业务管理先进事迹材料（通用11篇）

业务管理先进事迹材料（通用11篇）

　　在平时的学习、工作或生活中，说到事迹，大家肯定都不陌生吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。拟事迹需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的业务管理先进事迹材料，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　业务管理先进事迹材料 篇1

　　1986年出生的吴静是一名矿二代，2岁起就跟随父母亲来到了矿山，感受到企业发展带来许许多多的温暖和满足，感恩企业提供了一个发挥自我、表现自我、施展自我的舞台，为自己能在永安煤业公司上班感到自豪。

　　初见吴静，给人的第一印象是朴实而略带憨厚，熟悉他的人都知道，每天早上第一个到办公室的`基本是他，最迟离开办公室的也是他，周末在办公室经常加班的还是他。由于工作认真、踏实、勤奋，造就了他对业务工作了如指掌，回答问题周密严谨，办事效率稳快好。

　　问题调处快又好

　　2019年4月8日，刚到办公室不久，吴静接到永安智胜化工厂供应科陈科长打来的电话，告知8日发运的燃料煤热值只有5021卡，没有达到合同要求。

　　吴静认真查阅了筛选厂化验数据后马上给陈科长回复：“陈科，我们筛选厂对每一批发运煤炭都严格按照国标进行采制化验，做到规范操作、结果准确，且发运前还执行预测预报制度，我们预测预报和实际发运的热值相符且达到要求的，我对贵厂的化验结果有异议，我要求共同取样确认。”在征得智胜化工同意后，吴静马上组织筛选厂相关人员前往智胜化工公司进行煤炭重采化验。

　　到达现场后，经过开剖面、取样、制样、化验。中午12时许，化验结果出来了，热值为5225卡，其它指标也都达到合同要求，整个过程和化验结果得到了智胜化工公司的认可。

　　“小吴，我们热值指标是按月权衡考核的，这批就算热值差了点，下一批发些热值高点的不就行了，何必这么辛苦呢。”陈科长开玩笑说。

　　“作为一名业务员，这点辛苦不算什么，对客户负责的同时，更要对公司负责，不能因为我的工作不到位，砸了‘永京煤’的牌子。”吴静说。

　　盯守现场不放松

　　今年4月底，丰海筛选厂接到上级部门通知，必须在5月25日前完成7万余吨库存煤炭的盘运工作。面对时间紧、任务重、困难多的这一任务，运销部于5月1日起每天派员驻厂协调盘运工作。

　　5月16日轮到吴静驻厂督办煤炭盘运，早上7点不到他就赶到了丰筛厂，开始了清点车辆、登记车辆、指挥车辆等各项工序，在他的统一调度下，二十余辆汽车进进出出，煤炭盘运工作井然有序。直到晚上7点多，一天规定的盘运工作量结束，吴静就吃午饭用了二十分钟左右，不曾离开现场半步，由于当天雨一阵一阵下个不停，他全身上下溅满了煤泥。

　　吃午饭的时候，有司机建议：“到加筛厂就8公里左右，这么近，煤淋湿不了多少。到加筛的车子就不要搭盖篷布了，麻烦又浪费时间，省点时间还可以多跑趟把。”

　　“这可不行，在运销这么多年，对煤炭有着撇不开的感情，客户对煤炭水分也有着严格要求，煤炭是我们的宝贝，我们要保护好每一粒煤炭……”吴静憨笑说。

　　业务管理先进事迹材料 篇2

　　小岩，女，中共党员，现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理。在邮政企业工作的多年来，小岩以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成上级赋予的工作任务，为企业的发展做出了积极贡献。

　　一、主要工作经历

　　2005年7月小岩加入中国共产党，先后在邮政局和邮政储蓄银行工作，曾任大石桥市支行营业部主任、大石桥市支行信贷部主任、大石桥市支行个金部副经理、营口市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、营口市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出，表现优良，曾于2008年荣获先进个人称号，在2010-2011、2014-2015年度荣获优秀共产党员称号。现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理，作为大石桥市支行领导班子中唯一一名女成员，在工作中，她严谨务实，敢于创新，以高度的责任感和强烈的事业心，带领全行员工齐心协力，锐意进取，全心全意为客户服务，使经营效益不断提高，为企业发展作出了积极贡献，展示了巾帼不让须眉的风采。

　　二、做好妇女创业贷款业务，客户满意是唯一的标准

　　2015年，为解决妇女就业、创业资金瓶颈，大石桥政府落实国家创业富民政策，开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中，小岩同志深刻地认识到，银行的发展必须置身于地方经济的发展，才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系，积极响应政府号召，联手打造“惠民工程”，成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。2015年累计放款608笔，金额4102万元，以良好的成绩完成当年工作任务。

　　在工作中，小岩始终力求做到“急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需”，以往的客户办理妇女创业贷款，必须找到财政开支人员做担保才能贷款，很多客户因为这个原因被拒之门外，小岩同志前期深入调研时发现这一问题后，积极向省市行沟通，创新在我地区退出三户联保贷款模式，并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题，让更多老百姓得到实惠，得到了客户的普遍好评。

　　其他机构妇女创业贷款在放款后，由于多种因素，客户需自行垫付利息，使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况，小岩同志出面与政府及财政部门沟通协调，得到财政和政府的支持和认可，并做好我行行内系统协调工作，解决了客户自行垫付利息的问题，使客户能够把垫款全部用于创业，得到客户的认可。

　　由于我行第一次做此产品的发放工作，进行之中难免遇到困难，业务流程陌生、手续不全，各部门衔接不顺畅等问题的出现，导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下，小岩同志以身作则，带头加班加点工作，多次组织培训提高业务员办理水平，改善贷款流程，客户只需取款时到行里一次，既节省了时间，又提高了效率，还保证了放款的进度和质量，在所有业务办理过程中，我行保持“绿色、阳光、透明”的理念，竭诚为客户服务，即让百姓满意，又让政府放心，得到了大家的一致好评。

　　三、认真负责，做好本职工作

　　小岩同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度，自担任大石桥市支行行长助理以来，她严格要求自己，把支行的发展作为自己孜孜以求的事业，力求上无愧于组织的信任，下无愧于员工的期盼，更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中，她处处以身作则，率先垂范，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的事情自己最先不做，以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工，以人格魅力树立在员工中的威信，做到以德、勤、廉治行，赢得了员工的`信任和支持。在她所负责的工作中，业绩优异，员工满意。在她的领导下，2015年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩，电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一，获得领导的一致认可，各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理，小岩带领员工团结一心，努力工作，不断提高规范化服务水平，为支行赢得更多客户的认可和选择。

　　四、体恤员工，做合格领导干部

　　在日常的工作中，小岩不仅勤于工作，更关心员工。在负责的工会工作中，一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动，履行社会义务，增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会，使员工更好地了解自己的身体状况，提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动，增加员工生活丰富性，营造良好工作氛围。2015年，小岩带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等，融入员工队伍，拉近员工与干部之间的距离，为干部带好头，使员工增加了对企业的归属感和自豪感，提高了员工的工作效率和企业管理水平。

　　五、清正廉洁，做优秀共产党员

　　作为一名共产党员，一名党务工作者，小岩同志处处严格要求自己，时时在党员和群众中发挥表率作用，模范遵守各项廉政规定，做到自重、自省、自警、自励。在学习上，她坚持不懈，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高党性修养，认真学习金融法律法规，不断提高依法经营管理能力。在工作中，她作风民主，办事公道，经常同班子成员进行沟通，以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判，防微杜渐，共同提高。认真执行行务公开等制度，广泛听取群众意见，做到民主管理。在生活上，她廉洁自律，认真执行党的廉政规定，从不滥用手中的权力。

　　辛勤的汗水换来的是丰硕的成果，然而面对成绩和荣誉，她没有丝毫的懈怠，而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神，奋发努力，开拓创新，谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇！

　　业务管理先进事迹材料 篇3

　　小杰，男，1979年4月出生，江西南昌人，中共党员，1995年12月参加工作，2014年9月取得同济大学软件工程硕士学位，高级工程师职称。原任江西省防汛信息中心（省水利信息中心）副主任，现任江西省水投江河信息技术有限公司执行董事兼总经理。

　　小杰同志长期扎根在水利信息化工作的一线，用自己勇于担当的党员风貌和十年如一日的愚公精神，谱写了一曲新时代江西水利事业科技引领绿色发展的创新创业者之歌。

　　一、不忘初心、牢记使命、勇于担当

　　江西是水资源大省，但水利信息化起步较晚，随着物联网、大数据、云计算等先进技术逐渐在水利行业渗透，江西的水利信息化建设期待飞跃发展。2018年1月，省水利厅党委做出重大决定，由小杰同志带原省防汛信息中心南昌江河信息技术有限公司整体划转至省水利投资集团。作为一名党员干部，小杰同志坚定听从组织领导，服从组织安排，毅然放弃体制内身份，出任江西省水投江河信息技术有限公司执行董事兼总经理，近乎从零开始组建全新的团队。2018年12月，省水利厅正式下发《江西省水利厅关于组建智慧水利建设项目法人的通知》（赣水办字〔2018〕101号），江西省水投江河信息技术有限公司智慧水利建设项目法人主体落地、职责明晰。

　　二、全面创新、魄力决策、科技引领

　　身份转换后，小杰同志很快进入新角色，坚定在集团公司党委指导下，勇担新江河“智慧水利”建设职责。他深刻理解当前信息化新技术爆发式发展对改变江西产业单一、产能低效的落后面貌是转瞬即逝的良遇。在省委省政府学浙江的鲜明带动下，新江河成立之初，他就坚定向“东”看，带领干部员工全面学习浙江“智慧水利”的先进经验，多次拜访浙江同行，虚心向浙江水利设计院、宁波水利设计院学习。在云栖大会上，由阿里云、江西水务、江河信息共同发起，数融科技、中控集团、超图、ESRI、AMS等行业顶级企业组成的水务中台技术合作伙伴联盟成立，率先打造智慧水务中台。同时不断创新管理体制架构，建立新江河标准化公司管理体系，不断加大科技人才引入及科研课题投入，不断加强华为、腾讯、中科院上海微电子所、中科院广东化学所、河海大学、武汉大学等企业、院校的联系交流，建立合作关系，融合先进技术理念加速自身发展强化人才兴企、科技兴企，打造高新江河、科技江河。

　　三、扎根行业、扎实肯干、天道酬勤

　　创业维艰，小杰同志深刻知道江河信息从原省水利厅十几人的运维团队而来，有着能力的明显不足与技术的天然短板。只有扎根水利行业，依托水投集团产业丰富、板块齐全、全省布局深入，积极投身集团发展大潮才是正确而唯一的`出路。他在短短半年的时间，几乎跑遍了全省十一个地市及所有大型水利枢纽工程、大型灌区，利用一切机会了解集团产业板块发展方向及项目动向。他既是公司领导人，又是第一业务员，一天驱车上千公里都是工作常态，甚至还有过一周拜访杭州、宁波、台州、上海等地客户10余家的“纪录”。有次赴深圳考察学习，当天行程安排了拜访三家企业。临近傍晚，从最后一家企业得知，广州有家名企在水利信息化平台建设方面颇有建树，小杰同志一行连夜马不停蹄赶赴广州登门造访，待到酒店办理入住已凌晨两点多，同行出差人员已直接睡摊在酒店前台，同事们都戏称他为“铁人”。

　　笨鸟先飞、天道酬勤！在小杰同志的带领下，新江河得到了快速发展，完成高新技术企业认定，通过ISO9001、ISO18001、ISO14001、ISO27001、ISO20000认证，完成知识产权贯标体系、CMMI-3软件成熟度、信息系统集成及服务等资质及多项软件著作权的认定工作，团队成员达上百人，承接水利信息化项目20余项。

　　四、先锋模范、心系企业、心怀员工

　　小杰同志舍小家为大家、勇担当勤作为的精神，刻绘了一名优秀共产党员的画像。他家中上有90多岁的奶奶、70多岁的双亲、体弱多病的岳母，下有还在幼儿园的爱女，可繁重忙碌的工作总是让他分身乏术、疏于照顾家人。为了省河长制平台项目上线，他持续了数月“5+2”、“白+黑”的工作状态，将全部的身心都投入到项目推进工作中。一次项目推动会上，学校电话告知孩子高烧40度，他反复交代布置好工作才匆忙出发将孩子送去医院，却在2小时后又折返公司继续开会。他坦言，对于父母、妻子、孩子他是愧疚万分的。

　　对于公司员工，他体恤入微，时常找一般员工谈心、了解思想动态、解决诉求，重视员工的合理化建议。在“夏日送清凉”、“冬季送温暖”的一线工作地，总能看到他关爱员工的身影。

　　小杰同志理想信念坚定，工作求真务实、恪尽职守，在推进江西水利信息化建设的道路上不断勇于创新、砥砺前行！

　　业务管理先进事迹材料 篇4

　　小许，男，汉族，现年33岁，2007年3月入职景航，先在锻造一厂工作，后于2017年参加业务员能力面试进入市场营销部担任业务员至今。一直以来，他好学不倦、力学笃行，不断充实自己；他工作入微、恪尽职守，始终为公司发展全力以赴。在领导支持和同事帮助下，他不断学习持续进步，全心全意开拓市场，并在过去一年间取得了优异的成绩，得到了领导和同事的一致认可和好评。现将其一年来的工作表现概括如下：

　　一、学海无边始知道，勤奋自然把路开

　　2021年，他不断加深对营销知识的学习，并虚心向老业务员请教。在与客户沟通方面，他勤于向前辈学习，在出差过程中不断琢磨沟通技巧，深挖待人接物的细节，从以往的默默跟随到现在的独当一面，从协助管理客户厂家到现在独立负责主机厂所的业务，在不断的学习中，他以日渐成熟的业务能力让公司领导对他付诸信任。

　　2021年至今，他主要负责湖南片区572厂的相关业务，在领导的带领下，深入了解客户公司的业务流程、人员结构。在与客户相处的过程中，他以诚恳、虚心、认真、仔细、兢兢业业的工作态度获得了客户的一致好评，并在2021年拿到多个项目近200余项新产品，增加了公司的业务量。

　　二、一心奉献钟宏业，双手摸爬绘彩霞

　　小许忠于职守、爱岗敬业，脚踏实地、不断进取。对待工作任务，他愿意付出，从不吝啬自己的时间。为了加强与客户的沟通，及时获得新品订单信息、及时服务客户、了解客户需求，他常日“驻扎”于客户厂家，每月几乎三分之二的`时间都在外出差，实时跟进交付产品的验收和零件加工情况，有问题及时协调传递。在型号订单开始采购前及时与客户沟通，了解订单需求和新型号订单研发情况，做到及时汇报，做好相应准备，防止订单丢失。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，在他认真负责的工作下，2021年他开发了多项新机型项目，为公司赢得了6700余万元的销售收入。

　　三、以诚待人，诲人不倦

　　在与客户的沟通交流中，小许始终以礼待人、以诚待人，这都给客户留下了良好的印象，并获得了客户的一致好评。在2020及2021年度，中国航发中传机械有限公司等均对小许发出表扬信，高度赞扬他在工作中的积极主动、兢兢业业，对他周到细致的服务、严谨负责的作风和不断进取的精神表示感谢。在为广大客户服务过程中，他积极主动了解客户需求，急客户所急，协调厂内生产任务，保证产品交付；在客户验收和加工产品过程中及时跟进，在有问题时及时沟通并协调公司相关人员处理，这些工作极大地减少了客户的抱怨，提升了景航公司的良好形象，他负责的客户厂家在公司年底顾客满意度调查中都一致给出了满意的答复。

　　在与同事的相处中，他谦虚礼貌、乐于助人，团结友爱、不耻相师，与同事相处融洽。当部门有新进员工时，他积极帮助他们更好更快地融入工作，并在工作中相互学习，共同进步，为提升公司业绩贡献努力。

　　四、积极主动，推动评审工作

　　在入职销售部以来，小许紧跟公司发展方向，以572厂为依托，积极主动推动公司进入各研究所合格供应商事宜。至今为止，已配合完成一飞院、沈阳所、成都所等锻件准入、供应商准入等相关工作，目前正在积极推行其他材料合格供应商准入事宜。

　　小许爱岗敬业、脚踏实地，乐于学习、积极上进，工作中的疑惑，他会虚心学习予以攻克；工作中的点滴，他会认真仔细以最大努力去完成，力求让每一件事以最好的结果呈现。未来他将坚定信念、奋发进取、团结协作，以小目标的累积实现大的目标，以大目标的累积实现长远目标，一步一个脚印，更加出色地完成公司交给的各项任务！

　　业务管理先进事迹材料 篇5

　　小璇，33岁，四川宜宾人，原就职于成都某贸易公司，2015年12月正式加入东岭集团，现为成都华之杰公司销售二部业务员。

　　小璇是成都华之杰公司落实集团人才引进战略，从成都建材市场挖掘的一名女销售员，在她身上有一股不断上进的冲劲。

　　她说：“因为想到大公司学习、填充自我，提升自己，东岭集团在成都市场上很有影响力，发展空间很大，我也被李总的‘容天下人，干天下事’的胸怀所感染，毫不犹豫的加入了东岭这个大家庭”。自小璇加入华之杰公司后，不仅充实了公司的销售队伍，更为公司带来了大量的客户群体和公司销量的提升。

　　去年12月，小璇进公司当月，她的个人销量就达到700多吨。在3月3日，小璇当天的个人销量就达到600多吨。今年1-6月她的销售业绩排名公司第一，她进公司短短半年的时间里，月销售量始终保持3500吨以上。

　　借助东岭集团的平台优势，她利用自己卓越的销售才能和广泛的客户资源，为公司总体销量的提升和扩大市场占有率发挥了很大的作用。

　　在3、4月份价格高点时，小璇积极响应公司减库存的指令，加紧联系客户，加大销售力度，她每天穿梭在各个公司之间，及时了解客户的需求、工地回款情况和公司资金情况。在空闲时间，她和客户电话沟通，充分利用互联网、微信、QQ互相传递和分享市场行情变化，并定期进行跟踪。

　　当3月下旬市场价格开始回调的时候，她一方面密切关注市场价格，另一方面及时捕捉市场低价资源，不仅配合公司从市场低价收货，还利用地区价格差异，从重庆等地为公司采购了大量的低价资源。在4月上旬的第二波价格上涨中，丰富了公司库存，为成都华之杰公司上半年抓住涨价行情，实现较好的.经营利润做出了突出贡献。

　　她常常拓宽销售思路，公司库存没有的，她就询问别家资源，想尽办法从市场上低价采购低价资源。她积极促成每一笔单子，注重内部公司调货，同时主动开发型材客户，这也开拓了其他员工的销售视野，同时也给片区的兄弟公司也带来了销售的门路。

　　在公司，她的电话总是最多的，她总是早于别人，又勤于别人。节假日，她的销售工作也从不中断。小璇进入成都华之杰公司后的突出表现引起了成都片区和集团领导的高度肯定和重视。正是靠她这种执着、勤奋、好强的工作精神，在东岭集团广阔的舞台上，她施展着自己的.销售才能，不仅获得了丰富的物质回报，也实现着自己的人生价值。

　　在成都区半年总结大会上，小璇这样说到：“在原单位里，单打独斗是我的强项，但东岭集团接纳了我，给我机会，给我平台，让我有了协作，团队的概念。每天通过做早操，提高了工作精神面貌，工作正装体现公司的品质。

　　在每次遇到问题，即使是下班时间，甚至零晨2、3点，都有供应、结算、库管、帮忙解决问题，让我一次次的感受到了同事的关心。与其它公司不一样，东岭会花大量的时间，将一块块石头雕琢成美玉，会花更多的时间培养每一位员工。真诚的感谢大家对我工作上的帮助和悉心的指导，我一定会为公司的发展竭尽全力，让自己和东岭一起成长”。

　　东岭要快速发展，就必须借助来自四面八方的力量，成都华之杰要发展，需要更多像小璇优秀的人才，兵不在多在精，相信东岭这块金字招牌，会吸引更多的人才，为东岭的事业奋斗！

　　业务管理先进事迹材料 篇6

　　小杨，1976年出生，大专学历，中共预备党员，小学高级教师，哈市小学数学骨干教师，哈市优秀教师，哈市优秀班主任，哈市师德先进个人。1995年参加工作以来，一直担任班主任工作。忠诚党的教育事业，始终以优秀教师的标准严格要求自己，师德高尚，爱岗敬业，勤奋努力，成绩卓著，深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉。

　　一、在教学中不断更新理念，积极投身教育改革。

　　作为一名富有经验的教师，没有在过去的成绩上睡大觉，高标准严要求地对待自己，在教学上认真备课、上课，开动脑筋、钻研业务，虚心向前辈请教；及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。

　　时逢课程改革的历史机遇，始终走在课改的前列。不甘落后，积极参加各类培训进修学习，并先后顺利通过了计算机初、中级培训考试，普通话水平测试，英语能力测试等。本人在“五常市首届小学数学老师素养大赛”中，作为主选手表现突出，荣获一等奖。先后被评为五常教学工作先进个人，哈市首届基础教育网络教研活动先进个人。在义务教育课程改革工作中，成绩突出，荣获哈市“义务教育课程改革先进教师”称号。

　　多年来，持之以恒地主动学习课改理论，掌握《新课标》的基本精神，了解课改的新动向，使自己的教育理念始终走在时代的前列，以便更好地服务于教育教学工作。作为学习的总结，多篇教育教学论文获奖，其中，《在小学数学课堂教学中如何培养学生自主学习能力》获全国中小学教师“我的教改探索”论文比赛一等奖。《实施素质教育提高课堂效率》获黑龙江教育督导会一等奖论文。

　　二、带头从事教研，搞好示范引领。

　　作为学年备课组长，自觉加强专业知识和理论知识的学习，多年来带头从事小学数学教学方面的课题研究，坚持写教学心得体会，每年都有自己撰写的论文获奖，《找规律单元复习教学设计和评析》获黑龙江教育学会优秀科研成果二等奖。《认识人民币》一课获哈市“进取杯”教学设计一等奖。《如何打造小学数学高效课堂》获哈市教育学会科研论文一等奖。《小数的产生与意义》评为哈市教研院“而立杯”二等奖。

　　同时，作为一名较有经验的教师切实履行老教师的职责，侧重指导年轻教师学习业务，耐心帮助他们进行课改，解决他们教学知识上的疑难，弥补他们教学方法上的不足，疏通他们心理上的障碍，使他们的`工作起色较大，进步较快。作为指导与示范，所出公开课效果显著。《统计》一课教案荣获“第五届全国中青年教师优质课大赛”三等奖。《圆锥的体积》一课评为黑龙江省教研院优质课二等奖以及教学录像课一等奖。《角的初步认识》被评为中小学教育教学资源征集二等优质课。《数学广角》一课被评为五常首届青年教师“希望杯”说课大赛一等奖。在五常市“深化岗位大练兵，提高课堂教学有效性”活动中献课一节《倍的认识》赢得同行好评。

　　多年来，她坚持走“科研引路，教改助教”的路子，以身作则，示范引领。在小学数学教学中，她努力探索课程改革的新途径、新方法，在教中研，研中改，积极实践新课程标准，形成了自己独特的教学风格，堪称小学数学教学业务领航好教师。

　　业务管理先进事迹材料 篇7

　　华通机电集团川渝销售公司总经理，靠着一个“勤”，一股拼劲，带领公司员工不仅牢牢地占领了川渝市场，而且生意越做越活，雪球越滚越大，业绩逐年上升，成为集团公司的一面旗帜。小黄被乐清市供销员协会评为“度乐清市全国十大销售精英”，他所带领的公司连续几年获得华通销售一等奖，获特等奖。

　　小黄现任华通机电集团川渝销售总公司总经理，称得上是温州人中的一位优秀代表。在加盟华通之前，小黄已在河北、北京、山西等地商界摸爬滚打的8个年头。上个世纪末，国家作出西部大开发的重大战略部署，颇具经济头脑的小黄从中看到了商机，他毅然决定放弃已经创下业绩、并被自己称为第二故乡的.燕赵大地——河北，转战西部重市——成都。

　　要在销售市场上迅速打开局面，必须要有一个好的项目。也算小黄和华通有缘，来到成都不久，他便选择了产品质量一流、在市场上有一定知名度和信誉的山门变压器厂（华通机电集团有限公司前身），并为成都地区总代理，从此开始了他在成都的创业梦。

　　温州人成功的经验也许能总结出许许多多，而勤奋则成为他们的本色。谈起创业成功之道，小黄总结了一个——勤。他说：勤又表现在眼勤、脚勤、嘴勤。眼勤就是要善于观察事物、发现问题、寻找商机、寻找目标客户；脚勤就是在找到目标客户之后，要实地拜访，一次不行两次，两次不行三次——直到成功为止；嘴勤就是要多和客户沟通，聆听客户的要求和抱怨，仔细解释我们的服务、宣传我们的文化。

　　一次，小黄得知成都的一家大企业正计划购进一批机电设备，为让这家企业使用自己的产品，他便连续8个月38次登门拜访客户，不厌其烦地向客户讲解产品的优点，介绍集团的服务，宣传企业的文化。尽管“跑断了腿、磨破了嘴”，可最终付出换来了回报。小黄不仅把与这家企业的首次合作“搞定”，而且使该企业成了集团的黄金客户，每年都达成百万元左右的合同成交额。

　　小黄不仅做终端，而且做批发零售，生意红红火火。他的“勤”不仅体现在销售上，而且也体现在服务上。他请来专业工程师担任技术服务主管，建立客户服务网络，还购置了两辆货车，配备8名专职客户服务员，随时为用户提供优质的服务。

　　小黄靠一个“勤”闯市场，用一个“勤”影响一个团队，培养了川渝销售总公司拼搏向上的精神，保证了销售市场越做越大，效益蒸蒸日上。目前他带领的公司已设立57家销售分公司，签约123个特约经销商，成套配送生产厂家30多个，已基本实现了城乡网络一体化的经营格局。近几年来，该公司销售业绩以每年平均40%以上的速度上升，就已突破销售额万元大关，连续几年位居集团公司销售前列。

　　业务管理先进事迹材料 篇8

　　小于，女，1985年02月23日出生，全日制本科毕业，现任中国平安财产保险股份有限公司玉林中心支公司客服理赔部柜面综合组主管。7年保险从业经历，个人服务品牌心存感恩，真情服务。

　　自2010年进入平安第一天起，我就提醒自己，既然选择了保险行业，就要热爱自己的工作岗位，认真地学，刻苦地练，踏踏实实地干，做到干一行，爱一行，专一行，精一行。

　　一、不断学习，强化专业技能

　　个人专业能力的提升，是一种内涵的呈现，不断的学习和强化专业能力，这是“个人服务品牌”保持水准及提高服务品质的方式。

　　2011年10月，通过车险核赔上岗资格考试；

　　2014年02月，通过车险核保上岗资格考试；

　　2014年07月，通过医疗理赔上岗资格考试；

　　2015年12月，通过高级客服代表考试；

　　2016年01月，获评车险核赔初一级职称；

　　2016年11月，带队参加分公司客服运管技能大比武，团队获第一名；

　　二、无私奉献，扎根服务一线

　　服务是一门艺术，我深知，要想在客服工作中获得业务员和客户的信赖，除了需要过硬的`业务技能外，还需要良好的道德修养及职业素质，从细节做起，用心、热心为客户服务，急客户所急，让客户满意就是我们的工作。

　　2012年，获得桂林中支后线服务明星奖；

　　2014年，获得玉林中支后线服务明星奖；

　　2014年，获得分公司年度十佳服务明星奖；

　　从事保险后勤服务工作中，多次获得客户不同形式的表扬，其中2016年获得客户赠送锦旗。

　　三、热心服务，心系客户

　　2016年10月26日，在门店受理一个我司标的无责的理赔人伤案件时，因双方对于交强险无责的赔付标准不清楚，认为本案件仅能赔付1000元，而全责方家庭经济困难无力承担伤者医疗费用，更无能力赔偿我司无责方车辆维修费，无责方又对代位求尝的赔付很困惑，双方争执无果。我经过仔细复核理赔材料并陪同客户前往医院实地查勘探望伤者，了解伤者病情及治疗情况，最终帮助双方成功调解，在无责交强险限额内进行理算整案赔付8千，并协调伤者方分配一定金额补偿无责方的车辆维修费，虽然案件很小，因为是无责案件，客户也没有能得到100%赔付，但赔付金额从客户当初认为的1000元提高到8000元，让客户感到非常惊讶，更重要是我以实际行动及热心的服务温暖客户，使得双方愿意各退一步，友好的协商结案。

　　四、践行公益，心系社会

　　2016年5月30日，为回馈社会关爱儿童，玉林中支携手广西玉林市演艺有限责任公司共同举办大型回馈客户关爱儿童《淘气拉比》音乐剧。

　　2016年9月9日，值此教师节及中秋节来临之际，为充分体现平安对贫困山区人民教师及学生的关怀和尊重，玉林中支联合兴业教育局深入慰问兴业县贫困山区学校兴业北市镇福德小学，关爱贫困学生学习及成长。

　　2013年至2016年，平安产险连续3年在春节、国庆假期开展护航公益活动，为返乡人群全面提供便捷、温暖的服务和帮助，为客户提供理赔办理、保险咨询、道路指引、紧急救援服务。

　　作为公司客服部柜面主管，以及客户活动主要负责人，我都积极投入每一次的公益活动中，积极承担社会责任，热心公益活动，服务社会，奉献社会，爱与责任，让我无法止步。

　　五、严以律己，自强不息

　　2009年与保险结缘，2010年与平安结缘，从一个业务员助理到柜面收单理算岗，到柜面综合岗，再到现在的柜面主管，7年保险从业经历，始终如一。热爱保险事业，热爱自己的工作岗位，不断提升自己的专业技能和职业素质，工作中全身心付出，兢兢业业严以律己，以自己热情的服务赢得许多客户及公司同事的信任和赞许，为保险业客户服务工作作出自己的贡献。

　　业务管理先进事迹材料 篇9

　　小李是江节矿实业公司一名销售员。这位已年过40的半边天，从2000年开始，在短短几年从事销售工作中，不断超越自我，勇做“淮宇”品牌的开拓者，销售业绩逐年增长2005年，她个人创出了410万元的销售业绩，销售额是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次荣膺集团公司多经线个人销售榜首，在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值，为“淮宇”品牌做大做强，做出了积极的贡献。先后被评为矿“巾帼建功”先进个人、“十佳女杰”、连续三年获集团公司劳模，2003年市“三八红旗手”，2004年“徐州市劳动模范”荣誉称号。

　　意志和耐力伴随创业之路

　　创业是艰辛的。作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择从事市场销售这条路，小李就无怨无悔，以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户，扩展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力方向，小李经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范，让更多的人认识“淮宇”品牌，让更多的用户使用“淮宇”牌等强树脂锚杆、锚固剂、双抗管、乳化油、中压齿轮油等产品。仅2004年一年时间里，小李先后出差30多次，行程40多万公里，跑遍了山西、陕西、四川、甘肃、山东等矿井相对集中的地区，当年创下了年销售额136万元的'外销业绩。

　　诚信与执着打开销售之门

　　2005年，小李矿实业公司提出了年营业收入力争一个亿的奋斗目标，小李义无反顾地承担了100万的外销任务，自觉地担起销售队伍的“领头羊”的职责。2005年七月，时值盛夏骄阳似火，小李到陕西里矿推销产品。坐了20个多小时火车后继续坐汽车，中午下了汽车，又顶着烈日，忍着饥饿，步行了10多公里崎岖的山路。汗水顺着脸颊往下淌，脚也肿了，直到下午三点才到达目的地。她稍作歇息，立即进入了工作状态。结合该矿的地质条件，帮助对方选择产品类型，陪同技术人员去附近同类矿井实地参观，系统地介绍使用“淮宇”品牌锚杆支护系列产品“安全、维修量低、效率高”的特点，执着而又细腻，抓住销售过程中每一个细小的环节，用户被小李执着的工作态度所打动，从而赢得了的信赖，打开了销售之门。在销售中，小李不是盲目追求客户的多少，而是注重对客户资信度的考察。如今，她已经拥有40多家用户，其中两家用户超过了百万元。

　　不断进取助她销售创新高

　　在短短几年的市场营销经历中，小李深有体会的感受到，市场销售就是“逆水行舟，不进则退”道理。销售额之所以能够成倍的递增、攀升，在小李的心中有一个不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年开发的零散户第二年有可能丢了，但必须想方设法寻找新的零散客户补充进来。面对自身的工作压力，她勇于进取，分析用户心理、不断提高销售技巧、规范合同管理，《现代商务》、《商务礼仪》、《贸易谈判》等成为她在出差途中的必读书刊。有一次，小李在向对方介绍产品时，对方提出要用电子邮件发送产品说明。小李深刻感受到电子信息也是效益，必须有效的利用网络资源推广“淮宇”品牌产品。不懂就得学，小李又迷上了电脑；短短不到一个月时间，不仅学会了使用电子邮件，而且利用网络发布公司产品和个人销售信息。

　　实践证明，小李是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能，就去做百分之百的努力，她凭借着女人特有的细腻、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的开拓者，让“淮宇”品牌产品畅销大江南北，今年一季度，小李已取得了122万元的销售业绩，为自己力争全年突破500万元的销售额创造了良好的开端。

　　业务管理先进事迹材料 篇10

　　李同志，本科学历，现是武陟第一河务局财务出纳。多年来，她始终以高度的责任心和使命感，勤勤恳恳，兢兢业业，忘我工作，为武陟治黄事业做出了积极贡献。

　　一、立足本职，勤恳学习。

　　“工欲善其事，必先利其器”，这是李x的座右铭。人生有限，学习无限。水管单位体制改革后，她感觉原有的那些业务知识和技能已远远满足不了现实的工作需要。作为一名20多年工龄的老职工，为尽快成为业务岗位的“行家里手”，她刻苦学习财会、法律、计算机等方面的相关知识，不耻下问，主动虚心向新老同志拜师学艺，在较短的时间内熟练掌握了各项新的业务技能。面临业务上线重任，她自我加压，加强对会计电算化?的学习。在日常工作中，她积极参加岗位训练，利用业余时间参与职称升考，注重理论与实践相结合，举一反三，学习财务管理等综合知识，帮助领导进行预测和决策，做好领导的参谋。从工作中，她与同事们互相学习、取长补短，基本掌握了其全部使用方法。

　　二、恪尽职守，任劳任怨

　　参加工作以来，李x长期从事财务出纳工作，她始终以一种默默奉献的精神，毫无怨言地去迎接每一项工作。2019年9月，按照总分行综合业务会计应用系统上线运行的要求，各行务必在10月18日前把有关数据如实分类统计打印成表册，同时做好各项准备工作。当时，县支行全辖贷款笔数多达500多笔，身兼出纳工作的她积极参与大量数据的核对、录入工作，在小孩上学无人照看的.情况下，经常加班加点，全力协助数据清理工作，如期完成了领导交办的工作任务。2019年至2019年期间，李x严格执行规章制度，一丝不苟办理全行各项费用开支，每月按时发放职工工资，及时转交住房公积金、养老金、税金等，从严管理重要空白凭证，如实登记其保管、领用、使用情况，定期进行帐实核对，保证了帐实相符。在同城票据交换工作中，她按照有关规定认真审核经手的每张票据，确保了票据准确无误，未出现过退票、压票、漏票现象。在记帐工作中，她坚持“现金付出，先记帐后付款，现金收款，先收款后记帐，转帐业务先记借，后记贷”的记帐规则，逐笔序时记载每笔业务，及时登记重要空白凭证销号登记簿、定期代收登记簿、发出支票登记簿，随时查看并接收小额借记、汇入款项业务，在受理、审核、传递会计凭证的同时，做好柜面监督。事后收集、整理装订会计分户明细帐、余额表、到期贷款通知单。2019年至2019年，共记载会计帐务2万多笔，未出现差错。

　　三、顾全大局，忘我工作

　　在金融服务需求日益提升，金融改革不断深入的形势下，面临新的竞争与挑战的农发行将如何打造富有时代色彩和持久生命的服务品牌，面对客户，李x从每一服务细节入手，不断提升服务效能和服务品位。她结合自己岗位的特点，向客户遵守承诺“使用文明用语，提供微笑服务；坚持结算原则，遵守结算纪律；快速 办理业务，保证准确无误；提供业务咨询，耐心周到服务”，做到了客户满意，社会认可。李x作为一名普通的记帐员，她总是以主人翁的精神，服从调配，安排到哪干到哪。2019年，在县支行CM系统运行前的数据录入工作中，她利用休息时间，积极参与，并协助信贷部门完成了核销呆帐贷款资料的上报工作。近3年来，她除办理日常会计业务外，每月按时向县银监办报送金融资产质量监测、贷款五级分类等报表，撰写季度监测报告，较为圆满地完成了领导交办的各项工作任务。

　　作为女人，李x克服家庭之累，尽职尽责；作为员工，她扛起事业之重，踏实、敬业、彰显了巾帼不让须眉的气概。

　　业务管理先进事迹材料 篇11

　　她虽然很年轻但却是一个老会计，是我街道会计工作人员中的娇娇者，她从事财务工作近二十年来从无出现过一丝一毫的差错，由于她工作的敬业曾在200x、200x年连续两年被评为优秀公务员，她始终认为从事财务工作的人员必须精打细算、斤斤计较，她是这样想的也是这样做的。

　　一、重学习、强自身、努力提高政策水平和业务素质

　　她做为一名共产党员，她时刻不忘自己是一名共产党员，始终把"三个代表"重要思想做为自己的行动指南，加强对党的知识的学习，进一步坚定自己的理想信念，增强自身修养，为做好财务工作打牢政治基础，做为一名财务工作者她努力学习业务知识，学习会计法，财务人员工作制度，财经条例、规定，财务人员职责一系列专业知识。近几年来计算机运用较为广泛，为提高业务水平，克服重重困难，经常利用八小时以外的时间加班加点学习计算机操作技术，一遍不会两遍、两遍不会三遍，只到学会为止。记得200x年市会计局、财政局等要求日常报表、工资等都必须在计算机上打印上报审批，这次可愁坏了，因为她的汉字输入速度极慢，如果将这项工作完成，只少得三、五天的时间可上报，业务部门要的又急，于是她四处求人，但终无结果，于是她暗下决心想通过这次工作任务，彻底提高自己的汉字输入速度，于是她加班加点，又是用五笔输入法、又是拼音输入法，经过一天一夜的努力，终于保质保量的完成了上级交给的任务，从这以后她为自己买了许多的'关于计算机知识方面的书籍，还为自己制定了计算机知识勤练打字速度，刻苦钻研计算机知识以便更好地掌握计算机操作技术，提高业务素质，更好地为广大群众服务。

　　二、谦虚谨慎、尽职尽责，当好领导的财务参谋。

　　虽然很年轻，但可以称得上是一个老会计，虽然这样她本人不骄不燥，不摆资格，显资历，平时非常注重日常的学习并经常与办公室其他财务人员共同交流工作中遇到的难题，当遇到自己吃不准的问题时，她就虚心向他人请教。她认为不论是年轻的，还是年长的只要能解决难题就是老师，所以我们经常可以看到她为了一个难题与别人一起讨论，交换思想的情景。

　　认为财务工作人员必须具备小心谨慎和高度负责的工作态度，财务工作不同于其他工作，在财务工作中如有一丝一毫的差错，将会给单位和集体带来巨大的损失，所以在日常工作中她处理一笔业务都是看了又看、审了又审，严格按财务制度的有关规定处理帐务，如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据她坚决不准入帐，如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象她不怕得罪人坚决打回重新开票，她如果发现在日常业务往来中有什么问题的，尤其对单位工作不利的问题她及时如实地向单位领导反映并提出自己的处理意见和建议。单位每次搞活动让她拿预算方案时她总是把费用降低到最低限度，从不多计算一分钱，想方设法为单位节约资金。单位领导曾开玩笑地对她说:“你算单位的钱可能比算家里的钱还要细”。在日常记帐处理帐务中她总是将单据和票据仔细审查，将每一笔收入、支出，每一个数字，每一个小数点都审查的仔仔细细，直到发现无任何差错才将其装订成册。在对帐的过程中她更是做到仔细、细致、严格按财务有关要求力争做的更好。

　　在对待日常的财务处理中，认真分析每一笔业务，并与出纳人员及时沟通了解业务的性质和情况，正确做好会计处理，及时编报各类报表，为单位领导提供所需数据和帐务，在日常收支、往来帐务中，及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用，保证集体资金使用到位，做到专款专用。在使用集体资金时她总是为领导提出合理的使用方案，使有限的资金发挥无限的作用。

　　三、热情耐心的服务，树立机关良好形象

　　核算中心做为单位的窗口部门，个人的言行举止将会影响整个单位的形象，所以做为核算中心的一名会计非常注重加强自己的服务意识，努力塑造廉政、勤政、务实、高效的机关人员形象。她经常说只有服务提高了才能得到外来办事人员对我们工作的认可，单位良好的形象才能得到维护。她无论是对内还是对外业务管理过程中，都非常热心耐心地对待每一位办事人员，并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。在日常工资晋升、审核、普调工资、涨工资等一系列业务中，她深知工资关系每一位干部的切身利益，所以对每一个干部的工资情况都非常清楚，哪一个人到什么时间该调什么工资她专门用一个小本记在上面清清楚楚，几年来她没有将一个人的工资调错过，在遇到机关干部询问工资增减或其他情况时她总是热心细致地为其解释，有时为了一个人的工资她要银行、单位、审批部门几头跑几趟，但她从没有推辞过，都是自己掏腰包买票坐车，为机关干部办理好工资。

　　对待外来办事人员，她总是先对办事人员请清核算中心的办事程序和单位的一些财务规章制度，以杜绝外来办事人员人情事。在处理业务中为使办事人员一次办完，不跑回头路，她总是认真审核每一张票据，认真检查每一乡镇票据上要求办事人员签字，盖章的项目，避免给办事人员造成不必要的麻烦，对办事人员询问情况的她能够做到热情礼貌，耐心听取，详细介绍，不厌其烦。有时既使遇到自己心情不好，她也强忍着笔脸做好一天的工作。

　　四、积极寻找税源，努力做好税收工作

　　自我单位今年开始办理代开票据业务以来，领导再三考虑以后决定将此项重任交给了她。虽然会计工作已经让她忙的不可开交，可她还是欣然的接受了这项重任，而且没有给单位领导提出任何要求，自接任这项工作后她更忙了，节假日、周六、周日加班这是常有的事，尤其到年底加班加点就更频繁了，但她毫无怨言，尽职尽责的开好每一张票，完成好领导交办的每一项工作。为了完成单位代开票据的任务，她四处动用个人关系，寻找税源，为单位完成代开票据任务贡献自己的微薄之力。

　　她就是这样一个为集体的资金精打细算，斤斤计较的优秀财务工作者。