护士青年岗位能手事迹材料15篇
在学习、工作或生活中,大家对事迹材料都不陌生吧,根据范围的不同,事迹材料可分为集体事迹材料和个人事迹材料。我们该怎么拟定事迹材料呢?以下是小编帮大家整理的护士青年岗位能手事迹材料,欢迎阅读与收藏。
小王,女,32岁,护理专业大专毕业,本科在读生。于20xx年毕业于长春医学高等专科学校,同年分配到镇赉县医院工作,从事内科护理7年,在血液透析中心工作3年。
小王同志从事护理工作10年来,始终牢记党的宗旨,模范践行“三个代表”重要思想,视患者利益高于一切,她以高尚的医德,优质的服务和勇于吃苦,忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬,患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来,先后荣获医院优秀护士、先进工作者。
一、转变观念,调整内涵,增强服务意识
从事护士工作十余年来,她牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,转变“病人围着医护转的传统观念,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。
护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中,她针对内科疾病病情重、变化快的情况,及时准确地为病人做基础护理,耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
在20xx年深冬的一个晚上,正是张艳红值班时,一位年过七旬的老人,因突发“脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态,脸上和衣服上都是呕吐物,大小便失禁,亲人还未赶到,看此情景,张艳红立即投入急救中,赶紧把老人头偏身一侧,擦掉脸上脏物,清除口腔分泌物,并把大小便洗干净,她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿,动作轻柔、技术闲熟,每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程,观察生命体征,监视病情的'进展,穿梭于老人与护理站之间。但最终老人因病情过重,天亮时抢救无效死亡。这时,只有他的老伴赶到了,正处于极度悲伤之中,怎么办?看着老人就无声地躺在那,不行。她对自己说:“去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后,老人的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝道,让我父亲安祥辞世,你是我们的大恩人,是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多,正因为她做的比说的多,做的比说的好,所以赢得了患者及家属的赞誉,也受到科室领导及院领导的充分肯定。
二、加强业务学习,提高护理水平
她深知要想做了一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强、技术硬的基本技能,她坚持理论指导实践,实践检验理论,注意融会贯通,学以致用。在内科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍,她为了提高这类病人日后生活质量,最大限度提高肢体功能程度,她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去,制定了偏瘫病人康复计划,取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人,右侧肢体功能障碍,情绪不稳,她耐心向病人讲疾病的病因及治疗,使病人对疾病有了初步认识,又一次次做心理疏导,使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下,进行治疗与康复训练,从大小便的控制训练,到下肢肌力,关节活动度及感觉的恢复,每一步都很艰难,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患侧肌肉按摩、翻身、扣背,每次训练下来,都让她大汗淋漓,气喘吁呼。但就在这点滴训练之中,病人慢慢下地,可做简单事,大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上,这位病人拉着张艳红的手激动地说,感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业,不断发展,日新月异,对护理人员提出了更高的要求,所以她常听来院的专家讲座与有经验的护士交流,提高自己,丰富自己。她已不满足于专科学历,又进行自学本科学习,吸取新知识,钻研新业务。为更好为患者服好务,提高护理水平做出努力。
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士,她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……她,就是我院八病区护士陈女士。陈女士的勤勉奉献得到了领导和同事的好评,她多次被评为院年度三十佳、“十佳责任护士”、“十佳优秀护士”、卫生局“先进个人”。
笑颜如花
1994年,19岁的陈女士来到了我院传染科病房。实习期间,她亲眼目睹了传染病患者承受着身体病痛和世人偏见的双重折磨,便在心底暗下决心:尽已所能关爱传染病患者,让他们能站在阳光下感受应有的温暖。刚毕业的她积极履行着诺言,对每一位患者都关爱备至;她总是带着如花的笑颜,感染每一位传染病患者。记得一位老年晚期乙肝患者,黄疸、腹水、恶液质,已近弥留。儿女们害怕传染,久久不来探望,甚至将老人的后事全部托付给医院。一天,陈女士下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人,老人随口说了句:“几天没胃口,这会儿有碗粥喝喝就好了。”说者无心,听者有意,善良的陈女士深感老人孤苦,只是这寒冬腊月,深更半夜,食堂早已关门,到哪儿去找碗热粥呢?她犹豫了片刻,立刻骑着自行车赶到家中,花了40分钟熬好粥,将粥小心翼翼地装在保温罐里,又穿过浓浓的夜色赶回老人身边。当她将一碗热气腾腾的粥端到老人面前时,这位孤独的老人霎时泪流满面。
痛失我爱
现代医学模式,对护理工作提出了更高的要求,为了适应临床工作的需要,陈女士利用一切时机如饥似渴地汲取新的护理知识。
那一年,她怀孕了。可她时常忘记自己孕妇身份,仍利用业余时间查阅大量精选书籍,孜孜不倦。长时间的劳累使她的体重从65kg下降到45kg,由于对自己的身体缺乏“照顾”,一次重感冒悄悄地埋下了梦魇。女儿出生后不久被诊断为先天性心脏病,一周岁后才能动手术。___永远忘不了那个晚上,那是她一生痛彻心扉的回忆。那天,丈夫出差不在家,她白天全力配合医生成功抢救了一名消化道大出血患者的生命,晚上回到家累得浑身散了架。她放松了高度紧张的`神经,搂着孩子沉沉睡去。她实在太累了,以至于连孩子的哭闹都未能发觉,待她猛然惊醒,急望怀网中的孩子时,孩子的哭声已微弱,面色青紫。她抱着孩子做了一切努力,最终还是绝望地看着孩子在自己的怀中停止了呼吸……
让爱延续
一份爱逝去了,另一份浑厚的爱在延续,那就是对患者的爱。强忍着悲伤,小庄又回到了自己热爱的工作岗位上。08年,她通过竞聘成为全院首批责任护士,担任神经内科的专职护士和带教老师。
神经内科向来以危重病人多、护理任务繁重而出名,病人昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身、臭气逼人是常有的事。而她镇定自若的微笑、温暖有力的双手总会在第一时间给病人以生的希望,忙而不乱的抢救给惊慌失措的家属以支持、鼓励。
一次,一位80多岁的老人突发脑溢血,入院时神志不清,大小便失禁,喷射状呕吐,满身都是污物,脸憋得发紫,眼看就不行了,小庄二话不说冲上前,不顾被污物喷得满身,硬往老人的嘴里塞进去两根手指,强行把呕吐物掏了出来,接着又给老人吸痰、吸氧、输液……同室的患者嫌异味大,纷纷捂住鼻子,吵着闹着要将病人拖到走廊上,老人的儿子也急得不知如何是好。小庄一面做好周围患者及家属的解释工作,一面端来温水给病人擦洗,接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净,换上干净的病员服。瘦弱的她忙得满身大汗,累得腰都直不起来。一伸手,才看到自己的两根手指被咬了一排深深的牙印,正向外渗着血。病房的患者和家属感动了,再没有一个人提出异议,并向她竖起了大拇指,老人的儿子也感动得哽咽了。老人出院的时候,特地给陈女士送来了一面锦旗,他动容地说“说什么、送什么都不能表达我的心情,人民医院有庄护士这样的护士,是人民医院的招牌,是咱们老百姓的福气!”
奉献最美
时光如白驹过隙,一晃,陈女士在神经科工作近十年了。这近十年的光阴里,长长的病房走廊、宁静的病室,到处都留下了她的汗水和足迹。第天帮病人十余次的翻身,她患上了严重的腰椎间盘突出症,每天将腰托藏在工作服下忙碌,但她从不言苦与痛,她觉得全心奉献着才是她最美丽的时刻。
扎实的基本功、强烈的责任感,让她成为了科室的“抢手货”,底,神经内科扩编,分为两个病区,两位科主任都坐到护理部请小庄跟他们走。护理网部主任说,神经内科是全院工作量大、压力大的科室,小庄一干这么多年,是时候给她缓缓了。主任急了:“质量就是生命,小庄在就是质量的保证”。面对着“争抢”,小庄温婉一笑:“主任,您放心,哪儿更需要我,我就留在哪儿。”
小庄是这么说的,也是这么做的。这么多年来,她真正做到了情为病人所系。哪个病人的静脉穿刺针不好打,哪里的工作最困难,哪个床位的病人最重,护理量最大,哪里就有她忙碌的身影。
陈女士的勤勉奉献得到了领导和同事的好评,她多次被评为院年度三十佳、“十佳责任护士”、“十佳优秀护士”、卫生局“先进个人”。面对荣誉,她总是淡然一笑,她将它们化作了为患者更加热忱服务的动力。在未来的日子里,她仍怀揣着对护理工作的爱,对病人的爱,对科室、医院的爱,对卫生事业的爱远航,在平凡的工作岗位上,用自己的青春书写更多感动生命的篇章!
王xx,xx县中医院医共体总院血透室护士
在这里,有这样一群人,每天轻轻地进入,又悄然离开。他们活着,满怀着对生命的渴望,他们就是平平常常却又极其特殊的血透患者。而这里有另外一群人——血透室护士,用爱呵护着血透患者,用心践行着医者誓言。在血透室护士群里流行着这样一种说法:“只要患者的血液一分钟没回到体内,我们的心就一分钟不能放下!在病人面前,我们扮演着他们的朋友、家人,但是在心里,我们永远警醒着自己,我们是医护人员,要永远牢记我们的责任和使命。”王xx便是其中一员,她深刻明白话中分量,也时时警醒,努力践行着。
警醒一:高度的责任心
作为血透室护士,王xx深知要具有比普通病房科室更为高度的责任心。透析患者的体外循环管路里,有200多毫升的血液,以平均280ml/min的速度不停地运转四个小时,并且每个管路都有很多个接头和侧孔,稍有不慎,也许仅仅是一个夹子没夹好,就会使患者丢失珍贵的血液,甚至导致更严重的后果。
众所周知,每个肾功能不全的患者均有不同程度的贫血,所以,患者每丢失一滴血,她都感到万分痛惜。另外,肝素的用量更是马虎不得,用量大,会导致病人出血倾向;用量少,不但达不到防止凝血的作用,反而会让病人丢失更多血液。因此,每次上机结束后,她总是一而再再而三地检查透析机及透析管路是否存在安全隐患;透析过程中,她丝毫不敢怠慢,时刻监护着病人的生命体征,注意着血流量、静脉压以及跨膜压的`变化,警惕一些透析急性并发症的发生,因为很多情况的发生,几分钟就可严重到不可挽回的地步。
警醒二:强烈的同理心
作为血透室护士,王xx认为对患者所具有的同情心、责任心以及关爱是不可或缺的。记得20xx年8月,她接收了一名35岁的新血透患者。刚接触时,该患者神情焦虑、精神紧张;沟通后,她发现该患者无法理解自己年纪轻轻就得了尿毒症,对自己今后的生活失去了希望。因此,了解具体情况后,她便对症下药,设身处地地从疾病发展、后续治疗、生活习惯、生活影响和心理辅导等多方面对患者进行全面开导、经常性疏导,时时关心他情绪发展变化,鼓励他积极配合治疗。在王xx的不懈努力下,该患者终于安心接受治疗,能够坦然面对现下的处境,重拾生活的信心。
警醒三:精湛的技能
作为血透室护士,王xx很早便明白娴熟精湛的操作技术是患者战胜疾病的保障,尤其在血透室开展护理工作:在血透室,护理人员的操作是要与病人的血液接触,必须严格遵守无菌操作技术。那粗长的内瘘针,那三米多长的血液管路,都是与病人血液直接相通的,有的插管直接暴露在外,如果无菌技术不严格或稍有不当,就会引起很多并发症,给患者带来不必要的痛苦,甚至危及生命。除掌握基础护理技术外,还要有扎实过硬的血透专科技术。有一次,一位高钾心脏骤停的患者在她和其他医护人员的全力抢救下,醒来后含泪道出“谢谢你们又给了我一次生命”。这肯定的话语是给她和其他医护人员最高的褒奖。
“丰碑无语,行胜于言”,像王xx这样医护工作者的人格就在这点点滴滴的理解与关怀中得到升华:
让生命与生命更近些,让爱传得更远些!
健康所系,性命相托,我们无悔我们立下的誓言!
兢兢业业,勤勤恳恳,我们更要无愧于我们的誓言!
陈xx,xx县中医院医共体总院内科护士
犹记得入行以来前辈们的谆谆教导,陈xx深刻认识到护理责任的重要,从事护理岗位7年多来,不敢有丝毫懈怠,从身边的点点滴滴开始做起,先后在县人民医院儿科、内科以及县中医院内科等多个护理岗位锻炼。同时,她还格外注重个人业务能力的提升,通过个人自学和集体学习的方式,认真学习护理岗位相关知识及各项护理操作,如Picc护理、留置导尿、留置鼻饲、气道湿化仪的使用等;积极参与每月科会学习、每月的公休座谈会,同时向科室同事分享交流了糖尿病及慢阻肺等相关课题。“只有具备扎实又精湛的技术,才能更好地服务群众,才能不负自己,不负年华。”每当想要放弃或出现畏难情绪时,她总是这样不断自我激励。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。”庚子年初,面对着突然袭来的新冠肺炎疫情,作为定点隔离医院,县中医院上下全力投入疫情抗击中。她积极响应号召,毅然放弃春节期间与家人相聚的机会,投入隔离病房护理工作,连续在隔离病房和隔离宾馆开展医护工作达一个多月。这期间,虽然工作氛围紧张、护理作业困难,每日穿着厚厚的防护服,但她坚决克服各种困难,从身边点滴事情做起,耐心对病人开展安抚、疏导和护理工作,最终圆满完成了上级安排的各项任务,得到了病人和领导的充分认可。
呼吸内科主要以老年患者为主,急重症患者较多。虽然临床护理工作繁杂而琐碎,她却甘之如饴,不辞辛劳地奔波在一线,为患者的康复而不停地忙碌着。有次夜班期间,一位支气管扩张稳定期的患者在如厕时突然出现大咯血且意识不清。当时这位患者患有血液传染病,面对这样危重又特殊的患者,她没有丝毫犹豫,全身心地投入到抢救,协助患者平卧头偏向一侧、开放静脉通路、吸痰、吸氧……最后患者顺利得到救治。在临床一线,她经常要处理诸如此类的事件,每次看见患者转危为安都感觉幸福感满满。
护理工作是平凡的,没有轰轰烈烈的辉煌,却为患者写满了简单而又平凡的'爱。作为一名普通的护士,她始终坚守以奉献为宗旨、以病人为中心的服务理念,在护理工作中用心做好每一件事,认真对待每一天,用满腔的真情感动每一位患者,做一个敬业、无私、合格的护士。
季xx,xx县人民医院医共体雅阳分院住院部护士长
南丁格尔曾说:“护理是一门艺术,从事这门艺术需要有极大的心理准备。”这既是对护理工作的最高赞扬,也是对护士工作的最高要求。季xx自2017年10月分配到雅阳分院护理岗位后,一直这样要求着自己,并且秉承着对护理工作的精益求精和踏实负责的态度,在工作中全身心地付出,很快得到了医院同事和患者的肯定,并于2018年7月起提任为住院部护士长。
雅阳分院是我县第一家开展住院部的乡镇卫生院,没有住院护士经历的浅季xx深感压力重大。“17年12月刚开展住院的时候,我是第一个上住院的护士,当时因为人力资源不足,也只有一个护士上住院的班,三查七对靠同科室在门急诊的同事帮忙,病人不少,问题很多,让我焦头烂额。”季xx说,雅阳分院刚开展住院服务的时候,住院环境和各项条件都跟不上,作为新手的她没有任何经验,只有在实践工作中出现各种问题的时候,才能不断通过微信视频、图片、电话各种方式寻求县人民医院医共体总院护理部的帮助。住院的开展带来的问题总是五花八门,从管理病人拒绝挂床开始,到严格规范病例提高病例质量,她们寻找本院的问题并结合县人民医院医共体总院的要求进行多次整改。
乡镇医护工作者总是一人多责,为了不断提升自己的护理技能及业务素质,她积极向上级医院学习住院管理及病例整理质控,从中摸索适合乡镇卫生院的住院模式,并且建立了一套适合本院的规章制度及考核方式。同时为了更好地服务群众,她还抽空整理符合医保规定的费用清单,规范医院收费管理的同时,让身患糖尿病等慢性病患者能够更加便利地在乡镇卫生院购买到各种急需的药物。
护理工作是繁杂而辛苦的。2020年初,新冠疫情来的猝不及防,当时防护设备不足,老百姓防范意识不强,卫生院暂时关闭住院部,所有人员参与一线抗疫。在有限设备的防护下,身怀六甲的.她,一边进行门急诊工作,同时协助院感建立新制度,一边给老百姓宣教疫情防控的重要性,并告知患者发热的处置流程。中间困难重重,在全体同事的努力下,终于做好疫情防控。2021年新冠疫苗到来,这是目前预防新冠肺炎最有效的手段,接种数量多,达标率高,任务重,她又义无反顾地参与到疫苗接种中去。
参加工作这几年,从开展住院开始,季xx和同事们整改了一遍又一遍的住院病历,积极寻求帮助并转化成适合雅阳的住院模式,现在所有护理岗位的护士都能独立完成住院相关工作,并能适应一人多责的岗位职责。接下来,她将继续在护理岗位上默默奉献,在工作中磨练自己,一如既往地用最真诚的热心、爱心、耐心为每一位患者服务。
她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式,加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管8—11位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的.“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
翁xx,xx县人民医院医共体总院助产士
“医生!医生!有人要生了!”一个男人焦急的声音划破了冬夜的宁静。xx县人民医院妇产科病房的走廊里响起了急促的脚步声。
“现在人在哪里?”正在值守的助产士翁xx看见走廊里只有一个男人的身影。
“现在在车上,刚刚在车上生了!”
“好,你等一下,我马上跟你下去。”翁xx立即起身冲到产房拿好产包和手套,快速推着平车准备到楼下接产妇,想到现在是寒冷的冬夜,产妇和新生儿都需要保暖,她又多抱了两床被子。
这一路上,她发现这个男人只是产妇的`邻居,并不了解产妇的基本信息和身体状况,她的脑中迅速闪过几个急产产妇可能会发生的并发症和应对的基本流程。
当她赶到停车场见到产妇时,眼前的一幕更是让她心里咯噔了一下。就着昏暗的灯光,她看到产妇的身下已经湿透了,车内有大量的血迹混合着羊水,新生儿已经出生,但是没听到明显的哭声,脐带没有断开,胎盘还未娩出,产妇身边只有一个年迈的婆婆正手足无措地给新生儿简单保暖,场面一片狼藉。翁xx来不及顾虑车里的血污,借着微弱的灯光,快速给新生儿断脐、检查、保暖,随着一声响亮的婴儿啼哭声,她顿时松了口气。
再次检查产妇胎盘暂时还不能娩出,产妇也没有继续大出血的迹象,她迅速指挥家属合力将产妇搬到了平车上送进产房。当回到明亮的护士站时,她这才发现袖子、衣服沾上了血迹,而就在回护士站前这名产妇血液检查结果显示梅毒呈阳性。她仔细检查了自己的双手,所幸没有破损。严格清洗和消毒双手后,她换了身干净的护士服。
这个冬夜让翁xx印象深刻,产房,是迎接生命的“第一站”,而助产士则是这一站的“守望者”,在这里,她无数次用自己的双手托起一个个新生命,成为这些新生命的第一个拥抱者,她庆幸自己能为他们顺利诞生铺下坦途。
苏xx,xx县中医院医共体总院放射科护士
苏xx从事护理岗位已经三十多年了,但当苏xx谈到三十多年来的护理工作时,她只是说“踏踏实实做好本分”。这句轻描淡写的背后却是无数个随时待命的夜晚,是随叫随到的无怨无悔,是冲锋在前的义无反顾。
现在,她是一名放射科护士,说起放射科,大家脑海里的第一印象就是拍片的科室,“拍片子”很简单,无非就是躺着或者站着,然后“咔嚓”一拍就好了。而事实上,患者身上的饰物、衣服上的拉链、体位的摆放,都会对图像产生很大影响。她总是能够耐心地和每一位患者及家属沟通,详细介绍检查项目、过程、注意事项等,指导患者摆好体位,确保检查的顺利进行。
忙碌是她的常态,尤其在刚搬新院期间,每天CT病人超一百多人次,她一个人要登记、打印报告、胶片分类装袋,每天都要将胶片全都装好了才能下班,晚上常常叫她老公过来帮忙装,好让患者能及时获取检查结果。
没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。作为一名放射科护士,面对突如其来的新冠肺炎疫情,苏xx义无反顾地投入到疫情防控阻击战中。对于放射科CT机房护士来说,工作的特殊性与必要性众所周知,会接触到新型冠状病毒患者,这就会增加职业暴露的潜在风险。尽管如此,苏xx仍然坚守在战“疫”一线。
在这场疫情防控阻击战中,苏xx在医院与隔离居住点间两点一线,每天穿着密不透风的`防护服上班8个小时,脸上被口罩勒出的伤痕,旧伤好了又长出新痕。每天冒着遇到疑似和确诊病例的风险直接进机房指导患者摆好体位,一直坚持了42天,个人安危早就置之度外。当时我县有一例新冠肺炎确诊病人仅10岁,初期收治在县中医院隔离病房,由于年纪小,父母又不能在身边陪伴,做CT检查时,他既害怕又紧张,一副委屈想哭的模样。苏xx见状耐心安抚小患者的情绪,陪他聊天,给予他关心和关爱,小患者慢慢地配合完成了各种检查。这期间,苏xx共接触确诊新冠患者10人,同时为了我县重点工程的全面复工复产,参与了近3000人次外地返工人员体检。
蓝xx,xx县中医院医共体总院妇产科护士
蓝xx从事护理工作28年,现于xx县中医院医共体总院妇产科工作。工作以来,她一直坚持奋战在生命的一线,记不清楚护理过多少孕产妇,迎接过多少新生命。虽然只是众多医务人员中平凡的一位,但她深爱着这个职业,通过不断的努力,逐步成长为一名基层护理管理者,带领着她的团队继续奋战在生命的一线,感受着新生命到来的感动和幸福。
护理专业技能是衡量护士的重要标准之一,也是为病人提供优质服务的基石。在工作中,蓝xx不断地精进自己的专业技能,积极参与院内外相关专业培训,于2016年通过高级卫生资格考试,并获得“健康管理师”资格,多次获得“优秀护理工作者”以及“卫生系统先进”称号。
疫情就是命令,白衣就是战袍。2020年初,当疫情肆虐神州,当患者需要医治,由于有参与抗击“非典”的经历与经验,蓝xx将所有顾虑抛诸脑后,主动请缨,前往xx抗疫前线,于当年2月12日进入隔离病房护理病人。为了降低感染风险,蓝xx甚至剪去心爱的长发。
隔离病房需要长时间近距离接触病人,做各种治疗与护理。随时观察病人病情,及早辨识病情危重信号,争取抢救时间,积极配合抢救,同时会有大量的治疗护理工作要完成。特别是由于护目镜起雾,再加上戴着几层手套,打针有时靠摸着血管打,平时可能几秒钟的穿刺,现在要多花几倍甚至几十倍时间去完成。
除了巨大的工作量,病人的心理状况也不容忽视。不少病人初入隔离病房,情绪不太稳定,深陷焦虑着急。其中有位老奶奶因为一家人都进入隔离病房,担心其他家人的身体状况,情绪波动较大,听不懂普通话,也经常不配合医护工作。蓝xx不厌其烦地用方言跟她耐心解释,每天都会特意关注老奶奶家人们的身体状况,再将了解的情况转告老奶奶。久而久之,她用耐心换来老奶奶的理解,用乡音抚慰老奶奶的心情。老奶奶逐渐开始配合医护人员的工作,也不再提出要去其他病房看家人。
护士的职责是尽力提高护理之标准,慎守病人家务及秘密;竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。在平日的.工作里,蓝xx坚持用饱满的工作热情以及严谨的职业思维对待每一位病人,一切以病人为中心,专业护理病人,耐心解答病人的问题。用认真有爱的态度对待每一位病人,把繁忙的工作写作绮丽的篇章。
“只要自己以真心待病人,病人也将以感恩馈自己。每每看着病人逐渐好转直至出院,听见病人的感谢,看见病人的笑容,就能感受到护士这份职业的伟大和意义。”蓝xx表示,她将继续坚守职责,不断提升护理技术,得到更多病人的认可和尊重,为守护护士这份职业的使命和初心而继续前行。
夏xx,xx县人民医院医共体总院妇产科护士长
自1996年参加工作至今,夏xx在妇产科岗位已奋斗了25个春秋。25年来,她怀揣着对护理工作的热爱,怀着高度的责任感和事业心,始终忙碌在病床前,穿行在病房里,以高超的技艺疗愈伤口,用爱心、耐心、精心、细心、责任心为新时期“白衣天使”写下了最好的注脚。
每天一大早,总能在医院里看见她忙碌的身影——病房里,她仔细地询问产妇产后身体恢复的情况,指导新手妈妈如何应对哭闹的宝宝,评估母乳喂养,纠正不恰当的喂养方式;查看术后的病人护理落实情况,对发现的护理缺陷及时解决;产房里,她轻声安抚着紧张焦躁的产妇,叮嘱护士注意产妇的休息饮食,多鼓励产妇,给产妇陪伴与支持;监护站里,她仔细翻阅护士的产程观察记录,查看护士对胎心监护的判读及处理是否正确,以确保每一位产妇的安全。
这便是她二十几年如一日的忙碌清晨,其中也会遇见一些紧急情况。有一次,一位精神异常TPPA阳性的产妇被紧急送入产房,产妇不配合,连从推车转移到产床上都困难。她生怕产妇跌落受伤,就紧紧握着产妇的手,耐心安抚其激动的'.情绪,直至产妇顺利分娩后,她才发现自己手臂上已是产妇的道道抓痕……产妇大出血、新生儿窒息抢救、突发紧急的时刻,总能看见她有条不紊指挥协助的身影,即使深夜的一个电话,她便火速赶到……
除了科室临床护理及管理工作,每年的院内新护士岗前培训及护士分层培训的讲课总少不了她的身影;孕妇学校的母乳喂养知识授课你总能被她的声音所吸引;周末时间她会与科室姑娘一起走进社区开展义诊及健康知识宣讲;时不时看见她待在VIP产科病房指导装修……
25年的深耕细作,25年的敬业爱岗,25年的温暖无私,她多次被评为院、县级先进个人、十佳护士,并协同科主任带领科室护士获得了温州市分娩技能比赛获得二等奖、温州市第二届妇幼健康技能竞赛团体三等奖等荣誉。今后她依然会在自己热爱的岗位上继续坚守,彰显白衣天使的责任与担当!
小萍同志没有干出惊天动地的伟业,却以一件又一件的看似平凡的小事感动着身边的人:在她工作的科室,曾有一名白血病病人,每次入院都要输注大量血液,基本靠输血维持生命,而每每到血站拿血血液都会告急,血站甚至要求病人家属进行义务献血,患者听到要血非常困难的消息后心里非常焦虑,小萍同志听到这一消息后也很着急,她耐心劝导患者并主动请缨愿意陪同病人家属到血站献血,自己也请求献血。看着自己的血液能挽救病人的生命她显得有些激动,心中产生无限感慨。小萍同志身材是矮小的,但人格却是高尚的,她不光自己进行无偿献血,还鼓励家人也去无偿献血。
地处昆明市东郊的航天医院是一个地道的平民医院,在她工作的外科,收治的病人大多数是来自农村的进城务工人员,小萍同志除精心护理病人外,还经常帮助病人买饭。记得有一个左下肢胫腓骨骨折的病人,黑心的老板把病人送到医院交了住院押金后,就再也没有见着黑心的老板工单位人员的踪影,病人手术后需要卧床休息,不能下床,生活无法自理,小萍同志不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、打洗脸水、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿。小萍同志工作是忙的,她做不到每天照看人,但却忘不了吩咐护士给病人买饭,在病人长达一个多月的住院期间,小萍同志用给病人打了二十多次饭。
小萍同志对工作是非常敬业,她没有固定的上下班时间,即便回家后,只要一接到医院病房的电话,就匆匆赶去医院工作。尽管工作琐碎又辛苦,常常顾不上家庭,但她无怨无悔,作为护士小萍同志是深爱她所从事的职业,但作为父母,小萍同志总是掩饰不住对儿子的愧疚,记得他儿子有一次扁桃腺发炎,高烧到39度,小萍同志在给儿子几片消炎药和简单的对症处理后,第二天儿子烧还没退就独自把儿子留在家里就上班去了,待小萍同志忙完医院的工作回到家里儿子高烧到40度,都烧糊涂了。作为子女,小萍同志深感对不起年迈的老父老母,每年除往家里寄点钱略表心意外,从没为家里做点什么,她因为工作的原因从没有请假回家探望一次父母,每次思念父母的时侯都是打电话叫父母亲来看她,可是当父母来了时,她却没有时间陪伴她们。她对工作的兢兢业业,无怨无悔是有目共睹的,她从没因为自己或家里的原因请过一天假。小萍同志是一个不知疲倦的求知者,她修完了护理专科的全部课程,为了提升自己的护理管理水平,曾参加过昆明地区护理管理岗位的培训班和航天部护理管理岗位培训班学习。小萍同志对护理知识的刻苦学习和对管理水平的不断提升,不但丰富了她的'业务知识和管理水平,更为重要的是她的学习精神给全科的年轻人起到了一个垂范作用,在她的示范作用下,全科6个中专学业的护士修完了护理专科学业,她所在的团队也因此而被授予20xx年度学习型先进集体的称号。
小萍同志正是凭着她对病人无比关爱和高尚的人格魅力迎得同事们的尊重,她所在的团队荣获20xx年先进集体称号,个人摘取的20xx年质量技术标兵的称号,荣获20xx年和20xx年连续两年优秀护士长的称号,在前进的道路的上,她是个不知道疲倦的战士,她将带领她所在的团队在护理的岗位上继续前行。
微笑服务换真情—记三十三团医院优秀护士小华。
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士,她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……
她,就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——小华。
有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒,一粒沙可以验证大地的苍桑。”小华是一名普通护士,在医疗行业无数护理人员当中,她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情,在15年的护理生涯中,无怨无悔地追求当代白衣天使的使命,她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换,用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。
小华是1996年从北疆塔城嫁到33团,成为了该团医院的一名护士。那时的小华刚从护校毕业。她怀着满腔的热情,履行着白衣天使的诺言,融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院,缺医少药,且医疗条件差,住院的患者既有团部的,也有连队的,但对她来说,都是一样的面对,一样的执著,一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
今年7月份,一名86岁的男性患者张书孟,由于年老胃肠功能失调,数天未排大便,腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛,医院安排由小华护士行灌肠术,灌肠中坚硬的粪团阻碍导管导入,小华护士就用手指抠出坚硬的粪团,然后灌肠成功,患者排出很多淤积的粪便,老人很高兴,闷闷不乐的心情顿时放松。
几天后,又一名3连的84岁女性患者孙惠民,亦由于年老胃肠功能失调,急需医院行灌肠术,当时坐卧不安的老人,异常痛苦。为尽快解除老人的病痛,又是小华护士为其灌肠成功,但由于老人不能下蹲,排粪便时排了一地,奇臭无比,但小华护士却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后,面容显得平静而安祥,连声道谢。小潘却说“不用谢,这是我的工作,是我应该做的。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动,感动着医院里的每一个人,而小潘护士却面带微笑地说:“我们的灌肠工作取得收效,我们没有白忙活。”
作为一名护理人员,如果说她没有顾虑,那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是,她没有选择退却,却选择了坚守。她深知:救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月,她的父亲因突发的车祸去逝,这给远在33团的小华以沉重打击,原本约定在今年春节回家探亲的小潘,却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝,而留下了终身遗憾。
时光如白驹过隙,一晃,小华在医院工作15个春秋了。这15年的光阴里,长长的病房走廊、宁静的病室,到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液,给重病患者翻身,常常超时工作,但她从不言苦,她在苦中感受呵护生命的`快乐,在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。
工作中的小华还是一个有“心”的护士,她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容,无论进病房给病人治医学,还是平日闲暇,只要面对病人,她始终以笑相迎,认真询问,耐心解答,并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说:“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”
默默的奉献和辛勤的努力,总会换来大家的认可。在小华热心投入自己本职工作的时候,勤勉奉献得到了领导和同事的好评,她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉,她总是淡然一笑,她将荣誉化作了对护理工作的挚爱,对患者的关爱,对医疗卫生事业的热爱,她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!
陈xx,xx县人民医院医共体三魁分院住院部护士长
病人至上,是她的人生信条;工作第一,是她的立身原则。20xx年7月,陈xx从绍兴护士学校毕业后成为县人民医院医共体三魁分院的一名护士。从事护理工作八年来,她始终待病人如亲人,默默无闻地奉献在护理一线,她从一个没有任何工作经验的小护士,一步步成长为一个成熟稳重、护理经验丰富的护士长,并先后获得“优秀护士”“优秀医保护士”“先进工作者”等荣誉称号。
护理工作是琐碎艰辛的。从第一天穿上白衣开始,陈xx身上就多了一份沉甸甸的责任。带着这份责任,日复一日地坚持在岗位上,守护着病人健康。去年三魁分院收治一位八十多岁的老大爷,由于大爷没有自理能力,入院时背部已有压疮,创口还有渗血渗液,陪同的`老伴又与大爷一样年迈,根本没有力气帮助大爷翻身。陈xx了解情况后主动上前,一次次地为大爷翻身、细心护理创口,即使下班了也会特别交代接班的同事护理大爷的注意事项。俗话说“三分治疗,七分护理”。正是有了陈xx和同事十几天的精心护理,老大爷病情逐渐好转出院了,出院后,陈xx还定期对大爷进行电话随访,并叮嘱大爷和他的家属平时需要注意的事项。
医者仁心、视患如亲。作为护士长的她经常深入病房了解病人的病情,不厌其烦地与患者沟通,分享他们的喜怒哀乐,积极主动为他们排忧解难。每当为病人穿刺成功时,每当积极配合医生抢救危重病人转危为安时,每当她的安慰和解释使病人脸上露出笑容时,她都会感到付出的一切都值得。
在平时的休息时间里她还会积极参与公卫工作,为了使辖区老年人、高血压和糖尿病患者得到更多优质的服务,她与医生每季度都会对辖区内的管理对象进行入户随访,免费为他们进行测血压、健康咨询和生活指导。每当听到阿公阿婆道出“小姑娘,谢谢你啊,辛苦了”那一句句真诚的感谢时,让陈xx更加坚定了当好一名优秀护士的信念。
激情点燃梦想,使命呼唤担当。在平凡的岗位上,陈xx始终用爱滋润着患者的心灵,用行动践行着“南丁格尔精神”。她将继续坚守在护理岗位,不忘初心,带着热情,为人民的健康保驾护航。
翁xx,xx县中医院医共体总院手术室护士
作为xx县中医院手术室的一名资深护士,一名光荣的共产党员,翁xx从事护理工作已有十九年。多年来,她始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
有人说,手术室是外科系统的中枢,直接影响到病人的健康和安危,也直观体现了医院的诊疗水准。而护理工作作为其中不可或缺的一环,业务水平和服务能力也影响着手术质量、患者病情转归和满意度。随着医院业务的发展,节假日急诊手术等工作任务日趋繁重,翁xx总是冲在一线,主动加班加点,从无影灯下专注的器械传递到协调抢救人员的配合,再到术后悉心的调理照顾。工作中的她不顾个人辛劳,不分黑夜白天,用实际行动践行着南丁格尔誓言的践行,积极站好每一班岗,出色完成危、急、重、难的任务,得到了手术科室同事们的一致认可。
20xx年7月的一个深夜,一声急促又尖锐的值班电话打破了夜晚的宁静,一名产科产妇试产过程突发烦躁后意识丧失,需急诊行剖宫产手术。为保母婴平安,急诊手术刻不容缓。翁xx第一时间赶到手术室,即刻完善术前准备,积极联系抢救小组到位,为后续手术抢救争取到了宝贵的时间。历经三个多小时,在翁xx与抢救团队的密切配合下,胎儿被顺利剖出,产妇生命体征恢复平稳,母子二人转危为安。此时天已破晓,窗外曙光渐渐明亮,紧张的手术过程在翁xx脑海中一晃而过,为她带来新的勇气、毅力和感动,支撑着她不断向前,追逐护理工作更高的.山峰。诸如这般的抢救和诊疗经历在翁xx的工作生涯中不胜枚举,虽有辛苦、劳累、汗水,但能换来患者病痛的解除,她始终无怨无悔。
如果说争分夺秒的急诊手术和抢救是硝烟弥漫的战场,那幕后的手术室护理质量管理就是帮助患者战胜伤痛的坚实保障。在手术室护理工作中,翁xx负责着手术室院感管理这一重要工作。手术室是医院感染控制的关键科室,也是院内感染的高度监控区,控制好手术感染将直接关系到病人的切口愈合和预后。她深知手术室无菌管理的重要性,与护士长协同配合,对入科人员开展院感相关知识培训,在科内定期开展相关知识讲座,采用PDCA循环,对手卫生等重点工作开展专项治理和跟踪督查,极大提高了该科室医务人员医院感染预防和控制的意识与技能。
护理工作永无止境,护理人永远在路上。“成绩只代表过去”,翁xx表示,“立足现在,展望未来,我将始终坚持‘一切以病人为中心’的宗旨,在今后的工作中更加努力地提升自己的护理水平,为患者提供更优质、更高效的护理服务。我感谢我的职业,在手术室这个平凡又不普通的岗位上,我会以新的姿态展示新的风采,创造新的业绩,在无影灯下尽情挥洒绚丽的光彩!”
张同志是一名普通的护士,一位在平凡的岗位上做出不平凡事情的人。她,以一个普通医务工作者的职责和奋斗精神,为病人奉献出自己全部的爱,创造出护理事业“爱”的奇迹。她工作兢兢业业,刻苦好学,将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践,使患者满意、家属满意,得到了同行们的高度赞誉。她真心护理以身作则谁都知道,护理工作在整个医疗工作中,既普通,又平凡,但却十分重要。作为护士,她是用真心、用汗水去认真履行“白衣天使”职责。
参加工作16年,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,始终坚定正确的政治方向,遵纪守法,遵守医院及科室的各项规章制度,团结同事,平等待人。在护理工作中坚持一切以病人为中心,服从领导的安排,认真负责,严格要求自己,踏踏实实、兢兢业业,工作得到领导、同事和病人的认可,很幸运能被评为优秀护士。
护理工作中,负责检查本病房抢救物品完备、齐全、规范。以临床工作为重点,深入病房对科室护理质量进行定期或不定期检查、督导,及时发现问题及时解决,保持护理质量持续改进。熟练掌握临床护理技能操作,检查护理人员认真及时书写护理文书情况,防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生等。热爱自己的.专业,以饱满的热情努力学习先进护理技术理念并应用于临床实践。不断总结临床护理经验,努力提高自身综合素质及科室各项护理质量。
一、加强护理管理,强化护理水平
加强护理管理队伍建设,努力提高管理水平,在护理部三极管理体系的基础上,科室制定护士长—责任组长—责任护士三级质控体系及十三个质控小组,充分发挥责任组长的主观能动性,根据质控计划每季度安排、月计划、周重点对科室护理工作进行质控,每月召开护理质控小组会议,对存在问题提出原因分析、整改意见。一年来护理质量明显提高。
二、继续APN护理排班模式,弹性排班
为了提高专业内涵,把护士还给病人,改变排班模式,实行责任包干制。将病人分为A、B2个大组,每大组分为3个小组。每大组各36张病床,每大组2个高年资护士各管11张病,1个低年资护士各管10张病床。高年资护士管的病人多,要求她们对低年资护士的工作进行检查、指导;选出责任组长,每班对本班基础护理工作进行检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改进措施并落实。
三、加强学习、落实护理部及科室培训计划,提高护理人员业务素质。
一是每月组织全科护理人员学习医院护理核心制度及科室护理常规。
二是坚持每日查房制度,做到护理工作问题早发现,早解决。
三是安排科室带教护士参加由护理部组织的每季度技能培训,并及时组织科室护理人员学习培训,进行考试。成绩交护理部。
四是每个护士都能熟练掌握常见急救技术,如吸痰技术、心肺脑复苏术、除颤技术、心电监测及血氧饱和监测技术等。
五是各级护理人员基本按时参加科内、院内的理论学习考试、院感知识考试、技术操作考核。
四、加强科室培训工作
共参加业务学习36次,业务查房12次,疑难病例讨论12次,护理会诊12次,技能操作考核24次。理论及操作均按规定培训及考试,不合格者处罚金并进行补考。
五、规范护理文书管理
质控小组按各项护理质量考核评分标准依次对护理文件书写、急救药品及物品、基础护理及危重、一级护理、病房管理、消毒隔离、优质护理服务、护理安全进行每月各检查四次,8月之后按护理部修订护理质量检查新标准,各组质量检查体现了月覆盖,周检查,发现问题及时组织讨论,提出整改措施并落实到位,按时检查整改措施落实情况,并有记录。
六、注重服务细节,提高病人满意度。
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务为宗旨,落实护理人员行为规范,要求护理人员微笑服务,本年度仍有多名护理人员获得患者及家属的提名表扬。每月召开公休座谈会一次,作本科室常见疾病的知识宣教及入科宣教,收集病人及家属的宝贵意见,作出整改,针对病人及家属提出的合理要求给予最大程度的满足。通过制定健康教育手册,让病人熟悉所患疾病的预防、治疗、康复、护理及自我保健等知识。
七、规范病房管理
建立以人为本的住院环境,病房每日定时通风,消毒,保持病室安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
几次大的突发性公共卫生事件的处置中,她都是随叫随到,经常放下节假日休息,不分白天和夜晚的加班加点干工作,勤勤恳恳,任劳任怨。从不计较个人得失,为此,有人说她是“工作狂”,也有人在背后议论她是“傻子”。工作中,“忍饥”、“挨饿”、“憋尿”等是常有之事。
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