,做到最好!
日常工作中,我利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作,经常巡视病房,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察效果。
我始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。以奉献为宗旨,用勤勉敬业、热情和爱心,打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤,争做一位当之无愧的优秀护士。
“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉痛苦,有泪可落,却不悲凉……”
4月14日上午,在急诊科外,一次毫无预兆的真实抢救突然来临……
一名77岁的老人心脏病突发,被救护车送来。王文珍和急诊科的护士们迅速配合医生投入到抢救中。吸氧、建立静脉通道、心电监护、心房除颤……分秒必争的一个小时后,老人病情得到初步控制,危险缓解。此刻,王文珍额头上满是汗珠,她喘着气说:“这就是我们急诊护士最真实的工作状态!”
走出急诊室,漫步在玉兰飘香的路上,与她并肩长谈,记录下她的真情告白……
“病人好不容易活过来了,但车子只是被一块小石头轻轻颠了一下,病人的心跳一下子就没有了。人的生命有时就是这么脆弱”在急诊科当护士20xx年,最大的感受就是生命其实很脆弱。
记得一年,一个男子跳水时伤了头和颈椎,溺水垂危。我们在救护车上抢救他,好不容易活过来了,但车子只是被一块小石头轻轻颠了一下,病人的心跳一下子就没有了……人的生命,有时就是这么脆弱。所以,急诊科的医生也好,护士也好,首要的职责是救人,不仅要抢时间,争速度,还要正确处置。说到这里我想起我的父亲。我16岁上护校那年,爸爸突然得了心梗,夜里送到医院。但是,家乡医院当时的急诊医生、护士都不专业,让他等了好半天,还让他自己上楼下楼,连一片药也没有给他吃。两小时后,爸爸就去世了。急性心梗是特别疼的,父亲去世后,妈妈发现他的衬衣衬裤都被汗水湿透了。那年,我爸爸才48岁……当时我就想,如果医护人员处置得果断、及时、正确一些,我父亲也许不会那么早离开我。我当护士,一定要尽职尽责,不让这种可以避免的悲剧发生。所以,急诊护士有一个禁用语:“请等一下。”这话平常听起来没什么,但急诊病人听起来很不舒服,他们会想:“我挂的是急诊,你们为什么不急?”我们平常呆5分钟,觉得没有什么,但是病人的心理等待时间比实际的时间要长。记得《读者》上登过一篇文章,说爱因斯坦这样给别人解释“相对论”:热恋中的情侣,过5分钟就像5秒,但让你坐在火炉上,5分钟就像5年。争分夺秒是急诊的`特点。我跟我们的护士说,你们要对医生非常熟悉,甚至要知道医生哪边的耳朵好、哪边的耳朵不好,去叫醒医生的时候就能节约时间。在急诊,分分秒秒都是生命。我还常跟我们的护士说:衡量一个医院的急诊科是不是好、我们的护理工作是不是好,有一个简单的标志,那就是问一下你自己——如果你家里的亲人得了急病,愿意来我们急诊科看病吗?
“来看急诊的病人,都是着急的。平时大家彬彬有礼,急了就可能失去理智。我们的职业特点需要我们在劳累中忍辱负重”来看急诊的病人,都是着急的。就说除夕之夜吧,千家万户和和美美,打电话发短信都说祝福的拜年话。可是,每年除夕来看急诊的病人特别多,急诊护士什么病人都可能遇到——鞭炮炸伤的、烟花烧伤的、酒喝多了摔伤的、鱼刺扎嗓子的、吃不好闹肚子的……你能说大过年的这些人怎么这么烦人吗?病在谁身上谁痛苦,病也不会挑时辰……所以,急诊科本来就是极易产生纠纷的地方。一边是病情危急的病人,一边是情绪焦躁的家属。平时大家彬彬有礼,急了就可能失去理智。不瞒你们说,我们急诊室的门被踢坏过好几扇,电视也被砸过……但我从来不认为病人是没事在找我们的事儿,一个好的急诊护士必须要明白,我们的职业特点需要我们在劳累中忍辱负重,要学会换位思考,理解病人特别是家属的心情。
记得有一对恋人眼看快要结婚了,小伙子在前面开摩托车,姑娘坐在后面兜风。半空中有一条铁丝,小伙子看见了把头低下,后面的姑娘没看见,铁丝像刀子一样,一下子……幸福没了,灾难来了,就在一瞬间。你说小伙子受得了吗?常言说乐极生悲,悲到极处就会气愤,他会想:“这种事怎么就让我赶上了!”他会觉得他是世界上最不幸的人,其他任何人都比他好。到了医院,他看谁都不顺眼,说几句过头话,办一点过头事,你能不理解他吗?
这方面,我们的急诊护士做得都很好。一个小护士,被焦躁的病人踢了一脚。十九岁的小姑娘,在家里都是父母的掌上明珠,从小到大都没有挨过打。我很过意不去,也怕小护士受不了和病人吵起来,就去安慰她。没想到这位小护士笑笑说:“没事,我不会计较,他是病人!”这句话让我特别感动。还有一次,一个病人急了,把我们一名护士的胸卡揪下来扔在地上,嘴里还骂骂咧咧。我们这名护士一声不吭把胸卡捡起来,重新挂上,把衣服整理好,含着眼泪给骂她的病人打针。这位病人不好意思了,来到医院机关表扬这名护士。我知道这件事后,特别为这名护士骄傲。
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