保安个人先进事迹(通用20篇)
在学习、工作、生活中,大家一定都接触过事迹吧,事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。到底应如何拟定事迹呢?下面是小编精心整理的保安个人先进事迹,希望对大家有所帮助。
我叫xx,今年26岁,自20xx年8月到xx物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。
我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,保安先进个人事迹为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的`能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。
作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,保安队长先进事迹更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。
二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。
诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地,复苏万物,保安先进事迹总结可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当06年的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。
每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访。
小区保安,在社会上是一个很普通、平凡的岗位,但这个岗位却又不平凡,肩负着维护小区正常秩序,创建平安、和谐小区这个职责。身为保安人员,只有具备了高度的工作责任心和处理突发事件的应变能力,才能称为合格,才能在这平凡的岗位上作出不平凡的贡献。
在和谐平安的校园的背后,有这样一支坚守岗位、时刻保持警惕、默默地工作着队伍,他们就是迁安市五重安乡中心校保安大队。该大队主要负责全乡校园的安全保卫工作,而在这支队伍中,负责我校安保工作的,正是令人称赞的郭秀利、郭文秀同志。
一、遵守保安公司和学校的规章制度,严格要求自己,树立良好的保安形象。
他们按时上岗,按照公司的要求着装整洁、精神饱满,文明执勤,礼貌的接待每一位来校办事人员,严格排查,争取让不法分子无可乘之机;做好门口出入登记,认真填写《保安值班登记表》。我校门口没有警卫室,两位保安只能露天值班。夏天,头顶烈日,有时被晒得汗流浃背;冬天,冷风刺骨,有时被冻得手脚发麻。有好几次,我们师生看着心疼,招呼他们到邻近的办公室里休息一下,等凉快(暖和)了再出去值班,可他们只是笑笑说,没事,不咋地,这算不了什么。就是这样一句普通的话语,我们体会到了他们的那份牢记职责、坚守岗位的执着。
二、认真执勤,严查隐患,保校园平安。
每天,他们都坚持认真的巡查校园,看看学校的电路是否老化,用电器用完后是否及时的关闭,放学后各个教室是否及时的关好门窗。早上当师生陆续来到学校的时候,他们早已在门口值班了,密切注意门口,看有无可疑人员。学校门口狭窄,接送孩子的车辆较多,
有的家长摆放车辆的时候会堵塞交通,他们总是和气的提醒家长要将车辆摆放到合适的位置;有的家长,有时打算骑车进校园,他们会将家长劝住,同时将不准接送孩子的车辆进校园的这一学校规定,耐心的解释给家长。
记得今年9月的一个晚上,雷电交加,暴雨夹杂着大风,郭秀利同志和值班教师一起,冒雨检查校园,发现几个玻璃窗户被大风吹开了,在风雨中来回摇晃,一次又一次的磕在旁边的水泥框上,玻璃随时都可能被打碎。他们身上也没披雨披,撑着的伞被大风吹坏,风吹到身上直打哆嗦。郭秀利和值班教师一起,冒着风雨,将窗户关好。第二天早上,又早早的起来,查看校园情况,发现三一班教室房檐处的电线被雷电击断,电线垂了下来,离地面只有一尺,线头裸露,他冒险用木棍将电线慢慢地挂在了高处,并及时的通知了学校。当师生陆续的来到学校时,他还一直在旁边看守,及时的提醒大家远离,小心触电。由于风吹雨淋,闹了一场大感冒,打针、吃药,折腾了一周,才慢慢好起来。当学校的师生看望他时,他笑着说:“没事,玻璃没打、没电着人,感冒了也值”。 正是他牢记使命、恪尽职守、不顾个人得失,及时的发现并处理隐患,保障了校园财产不受损失和师生生命安全。
三、以身作则,充分发挥保安队长的作用
作为一名保安队长,郭秀利同志以身作则,高标准严要求,从身边点滴小事做起,起到模范带头作用。
1、他领导下的队员都能严格执行公司的规章制度,高标准执行到位,积极参与配合学校组织的各项团体活动,如运动会、各种应急演练活动、六一儿童节等,为各项活动提供安全保障支持,确保活动顺利进行,受到了学校和家长的一致表扬。
2.每月10号到迁安市保安公司按时开会,11号对本乡队员及时传达会议精神,对工作进行阶段性的总结,对保安人员实施有计划的学习和培训,同时注重对保安人员思想教育,要让保安人员干得住、思想无负担,同时在工作中不断掌握生存、生活技能,在平凡的岗位上,干出不平凡的人生。
3.日常工作中团结同事,对部门内的新同事主动进行工作上的帮扶,生活中的关心,用自己的实际行动影响周围同事。
4.不断完善警卫人员的工作流程,配合学校制定详细的`安全巡查标准和重点部位,将工作深入做细,例行工作切实做牢,不断深入学校的安全死角,解决和纠正隐藏的安全隐患,对学校整体的安全、消防、保卫工作起到了积极作用。
四、校园安全的守卫者,更是师生的贴心人。
郭秀利、郭文秀同志用他们的实际行动,塑造了良好的保安形象,保障了校园财产安全和师生的生命安全。在他们的守卫下,老师能放心的工作,学生能放心的学习,家长更是能放心的将孩子交到学校。我们体会到,与其说他们是在履行职责,不如说是在给我们一种体贴、一种深厚的情谊。
1、记得今年冬天,晚上下了一场雪,早上师生来校后,发现校园水泥路早已经扫的干干净净了,没有一点积雪,原来是郭文秀早早的就给打扫干净了,第二天早上,我们发现郭秀利同志正在用小车,从锅炉房附近将炉灰慢慢地推到门口,然后用铁锹将炉灰均匀的铺洒在冰上,这样师生就可以大胆的走在上面,不会摔倒。
2、我校地处黄金寨村西,邻近公路,公路至学校之间有一条狭窄的村内通道,且坡度较高。大部分师生和接送学生的家长每天上学、放学都要由公路和这条狭窄的通道之间通过。郭秀利发现,由于该路段平时过往车辆较多,加之家长接送孩子的车辆也较多,使该路口成为威胁我校师生交通安全的重大隐患,他建议为学校路口安装减速带和交通警示标志,消除这一隐患,保障师生人身安全,学校及时采纳了他的建议,现在正申请有关部门谋划此事。
“桃李无言,下自成蹊”,门卫这一工作岗位是繁琐而又平凡的,但只要是金子放在哪里都会发光。郭秀利、郭文秀就是这样,他们没有伟岸的身躯,却在为校园撑起一片安静祥和的蓝天;他们没有英雄的荣耀,却在学校保安这一普通岗位上书写传奇。郭秀利说:“保安肩负保卫学校和谐安宁的使命,责任重如泰山。为了学校的美好明天,为了全校师生的生命和财产安全,我愿不辱使命,誓做学校的忠诚卫士”。
我于20xx年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调管理处担任保安队长职务。
到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别,一保安员个人先进事迹栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。
要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,你的'保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、培训。首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练,信用社保安先进事迹增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的激请和答谢,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。
上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,酒店保安先进事迹仅此这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。
同志系xx省xx市人。从事保安工作五年以上,现年xx岁,之前曾在xxx物业公司担任内保主管两年时间,思想品质端正。该同志能坚决贯彻拥护公司、方针、政策,遵守公司和甲方的各项管理规定,认真组织好所在驻勤点班队人员完成好甲方所交给的各项任务。加强队伍建设,稳定队员思想,注重安全和服务“二合一”的工作效率,视客户为“上帝”,树立好保安形象,得到xx甲方领导的充分肯定,多次受到表扬和鼓励。在做好本职工作的同时,该同志能时刻在保安员中起到模范带头作用,对内部实行人性化管理,坚持以人为本,解决好队员的后顾之忧,充分调动好每名队员的积极性,从而更好的投入到工作中去。他所在的分队,队伍内部稳定、扎实、安全、业务技能、军体训练、日常管理,文化学习,各方面都达到了公司优秀水准,出色地完成各项安全保卫任务,通过自己对工作的努力,得到了领导的肯定和认可。自从到xx分队后,积极和甲方领导进行了交流和沟通,听取客户对保安服务意见和建议,针对队伍内部管理上存在的弊端,积极给公司领导层协商应对,拿出奖惩措施和方针。该同志到到任后,能积极深入群众,主动和基层骨干及队谈心,了解队伍管理情况。生活中,关心团结同志,视队员为手足,在管理上施行“人性化”管理手段,能够带领全体队员严格执行,遵守公司和项目部及甲方的各项管理规定,规章制度。能够及时发现问题,将安全隐患消除在萌芽状态。加强队伍建设,稳定队员思想,注重安全和服务“二合一”的工作效率,视客户为“上帝”,树立了xx保安公司的良好形象,得到客户领导充分肯定和广大基层骨干和队员的拥护,从以下几个方面对同志的先进事迹进行简要汇报:
一、勇于担当,开拓创新,能积极主动配合领导交给的各项任务
该同志到任之后,首先针对项目缺人严重问题得到了妥善解决,利用15天时间把人员补充到位,针对队伍管理中的混乱现状,积极深入基层,和广大队员和保安员交流,找出症结所在,迅速和公司管理层交流协商,针对队伍中存在积弊,迅速拿出一套管理方案和措施。并针对分公司前期各项队伍中的管理规章进行了梳理,并结合了解到的情况针对队伍中的骨干做了单独培训,并裁撤1名不合格的班长,对单位的队员亲自开会做了几次思想教育。然后在队伍内部进行整顿,组织培训、学习、结合自己带兵的实际工作经验,同时结合项目的实际情况制定措施,在最短的时间内改变队伍的服务质量和提高了保安员的自身素质。事后队员精神面貌焕然一新,服务质量迅速提高,受到甲方领导的一直肯定。
二、以公司为家,以身作则、任劳任怨,时刻把工作坐在前面
今年x月下旬,家里老人因为身体原因住院治疗,需要该同志回家陪护,但是该同志经过和家里人商量,在结合自己工作的特殊性,决定自己不先回家。其次由于该同志刚到新项目,队伍还不是太稳定,为了能圆满完成公司交个的任务,顺利实现队伍稳定过度,该同志克服了种种困难,积极和甲方管理方交流,为队员争取各种利益,并将各种经验交给副队长和班长,逐步实现了平稳过渡。在这期间,他家老人住院好几天,没有回家陪伴,老人也没有责怪自己。他这种舍小家顾大家的精神值得我们学校和宣传。该同志并没有因为自己家里事的而耽误公司的大事,在个人利益于公司利益面前他主动选择后者,在他的努力下,那边的`队员和骨干迅速适应环境,掌握了必备的业务知识,顺利实现平稳过渡交接。
三、实行“人性化”管理,注重企业文化宣传教育
该同志到任我司后,针对当前保安队伍内部存在着“老中青”三种不同年龄段的保安员,针对保安员的层次不同,在平时在管理上经常给一线的班队长灌输一定要“人性化”的管理,所谓任性化管理不是放而不管,也不是管而不放,而是要结合每个人的不同性格去安排岗位,在不违反原则的基础上针对性的约束和引导。发挥每个人的长处,最大程度调动每一名保安员的积极性,实质更好地为公司服务。该同志经常和公司管理层一起进行交流,一个公司要发展,企业的文化形象宣传平台至关重要,在企业宣传上,公司宣传口号“客户至上,服务第一”8字方针。在宣传栏内容公司的经营理念、方针、精神、目标,还有公司的动态及一些保安员的精神风采,更直观地宣传了我司。也给广大xx公司的每一名员工注入了一个清晰的理念和交流宣传的平台。通过一系列的“人性化”管理和公司文化宣传平台从侧面上也带动广大保安员的积极性,使每一名保安员在心理上有了一种归属感和责任感。
四、积极配合甲方大型任务的完成
由于xx项目是大型商场,是人员的密集区、特别是在周末和国家法定节假日,人员的密度更大。这就带来了更大的安全隐患,该同志时刻保持高度警惕,做到“防患于未然”,从该同志接手该项目以来,在安全和服务上从未被客户和甲方投诉过。
甲方每月要组织一次反恐、防爆、消防演习。在该同志的组织下,每月的各项演习都能顺利完成,演习中保安员要全部到位,特别是下夜班的保安员情绪比较严重,该同志经过和保安员的谈心,让每个队员认识到演习就是实战,认识到演习的重要性。并且自己冲在前面,亲力亲为、身先士卒,给队员做出表率作用。通过自己的付出和努力,目前xx项目队伍和人员稳定,甲方领导对于自己和保安的工作也非常认可,并多次得到甲方领导的表扬。
总之,该同志虽然到我司时间不长,对工作兢兢业业,认真做好自己本职工作,从不求得回报,为公司的发展付出很多心血,而且一直是默默无闻的工作着,奉献着。
保安行业虽然是一种普通的工作岗位,但是普通中带着一种不平凡。任何一种行业都会造就一批有能力、爱岗敬业、工作认真、愿付出、想发展的先进工作者。该同志虽然算不上保安行业的精英,但是该同志的工作能力还是能经起公司的考验,对公司忠诚、任劳任怨、无怨言,有责任、敢担当。
以上是同志的事迹材料,鉴于本人对工作的突出表现,特向公司申请给予该同志嘉奖表彰一次。
在热闹与繁华背后,往往人们不知道还有这样一支队伍。当人们在演唱会、焰火晚会上尽情享受生活,体会快乐,他们却在人群中时刻保持警惕、默默地工作着。他们就是x市公安局治安管理支队二大队,该大队主要负责全市大型群众性活动的安全保卫工作。
9月24日,当记者来到x市公安局治安支队二大队大队长办公室,他的桌上正好放着9月份17场次x市大型活动安排表。11个人的团队完成每年约300余场的大型活动,有什么锦囊妙计呢?
15000余人次:向市场要来的"警力"
19xx年6月出生的,是该大队的灵魂。x年从x省公安专科学校毕业的他,以丰富的从警经验,赢得领导的信任。x年,从水上分局调入市局治安支队后,便开始接触大型活动的安全保卫工作,后来更成为二大队的核心人物,被任命为大队长。
在治安大队工作十余年的民警告诉记者,他们工作的大多时候都在安保现场,或在去大型活动现场的路上。大队长总是会在接到任务后,就到安保场所一遍一遍的检查,看是否还有什么安保漏洞。
在一些大型音乐活动现场,年轻人在强烈的音乐刺激下手舞足蹈。关键的问题是,他们手中的东西,在不自持的情况下,会扔向哪里?队员们都绷紧了每根弦。
年轻人的狂热尚能理解,但心怀不满少数极端情绪携带者,他们如果进入了中博会、中超足球联赛这样庄严而繁复的大型活动现场,威胁的不仅仅是秩序,还有成千上万人的生命。把不安定因素关在活动现场的门外,是二大队的神圣使命,但11个人的队伍,要完成如此巨大的工作量,是不可想象的事情。
11人完成15000余警力的工作量,不是没有可能。说,办法是,创新工作思路,向市场要"警力"。和大战中的军师一样,动用"借兵"法则,从x年开始,二大队就通过层层鳞选,确定了实力强,口碑好的四家保安公司作为协作单位,把大型活动的外围秩序维护工作交给他们去执行。 "实施这个办法后,商业性活动的维护量可以减轻到一半以上。"
4年无事故:精细工作法结出的硕果
"保安公司的员工,毕竟不是警察,认识有高低,素质有落差",说,向市场要"警力",不是一句口号那么简单,更不是一签合同了事。"要保证大型活动的顺利举行,胜利闭幕,市场外包这一块的力量,既是重点,又是关键。"
说,相对于以前,与保安公司合作以后,大队的协调压力更大了,培训任务也更频繁和艰巨,"对四个保安公司,我们每个月都要定期进行安全培训,并从中选出一部分政治素质好、学习认真、技能合格的人员进行备案,形成基本的维护力量。"
大队对具备备案资格的人员进行网上比对,彻底避免违法犯罪人员进入备案名单库,保证队伍的纯洁性,"这些通过备案的人员,主要负责现场安检工作,要求他们通过细致的观察,精细化工作,特别是要具备识别危险人物的能力,将安全隐患排除在活动现场之外。"
该大队中队长王继平说,中博会时在杜甫江阁放焰火,由于安保距离长,途径老城区,中间穿插很多小巷。活动前夕,走了所有的小巷,检查安保隐患。他的皮鞋都开裂了,脚后跟也磨破了皮,但是依然不敢放松检查工作。"在他的带领下工作,既辛苦也开心。工作之余,他会组织队员的家属聚会,让家属了解我们的工作性质,从而理解我们。"正是因为这样工作细致、管理到位,自x年以来,全市所有大型群众性活动,没有发生一起安全事故。
20xx年无双休:对不起孩子背后的执着追求
作为二大队的负责人,既是决策者,又是战斗员。
所有大型群众性活动,从安全许可的审批,到现场的勘查,执行方案的制作,从警力的配备,到安保力量的定位,从现场的'值守,到活动结束的清场,都亲力亲为。正是因为他的精心组织、安排得当,多年来、该市的大型群众性活动安保工作一次又一次赢得了公安部、省、市领导褒奖。
从客观实际情况出发,提出向市场要"警力"的理念后,他个人的工作量与协调压力大幅增加。原来只要出个方案,各单位警力到位即可,但现在他要负责现场安保方案、图纸的制作,执勤保安的培训,保安公司的管理,运行机制的监督、考核等等,为此,他的绝大多数休息时间都被挤占。
"在我的印象当中,休双休日已经是非常模糊的事情了",回忆,自x年进入市局治安支队从事现在的工作后,就没有了双休日的概念,最长的时候,x年的中博会,连续工作三十多天,每天工作到晚上活动全部清场后才能离开。
女儿出生以后,就很少陪她。"周末是孩子在家的时间,但我的工作性质往往在这个时候,更忙",说,自己最对不起的就是孩子,现在孩子已经读初二了,希望孩子能够理解自己。
说,大型活动的安保工作,责任重大人所周知,但都是一些程序性的工作,做好是最起码的工作要求,但一旦出问题,便是天大的问题,"这项工作很难有成就感,其挑战性不言而喻"。
尽管如此,和他的团队所付出的努力,还是赢得了特别的关注。他所带领的集体,x年被省公安厅评为"全省优秀公安基层单位"、x年被x市政法委评为"全市政法系统先进集体"。他个人的荣誉更是连年摘桂, x年,被市政法委评为"全市政法系统先进个人";x年被市政府评为"第七届中博会先进个人"; x年被评为"优秀党务工作者"、 "x年-x年度x省群众体育工作先进个人"等等。
梅花香自苦寒来。和他带领的队伍,在默默无闻的奉献中,创造了一个又一个奇迹,为城市形象的塑造和群众生活的安定,作出了一个又一个的贡献。
xx,20xx年来到xx宾馆,他是一位年轻英武、生龙活虎的小伙子,来自五台县白家庄镇凡家坪,他从小就热爱武术,练就了一身硬功夫,根据他的自身优势,宾馆领导安排他到安保部上班,让他在宾馆的前沿展示自己的才华。
安保部是宾馆的前哨,是宾馆的一道安全屏障。安保队员个个都是宾馆精选的精明、干练的棒小伙。怀着满腔热情对待入住宾馆的每一位客人,工作中认真地一一登记客人的车牌号、车上物件,对每辆车的停车位都妥善安排,熟记于心。安保部经理王建武是一位十分严格的领导,他从不轻易表扬他的队员,怕他们受表扬后产生骄傲自满情绪,可对xx,他说:“那是一位对工作热情周到的好队员。”赞美之情溢于言表。
对工作的`热情,对客人的细心、周到的服务,让xx在五峰安保这个重要岗位上大显身手。他利用班前、班后、业余时间,把自己的武术特长毫无保留地传予别的安保员,为的是在关键时刻能派上用场,更好地保一方平安。他说:“安保,安保,保驾护航,哪里需要,我会义不容辞地去哪里。”他的对客服务个性显明,热情周到,深受游客喜爱。
热切的情怀,独特的人格魅力,铸就了一位五峰安保员的“魂”。
冬天,宾馆下雪天多。只要是xx当班,他总是早早起床,提前接班,先把客人车上的积雪清扫干净,再把停车位周边的积雪铲净。保证在客人前来开车时,雪净路明,给客人一个“满意加惊喜”的服务效果,让客人记住五峰,下榻五峰。下雨天,客人一下车,他马上打伞上前为客人挡雨,常常是淋湿了自己,服务在客人开口之前,把一切安全隐患处理在萌芽状态。他以安保员犀利、敏锐的目光注视着宾馆周围的一切,确保宾馆及客人人身、财产安全。
xx的成绩有口皆碑。为了表扬先进、激励五峰员工,他作为x月份星级服务员上了五峰光荣榜。
本人自20xx年入厂以来从一名普通的警卫人员做起,通过自己的努力和付出晋升为警卫领班,在多年的保安工作中政治思想过硬,爱岗敬业,工作努力,具有较强的事业心和责任心,主要表现在:
1、以身作则,高标准严要求,从身边点滴小事做起,起到模范带头作用,严格执行公司的规章制度,领导下达的各种指令,高标准执行到位,积极参与配合公司组织的各项团体活动,如运动会、各种应急演练活动、春节晚会等,为各项活动提供安全保障支持,确保活动顺利进行,受到了各部门领导一致表扬。
2、积极开展内部技能培训工作,提高队员业务素质,保注重从源头抓起,加大岗位培训力度,研究制定了保安培训计划,每星期周二、四例行对保安人员实施有计划的学习和培训,如:系统学习保安人员培训资料、研读讨论管理类书籍《干法》,对电器有兴趣员工学习电工操作手册等,同时注重对保安人员思想教育,要让保安人员干得住、思想无负担,同时在工作中不断掌握生存、生活技能,
在平凡的`岗位上,干出不平凡的人生。
3、积极配合安全工程师的公共基础设施、设备维修工作,从零做起,在实践中学习,敢于深入公司中脏乱差区域进行维护、维修,自20xx年3月份以来共维修公共设备、设施183次,为公司节省了部分维修资金,避免水电气资源的浪费行为。
4、日常工作中能够团结同事,对部门内的新同事主动进行工作上的帮扶,生活中的关心,用自己的实际行动影响周围同事,20xx年警卫人员玄利国家中出现困难时,主动对玄利国进行心理疏导,对其遇到的困难给予出主意、想办法,帮助重新树立生活信心,保障了警卫人员队伍的稳定,加强了员工对企业忠诚度。
5、不断完善警卫人员的工作流程,配合安全工程师制定详细的安全巡查标准和重点部位,将工作深入做细,例行工作切实做牢,不断深入公司的安全死角,解决和纠正隐藏的安全隐患,对公司整体的安全、消防、保卫工作起到了积极作用。
一晃9年的保安生涯了,我于20xx年从事保安行业,记得应聘保安时队长对我说“保安是一个吃苦耐劳的行业,忍受着常人难以忍受的压抑,受气、挨骂、甚至有人不理解保安工作。我说队长我试试吧,就这样第一次进入宁石化当上了保安队员,第二个月当上了保安班长,在队长的工作岗位上一干就是6个年头。本人因能吃苦耐劳,对待工作一丝不苟,坚持原则,恪尽职守,助人为乐,敢于大胆管理,踏实细心,敬岗爱岗,沉稳警惕。先后查处各种治安案件100于起。20xx年和队友果断出击,穷追不舍,抓获盗窃自行车嫌疑人2名。并送往公安机关,和助人为乐的事迹。
20xx年夏天深夜,天气炎热,一名三岁的小男孩离家出走,当问明原因后将孩子送回家中,家人十分感谢。
20xx年4月27日在辖区散步时发现2名可疑人员神色紧张,我并尾随其后,不大工夫发现是2名盗窃自行车人员,被我当场抓住,当询问是吊装人员并送往公安机关处理。
20xx年一天早晨9点钟,在药店买药时,有一位老年妇女心脏病发作,我二话没说将病人送往家中,及时和她的'家人联系,家人回来后及时送往医院治疗。
20xx年11月17日,家住宁花园46号楼的何女士不慎从4楼掉了下来,情况十分危急,我刚好路过并及时将何女士扶助,联系120急救中心,时间不长来车将何女士送往医院,事后听说在医院住了好几个月的时间,事后何的父母万分感激。
20xx年一天深夜,天气寒冷,我开车巡逻到xx园60号楼前,突然一名20多岁的妇女大声喊救命啊,当我看到他衣着不整,穿一双男人的托鞋,顿感到不好,并将其送到警务室,民警又叫来刑警队的干警原来被人劫持,后由刑警队处理。
20xx年的8月8日,有6名人员神色紧张再找人,当问起原由时他的儿子开出租车在军马场上来4个男子,到区医院下车下车时将他的现金抢走,因为人多他没敢打草惊蛇,并尾随其后跟到宁石化家属区人不见了,正在找人当时我立刻参加了找人,正准备放弃时抢钱人出现面前,我们穷追不舍将其抓获及时送往公安机关。
20xx年2月28日,我和队友巡逻时发现2名可疑人员在物色什么东西,时间不大发现每人推一辆自行车,准备外逃,我俩说时迟,那时快一人一个将2人抓获,后由公安机关询问前后盗窃自行车摩托车9辆。这样的事情不在一一举例。
20xx年被金鹰保安公司宁石化中队评为先进班长,同年被xx区评为见义勇为先进个人,同年年底被xx市评为见义勇为先进个人。
20xx年我带领队员在xx热电厂胜任队长职务,20xx年被金鹰保安公司评为先进中队。20xx年至20xx年两年多的时间没有发生过一起盗窃案件,得到客户单位和开发区公安分局的好评和表扬。为此我非常感谢金鹰公司领导给我锻炼的好机会,使我更坚定稳健的做好保安工作,进我的微薄之力当好领头羊,带好队伍。
xx做当保安16年来,xx获得30多项荣誉。面对着中国照相馆工作人员递来的30余张为自己精心拍摄的照片,xx略微扫了一眼,随便抽出一张来:“就它啦。”昨日,北京劳动人民文化宫劳模墙上张贴出xxx名全国五一劳动奖章获得者的照片,xx随手一抽的那张赫然排在第一位。当天,同事们开起了他的玩笑:“上墙的照片显老啊!”这名30多岁的保安员不以为意地挥挥手:“风吹日晒的',长得老很正常。”
保安16年荣誉奖章摞满柜
“你的照片上劳模墙啦?”昨日中午,面对着妻子惊喜的询问,xx“嗯”了一声,继续吃他的水煮面条和凉拌黄豆芽。xx一家三口现住在海淀区普惠南里地下二层的一间保安宿舍,两间屋子24平方米。一进门,可看见屋子里摆着一张单人床、两个书柜、一张写字台,总结写字台下的一张板凳上放着一个电磁炉,xx正用它煮挂面。
看到记者到来,他憨厚地一笑说,这是他最爱吃的东西。“十多年了,几乎每天都这样吃。”写字台和书柜已经严重掉漆,木板多处破损,他告诉记者,那几样家具,包括床,是他十多年前刚住到这里时,到废品收购站花了150块钱打包买回来的。3年前,他又去废品收购站花200多块钱买回一件沙发,6岁的儿子摸着“新家具”,连喊着“豪华”,激动得一夜没睡。
走到房间角落,通过破旧书柜的玻璃,能看到一堆耀眼的东西,那是他当保安员16年来获得的奖状和荣誉奖章。“首都文明之星”、“北京青年榜样”、“北京钢铁卫士”、“中国爱心人士”、“全国优秀保安员”、“全国十杰务工青年”、“全国五一劳动奖章获得者”……提起这大大小小30多个荣誉,他说自己有些已经记不大清,倒是获得全国五一劳动奖章让他印象深刻,“我给远在山东偏远农村的老母亲打电话,她没文化,不明白这个奖章是啥。我说相当于是劳模,她两分钟没出声,后来哽咽着跟我说,她的眼泪充满眼眶。”
满身是伤干起活儿不要命
xx的两条腿上有四处伤疤,他不愿意被别人看见。在记者要求下,他挽起裤腿,右小腿上的一大块烧伤清晰可见。他说,4年前他所在保安队负责的一处食堂起火,他冲进火海,裤腿都烧没了。另外三处都是刀伤,是三次和歹徒搏斗留下的。平日里,每当看到这些伤疤,他就感到愧对老婆孩子。“她们没少跟我担惊受怕。”
北京市保安服务总公司海淀分公司总经理赵耕告诉记者,xx老家在山东西南部一个叫朱程庄的小村子里,1993年他刚高中毕业,因家庭贫困没有继续上学,来到北京当了一名保安。“当年我真是一跺脚就来了。”xx说,因为没有盘缠,他还贷款d{2,3}元。转眼做保安16年,自己从没有回家过一次年,没休过一个节假日。20xx年妻子生孩子,因为有紧急公务在身,他在岗位上流着眼泪,愣是没跟领导请假,几天后才看见已经出生的儿子。
据赵耕介绍,在xx16年的保安工作中,曾带领保安队员抓获违法犯罪分子500多人次,挽回经济损失300多万元。“小朱是这里最牛的保安。”从保安班长到分队长、中队长、大队长、项目部经理,如今xx已任北京市保安服务总公司海淀分公司总经理助理。在他带领的保安队中,提起这位老大哥,所有保安员都点头称佩服:“他干起活来不要命。”
弥补遗憾自学攻读法学硕士
昨天是xx的休息日,用中午的水煮挂面饱腹后,他习惯性地从书柜中取出书本,“当年家里没钱念不起书,现在应该补偿了。”如今他已自学攻读了法学硕士,读书依然是他平日最大的乐趣。
刷完碗筷,妻子还为丈夫上了劳模墙而激动。xx却突然放下书本起身走出地下宿舍,“差点忘了去废品收购站。”他的妻子说,数日前他就看好了那里的一套废旧家具,正准备盘回来。
xx,男,22岁,阳春光华橡树园保安队保安,主要肩负橡树园安防智能化系统的值守。于XX年12月份加盟公司至今已两年多了,该同志自入职以来对工作勤勤恳恳、任劳任怨;时刻牢记公司的服务宗旨、理念;认真贯彻和落实公司的各项规章制度;确实将“业主家的事就是咱家的事”的服务口号贯穿于整个服务过程;团结队友,尊敬上级;业务娴熟,服务规范。
虽然他工龄最长,但从不倚老卖老,反而,处处模范带头,干工作从来就是冲在最前边。工作中他充分发挥老员工的作用,以点带面,经常性的对新员工讲授自己的工作经验、与新员工探讨如何处理工作遇见的问题。时常对新员工做思想工作,讲述公司的优厚福利、待遇、具有“人情味”的环境、以及企业公平、公正的竞争机制及企业的发展前景,无不激发着员工的工作斗志,起到了积极的思想促进作用。
在工作中他严格要求自己,积极树立良好的保安形象,热爱本职和集体。业务根基扎实,各种物业管理制度、服务程序娴熟。掌握了小区对讲系统、越墙报警系统、停车管理系统、电视监控系统、火灾报警系统等智能化系统的.操作、原理、维护,如果有人问起其上述设备的管理他如数家珍的进行讲解,对于设备易于、经常产生故障的部位,他了如指掌,并在非工作时间对同事遇到的难题指点迷津。橡树园业主社会地位相对较高,有某知名大学校长三户、大学党委书记、全国政协委员、科学院院士等,对于特殊住户及小区90%的业主他均熟悉,为促进小区重点目标的安全管理起到积极作用。在来访接待、对讲接打的服务中,始终秉承“主动、周到、耐心、细致”的服务方针,礼貌、热情待客,设身处地的为业主、客户着想,一次他与同队另一名员工外出归来,途径10号楼发现门口停放着一辆急救车,这时他对另一名队友说:走咱们过去看看有什么需要帮忙的吗?直到协助医生将病人抬到急救车内方才离去。生活中他团结队友、乐于助人、尊敬上级。新员工刚刚找到工作,生活拮据,他主动相助;员工休假,他主动请缨到工作岗位复杂的门岗。
“一份耕耘,一份收获”,文鹏同志得到了广大员工及工作骨干的认可,我们寄希望于文鹏同志继续努力,取得更好的成绩!
保安作为物业行业对外服务的窗口,需要每一位队员上岗时都要注意形象,在工作中要一丝不苟,爱岗敬业,恪尽职守。xxx从保安做起,工作认真踏实,积极肯干,得到了广大业主的好评,在管理中心的培养、指导下,逐步成长。从担任保安队长起,主要负责小区保安日常管理工作,他能根据公司的规定和地区物业行业的要求,领会上级领导精神和小区具体情况来安排保安工作。首先从思想上加强对保安队伍建设,教育保安队员都要牢固树立“安全第一,人人有责”、“安全责任,重于泰山”的观念。他对小区保安工作业务熟悉,同志之间协作精神好,沟通能力强,服务点子多,受到业主的广泛好评。
为了提升小区物业保安队伍的工作水平,他每月对小区所有保安人员进行安全生产的培训,使保安队伍进一步掌握了反恐、消防安全、防台防汛等知识,提高了应对突发事件的能力,同时根据公司和地区要求,每一位保安人员签订“安全生产承诺书”。加强了门岗对外来人员、车辆出入登记管理制度,强化了住宅小区门卫值班执勤、巡逻值班制度等。管理中心为了缓解小区交通拥堵状态,协同业委会征求广大业主意见后,实行了小区道路部分单行道规定,有少数业主图方便不配合,引起矛盾,xxx第一时间赶到现场进行处理,他笑脸相迎,耐心说服,既坚持原则,又考虑实际情况讲明道理,让每一位业主都能按规定路线满意而走,消除了安全隐患,维护了小区良好的交通秩序。
有一次综合楼的一台电梯突然发生故障关人,在当保安领班的'xxx闻讯后迅速赶到现场,一边报电梯抢修人员,一边寻找轿厢停滞楼层,在轿厢外安抚乘客“请你不要着急,我已通知维修工了,他们马上就能赶到,请在轿厢内耐心等待等”。当维修人员盘动电梯放出被困人员时,他马上询问情况,安慰、平息被困人员的情绪。xxx在电梯困人事故的应急处理过程表现得紧张有序,干净利索,他执行了管理中心制定的电梯困人应急预案,提高了处置突发事件的应急能力。因此,当区技监局来我小区召开“电梯困人应急预案”现场会时,xxx带领的保安人员的演练得到了市、区技监局领导的好评。
有一次监控室接到一号楼19楼一户业主紧急求救,说家中煤气泄漏,淋浴器下串出火苗很大,“火警就是命令”当时正在巡逻的xxx接报后立刻奔赴现场,提起灭火器冲入厨房打开灭火器喷向火源进行灭火,另一保安江传富边拿湿毛巾捂住嘴,边冲向煤气表关阀门,因火势较大使用了2只灭火器才把火扑灭。业主在感谢信中写到“如果不是保安的及时赶到,如果不是他们不顾个人安危,临危不惧,果断迅速将火扑灭,一场恶性事故就不可避免,对于他们这种对工作极端负责的精神,值得我们好好学习,并发扬光大”。
作为一个保安队长的xxx,平时与队员共同学习,努力提高业务知识,增强安全意识,知不足,找差距,集思广益,强化员工素质,提高服务水平,学习安全生产知识,杜绝一切安全隐患,把安全措施和责任落实到每一个岗位、每一个人,加强检查和督促,在工作中提高了基础管理和服务质量。
时光飞逝,岁月如梭,一年的时间转瞬已经过去了,在大队的领导下,我中队坚持不断的学习理论及业务知识,总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守公司内各项规章制度,完成了各岗的各项职责。
中队承担着保卫移动公司各办公楼的安全及各营业厅内的治安秩序,钱、卡、厅内设施、设备,营业人员和客户的安全。更要与非法代办户做斗争。由于责任重大,人员复杂等特点,这些因素,便给我们的保安工作带来了更大的困难和难点,针对这些要点,我们根据公司的规章制度,制定了一系列适合于客户单位安全工作的条例,制度的落实使我们的工作有了框架,工作便顺利多了。
年初,大队喊出了"有保安,就平安"的口号,口号的喊出,即鼓舞了士气,也是要求我们负起使命,确保安全,由于我们始终能够认真贯彻公司的精神和要求,已使我们成为一支叫的齐、打的响、不畏险暴,能够确保安全的队伍。
为了提高技能,纯洁队伍,在第一季度大练兵工作中,中队从最基本的要求着手,不求"大而全"只需"小而精",在开展大练兵活动中,围绕知识练兵、思想练兵、作风练兵、业务练兵、技能练兵、体能练兵的内容,按照大练兵"干什么,练什么,缺什么,补什么,"的要求,各级领导率先垂范,以身示教,极大地增强了广大基层队员参与大练兵的自觉性,促进了大练兵活动的扎实深入的开展。
在队伍管理方面,中队认真抓好岗位培训教育,工作重点是强化管理,促进服务,力求发展,管理是队伍的核心。一是抓好新队员的岗位知识培训和传帮带工作,使新队员在较短的时间内就掌握了一些岗位执勤的业务知识。二是抓好法制教育和形象教育,制定了营业厅内六不准分别为1不许坐,2不准脱帽,3不准闲聊,4不准大闹,5不准吃东西,6不准接打电话,由于大家的.认真执行,使中队的整体形象有了更大的提高,受到了客户和各界的尊重。三是抓好了骨干教育,根据大队"提高全体员工整体素质"的指示精神,中队把骨干的培训教育与大练兵结合起来,并对参训的骨干进行综合考核,实行优上劣下的制度使工作效率有了提高。
一年以来,在我任职的.期间,保安员数量已增加到现如今89人,为公司创造了可观的效益。由于队员始终以高度的责任感任劳任怨,不计个人得失的工作态度,一丝不苟的工作热情,共制止劝解各种纠纷十数起,拾金不昧两起,见义勇为一起,帮助老弱病残无数起,确保了客户的高度信任和好评。
我们中队是在大队的正确领导和培养下迅速成长起来的,虽然取得了一点成绩,但还和上级的要求有一段距离,今后,我们将不断学习,克服掉自己的缺点和毛病,并不断的完善自己,展望明天,我们将继续默默无闻地迎着风雨,挥洒着汗水、热血和青春,为社会治安和经济建设贡献自己的力量。
参加公安工作十一载,他始终以青春和信念默默的发挥着自己的光和热,守候着一方平安。从事保安事业三年来,他坚持用忠诚和理想贡献着自己的情与火,谱写着无悔人生。在人生的成长和奋进征程中,他用自己的青春书写了一曲壮丽的人生华章;在长武保安事业的不断发展和壮大中,他用自己的平凡铸就了一个又一个的辉煌。他就是保安服务公司副经理。
20xx年新年伊始,公安局党委根据该公司管理层力量薄弱的实际经营现状,将调整到保安公司担任副经理,以期强化公司领导力量,推动企业在良性健康运营的基础上实现跨越式发展。面对这一新的任务和挑战,毫不畏缩,主动迎难而上,以自己的心血和汗水推动了长武保安事业向更高层次迈进。
多措并举强化企业品牌
到公司上任后,通过主动和总经理沟通协调,在其他管理人员的积极支持下,及时草拟和制定了《保安服务公司发展纲要》,对企业的日常经营管理和发展规划进一步进行了清晰明确。与此同时,按照公司的内部分工
他采取有力措施,把工作的重心放在了对外宣传、员工招录和业务培训上,使企业的品牌和形象得到了进一步树立。他紧抓《保安服务管理条例》颁布实施的有利时机,通过印制发放《条例》相关内容为主题的宣传册(单)、组装宣传车辆利用全县乡镇逢集日进行巡回宣传以及联系电视台制作播放体现保安工作、学习、生活为主题的专题宣传片等形式,有效扩大了本县以及周边县区群众对保安工作的认识。经过远赴、等邻近市县进行业务协商,先后与13家正式劳务企业签订了长期用工协议,使更多的有志青年投身到了保安队伍之中,有力提升了公司的知名度。在对员工的业务技能培训上,他以《国家保安员资格考核大纲》为统揽,与驻该县武警中队及县公安局法制部门建立了长期合作培训机制,努力确保了每名保安员以过硬的素质胜任本职工作。通过一系列扎实有效的工作举措,保安服务公司的企业品牌和影响力不断得到了扩大和深化。
严管慈爱维护公司形象
在所包抓的县城片区,由于党政机关和企事业单位较为集中,保安员的一举一动都受到了领导干部及人民群众的关注。为了把保安工作提升到一个新的高度,他在公司的积极支持下,在城区率先施行了保安员月目标任务考核奖励机制,将保安员按德、能、勤、绩等四个方面制定了严格的考核标准,坚持每月定期考核排名,严格奖惩兑现,最大限
度的激发了每名保安员的工作积极性。这一具体措施的有力实施,使得城区片在公司内部的综合排名中始终保持前列,同时也被公司以文件形式在内部施行。在严管队伍的同时,他更加注重了对保安员日常生活和工作中困难问题的有效解决,使每名员工都能切身感受到他那兄长般的慈爱和关怀。20xx年7月中旬,受连续阴雨天气影响,在得知公司驻城区邮政局保安员家庭房屋损毁较为严重这一情况后,他主动会同总经理先后三次驱车30公里到其家中慰问探望,并就救灾款物等问题积极协调乡村两级组织进行了落实,面对及公司的真诚情谊,家人多次通过电话勉励其安心本职工作,以优质的工作的成效回馈公司的关怀。通过严格细致的管理和体贴入微的'关怀,公司保安员队伍中迄今为止未发生一起影响公司形象的问题出现。
严以律己心向本职工作
从19xx年退伍参加公安工作的时候,就暗暗的告诫自己:要时刻以军人的标准做人和做事!在20xx年的工作经历中,他是这么说的,也是这么做的,谈论起他,熟悉他的人总会由衷地赞叹:他是一个有情有意、严以律己的好人!无论是从事公安工作还是现在的保安事业中,他始终坚持对自己从严要求,时刻以一名优秀的共产党员的要求来约束自己、磨砺自己。从事保安工作以来,每逢各种节日,公司总要对员工进行各种形式的物质慰问活动,按照公司的安排,各种慰问物品的采购总是由曹锋负责,在采购中,他在严格选择的同时总能经受得住各种商家的回扣诱惑,从不多拿多占,熟悉他的商家总是说:在曹锋面前总是没有什么‘口子’可开。不熟悉他的商家则说:这人咋这么‘憨’呢?在公司安排的各类学教活动中,他总是以饱满的精神状态全力应对,同时开玩笑说:你是副总,用的着这么认真吗?他则淡淡的微笑回应到:学习永无止境,在学习上我更应起到表率作用!由于保安工作的蓬勃发展,慕名而来的青年日益增多,但是在保安员的录用过程中,他坚持择优录用的原则,先后杜绝各类有问题的青年28人次,始终保持了保安队伍的纯洁性,工作成效得到了公司上下的一致认可。
河南轩乾保安服务有限公司是河南省公安厅20xx(272)号文批准成立的保安服务企业,并经郑州市工商行政管理局登记注册,是合法经营人防、技防保安业务的专业保安公司。公司将发挥保安服务的专业优势,信守合同,文明执勤,客户至上。公司成立以来,努力为客户提供优质、专业、多元化的保安服务。公司积极协助公安机关在维护郑州社会环境稳定、预防和打击违法犯罪、加强单位内部安全防范等方面发挥了积极作用,取得了显著的社会效益和经济效益。我们轩乾保安将克服千难万险,努力建设一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍,以一身的正气去为社会平安服务,通过为客户提供看护、治安巡逻、安全检查等安全服务,有效地预防和减少了盗抢案件和安全事故的发生。
坚持社会效益优先原则,努力为构建和谐社会作贡献。在执勤中,公司保安员协助公安机关,预防治安案件50余宗,化解了护卫范围内的各类纠纷和基层矛盾100余起。20xx年以来,公司承揽全市各种大型文体、商贸活动安保工作次数达30余次,出勤500余人,圆满完成了每场次的安全保卫工作,安全率达100%,有效缓解了警力不足的问题。
公司对全体保安员实行军事化管理,统一配置标准的警用器具和防护用品。经过几年来严格的军事化训练,队伍逐年扩大,各项工作开展顺利,无客户和群众投诉,无重大违法违纪事件发生,安全事故率一直为零,公司以其良好的形象和安全优质的服务赢得了一致好评。由于保安队伍素质的提高,一线保安人员尽职尽责,连续3年来所有服务客户无一发生事故或案件,所有的执勤点没有发生事故或案件,报警联网用户没有发生一起案件。
公司注重强化人才能力的培训提高,实行领导干部目标管理考核制,不断提高人才的'学习能力、实践能力和创新能力。努力创造有利于人才生存发展、充分发挥聪明才智的良好条件。公司对下设岗点岗位实行“能者上,平者让,庸者下”聘任制,仅20xx年,通过竞聘走上领导岗位的员工就有10余人,公司形成了民主,和谐的用人氛围。
轩乾公司始终以“信守合同、优质服务”为宗旨,恪守“靠管理出素质、靠素质夺信誉、靠信誉赢市场、从服务创效益”的质量方针,规范化、制度化、法制化、科学化管理理念,积极的探索,不断地总结,打造轩乾保安服务品牌,创诚信企业,全力推进轩乾保安业务发展,为和谐社会、经济发展、民众福祉当好守护神。
我叫xx,今年29岁,自20xx年8月到xx物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
那还是xx年xx月xx日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。05年的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的`路面,我的心里更加舒坦!
事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《xx物业公司管理考核细则》,并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作才会做得更好。
我们中队是红旗九年一贯制学校五(1)中队,中队共有二十九名队员。作为学校里高年级的一个中队,我们平时能够认真地完成学校、少先大队交给我们的各项任务,受到领导、老师、家长的一致好评。我们有着诚实、团结、好学、创新"的队风,这也是我们行动的规范。几年来,我少先中队始终坚持以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心,以提高全面素质、造就社会主义事业合格建设者和接班人为目标,开展了丰富多彩的少先队活动,并取得了可喜的成绩,真正使少先队组织成为少先队员学习的课堂、实践的阵地、展示的舞台、成长的摇篮。
一、以"基础建设"为重点,奠定少先队工作的基石。
为了提高中队长和小队长的理论水平,加大中队教育科研力度,我组织中队长和小队长多次参加专业知识、技能培训。并且几年来一直保持每周一次的中队会制度,通过学习理论知识,交流工作经验,研讨工作方法,提高我中队队伍建设。在各级队干部的任用上,取消了小干部的"一贯制"、"终身制",采用"轮换制"、"竞选制"。对于有一定特长,组织活动能力较强的队员可实行"临时任命"通过这种"干部人人做"的方式,让队员们从"管理人"和"被人管"中感悟队干部的艰辛,使队员们在体验中感悟,在感悟中成长。
二、以"阵地建设"为核心,提高少先队工作的教育效果。
我中队充分发挥少先队活动室的德育主阵地作用,利用少先队活动室,对队员进行队知识、队组织和队章教育;通过庄严、规范的升旗仪式和师生国旗下同题讲话,强化爱国情感;板报宣传站站,利用"故事角"、"精品欣赏"、"明星风采"、"等新颖活泼的栏目,丰富了学生的知识面;墙报设立了"小荷才露尖尖角"、"雏鹰展翅"等栏目,定期展示学生作品,展示优秀学生的照片、事迹,起到了很好的激励作用;"红旗小队"的评选,强化了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的落实,促进了学生良好行为习惯的养成,培养了学生的集体主义意识和积极进取的精神;学校的'德育长廊充分发挥了校园环境的德育功能。这些阵地的建设,内容丰富多彩,形式生动活泼,适合少先队员的特点,为我校少先队德育教育发挥了重要作用。
三、深化感恩教育系列活动,推动少先队工作的进一步深化。
近两年我中队在少先大队的领导下,坚持不断深入开展感恩教育活动,并取得很好的教育效果。我中队具体的活动有:让队员们用自己的零花钱为父母买一件需要的物品,对父母说一句温暖的话,为父母表演一个节目,帮父母做一件事,为父母洗一次脚,在教师节做一件让老师高兴的事等等。一系列的感恩教育活动,不但表现出了学生良好的行为、品德,更体现了我中队对民族精神的继承和发扬。
四、以"多彩活动"为载体,促进少先队工作的发展
学生的课余生活是进行未成年人思想道德教育的外延阵地,我们五(1)中队的活动丰富多彩。如本学期争当"四个好少年"活动开展的有声有色。在活动期间,我们认真学习、深刻领会致中国少年先锋队建队61周年贺信精神,并充分利用网络、展板、板报、手抄报、中队会等传播形式和少先队员喜闻乐见的方式,把"四个好少年"活动与学校各项品牌活动结合起来,使各载体活动能充分体现"四个好少年"的要求,进一步加强未成年人思想道德建设,不断提高学生综合素质。又如本学期实施班干部轮流管理后,每月一次队会的开展,由中队干部自己组织,老师成了顾问;如读书活动、校园实践、小报评比、写字评比,同学们参与积极性高,成绩名列前茅;如每一年国庆节,开展"我爱祖国"诗文诵读,让孩子们在"诵诗颂国"中感受节日氛围;每一年元旦,安排一节活动课"快乐迎新年",为队员们送上新年的祝福。特别是上学期精心安排的"今天我生日"活动,几个同一月出生的队员一起在班级过生日,全班队员齐唱生日歌,齐玩"奶油战",那份快乐是他们一辈子也不会忘记的。在为玉树款活动中,队员们在父母的支持下人人慷慨募捐,是全校捐款最多的班级。
五、我们中队的成绩
这一年来,我们中队多名队员参加区级以上作文比赛,获奖达5人次左右。学生在校级比赛中更是大获丰收。在学校举行的冬、春季运动会、放风筝、跳绳、踢毽子等各项比赛中我们中队均获团体第一名的好成绩;在学校的纪律、卫生评比活动中我们是获流动红旗最多的中队,还多次被评为校先进中队。
笑看昨日硕果累累,我们欣喜欣慰;展望未来前景,犹感任重道远。在今后的工作中,我中队将一如继往,开拓创新,打造我校少先中队工作的新品牌,为少年儿童的健康成长提供更加完善的服务。
xxx,男,53岁,xx校园保安服务社驻延安中学分队队长。从事驻校保安工作5年来,先后荣获3次上海市保安公司先进个人称号;其所带领的分队5年来没有发生过一起责任事故,护卫校园满意度达到100%,并荣获首届xx区校园保安服务队先进分队称号。以认真细致、严谨负责的工作姿态,不仅成为了师生门的"保护神",而且为校园安全筑就了一道强有力的安全屏障,为打造"平安世博",构建和谐社会做出了特别贡献,受到了上级部门和在校师生的一致赞誉。
恪尽职守唱响平安主题曲
从20xx年进驻校园保安服务社,他始终把"让师生满意、让校园安全"作为工作目标,凭借高度的责任心,在维护校园治安秩序方面做了大量工作,用实际行动诠释了一名普通保安平凡中的伟大。近日,老严又一次预防了一起校园盗窃案的发生,再一次赢得了全校师生的尊重和认可。
近期,本市公安、教育部门联合下发了关于加强学校安全防范工作的通知,在服务社传达精神后,老严随即与延安中学分队的26名队员们商议如何加强校园防范措施,从关好校门到校区巡逻,从来访登记到联系老师,他都注意到了每个细节,做到以小见大、抓小防大,毫不松懈。
20xx年5月17日,平日宁静的校园门卫室因为一陌生女子的闯入被打破了。这一天,和往常一样在门卫值守,一名冒充学生家长找孩子进入学校行窃的惯偷进入了他的视野,凭借着高度的责任心和敏锐性,老严迅速将其识破,并通过警校联动将其成功抓获。当天下午,一名女子自称是学校高一某学生的阿姨,"有事要找这名学生"。老严在要求该女子填写会客单后,马上与学生所在班级的老师取得联系。虽然这样的事务性工作,老严每天都要操作几十次,但高度的责任心和强烈的职业敏锐感让他提高了警惕。在办理手续时,老严从老师与该女子谈话中发现她们之间并不熟悉,与学生家长"有些不一样"。老严顿感蹊跷,立刻示意同伴进行"技防监控",同时拨打了该女子在会客单上留下的手机号,发现接电话的是一名男子,并得知其根本没有小孩在延安中学就读。种种迹象表明,这名女子并不是学生家长,回想到近期警方通报内容,立即将该女子与近期本市发生的系列校园盗窃案联系起来,他果断阻止该女子进入校区,并当即拨打了"110"报警。后经警方调查侦办,查实了该女子通过假扮学生家长等方式混入学校,实施盗窃作案多起的犯罪事实。正是老严的一丝不苟和严谨务实作风,才使嫌疑人作案没有得逞,并协助警方破获该起专伺盗窃学生财物的系列性案件,营造了良好的'校园治安环境。中央四套午间新闻、上视新闻综合频道、上广990新闻、《解放日报》、《新民晚报》等多家主流媒体均对此进行了报道,受到市民的广泛关注,取得科良好的社会反响。
勇于探索谱写前进发展曲
工作中,强调驻校保安要有责任心,凡事要以学校和师生的安全为重。20xx年,xx区成立全国首家校园保安服务社,老严就是其中的骨干,并担任四分队队长,负责xx区东片18家中小学的校园安保管理。老严每天都要对这18所中小学间巡视一遍,从早上7点一直忙到下午5点,几乎没有休息。每到一所学校,他总要和学校领导或总务老师进行沟通,了解学校安全状况和驻校保安的工作情况,并全力协调校方安全方面的需求。去年年底,正值"甲流"高发期,社区保安先进事迹老严及时与校方沟通协调,并妥善解决了学校进出人员的体温监控工作,确保师生安全。
因工作成绩突出,于20xx年2月调任xx校园保安服务社一分队队长,全面负责延安中学安保工作。延安中学是住宿制学校,面对工作方式和节奏的变化,及时调整工作状态,一方面从管理入手,配合校方制定完善门卫保安工作制度,并向师生公布,取得师生门的理解和支持。一方面从培训入手,打造了一支纪律严明,作风正派的校园安保队伍,既做到严格管理,又为师生热情服务。
单景玉现任xx物业公司世纪家园物业公司保安队队长,自20xx年11月在世纪家园保安队工作以来,他在工作岗位上勤勤肯肯,兢兢业业,任劳任怨、不怕艰难困苦,他秉承认真负责的“宁肯自己在工作岗位上千难万难、不让队员在工作岗位上犯难”信念,坚持与外来人员和住户进行交流与沟通,有效处理各种突发事件,赢得小区住户的认可与赞扬。20xx年被达源公司评为“最认真的员工”。
一、竭力提升队伍素质。
20xx年4月10日,xx被提升为队长后,针对队员业务素质差和组织纪律观念不强的实际问题,单景玉就从点滴入手,从行、走、坐、卧一点一滴教起,使他们在短期内达到了合格保安员标准。又由于保安队队员大部分来至于农村,“文化水平、办事能力、语言表达”偏低。对此,单景玉实行教育和培训相结合的办法,开展“三互”活动、做到互相学习、互相帮助、互相有所提高,举办业务理论培训5次,并进行了考试和考核。有效提高了队员的整体素质。同时,认真执行并落实好各项规章制度;“制度是块铁,谁碰谁出血”,对不遵守规章制度的队员实施奖罚制度,必要时给予辞退。对严重违反制度的5名保安给予开除处理,充分发挥了制度的约束和规范作用。
二、大力推行亲情服务。
全面提高素质的基础上,在亲情服务上为业主“急业主之所急,帮业主之所帮”下功夫,为广大业主处理各种疑难问题100多件,单景玉和他的队员们为家园小区住户帮助老人往楼上扛东西、开家中护锁器、有的时候住户钥匙忘到家中、需要保安员帮助解决,每名队员都会尽自己的'能力去为业主处理好各种疑难问题,为小区住户解决实际问题30多件。同时,保安队也收到了业主的感谢信3封、锦旗3面。同时,单景玉在队员面前积极提倡和发扬见义勇为精神。20xx年6月9日,家住在SB01号楼房的住户从长青打出租车回到家园、在到家的时候业主上楼去取钥匙,出租车在楼房的前侧停放由于电路出现故障而引起车内方向盘下面的线路着火,火势非常大、司机当时手忙脚乱,不知如何是好、车内没有灭火器、在这时监控中心画面非常清楚看到这一幕,单景玉立即与队员赶到现场,用灭火器将火扑灭,为出租车司机挽回经济损失1万余元,受到了司机的好评。
三、加强安全管理,创建平安小区。
按照公司的要求,世纪家园保安队坚持严把“三关”,创建平安园区。
第一,严把门岗关。
世纪家园共设4道门岗。治安的重点是针对各区域和外来车辆进行详细的检查,为了便于治安管理还为小区住户办理了免费出入车辆证,对外来车辆进行严细检查和盘问,对常来车辆做到凭出入证进出;对外来人员进入小区做到了详细盘查和登记,并且主动与住户联系核实准确后外来人员才能进入小区。为辖区业主办理出入证1214件,办理外来车辆出入证419件,岗前拦截无故进入小区车辆54台,拦截无故进入小区人员232人。
第二,严把巡逻关。
为了严密防范,世纪家园设立了全天24小时的监控系统、可视门铃报警系统、周界围墙红外报警系统。在此基础上,为更好地防范于未然,实行了全天24小时巡逻制度,并且采取了划分管理区域,责任落实到人的措施,对重点地形和区块又实行了重点管理。共巡查出可疑人员19人、跳越围墙人员13人,经过认真核实后,对他们都做出了相应的处理。为方便住户的紧急求助,公司还在各单元门与住户设立了紧急可视报警系统,共受到求助电话235人次,对他们的求助都一一尽力帮助解决,得到了业主们的好评。
第三,严把检查关。
公司采取了三级连网检查制度。三级连网检查就是物业公司领导轮流昼夜值班检查、保安队长督查,代班班长自检。由于单景玉们坚持不懈地实行不定期的拉网式的检查,并对检查出的问题都及时地做了整改,有效地把问题消灭在萌芽之中。
四、舍小家为大家。
四年来,单景玉从保安员升为保安队队长,是坚忍不拔的执着意志在支撑着他,单景玉本人虽然腿部有静脉曲张,每天和队员坚持一起出早操、长跑、队列训练、擒敌训练、查岗、处理勤务疑难问题,坚持着在家园里查岗与巡查。四年来一直在坚守岗位上,没有回家和家人过上一个春节,几次生病都未请假,连父亲有病住院不能回去照顾。单景玉父亲身患痔疮重病,急需手术,20xx年的12月17日当电话打到单景玉的时候听到这消息后,单景玉的心理是非常的想念单景玉的爸爸,真想回去看望单景玉他老人家,但是家园保安队正开展《冬季治安综合安全整治月》活动,小区治安形式非常严峻,新队员比较多业务不熟练,工作确实离不开单景玉、使单景玉无法脱身。住院16天只好由单景玉叔叔在医院照顾他父亲。
自担任赫克力士化工(南京)有限公司1万吨/年羟乙基纤维素项目HSE经理以来,本着全心全意为工程服务,尽心尽力做好项目安全管理的工作态度,严格认真,张弛有度的工作作风,兢兢业业,恪守职责,使该项目的安全管理工作有序不乱,从根本上保证了项目的顺利进行。
为做好项目施工的安全综合管理工作,我主要从以下几个方面做出了努力:
一、认真细致编制了各种HSE管理文件。
项目开工前,根据我公司制定的项目管理办法及有关制度、类似工程的施工经验、目前的资源状况及施工现场条件,组织HSE部认真编写了施工组织设计、临时用电用水措施方案、冬雨季施工方案、HSE管理方案等重要施工方案中的相关部分。HSE管理计划是项目HSE部工作的指导性文件,明确了“安全以防为主,健康以人为本,环境以治为先,追求体系本质优化”的安全方针和“死亡事故为零,财产损失事故为零,可记录事故为零,环境事故为零,火灾事故为零,车辆事故为零”的安全目标。
二、严抓施工现场安全管理工作,保证各种安全防护措施的落实。
赫克力士项目作为外资项目,对安全提出了更高更规范化的`要求,HSE部转变观念,改变作风,积极配合外资管理公司要求,按照其先进管理模式,严抓施工现场安全管理工作。始终坚持“安全第
三、预防为主、综合治理”的安全方针,严格执行安全生产责任制。
在安全管理制度方面,施工前,对入场人员进行安全教育培训,考试审核;对特种作业人员须进行专项安全技术培训,严格执行特种作业人员持证上岗的安全工作制度。在施工过程中,实行每周“定点、定时”的安全周会制度,会议上及时总结上周安全工作情况,指出工作中存在的问题,重大安全隐患,对工作中好的方面予以表扬,不好的方面及时指正,必要时下发整改通知单,同时指出本周的安全工作重点;各施工队伍应做组织班前安全作业交底会议,并采集相关照片上交项目部存档。在安全防护措施方面,PPE、安全三宝的使用、各种安全硬围护、安全标识等方面都按照规范严格执行。
四、注重施工现场文明施工,提高全员安全意识。
按照文明施工的要求,施工现场材料堆放必须符合规范要求,界定专门材料堆放区域,分类摆放,并张贴相关安全标志;施工区域杂物如道路工程多余钢筋模板、焊接作业的焊条焊渣等应及时清理,保持清洁;施工余料及时放回材料堆放区,废料做好回收利用工作;不断加强安全的宣传教育工作,提倡全员管安全,进入施工现场的每个作业人员都有安全职责,规范自己,监督别人,“人人管安全,安全为人人”,让作业人员意识到安全不是应付,更不是被管制和约束,安全是实实在在的为自己好,为自己的生命安全着想,慢慢地让每个职工在思想上提高了安全意识。
这一年以来,我对工作认真负责,得到了项目领导和管理公司的一致认可,多次获得了管理公司颁发的安全奖,赫克力士也取得了项目自开工之日起19万安全人工时的优异成绩,实现了“死亡事故为零,财产损失事故为零,可记录事故为零,环境事故为零,火灾事故为零,车辆事故为零”的安全目标,在思想上整体提高了项目管理的安全意识;在技术上掌握了更多规范的安全防护措施;在管理上吸取了外资管理模式和方法,一方面补充和完善了项目安全管理方法,另一方面也积累了丰富的安全管理经验,为今后项目规范化、标准化的安全管理奠定了坚实的基础。
本人自20xx年入厂以来从一名普通的警卫人员做起,通过自己的努力和付出晋升为警卫领班,在多年的保安工作中政治思想过硬,爱岗敬业,工作努力,具有较强的事业心和责任心,主要表现在:
1.以身作则,高标准严要求,从身边点滴小事做起,起到模范带头作用,严格执行公司的规章制度,领导下达的各种指令,高标准执行到位,积极参与配合公司组织的各项团体活动,如运动会、各种应急演练活动、春节晚会等,为各项活动提供安全保障支持,确保活动顺利进行,受到了各部门领导一致表扬。
2.积极开展内部技能培训工作,提高队员业务素质,注重从源头抓起,加大岗位培训力度,研究制定了保安培训计划,每星期周二、四例行对保安人员实施有计划的学习和培训,如:系统学习保安人员培训资料、研读讨论管理类书籍《干法》,对电器有兴趣员工学习电工操作手册等,同时注重对保安人员思想教育,要让保安人员干得住、思想无负担,同时在工作中不断掌握生存、生活技能,在平凡的岗位上,干出不平凡的人生。
3.积极配合安全工程师的公共基础设施、设备维修工作,从零做起,在实践中学习,敢于深入公司中脏乱差区域进行维护、维修,自20xx年3月份以来共维修公共设备、设施183次,为公司节省了部分维修资金,避免水电气资源的浪费行为。
4.日常工作中能够团结同事,对部门内的新同事主动进行工作上的帮扶,生活中的关心,用自己的实际行动影响周围同事,20xx年警卫人员玄利国家中出现困难时,主动对玄利国进行心理疏导,对其遇到的困难给予出主意、想办法,帮助重新树立生活信心,保障了警卫人员队伍的稳定,加强了员工对企业忠诚度。
5.不断完善警卫人员的工作流程,配合重复的事情快乐做”,我一直以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在,一经发现事情就立刻解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的.工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的进步,更多的锻炼自己的工作经验,努力做好每一次商场的大的促销,保证顾客的生命财产安全,保证卖场的的安全,在自己的工作里尽量不出差错,与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。
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