优秀班组主要事迹（通用18篇）

优秀班组主要事迹（通用18篇）

　　在日常学习、工作和生活中，要用到事迹的情况还是蛮多的，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。事迹到底怎么拟定才正确呢？下面是小编为大家整理的优秀班组主要事迹，希望对大家有所帮助。

　　优秀班组主要事迹 篇1

　　综采一中队三班是来自五湖四海的兄弟，扎根于煤矿服务于煤矿，在任何情况下都与煤矿企业同呼吸共命运。全心全意为煤矿事业服务，坚持以人为本。三班在矿、队领导的正确领导下，班长黄明显与全班职工团结一致，统一思想，以安全为核心。以质量管理为重点，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任分到个人，出色地完成矿、队领导交给的各项工作任务。

　　本班职工在册人数21名，管理从制度上着手，从规范化强化班组建设，班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先示范里打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。始终坚持队级提出的安全理念“为了东怀的健康发展，为了综采一中队的荣誉，为了我个人和工友们的安全，我必须坚持做到安全生产，杜绝违章作业”的誓词。深入贯彻“以人为本，安全生产”不动摇，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念。为此，班子时刻用言行带动全班职工，他们客服重重困难。20xx年3月份，由于地压的影响，两巷的底鼓比较严重，对两巷的安全出口带来很大的困难。在推采过程中进度缓慢下来，在班长的带领下，以班长为表率，坚持出勤，该班人员当月出勤都达到26个工日以上。人多了好清理上、下出口，也可以安全生产。本队当月推采进尺139米，产量10多万吨原煤，并且本班的月进尺达56.2米，本队当月产量创历史最高。而在4、5月份从1209工作面搬到1210工作面，由于底鼓严重，巷道比较小，给装架带来很大的.困难。开始每个班只装得两个架，班长提出个建议，先把平台降得够高，而且装架用单体柱顶时排水要用水桶来接，这样才好装架，全班人员二话不说就按班长说的做，当班装液压支架5个，搬家仅用40天就顺利完成了矿下达的任务。

　　该班组在20xx年度工作中，表现突出，出色的完成各项工作任务。班组标准化建设，推采进尺中，多次领先，安全标准化验收达标，严格管理，作风过硬，以黄明现班长为首的全班人员，能严格执行矿、队的各项规章制度。在1210工作面，由于压力比较大，液压支架的大柱串液比较多，需要更换大柱。平时人家每班只换两条液压大柱，而该班每班更换了6条液压大柱，给工作带来了顺利的推采。今年以来，本队获得了4次安全完成当月产量奖，本年度本队产量达到79万吨原煤。这也是在全年工作中，生产组织网络，设备保养，日常检测到位均取得了满意的成绩。

　　过去的一年里，综采一中队三班创造了有目共睹的业绩。面对新的一年新的任务挑战，班组成员决心在今后的工作中，人人争先进，能吃苦能战斗的优良作风，力争在今后的工作中作出更大的贡献。

　　优秀班组主要事迹 篇2

　　浆粕厂二车间保全二组担负着二车间一半设备的维修工作，现有10名员工。一年来，该岗员工在保全组长老王的带领下，以公司总工部、分厂指导下，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的作风赢得了厂及全公司员工的称赞。

　　一、兴学习之风、练业务素质，全面提升技术水平。

　　该组以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训，通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”，建立岗位练兵台，互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动，营造一个崇尚学习的良好氛围，全面提升岗位人员的技术水平。保全工不但资料报表的填写和读书笔记记录有了很大进步，实际操作的技术水平，尤其是维护修理水泵的技术也有了突飞猛进的发展。他们还经常利用工作空闲时间，召开班组技术座谈会，大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了，员工们熟能生巧，个个独挡一面。大大小小十几台设备，每台设备的运行参数都不是一成不变的，一般情况下都会在基础数据范围内上下波动，岗上员工经过长时间摸索，通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。

　　二、细心加专心、巧干加实干，做好设备维护工作。

　　一车间设备使用已近20余年，老化的设备要维持正常的生产运行，就要付出双倍的劳动。在设备日常管理中，每个保全工始终坚持“检查及时，保养到位，维修合格，记录准确”十六字管理方针，取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点，他们严格执行“清洗、润滑、调整、紧固、防腐”十字作业法，做到日常保养与专项保养相结合，不拖不欠，设备承包到个人，实行专人管理和目标考核;在维修上，一方面不等不靠，加大维修力度，另一方面，不断进行技术培训和经验交流，提高维修水平;在反映设备运行状况的数据录取上，更是一丝不苟，真实反映每台设备的实际情况，为维修保养，提高可靠的依据。

　　三、集腋成裘，节能降耗从一点一滴做起。

　　保全通过全员参与，在工作中提倡“成本管理、人人有责”的思想，鼓励员工多提合理化建议、多搞节约挖潜。为员工创造一个班组节约一度电、一吨油、一把拖布等既抱西瓜又捡芝麻的氛围。为了做好设备的保养工作，每年都要消耗一定数量的润滑油。看到往常那些加入设备中的润滑油，在完成润滑使命后，经过合理的渗漏，白白地丢掉，员工们十分心痛，他们自动找来一个小水桶，每日都从地漏中的污水中回收漂浮在上面的润滑油，并将回收回来的润滑油过滤后，与新润滑油掺和后再使用，每月节约润滑油540公斤。

　　四、互助互帮、团结向上，争创先进班组。

　　重视团队的力量，在人员管理上，保全二组更多地体现以人为本的`思想，不断增强本岗员工队伍的凝聚力，营造温馨环境。师带徒、徒帮师，言传身教，使全组素质上水平。作为组长有责任带领大家学习钻研技术;作为技术高手有义务培养技术骨干。出于这样的认识，组长和技术高手在班站管理中、在“传道、授业、解惑”上着实下了一番功夫。他们带领全组职工长期坚持搞素质教育和技术小比武活动，教育职工增强责任心，刻苦钻研技术。“只有熟练自己的业务，干起活来才能得心应手!”成了全岗职工的共识。

　　保全二组还从落实各项规章制度抓起，用制度规范岗位员工的言行。年初，为了更好地完善交接班制度，保全二组在原有基础上进行创新。改以往在岗位上交接为面对面交接，每天由组长、交班保全与接班保全一起到现场面对面交接各种运行参数和设备运行情况，把生产存在的问题当面交接清楚，以便接班人员和组长能够及时掌握生产情况，重点问题，重点监护。有效避免了事故隐患，确保了安全生产。

　　一直以来，保全二组员工通过不断努力，出色的完成了厂及站下达的各项生产经营指标，全面提升了基础管理水平，受到了领导和员工的一致好评。

　　优秀班组主要事迹 篇3

　　光源试验调试公司三班现有职工10名，其中女职工7名，男职工3名。班组担负着10kv新建配电室的电气设备试验调试及变压器油化验分析;预防性试验等工作，班组成员的工作质量直接影响到电网系统及用户的安全稳定运行。

　　调试三班有着光荣传统的优秀集体，素以“能打硬仗、善打硬仗、关键时刻顶得住”的工作作风著称。经过几年的不断发展和完善，调试三班已经逐渐成长为一个知识化、专业化的先进班组。几年来，调试三班与试验调试公司一起成长，每一项电网工程的调试、验收等环节都有他们的身影出现，他们深知责任重于泰山，皆以保障安全生产为准绳，踏实工作，不断进取，不断创新。

　　三班在长期工作实践中，始终坚持“以人为本”的安全理念，以严格的管理夯实了安全生产的基础，形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。首先，通过安全制度规程的`学习，来强化人的安全思想，提高安全意识。多年来，三班始终坚持每周一的安全学习，通过典型案例结合实际工作进行分析总结。在平时工作中严格标准化作业流程，文明作业现场，杜绝违章行为，相互帮助、相互提醒，真正把安全工作落实到个人，班组内安全氛围浓厚。其次，认真抓好文明生产现场施工，严格执行文明生产管理制度，为生产设备创造出一个良好的运行环境，有力地保障了安全生产。作业现场坚持着装衣帽规范，认真履行“两票“、“四制”，工作现场做到“四无”、“四全”、“四不乱”。多年来，班组未发生人身伤亡以及因人为原因引起的设备损坏事故，有效的控制了异常和未遂，对公司的安全生产和电网系统的稳定发展起到了保驾护航的作用。如果说试验调试是对电气设备安全投入运行进行的检验，那么试验调试工作者可以说是电气设备投入运行的“检验官”。试验调试工作的重要性和工作特点，决定了工作者“要吃尽千般苦，才换来万家明”。实践经验表明，三班是一支“敢打硬仗、肯干实事”的生产铁军。几年下来，三班不但圆满完成了110kv河南东路数字化变电站、110kv三坪变电站、110kv振兴变电站、合作区110kv智能化变电站等的油务化验工作、而且完成了远在哈密、鄯善、塔城等新建配电室工程，及乌鲁木齐市无数家预防性试验。为实现企业减人增效打下了坚实的基础。

　　谁也不会忘记，当你在尽情地享受美餐时，他们还在饥肠辘辘地对设备进行安装和调试;谁也不会忘记，当你已进入香甜的梦乡时，他们睁着熬红的双眼，拖着疲惫的双腿，仍在继续查找故障，这一切，对他们来说似乎太平常不过了。

　　20xx年3月的一天晚上，铁路局西单商场配电室断路器跳闸后再也送不上电，当天三班在石油低调处缺陷。接到报告后，三班成员立即赶往铁路局西单商场，由于需要准备设备及工具，到铁路局西单商场时，天已经黑了。工作人员顾不上休息，就对室内外进行二次回路检查。时间一分一秒的过去，每个人都被冻得浑身发抖，吃晚饭的时间也早过了，每个人的肚子都在咕噜的叫，但调试三班人员凭着他们平时练就的“钢筋脚”、“铁桶肚”，凭着对工作执着的追求，发扬“找不到事故原因不休息”的工作作风，凭着扎实的技术功底，顶着饥饿一直工作到零晨2点，终于将送不上电的原因查找到，并对其进行消除。一天下来，三班人员的手脚都已冻得僵硬，但看到配电室安全稳定地投入运行，又恢复了正常供电时，遥望整个商场灯火通明，三班人员的心里感到的是开心和欣慰。

　　“哪有故障哪有我，有我就没有故障”，就是靠着这种坚定的信念，踏实的工作态度，硬朗的工作作风，三班走遍了整个乌鲁木齐市及周边，为千家万户送去了光明，也送去了自己的一片温暖和赤诚之心，展现了他们闪亮的青春风采。

　　荣誉、掌声和鲜花，都已成历史。在成绩和挑战面前，调试三班不以物喜、不以己悲，他们决心以更高的标准来要求自己，不断创新，开拓进取，努力超越，追求卓越，用他们无悔的青春和无私的奉献，继续奋斗在他们青春绽放、无私奉献的征途上，并决心在电网高效、经济、安全运行中用自己的青春和热血谱写调试公司更加绚丽夺目的新篇章。

　　优秀班组主要事迹 篇4

　　保运一区一队，是我区技术含量相对较高的班组。该班组肩负着我矿老副井、新副井、主井三个提升井口日常检修安全及维护工作，同时还负责了我矿两个抽风井的维护任务。尽管该班组所肩负的任务巨大，但是该班组成员从未叫苦叫累，而是以乐观积极的心态，坚忍不拔的精神，一次又一次地完成了矿及区所下达的各项任务。

　　该班组在2010年度工作中表现突出，各项工作圆满完成，得到了我区领导班子一致赞扬。尤其是在反浪费，厉行节约资源方面更是尤为突出。

　　以前该班组日常检修时遇到设备损坏，轴承出现异常等情况时，首先想到的不是去修而是去换。因此很多刚换上去不就的设备材料，却因某种原因出现故障再一次被“检修工”当作问题部件给淘汰，再一次换上了新设备。这不仅造成了设备资源浪费，还加重了我区材料费用的负担。从而使这个班组的“检修工”被周围同事戏称为“换机工”，然而最近几年随着整个班组素质与业务水平的提高，该班组成员节约意识也相应提高。为了反对浪费，厉行节约，该班组制定相关奖罚措施，进一步强化班组管理，加大处罚力度，力争从源头上降低生产过程中的各种浪费。使班组成员的思想由“坏了就领新的”想法转变成了“省下了就是挣到”的`理念。从小事做起，一个轴承、一颗螺丝乃至一根铁丝，都要利用或及时回收返库，以旧换新，对一些坏的滚动罐耳、丝杆、油缸、齿轮泵等进行修复再利用。该班组在2010年紧在滚动罐耳修旧修旧利废这一方面就为我区节省了近八万的材料费用，整个班组成员默默地尽着自己的一份努力，从源头上，从行动上杜绝了浪费现象，在节能降耗这一反面为我区做出了巨大贡献。

　　几年来，一队以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机，对员工奖罚分明，极大地提高了员工对班组管理的参与意识，全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识，调动了员工的积极性和创造性，增强了员工集体荣誉感和团队精神，提高了职工队伍的整体素质，促进了生产的发展。通过以上工作，一队成功的打造了优秀的团队文化。

　　优秀班组主要事迹 篇5

　　锅炉分场制粉班现有17名职工，其中男职工15名，女职工4名，中共党员3名，35岁以下青工14名。所辖设备包括：#5-#14炉排粉机、给煤机、制粉系统、原煤斗等。

　　XX年制粉班在锅炉分场的正确领导下，认真贯彻落实公司的安全生产目标，积极开展了设备检修、技术培训、班组建设、设备技术改造等工作。充分发挥了班组人员的职能和作用，确保了设备可靠安全运行。

　　一、抓好安全教育学习、夯实安全生产基础

　　不断完善班组人员安全生产措施，进一步明确班组的安全生产职责，开展多种形式的安全生产意识宣传教育活动，如充分利用班务公开栏对班员进行反违章曝光等，营造了良好的安全生产氛围，增强班组成员的安全意识和自我防护能力。

　　班组认真开展每周三的安全活动，对每次安全活动的`内容、要求、措施、考核都作了具体规定，使安全活动真正收到实效。坚持开展班前安全技术交底、安全分析。

　　根据本班组专业的特点，针对性地抓好安全意识、安全知识、安全技术培训教育，并多次被分场评为月度无违章班组，提高了班组职工的荣誉感、责任感。

　　二、做好各项安全工作

　　结合班组的工作特点，制定和规范了危险点分析预控单，并对每项工作都进行危险点分析，把危险点和工作人员的工作行为牢牢控制在有效的安全措施之中，在生产工作中筑起了一道安全防火墙。

　　班组对重大工作坚持认真执行三项措施，有效地杜绝了不安全事件的发生。

　　在“春检、秋检、安全月”三大项活动中，做了大量工作，如自查缺陷39项，且全部进行了消除。对转机防护罩，平台楼梯栏杆、沟盖板，介质流向等查出的17项缺陷和隐患，且都全部进行了整改。对所辖的单轨 吊，也先后进行了三次缺陷检查和消除。对电动工器具也按要求进行了试验。班组每月定期召开安全分析会，定期检查一、二种工作票，并作好记录班组安全管理记录，完善了班组安全基础管理制度。

　　三、顺利完成全年检修工作任务

　　完成了＃6、＃10炉大修、改造及#10炉尾部脱硫增湿系统工作。在大修改造的各个时期，全班职工更是以积极的态度投入检修工作中，昼夜奋战、密切合作、严密组织，不管遇到什么难题，总是以安全为基础，以质量为根本，以工期为工作目标，强化安全管理，扎实工作，保质保量按期完成了大修改造任务。并且完成了＃11、＃12、＃13、＃14炉小修任务。班组全年消除缺陷近500项，还对二厂给煤机进行了整改，从根本上治理了链条断的隐患。

　　四、安全管理方面

　　班组针对设备、劳动安全和作业环境、安全管理三个方面，根据班组实际工作情况，认真开展危险点分析和预控，使班组工作人员从主观上克服了麻痹大意、安于现状的不良倾向，从客观上也充分认识到当前安全生产中存在的不安全因素，预测可能发生事故的危险性，提出超前控制的反事故安全技术措施。同时班组人员通过学习各项规章制度、技术标准、反事故安全技术措施等，提高了技术业务水平，转变了作风。通过加大反违章力度，考核奖惩力度，使遵章守纪成为班员的自觉行为。

　　为了确保年度大修、改造工作的人身、设备安全，班组按照标准化大修的规定，坚持每项工作任务都规范化、程序化、标准化，不但确保了大修任务的保质保量的如期完成，而且使每台大修机组效率高于大修前。

　　面对新的安全生产奋斗目标，班组职工决心在今后工作中，精诚团结，继续发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，力争让各项工作跨上一个新台阶。

　　优秀班组主要事迹 篇6

　　一、始终抓好安全这件头等大事

　　生产一班的工作环境是露天作业，除了要克服因天气的变化、雨雪的侵蚀，珲得时刻注意脚下安全，稍不留神，人身将受到严重的伤害。因此，班组重点做好班前预防工作。首先，要求职工必须正确穿戴劳保用品，佩带上岗证。其次经常检查职工手中的铲子工具牢固程度，在存在较大安全隐患的铁道口，设专人督促职工安全行走，不能翻钻火车。最后在职工进入工作现场之前，严格对现场检查，在确保无隐患的情况下才允许职工进入现场进行正常清理。通过以上制度的实施，职工“安全第一”的'思想提高了，安全意识增强了，安全防范也落实在实处，几年来，生产一班无一例事故发生，无一人违反劳动纪律。

　　二、始终保持团结拼搏的精神，创一流业绩。

　　生产一班全体职工在以安全为前提条件下，团结拼搏，圆满地完成了一个又一个生产任务。特别是多次面临突击任务时，她们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司领导面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。

　　去年2月，为了完成北山坝子的任务，面对严寒天气以及安全隐患较大等恶劣条件，生产一班全体职工心往一处想，劲往一处使，想方设法排除现场隐患，撇勾延点闹大干，终于提前两天保质保量地完成了任务，缓解了煤泥水的容纳问题。

　　今年元月，埋入地下的煤泥水管道堵塞，如不及时排除，将会严重影响生产，为尽快处理解决，生产一班职工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通。可是第二天，她们仍然保持了正常的出勤，又继续投入到紧张的工作中。

　　三、班组长始终做到身先士卒，当好表率。

　　担任生产一班班长的廖金兰在工作中处处发挥着“兵头将尾”的带头作用。要求职工做到的自己先做到。在工作中，她脏活、累活干在前，团结带领全班姐妹们顶烈日、斗严寒，克服种种困难，月月超额完成任务，多次受到公司和队里的奖励。一次，廖金兰严重感冒，连续发烧几天，全身无力，但正赶上突击南线坝子的任务，她带病坚持和全班职工同流汗、闹大干，未休一个班，直到坝子完成，她才到医院打点滴。

　　班长除了负责班组日常管理工作，还担负着职工工分的分配。她始终本着真实、公平、公正的原则，使职工奖得高兴，罚得明白。在生活方面，她关心职工疾苦，了解职工思想动态，使班组成员能够放下包袱，轻松上岗，确保了安全生产的顺利实现。

　　过去的一年里，劳务队生产一班创造了有目共睹的业绩，但是面对新的奋斗目标，班组成员决心在今后的工作中，精诚团结，继续发扬特别能吃苦，能战斗的优良作风，力争让各项工作跨上一个新的台阶。

　　优秀班组主要事迹 篇7

　　20xx年以来，窦铁成班组主要担负深圳地铁龙岗线和北京地铁昌平线变电所的设备安装施工。班组不断完善内部建设，从制度建设、责任文化、学习团队、班组管理等方面，打造独具特色、创新有为、文明和谐的"学习型、知识型、技能型、创新型"现代企业新型班组。20xx年6月，"窦铁成班组"光荣地出席了中央企业班组建设现场推进会，并在会上作了经验介绍。20xx年9月，"窦铁成班组"被深圳地铁三号线投资公司通令表彰，授予"技术精湛、再立新功"锦旗。20xx年11月，"窦铁成班组"荣获陕西省总工会"创建学习型组织、争创知识型职工"活动"标兵班组"称号。20xx年12月"窦铁成班组"所在项目部被深圳地铁三号线投资公司授予年度"重合同守信誉单位"称号和"优秀参建单位"称号。20xx年3月至6月，"窦铁成班组"连续4个月夺得中铁一局北京地铁昌平线项目部"社会主义劳动竞赛优胜单位"流动红旗。

　　一、精细高效、唯实唯美，打造具备顽强战斗力的团队

　　"把每一项工程都铸造成精品工程，把每一名员工都培养成窦铁成式员工"。这一班组共同愿景时刻激励着这个优秀的团队，在深圳地铁龙岗线施工中，"窦铁成班组"发挥技术优势，解决了在高温闷热、湿度达到75%RH条件下电缆头制作工艺等一系列技术难题，使施工进度和工程质量大大提高。班组克服交叉作业，协调难度大等困难，在工期被严重挤压的情况下，由班组负责安装的深圳地铁龙岗线横岗车辆段变电所提前开通，实现了业主"8.30电通"、"9.28接车"两个里程碑式节点工期目标。深圳地铁龙岗线供电工程全线22个变配电所，其中7个变电所由窦铁成班组独立施工完成。

　　在北京地铁昌平线上，班组全身心投入供电工程，精益求精、攻坚克难，成功设计"圆形冗余"电缆预留方案，细致入微安装调试供电设备，唯实唯美优化配线工艺，发挥了"劳模激励、样板引路"的突出作用。战胜酷热、暴雨等恶劣气候条件，创造性地安排施工，见缝插针组织安装。2019年7月9日，由窦铁成班组负责施工的北京地铁昌平线生命科学园站提前首次发电成功，为年底将通车试运行的昌平线进入全线设备系统联调、动车热滑铺平了道路。

　　二、勇于学习、敢于创新，建设自主创新的知识型群体

　　窦铁成班组的目标是"在窦铁成带领下，圆满完成各项施工生产任务；树立每个人都是人才、每个岗位都能成才的理念；勤奋学习，苦练本领，争当窦铁成式员工；创建全国建筑行业"学习型团队、创新型班组"。窦铁成班组副组长李洪江是窦铁成师傅的得意门生之一，他的个人愿景是：学铁成、追铁成、超铁成。他认真钻研吸收地铁"四新技术（新技术、新材料、新设备、新工艺）"，技术水平提高很快，个别领域技术水平达到甚至超过了窦铁成。李洪江组织班组成员利用"窦铁成业校"有效载体，发挥"职工书屋"作用，针对施工生产中遇到的技术难点，开展技术攻关、小改小革、合理化建议、专题讨论等群众性创新活动，班组成员的技术水平普遍提高，施工进度、工程质量得到有效保证。在深圳地铁施工中总结提炼出的《提高地铁变电站直流设备绝缘安装优良率》的QC技术成果在2019年电务公司QC成果会上通过发布，在公司地铁施工中得到广泛应用。在北京地铁施工中，发挥团队智慧，研制出革新成果《接地线支持卡绝缘装置》，这一成果正据测算可提高工效8倍以上。2019年招收的大学生郑波，来到单位就慕名拜窦铁成为师，坚决申请加入"窦铁成班组"，分配他做实验工作，他努力钻研业务，很快成为实验骨干，不到一年时间已经成为窦铁成徒弟中的"后起之秀"，被班组推选为团小组长。

　　三、增强责任、凝聚团队，培育具有强大执行力的集体

　　"我们自信、我们是优秀团队，我们承诺、我们奉献精品工程"这条信念已经成为这个团队中每个人的责任和凝聚力量。

　　班组把每一道工序、每一个环节负责落实在每一个人头上。采用工作计划报表方式，把每天施工任务反映在报表中，传递到每个施工人员。工作计划报表目标明确、操作性强，具有可追溯性，并以此为奖金分配、绩效考核，既反映出压力，更体现了责任心和执行力，实现了从大锅饭到精细化、流程化的转变。责任也驱使班组成员主动、乐意承担责任，激发大家的积极性，技术难度高、风险系数高的任务大家争着干。电力工李栓怀做梦都在喊着要把电缆头擦干净。司机李俊杰在保证驾驶好试验车的同时，协助搬运设备做辅助性工作。副班长李洪江因为自己大意，裁短了几厘米电缆，在班组例会上深刻检讨、自我罚款，并让大家吸取教训，一定按照程序按照标准来做。

　　四、民主同心、创新管理，形成基础扎实的管理方法

　　窦铁成班组努力向"学习型、知识型、技能型、创新型"的."四型"班组迈进，针对班组生产活动和日常管理形成了一整套可操作性好、民主性强的制度和标准，有效地分解和落实班组任务。一是形成了"四长五大员"制的管理体系。根据班组实际，建立健全班组组织结构。（"四长"是：班组长、党小组长、工会组长、团小组长；"五大员"是：技术员、安全员、宣传员、材料员、核算员。）班组管理职责分明。二是建立了"三类十六本台账"的小组建设机制。（班组管理类：班组志、班组例会记录、班组成员花名册、班组考勤记录、学习培训记录、技术创新纪录、民主管理记录、班组分配奖惩记录；施工管理类：班组施工日计划、班组施工日报表、班组安全讲话记录、周安全活动日记录；党工团活动类：党小组活动记录、工会团小组活动记录、图书管理登记台帐、文体用品登记台帐）。三是坚持"班务六公开"的民主管理。（即：施工计划公开，技术工艺公开，奖金分配公开，管理台帐公开，评比奖励公开，经费使用公开。）

　　五、以人为本、形神兼备，创造独具特色的工作方法

　　窦铁成班组在窦铁成的带领下，在铁成精神的鼓舞下，窦铁成班组形成了自己特有的工作方法。一是用铁成精神激励员工。窦铁成是榜样，人格的魅力、鲜明的旗帜、光明的镜子，带动着每个成员，能进入窦铁成班组感到骄傲，能成为窦铁成的弟子很自豪，成为铁成式的员工是每位员工的个人愿景和奋斗目标。二是用企业文化陶冶员工。中铁一局是具有60年历史的国有名企，"窦铁成班组"是新时期企业的代言人，体现着中央企业的风范，企业精神经久不衰的精神激励着职工勤奋工作，爱岗敬业。三是用技术技能武装员工。窦铁成班组把学习新知识、掌握新技能作为班组工作的一项基本内容，坚持不懈地组织员工学习探索，开展技术培训、QC攻关、小改小革、传帮带等活动，使员工的技能水平不断提高，满足了工程施工需要，为企业培养输送了一批技术骨干。四是用创新意识引导员工。地铁变配电施工具有统一性、一致性，可复制性强。班组根据实际设置外线、内线、试验等三个专业小组，采用流水化作业的方法，细化施工流程。这种"快餐式"的施工，使施工人员不需要全盘掌握变电所施工工艺，只需根据每个人特长，把相关专业掌握更加熟练，各负其责，分工更科学，也更能发现诀窍，熟能生巧、积累经验，极大地提高了施工效率，更好地把握工程质量。五是用团队情感温暖员工。窦铁成班组管理树立以人为本的理念，认真为员工安排好食宿，一日三餐荤素搭配，保证员工吃的好，住的好。做到周有交心，月有走访，节日有慰问，个人大事集体帮忙，集体事项大家参与，员工不分你我，工作不分份内份外，班组体现出温暖、和谐、团结、友爱的良好氛围。

　　一座座变电所的送电和投运，记录着窦铁成班组不断成长的足迹，也凝聚着他们自主创新的智慧和汗水。然而，成绩只能说明过去，能力方可代表将来。北京地铁昌平线全线16所变电所，窦铁成班组就承担8个所的施工安装任务，随着第一个变电所发电成功，工期不断压缩，还有7个所等待着他们去完成，困难可能会随时出现，肩上的重担也会与日俱增，但是，这是一个学习的群体，这是一个创新的团队，这是一个充满活力的集体，这是一个有顽强战斗力的班组，我们有理由相信：窦铁成班组一定能够再创奇迹！

　　优秀班组主要事迹 篇8

　　石家庄高新区有一条深度保洁示范路叫做长江大道，这条路位于我区主要干道，是重要的交通枢纽。在这条路上，每天来往穿梭的车辆和人员不计其数，但唯一可以数得过来的是15名穿着橙黄色工作服的环卫保洁人员，终日在这条道路上为城市的整洁来回奔波着、奉献着。

　　从组建以来，这支优秀的环卫班组，通过“四字工作法”（即：勤、清、细、情）和“五员”工作定位（即：当好街道保洁员、市民服务员、安全警卫员、文明宣传员、班组管理员），在为市民提供舒适、清洁的居住环境同时，倡导绿色保洁操作的“绿色保洁概念”。并把“五净一通”作为工作服务标准，即：路面净、树坑净、绿化带净、墙根净、小广告净、污水口通。这个班组是一支团结、和谐的队伍，不分春秋冬夏的坚守在街道上默默地为环卫事业奉献着。

　　近年来，随着城区建设的不断扩大，环卫保洁的工作量也在不断增加。她们肩上的压力可想而知，要保洁好这条路，不仅要求她们每个人要做好自己的本职工作，还需要她们精诚团结，形成合力，才能发挥出更大的作用。在地铁施工期间，雨水口被圈，清扫车辆无法使用，班长李永欣带领大家加班加点的清理泥土、水坑。下雨期间，在没有排水口的同时工人们自行组成八人队伍用大扫帚一点一点把水推开，直至道路上污水坑、泥土与污渍，进一步提高了道路整洁质量。

　　在环卫保洁工作中，突击卫生死角、加班加点是常有的事，特别是在遇到重大活动和节假日期间，更是忙得不亦乐乎。长江大道地处我区中心位置，卫生保洁质量容不得半点马虎，连续不间断的保洁已经让人疲惫不堪，但为了做好保洁工作，向各组展示良好的卫生形象，经常需要加班加点，有时一直要干到晚上9点钟，对此，她们没有半句怨言，勤勤恳恳，一直坚持到最后。

　　她们还根据道路清扫保洁的集中特点发挥出每一个人的作用，并且心往一处想，劲往一处使，发扬了环卫工人苦干实干的`优良作风，发挥了她们的聪明才智。在做好自己本职工作的同时，她们积极主动宣传环卫法规，参与管理，做好宣传解释工作，可以说是既当保洁员，又当管理员，宣传员，在珍惜自己劳动成果的同时，也取得广大市民的支持和理解，从而有效地提高了劳动效率和保洁质量。

　　说她们是一个团结的团队还不够，她们还是一个和谐的团队。俗话说“人吃五谷杂粮，哪有不生病的”，每遇组里的同志生病了或有事请假，组里的其他人就会主动伸出援手，或去看望，或替她代班，没有一句怨言，互帮互助的风气在长江大道6组已悄然形成，和谐的氛围正向四周传播。正是有着这样一支团结和谐的集体，深度保洁示范路长江大道的卫生保洁质量才有了保证，在创建文明城市等一系列的活动中做出了一定的贡献。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在长江大道6组全体人员的团结协作和无私奉献下，该路段的卫生保洁质量在历次的检查评比中一直是名列前茅，已成为城区道路卫生的样板路，多次受到了上级领导和人民群众的一致好评。在10月份，石家庄市二十佳优秀班组座谈会上，该组被表彰为“十佳环卫集体”。

　　优秀班组主要事迹 篇9

　　清洁能源公司环卫班组现有职工5人，肩负着厂区生产、办公、宿舍以及进厂道路的洒水降尘、道路清洗、污水处理、垃圾清运等工作。多年来，该班组为清洁能源公司的环境卫生和厂区治理做出了积极贡献，以实际行动践行着“脏了我一个，洁净全厂区”的`奉献精神。

　　该班组根据厂区生产作业实际，制定了《清洁能源公司冲、洒水岗位管理办法》《厂区卫生环境整治规范》，明确了公司内部的环境卫生清扫作业流程。多年来，该班组模范遵守安全生产制度，没有出现过一例安全事故。为了实现节能降耗，提高清扫质量，他们自学车辆维修技术,平常洒水车、工具车的简单保养和维护都自己解决，这些行为在不经意间为公司节省了一笔不小开支。环卫班的职工们，每个人都非常普通，但正是这种普通，却浓缩着他们的崇高品质和敬业精神。

　　优秀班组主要事迹 篇10

　　长沙市开福区市容环境卫生维护中心湘雅路环卫所是一个由21名一线环卫工人组成的先进班组，自2014年成立至今，见证了湘雅路的巨大变迁。从原来的满街餐饮门店，到现在门店拆迁拓宽道路，建立过江隧道，班组人员上下团结，齐心协力，牢固树立“美化城市，造福人民”的环卫服务宗旨，不折不扣做好环卫日常各项工作及上级交办的突击任务，切实履行了各项职责。

　　一、坚持以党建 引领环卫事业发展

　　湘雅路班组5名党员同志，结合党史教育实践活动，学史力行带好班组，从环卫所的规章制度、作业流程、安全文明驾驶、到社会上先进人物的事迹，都带领大家积极学习。把学习成果转换为工作实际，积极与街道联动开展环境卫生系列整治行动，大家一起清扫道路垃圾、捡烟头、清理绿化带、开展大清洗等，通过系列专项行动全面提升了辖区内居民的出行环境质量。

　　2021年是中国共产党成立100周年，为深入推进党史教育，扎实开展“我为群众办实事”活动。班组特别关心一线职工，大部分环卫工人都是从外地农村来到城市工作，为了解决农民工小孩上学困难，支部书记卢莉蓉和所长李进一同商量解决办法，了解情况后找到社区领导，并联系了学校相关领导，学校知道情况后，非常乐意帮助环卫工人，已先后解决该环卫所10名一线职工的小孩入学问题。通过党史教育系列活动的开展，党员群众关系更加和谐，老百姓对环卫工作更加认可，一线环卫队伍更加稳定，为城市管理和环卫事业的持续开展打下了良好基础。

　　二、上下联动 凝心聚力促工作

　　20xx年以来，湘雅路成为了一条“老大难”道路，因为临湘雅医院的人流量大，道路两旁门店全是餐饮门店、水果店，极易产生道路油污、果皮纸屑、广告单子和牛皮癣的污染，环卫工人的工作量迅速增大，但他们的工作质量丝毫没有降低。班组积极探讨解决方案，在保洁过程中，根据道路的特点，要求大家采取主动上门收集垃圾，减少了垃圾上路，避免了垃圾污染。为进一步改善沿线道路油污问题，减轻路段员工工作压力，提升道路洁净度，湘雅路环卫所主动联系湘雅路街道城管办执法队，对违规倾倒餐厨垃圾的门店发放整改通知书，并要求按时整改。通过联合整治行动湘雅路油污问题得到了有效控制和极大改善。

　　因湘雅路沿线城市道路改建，湘雅医院周边主干道市政、园林重新扩建改造，道路泥沙污染重，湘雅路班组根据道路实际情况对工作流程进行了改进，白班和晚班分工合作，白班管理人员加强道路巡查及时处置道路突发污染；清扫员加强巡回保洁力度，做到10分钟垃圾落地处置到位，有效管控了白色垃圾；机械作业加强精细化清洗，每天两台路面养护车凌晨5点就开始作业，以“一车三人”捆绑作业模式，使用高压水枪对道路边沟泥沙进行清洗，人行道上被黏住的口香糖，随车员使用牛皮癣铲刀逐个铲除后再对道路进行冲洗。通过人工加机械的配合，湘雅路变得更干净更整洁了。晚班管理人员为解决晚间渣土问题，用一台洒水车对湘雅路全线进行覆盖冲洗，减小道路污染，同时提升了空气质量。经过白班、晚班无缝对接，全力保障了湘雅医院周边主次干道的洁净。

　　三、全力以赴迎省检 团队员工勇担当

　　在环卫保洁工作中，突击卫生死角、加班加点是常有的事，特别是在遇到重大检查和节假日期间，更是忙得不亦乐乎。5月正值文明创建国检和“百日奋战”关键时期，湘雅路湘雅医院、卫健委是重要检查点位，班组员工自愿加班加点，全力以赴做好查漏补缺工作，加大路面、公共站厕、城市家具清扫保洁力度，加快环卫设施设备的维修更换。团队员工的“勇担当”不仅体现在工作方法上，还体现在处理棘手问题上。

　　5月11日，为迎接检查，所长李进在湘雅路守点查看湘雅医院、卫健委周边道路清扫保洁情况整整一上午，正准备回办公室吃午饭，经过湘雅路和湘春路红绿灯交汇处时，他发现地面上有长达500米渣土漏洒，必须及时清洗。情急之下，他立即询问现场目击者，根据线索联系到了相关工地负责人，要求对方迅速派人处理，并把污染现场图片发送至工作群，班组成员们看见群里消息，各就各位立即调动车辆及人员对污染现场进行快速处置，不到5分钟，所有人员及车辆全部到齐，大家扫的扫、铲的铲、运的运，经过1个小时的奋战，班组人员汗如雨下、衣衫尽湿，有的人手上更是磨起了血泡，但是大家都不埋怨不抱怨，用实际行动展现了环卫工人“宁愿一人脏，换来万人洁”的精神。

　　四、默契配合 舍小家为大家

　　俗话说“人吃五谷杂粮，哪有不生病的”，4月初，湘雅路班组员工周国明上班时经常感到上腹部疼痛，没有精神。李进在巡视路段时，发现周师傅面色苍白，消瘦的厉害，连忙劝他去医院检查身体，每次周师傅都以“百日奋战”期间，大家工作担子很重，不愿请假给同事增加工作负担而婉言谢绝。湘雅路班组成员看在眼里急在心里，针对周师傅的'身体问题，李进组织召开工作会议，再三劝说注意休息、保重身体。清扫员们也跟着你一言我一语说开来，周师傅这才勉强答应去医院检查，到医院详细检查才发现，原来是胃出血。班组成员去医院看望时，他还在电话联系同事，他说虽然我不在一线了，但我还是要通知大家把路段工作安排仔细，我要和大家默契配合，做好环卫工作。

　　经过湘雅路班组全体人员的上下一心紧密配合，湘雅路变成了四个一样的道路：检查与不检查一个样、节日和平常一个样、下雨和晴天一个样，辖区范围内的清扫保洁工作得到了质的提升，同时也得到了区领导、中心领导对环卫工作的认可，赢得了市民群众的一致好评。

　　在环卫工作中，他们将继续用实际行动推进“开福环卫高质量发展，加快精美开福的建设”，为开福环卫事业添砖加瓦。

　　优秀班组主要事迹 篇11

　　31岁的XX现任环卫五所垃圾楼班副班长。在工作中，XX认真负责、踏实肯干、以身作则、不计得失。每逢节假日垃圾产生的高峰期，他都自觉坚守工作岗位，加班加点是常事。

　　在“接诉即办”工作中，XX总是第一时间到达现场，认真听取投诉人的`心声，瞄准群众反映的问题和突出矛盾，想方设法帮助群众解决问题，用耐心和真心换来投诉人的谅解与信任，经他办理的案件，满意率和解决率100%。在急难险重工作中，XX也能够勇挑重任、冲锋在前。在2020年疫情防控期间，主动向组织递交请战书，支援怀柔隔离点的垃圾清运工作，并在隔离点奋战了30个日日夜夜，圆满地完成了工作任务。由于疫情原因，很多外来务工人员近两年都没有回家，XX在每个传统节日里都会关心这些“就地过节”的职工，了解他们的思想状况以及生活中的难处，帮助解决实际困难，搭建起与职工的“心灵桥梁”。

　　优秀班组主要事迹 篇12

　　59岁的XX现任环卫渣土所维修班木工。作为一名经验丰富的老师傅，XX始终严格要求自己，脚踏实地，勤勤恳恳。他对工作认真负责、虚心勤奋，经常加班加点，多次参加重大活动保障工作，和年轻人一起24小时坚守在保障岗位上，发挥着十分重要的作用。

　　在一次重大活动保障任务中，菖蒲河公园摆放的一组应急棚搭活厕，排水管线因地势坡度与下水坡度相反，需要人趴在地上用多层板进行铺垫计算，反复支抬起沉重的'设施设备，寻找平衡点，以便下水顺利进入粪井。XX和搭档一起凭借多年经验，通过一遍遍尝试最终圆满解决问题，浑身上下被汗水湿透。59岁的XX本可以享受一些照顾，减少外出干活的频次，但遇到难干的活儿、麻烦的活儿，XX还是冲在前边。他关心集体、热心助人，在工作中是一专多能的多面手，在同事间是无私传帮带的老师傅。

　　优秀班组主要事迹 篇13

　　38岁的XX现任环卫六所公厕检查员，身为党员的他在工作中态度端正、任劳任怨；在生活中，严于律己，和善待人，连续多年考核被评为“优秀”等次。

　　在国庆70周年保障任务中，XX被安排在长安街沿线重点保障区域。他坚持原则，为如厕人员提供良好环境，维持好如厕秩序，圆满完成了重大活动保障任务。无论是重大活动保障还是平时的业务检查工作，XX都能够高标准完成任务，成绩突出。在疫情防控期间，单位接到支援大兴隔离点的紧急任务，原来确定的'志愿者因身体原因无法前往，XX知道消息后，没有来得及和家人商量，就主动请缨参加支援工作，在隔离点出色地完成了任务，受到一致好评。作为六所党支部第二党小组组长，他积极主动学习理论知识和专业技术，带头履行党员职责，多次放弃休息时间，提前做好会议和活动的.准备工作，确保党小组工作有序进行。

　　优秀班组主要事迹 篇14

　　在我们身边，有这样一群人，她们是伟大事业的建设者，是敢于追梦的奋斗者，是文明风尚的倡导者。她们不忘初心，牢记使命，拼搏进取，在新时代的进程中创造了不凡业绩，展现了巾帼风采。

　　为大力宣传奋战在各条战线上的先进妇女典型，“河源女声”微信公众号特开设“党的女儿守初心”专栏，讲述感人故事，致敬巾帼英雄。

　　今天，让我们先一起来看看广东省巾帼文明岗万绿湖风景区票务部的先进事迹，领略她们的巾帼风采！

　　在美丽的万绿湖畔，有这么一群人，她们用热情的微笑，专业的服务，迎接来自五湖四海的游客，她们就是万绿湖风景区票务部的工作人员。日前，万绿湖风景区票务部被省妇联授予“广东省巾帼文明岗”称号，她们立足岗位、优化服务、提升形象，齐心协力展现巾帼集体风姿，成为万绿湖景区一道独特的风景线。

　　为游客耐心地解答、细心地指引、暖心的问候是票务部的日常工作……万绿湖风景区票务部是景区的重要接待窗口，由18名女性组成，平均年龄37岁。这支富有朝气的班组，始终坚持服务第一、质量第一的工作方针，不断提高业务水平和服务质量，近3年共接待游客数百万人次，未发生一起游客对服务质量投诉的现象，为万绿湖景区的经济和社会效益做出了重要贡献。

　　对一班朝气蓬勃、年轻好动的青年人来说，票务部的工作显得过于单调和沉闷，然而“娘子军”们不但没有抱怨和被每天固定的工作模式消磨掉锐气，反而更加努力，一直在开发思路，为寻求景区的发展而不断创新，时刻严格要求自己，始终保持爱岗敬业的工作态度。为了适应旅游工作的需要，了解全国旅游业的发展形势，大家总是积极参与公司和上级管理部门组织的各类学习活动，了解旅游市场的发展，增强市场竞争意识，并经常组织小组对学习内容进行深入讨论，各抒己见，提出了许多对景区发展有建设性的意见。有些意见已被公司采纳并实施，在实际实施过程中使景区在经济效益和管理效益上都获得了巨大的'收获。除此之外，许多员工为提高自身素质，还利用业余时间参加了各类业务培训学习班。这种不断进取的精神也给大家的工作带来了极大的帮助。在她们的影响和带动下，全公司展开了一股学习新知识、接受新观念的热潮。

　　为做好景区疫情防控工作，保障游客的人身安全，票务部人员坚守在扫粤康码、测温、购票、验票等区域，做好游客疏导及指引工作，保证做到人员不扎堆，让游客安心游览万绿湖美景。

　　作为直接面对游客的服务部门，票务部每个人员的一举一动都代表着万绿湖风景区乃至河源旅游业的形象。这支充满阳光和激情的队伍，她们在平凡的岗位上拼搏奉献，用贴心周到的服务，为抗击疫情、服务游客贡献着巾帼之力，赢得了社会各界和广大游客的赞誉。今后，她们将不负韶华，更加努力学习、提升自我，为广大游客提供更优质的服务，为创建国家5A级旅游景区做出更大的贡献。

　　向巾帼奋斗者致敬，汲取榜样力量，在实干担当中，抒写河源高质量发展新篇章！

　　优秀班组主要事迹 篇15

　　2021年1月31日，一则《寻物启事》在这座城市两大主流媒体岳阳日报微信公众号、岳阳广电微信公众号同时发布，一整袋现金遗失在岳阳楼景区运营中心票务服务岗窗口，引起全市人民广泛关注，纷纷转发寻找失主。一周后失主杨先生来到岳阳楼景区，当面点清遗失钱物、确认无误，并送上一面“拾金不昧 品德高尚”锦旗。

　　而捡拾这袋现金并及时上报的正是景区票务服务岗工作人员赵xx。作为岳阳楼景区一名普通一线工作人员，她从事售票工作多年，以最务实的工作态度，以最优质的服务质量，在最平凡的工作岗位上奉献自己的青春与热忱，多次被评为先进工作者。“一闪一闪亮晶晶”，如同她的名字，赵xx像一颗小小的星星，让自己的敬业精神、文明素养、高尚品德时时闪耀在自己平凡的工作岗位，为这座千古名楼在新时代增光添彩。

　　爱岗敬业，青春有梦当杨帆。

　　赵xx常年在景区票务服务岗窗口工作，售票处的工作细致而繁琐，疫情之前，在窗口售票，唱收唱售，收钱找零不能有一点大意。疫情期间，按照“预约、限流、错峰”的管理要求，景区暂停了窗口售票，实行以线上购票为主的售票方式，2022年6-8月还对岳阳市市民实行政策性免票。传统售票方式的改变使售票人员的工作也发生非常大的变化，如何把优免票的政策迅速细化落地、强化实操性，如何简化购票流程，如何根据不同的游客需求满足他们的诉求，如何安抚疏导游客的不良情绪，所有这些工作中遇到的急事难事烦心事，赵xx在工作中边干边想，寻求解决之道，力求工作最优，游客最满意。她说，岳阳楼景区正处在新时期转型发展关键阶段，作为青年一代的我们既是追梦者，也是圆梦人，在奋斗中释放青春激情、追逐青春理想，不断超越自我。只有这样，才能在岳阳城投描绘巴陵古城与现代文明交相辉映的宏伟蓝图中献上自己浓墨重彩的一笔。

　　用心服务，春风化雨润心田。

　　岳阳楼景区作为国家5A级旅游景区、全国文明单位、全国青年文明号、全国旅游标准化示范单位，是岳阳市的城市名片和对外交流的重要窗口。景区一直秉承着“把门票当请柬、视游客为亲人”的服务理念。作为服务性行业一名工作人员，赵xx始终坚持立足本心，从游客的角度出发，多为游客考虑，切实照顾到前来参观揽胜的游客的心情，谨记“游客的小事，就是景区的大事”，一切皆以游客满意为最高原则，时刻注意规范自身行为与服务态度。

　　对待工作兢兢业业的赵xx，对游客的急事难事特别关心。“在家千日好，出门一时难。出门在外谁都可能会碰到一些意外情况，我是景区的一份子，我的一言一行代表了景区形象，我的援手，将在游客心中留下珍贵而暖心的印象”。每逢节假日旅游高峰时段，难免有些幼儿与老人与自家亲友走失，曾在主楼做过值守工作人员的赵xx，以一名女性的细心早早能够发现此类事情，往往就在第一时间处置得当。她曾经在主楼二楼大厅参观的游客中一眼看到一名幼儿一边哇哇大哭，一边大声叫着妈妈四处张望，周围也没有一个大人过来。她赶紧上前安抚住小朋友，并从小朋友的口中慢慢问出了爸妈的`电话，随后用手机打过去，小朋友的爸爸妈妈正急得到处寻找孩子，见到孩子便是一把抱住，连声感谢，说幸好孩子没有跑远，如果流浪到社会上或是落到不法分子手中后果不堪设想。

　　正德品行，微光成炬耀古楼。

　　千古名楼千古文，一篇《岳阳楼记》，千年来已经成为岳阳这座城市的精神坐标和所有华人的精神圭臬。常修心中德，花开伴古楼。赵xx，在岳阳楼特有文化的盈润熏陶下，传承中华民族的传统美德，树立了自己良好的道德风尚和社会责任感。

　　2021年1月30日，赵xx在例行岗位巡查时发现售票窗口旁一个不起眼的黑色塑料袋，经她与当班的同事一起检点，里面是1万4千元现金，根据以往多年的售票窗口工作经验，赵xx确定这是游客忙乱之中遗忘的东西，景区通过广播系统向全园反复播放失物启事，并向岳阳楼派出所报案并通过媒体向全社会征徇线索，引起社会广泛关注，一传十，十传百。岳阳楼派出所工作人员历经多天通过大量排查工作，从实名制购票信息中终于找到了失主杨先生。原来这是杨先生准备给工人发工资的钱，因为招待朋友参观游玩，购票时大意遗落，因为走过太多地方，完全不能确定是在什么时间什么地点遗失的，而工人催发工资在急，找也无从找，这几天内心正是焦灼，没想到这笔现金居然能失而复得，非常高兴。在派出所工作人员的帮助下，杨先生赶到景区从赵xx等工作人员手中接过了这笔失而复得的现金，向赵xx等票务工作人员和景区领导真诚致谢并赠送锦旗。2021年她所在班组被市妇联评为巾帼文明岗。2021年3月5日学雷锋纪念日，在岳阳市城投集团团委举办的“弘扬雷锋精神，传承榜样力量”学雷锋宣讲活动中，赵xx代表岳阳楼景区进行了学雷锋先进事迹宣讲，荣获“学雷锋服务先进个人”光荣称号。

　　星火可以燎原，萤光亦能辉照。榜样的力量是无穷的，在赵xx的带动影响下，岳阳楼景区文明服务、爱岗敬业蔚然成风，行业正气欣欣向荣：景区工作人员着装规范，文明用语，引导有序。游客中心随时为游客提供行李寄存、雨伞童车等便民物品免费出租、导览咨询。红十字救护站备足人丹、藿香正气水、创可贴等应急药品，AED体外除颤仪等急救设备。景区内好人好事层出不穷：帮助走失老人、儿童找到亲人，为出行不便的残障人士推扶轮椅，捡拾钥匙、相机、钱包、手机、手提包、首饰等物急寻失主，为中暑晕倒的游客、路滑失足跌倒的老人紧急施救。千古名楼，正在一颗颗闪耀星星的照耀下，熠熠生辉！

　　优秀班组主要事迹 篇16

　　xx在工作中，坚持甘于奉献、诚实敬业，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、从工作大局出发，淡泊名利，起到了很好的模范带头作用。

　　门票队是我景区工作的第一线，门票队工作成绩的好坏，也直接影响着我景区的对外形象。但xx能肩负起重担，较好地完成了门票队的各项工作，受到了领导和职工的一致好评。由于我景区的建设还不完善，门票队的工作存在着很多的困难。xx并没有被这些困难所吓倒，以身作则，敢于承担责任，敢于同偷、逃票的不良现象做斗争。为此，经常受到当地一些不法居民的恐吓与谩骂。但是他不怕打击报复，切实加强门票各岗位的监管力度，维护了景区的利益。在门票队的日常工作中，xx能够很好的领会景区的服务宗旨，坚持以提高窗口服务水平为工作中心，注重对门票队各岗位服务思想的宣传教育，提高各岗位的业务技能，为游客提供了优质的服务。

　　在平时的`游客接待工作中，有很多的游客因为对我景区的一些地理环境或是历史知识不是太了解，当来到门票队各岗位进行一些相关的咨询时，各岗位的工作人员都能面带笑容耐心的给予解答，受到了游客的一致好评。同时他能积极的响应景区的有关学习号召，组织门票队学习朝鲜半岛人文知识手册，使各岗位人员都能与朝、韩游客进行外语对话，全面提高了门票队的综合素质。

　　另外，xx任劳任怨，常年在单位值班，吃在单位、住在单位，以单位为家，将个人的休息时间都奉献在了景区的发展中。由于我景区环境的特殊性，值班工作非常的艰苦。当其他人下班都可以高高兴兴的回家时，只有他还得继续在单位值班。并且在值班期间还经常会有一些游客来游览，这时只有xx自己负责接待工作。而他常常会因为接待游客的原因顾不上吃饭与休息。等到正点上班的时候，他也一样跟着上班。由于经常的超负荷工作，他在我们单位是身材最瘦小的一个。

　　另外，由于在值班的时候工作人员较少，当他向来访的游客说明情况时，经常会遇到一些素质低下游客的嘲讽谩骂，而xx从来没抱怨过，都能以单位利益为重，跟他们详细的解释清楚景区的有关规定，即维护了景区的利益，又维护了景区的形象。在值班的工作中，最艰苦的还是冬天。因为门票一班在冬季的时候需要用炉子来取暖，xx在早晨便冒着严寒最早来到前售票生炉子，而冬季的早晨常常是滴水成冰，在他为暖气加水的时候，往往水还没有加完，就已经被冻上了。但是再恶劣的天气环境也阻挡不了他工作的热情，他默默地把炉子生好、把卫生收拾好。等到其他同志上班来的时候，屋子里已经是暖烘烘﹑干干净净的了。此外，拿取生炉子的柴火﹑煤的这些工作，基本上都是他一个人完成的，他用自己的吃苦耐劳温暖了大家，同事们看在心里都非常的感动。

　　在今年的七月一日，xx已经顺利地通过了组织考核，光荣地成为了一名中国共产党员。

　　xx时刻以单位利益为重，从不做任何有损单位利益的事，虽然他只是一名预备党员，但他能够严格以一名党员的标准要求自己，在建设和谐景区中释放出了全部的光和热。

　　优秀班组主要事迹 篇17

　　角山景区商业部是向旅游消费者提供商品和服务的行业，景区的长期生存与发展，在很大程度上取决于员工能否为游客提供卓越的服务意识和卓越的服务方式。在角山景区运营体系中，以顾客需求为中心的“品牌+服务+文化”是至关重要的因素，通过专业化、标准化、规范化的服务工作，努力为来景区观光的游客提供最完美的'高品质消费体验，是我们对游客服务工作的宗旨。围绕“服务”这一主题概念，角山景区商业部班组，始终秉承“以客为尊，专属专心”的服务理念，用心为每一个顾客呈现完美服务。

　　在全员服务的理念下，角山景区商业部服务体系的核心理念是通过景区全体员工的共同努力，为消费者提供最有效、最合理、最优质、最完善的“全程式满意服务”，通过一整套服务项目，努力为游客营造完美的购物体验。

　　在这个专业化的服务团队中，服务理念源于为游客提供满意服务所形成的统一理解，团队培育每位员工能够预测和实现游客需求的服务意识，在以满足游客需求为中心的理念下员工之间互相尊重、彼此关怀、团结协助，共同努力，通过我们的服务为景区创造价值。

　　优秀班组主要事迹 篇18

　　老龙头检票组是一个充满活力，朝气蓬勃，积极向上的年轻队伍，组员平均年龄25周岁。在组长石宇柠，侯志鹏的带领下，检票组成功出色地完成了各项检票服务工作，在旅游旺季日接待均达到万人以上的高强度工作环境下，检票组实现零投诉。老龙头景区检票组将“学习在工作中，成才在岗位上”的理念贯穿于各项工作，以岗前例会为契机，加强票务政策、证件核对等检票服务心得学习交流，真正做到“学习工作化、工作学习化”，形成了“团结、向上、争先”的良好工作氛围，全心致力于打造为游客服务的星级班组。

　　近几年来,全体检票员按照“追求客户满意服务”的工作理念，在平时工作中按规章流程办事，注意仪容仪表，微笑服务，文明用语，并热情主动地为老年人、儿童等群体提供轮椅、童车的`引导服务，使服务工作进入了规范化、优质化的管理轨道，赢得了广大游客的称赞。