企业员工事迹材料

企业员工事迹材料

　　无论是在学校还是在社会中，说到事迹材料，大家肯定都不陌生吧，事迹材料属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。到底应如何拟定事迹材料呢？以下是小编收集整理的企业员工事迹材料，希望对大家有所帮助。

企业员工事迹材料1

　　XX1975年9月出生，湖南省涟源市人，1998年5月加入中国共产党，2010年12月从武警部队转业到南昌市政工程开发集团有限公司司属南昌市凯华建筑工程有限公司，现任南昌市凯华建筑工程有限公司材料设备科科长。作为一名共产党员，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终不忘初心，自觉坚持先进性标准，作风正派，做到了自警、自省、自律、自重。他本着对本职工作的执着热爱，倾洒满腔热血，始终坚持从难从严要求自己，爱岗敬业，乐于奉献，舍小家，顾大家，在平凡的工作岗位上，践行入党誓词，忠诚实干，圆满的完成了各项任务，为公司的建设做出了自己最大的贡献，得到了大家的充分肯定。

　　勤奋学习，强化理论打基础

　　“打铁还需自身硬”，一个党员在本职岗位中要发挥先锋模范作用，就需要自己有过硬的综合素质，为群众树立良好的榜样。作为公司党支部的支部委员、材料设备科科长，他深刻知道自己的一举一动都会直接影响到身边同志的工作热情，直接影响到全司采购管理的整体水平。所以，在日常的生活、工作中，他始终没有停止对知识的渴求，把“学好理论武装思想，学精业务干好工作”作为履行职责，胜任本职的基本要求，把学习作为第一要素，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义核心价值观，不断加强党性修养，增强“四个意识”，用科学的理论来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定“四个自信”、做到“两个维护”。他在学习科学理论的同时也不忘对业务知识学习，尤其是针对本职工作中面临的问题，他总是认真看书，耐心查阅网络资料，他还甘当一名“小学生”，虚心的向身边的人学习，积极向他人请教，把学习与实践相结合，在学习中干，在干中学，不断总结经验，努力提高自身的理论水平和管理能力，为各项工作的更好开展打牢了扎实的理论基础，练就了过硬本领。

　　爱岗敬业，以公司为家干工作

　　作为公司的材料设备科科长，面对当前公司新的经营管理模式，他把解决“如何更好的抓好公司的采购管理、如何在公司创收的同时更好的杜绝各类风险”等问题当作了自己目前的主要任务。面对新的问题，新的困难，在压力面前，他没有退缩，而是化压力为动力，把公司当家，事事处处发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，严格要求，大胆管理，用过硬的本领和务实的举措积极开展各项工作。

　　面对公司十多个工程项目材料设备的招采流程以及上千个采购合同的审核，他毫无怨言，总是第一时间仔细审查，耐心的指出问题，并积极与上下级及时沟通，提出合理建议，为此经常加班到深夜；针对公司各个项目部存在的普遍问题，他每月都要组织所有材料人员进行业务培训，经常开展“互检、互评、互学”等交流活动，及时到各个项目部检查指导工作，努力提高全司材料员的综合管理水平，从而确保了各个项目采购管理工作的正常开展；为了更好的了解一线项目的采购管理情况，他在开展科室正常工作的同时兼任“市政公用城二期工程”的机材部负责人，该项目楼栋多、工艺要求高、施工难度大，施工时间紧，整个工程施工条件复杂多变，材料的封样、定价工作量大，他认真编制、修正了一系列的管理制度，合理部署、科学组织，及时督办，有力推动各项工作的顺利进行。

　　在公司工作的十余年来，他回家探亲仅有几次。前年，他父亲生病，家里多次打电话催他请假回家，父母年纪大了，几年没见，他自己也很想回家看看，但因公司项目建设正在赶工期，他只好耐心向父母解释。前不久，他因身体不适住院，在病床上，他边打点滴边审核合同、打电话安排工作，每次刚一打完针就立马赶回项目投入到工作中。当得知公司接到要建设南昌市方舱医院的.任务后，面对来势汹汹的疫情，他把个人得失抛一边，毫不犹豫向公司申请“参战”，带病坚持投入到方舱建设中。在这场与时间赛跑的过程中，为了确保物资及时到位，他组织采购人员争分夺秒到各超市、各市场现场考察、寻找货源，物资到位后又亲自组织人员收货、验货，人手不够时，他又亲自动手参与搬运、整理，每天都要加班到深夜，累得全身酸痛，有时因病整晚难眠，但第二天一早他又忍痛继续投入到工作中。他克服了一切困难，和大家一起齐心协力，在规定的时间内保质、保量地完成了物资保障任务。

　　以身作则，模范带头树旗帜

　　XX本着“党员是一面旗贴，组织既然信任我，把我放到这个位置，我就不能让组织失望，哪怕我只是一滴水，也要折射出光辉”的信念，他始终没有忘记自己入党时的誓言，在平时的生活工作中，自觉坚持先进性标准，践行先进性要求，始终把“其身正、不令则行，其身不正、虽令不从”作为自己的行动指南，努力加强世界观、人生观的改造，做到自警、自省、自律、自重。他在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，不计个人得失，用自己的行动感召别人，用满腔真情打动别人，用良好的形象带动别人，事事处处模范带头，做群众的良好表率，认真完成好每一项任务。XX凭着一颗赤诚的心，在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨，默默践行入党誓词，深受大家的好评。

企业员工事迹材料2

　　xxx自接手连云港中远海运财务合并工作以来，不断加强自身学习，认真贯彻落实公司的各项政策、指标，严于律己，尽快适应新的工作岗位，保障财务工作的顺利平稳进行。

　　在日常财务管理工作中，xxx协助财务部长积极配合上级公司做好月度财务核算、年度财务决算、年度财务预算等各项工作，加强与各业务部门的沟通，编制各类报表，做好财务数据的汇总上报，并根据预算认真核对每笔费用明细，结合各项考核指标做好财务分析，为领导提供决策依据，加强财务预算的管控力度。

　　为了保障公司的合法权益，xxx积极配合业务部门参与应收账款日常管理和催收工作，在做好日常“两金”压控报表报送的同时，协助财务部长制定xx港公司应收账款临时考核管理办法，加强应收账款的'管理，保障各类债权应收尽收，为公司“两金”考核指标的顺利完成贡献自己的力量。

企业员工事迹材料3

　　xxx自加入企管部以来，在公司领导的正确领导以及各部门、同事的分工协作与积极配合下，在公司新项目推进、合同管理、风险防控以及疫情防控等方面积极、努力地工作着。

　　20xx年，xxx将主要精力扑在xx港公共保税仓储基地项目以及流体公司转型升级项目工作上，及时答复集团、上级公司提出的.各种问题，不断完善项目报告，及时汇报进展情况，协调解决项目审批工作中出现的问题，加班加点，其中xx港公共保税仓储基地项目于20xx年9月获得了集团审批。

　　按照上级公司要求，xxx牵头开展了公司风险梳理与自查工作，组织各部门、中心对合同、客户、供应商、采购、技术研发、库存等方面进行风险问题自查与梳理，查找漏洞项，针对问题制定了整改措施，并予以落实。

　　20xx年春节，新冠疫情大爆发，xxx在家中认真做好疫情信息上报、人员信息汇整、防疫文件编制、复工申请办理、疫情物资分发等，期间每日加班加点，保质保量地完成每项防疫工作。

企业员工事迹材料4

　　刘xx是xx公司生产部的一名70机主机手，与他们部门很多员工都一样，是来自广西的老乡。该员工工作态度端正，任劳任怨，勤恳务实，作为一名70机主机手，有较强的质量意识，质量稳定。特此，公司授予其20xx年优秀员工殊荣。

　　“哪有什么经验分享，都是实践出真知，靠自己摸索出来的”，刘xx大声地说道，并不是小编耳背，而是生产车间机器运作的声音使得我们之间的对话需要“声音洪亮”，当小编询问如何凭借如此短的工龄就获得优秀员工时，他只是轻微一笑，引用了毛主席的一句格言。是啊，实践是检验真理的`唯一标准，刘xx的勤劳肯干，按时按量完成安排的工作，得到车间主任的一致好评。用学习换成效，以时间换空间，这就是xx人的精神。

　　xx市xx公司已然历经23年沉淀，是一家集生产、销售、服务为一体的电线电缆企业，我们以追求“讲真话、干实事”作为培养和训导员工的理念。打造一流的团队，共建一流的企业，以优秀员工示例，激励xx的全体同仁，向着一个统一的远方，全速迈进。

企业员工事迹材料5

　　XX，中共党员，现任铁运分公司车务段选煤厂站站长。他扎根运输生产一线，始终保持“干一行，爱一行”的工作态度，紧紧围绕运输安全生产工作，严格管理，履职担当，夯实运输安全根基。

　　作为站长，他带头学习新技术、新知识、新技能，坚持学以致用，不断提高个人技能，善于解决安全生产、技术创新、降本增效等方面的实际问题。多年来，他刻苦钻研业务，处处以身作则，定期组织车站职工开展安全知识培训和业务练兵活动，主动与老同事、新工人交流学习，及时消缺补差，充实了自己的业务技能，为今后的`工作奠定了坚实的基础。

　　由于选煤厂站任务繁重，压力大，哪一个岗位生产出现问题，都将牵一发而动全站。为此，他始终把建设一支纪律严明、作风扎实、能打善战的职工队伍当作重要工作来抓。他始终坚持以人为本，组织职工适时的开展安全形势宣传教育，引导广大职工尽职尽责、爱岗敬业。坚持用榜样力量感召职工，规范自身行为，带领职工自觉遵守上级下达的各项规章制度。遇到生产中的实际问题，不等不靠，困难面前不退缩，危急时刻冲在前，始终身处现场一线，发挥了带头标杆作用。

　　他坚持抓生产必须抓安全的原则，对重点岗位、重点人员实行重点管理、重点防范。作为站长，他以现场管理为核心，加大现场管理力度，严格执行值班查岗、零点督查等制度。现场解决生产中出现的问题，将违章违纪等情况消灭在萌芽状态，从而在现场作业中杜绝了调车、行车事故的发生，确保了潘集选煤厂列车安全正点高效运行。

企业员工事迹材料6

　　xxx来到xx港公司工作已有近8个年头。作为一名采购员，他严格要求自我、坚持廉洁自律，不断学习产品知识，提升业务水平，做好降本增效工作。在与供应商进行询比价和产品性能交流的同时，总能够找准质量把控要点，同时在第一时间准确地向供应商反馈问题，提高产品的供应质量。

　　20xx年间，全球受疫情影响，许多物资供给困难，价格大涨。xxx将严控采购成本和确保供应商按时交货作为工作中的重中之重。在各种原材料价格上涨及人员成本上升的`情况下，他与供应商多家询比价降低采购成本，与长期供应商协商签订新的框架协议，在维持原采购价格的基础上，进一步降低采购价格。20xx年共签订合同500余份，其中大部分为进口合同采购，在确保质量和规避交易风险的前提下，他通过与多家供应商比价、谈价，为公司拣选了低价优质的产品，通过多种方式，为公司直接降低成本20万元左右，并督促供应商按期交货，保证了公司的生产进度需求。

企业员工事迹材料7

　　XX，中共党员，现任铁运分公司企业管理部部长。她作风扎实，具有严谨认真的`工作态度和强烈的敬业精神，积极进取、勤政务实，20xx年曾获集团公司“三八”红旗手”称号。

　　20xx年，她带领部门，紧紧围绕分公司年度发展目标和部门中心工作，强协作、重实干、讲实效，保证了各项工作高质高效完成。一是围绕分公司党委年度工作会布署，切实推进家文化建设相关工作。积极协调分公司相关部门，及早落实顾桥集配站标准化建设及田集大学生公寓维修工程招标、物资采购工作；积极协调股份公司主管部门，落实增补空调、食堂设施等设备购置计划。二是围绕分公司一届五次职代会工作布署，多举措降本增效。严格落实月度材料会、经营绩效考核会，通过分析与考核，有效控制分公司成本支出；加强固定资产管理，一方面科学合理安排固定资产投资计划，避免重复投资。另一方面定期开展固定资产清查，摸清家底，加强固定资产报废、处置、租赁管理。通过了解市场，公开拍卖处置报废设备及废旧物资，为公司创造收益。三是结合安全生产，统筹规划全年招议标项目按序保质推进，规模以上项目实现应招尽招、公开招标，规范招标行为。四是加强造价管理，严格编制或审查招议标控制价，节约工程投资，年度内工程投资均控制在计划内。五是坚持部门协调，加强调研，牵头开展各项谈判工作，切实维护企业利益。六是加强内控体系建设，堵塞管理漏洞，围绕部门核心职责全面梳理内控、合规管理制度，推动制度的立、改工作。牵头制定了《 “智慧食堂”消费系统实施管理办法》《办公物品交接管理》2项制度，修订完善了《合同管理办法》《工效挂钩考核办法》2项制度，做到管理制度化、制度流程化。

企业员工事迹材料8

　　XX，中共党员，现任铁运分公司工务段党总支副书记、副段长，该同志始终坚持以党的建设为引领，密切结合安全生产实际，将党建工作与安全生产任务同步纵深推进，打造符合工务段业务特点的作业模式，切实提高作业效率和安全保障。

　　随着去年“天窗修”在全线的推广，他统筹安排作业内容，跟班写实计划完成率，全年动态添乘超限共计1138处，同比去年同期的.1437处减少299处，降幅23.2%。使“天窗修”在工务作业中发挥主导作用，线路质量稳步提升。

　　他主导完成自营施工9项，线路清筛17.4km，有效遏制因道床脏污、翻浆堵水导致线路恶化的趋势。创新提出“挖机配备特制铲斗”与人工相结合的清筛工艺，在田集站北岔区率先试行后在推广中又对工艺进行优化，相继完成田集站7组道岔及交叉渡线清筛施工，作业效率有了明显提升。他提出利用探伤小车与手推探伤仪结合对全线钢轨进行探伤，全年完成线路探伤812.285公里，查出重伤钢轨23根，重伤岔心23组，基本轨1根，尖轨4根，为有效解决钢轨损伤问题提供基础。与此同时，他深入推进创新工作，督导创新工作室线路养护专业组修订完善创新项目实施方案，完成1项管理创新和7项技术创新优秀成果申报，为创新成果运用奠定基础。创新运用“三全检查”常态化分析机制，提升线路设备养护质量和工作效率。

　　他发挥分管安全生产工作的优势，结合段党建工作实际，深入推动党建品牌创建工作，认真制定实施方案并严格督导，切实将党建品牌创建工作走深走实。

企业员工事迹材料9

　　刘XX是粤佳信公司生产部的一名70机主机手，与他们部门很多员工都一样，是来自广西的老乡。该员工工作态度端正，任劳任怨，勤恳务实，作为一名70机主机手，有较强的质量意识，质量稳定。特此，公司授予其20xx年优秀员工殊荣。

　　“哪有什么经验分享，都是实践出真知，靠自己摸索出来的”，刘XX大声地说道，并不是小编耳背，而是生产车间机器运作的声音使得我们之间的对话需要“声音洪亮”，当小编询问如何凭借如此短的工龄就获得优秀员工时，他只是轻微一笑，引用了毛主席的一句格言。是啊，实践是检验真理的唯一标准，刘XX的勤劳肯干，按时按量完成安排的工作，得到车间主任的一致好评。用学习换成效，以时间换空间，这就是粤佳信人的.精神。

　　佛山市粤佳信公司已然历经23年沉淀，是一家集生产、销售、服务为一体的电线电缆企业，我们以追求“讲真话、干实事”作为培养和训导员工的理念。打造一流的团队，共建一流的企业，以优秀员工示例，激励粤佳信的全体同仁，向着一个统一的远方，全速迈进。

企业员工事迹材料10

　　苏xx是xx公司销售部的一名业务员，无论是什么行业、什么公司，判断一个业务员是否付诸努力、能力是否出众，往往只有一个指标——业绩。而苏xx作为xx公司的“金牌销售”，业务能力自然娴熟，且最值得嘉奖的是其20xx年个人成交业绩总额竟超过5000万，同比去年增长超过100%。这不仅是产品实力与机遇的叠加，面对工程级的订单，业务员的胆量与能力才是说服客户下单的临门一脚。一个优秀的业务员往往能为公司带来长久的订单来源，以质量和服务打出口碑，而不是做一锤子买卖，为表嘉奖，公司授予其20xx年优秀员工殊荣。

　　每日的办公室里，总有一个位置是空缺的，不是有哪位同事请假了，而是苏xx又去跑业务了。同事们平时都调侃，我们公司有个“灵魂员工”，总是神龙见首不见尾，看到他出现的时候，一般都是带着订单回到公司收获喜报。本着不出成绩不返航的精神，每一次脚踏实地地积累，不仅使他的业绩快速增长，还令他的业务能力和成交决心得到提升。他曾经说过，之所以个人成交的能力很强，是因为他很擅长于捕捉客户需求，发现客户痛点，往往通过观察和交谈就能够发现客户到底想要怎样的产品，而最值得全体xx员工学习的，并不是他的业务水平，每个人都有自己的一套交际方式，想学也学不来，能学的只有为人处世的方式和对待事情的态度。每次见到苏xx，他总是以一副低姿态来跟大家相处，对谁都是满口“大哥好”的和善，丝毫没有因为个人的成绩而骄傲、自满，自己的'销售干货也毫无保留的分享给同事们，真正的做到了戒骄戒躁的自律，完美契合我们xx公司的核心理念“讲真话，干实事”。

　　xx市xx电线电缆有限公司成立于1999年，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的优质电线电缆企业，重视人才的培养，营造认真、负责的工作氛围，以质回馈客户，以量要求自己，令员工能得到提升，企业得到发展。今后希望以优秀员工为鼓励，更加坚定xx全体同仁的信念，共同携手走向更光明、更发展的未来。

企业员工事迹材料11

　　陶x，男，1992年，出生于xx省xx市xxx镇xxx村，于20xx年2月进入福莱公司。一开始将陶x分到车间的5#机工作，在机台主手严厉的教导下，在加上陶x肯干、肯学的精神，从师父教的一些细微的小事开始慢慢的学起，而作为新员工的陶x，总是认真仔细的`去学习和吸收这些操作技能。遇到不懂的问题，总是虚心请教自己的师傅和车间主任。而正是从一开的努力学习，使得陶x在现在的工作岗位上对待自我的操作技能掌握的非常到位。

　　作为一名主手，陶x在带新员工的时候，秉承了我们公司的理念，以一个要求严格的师傅去教导我们的新员工，在他的身上我们看到了福莱“传、帮、带”的精神。就是以这种工作的理念，不断的加强自己我的学习，和提高操作技能。我们在陶x身上看到了对待工作的认真负责的态度，而这种积极向上工作热情是值得我们去学习的。无论你在什么岗位都要做好自己的本职岗位工作，那么你就一名合格的员工，不断进取你就是一名优秀的员工。

企业员工事迹材料12

　　小刘，铸造事业部低压工区铸造工，自2009年7月参加工作以来，凭借脚踏实地、兢兢业业的工作态度，得到了领导同事的一致好评。2019年腊月二十九，汽车副车架新模具入厂，他带领班组成员立即投入模具的装机和调试，为年度内样件的交付、验收以及新模具验收合格投入批量生产争取了时间。在汽车副车架纵梁模具试制初期，纵梁铸铝件因砂芯合模易压断，产品表面浇不足、憋气、缩松等铸造缺陷，严重影响生产进度，他积极和技术员交流，结合自己的生产经验解决棘手问题。

　　2020年春节，面对突如其来的新型冠状肺炎，他在做好个人疫情防护的同时，配合小区保安测体温、做登记，在没有交通工具的情况下步行上下班，始终坚守在工作岗位，保证设备的'正常运行运转。复工复产后，他带领班组将棘轮、滑轮等几种急需铸件产品毛坯合格率保持在95%左右，取得了单台低压铸机月产量3200件产品的最高产量。产品Ⅰ型滑轮本体旧模具变形、飞边大，他采取加垫石棉纸、密封面刷抹涂料的办法，使每班产量由原来班产130件提升到150件左右，顺利圆满完成了BQ拉林线的Ⅰ型和Ⅱ型无油滑轮本体的生产任务。

企业员工事迹材料13

　　杨xx现任xx店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是xx店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨xx每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

　　在工作中，杨xx随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的'储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中，杨xx对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从xx店进的，经常光顾的老顾客对杨xx的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨xx也会嘱咐他们多加小心。

　　杨xx和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨xx不愧为xx店的标杆!

企业员工事迹材料14

　　小周是五车间技术组组长，工作中能够带领技术组成员共同严把产品质量关，一是加大注重实效的培训力度，辨识控制关键重要操作的质量风险，消除质量隐患；二是召开质量问题现场分析会，定期总结公示质量问题；三是完善绩效与质量挂钩办法，激励职工提高质量意识，杜绝质量问题重复发生。一年来，车间产品实物质量较往年有了显著提升。

　　为了能够保质保量按进度完成生产任务，小周组织技术人员做好生产的“先锋队、铺路石”，为各小组更合理、有序地完成公司的'各项生产任务提供技术支持。做好质量控制前移，掌控生产过程中的质量状态，查找可能存在的问题，将问题消灭在批量生产之前。

　　小周还善于发现问题、解决问题，积极开展的各类创新、攻关活动，解决一个又一个问题。20xx年主要完成了四项工艺改进创新：某产品炸药压制的合格率由85.2%提高至94.3%；改进某产品密封装置，避免了误判且检测工作效率提高了1.8倍；完成了某人机隔离生产线的调试和试生产；改进压盖拧紧方式避免减少对压盖的变形。他还积极组织参与群众性质量管理活动，活动成果曾荣获兵器工业集团优秀QC成果一等奖1项，二等奖1项。

企业员工事迹材料15

　　20xx年7月小姚来到天湖会议中心前厅部工作，成为了一名总机话务员，虽然她的工作很普通，但她从不觉得卑微，因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助，宾客从她的声音里得了四星级应有的服务，她也从宾客感谢的话语中得到了满足，找到了快乐。她刚来天湖的时候，对总机话务员这个岗位并不是很熟悉，但是，通过自己不懈的努力学习，踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。

　　总机是酒店对客第一接待窗口，很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象，小姚深知自己工作的重要性，所以在工作中，她认真负责接好每一个电话，积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人温馨的感觉。每当电话总机响起，她总是以自己最好的'状态去接听每一个电话，解答客人每一个问题，帮助客人准确的转到相关的部门，并严格遵守总机各项规章制度，成为总机良好窗口形象的骨干力量。

　　在工作中，小姚永远是总机最任劳任怨的一个。每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候，她总是面带微笑的与同事换班，急人所急，甚至最长在总机连续工作36小时。她知道自己是外地来京打拼的，深知亲情对于每个人的重要性，也知道生病中的苦与痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中，转嫁到了对同事的关心与爱护，转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨，坚持上班，不与人换班，生怕耽误别人与家人团聚，这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。

　　20xx年天湖迎来一次十分重要的接待任务，酒店上下全体动员，总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。小姚时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节，一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。而且在全酒店上下如火如荼的备战及接待过程中，始终自觉加班，只要经理或领班没有说可以下班，绝对坚守在岗位上。有时候在电话多的时间段，来不及吃口饭，来不及喝口水，真正将自己的本职工作当做了自己的使命。重要接待顺利结束，小姚得到了部门经理的表扬，并要求总机员工要向小姚学习。

　　在对自己业务水平的提高上，小姚也是积极进取，不断努力充实自己的。在努力学习与摸索总机工作中的经验与教训的同时，她又在不断提高自己自身的教育素养，现正努力在外报名学习大专学历专业，希望能通过知识将自己在工作中的经验

　　走过硕果累累的20xx年，荣誉只是对以前工作的肯定，在小姚的身上，我们看见最多的是努力工作和微笑服务，在以后工作中，部门将更加严格要求每一位员工，认真工作，积极学习，努力争当优秀员工，为酒店开创更美好的明天。