业务能手个人事迹材料(通用11篇)
在日常的学习、工作、生活中,许多人都有过写事迹的经历,对事迹都不陌生吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。事迹到底怎么拟定才正确呢?以下是小编收集整理的业务能手个人事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
xx,男,汉族,现年33岁,2007年3月入职景航,先在锻造一厂工作,后于2017年参加业务员能力面试进入市场营销部担任业务员至今。一直以来,他好学不倦、力学笃行,不断充实自己;他工作入微、恪尽职守,始终为公司发展全力以赴。在领导支持和同事帮助下,他不断学习持续进步,全心全意开拓市场,并在过去一年间取得了优异的成绩,得到了领导和同事的一致认可和好评。现将其一年来的工作表现概括如下:
一、学海无边始知道,勤奋自然把路开
2021年,他不断加深对营销知识的学习,并虚心向老业务员请教。在与客户沟通方面,他勤于向前辈学习,在出差过程中不断琢磨沟通技巧,深挖待人接物的细节,从以往的默默跟随到现在的独当一面,从协助管理客户厂家到现在独立负责主机厂所的业务,在不断的学习中,他以日渐成熟的业务能力让公司领导对他付诸信任。
2021年至今,他主要负责湖南片区572厂的相关业务,在领导的带领下,深入了解客户公司的业务流程、人员结构。在与客户相处的过程中,他以诚恳、虚心、认真、仔细、兢兢业业的工作态度获得了客户的一致好评,并在2021年拿到多个项目近200余项新产品,增加了公司的业务量。
二、一心奉献钟宏业,双手摸爬绘彩霞
xx忠于职守、爱岗敬业,脚踏实地、不断进取。对待工作任务,他愿意付出,从不吝啬自己的时间。为了加强与客户的沟通,及时获得新品订单信息、及时服务客户、了解客户需求,他常日“驻扎”于客户厂家,每月几乎三分之二的时间都在外出差,实时跟进交付产品的验收和零件加工情况,有问题及时协调传递。在型号订单开始采购前及时与客户沟通,了解订单需求和新型号订单研发情况,做到及时汇报,做好相应准备,防止订单丢失。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,在他认真负责的工作下,2021年他开发了多项新机型项目,为公司赢得了6700余万元的销售收入。
三、以诚待人,诲人不倦
在与客户的.沟通交流中,xx始终以礼待人、以诚待人,这都给客户留下了良好的印象,并获得了客户的一致好评。在2020及2021年度,中国航发中传机械有限公司等均对xx发出表扬信,高度赞扬他在工作中的积极主动、兢兢业业,对他周到细致的服务、严谨负责的作风和不断进取的精神表示感谢。在为广大客户服务过程中,他积极主动了解客户需求,急客户所急,协调厂内生产任务,保证产品交付;在客户验收和加工产品过程中及时跟进,在有问题时及时沟通并协调公司相关人员处理,这些工作极大地减少了客户的抱怨,提升了景航公司的良好形象,他负责的客户厂家在公司年底顾客满意度调查中都一致给出了满意的答复。
在与同事的相处中,他谦虚礼貌、乐于助人,团结友爱、不耻相师,与同事相处融洽。当部门有新进员工时,他积极帮助他们更好更快地融入工作,并在工作中相互学习,共同进步,为提升公司业绩贡献努力。
四、积极主动,推动评审工作
在入职销售部以来,xx紧跟公司发展方向,以572厂为依托,积极主动推动公司进入各研究所合格供应商事宜。至今为止,已配合完成一飞院、沈阳所、成都所等锻件准入、供应商准入等相关工作,目前正在积极推行其他材料合格供应商准入事宜。
xx爱岗敬业、脚踏实地,乐于学习、积极上进,工作中的疑惑,他会虚心学习予以攻克;工作中的点滴,他会认真仔细以最大努力去完成,力求让每一件事以最好的结果呈现。未来他将坚定信念、奋发进取、团结协作,以小目标的累积实现大的目标,以大目标的累积实现长远目标,一步一个脚印,更加出色地完成公司交给的各项任务!
xx,33岁,四川宜宾人,原就职于成都某贸易公司,2015年12月正式加入东岭集团,现为成都华之杰公司销售二部业务员。
xx是成都华之杰公司落实集团人才引进战略,从成都建材市场挖掘的一名女销售员,在她身上有一股不断上进的冲劲。
她说:“因为想到大公司学习、填充自我,提升自己,东岭集团在成都市场上很有影响力,发展空间很大,我也被李总的‘容天下人,干天下事’的胸怀所感染,毫不犹豫的加入了东岭这个大家庭”。自xx加入华之杰公司后,不仅充实了公司的销售队伍,更为公司带来了大量的客户群体和公司销量的提升。
去年12月,xx在进公司当月,她的个人销量就达到700多吨。在3月3日,xx当天的个人销量就达到600多吨。今年1-6月她的销售业绩排名公司第一,她进公司短短半年的`时间里,月销售量始终保持3500吨以上。
借助东岭集团的平台优势,她利用自己卓越的销售才能和广泛的客户资源,为公司总体销量的提升和扩大市场占有率发挥了很大的作用。
在3、4月份价格高点时,xx积极响应公司减库存的指令,加紧联系客户,加大销售力度,她每天穿梭在各个公司之间,及时了解客户的需求、工地回款情况和公司资金情况。在空闲时间,她和客户电话沟通,充分利用互联网、微信、QQ互相传递和分享市场行情变化,并定期进行跟踪。
当3月下旬市场价格开始回调的时候,她一方面密切关注市场价格,另一方面及时捕捉市场低价资源,不仅配合公司从市场低价收货,还利用地区价格差异,从重庆等地为公司采购了大量的低价资源。在4月上旬的第二波价格上涨中,丰富了公司库存,为成都华之杰公司上半年抓住涨价行情,实现较好的.经营利润做出了突出贡献。
她常常拓宽销售思路,公司库存没有的,她就询问别家资源,想尽办法从市场上低价采购低价资源。她积极促成每一笔单子,注重内部公司调货,同时主动开发型材客户,这也开拓了其他员工的销售视野,同时也给片区的兄弟公司也带来了销售的门路。
在公司,她的电话总是最多的,她总是早于别人,又勤于别人。节假日,她的销售工作也从不中断。xx在进入成都华之杰公司后的突出表现引起了成都片区和集团领导的高度肯定和重视。正是靠她这种执着、勤奋、好强的工作精神,在东岭集团广阔的舞台上,她施展着自己的销售才能,不仅获得了丰富的物质回报,也实现着自己的人生价值。
在成都区半年总结大会上,xx这样说到:“在原单位里,单打独斗是我的强项,但东岭集团接纳了我,给我机会,给我平台,让我有了协作,团队的概念。每天通过做早操,提高了工作精神面貌,工作正装体现公司的品质。
在每次遇到问题,即使是下班时间,甚至零晨2、3点,都有供应、结算、库管、帮忙解决问题,让我一次次的感受到了同事的关心。与其它公司不一样,东岭会花大量的时间,将一块块石头雕琢成美玉,会花更多的时间培养每一位员工。真诚的感谢大家对我工作上的帮助和悉心的指导,我一定会为公司的发展竭尽全力,让自己和东岭一起成长”。
东岭要快速发展,就必须借助来自四面八方的力量,成都华之杰要发展,需要更多像xx优秀的人才,兵不在多在精,相信东岭这块金字招牌,会吸引更多的人才,为东岭的事业奋斗!
xx,男,1979年4月出生,江西南昌人,中共党员,1995年12月参加工作,2014年9月取得同济大学软件工程硕士学位,高级工程师职称。原任江西省防汛信息中心(省水利信息中心)副主任,现任江西省水投江河信息技术有限公司执行董事兼总经理。
xx长期扎根在水利信息化工作的一线,用自己勇于担当的党员风貌和十年如一日的愚公精神,谱写了一曲新时代江西水利事业科技引领绿色发展的创新创业者之歌。
一、不忘初心、牢记使命、勇于担当
江西是水资源大省,但水利信息化起步较晚,随着物联网、大数据、云计算等先进技术逐渐在水利行业渗透,江西的水利信息化建设期待飞跃发展。2018年1月,省水利厅党委做出重大决定,由xx带原省防汛信息中心南昌江河信息技术有限公司整体划转至省水利投资集团。作为一名党员干部,xx坚定听从组织领导,服从组织安排,毅然放弃体制内身份,出任江西省水投江河信息技术有限公司执行董事兼总经理,近乎从零开始组建全新的团队。2018年12月,省水利厅正式下发《江西省水利厅关于组建智慧水利建设项目法人的通知》(赣水办字〔2018〕101号),江西省水投江河信息技术有限公司智慧水利建设项目法人主体落地、职责明晰。
二、全面创新、魄力决策、科技引领
身份转换后,xx很快进入新角色,坚定在集团公司党委指导下,勇担新江河“智慧水利”建设职责。他深刻理解当前信息化新技术爆发式发展对改变江西产业单一、产能低效的落后面貌是转瞬即逝的良遇。在省委省政府学浙江的鲜明带动下,新江河成立之初,他就坚定向“东”看,带领干部员工全面学习浙江“智慧水利”的先进经验,多次拜访浙江同行,虚心向浙江水利设计院、宁波水利设计院学习。在云栖大会上,由阿里云、江西水务、江河信息共同发起,数融科技、中控集团、超图、ESRI、AMS等行业顶级企业组成的水务中台技术合作伙伴联盟成立,率先打造智慧水务中台。同时不断创新管理体制架构,建立新江河标准化公司管理体系,不断加大科技人才引入及科研课题投入,不断加强华为、腾讯、中科院上海微电子所、中科院广东化学所、河海大学、武汉大学等企业、院校的联系交流,建立合作关系,融合先进技术理念加速自身发展强化人才兴企、科技兴企,打造高新江河、科技江河。
三、扎根行业、扎实肯干、天道酬勤
创业维艰,xx深刻知道江河信息从原省水利厅十几人的运维团队而来,有着能力的明显不足与技术的天然短板。只有扎根水利行业,依托水投集团产业丰富、板块齐全、全省布局深入,积极投身集团发展大潮才是正确而唯一的出路。他在短短半年的时间,几乎跑遍了全省十一个地市及所有大型水利枢纽工程、大型灌区,利用一切机会了解集团产业板块发展方向及项目动向。他既是公司领导人,又是第一业务员,一天驱车上千公里都是工作常态,甚至还有过一周拜访杭州、宁波、台州、上海等地客户10余家的“纪录”。有次赴深圳考察学习,当天行程安排了拜访三家企业。临近傍晚,从最后一家企业得知,广州有家名企在水利信息化平台建设方面颇有建树,xx一行连夜马不停蹄赶赴广州登门造访,待到酒店办理入住已凌晨两点多,同行出差人员已直接睡摊在酒店前台,同事们都戏称他为“铁人”。
笨鸟先飞、天道酬勤!在xx的带领下,新江河得到了快速发展,完成高新技术企业认定,通过ISO9001、ISO18001、ISO14001、ISO27001、ISO20000认证,完成知识产权贯标体系、CMMI-3软件成熟度、信息系统集成及服务等资质及多项软件著作权的认定工作,团队成员达上百人,承接水利信息化项目20余项。
四、先锋模范、心系企业、心怀员工
xx舍小家为大家、勇担当勤作为的精神,刻绘了一名优秀共产党员的画像。他家中上有90多岁的'奶奶、70多岁的双亲、体弱多病的岳母,下有还在幼儿园的爱女,可繁重忙碌的工作总是让他分身乏术、疏于照顾家人。为了省河长制平台项目上线,他持续了数月“5+2”、“白+黑”的工作状态,将全部的身心都投入到项目推进工作中。一次项目推动会上,学校电话告知孩子高烧40度,他反复交代布置好工作才匆忙出发将孩子送去医院,却在2小时后又折返公司继续开会。他坦言,对于父母、妻子、孩子他是愧疚万分的。
对于公司员工,他体恤入微,时常找一般员工谈心、了解思想动态、解决诉求,重视员工的合理化建议。在“夏日送清凉”、“冬季送温暖”的一线工作地,总能看到他关爱员工的身影。
xx理想信念坚定,工作求真务实、恪尽职守,在推进江西水利信息化建设的道路上不断勇于创新、砥砺前行!
1986年出生的xx是一名矿二代,2岁起就跟随父母亲来到了矿山,感受到企业发展带来许许多多的温暖和满足,感恩企业提供了一个发挥自我、表现自我、施展自我的舞台,为自己能在永安煤业公司上班感到自豪。
初见xx,给人的第一印象是朴实而略带憨厚,熟悉他的人都知道,每天早上第一个到办公室的基本是他,最迟离开办公室的也是他,周末在办公室经常加班的还是他。由于工作认真、踏实、勤奋,造就了他对业务工作了如指掌,回答问题周密严谨,办事效率稳快好。
问题调处快又好
2019年4月8日,刚到办公室不久,xx接到永安智胜化工厂供应科陈科长打来的`电话,告知8日发运的燃料煤热值只有5021卡,没有达到合同要求。
xx认真查阅了筛选厂化验数据后马上给陈科长回复:“陈科,我们筛选厂对每一批发运煤炭都严格按照国标进行采制化验,做到规范操作、结果准确,且发运前还执行预测预报制度,我们预测预报和实际发运的热值相符且达到要求的,我对贵厂的化验结果有异议,我要求共同取样确认。”在征得智胜化工同意后,xx马上组织筛选厂相关人员前往智胜化工公司进行煤炭重采化验。
到达现场后,经过开剖面、取样、制样、化验。中午12时许,化验结果出来了,热值为5225卡,其它指标也都达到合同要求,整个过程和化验结果得到了智胜化工公司的认可。
“小吴,我们热值指标是按月权衡考核的,这批就算热值差了点,下一批发些热值高点的不就行了,何必这么辛苦呢。”陈科长开玩笑说。
“作为一名业务员,这点辛苦不算什么,对客户负责的同时,更要对公司负责,不能因为我的工作不到位,砸了‘永京煤’的牌子。”xx说。
盯守现场不放松
今年4月底,丰海筛选厂接到上级部门通知,必须在5月25日前完成7万余吨库存煤炭的盘运工作。面对时间紧、任务重、困难多的这一任务,运销部于5月1日起每天派员驻厂协调盘运工作。
5月16日轮到xx驻厂督办煤炭盘运,早上7点不到他就赶到了丰筛厂,开始了清点车辆、登记车辆、指挥车辆等各项工序,在他的统一调度下,二十余辆汽车进进出出,煤炭盘运工作井然有序。直到晚上7点多,一天规定的盘运工作量结束,xx就吃午饭用了二十分钟左右,不曾离开现场半步,由于当天雨一阵一阵下个不停,他全身上下溅满了煤泥。
吃午饭的时候,有司机建议:“到加筛厂就8公里左右,这么近,煤淋湿不了多少。到加筛的车子就不要搭盖篷布了,麻烦又浪费时间,省点时间还可以多跑趟把。”
“这可不行,在运销这么多年,对煤炭有着撇不开的感情,客户对煤炭水分也有着严格要求,煤炭是我们的宝贝,我们要保护好每一粒煤炭……”xx憨笑说。
xx,女,中共党员,现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理。在邮政企业工作的多年来,xx以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级赋予的工作任务,为企业的发展做出了积极贡献。
一、主要工作经历
2005年7月xx加入中国共产党,先后在邮政局和邮政储蓄银行工作,曾任大石桥市支行营业部主任、大石桥市支行信贷部主任、大石桥市支行个金部副经理、营口市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、营口市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出,表现优良,曾于2008年荣获先进个人称号,在2010-2011、2014-2015年度荣获优秀共产党员称号。现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理,作为大石桥市支行领导班子中唯一一名女成员,在工作中,她严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为企业发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
二、做好妇女创业贷款业务,客户满意是唯一的标准
2015年,为解决妇女就业、创业资金瓶颈,大石桥政府落实国家创业富民政策,开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中,xx深刻地认识到,银行的发展必须置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系,积极响应政府号召,联手打造“惠民工程”,成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。2015年累计放款608笔,金额4102万元,以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中,xx始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,以往的客户办理妇女创业贷款,必须找到财政开支人员做担保才能贷款,很多客户因为这个原因被拒之门外,xx前期深入调研时发现这一问题后,积极向省市行沟通,创新在我地区退出三户联保贷款模式,并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题,让更多老百姓得到实惠,得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后,由于多种因素,客户需自行垫付利息,使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况,xx出面与政府及财政部门沟通协调,得到财政和政府的支持和认可,并做好我行行内系统协调工作,解决了客户自行垫付利息的问题,使客户能够把垫款全部用于创业,得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作,进行之中难免遇到困难,业务流程陌生、手续不全,各部门衔接不顺畅等问题的出现,导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下,xx以身作则,带头加班加点工作,多次组织培训提高业务员办理水平,改善贷款流程,客户只需取款时到行里一次,既节省了时间,又提高了效率,还保证了放款的进度和质量,在所有业务办理过程中,我行保持“绿色、阳光、透明”的理念,竭诚为客户服务,即让百姓满意,又让政府放心,得到了大家的一致好评。
三、认真负责,做好本职工作
xx有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任大石桥市支行行长助理以来,她严格要求自己,把支行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中,业绩优异,员工满意。在她的领导下,2015年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩,电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一,获得领导的一致认可,各业务部门和条线也因此获得上级的`表彰和奖励。为加强支行管理,xx带领员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,为支行赢得更多客户的认可和选择。
四、体恤员工,做合格领导干部
在日常的工作中,xx不仅勤于工作,更关心员工。在负责的工会工作中,一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动,履行社会义务,增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会,使员工更好地了解自己的身体状况,提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动,增加员工生活丰富性,营造良好工作氛围。2015年,xx带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等,融入员工队伍,拉近员工与干部之间的距离,为干部带好头,使员工增加了对企业的归属感和自豪感,提高了员工的工作效率和企业管理水平。
五、清正廉洁,做优秀共产党员
作为一名共产党员,一名党务工作者,xx处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力。在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理。在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的懈怠,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇!
xx,女,1985年02月23日出生,全日制本科毕业,现任中国平安财产保险股份有限公司玉林中心支公司客服理赔部柜面综合组主管。7年保险从业经历,个人服务品牌心存感恩,真情服务。
自2010年进入平安第一天起,我就提醒自己,既然选择了保险行业,就要热爱自己的工作岗位,认真地学,刻苦地练,踏踏实实地干,做到干一行,爱一行,专一行,精一行。
一、不断学习,强化专业技能
个人专业能力的提升,是一种内涵的呈现,不断的学习和强化专业能力,这是“个人服务品牌”保持水准及提高服务品质的方式。
2011年10月,通过车险核赔上岗资格考试;
2014年02月,通过车险核保上岗资格考试;
2014年07月,通过医疗理赔上岗资格考试;
2015年12月,通过高级客服代表考试;
2016年01月,获评车险核赔初一级职称;
2016年11月,带队参加分公司客服运管技能大比武,团队获第一名;
二、无私奉献,扎根服务一线
服务是一门艺术,我深知,要想在客服工作中获得业务员和客户的信赖,除了需要过硬的业务技能外,还需要良好的道德修养及职业素质,从细节做起,用心、热心为客户服务,急客户所急,让客户满意就是我们的工作。
2012年,获得桂林中支后线服务明星奖;
2014年,获得玉林中支后线服务明星奖;
2014年,获得分公司年度十佳服务明星奖;
从事保险后勤服务工作中,多次获得客户不同形式的表扬,其中2016年获得客户赠送锦旗。
三、热心服务,心系客户
2016年10月26日,在门店受理一个我司标的无责的理赔人伤案件时,因双方对于交强险无责的赔付标准不清楚,认为本案件仅能赔付1000元,而全责方家庭经济困难无力承担伤者医疗费用,更无能力赔偿我司无责方车辆维修费,无责方又对代位求尝的赔付很困惑,双方争执无果。我经过仔细复核理赔材料并陪同客户前往医院实地查勘探望伤者,了解伤者病情及治疗情况,最终帮助双方成功调解,在无责交强险限额内进行理算整案赔付8千,并协调伤者方分配一定金额补偿无责方的车辆维修费,虽然案件很小,因为是无责案件,客户也没有能得到100%赔付,但赔付金额从客户当初认为的1000元提高到8000元,让客户感到非常惊讶,更重要是我以实际行动及热心的服务温暖客户,使得双方愿意各退一步,友好的协商结案。
四、践行公益,心系社会
2016年5月30日,为回馈社会关爱儿童,玉林中支携手广西玉林市演艺有限责任公司共同举办大型回馈客户关爱儿童《淘气拉比》音乐剧。
2016年9月9日,值此教师节及中秋节来临之际,为充分体现平安对贫困山区人民教师及学生的关怀和尊重,玉林中支联合兴业教育局深入慰问兴业县贫困山区学校兴业北市镇福德小学,关爱贫困学生学习及成长。
2013年至2016年,平安产险连续3年在春节、国庆假期开展护航公益活动,为返乡人群全面提供便捷、温暖的.服务和帮助,为客户提供理赔办理、保险咨询、道路指引、紧急救援服务。
作为公司客服部柜面主管,以及客户活动主要负责人,我都积极投入每一次的公益活动中,积极承担社会责任,热心公益活动,服务社会,奉献社会,爱与责任,让我无法止步。
五、严以律己,自强不息
2009年与保险结缘,2010年与平安结缘,从一个业务员助理到柜面收单理算岗,到柜面综合岗,再到现在的柜面主管,7年保险从业经历,始终如一。热爱保险事业,热爱自己的工作岗位,不断提升自己的专业技能和职业素质,工作中全身心付出,兢兢业业严以律己,以自己热情的服务赢得许多客户及公司同事的信任和赞许,为保险业客户服务工作作出自己的贡献。
小杨,1976年出生,大专学历,中共预备党员,小学高级教师,哈市小学数学骨干教师,哈市优秀教师,哈市优秀班主任,哈市师德先进个人。1995年参加工作以来,一直担任班主任工作。忠诚党的教育事业,始终以优秀教师的标准严格要求自己,师德高尚,爱岗敬业,勤奋努力,成绩卓著,深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉。
一、在教学中不断更新理念,积极投身教育改革。
作为一名富有经验的教师,没有在过去的成绩上睡大觉,高标准严要求地对待自己,在教学上认真备课、上课,开动脑筋、钻研业务,虚心向前辈请教;及时批改作业、耐心辅导学生,对学生严而有度,与同学们真诚相处,用爱与学生沟通。
时逢课程改革的历史机遇,始终走在课改的前列。不甘落后,积极参加各类培训进修学习,并先后顺利通过了计算机初、中级培训考试,普通话水平测试,英语能力测试等。本人在“五常市首届小学数学老师素养大赛”中,作为主选手表现突出,荣获一等奖。先后被评为五常教学工作先进个人,哈市首届基础教育网络教研活动先进个人。在义务教育课程改革工作中,成绩突出,荣获哈市“义务教育课程改革先进教师”称号。
多年来,持之以恒地主动学习课改理论,掌握《新课标》的基本精神,了解课改的新动向,使自己的教育理念始终走在时代的前列,以便更好地服务于教育教学工作。作为学习的总结,多篇教育教学论文获奖,其中,《在小学数学课堂教学中如何培养学生自主学习能力》获全国中小学教师“我的教改探索”论文比赛一等奖。《实施素质教育提高课堂效率》获黑龙江教育督导会一等奖论文。
二、带头从事教研,搞好示范引领。
作为学年备课组长,自觉加强专业知识和理论知识的学习,多年来带头从事小学数学教学方面的课题研究,坚持写教学心得体会,每年都有自己撰写的论文获奖,《找规律单元复习教学设计和评析》获黑龙江教育学会优秀科研成果二等奖。《认识人民币》一课获哈市“进取杯”教学设计一等奖。《如何打造小学数学高效课堂》获哈市教育学会科研论文一等奖。《小数的产生与意义》评为哈市教研院“而立杯”二等奖。
同时,作为一名较有经验的教师切实履行老教师的职责,侧重指导年轻教师学习业务,耐心帮助他们进行课改,解决他们教学知识上的疑难,弥补他们教学方法上的`不足,疏通他们心理上的障碍,使他们的工作起色较大,进步较快。作为指导与示范,所出公开课效果显著。《统计》一课教案荣获“第五届全国中青年教师优质课大赛”三等奖。《圆锥的体积》一课评为黑龙江省教研院优质课二等奖以及教学录像课一等奖。《角的初步认识》被评为中小学教育教学资源征集二等优质课。《数学广角》一课被评为五常首届青年教师“希望杯”说课大赛一等奖。在五常市“深化岗位大练兵,提高课堂教学有效性”活动中献课一节《倍的认识》赢得同行好评。
多年来,她坚持走“科研引路,教改助教”的路子,以身作则,示范引领。在小学数学教学中,她努力探索课程改革的新途径、新方法,在教中研,研中改,积极实践新课程标准,形成了自己独特的教学风格,堪称小学数学教学业务领航好教师。
小李是江节矿实业公司一名销售员。这位已年过40的半边天,从2000年开始,在短短几年从事销售工作中,不断超越自我,勇做“淮宇”品牌的开拓者,销售业绩逐年增长2005年,她个人创出了410万元的销售业绩,销售额是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍,她本人多次荣膺集团公司多经线个人销售榜首,在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值,为“淮宇”品牌做大做强,做出了积极的贡献。先后被评为矿“巾帼建功”先进个人、“十佳女杰”、连续三年获集团公司劳模,2003年市“三八红旗手”,2004年“徐州市劳动模范”荣誉称号。
意志和耐力伴随创业之路
创业是艰辛的。作为一个女人,有着比男人诸多的不便,但从一开始选择从事市场销售这条路,小李就无怨无悔,以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户,扩展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力方向,小李经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范,让更多的人认识“淮宇”品牌,让更多的用户使用“淮宇”牌等强树脂锚杆、锚固剂、双抗管、乳化油、中压齿轮油等产品。仅2004年一年时间里,小李先后出差30多次,行程40多万公里,跑遍了山西、陕西、四川、甘肃、山东等矿井相对集中的地区,当年创下了年销售额136万元的外销业绩。
诚信与执着打开销售之门
2005年,小李矿实业公司提出了年营业收入力争一个亿的奋斗目标,小李义无反顾地承担了100万的外销任务,自觉地担起销售队伍的“领头羊”的职责。2005年七月,时值盛夏骄阳似火,小李到陕西里矿推销产品。坐了20个多小时火车后继续坐汽车,中午下了汽车,又顶着烈日,忍着饥饿,步行了10多公里崎岖的山路。汗水顺着脸颊往下淌,脚也肿了,直到下午三点才到达目的地。她稍作歇息,立即进入了工作状态。结合该矿的地质条件,帮助对方选择产品类型,陪同技术人员去附近同类矿井实地参观,系统地介绍使用“淮宇”品牌锚杆支护系列产品“安全、维修量低、效率高”的特点,执着而又细腻,抓住销售过程中每一个细小的环节,用户被小李执着的工作态度所打动,从而赢得了的信赖,打开了销售之门。在销售中,小李不是盲目追求客户的多少,而是注重对客户资信度的考察。如今,她已经拥有40多家用户,其中两家用户超过了百万元。
不断进取助她销售创新高
在短短几年的市场营销经历中,小李深有体会的感受到,市场销售就是“逆水行舟,不进则退”道理。销售额之所以能够成倍的递增、攀升,在小李的心中有一个不等式,那就是“零散客户≥零散客户”。第一年开发的零散户第二年有可能丢了,但必须想方设法寻找新的.零散客户补充进来。面对自身的工作压力,她勇于进取,分析用户心理、不断提高销售技巧、规范合同管理,《现代商务》、《商务礼仪》、《贸易谈判》等成为她在出差途中的必读书刊。有一次,小李在向对方介绍产品时,对方提出要用电子邮件发送产品说明。小李深刻感受到电子信息也是效益,必须有效的利用网络资源推广“淮宇”品牌产品。不懂就得学,小李又迷上了电脑;短短不到一个月时间,不仅学会了使用电子邮件,而且利用网络发布公司产品和个人销售信息。
实践证明,小李是个看准了目标就不轻意言退的人,只要有一丁点可能,就去做百分之百的努力,她凭借着女人特有的细腻、精明和才干,勇做“淮宇”品牌的开拓者,让“淮宇”品牌产品畅销大江南北,今年一季度,小李已取得了122万元的销售业绩,为自己力争全年突破500万元的销售额创造了良好的开端。
华通机电集团川渝销售公司总经理,靠着一个“勤”,一股拼劲,带领公司员工不仅牢牢地占领了川渝市场,而且生意越做越活,雪球越滚越大,业绩逐年上升,成为集团公司的一面旗帜。小黄被乐清市供销员协会评为“度乐清市全国十大销售精英”,他所带领的公司连续几年获得华通销售一等奖,获特等奖。
小黄现任华通机电集团川渝销售总公司总经理,称得上是温州人中的一位优秀代表。在加盟华通之前,小黄已在河北、北京、山西等地商界摸爬滚打的8个年头。上个世纪末,国家作出西部大开发的重大战略部署,颇具经济头脑的小黄从中看到了商机,他毅然决定放弃已经创下业绩、并被自己称为第二故乡的燕赵大地——河北,转战西部重市——成都。
要在销售市场上迅速打开局面,必须要有一个好的项目。也算小黄和华通有缘,来到成都不久,他便选择了产品质量一流、在市场上有一定知名度和信誉的山门变压器厂(华通机电集团有限公司前身),并为成都地区总代理,从此开始了他在成都的创业梦。
温州人成功的.经验也许能总结出许许多多,而勤奋则成为他们的本色。谈起创业成功之道,小黄总结了一个——勤。他说:勤又表现在眼勤、脚勤、嘴勤。眼勤就是要善于观察事物、发现问题、寻找商机、寻找目标客户;脚勤就是在找到目标客户之后,要实地拜访,一次不行两次,两次不行三次——直到成功为止;嘴勤就是要多和客户沟通,聆听客户的要求和抱怨,仔细解释我们的服务、宣传我们的文化。
一次,小黄得知成都的一家大企业正计划购进一批机电设备,为让这家企业使用自己的产品,他便连续8个月38次登门拜访客户,不厌其烦地向客户讲解产品的优点,介绍集团的服务,宣传企业的文化。尽管“跑断了腿、磨破了嘴”,可最终付出换来了回报。小黄不仅把与这家企业的首次合作“搞定”,而且使该企业成了集团的黄金客户,每年都达成百万元左右的合同成交额。
小黄不仅做终端,而且做批发零售,生意红红火火。他的“勤”不仅体现在销售上,而且也体现在服务上。他请来专业工程师担任技术服务主管,建立客户服务网络,还购置了两辆货车,配备8名专职客户服务员,随时为用户提供优质的服务。
小黄靠一个“勤”闯市场,用一个“勤”影响一个团队,培养了川渝销售总公司拼搏向上的精神,保证了销售市场越做越大,效益蒸蒸日上。目前他带领的公司已设立57家销售分公司,签约123个特约经销商,成套配送生产厂家30多个,已基本实现了城乡网络一体化的经营格局。近几年来,该公司销售业绩以每年平均40%以上的速度上升,就已突破销售额万元大关,连续几年位居集团公司销售前列。
在塔里木油田宾馆,提到胖大姐,大家自然会想到圆圆脸庞,声音洪亮,神采奕奕的员工餐面点师傅--xx,她和同事们注重烹饪技艺学习和日常管理,勤恳敬业、任劳任怨,为500多名酒店员工,提供满意周到的三餐服务。被大家称为“餐厅大姐大”,大家学习的榜样、服务的楷模。
一、爱岗敬业,饮食安全的“守护神”
“食品安全,关系员工健康、酒店效益和声誉”。为确
保餐厅和食品安全,食品入库后,xx独自一人,在负一楼寒冷的员工餐厅值守,没有床,她找来一张靠背椅顶着门,疲惫的身躯斜靠在椅子上睡着了,就这样她一值就是连续三个晚上。员工餐厅开张初期,她每天早上六点钟进场,下午七八点才离开,十几个小时连续工作,对47岁的她来说,精力到了最大限度,可她从没有抱怨过。不论何时,她总是拿出足够劲头投入工作,看不出丝毫疲倦的神情。没有加班工资,没有领导的命令,没有温暖舒服的大床,靠的是对工作的那份热情,那份责任,默默的与同事们一起为大家提供服务。“让每个人吃好、满意”xx常这样说。在她的影响和带动下,员工个个自觉严格要求自己,努力干好自己工作。
二、是热心助人,同事身边的“好帮手”
为杜绝浪费,搞好食品节约,她担当起义务宣传、监督员的任务。“多好的东西啊,吃不完,少打点,这么浪费多可惜啊”。有时她这一声清亮的嗓音,个别正要倒掉盘子里没有吃完饭菜的姑娘,又不好意思地坐回桌前,把自己餐盘里的饭菜吃个差不多后,才收拾餐具离开。她常说“不是怕她们点的多,只是提醒不要浪费”,朴实的话语,让人躲不开面子,难以拒绝,浪费的现象逐渐少了。xx和同事们经常主动帮忙,有时刚刚忙完后堂,又马不停蹄帮餐厅同事擦桌子,收拾餐盘,添加餐具,一直忙到最后一拨就餐员工离开,才匆匆吃上几口,又开始紧张的晚餐和第二天的早餐准备工作。在她和大家的不懈努力下,员工餐因为口味好,花样多,服务好热情那个周到,得到了大家的普遍认可。
三、思想引导,同事眼中的“心理辅导员”在同事眼中,她除了工作认真,为人热情外,还是大家的“心理辅导员”。
面对个别员工“干的辛苦,收入要高”的想法,作为大姐的她具有较强的大局意识,她总是开导大家,积极引导:收入多点是大家的期望,很重要,可以改善家庭生活质量,但不能只看到眼前利益,要看得长远些,只要我们努力工作,提高工作技能,在经验、能力等方面有所提高,今后加薪机会肯定会有,“机会总是留给有准备的人”,现在多锻炼多学习,远比盼望加薪重要得多,把现在的事情
干好,就不怕今后收入不高。她结合餐厅实际,耐心教授,新来的面点没有经验,xx一遍遍不厌其烦地示范,使他们很快胜任工作,帮助员工提升餐饮服务技能,成为都能独挡一面的'骨干。效益好了,我们每个人的荷包也就鼓了”她常这样劝说那些因为工资待遇而提出辞职的同事。在她的影响下,员工餐厅的师傅个顶个的认真,个顶个的尽责,在他们眼里,让每一位员工吃好,吃得舒服,就是他们最大的满意。
她把酒店当做自己的家,视酒店利益为己任,始终如一默默工作,不怕苦、不怕累,用自己的真诚,将员工餐厅创建成一个让大家吃的放心、满意舒心的饮食场所。
xx是泰源果业开发有限公司董事长,从做小本生意到创办茶叶加工厂,再到创办木材加工厂,吃了无数“闭门羹”的他,事业有成不忘乡梓,毅然回乡创业,发展沙糖桔种植产业,当起了“果业销售大王”,积极投身脱贫攻坚,带领村民实现增收,用初心照亮家乡脱贫路。
事业有成心系家乡
xx是西林县古障镇周洞村黄潭屯人,是土生土长的农家子弟,有着农村人特有的直爽、朴实和一股不服输的韧劲。以前他曾卖过雪条、茶叶、板栗,收购土特产,创办茶叶加工厂、木材加工厂。经过多年打拼,终有了自己的一方天地。树高千尺不忘根,人若风光勿忘恩。xx自己富裕起来后,总是放不下家乡的父老乡亲。2014年,他回乡看到村里群众种植的沙糖桔没有好的销路,便毅然放弃在外景气的木材生意,回到家乡正式做起沙糖桔生意。
返乡创业助力脱贫
返乡创业过程中,xx发现制约本土沙糖桔走出全国各地的问题,就是缺乏采后处理。为了提高本土沙糖桔的竞争力,让群众卖出更好的价格,xx有了成立公司建设打蜡厂的想法。2016年11月xx在西林县委、政府的支持下,成功注册成立了自己的公司——广西西林泰源果业开发有限公司,注册资本3000万元,建起了水果打蜡厂,并在西林县引进首个沙糖桔采后商品化处理系统投产使用。2017年建成了西林首个果框生产线,弥补了多年来西林县县域果框在果品季收严重不足的状况。
目前该公司已建立起3个果品加工厂,一个注塑加工厂,10条清洗打腊包装为一体的综合生产流水线,可年产350万个果框,日选果量为1000多吨,年产值5000万元,年营业利润100万元。xx的公司正常运行后,在各城市的沙糖桔推介会中成功签约多个销售项目,不仅加快整合了西林县水果品牌资源,推动了本土沙糖桔“走出去”,还实现了产业成片化集聚发展,为西林县广大果农增收搭上“快车”,带动了当地农民就业增收,助力脱贫攻坚。
真情扶贫带富村民
自脱贫攻坚开展以来,xx在致力于办企业的同时,积极参与扶贫工作,他认为,既然返乡创业,就要实实在在为贫困群众脱贫找出路。
设立扶贫车间,开展就业扶贫。“扶贫先扶志,扶贫更不能养懒人,让有劳动能力的贫困户实现就近就业是最有效的方式。”xx说。于是,他与该县古障镇19位驻村扶贫干部对接,摸清各村建档立卡贫困户数,采取“公司+扶贫车间+合作社+农户”的模式,泰源果业开发有限公司专门设立了“扶贫车间”,每年提供300多个就业岗位,带动贫困人口20人实现就业稳定脱贫,每人每年最低可增收2000元,最高可达10000元,平均每天务工收入在120元以上,带动了贫困户增收脱贫。“在泰源果业务工,离我家很近,很方便,能照顾小孩还有了稳定收入。”古障镇央革村罗炮屯脱贫户卢花高兴的说。
提供技术培训,推进智力帮扶。随着精准扶贫工作的深入开展,xx发现很多贫困群众缺乏技能、观念滞后、农业生产技术落后,无法通过就业顺利脱贫。为开展好智力帮扶,公司按期邀请专家或委派技术人员到田间地头向果农讲解、传授沙糖桔种植技术。每年公司邀请专家定点在古障镇、普合乡、那劳镇等乡镇开展现场讲解沙糖桔管理技术培训15次,委派技术人员对贫困户进行一对一的技术培训60次,实现“输血式”扶贫向“造血式”扶贫转变,让贫困户人均年收入增加2000元以上。
资源变股金,农民变股东。xx的公司以市场为导向,在该县古障镇采取了“公司+基地+农户”的经营模式,使小面积散户种植基地转化成区域性的产业化经营集中基地,加入公司经营模式的周边农户2000多户,其中含建档立卡贫困户80户,解决了周边小户果农在果品上市时“储存难、谈价难、销售难”的问题,实现了“产—供—销”一条龙服务。截至2020年底,带动农村合作社10个,每年销售农产品3万吨,实现工业产值5000万元,周边果农人均年收入增加2500多元。创建广西西林久辉农业开发有限公司,吸纳西林县普合苗族乡7个村村民合作社成为公司股东,7个村占有公司28.3%的股份,惠及的农户共50多户,其中贫困户6户,贫困人口26人,2020年向7个村集体分红共15万元,向贫困户分红3万元。针对因老弱病残致贫的贫困户,需要有人居家护理等无法到“扶贫车间”就业的情况,xx与驻村干部、贫困户进行了详细的`调查与研究,通过贫困户以果园入股,公司对果园采取产出保底兜售的统一经营管理形式,确保贫困户产业能收尽收,做到收入利益的最大化。
扶贫济困,树好口碑。xx每年均拿出一定的资金用于资助、慰问有特殊困难的贫困户。2019年,xx向那佐苗族乡垌硝村捐赠有机化肥1吨及5000株三月李果树苗;
共向古障镇、普合乡、那劳镇等乡镇的6户贫困户捐赠价值1.6万元的鸡鸭幼仔及饲料;
向古障镇同乐村捐赠5000元扶贫物资。2020年,为西林县抗击新冠肺炎疫情捐赠4240元,为古障镇央革村勒德屯重阳节活动捐赠8000元,向西林民族高中助学活动捐赠5000元。
在xx的带领下,泰源果业开发有限公司主营“桂泰源宏”品牌等果品及农特产品符合国家产业政策,产量逐年递增,具有较强的经济实力,成为西林县首家上规的果品企业,也是西林县最大的果框生产、果品打腊、包装与销售公司。2017年、2018年西林泰源果业荣获西林县“脱贫攻坚优秀企业”奖,2018年被评为百色市农业产业化龙头企业,2019年荣获广西“万企包万村”精准扶贫行动先进民营企业奖,2020年被评为广西壮族自治区农业产业化重点龙头企业。2017年xx荣获“广西柑桔行业风云榜年度经纪人”“西林县优秀经纪人一等奖”,2018年,被评为西林县“果业销售大王”,2019年被百色市评为“扶贫爱心人士”。
心系家乡,热爱家乡。面对众多荣誉,xx不骄不躁,他坦然道:“诚信经营、合法盈利、发展壮大企业,我将继续带领更多的家乡群众实现增收致富,为建设幸福家园,助推乡村振兴添砖加瓦。”
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