先进事迹之医人风采
刘玲同志从医20多年,特别是担任院长以来,始终坚持以“优质的服务、诚实守信的行业新风让患者满意”的服务理念,她诚实守信,文明行医,热情服务,勤政敬业,关心他人,为建立和谐社会作出了应有的贡献,受到了广大人民群众的一致好评。先后荣获“第二届全国道德模范”、“全国德医双馨医务工作者”和“甘 肃省医德医风模范”、“甘肃省关爱留守儿童工作爱心人士”、“甘肃省春蕾计划贡献奖”等34项奖项。 一、突出特色,打造精品团队。 作为甘肃省著名商标医院,刘玲同志把员工思想素质建设作为开展优质服务、提升医院形象的重要工作来抓,对全体员工进行了三德、三观教育,提出了优质医疗服务理念的核心的“十心”要求,并赋予了新的.内容,并要求医护人员使用规范的文明用语,在医院内部举行了“假如我是一名患者”的换位大讨论,医护人员对自己所负责的工作都提出了许多好的意见和建议,为实际工作指明了方向,从而全面提高了全体医护人员的政治理论水平,使“推己及人,方便他人”的服务理念深入人心;要求大家结合工作实际,坚持撰写学习和工作心得体会,组织全体医护人员进行集体宣誓,提高了全员参与优质服务和行风建设的主动性,努力将全体员工的力量凝聚起来、智慧汇集起来、心气提升起来、决心树立起来,使医风医德建设和优质服务工作不断上水平、上台阶。 二、爱岗敬业,诚实守信服务。 刘玲同志不但对医院员工要求严格,自身要求从不含糊。她医术精湛,但坚持业务学习不间断,自费订阅报刊杂志10多份,同行间相互尊重,相互学习,自己的业务水平不断提高,先后在各类杂志上发表文章达10多篇。她严格按照医院各项规章制度和《医生职业道德规范》要求自己,带头弘扬和践行“勤奋、诚信、奉献、爱心、谦卑”的惠君人精神,恪守职业道德,坚持一切为了病人,一切方便病人,一切想着病人,一切服务病人的理念,不管工作再忙,身心再累,病人再多,她从来不厌其烦地做检查和治疗,维护了医务工作者崇高声誉和良好形象。她注重言传身教,特别是对刚毕业和刚就业的新员工,能手把手、面对面地进行传帮带,帮助他们提高素质,增长技能,尽快适应工作岗位。她廉洁自律,从不刁难病人,从不收取病人及家属的钱物,从不以岗位为自己谋取私利。 三、关心他人、无私奉献社会。刘玲同志时刻把患者的疾苦放在心上,对来医院就诊的贫困患者尽最大力量减免各种费用,多年来为8300多名患者减免医疗费95多万元,仅2012年为 2700名患者减免费用27.5万元。她热心参与各类社会公益事业,积极参与妇联开展的“春蕾计划”等活动,积极参与社会公益、慈善事业,多年来捐资助学、资助春蕾女童、留守儿童、聋哑儿童、孤儿、地震遇灾儿童,以及单亲母亲、孤寡老人共334人,捐资90多万元,捐物600多件套。为崆峒区解放路小学的郑小雨、王芳、何浩又担当“爱心妈妈”,帮扶34名留守儿童度过难关。多年来她收养了没有任何血缘关系的蔺建惠、徐静宁、刘彦军、包彦彬、于利、吴军伟等“儿女”12个。刘玲经常组织医务人员深入崆峒区麻武、大寨、草峰等偏远乡村集镇及社区,开展肛肠病普查及义诊活动,2011年免费发放药品2万余元,免费检查患者累计2000多人,宣传材料5万余份。 2012年,她又免费为平凉优秀出租车司机和平凉各级劳模提供了每人500多元的免费体检。她充分发挥自己的特长,累计为城镇社区医院、乡村卫生院(所)培训技术人员160多名。她率先拿出2.2万元,并倡议平凉童家餐饮有限责任公司资助市文明办、市未成年人道德教育研究协会创办了《德育之窗》专刊和资助甘肃省《中学生导报》,积极引导社会、学校、家庭共同关注未成年人的思想道德建设,取得了明显的效果,受到了社会各界的一致好评。也获得了社会各界的支持。版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
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