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保险行业优秀工作者事迹材料

保险行业优秀工作者事迹材料



保险行业优秀工作者事迹材料

  在日常学习、工作和生活中,大家总少不了要接触或使用事迹材料吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。到底应如何拟定事迹材料呢?下面是小编精心整理的保险行业优秀工作者事迹材料,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保险行业优秀工作者事迹材料1

  20xx年,年仅23岁的xx加盟xx人寿xx分公司,先后负责团险渠道学生险理赔岗和运营渠道契约核保岗工作。20xx年,由于公司理赔调查岗人员不足,乐于挑战的xx自告奋勇、主动请缨,一干就是8年。在xx分公司工作的9年间,他积极参加美国人寿保险管理学会资格考试(Life Office Management Association,LOMA),并已顺利通过5门考试科目。他还多次获得分公司授予的“优秀职工”“卓越职工”“明星员工”称号。他始终保持着不辞辛苦、迎难而上的态度,坚持“一切为了客户”理念,高效地完成各项调查任务,践行好身为一名保险调查人应有的责任与担当。

  距离、天气,不在话下

  内勤员工本该享受着“足不出楼”“冬暖夏凉”的工作环境,但是由于理赔调查岗的特殊性,xx不是在调查目的地,就是在前往目的地的路上,风吹日晒、冒雨涉水对他来说是家常便饭的事情。身边同事们对xx最深的印象就是来无影、去无踪,当其他同事坐在办公桌前打开电脑开启新一天的工作时,xx早早地携带调查材料,从公司出发前往各郊县地区面见客户、医生开展理赔调查。每周外出的路程平均算来有500公里,一年则有2万公里,他印象中路程最长的一次是从xx市区出发到遵化,再到xx,最后到武清,全天在三个地方辗转了400多公里。即使路途再遥远,精神再疲惫,xx都不忘在面对客户前调整好形象与状态,力图展现xx人饱满的精神面貌。20xx年的夏天,xx乘坐出租车前往油田地区做理赔调查。当天雨下的很大,客户家住在农村,乡村的小路很狭窄,两侧都是农民用来浇地取水的水渠。行驶过程中,出租车一不小心打滑滑到了水渠。为了不让客户等待,xx冒着大雨协助司机师傅在车后方推车,费了一番九牛二虎之力后,出租车终于顺利行驶到路面。上车之后,xx做的第一件事就是整理仪容仪表,在他看来不能因为任何特殊原因,令客户对xx品牌的服务形象产生质疑。

  想客户所想,急客户所急

  20xx年4月初,xx对报案电话进行回访调查,沟通中了解到被保险人陈x,10岁,因为走路总摔倒,家人带其赴大港华兴医院就诊。经核磁拍摄显示,孩子的脑干部位有肿物,医生建议前往大医院进行诊疗。随后,家属带着孩子分别前往大港医院、环湖医院、北京天坛医院、北京三博脑科医院向专家咨询,医生均称肿瘤位置在脑干,无法手术,即使手术很有可能下不了手术台,北京的医生还提到被保险人只剩下2~3个月的生命。

  面对电话那边早已泣不成声的妈妈,xx一边用心安抚,一边调查核实。经查询,妈妈作为投保人为孩子投保了《xx人寿附加少儿万能额外给付重大疾病保险》,保额10万元。沟通结束后,xx整理好相关材料,第一时间前往实地展开调查,他先后前往华兴医院、大港医院排查了被保险人20xx年至今的病历,发现被保险人曾因急性扁桃体炎、急性支气管炎先后7次就诊于大港医院,病历中未提及任何既往史,基本可以排除恶意投保的可能。

  接下来,xx前往客户家中探望被保险人,接待xx的是孩子的姥姥,通过交流,了解到被保险人因为疾病不能像正常孩子一样上学、玩耍,父母双方因工作每天早出晚归,孩子平常只能由姥姥在家看护着。现在孩子的生命可能只剩下2-3个月了,为了保障孩子余生的生活质量,即使父母心里很想在家陪伴孩子,却也只能坚持工作。谈到这里姥姥哽咽了,但在孩子面前,老人一直努力忍耐、压抑着自己的情绪。临走的时候,姥姥把孩子仅有的诊断证明及前期拍摄的核磁照片交给了xx。一路上,这些材料提醒着他一定要做些什么来帮助这个苦难的家庭,让客户享受到保险的服务与关爱,相信保险不是骗人的。

  回到公司后,他立即给北京的调查同事发送相关资料,委托其前往天坛医院、三博脑科医院进行调查,同时还通过领导的帮助,将孩子的核磁照片发送给xx融和医院的专家进行咨询。另外,他又再次前往华兴医院、大港医院、环湖医院就客户病症进行询问。最终通过汇集多方认证,确定被保险人的肿瘤位置确实不好,做手术的可能性很小。公司通过收集这些证据顺利地通过该报案申请,成功将理赔款打到受益人的.账户中。得知这一消息后,被保险人的母亲特别打来电话哽咽着向xx和xx分公司道谢。事后xx骄傲地说“赔了就对了,这才是保险的意义”。

  为子、为夫,更为xx人

  说起工作,xx侃侃而谈、有讲不完的经历,但是说起家人,他则微笑了一下,没有说话,可能是心里对家人有些愧疚吧。20xx年,父亲因为股骨头坏死需要住院做股骨头置换手术,住院的7天里,作为独生子的他却仅在办理住院时请了两个小时假,就赶紧回到工作岗位上,老人在上手术台前他都忙的没能去看一眼,更别提出院时接老人回家了,他能去看老人的时间就是每天调查工作结束下班后。说起妻子,结婚两年了,因为工作的原因,没有时间陪妻子度蜜月,总想着未来找机会能够弥补,但是工作这么多年,他连休年假的次数都很少。作为xx人,xx可以说是尽己所能、问心无愧,但是作为儿子、作为丈夫,他的心里充满了愧疚,家人对他总是很包容,而他却连最起码的陪伴都给不了,因此在家的时候他用所有的时间来陪伴他们,几乎没有了个人外出娱乐的机会。

  还好,全家人对他的工作十分支持,也正是有了这个坚强的后盾,xx才能全身心地耕耘在保险工作上,用自己美好的青春奉献于xx的保险事业。

  这就是xx的故事,一个平凡的工作岗位,一个普通理赔调查员的故事,看似平淡,实则他走过的每一步都是竭尽全力,做过的每一个调查都是费劲心思,只因时刻牢记着“一切为了客户”这一服务理念,只为能够与xx共同成长,用自己的实际行动为xx事业发展尽微薄之力。

保险行业优秀工作者事迹材料2

  xx,1973年生人,祖籍xx,从事保险工作21载。20xx年仲夏与xx人寿xx分公司结缘,成为一名xx人。历经三年奋斗,他从一名普通的交叉销售专员成长为交叉销售营业部经理,并先后斩获xx人寿授予的“xx优秀内部讲师”、xx人寿xx分公司授予的“综拓xx之星”等荣誉。3年风雨兼程,不仅有付出的汗水和泪水,也有收获的鲜花和掌声,这期间始终不变的是他从事寿险事业的信仰和决心。他有信心在xx平台挑战新的事业高峰,续写持续领跑的业绩新传奇。

  勤恳工作踏实做人

  上个世纪九十年代的保险业在我国的发展尚处于萌芽阶段,普通老百姓认知还较少。由于机缘巧合,1997年xx从安逸的国企单位转战陌生的保险行业。他从寿险业务员干起,后经轮岗调动,担任客服柜面岗一职,最后辗转至团险渠道工作,可谓既能在前线作战,也能做后援保障,拥有丰富的'基层工作经验。基层是个大熔炉,能磨炼人锻炼人,又能成就人造就人,虽然历练环境艰苦,但脚踏实地、埋头苦干的他通过坚持不懈的奋斗,个人能力素质也得到了快速的提升。

  20xx年,xx加入xx人寿xx分公司,担任个销团团险专员。当时xx分公司个销团业务刚刚起步,只有他和另一名专员运营着12个营业区的个销团业务,两个人在一周内无法兼顾每个营业区的个销团作业,长期下来,个销团业务自然是增长乏力。然而,公司每年的考核指标却在不断增长。面对重重困难和压力,xx迎难而上,双管齐下,一边做业务一边开展招聘,最终从只身一人到成功组建起“1+4”团队,为渠道人力发展做出贡献。20xx年,他所带领的这支团队在xx人寿团险业务渠道二季度业绩大比武中,连续三个月分别超额达成规定任务的128%、136%和102%;20xx年开门红期间,团队大获全胜,人人囊括荣誉奖项激励方案奖励。

  除了是一名优秀的保险从业者,生活中,xx还是街坊四邻口口相传的“乐于助人”好榜样。20xx年6月x天晚上9点多,刚刚下班回家的xx在楼道里闻到了领居家冒出的煤气味道。他家对门住着一位独居老人,患有轻度老年痴呆,子女常年不在身边,他担心老人出事,于是当机立断撬开房门。幸好这位老人不经常锁防盗门,只锁住一扇木门,xx得以进入室内,并发现老人昏倒在地。他立即关闭煤气阀门,打开室内所有门窗,拨打120及煤气站电话寻求帮助,协助将老人送入附近医院。由于救助及时,老人经过一番治疗修养,身体很快得到了恢复。事后,邻居一家人为此感激不已,一个劲地向xx表示感谢,xx说:“附近街坊邻居的关系一直不错,不少邻居曾帮过我家,我也应该尽己所能及帮助别人。”

  结合自身工作经历,xx总结分享了以下几点工作信条:

  聚人心强管理引发展

  队伍建设是业务经营不可缺少的关键部分。记得刚刚建立起团队的时候,专员们的业务技能参差不齐。为此,xx从强化管理入手,建立起周例会汇报、钉钉打卡、会议纪要上报等制度规范。团队成员的考勤情况与知识掌握得到了有效的改善与提升,特别是周例会汇报制度,团队利用每周例会会议共同整理制作近20个优秀课件。此外队员们还利用会议,完成指标追踪、业务分析、通关讲解等任务。期间,他不厌其烦地为每位成员做一对一指导沟通,为下区宣导、服务好营业区业务打下良好的基础。每当接手新业务,xx必身先士卒,带领队员陪同展业,摸索积累经验,得到领导和团队成员的一致称赞。除了在工作上的严格要求,xx致力于将温暖和关爱带入这个“小家庭”,让成员们有归属感,工作之余他带领大家一起做运动,爬爬山,玩玩水,享受田园乐趣,放松心情,拉进团队间的距离和感情。

  以农民心态、工匠精神做好营业区经营

  一分耕耘,一分收获。对于团险业务来说,营业区是个多元且蕴藏丰富客群的销售渠道,运营好营业区业务对提升团险渠道业绩有着举足轻重的影响。以成立时间不长的西青营业区为例,该区在20xx年引入一个新加盟的团险业务销售团队,这支队伍初来xx,对渠道运营了解不深,很多业务不敢放手去做。了解到这一情况,他专门腾出两周时间不间断走进西青营业区为团队做系统培训,为他们注入了信心,这份负责任的态度得到了前线伙伴的充分认可。20xx年下半年的一次车主卡单销售活动中,这支团队在一个月内累计销售卡单800余张,人均销售40余张,同时还创造了20xx年xx分公司团险业务营业区业绩排名第3的好成绩。

  20xx年底,xx得知了市区营业区正洽谈一名重要的团险客户,为协助营业区争取到客户合作,他多次陪同营销伙伴进行客户拜访,并积极配合客户需求多次修改方案,直至客户满意。xx专业高效的服务得到了这位客户的认可和信赖,客户于20xx年初在公司投保,保费30万元。后续xx还组织自己的团队联同营销渠道共同召开产品说明会,为二次开发业务打下基础。

  勇于投身产品创新与开发

  如今,保险市场竞争愈加激烈,如何使我们的产品在市场上拥有竞争力的同时得到一线销售伙伴的认可,是xx经常思考的问题。20xx年,他结合市场及业务一线的需求,设计了一款团体套餐产品,得到了公司领导和前线伙伴的大力支持,最终成功在xx市场销售。该套餐为“xx关爱人生AB套餐”产品,且业务规模逐年增加,有效提升了公司产品在市场上的占有率。作为一名业务一线的排头兵,xx一直在努力进取。

  通过三年的历练与成长,xx在xx人寿xx分公司的发展平台上持续地发出了光和热。这就是他,一个充满梦想与激情、牢记敬业担当的xx人,期待他继续以坚定不移的信心和脚踏实地的行动,在未来的事业道路上越走越宽广。

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