社区综治工作人员事迹(通用10篇)
在学习、工作乃至生活中,大家对事迹都再熟悉不过了吧,事迹属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。那么你真正懂得怎么写好事迹吗?下面是小编为大家收集的社区综治工作人员事迹,欢迎大家分享。
在她心里,法院工作代表的是神圣,检察工作需要的是敏锐,律师工作则意味着善辩。然而,她却选择做了一名要求执着、奉献、亲和为一体的平凡的人民调解员,挑起了化解人民内部矛盾,维护社会稳定的重担,她就是柳南区xx社区社会治安综合治理副主任——吴x。
吴x生于1977年10月,1999年毕业于广西财政高等专科学校,曾在公司和超市打拼过,于2004年4月来到社区担任人民调解员的工作,她给大家的感觉是自信、开朗、热情洋溢,终日在为社区的工作和建设尽献自己的全部力量而忙碌着。责任心极强的她为更好的肩负起使命,上班时她不仅虚心向有经验的老同志请教调解方法,还利用休息时间研读我国各项法律、法规和《治安管理条例》,以便在今后的调解工作中更好的运用相关知识,理论结合实际的与群众讲解矛盾纠纷深化的利害关系,她的平和、理智、晓之以理动之以情,使得由她负责调解的事件成功率高,双方满意后的反悔率小。
实践出真知,在平息、化解的大量多种矛盾与纠纷中,吴x琢磨出了自己的一套口诀:“群众利益无小事,对症下药讲实效,解决矛盾找关键,法理第一为人民。”不仅树立了社区人民调解员的形象,更是后继而来的调解新同事的'永不枯竭的能源磁场,毫无保留的将自己的经验传授给他们。她曾这样和新来的调解员说:“在学校老师教我们学习和考试的三字经是‘稳、准、狠’,如今我们调解员的三字经则是‘快、正、巧’,简单的说就是接到居民反映情况时要迅速赶到现场,公正公平方法得当的处理好事情。”
在城市社区中,有两种矛盾纠纷最为常见,家庭纠纷和侵权、影响他人纠纷。对于家庭纠纷吴x主张采取“温馨调解法”,对侵权、影响他人等纠纷她认为应该采取“换位思考法”效果会比较显著。这些方法在实际情况中均能派上用场。例如:2005年1月21日,x区李某等几位居民来到社区反映:由于他们的街坊朱某以路灯立在他家门前且路灯光线太亮影响他夜间休息为由向市路灯管理所投诉,导致路灯管理所切断了他们居住路段的路灯照明。他们对于朱某的行为感到非常不满,因为没有路灯的话,安全隐患大,时有抢盗事件发生,老人小孩和妇女出行不便。他们强烈要求尽快恢复路灯照明,还居民一个舒适、安全的生活环境。这几位居民还表示,如不能及时协调解决这一问题的话,另外一些意见偏激的居民,可能会与朱仲朝发生冲突,矛盾将会激化,甚至发生流血的事件。
对于居民的投诉吴x从不怠慢,她立即带着其他的调解人员火速赶到车渡区居民中了解情况,得知朱某邻近几家的居民对切断路灯的供电很有意见,因为这路灯是他们盼了好多年才装上的,现如今却因为朱某一人的反对而暂停供电,并认为朱某太自私,没有考虑到大家的利益,希望社区能出面做好他的思想工作,让路灯能重新亮起来。
由于朱某是抗美援朝的退伍军人,是社区的“优抚”对象,吴x认为我们的工作一定要做透,做细,绝不能扩大双方矛盾,引起争斗。在与朱仲朝谈话时,吴x发现他一直坚持说路灯光线太亮,且正好射进他二楼的卧室,影响他夜间休息,要求路灯管理所将这杆路灯移位。她不仅没有结束此次谈话,还为他做起了当时车渡区治安情况的分析,传达各街坊邻居的意愿,请他以一个老革命军人的高度觉悟来对待此问题,多为群众着想,搞好邻里关系,并答应帮他向路灯管理所反映他提出的意见,一有消息立即通知他。
从朱某家出来后,吴x又带着工作人员找到邻近几家的居民,开始做他们的思想工作。她请大家都转换一下各自的立场和角色来看此事,朱某年事已高,夜间睡眠质量不好,路灯又正好照在他的卧室,不免有些影响,大家应该发扬尊老敬老的传统美德,不要与他发生争执,一切以大局为重,相信社区,所有协调事宜全权交由社区代为处理。
回到社区以后,吴x当即就与市路灯管理所取得联系,得知朱某已经去找过他们,要求将设在他家门前的路灯移位。路灯管理所表示,朱某的这个要求他们无法做到,所以才暂时切断了那一路段的路灯照明,等到此事有一个较好的处理方案时,他们便会恢复照明。
为了尽快恢复车渡区的路灯照明,同时又不使双方矛盾激化,吴x想出了一个比较折衷的处理办法,并与其他工作人员一同召集当事人开了一次居民会议,提出了社区的处理意见:即由社区向路灯管理所递交申请报告,申请将车渡区12号对面的路灯灯泡朝车渡区47号方向做90度移动,若当事双方同意此解决办法就在报告上签字,同时报送街道办事处签字盖章,再递交市路灯管理所。经考虑,当事双方认为此法较为妥善,均表示赞同。不久这份关于上游路车渡区12号对面路灯恢复照明的报告就交到了市路灯管理所。几天后,路灯管理所就派人来将这盏路灯的90度移动做好了,全路段也恢复?照明,朱仲朝也前来社区感谢吴x,圆满地为他解决了此次他与街坊邻居之间的矛盾, 居民也对此调解结果表示满意。
又例如:2006年5月30日上午,社区接到x区34栋居民打来的投诉电话,说不知哪户人家总是麻将声不断,有时更是通宵达旦,声响很大已经影响到周围居民的正常休息。吴x赶忙带着调解人员前往,经查证实是34-3-2号户主聚集了很多朋友在家打麻将,特别是周末更是热闹非凡少不了玩个通宵。于是,她马上与户主及其朋友进行了谈话和教育,请他们放松娱乐的同时应该体谅到周围的邻居,特别是目前中考、高考将近,广大考生都处于紧张备考阶段,需要安静、舒适的复习和生活环境,大家都应该设身处地的为他们着想,更应该体谅天下父母心,如果他们自己就是考生的父母,肯定也渴望能为自己的孩子排除一切干扰,创造最佳的环境。听了吴x的肺腑之言,34-3-2号的户主及朋友连连点头,并保证一定会注意控制,不再通宵打麻将了。
此外,为有效提醒广大居民注意“噪音扰民“问题,同时号召大家为考生创造良好的备考环境,吴x还带领调解员专门制作了《温馨小贴士》广布于居民区及辖区内的店面旁,此举赢得很多居民的称赞。
就这样,吴x在一天天平凡的工作岗位上做着那不平凡的事,她认为居民的矛盾和纠纷若处理不及时或请求调解的双方不满意,都可能会影响他们的正常工作和生活,更为严重的是也许有些居民会因一时冲动、一念之差从而走上不归路。因此,她自己常这样说:“平凡工作意义大,和谐社会我当家!”
xxx,1995年参加工作,1996年加入中国共产党,作为有着十几年党龄的老党员,从普通的科员到如今的领导岗位,他严细认真的工作标准,踏实苦干的工作作风,谦和热情的工作态度,创新思维的工作方法,得到了上级领导的认可和群众的公认。
一、加强学习,进一步丰富自己,提高自己。
对学习,我们xxx非常重视,以至于把它当成了一种习惯,在政治和政策学习上他总结出了自己的学习方法,主要是包括这样几个方面:思想道德建设、党的建设、和谐社会建设、新农村建设以及颁布的政令、法律法规等,对市区领导讲话、颁发的文件能看的尽量看一看,途径主要有以下几条:一是报纸,每天到办公室的第一件事就是读报纸;二是网络,主要是登陆搜狐、网易及中央电视台网络,每天争取流览一次;再就是期刊,国务院公报、求是、奋斗以及计生、民政定的一些刊物,来了之后看一看。在业务上他主动报考了农大的研究生,并最终取得了硕士学位。同时他时刻注意从优秀的同志身上学习他们的闪光点。
二、积极贯彻党工委的一系列重大决定,带头落实各项措施。
新班子成立后,他积极主动协助书记,和班子几位同志相继研究和提出了一系列大的决定。
一是贯彻“四在社区”这一主题,不断赋予其新的内涵。针对街道党工委王书记提出的“四在社区”,形式新,内容广,富于时代特色和情况,一些社区干部一时不好理解,他重点在引导上下功夫,针对社区干部怎么安、怎么学、怎么乐、怎么美提出了自己的一些看法,使“四在社区”内容上更加贴进群众,贴进生活,推动了这一活动的广泛深入地开展。比如在安在社区上,在社区内广泛组织义务巡逻队和组建民调组织,广泛宣传防火防盗防侵害防骗防交通事故防医疗事故防饮食事故等“七防”知识。
二是贯彻发展经济这一主题,不断增强新的增长点建设。他带领副主任和经济发展办的同志走访了庆升化工厂、鸿运钢管厂等企业,敲定了统计资料上报方法;积极与大连某房地产公司联系,确定了东湖2号地块招商引资的数额和规模;督促经济发展办的同志走访了石油佳苑、立新超市、城市乡村,帮助解决了一些困扰企业发展的难题;组织研究辖区经济发展模式,确定了发展以中庆特钢为龙头的工业项目,以立新超市、庆客隆等为龙头的商业项目,以石油佳苑、兴湖家园等为龙头的建筑业项目,以城市乡村、小江南生态园等为龙头的生态旅游项目,以生产绿色食品为牵动的农业项目等五大项目为推进措施,构建新的经济增长点,为完成全年的经济任务,乃至于今后的发展注入了新的活力。
三是贯彻队伍建设这一主题,不断完善措施办法。积极参与筹备队伍建设经验交流会,对队伍建设突出的社区予以表彰,促进了基层队伍的能力建设、凝聚力建设;针对社区干部入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题,积极动员社区干部落实街道党工委提出的社区干部“五能”建设,练就社区干部进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功,增强社区干部的见群率和群众的见社率;加强了对社区干部的考核管理,落实完善了考核方案,对突出的5名干部予以表彰奖励,处理了2名不称职的社区干部;积极为上挂干部提供平台,帮助他们尽快进入角色,提高工作能力。
四是贯彻创建人性化机关这一主题,力争为全体职工办好事实事。在机关,他经常强调人和人之间的平等,相互尊重,相互体贴,要让职工在单位体验到家的.温暖,在家里体会到单位的关怀。在具体落实上,他主要做了这样“八个一”:呈献一块蛋糕,减收一项费用,进行一次体检,购买一个健康电子秤,解决一个通勤,搞好一次春游,为孩子献上一点爱心,做好一个福利。这些活动主要是突出以人为本,并且长期固定下来,妥善安排好工作与休息,工作与娱乐的关系。据粗略估算,要超出年初职工福利预算额度(31000元)的61%,达到近5万元,占全年总拨付经费的21%。从每年的实际来看,压力是比较大的。但他都在努力去做,积极争取多方资金,保证了落实。
三、扎扎实实做好分管的工作,使社区基础工作进一步上台阶。
一是加大协调力度,改善工作环境。为上城社区解决了一处较为合适的临时办公场所,配备了办公桌椅、铁卷柜、电脑等办公用品;成立了彩虹社区,协调了办公室和办公必要的设备、资金;扩建了乘风第四社区的办公室,解决了如厕难的问题;为东湖第五社区配备了图书柜和上千册图书,达到了全国学习型社区的基础要求;为东湖第四社区修建了电视墙,配备了42英寸等离子电视,提升了社区档次。乘新三的办公室也得到了解决,并争取了上级资金进行了装修和改造。严格了社区考勤,请销假、礼貌用语和文明办公制度,规范了社区公章使用管理,完善了工作本册;采取社区书记值周制、社区主任助理等方法来锻炼社区年轻干部,积极培养了后续力量;在社区干部年度考核方案中,确定了考学、类比、测评的方法和测问查的形式,提高了考核工作的科学性和准确性;坚持提高认识到位、宣传落实到位、规范资料到位、依法选举到位“四个到位”和充分发动群众、充分照顾物业实际“两个充分”,在街道系统中成功进行了业主委员会试点选举,不但实现了双赢,而且摸索出了一整套经验。
二是深化社区服务,增强工作活力。搞好阳光服务工程,两节期间共为优抚对象、低保户、贫困老人、下岗职工、残疾人发放慰问品和慰问金总计5万余元;为21户低保家庭申请了物业取暖补贴金23959元,为49名低保子女申请助学金16256元,协调三元医药有限公司为4户低保家庭免费赠送了价值400元的药品;与福利企业联系帮助解决残疾人就业9人,协调社区医疗网点为弱势群体免费或减免医疗费用8000余元。
三是繁荣社区文化,发挥凝聚人心作用。指导各个社区开展了各具特色的文体活动20余场次,提高了街道社区的外向性和广大居民的参与程度。乘新第三社区与庆客隆超市联合举办了一次主题为“真情献社区、携手筑和谐”的文艺演出活动,乘新第二社区组织开展了“建我和谐社区,爱我绿色家园”的主题活动,乘风第一社区与商业银行联合组织了中老年趣味运动会,乘风第三社区在母亲节期间组织了“迎接母亲节,我对母亲说”为主题的现场活动。
在工作中,他收获了成绩,收获了友情,更得到了宝贵的人生经验,在今后的工作中,他将更加努力,为美好西城区的建设贡献自己的力量。xx年获区级老龄工作先进个人,xx年获市级残疾人工作先进个人、区级社会治安综合治理先进个人。
xx,男,汉族,50岁,大庆石化职业高中毕业,曾先后在大庆石化炼油厂、万隆物业公司、物业管理中心、销售储运中心工作,现任东光街道沁园社区第四综合网格网格员,负责4栋楼,18个单元,288户,410人。2021年12月xx来到龙凤区东光街道沁园社区成为了一名社区网格员,新的工作岗位与原单位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速调整自己适应新的岗位。
用“温习”提高自身素质
初来乍到,工作无从做起,于是xx抓紧时间学习龙凤区网格员工作规范、龙凤区专职网格员岗位职责,认真研究网格员工作任务清单,将需要干的工作做好梳理,按照轻重缓急将工作分类,把着急的工作先干。他认真参加社区组织的学习和培训,掌握一些基本业务的办理要求,比如医保如何办理、热费补贴什么样的人符合条件等等,也与社区的工作人员和老网格长多沟通,听他们讲述多年的工作经验,从中吸取对自己有用的知识,有不懂的地方就及时请教,直到弄懂为止。他还认真观看政法委录制的短视频,学习与居民沟通的技巧,看完之后还要认真温习、仔细琢磨,将理论与实践想结合。通过多种渠道努力提高自身素质,以便更好的为居民服务。
用“温语”拉近彼此距离
疫苗接种的电话排查已经让居民倍感厌烦,但是此项工作仍需推进,于是电话沟通的时候他首先要拉近与居民之间的距离。“哥,咱家最近……”“兄弟,底册上你家……”,伸手不打笑脸人,这样的开场白让居民与他不形成对立面,更方便他的工作。同事们总调侃他说,“李哥,你这是给谁打电话呢,听起来不像是居民,倒像是和相处多年的哥们儿在沟通。”他把所有居民都处的像哥们一样,相信他的工作会更上一层楼。
用“温情”消除心中芥蒂
刚开始入户的时候,居民不认识他也对他不信任,不愿意提供相关信息,为让居民尽快熟悉他,xx认真执行一日双巡,定期对高龄老人,残疾人、无法下楼认证的老人等特殊群体上门认证。利用中午晚上,以不打扰居民休息为前提,在这样的时间段进行上门入户,入户无人要在门口张贴他的'联系方式,这样回来人时方便与他联系。为让居民入群,与居民沟通时张弛有度,xx耐心细致的讲解进群好处,方便居民办事,且将心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐渐转入正题,让居民心甘情愿告诉他想得到的信息。
用“温暖”增加幸福指数
冬春季是返城的高峰,从返程报备到回家后管控再到解封,短短的一句话却需要付出大量的精力和时间,遇到不讲理的居民,xx设身处地地为他着想,晓之以理对其进行劝导,并且尽可能帮他们解决生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他会主动陪同前去,细心叮嘱接种后的注意事项。网格内有一名患严重类风湿、关节变形的孤寡老人宋大姐,宋大姐独自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6楼,xx经常去看望她,帮助她交水电费,帮她买青菜馒头,有时也会自掏腰包给她买一些鸡蛋、面包等,他腿有残疾,爬楼很慢,宋大姐不好意思总是麻烦他,但是xx笑着告诉她“有事儿您吩咐,甭客气”,宋大姐脸上也露出了久违的笑容,他心里也是特别的熨帖,希望通过这些点点滴滴的小事,让网格内的居民提升幸福指数。“上面千条线,下面一根针”,网格员就是党和政府联系群众的针,今后xx将继续本着服务群众为大家办实事的思想,立足网格,加强学习,在平凡的网格员岗位上干不平凡的工作,真正为居民排忧解难。
有一种职业每日穿梭于村道楼道走访入户、嘘寒问暖、调解纠纷、从容应对,群众大事小情从不缺席,他们就是网格员,从事着最基层也最阳光的工作。在沙市区关沮镇就有着这样一位网格员,她每天除了按照社区党委安排,做好本职工作外,还热心帮助他人,助人为乐做好事,她就是沙市区关沮镇银湖社区40岁的网格员xx。
20xx年2月,xx成为了一名社区网格员,分管银湖社区、银湖小区和银湖工业园。她走遍银湖小区每家每户,对各户的家庭状况了如指掌,尤其是困难群体更是她关注的重点。为了让社区的独居老人得到应有的关爱,她在入户走访时记录下老人的基本信息,为辖区内的独居老人建立了详细的一人一档制,里面涵盖了独居老人的家庭基本情况、紧急联络人的电话、住址及工作单位等。
76岁的李奶奶,背有点驼走路蹒跚不稳,平时一人独居在家,子女都在外务工。因为李奶奶有4个子女,不符合低保的条件,所以没有持续的生活来源,因此李奶奶常在小区内捡拾废纸箱,几乎每日都能看见她的身影。有一次,xx在小区巡查的时候连续几天都没有看见李奶奶,她非常担心,于是立即给李奶奶打电话。原来,李奶奶在一次捡拾废纸箱时不小心把腰闪了,她没有告诉子女,也没有去找医生检查,而是自己在家休养,洗衣做饭都很是困难,只能弄点米粥咸菜度日。得知此事后,xx立马赶到李奶奶家中,帮她擦桌叠被、打扫房间,还给她炒了两个可口的小菜。她嘱咐李奶奶说:“您有困难一定要打电话给我啊,您的子女不在身边,您可以把我当您的子女啊。”李奶奶眼角噙着泪花,拉着她的手说:“孩子,谢谢你,你要工作,还要照顾家庭孩子,十分不容易啊!我没什么事,不用担心我!”再三衡量之下,xx翻出李奶奶家的档案,打通了她唯一在本地工作的儿子的'电话,反复嘱咐交代之后才算放下心来。
网格内的事就是这样,虽然都是些鸡毛蒜皮的小事,但责任却重大,他们是基层组织与人民群众的纽带,他们肩负着打通服务群众最后一公里的重担,他们是国家惠民利民政策最直白的体现。xx在网格员这个看似平凡但又不平凡的工作岗位上燃烧着自己的青春,挥洒着自己的汗水,实现着自己的人生价值。她坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决难事,让自己成为人民群众的暖心人。
xxx,女,35岁,中共党员,现任xxx街xxx社区第五网格网格员、xxx社区居委会副主任。xxx始终坚持以饱满的工作热情和敬业的职业精神服务群众,为营造共建共治共享社会治理格局贡献自己的力量。
网格员被人誉为“小巷总管”,在工作中xxx充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的'优势,每天穿梭在街道、社区、居民楼栋里,将国家各项方针政策的宣传贯彻落实到位,切实提高群众对各项惠民政策的知晓率,打通服务居民的“最后一公里”。
2021年至今,xxx在日常网格巡查走访中发现并为居民解决所急所忧所盼事20余件,用心用情用力解决泰来南里自来水管渗漏问题、北医楼排水系统改造等,做到第一时间了解、第一时间赶到、第一时间解决。为了将网格化服务管理延伸至居民身边,着力提升社区治理与服务水平,xxx日常走访关爱网格内孤寡老人、独居老人、残疾人等特殊群体共300余人,为隔离户采买倒垃圾、转运密接人员58人,她用真心和实际行动让社区居民暖心、安心。
她始终把“上为政府分忧,下为百姓解难”作为自己的座右铭,坚持为群众办实事、解难题,始终把群众呼声作为第一信号,时刻把群众的冷暖挂在心上,成为群众的贴心人,满腔热情地为居民排忧解难,她用实际行动切实提升了居民的幸福感、安全感、获得感。
xxx村共产党员、网格员xxx,主动担当,善于作为,在平凡的岗位上做出不平凡的贡献,成为村民们夸赞和学习的榜样。
自去年xxx担任网格员以来,她每天走家串户,脚不停步,奔走在网格内,和大家无话不谈,在关心照顾困难群体,给他们送去温暖的`同时,积极排查隐患,提醒网格户注意事项,她建立了网格户微信群,大到网格户的土地经营、环境清理,小到谁家的下水道堵塞了等等,她都要事事提醒。为守好村民的钱袋子,她走遍村庄角落,田间地头,向村民群众宣传电信诈骗、打着下乡服务旗号诈骗、传销变脸诈骗等防范知识。
村里的残疾人、孤寡老人等弱势群体,她时刻记在心上,不定期上门看望。在她家房后有一户残疾人家,妻子是智力残疾,女儿是一级肢体残疾,住的是旧窑洞,每逢下雨,外面下大雨屋内下小雨,她就联系人为他们加封了屋顶,为这户人家送去了一把“保护伞”,此后再没有漏雨发生,保证了住房安全。作为网格员,她深深懂得一家人过好日子不易,尤其是像邻居这样的困难户、孤寡人更不容易。因此,她积极帮助两个网格户申请了低保,把党的温暖传递到了村民的炕头上;逢年过节、收秋打夏,都会安排时间去困难户家帮忙,给他们打扫卫生,帮他们做农活等。在今年的端午节,她还主动为低保户送去粽子和生活用品等。
这只是xxx日常生活的一个缩影,她始终将网格户的冷暖挂在心上,将村民的忧愁记在本上,想群众所想,急群众所急,怀着为社会解难,为村民服务的情感,以一个共产党员的星光传递着当代社会的大爱。
小张,男,1974年1月生,中共党员,山亭区山城街道格上社区网格员。自担任网格员以来,经常深入帮包的38户群众家中了解情况,工作中坚持做到“五勤”“四清”,即“脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤”,“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”,为全力为群众服好务奠定了坚实基础。
小张视群众如亲人,耐心了解群众心声,认真倾听群众诉求,主动排查问题,化解矛盾。格上社区居民刘某某,丈夫因车祸去世,婆婆体弱多病,两个孩子上学,家庭条件非常困难。小张始终将他们一家人的冷暖挂在心上,在精神上给予鼓励的同时,为使一家人能更好地生活,主动联系辖区企业,帮助其解决就业问题,于今年在黄金宝贝上班,解决了经济收入的困难。在走访群众的过程中,他发现格上社区虽位于周边商贸企业发达的山亭经济开发区内,可社区群众却大多在外地务工,仅有老人和孩子在家,造成了很多“空巢家庭”和“留守儿童”。小张便充分发挥自身联系企业较多的优势,积极介绍群众在家门口企业务工或引导群众从事餐饮等第三产业。
小张心系居民,时刻把老百姓的.生产生活挂在心上,热心服务,真正做到为群众送温暖,办实事,得到广大群众的好评。
xx,预备党员,马店村治保主任,经群众评选、社区推荐,现任临港街道马店村三级网格协管员,负责马店村网格的日常管理工作。
xx热衷于公益事业,创新工作方法,积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来,充分发挥他的网格管理作用,他整日忙碌在管辖网格工作中,以群众有需求,当日处理,遇到疑难问题调查协调处理,突发事件即时处理为原则多渠道解决问题取得了发现及时、处置快速、有效、监督有力的效果。虽然网格员的工作是平凡而琐碎的,每天都重复着居民信息采集、社情民意收集、政策宣传、矛盾化解、便民服务、日常巡查这些工作,但通过每件细小的工作明白了网格员的重要性,xx虽没有轰轰烈烈的.感人事迹,但会始终以做一个优秀网格员的标准来要求自己,在平凡的工作中做出不平凡的事迹。xx认为网格员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。
该同志政治素质优,自任专职网格员以来,热爱本职工作,具有甘于奉献的敬业精神。工作业绩优,工作积极主动,在积案化解和各类事件处理中能冲在一线,敢抓敢管,敢于同各种不良行为和违法犯罪活动进行坚决斗争。平时他按时参加街道政法里召集的会议,能熟练使用反诈骗APP,发现问题及时上报信息,格情掌握优,工作扎实,在综治维稳工作中能发挥模范带头作用;熟悉网格情况,主动为群众办实事,办好事,每月定期走访重点人员,掌握最新动态。
截止9月来参与调处各类矛盾纠纷7起,办法多,成功率高。群众口碑优,对村里的孤寡老人,主动上门帮其劈柴、搞卫生,村民有其他需要帮忙的,如报销合作医疗、办理养老保险、交电费等,也都能不计报酬的热心帮助,获得村民的赞赏。平安建设优,对村里一时难以解决的问题,及时上报上级政府,并协助政府部门一起处理。熟练使用平安检查,对网格内的小店等场所进行定期检查汇报。本网格内社会平稳,未发生重大事件。
谁家有人享受低保,谁家有“空巢老人”,谁家有残疾人,谁家有下岗职工,谁家下水道不通,谁家需要领廉租房补贴卡……社区内的大事小事,在小臧的小本本里都有记载。小臧是郑州市中原区棉纺路街道四棉东社区第二网格长,一年多来,她记下的民情日记有厚厚一本。
“网格长”是郑州市中原区在推进网格化管理过程中产生出来的一个新称呼。以小臧所在的四棉东社区为例,整个社区划分为6个网格,由社区下派的优秀党员和街道办事处人员担任网格长,负责网格内居民的日常服务管理。今年41岁的小臧是社区内的计生专干、残疾人专干、物业管理专干,xx年2月份调整为第二网格的网格长,负责36个单元500多户1500多居民的服务工作。
今年30岁的王xx,5年前从老家南阳来到郑州打工,租住在四棉东社区,开了一家按摩店,按摩店里事情多,有时候就忘了去做妇科复检。小臧每次都主动过来通知她。小臧说:“这些育龄妇女的情况在我的“民情日记”中都有记录,流动人口中育龄妇女,每三个月就得复检一次。时间久了,我跟80多名复检对象都熟识了,有一半我都自己上门去找”。复检过后,小臧还要及时把这些妇女的.复检结果传回她们的老家。
不只是计生工作,作为网格长,小臧还负责残疾人工作和物业工作,因四棉东社区是老旧小区,租房户比较多,小臧每天都要去网格内排查各种大小事情。“看看有没有纠纷发生,有没有搬来或迁走的……至少要让居民需要帮助的时候找得到我!”小臧说。大到方针政策宣传,小到卫生死角清理,办理准生证、残疾证、光荣证、流动人口婚育证明,以及城管环卫、综合治理等与百姓生活息息相关的事情,都是她的工作内容。
翻开她的“民情日记”,上面清清楚楚地记载着辖区内的情况。小臧说:“要是没了它,很多工作都很难开展”。通过记录“民情日记”,自己的工作有了针对性,居民反映的问题就能尽快得到解决。
小臧在“民情日记”中这样写到:“居民们把我称作‘居民管家’,这是一种信任、一种褒奖、更是一种鞭策,我要尽职尽责,不能辜负群众的期望。”
xxx,男,44岁,中共党员,现任xxx社区网格员、社区副主任。从2014年参加社区工作的第一天起,xxx始终秉持“群众利益无小事”的理念,永远把居民的事当作自己的事,努力为社区居民提供贴心服务。
xxx社区作为老旧社区,社区老年群体等弱势群体居多,xxx在走访入户工作中深切体会到他们是最需要关怀的,所以他经常走访困难群体,耐心地询问他们是否有生活上的困难,平时有没有需要帮助的地方,并叮嘱他们有困难一定要及时向社区反映,网格员会尽力帮助解决。暖心的话语让居民都很感动,纷纷表示感谢社区的关心与关怀。
社区3号楼的董奶奶近90岁高龄,在一次上厕所的时候不慎摔到了鼻子,但老人儿子的工作单位离的较远不能及时赶来,焦急之下,老人想到了社区网格员便立即打电话求助,xxx得知后第一时间赶到老人家中查看情况,并和同事一起开车将老人送往医院就诊。xxx全程陪同老人挂号、检查、缴费,由于出门慌乱,老人没有带足现金,xxx还主动为老人付了医药费,及时周到的帮助、耐心细致的服务让老人十分感动,拉着xxx的手连连道谢。
网格员是离居民“最近”的人,居民关心的事就是他们要做的.事,xxx从居民身边的一件件小事做起,将服务做到居民们的心坎里,以热心和真心拉近与居民之间的距离,依托网格化管理顺利开展群众工作,切实提升网格化管理精细化水平,保障辖区内居民生活的和谐稳定。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/fanwen/shijicailiao/796858.html