在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家对事迹都不陌生吧,事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。那么相关的事迹到底怎么写呢?下面是小编帮大家整理的护士个人先进事迹材料,欢迎阅读与收藏。
XX是一名普通的护士。自XX年XX卫校毕业,踏上护理工作岗位已近二十余年。XX很看重自己的职业,随着时间的推移又让我对这份职业有了更广阔更深刻的感悟。
自XX年八月从XX二院调到XX中医院就一直在内科病房工作。在平时的工作中尊敬领导,服从安排,团结同事,对病人态度和蔼,从小事做起,从自己的本职工作做起,有吃苦耐劳的精神及为病人早日康复尽自己最大努力的思想。得到单位领导,同事们和病人的认可,很幸运地能被评为今年的院内优秀护士。
工作期间,她亲眼目睹了传染病患者承受着身体病痛和世人偏见的双重折磨,便在心底暗下决心:尽已所能关爱传染病患者,让他们能站在阳光下感受应有的温暖。刚毕业的她积极履行着诺言,对每一位患者都关爱备至;她总是带着如花的笑颜,感染每一位传染病患者。记得一位老年晚期乙肝患者,黄疸、腹水、恶液质,已近弥留。儿女们害怕传染,久久不来探望,甚至将老人的后事全部托付给医院。一天,xx下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人,老人随口说了句: “几天没胃口,这会儿有碗粥喝喝就好了。”说者无心,听者有意,善良的xxx深感老人孤苦,只是这寒冬腊月,深更半夜,食堂早已关门,到哪儿去找碗热粥呢?她犹豫了片刻,立刻骑着自行车赶到家中,花了40分钟熬好粥,将粥小心翼翼地装在保温罐里,又穿过浓浓的夜色赶回老人身边。当她将一碗热气腾腾的粥端到老人面前时,这位孤独的老人霎时泪流满面。
痛失我爱
现代医学模式,对护理工作提出了更高的要求,为了适应临床工作的需要,xx利用一切时机如饥似渴地汲取新的护理知识。
那一年,她怀孕了。可她时常忘记自己孕妇身份,仍利用业余时间查阅大量参考书籍,孜孜不倦。长时间的劳累使她的体重从65kg下降到45kg,由于对自己的身体缺乏“照顾”,一次重感冒悄悄地埋下了梦魇。女儿出生后不久被诊断为先天性心脏病,一周岁后才能动手术。xxx永远忘不了那个晚上,那是她一生痛彻心扉的回忆。那天,丈夫出差不在家,她白天全力配合医生成功抢救了一名消化道大出血患者的生命,晚上回到家累得浑身散了架。她放松了高度紧张的神经,搂着孩子沉沉睡去。她实在太累了,以至于连孩子的哭闹都未能发觉,待她猛然惊醒,急望怀中的孩子时,孩子的哭声已微弱,面色青紫。她抱着孩子做了一切努力,最终还是绝望地看着孩子在自己的怀中停止了呼吸……
让爱延续
一份爱逝去了,另一份浑厚的爱在延续,那就是对患者的爱。强忍着悲伤,小庄又回到了自己热爱的工作岗位上。XX年,她通过竞聘成为全院首批责任护士,担任神经内科的专职护士和带教老师。
神经内科向来以危重病人多、护理任务繁重而出名,病人昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身、臭气逼人是常有的事。而她镇定自若的微笑、温暖有力的双手总会在第一时间给病人以生的希望,忙而不乱的抢救给惊慌失措的家属以支持、鼓励。
一次,一位80多岁的老人突发脑溢血,入院时神志不清,大小便失禁,喷射状呕吐,满身都是污物,脸憋得发紫,眼看就不行了,小庄二话不说冲上前,不顾被污物喷得满身,硬往老人的嘴里塞进去两根手指,强行把呕吐物掏了出来,接着又给老人吸痰、吸氧、输液……同室的患者嫌异味大,纷纷捂住鼻子,吵着闹着要将病人拖到走廊上,老人的儿子也急得不知如何是好。小庄一面做好周围患者及家属的解释工作,一面端来温水给病人擦洗,接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净,换上干净的病员服。瘦弱的她忙得满身大汗,累得腰都直不起来。一伸手,才看到自己的两根手指被咬了一排深深的牙印,正向外渗着血。病房的患者和家属感动了,再没有一个人提出异议,并向她竖起了大拇指,老人的儿子也感动得哽咽了。老人出院的时候,特地给xx*送来了一面锦旗,他动容地说“说什么、送什么都不能表达我的心情,人民医院有庄护士这样的护士,是人民医院的招牌,是咱们老百姓的福气!”
奉献最美
时光如白驹过隙,一晃,xxx在神经科工作近十年了。这近十年的光阴里,长长的病房走廊、宁静的病室,到处都留下了她的汗水和足迹。第天帮病人十余次的翻身,她患上了严重的腰椎间盘突出症,每天将腰托藏在工作服下忙碌,但她从不言苦与痛,她觉得全心奉献着才是她最美丽的时刻。
在工作中的我努力要求自己,而工作外的她更是经常学习新的护理知识和护理新技术,积极参加医院和科室组织的学习和培训,在市医学杂志上发表论文一篇。而每次有机会去外学习,总是把新的内容和知识带回,和所有的护士共同学习共同分享。而在每年的医院考核中能获得好的成绩,平时积极锻炼自己身体,以积极的心态去工作。
她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式,加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管8—11位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
记不起,青春的日子曾几时慢慢地滑过,在岁月的不经意间,不知不觉已走过了从事护理事业三十年的风雨历程……
记不起,xxx为多少病人带去了温馨的关怀和无微不至的医疗护理。
记不起,xxx给了多少年轻的同事在生活上像老大姐一样的慈爱和关怀,在基础护理理论和护理操作技能上像老师一样的进行传帮带。
在同事们的记忆里有这样一件感人的事。那是十多年前,仁怀县一户人家发生食物中毒,四口人中妻子和两个孩子已死亡。幸存的这位男患者于当天晚上11点钟由县民政局的人送到遵义医学院附属医院人工肾透析室抢救。刚准备睡觉的她接到医院的通知后,立刻赶到人工肾透析室投入到紧张的抢救治疗中。由于患者中毒较重,鼻子、嘴里都是血,患者在透析过程中烦躁易动,她寸步不离的守侯在病人的床前,一只手不时的替病人清洗口腔和嘴里的污物,另一只手紧紧握住患者打有体外循环血管的手,并且用温和的声音在病人的耳旁轻轻地、一声声地呼唤着:“大哥,你一定要挺住!再坚持一会儿就好了……”,患者终因中毒较重多脏器出血而死亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬间,还紧紧的抓住她的手……
一位姓孟的男性患者,因尿毒症入住遵义医学院附属医院人工肾透析室,病情十分危重,需立即进行透析治疗,年轻的妻子在匆忙中将他送进病房后,又立即返回家中去照料八十岁的老母和一岁的幼儿。但她在送丈夫来的同时还带来了两只老母鸡,是为丈夫营养用的,病房的医务人员看着活蹦乱跳的两只老母鸡傻眼了,xxx对着不知所措同事们笑着说:“大家别为难,我带回家去替病人养吧”。该患者在病情得到控制后,她自己在家里把鸡汤炖好送到病人的床前,再一勺一勺地喂给病人,病人一边喝着鸡汤一边流下了感激的泪水。
记得在6年前的一天下午,当大家都脱了白大衣正准备下班的时候,突然来了一个吃鱼胆中毒的急诊透析患者。病人家住沿河县偏远的农村,陪送病人来的是他的妻子,衣衫烂缕,一看便知家里很贫穷。刚把病人送到人工肾门口时便用抽泣和无助的声音求救:“医生快救救我家男人吧,我们出门走得急,没带多少钱,你看他到底还有救没有?实在没有救我们就不治了”。正在这时,陈护士长出于对职业的本能,温柔地安慰她:“你丈夫这个病是急性的,通过治疗后可以得到康复,就是卖猪卖牛也要给他治,钱是人找的,治病救人要紧,如果这次透析的钱不够,我可以先替你垫上”。家里并不宽裕的她毅然给这位患者垫付了500百元钱。经过4个多小时透析抢救,病人神智渐渐清醒,并安全度过了危险期,患者康复出院后带着一家老小,提着一条七八斤重的鱼来感谢护士长和人工肾透析室的全体工作人员。
一位年轻的护士在回忆自己刚刚走上工作岗位时,是xxx老师耐心地带着她熟悉病区的工作环境,讲解护理操作规程及各项规章制度。这位年轻的护士在第一次给病人进行动脉穿刺时,手握16号又粗又长的针柄面对病人不知从何下针,这时陈老师过来,用手轻轻地拍了拍她,用细微的语言对她说:“别紧张,慢慢来,谁都有第一次,要相信自己,自己是最棒的!”同时,陈老师给她讲解着穿刺要领,并做了穿刺试范。果然,这位年轻的护士在下一例病人进行动脉穿刺时便获得了成功。xxx就这样以熟练的基础护理理论和娴熟的护理操作技能,带出了一批又一批年轻的护士和实习护生。
三十年来,xxx在年度考核中10次被评为优秀,5次被评为优秀共产党员,4次被评为院内“十佳护士”。但是她并不满足,在工作之余她又一头扎进了书房,埋头于书桌前的台灯下,开始孜孜不倦的业务学习,总结工作经验和体会,积极撰写论文。近几年,以第一作者发表了《慢性肾功能衰竭患者高通量透析护理》、《循环式腹腔液体外浓缩腹腔内回输治疗顽固性腹水的体会》、《慢性肾功能衰竭患者贫血的监护》等学术论文10余篇,其中核心期刊4篇,体现出较高的护理理论水平。
xxx在工作时是最棒的,在同事和实习同学中是最优秀的护士长和老师,在病人心中是最美的白衣天使。可是,她在家人中却不是一个称职的妻子和母亲,没有尽到贤妻和慈母的责任。但不管是八小以外还是节假日,当工作和病人需要她时,她只能带着歉意的微笑,告别了需要关爱的丈夫和儿子……
小王,女,32岁,护理专业大专毕业,本科在读生。于xx年毕业于长春医学高等专科学校,同年分配到镇赉县医院工作,从事内科护理7年,在血液透析中心工作3年。
小王同志从事护理工作10年来,始终牢记党的宗旨,模范践行“三个代表”重要思想,视患者利益高于一切,她以高尚的医德,优质的服务和勇于吃苦,忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬,患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来,先后荣获医院优秀护士、先进工作者。
一、转变观念,调整内涵,增强服务意识
从事护士工作十余年来,她牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,转变“病人围着医护转的传统观念,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。
护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中,她针对内科疾病病情重、变化快的情况,及时准确地为病人做基础护理,耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
在20xx年深冬的一个晚上,正是张艳红值班时,一位年过七旬的老人,因突发“脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态,脸上和衣服上都是呕吐物,大小便失禁,亲人还未赶到,看此情景,张艳红立即投入急救中,赶紧把老人头偏身一侧,擦掉脸上脏物,清除口腔分泌物,并把大小便洗干净,她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿,动作轻柔、技术闲熟,每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程,观察生命体征,监视病情的进展,穿梭于老人与护理站之间。但最终老人因病情过重,天亮时抢救无效死亡。这时,只有他的老伴赶到了,正处于极度悲伤之中,怎么办?看着老人就无声地躺在那,不行。她对自己说:“去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后,老人的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝道,让我父亲安祥辞世,你是我们的大恩人,是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多,正因为她做的比说的多,做的比说的好,所以赢得了患者及家属的赞誉,也受到科室领导及院领导的充分肯定。
二、加强业务学习,提高护理水平
她深知要想做了一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强、技术硬的基本技能,她坚持理论指导实践,实践检验理论,注意融会贯通,学以致用。在内科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍,她为了提高这类病人日后生活质量,最大限度提高肢体功能程度,她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去,制定了偏瘫病人康复计划,取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人,右侧肢体功能障碍,情绪不稳,她耐心向病人讲疾病的病因及治疗,使病人对疾病有了初步认识,又一次次做心理疏导,使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下,进行治疗与康复训练,从大小便的控制训练,到下肢肌力,关节活动度及感觉的恢复,每一步都很艰难,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患侧肌肉按摩、翻身、扣背,每次训练下来,都让她大汗淋漓,气喘吁呼。但就在这点滴训练之中,病人慢慢下地,可做简单事,大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上,这位病人拉着张艳红的手激动地说,感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业,不断发展,日新月异,对护理人员提出了更高的要求,所以她常听来院的专家讲座与有经验的护士交流,提高自己,丰富自己。她已不满足于专科学历,又进行自学本科学习,吸取新知识,钻研新业务。为更好为患者服好务,提高护理水平做出努力。
张同志是一名普通的护士,一位在平凡的岗位上做出不平凡事情的人。她,以一个普通医务工作者的职责和奋斗精神,为病人奉献出自己全部的爱,创造出护理事业“爱”的奇迹。她工作兢兢业业,刻苦好学,将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践,使患者满意、家属满意,得到了同行们的高度赞誉。她真心护理以身作则谁都知道,护理工作在整个医疗工作中,既普通,又平凡,但却十分重要。作为护士,她是用真心、用汗水去认真履行“白衣天使”职责。
参加工作16年,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,始终坚定正确的政治方向,遵纪守法,遵守医院及科室的各项规章制度,团结同事,平等待人。在护理工作中坚持一切以病人为中心,服从领导的安排,认真负责,严格要求自己,踏踏实实、兢兢业业,工作得到领导、同事和病人的认可,很幸运能被评为优秀护士。
护理工作中,负责检查本病房抢救物品完备、齐全、规范。以临床工作为重点,深入病房对科室护理质量进行定期或不定期检查、督导,及时发现问题及时解决,保持护理质量持续改进。熟练掌握临床护理技能操作,检查护理人员认真及时书写护理文书情况,防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生等。热爱自己的专业,以饱满的热情努力学习先进护理技术理念并应用于临床实践。不断总结临床护理经验,努力提高自身综合素质及科室各项护理质量。
一、加强护理管理,强化护理水平
加强护理管理队伍建设,努力提高管理水平,在护理部三极管理体系的基础上,科室制定护士长—责任组长—责任护士三级质控体系及十三个质控小组,充分发挥责任组长的主观能动性,根据质控计划每季度安排、月计划、周重点对科室护理工作进行质控,每月召开护理质控小组会议,对存在问题提出原因分析、整改意见。一年来护理质量明显提高。
二、继续APN护理排班模式,弹性排班
为了提高专业内涵,把护士还给病人,改变排班模式,实行责任包干制。将病人分为A、B2个大组,每大组分为3个小组。每大组各36张病床,每大组2个高年资护士各管11张病,1个低年资护士各管10张病床。高年资护士管的病人多,要求她们对低年资护士的工作进行检查、指导;选出责任组长,每班对本班基础护理工作进行检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改进措施并落实。
三、加强学习、落实护理部及科室培训计划,提高护理人员业务素质。
一是每月组织全科护理人员学习医院护理核心制度及科室护理常规。
二是坚持每日查房制度,做到护理工作问题早发现,早解决。
三是安排科室带教护士参加由护理部组织的每季度技能培训,并及时组织科室护理人员学习培训,进行考试。成绩交护理部。
四是每个护士都能熟练掌握常见急救技术,如吸痰技术、心肺脑复苏术、除颤技术、心电监测及血氧饱和监测技术等。
五是各级护理人员基本按时参加科内、院内的理论学习考试、院感知识考试、技术操作考核。
四、加强科室培训工作
共参加业务学习36次,业务查房12次,疑难病例讨论12次,护理会诊12次,技能操作考核24次。理论及操作均按规定培训及考试,不合格者处罚金并进行补考。
五、规范护理文书管理
质控小组按各项护理质量考核评分标准依次对护理文件书写、急救药品及物品、基础护理及危重、一级护理、病房管理、消毒隔离、优质护理服务、护理安全进行每月各检查四次,8月之后按护理部修订护理质量检查新标准,各组质量检查体现了月覆盖,周检查,发现问题及时组织讨论,提出整改措施并落实到位,按时检查整改措施落实情况,并有记录。
六、注重服务细节,提高病人满意度。
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务为宗旨,落实护理人员行为规范,要求护理人员微笑服务,本年度仍有多名护理人员获得患者及家属的提名表扬。每月召开公休座谈会一次,作本科室常见疾病的知识宣教及入科宣教,收集病人及家属的宝贵意见,作出整改,针对病人及家属提出的合理要求给予最大程度的满足。通过制定健康教育手册,让病人熟悉所患疾病的预防、治疗、康复、护理及自我保健等知识。
七、规范病房管理
建立以人为本的住院环境,病房每日定时通风,消毒,保持病室安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
几次大的突发性公共卫生事件的处置中,她都是随叫随到,经常放下节假日休息,不分白天和夜晚的加班加点干工作,勤勤恳恳,任劳任怨。从不计较个人得失,为此,有人说她是“工作狂”,也有人在背后议论她是“傻子”。工作中,“忍饥”、“挨饿”、“憋尿”等是常有之事。
xxx,党员,大专学历,从事临床护理工作5年,先后在内科、急诊工作,作为一名光荣的白衣天使,她异常注重自我的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,努力提高自我的思想认识,积极参与护理团队中。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
一、思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作本事方面:
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,她能出色地完成各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,严格执行无菌操作及三查七对制度。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护长及高年资护士请教,努力提高自身的业务水平。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。例如急诊输液的工作,看似简单,其实有很多学问。
门诊病人流动性、不确定性大,病种复杂多变,并且是医院的窗口单位,这不仅仅对三查七对的要求甚为严格,并且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时,不一样的抗生素有不一样的排序,我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不一样,其他抗生素间隔时间长,必须分开输,而左氧氟沙星则必须连在一块输,以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配,过早配制会让其失效,还容易引起过敏反应。在核对病人液体时,对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。对腹痛病人先输解痉止痛的药物,对发烧病人先给予退烧药。输液时,有意分散病人的注意力,减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应,让病人有必须的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗,尽量安排他们在床上输液,增加他们的舒适,缓解他们的紧张情绪,并重点观察和巡视,及时向医生汇报情景。作为急诊科护士,她踏踏实实兢兢业业认认真真做好每一项工作,从不计较工作的轻重苦累脏臭,进取协调配合医生,努力营造良好的医护关系,顺利救治病人。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,护理工作是一行平凡的工作,护士的付出可能无人明白、辛苦无人了解,邱明姬同志虽然是一名普通平凡的护士,但在平凡的工作岗位上,她能用心对待所能接触的每一个病人,做好本职的工作,急病人之所急,想病人所想,为病人负责,是急诊科年轻护士的榜样,值得大家学习。
今年是踏上工作岗位整整xx年余。xxxx年,进入xx卫生学校四年制的护理专业,开始了护理工作前的理论学习。虽然只是中专技校,但医学理论知识的复杂性,综合,广泛性仍是给了她很大的压力,刻苦、钻研、勤奋扎扎实实是她三年理论学习的写照,临床实习实践的一年。使她真正的爱上了护理这项职业。第一次在病人鼓励下静脉输液的成功,第一次面对病人痊愈时内心的满足,第一次看到绝症患者时,他们的无奈……深深地影响着这个善良的女孩,真正的与这些人一起共同的感受着痛与乐,以自己的一技之长帮助着这些人,同时,充实着她自己。
于新世纪的开端,她带着满腔的自信,带着青春朝气,带着这份职业所给予的神圣使命来到市一院开始了职业生涯。在市第一人民医院这个大家庭中,开始了她全新的生活。传染科、内科、手外科、外科、妇产科、icu、手术室,在其中轮转的每个小家网庭中,她都努力工作着,学习着,享受着工作所带给她的丰富多彩。在繁重琐碎的工作面前,微笑着忙碌;在连续频繁的三班倒面前,依然神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前,竭尽所能想病人所想,及病人所及,熟练各项技术操作,……以温柔体贴受到患者的赞誉“季度最佳护士”、“温馨护士”对年轻的她来说实很不简单。
是灾难的一年,却也是幸运的一年;是纷杂的一年,也是充实的一年;四月,非典挟着盛夏的炙热朝我们侵袭而来,它带给我们的.是灾难,却也带给我们团结;它带给我们死亡的威胁,却也带给我们生存的顽强。而一直默默工作的白衣战士,义不容辞的走向最前线,站在死亡线的最边缘,拯救着挣扎的在死亡线上的人,在死亡面前,他们铸起了一道坚韧的人墙!看着电视中坚强的同志,流泪了,她是多么的为战友自豪,为自己这份事业而自豪!于六月“非典”肆虐最严重的时刻,作为入党积极分子的她积极请战亦踏入了那战斗的最前线与危险面对面!没有恐惧,没有犹豫,只有必胜的信念,她和战友们,和全市人民一起,将抗击非典之战划上了圆满句号!紧接着,七月,在非典胜利的欣喜仍存时,她接到了造血干细胞初次配对成功的通知,那一刻,惊讶、激动的心情难以言表,在组织领导的关心下,在父母亲的支持下,她义无返顾的开始了这次特殊的历程。十一月,当“中华造血干细胞库x分库”在建立分点的时候,她以第一批志愿者的身份加入了队伍中去,不足半年的时间,就得到了初次配对成功的消息,对她及我们来说,都是一个特殊的礼物!这次历程经历了约四个月,而捐献的过程只有两天,但它所带给及患者的却是人生中的永恒。
从接到通知,到第二次配对采取血样,体检,术前准备,直至真正开始采集,这整个一系列的过程,无时无刻不受到来自方方面面关心,省红十字会领导、市领导、局领导、院领导,以及身边的亲人、同事、朋友,还有那么许许多多的陌生人,无一不在关注着她。给予热情的鼓励,使她更加信心百倍,让我们看到那份爱所给予人间的希望!在x医学院附属医院13楼血液科,24日上午,在这里她接受了第一针动员剂的注射,开始了造血干细胞的准备工作。这针十分的痛、反应也很难受,她一声不吭地坚持着。一位的哥特意赶到x医学院附属医院的门口来看。一位外地出差的同志找到,用手机为她拍摄,说要在手机上播放的捐髓义举。x省捐髓第一人耿森来了、正在医附院准备捐髓,接受造血干细胞移植的另一位女孩xxx来了、远在x的白血病康复病人xxx带着他的《我的求生传奇》也来了……他们都向竖起了大拇指。则用象征胜利的“v”形手势回赠他们的鼓励,面对如潮的赞誉微笑地回答:救死扶伤原本就是我——医务工作者的职责,况且捐献对自己的身体并没有任何影响,相反还多了个“亲人”。她同时将某企业捐赠给她用于保养身体的5000元钱请x红十字会转赠给不曾谋面的患者小弟弟。她说,虽然这点钱微不足道,杯水车薪,但却代表了她的心意,衷心希望患者弟弟能早日康复。从容的举动、充满爱心的言语博得了x各大媒体的高度赞扬,一位x同行颇有感慨地对记者说,没想到一个看上去体质柔弱的小姑娘,在献髓之事上,竟如此从容,的微笑令他难忘。而患者的母亲接过这5000元钱激动得热泪盈眶,情不自禁跪在了面前,对她儿子捐血又捐钱的双倍付出实在是令这位母亲感动不已。
11月28日9点在卫生局xxx、市第一人民医院院长及父亲、好友的陪同下,微笑着走进医附院干细胞采集实验室。两支16号针头分别扎进的左右手臂,随着干细胞单采机的启动,的鲜血从右臂流出,进入一个密封的仪器中,经过分离,采集出干细胞后,再从左手回流到体内。整个过程进行了4个小时,参与循环血量近1升,相当于全身血液体外循环二圈半!就这样感受新生命诞生的艰难,而面对一批又一批的记者,她始终用微笑面对镜头,告诉媒体自己很好,xxx也一定会很好!后来据她爸爸讲,其实有一阵子她特别难受。因为早饭吃的少,肠胃不适,同时由于采集造血干细胞时出现的麻木和酸痛的必然反应,让这个从来没生过病的女孩感到前所未有的难受和痛楚。然而她坚持着、微笑地坚持着保持平躺的姿势一动不动手脚已经麻木,疲倦乏力,直至结束。
而面对那么多的镜头,面对诸多的记者,面对外面的流言,她也曾彷徨过,也曾有所退却,不断地问自己:你所做的仅仅是你应该做的而又力所能及的一件事情,而现在那个被大肆宣传,那个淹没在鲜花、掌声中,那个被加上诸多荣誉的你还是你吗?那些是你应该得到的吗?
随着造血干细胞库志愿捐献者队伍的扩大,她渐渐释然。作为一个捐献者,将生命传递给另外一个人,把她和所有充满爱心的人所给予的爱,给予社会的希望,再次传递到身边更多的人,我们有理由相信在她的带动下身边的那些人会再次传递给他们身边的人,如此循环,我们身边,我们周围,我们的社会将会充满着爱和希望!而对面那些荣誉,它们是鞭策及我们大家的动力,是爱的印证,它们代表的只是过去,但他们却让我看到美好的未来!
让的生命变得更有意义,让更为自己的职业自豪,让我们看到了爱与希望无处不在。以自己的行动影响更多的人加入爱心的行列,无愧于自己,无愧于人民,无愧于这个社会!
李x,女,19xx年9月出生,现任xxx县妇幼保健院新生儿科护士长。曾多次获得单位先进工作者、优秀护士称号,多次被县卫生局评为“十佳护士”,在多年的护理工作中,她始终牢记党的宗旨,以身作则、率先垂范,以院为家,无私奉献,不断提高自己的政治思想觉悟专业知识水平,始终以“解除患者痛苦,挽救患者生命”为己任,在平凡的工作岗位上,扎实工作,以自己的实际行动向我们展示了“白衣天使”的良好形象。
xxx时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每天坚持早来10分钟,晚走半小时,按照操作规范,合理安排护士和护工的交接班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对新生儿科患儿特点,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,并在实际工作中加以应用,发挥了积极作用;她牢固树立宗旨意识和服务意识,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评和表彰。
李XX参加工作20多年来,以身作则,恪尽职守,样样工作走在前, 她把自己大部分精力和感情全部投入到了工作中,时刻以身作则,模范带领科室全体护理人员,有条不紊地开展护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的.自己首先做到,要求同志们不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。为了科室工作,她常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通,不论是节假日或礼拜天,甚至是凌晨一两点钟,只要电话一响,及时耐心地为值班护士解疑释惑,特殊情况下,保证随叫随到。多年来,已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日,反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务,并且发挥革命的人道主义精神,针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际,积极主动和科室主任商议,在条件允许的范围内,给予降低收费或者组织科室人员捐款为患者筹集部分医疗费用,使患儿家属感激不尽,同时也极大地提升了保健院的外部形象,树立了保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
李翀同志业务理论扎实,深得领导和同志们的信任,她在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的'业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训,做好传、帮、带,经过不懈努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。
20多年的风风雨雨,20多年的无私奉献,20多年的微笑服务,她苦过、累过、彷徨过,但每次都没有改变自己心中永恒的誓言,她说过:“干护理工作,我既然选择了它,我就要把它干好,我说不出什么华丽的语言,但是我无怨无悔!”这些年来,她以人性的光辉和自己的努力工作,在医患之间搭起了一座理解的桥梁,也为白衣天使这个神圣的称号,抹上了一道圣洁的光辉!
xx,女,31岁,大专学历,护士,20xx年毕业于石河子卫校,于20xx年经过自考取得大专文凭。该同志是医院较为出色的护士之一,曾多次被评为先进工作者和优秀护士。
她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德,服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
她没干出惊天动地的伟业,却以自我的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中,她始终坚持“一切以病人为中心”原则,实行“六心”服务,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。在工作中认认真真,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的,不折不扣的完成,受到同事们的一致认同和称赞,并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的顺利进行。平时能尊重老同志,主动向她们请教,学习她们的优点、长处。做为实习护士带教教师,能够主动做好传、帮、带,将自我的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。
她切实全面履行自我的职责,作为优质护理服务科室的职责护士组组长,她利用所有能够利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作,经常带领本组护士巡视病房,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察效果。经常利用午时治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一个济困的病人因胫腓骨骨折住院,家里没人照顾,手术后需卧床休息,不能下床,生活无法自理,她不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿,得到了病人的好评。
工作中的她是一个有“心”的护士,她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧,那就是“微笑”服务,微笑了,病人才能感受你的态度、你的亲近,否则,护患之间就会构成隔阂,很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容,无论进病房,也不论是治疗时,还是平日闲暇,只要应对病人,她都是以笑相迎,认真询问,耐心解答,并且做到百问不厌,百答不烦。
她始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。以奉献为宗旨,用勤勉敬业、热情和爱心,打造了自我闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。
xxx,女,xxx岁,护理专业,于xxx年毕业于x省x市卫生学校,现任信丰县妇幼保健院儿科门诊任副护士长。在临床一线工作十余年,该同志能牢记党的宗旨,各方面严格要求自我,努力践行“三个代表”重要思想、社会主义核心价值观。在平凡的岗位上刻苦钻研,扎实工作,无私奉献。与许许多多的白衣天使一样,在医院特有的气味中,走过了清纯的少女时代。在孩子被治疗时恐惧的哭泣中,度过了炙热的青春年代;在亲人的期待和焦怨声中,把自我奉献给了一个个期待救治的病人。十多年工作锻炼,她从懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士,在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到组织上的肯定。
一、爱岗敬业、善于学习
从事护士工作十余年来,她牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,转变“病人围着医护转的传统观念,坚持以高度的职责心,良好的服务态度为病人供给优质服务,把爱心献给每一位患者,做好患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好带头作用。护理工作是繁杂而辛苦的,因妇幼保健院要求专业性和针对性较强。门诊儿科护理工作细小而琐碎,病人流动性,不确定性大,病种复杂多变,加之孩子在家庭中的重要地位,所以护理需要更加细心。不但要有强烈的职责感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液中,要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的成功率,减轻患儿的痛苦。主动与家长沟通协调,重视患儿的健康教育,努力营造和谐的护患关系,让关爱孩子的理念贯穿于整个护理服务。用优良的技术,诚信的服务,为就诊患儿营造温馨的就医环境,让每个家长患儿满意。
有一次科里来了一个六个月大的重度脱水患儿,因血管凹陷严重,回血慢,且易刺破,穿刺难度较大。患儿在乡镇卫生院穿刺了几针没有成功,来我院就诊。家属很着急,她一边安抚家属心境,一边帮忙分析穿刺失败的原因。凭着多年积累的经验,最终在耳后摸到一条看不见的小静脉,稳健的边摸边进针,最终穿刺成功了。家属连声感激,患者家属的一句“多谢”,就是对她最大的肯定与认同。这样的例子很多,正因为她做的比说的多,做的比说的好,所以赢得了患者及家属的赞誉,也受到科室领导及院领导的充分肯定。
二、无私奉献,勇于积极。
她深知要想做了一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱,更重要地是丰富自我的理论知识和实践经验本事,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强、技术硬的基本技能,她坚持理论指导实践,实践检验理论。2013年我在x市妇幼保健院NICU进修学习了半年,2014年9月份参加了x省护理管理人员培训,同年年底参加了2014NICU早产儿综合管理知识培训。并将所学新知识、新技术、新理念灵活的应用到临床护理工作中。协助护士长根据本科疾病特点,制定切实可行的的科室人员培训计划,与同事交流相互学习,经过不断努力,科室护理水平迈上一个新台阶。
三、拓宽思想,勇于创新。
随着医疗体制的改革,服务质量越来越主要。医院开展了优质护理服务,提倡“微笑服务”和“一切为了病人,全程优质”的服务理念。在实际工作中努力实践“患者至上、以病人为中心”的理念,做到“患者永远是对的”,“向病人所想,为病人排忧解难。”与科室的同事一齐提高医院的护理质量。该同志热爱护理工作,能积极参与护理管理工作,做好领导与护理人员的协调工作。
她说能被医院推选为优秀护士,这是大家对我工作的肯定。成绩只代表过去,未来的路任重道远,她做的还远远不够。如果把医生比作“鲜花”,那么为了病人的康复,我就甘做一片“绿叶”。不管今后的工作多么困难,我必须要发扬“南丁格尔”精神,无私奉献,全心全意为患者服务,以自我的努力塑造白衣天使的良好形象。
宋培文1982年毕业于苏州卫校护理专业班,经过助产培训进入原妇幼保健院做了3年助产士,后调入婴儿室工作,从此与新生儿结下不解之缘。
宋培文已记不清楚自己到底护理了多少婴儿,有多少病理儿经她护理转危为安。在她脑海里有一个坚定的信念:生命是神圣的,应该得到无微不至的关爱。一次,一个外来婴儿住院,由于入院未明确诊断,该婴儿的感染传给了旁边床位的婴儿,发生了新生儿院内感染。面对险情,她一边迅速向护理部与控感科汇报,一边配合科主任立即采取紧急隔离措施,对感染儿实施封闭式管理,固定专职护理人员加强治疗监护。她没日没夜地守在病房里,消毒隔离,密切观察有无新发病儿。直到一个星期后,确信没有新发病儿,感染儿也已转危为安,她才松了一口气。这时,她才想起年迈的老父亲患病还在住院,匆匆赶去陪伴。
新生儿不会讲话,但宋培文却能读懂宝宝的需求。她说:“别看宝宝不会讲话,但他们会有皮肤饥渴现象,有的宝宝哭闹,不一定是饿了或者是病痛难受,而是希望有人去关心或爱抚,给他一些皮肤的抚摸就会好。”每次外出学习或参观回来,宋培文都会把一些先进的护理理念带回来,并带领全科护士一起实践。她带领大家一起动手为早产儿暖箱中制作五颜六色“鸟巢”,使孩子们产生安全、舒适感,让他们的小手小腿触碰到“鸟巢”就像感受到妈妈的子宫壁,安安静静地不哭不闹。
由于本院没有新生儿外科,碰到一些外科小病人,医院得用转运救护车把婴儿送到相应的大医院,宋培文总是坐在车上,亲自抱着孩子送到目的地,与对方交接好后才离开。一个冬天的夜晚,新生儿科接到远在苏北东台的转运急救电话:一个病情危重的新生儿呼吸衰竭,需要紧急转送至上一级医院抢救。宋培文得知后,二话没说,穿起棉袄,推上电瓶车就往医院赶。到医院后换上工作服,没顾上喝一口热水就匆匆上了救护车,一路护送宝宝到医院。在她的带领下,几年来已有近XX名危重新生儿得到及时救护。
XX年,她荣立苏州市卫生系统三等功,XX年荣获苏州市卫生系统“服务之星”光荣称号,XX年被评为苏州市“优秀护士”。
蒋英敏,女,主管护师,19xx年毕业于江西省上饶卫校,XX年调入中山市港口医院,曾先后任外科、门急诊科护士长,现任内儿科护士长。自到港口医院工作以来,她先后多次荣获中山市“优秀护士”、医院“先进个人”称号。
作为护士长,蒋英敏始终坚持“以病人为中心”的服务理念,急病人之所急,想病人之所想,帮病人之所需,一心扑在病房,把心挂在患者身上。患者的呼唤就是号令,为此她常常放弃节假日和休息时间。只要科室有抢救任务,不论是白天还是深夜,她都随叫随到,毫无怨言,或靠前指挥,或亲自进行热情周到的护理。蒋英敏的工作信念是:“病人的事,就是我的事。一定要尽自己的力量去帮助那些被病痛缠身的病人。”她是这样说的,也是这样做的。
从事护理管理工作四年来,蒋英敏深深体会到,一个科室要求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念的转变,必须自觉推行“以病人为中心”的服务理念。作为一名护士长,她针对科室有些人安于现状、得过且过的思想,多次组织大家讨论当前形势,教育科室人员只有牢固树立“一切为了病人,服务全程优质”的服务理念,赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,大家统一了认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。
因工作需要,她先后调任外科、门急诊科、内儿科护士长。无论在哪一科室,她都能快速打开工作局面,带领科室成员内练技术,外塑形象,提升服务水平,使科室成为医院的先进科室。为培养理论强、技术硬的护理队伍,每到一新科室,她都根据本科的特点,制定了切实可行的科室人员培训计划。遇到危重病人亲临一线,针对病人病情,查找护理工作中存在的不足,发现问题及时整改,并制定有针对性的护理计划,使护理水平有了明显提高。同时她注重健全完善规章制度,坚持用制度管人,从科室实际出发,制定了切实可行的护理管理制度并监督执行,并且她从自身做起,以身作则。要求别人做到的、自己首先做到;要求别人不做的,自己坚决不做,充分发挥了制度的约束力,科室工作效率、工作质量明显提高。平时她注重人性化管理,充分发挥了每位护理人员的积极性,做到了“病人想到的,我们想到了;病人没有想到的,我们也想到了”, 用优良的技术,诚信的服务,为病员营造温馨的就医环境,让每一个患者满意,从而使科室的面貌发生根本变化。
“让患者满意,使患者健康”是蒋英敏永远执着的追求,她用仁慈而善良的心灵去呵护患者,用微笑的力量去关怀患者,感化患者,直到每一位患者的每一个笑脸上都挂起一片不落的灿烂笑容;她为患者倾注的热情,付出的心血,病人看在眼里,记在心头,谁也记不清她到底帮助了多少病人。可是,谁都能感觉到她对患者那颗赤诚的心。在她身上,我们真切地感受到了新一代“南丁格尔”的高风亮节和无私奉献精神。
蒋英敏始终没有忘记自己所肩负的神圣使命和职责,社会也没有忘记她。她的敬业精神、技术水平、热情服务,得到了大家的充分肯定。她4次被评为中山市“优秀护士”,连续几年荣获港口医院“先进个人”。但是面对荣誉,她却是如此地淡然,仍然坚守在护理第一线,继续演绎着新时期“南丁格尔”的故事。在关注“民生”的今天,蒋英敏将更好地用行动践行着对社会、对患者救死扶伤、温馨服务的天职,呵护他人健康,让患者满意,尽显医者本色。
我从事儿科护理工作20余年,任儿科护士长5年。作为护士长我深深懂得,我们的服务质量和业务水平会直接影响着医院的形象和经济效益。因此在工作中总是以身作则,克尽职守,带领全科护士不断总结经验,加强安全生产意识教育,努力完成医院领导交给的各项护理任务。
作为一名护士长必须具备示范带动的能力,不但提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。有人说:当护士就是打针输液,可我认为干护理这一行可没那么简单,尤其是儿科,一个孩子最少有3-6个大人守着,针还没打家属先哭起来。这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液中,要用心研究,仔细探索。每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的成功率,减轻患儿的痛苦。有一次,我在市医院陪母亲做胆囊摘除手术,术后当天晚上,就接到科室电话,我科白天收治一位"金葡菌感染"的患儿,血管不好找,扎了好几针不成功,我立刻打车来到医院,当时病房里灯光很暗,又因患儿全身皮肤都是水泡,并且处于高热状态,精神差,根本看不到血管,我让值班护士拿来手电,凭着经验用手轻轻地触摸,当时看到孩子痛苦的样子,家属紧张表情,我的心一下子绷紧了,他们把希望寄托在我身上,如果属不上液,家属有可能会转院。对我院以及我科在经济上还是在积累少数病例的经验上都是一大损失。我决定用套管针穿刺,这样就不用每天让孩子痛苦,还对对随时用药非常方便,一
切按规范化操作迅速穿刺成功,护士也惊讶了。家属非常感谢,露出了笑容,经过我院全体医护人员精心护理、治疗,孩子很快康复出院了。我经常被晚上叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。对待患儿要有爱心。我们的服务要满足患儿及家属的基本需要,家属有难处,我们去帮,向脑瘫患儿李晓宇自2个多月就多次来我院住院治疗,她父母源远在西藏工作,爷爷奶奶看护着她,每次住院我们科的护士都帮二位老人抱孩子,一有空就帮着做功能训练,在楼道里架着练习走路,活动下肢,累得腰酸腿疼,为了患儿的健康,我们不怕辛苦。还有一次,4床来了一位3个多月的患儿因其父亲公司忙,上午不能来我院陪护,孩子头部血管不好输,每天都要扎脚,须有一人扶着脚才行。孩子母亲说等孩子父亲来了下午在输。我怕耽误孩子治疗就说服其母亲上午输液,我亲自扶着患儿的脚,等孩子输完液,才离开病房,中午下班时孩子父亲回来,在楼梯口塞给我50元钱,被我婉言谢绝了。我们把"以病人为中心"的服务体现在实际工作中,从一点一滴做起,从小事做起。
护士长要有团队指挥能力,经常激励护士团队,以积累向上精神共同完成护理工作目标。我在工作中最大限度地调动护士的积极性,充分挖掘其内在潜力,营造护士置业心态得了好氛围,学会应用激励艺术。每年冬季病人多的时候,护士又非常短缺,大家都团结一心,坚持不请假。有一次,一位年轻护士说:护士长,我有点支撑不下去了。我说:我们都一样,我永远会和你们一起并肩战斗的,我是你们坚强的后盾。这位护士说:"护士长由你这句话我们就知足了,什么都用说了,我们一定支持你的工作。"我想我们不能只顾向领导要人,自己也要想办法,我每天早上6点多钟就来医院,晚上7点以后才能回家,就是这爱岗精神激励着我,一年又一年地带领全科护士完成科室最艰苦的护理任务。
最后,我要谢谢领导和同志们给我的荣誉,今后我会更加努力地工作,为妇幼做出贡献。
xxx,1993年毕业于卫校。从走上工作岗位的第一天起,她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样,以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。
急诊科是医院的前沿阵地,是一个没有硝烟的战场。每天这里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者,医护人员每天面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士,深深懂得:急诊科危重病人多,病人病情变化快,抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。因此,必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作,她虚心向老护士请教,主动放弃节假日,勤学苦练,经常在自已身上练习静脉注射,在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等,经过刻苦的学习,练就了过硬的急救操作技术,并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症,为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程中,她能与医生密切配合,对大批伤员中毒事件能沉着、冷静、正确分诊,渐渐地在同龄人中脱颖而出,成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜,天宝卫生院送来一名重度乐果中毒的患者,神志不清,口吐白沫,呈点头状呼吸,病情危重,必须马上清除毒物,插胃管洗胃,可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀,如果再用普通方式插胃管,会诱发心脏骤停,导致生命危险。果断采取在喉镜下置胃管,经过反复洗胃,彻底清除毒物,并气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸,及输液、解毒等对症处理,终于从死神手中夺回了患者的生命,受到病人及家属的称赞。
随着医院人事制度改革的不断深入,引入竞争机制,中层干部实行竞聘上岗,XX年急诊科老护士长退休了,富有学识和挑战自我的在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘,并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位,有好朋友劝她:急诊科工作量大、风险性高、且协调难,是个吃力不讨好的岗位,要竞聘也要挑个轻松点的岗位。可有却有她的想法:最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自己特有的毅力和扎实的理论知识,赢得群众的拥护和领导的信任,走上护士长管理岗位。
众所周知,急诊科工作在于一个“急”字,工作忙、累不说,风险还特别大,遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的,全都送往急诊科来,这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。走马上任后,为了保证110联动及时、高效地进行,狠抓科室管理工作,她以创建青年文明号活动为载体,积极组织科室人员开展“以病人为中心、提供优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动,落实首诊负责制和首问负责制,开展健康教育活动,不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标,建立健全各项规章制度,落实便民措施和服务承诺,针对科室存在的薄弱环节进行整改,提高服务质量。狠抓护理质量管理,严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作,提高危重病人的抢救成功率,有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作,狠抓 “三基”培训,每周晨会提问,随机抽查,每月一次理论或操作考试,每月一次理论或操作考试,每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平,强化了大家的工作责任心,业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现,用严肃认真的工作作风,严谨细致的科学态度,使急诊科接受一次又一次的考验,多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。
1998年,18岁的王晓莉带着对“护士就是没有翅膀的天使”的憧憬,走上了泰兴市人民医院的护理岗位。十六年间,王晓莉就一直拼搏在临床护理工作的一线,以一名天使的形象活跃在治病救人,抢救生命的急诊中心内。
传承奉献精神,投身急诊事业
在刚进入医院,因为进行全院护理岗位轮转,王晓莉有机会进入急诊工作。急诊是急危重症患者集中的地方,要求工作时动作快,思维敏捷,更重要的是责任心,出不得半点马虎,还有技术要熟练,如:输液,要保证一针见血才行。干急诊工作是很累的,但当病人从死亡线上被拉回,安全转送入病房时,那种欣慰感是无法用语言来形容的。她立即被这种工作状态所吸引,主动要求在急诊工作。护理部领导和急诊科护士长都很惊讶,从来没有人主动要求留在急诊,要知道急诊除了工作强度大,风险也大,加班加点更是家常便饭。可王晓莉下定决心在急诊扎根,不仅要把工作完成还要把工作做完美。
光有决心还不行,还要有扎实的理论功底和娴熟的操作技能。王晓莉的简历里写着“主管护师,本科学士学位”从大专到本科,都是她利用业余时间通过自学函授考试获得的。众所周知,急诊工作很不轻松,没日没夜,无年无节,餐无时、睡无点,一天下来整个人累得骨头散了架。尽管身心疲惫,但睡觉前她都要认真总结一天工作中的得与失,同时坚持学习护理业务知识与管理知识。学习、总结、提炼……这些已成为她不断充实自己、提升自我的习惯。
2019年,为了在业务上精益求精,王晓莉通过了省护理学会的选拔,参加了江苏省急诊急救专科护士班的学习。离家三个月,上幼儿园的孩子天天在家吵着要妈妈,因为想课题自己头发也白了不少,终于顺利完成了学业,取得急诊急救专科护士证书,那查阅的半人高的资料就是她最好的证明。同时她还积极参加医院组织的各项操作比武,争当技术能手。在2019年的护理操作比赛中获得了单项二等奖和综合三等奖的好成绩。
功夫不负有心人,王晓莉2019年的潜心钻研,使她内、外、妇、儿等各门专业护理的能力和水平都得到很大的提高。在护理工作中,她还坚持把学来的新知识、新理念运用到工作实践中。先后在省级以上专业刊物发表学术论文4篇,并承担科室的科研创新工作,承担院级课题一项。
立足本职工作,勇担社会责任
她深深铭记着救死扶伤的天职,处处流露出无私奉献的爱心。2019年“非典”肆虐的时候,王晓莉还是一位年轻的小姑娘,医院组织抗非典医护队伍,她毫不犹豫的报了名,有朋友劝她,“去了就要被隔离,你还这么年轻,万一感染怎么办?”她说,“正是因为我年轻,才更要去。既没有家庭孩子牵挂,身体又好,万一感染上也能抗得住。”
在2019年的汶川和2019年的玉树大地震中,王晓莉积极响应医院号召,带头向灾区捐款,并主动请缨,要求到抗震救灾一线去参加灾区的伤员救治工作。
在2019年的“429”事件中,她在急诊病区轮转,第一时间得到消息后就冲到抢救室参加救援。她来不及带上手套就开始给孩子们包扎,有些孩子被吓傻了,呆呆的站在地上,连哭都不会了。她为了安慰孩子,不顾孩子身上的鲜血,把孩子搂在怀里轻声安慰,周围围观的群众都以为那是她自己的孩子。
2019年的除夕,正是举国同庆的时候,人们都在享受着天伦之乐,而王晓莉却在病房中忙碌着。上半夜,病房里一位老人发生急性呼衰、休克,病情十分危急。尽管她是大夜班,还没到上班点,可是王晓莉还是早早就来了,和她的同事及时制定了护理计划,一面向家属耐心细致地解释病情变化的原因和配合治疗的重要性,树立治疗的信心;一面对病人采取精心的护理,她的真诚打动了家属,她的精心护理创造了奇迹。病人硬是被从鬼门关上拽了回来。病人家属当天就送来了感谢信,信里写到:“感谢你的精心护理,让我们感受到了温暖,祝福亲爱的护士新年快乐!”。这样的话语比任何物质奖励都让王晓莉感到安慰。
急诊是医院的窗口,是各种矛盾、纠纷集中的地方,病人多、杂,病情急,家属情绪易激动,很多时候会遭遇病人和家属的不理解、不配合。“有时治愈,常常帮助,总是安慰”,本着人性化的服务,王晓莉用一颗真诚的爱心搭起护患之间的桥梁,受到了众多患者和家属的好评。
甘当燃烧红烛,育人因材施教
在做好本职工作的同时,王晓莉还承担着科室实习同学、年轻护士的带教工作。业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。她言传身教,为年轻护士树立积极正面的人生观和道德观,对教育充满热诚并积极进修,获得上海复旦医院内训师的证书,在教学中不断反思,注意自己的一言一行,做一个好的模范给学生,以达到“身教”的目标。
实习同学来自不同的院校,学历也分中专、大专和本科。王晓莉根据不同层次的同学,采取不同的教学方法,学历低一些,能力弱一些的着重基础知识的讲授,通过临床案例巩固加深理论知识;对于高学历,好学型的同学,除了基础知识,还让他们思考如何就一个病例把护理做得更好,同时传授一些护理论文的写作技巧以及科研的切入点。对于年轻护士的带教,王晓莉采取了Mini-CEX式的带教方式,因为急诊护理除了需要理论功底和操作技能,和患者及家属的有效沟通也是重要的工作能力。她贴身跟随年轻护士,注意他们的一言一行,护理完患者,及时就前一病例进行点评,指出他们自己身上的闪光点、不足和缺陷,鼓励和指导并行,让年轻的护士心服口服。年轻同事都说,王姐就是我们的良师益友。
结语:“爱在左,同情在右。走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦”,这是王晓莉在QQ中的个人说明,也是她的座右铭。十六年,五千多个日夜,她始终工作在临床护理的最前沿,以服务百姓、做人民健康的守护者为宗旨,用博大胸怀和实际行动践行着南丁格尔誓言,用自己的双手去抚平病患的伤痛,将健康送给千千万万的家庭中。相信她一定会在这个领域里,在这个时代,实现她的价值,实现人生的意义,为人民群众的安康做出自己的贡献!
我是哈尔滨医科大学附属二院手术室的一名护士。做事风格一向雷厉风行的我被同事们亲切的称呼为“飞燕”。在多年的工作中,我在各方面严格要求自己,以“解除病人痛苦”为已任,不断提高政治素质和业务水平,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献,实现自身的价值
我已经从事手术室工作二十多年。作为一名手术室老护士,我深深的懂得,手术室护士的服务质量和业务水平直接影响着手术质量和病人的满意度。因此在工作中,我总是勤勤恳恳,恪尽职守,在护士长的领导下全心投入工作。最近几年,护理人员紧张,而随着医院业务的发展,工作任务日趋繁重,尤其是节假日择期手术需求增加,我总是积极加班加点,听从护士长的安排站好每一班岗,出色的完成各项任务,得到了外科医生和手术科室同事们的一致认可。
随着医学的发展,大型、复杂的手术逐年增加,新仪器、新设备也不断投入到术中使用,患者也对我们的护理质量提出了更高的要求,我真切地感受到,要做一名优秀护士,仅有一颗爱心是不够的,还必须不断学习和掌握护理新知识,新技术,广泛了解并掌握医学新动态,丰富自己的护理知识,才能为病人提供高质量的护理服务。在工作之余,我有针对性定购了一些医疗及护理书籍进行学习,像《中国实用护理杂志》、《中华护理杂志》等专业期刊,业余时间不断的丰富充实自己,掌握护理发展的新动向,不管工作再繁忙,我总会挤出时间,不断总结工作中的经验和护理体会,撰写论文,我曾在《中国实用护理杂志》、《中国地方病杂志》等发表文章。在医院领导支持下,参加护士长组织科室内各种形式的业务学习,不断提高我的手术配合的水平。
手术室是医院任务最繁重的科室。每当下班班车已经发出。而我们手术室又有一批新的患者被推进了手术间。工作中加班加点,每人每月加班都在三四十小时以上。有的兄弟姐妹达到六十多小时。每天七八点钟下班都是奢望九十点钟也成了家常便饭,一饿就是几个小时,腰酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有时会通宵达旦地忙碌着,这么多年来真正体验到了手术室护士平凡工作的滋味,体验到了其中的艰辛和压力,也更能体谅同事的辛苦。遇到大型车祸,急诊手术多时,我都能主动留下来加班,为救治患者尽一份力。很多时候,当别人进入甜蜜的梦乡,我们还在无影灯下忙碌着,很多时候,深夜的电话铃声把我从梦中惊醒,把温暖、舒适抛在身后,顶着寒风奔向熟悉的岗位,当面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼的眼神,同情之心、怜爱之情油然而生,毫无怨言地投入新的战斗,当我们把成功脱险后的病人推出手术室时,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属和患者一句由衷的谢谢,都会使我有种自豪感、满足感涌上心头,一点辛苦,一些劳累又算得了什么呢?然而这些年来,对家庭我却总有一种愧疚感,一些本该由我做的家务事很多时候总是无暇顾及。还记得女儿很小的时候,丈夫在外出差,我一人在家既要上班又要照顾女儿,有时手术室忙,自己只好把女儿托付给婆婆,就连女儿高三补课都是自己去。回想起来总有一些内疚,没有尽到好母亲的责任。
在得知获得优秀护士的荣誉之前,领导要我总结“先进”事迹时,我真不知道写些什么,我觉得我没什么先进可言,只不过我做了应该做的事情,有人提醒我说:你的成绩和最难忘的事情都可以写。老实说,我每天都有成就,每天都有难忘。因为,我每天都在送走我们治愈的病人,这就是我的成就,这就是我的难忘,每当安全送走一位下台的病人,我就会感到特别的充实,就会体会到护理工作的意义,但这些不是我一个人所能做到的,是我们,是我们所有医护人员共同努力的结果。还记得有一年的护士节,一位康复的病人临出院时,带着一束鲜花送进了我们手术室,我看到,我们护士的笑容比病人的笑容更灿烂。这一刹那,我明白了,心里感觉缺乏的东西,我终于找到了,那就是病人的尊重和理解!有人说,如果世上设有委屈大奖的话,获奖的人会有一大半是护士,对于这种说法,我无法统计,但也不无道理!病人对医学的过高期望,总是会与现实出现偏差,自然不满以及愤恨的情绪就会发泄到护士身上,因为与病人接触最多的是我们护士,我们需要社会理解与尊重,我们喜欢鲜花,哪怕只是一枝!
我是手术室大家庭中的一员,我所做的正是我的兄弟姐妹所做的。我们都在护士长的领导下默默的工作着。我们集体中的每个人都是同样优秀的。我非常感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事们对我的支持和帮助,这是对我以往工作的肯定和赞许,更是一种鼓励和鞭策,这与所有人的努力是分不开的,我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,我感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,奉献是一种幸福,在手术室这个平凡的岗位上,我会以新的姿态展示新的风采,创造新的业绩,在无影灯下尽情描绘绚丽多彩的护理华章!
她留给我们的是无尽的感动,而这感动还在延续。
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士,她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……她,就是我院十病区护士王燕琴。
在专业知识、工作能力方面,王燕琴本着"把工作做的更好"这一目标,开拓创新意识,工作主动勤恳,认真负责,是科室的健康宣传员。还协助护士长做好院周会,护士长例会等的记录工作。业余时间积极学习充实自我,现在护理本科就读中,有较扎实的理论知识水平和操作技能水平,在医院组织的三基考试和技能竞赛中取得了一定的好成绩,参与了护理部组织的全院护士picc置管护理的培训工作和医院招工考试的操作技能评比工作,同时也代表本院参加了余杭区护理技能大比武获得了团体第一名,个人第一名的好成绩。
王燕琴总是微笑的面对每一位病人,视病人为亲人,收到患者和家属的好评。曾有一肿瘤晚期病人,体能虚弱,大便十余日未解,诉胀痛不适,夜间无家属陪护,灌肠后仍未解,她二话不说就给病人抠大便,抠出数粒坚硬大便,症状有所好转。大伯很感动,一直拉着她的手说:"小姑娘真的比我的亲人还像亲人。"平时夜间有些大手术后的病人和家属通常都很疲惫,不知不觉间就睡着了,她在巡视病房的时候会特别留心,适时帮患者倾倒尿袋,擦拭汗水,润润嘴唇等等,给家属以适当的休息时间。
面对新冠肺炎疫情,荆州一医医护战士轮番上阵,不畏风险,逆风而行,隔离的是病毒,凝聚的是希望。原神经外科副护士长王丽娜,2月21日,进入隔离三区负责护理工作。隔离三区分为三个楼层,有25名护士,都是从各个护理单元抽调出来的护理骨干,王丽娜团结带领这群兄弟姐妹们,用仁爱之心与患者一道共同抗击疫情。
因为病毒的传染性,有很多家庭聚集性发病。21日,父女两人,想住在一间病房里,可是根据新冠肺炎病人收治规范,患者一个阳性,一个疑似病人,是不能住在同一间病房,面对这种情况,护士长王丽娜反复给患者做工作,耐心对患者讲解分开收治的重要性,最终患者表示理解,并接受分开在两个单间病房里。
一天,患者刘大姐反馈病房电视不能正常观看,王丽娜在后勤人员的电话遥控下,经过半个多小时的努力,调好了电视。这一刻,听着患者小孩似的欢呼,看着患者欢笑的面庞,王丽娜也开心的笑了。在与刘大姐的交流过程中,王丽娜了解到刘大姐前不久才失去了亲人,而全家又都被感染隔离,母亲在医院重症监护室治疗,在重重的打击下,这位上有老下有小的刘大姐心理负担太重了,在掌握了这一情况后,王丽娜每天都要去看望刘大姐,跟她聊上几句,了解一下她的心理动态,树立了她战胜疾病的信心。
患者丁先生是一位回民,由于食堂提供的饮食不合习俗,后来,护士们为他点全素的中餐和晚餐,但是丁先生还是“吃不饱”,22日中午,丁先生的朋友为他送来了爱心午餐,此时正是中午12点多钟,支助工友、隔离区外勤人员都是最忙的时候,还没吃午饭的王丽娜为了解决患者的问题,决定自己化身一名快递员,找到丁先生的回民朋友,取来他们为丁先生准备的爱心午餐,送到隔离病区丁先生的手中,王丽娜了解到丁先生的朋友每天都会给他送一次爱心餐,为此,专门预定了志愿者,使这份特殊的爱心能够每天按时到达丁先生的手中。
王丽娜说:“我们每天的工作虽然很繁琐、很劳累,但对患者来说,我们医护人员就是他们的希望。除了给患者最好的医疗护理,还要和他们一起互动,关心患者的身心健康,从而增强抗疫心胜的信心。”
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