服务工作先进事迹材料

服务工作先进事迹材料

　　无论在学习、工作或是生活中，大家都写过事迹材料，肯定对各类事迹材料都很熟悉吧，事迹材料可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。一般事迹材料是怎么起草的呢？以下是小编收集整理的服务工作先进事迹材料，欢迎阅读与收藏。

服务工作先进事迹材料1

　　我新的历史条件为通信服务事业赋予了新的使命和责任。在新时期通信服务观念转变的背景下，只有做好立足本职工作，对通信服务事业付出自己的真心热血，才能做好人民群众信息交流沟通的桥梁，在中国联通这片广阔的天地发挥自己的价值，为广大人民群众带去信息交流的保障，为通信服务事业奉献自己的力量。

　　身为通信服务事业的工作者，我时刻铭记自己在广大人民群众中的形象，我所做的事，对保证人民群众的信息交流息息相关，为了把本职工作做透、做细，我无时不刻鞭策着自己要忠于企业，忠于用户，做个有原则、肯奉献的通信服务工作者。康德说：“这个世界上有两样东西最能震撼我们的心灵，一是我们头顶上灿烂的星空，二是我们内心崇高的道德准则。”公司的各项规章制度是我提升通信服务修养的蓝本，也是我提炼职德的道德准则。

　　xx年，我踏入社会进入到工作岗位，接触到了全新的人和事。我的爱岗敬业和“拼命三郎”的劲头有目共睹，从参加工作至今的xx年里，我没有因为处理生活上的事情耽误过工作的开展。作为基站维护人员的他，在许多个本该万家团圆，共度佳节的时刻，依然坚守在工作的第一线，牺牲小家，为用户能及时顺畅的'进行信息交流架起桥梁和亮开绿灯。我无怨无悔的投身于基站维护的工作中，年复一年的磨掉血气方刚的棱角，为的只是让用户的交流沟通不受影响，就算心里有再多的愁闷，脸上依然要带着灿烂的微笑。我的坚持，我的牺牲，为的就是无愧于自己“不忘初心，继续前进”的光荣使命。

　　古人云“爱人者，人恒有爱；敬人者，人恒敬之”。我争当先锋，我实践行动，他对自己的工作岗位保持热情，用一种热爱的态度对待本职工作，在他的身上充分体现着忠于职守、尽职尽责的工作精神、工作作风。

　　日常的割接以及扩容工作冗杂而繁重，为了保证基站设备的正常运行，我坚持把每一项工作做到完美，不放过任何一处可能存在的隐患。当然，工作的开展也并非一帆风顺，事事遂心。工作压力大，工作任务繁重，团队成员的不配合等等，都对我的工作积极性有一定影响。但是，当我遇到问题和麻烦的时候，没有做没有作为的等待和观望，而是自我激励，披荆斩棘，无往而不胜；当我因为工作需求接到单位领导吩咐的其他工作的时候，没有讨价还价，拈轻怕重，而是全力以赴，努力完成，不找任何借口；当我因设备维护工作棘手，自己大意疏忽造成工作漏洞，而被领导埋怨甚至辱骂的时候，没有满腹牢骚，怨天忧人，而是加强对自我反思，更加奋进，厚积而薄发。

　　你也许认为这一切都是我应该做的，这是我本职和分内的工作，你也可以认为我的工作太普通和太过于平常，但是，正是这无言的执著和无私的付出，才保证了基站的正常运行，保证了用户优质服务的完美体验，也让广大客户群体感受到了中国联通的整体水平和实力，更加坚定自己的选择。

　　在鲜红的五星红旗下，我是一名平凡的通信行业工作者。在迎风飘扬联通司旗下，我是一名骄傲的联通人。作为联通人，我的青春在通信服务事业中绽放，我也相信在工作中的青春才会走得更远，飞得更高。将青春和热情投入到无悔的通信服务工作中，这样才能书写着自己人生的灿烂与辉煌，绘制属于自己的“中国梦”！

服务工作先进事迹材料2

　　小国是寨上街惠阳里社区一个普通的居民家庭一家五口人三代同堂和谐相处尊老爱幼，家庭和睦是一个温馨，美满、幸福、文明的家庭。

　　尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是家庭和睦的根基，我们一家人互相尊重，互相关心坚持和发扬了这个传统美德，维护了这个家庭和睦的根基，我和老伴身体都不好，经常患病，儿子、儿媳对我们照顾的非常周到，特别是儿媳对我们更加尊敬，无微不至的关怀。一次我老伴生病，可忙坏了儿媳，她陪着婆婆去医院看病，在医院她跑上跑下、挂号、化验交费拿药、回家后儿子、儿媳为了让他们的母亲吃好，早日恢复健康想方设法的的给做可口的饭菜，让老人吃，按时给老人服药并且开导老人安心养病，在儿子儿媳的精心照顾下病情好得很快，身体恢复了健康。一次我患高血压，在医院治病，儿子儿媳知道后立即赶到医院照顾，看着打针输液，非常精心得到医院大夫的好评，儿子儿媳的真诚和热心深深感动了我和老伴。我们身体恢复后也主动地帮助他们做一些力所能及的事情，以实际行动关心他们、帮助他们、支持他们的工作，我们一家人互相尊重、互相关爱、其乐融融。

　　家庭引导个人走上社会的桥梁，是个人与社会的中介在一个家庭中，一家人在工作和事业中互相支持，在生活中互相关爱，在相处中互相理解是营造和谐文明家庭的必经之路，我们一家人就是在这条路上携手前进，我的儿子在一家企业工作，他为人正直，忠厚老实，在工作上忠于职守爱岗敬业，他工作非常累经常从早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，积极工作出色的完成领导交给的任务，得到了领导的好评，儿媳是一个通情达理的人，他虽然没有一个固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闯，自己创业经营早点，活非常累，每天早上三四点钟就起床忙碌，一天从早到晚忙个不停，同时还抽出时间照顾老人和辅导孩子学习，儿子儿媳的劳累我和老伴看在眼里疼在心上，为了减轻他们的负担，我们主动地帮助他们料理一些家务，照看上学的孙子，让他们安心的忙于工作和事业。

　　父母的足迹是子女的路标，父母的言传身教对子女的.进步有着极其重要的作用，儿子儿媳尊重老人，孙子看在眼里记在心上，孙子也非常懂事，经常照顾爷爷奶奶帮助爷爷奶奶做一些事情同时自己能够认真的学习为人诚实，有礼貌。

　　古语说：家和万事兴，由于家庭和睦，互相支持儿子儿媳也做了一定的付出，他们的工作和事业都很顺利，并收到了较好的回报，家里的生活水平也逐步提高，为了让我和老伴生活得更好，儿子儿媳买了新楼房让我们居住，并精心购买了适合老年人生活所需的家具等一些生活用品，购买了液晶电视机，电冰箱，安装了空调热水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新楼享受幸福。

　　助人才能够为乐，助人才能够长久，儿子儿媳是热心肠和邻里关系相处的很好，邻里之间互敬互助他们也经常帮助邻里做一些事情得到了邻里的好评。

　　家庭是社会的细胞，家庭和睦，尊老爱幼、夫妻恩爱老少共荣，充满温馨家业才能共旺，社会才能和谐，通过创造文明家庭我们深深感到一家人和睦相处理解为主尊老爱幼全家幸福。

　　今后我们要更好的文明待人，真诚待人积极营造宽松、宽容和谐愈快的氛围，让我们各个家庭携手前进，让更多的家庭都成为文明家庭，让我们社会更加文明，更加和谐，更加美好。

服务工作先进事迹材料3

　　本人系化科院09级应化3班，现任化科院敬文青年志愿者协会宣传中心主任。自__年入学便加入青年志愿者协会，三年来，我参加并组织了许多志愿服务活动。本人20xx年进而加入南京慈善总会，使参加志愿服务的机会大大增多。志愿服务主要事迹如下：

　　1、学校内志愿服务活动常规类：敬文图书馆打扫、行健行敏楼图书馆打扫。

　　2、爱心义卖、暖冬义卖，淘宝场。

　　3、化成楼机房打扫。

　　4、栖霞小学、烷基苯中学义务支教及感恩节活动表演。

　　5、学则路、西安门地铁站志愿者。

　　6、走进敬老院活动，栖霞颐养中心看望老人。

　　7、植树节活动、志愿服务月摆放自行车活动。

　　8、九中高考志愿者。

　　9、玉兰里小区文艺汇演。

　　10、红色经典朗诵活动。

　　11、各项志愿服务活动宣传活动，包括海报、展板、新闻稿等宣传。

服务工作先进事迹材料4

　　薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁“为使命，秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念，同客户建立亲情式服务，塑造了良好的社会形象，赢得了社会各界的广泛认可，并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。从核心服务理念出发，薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措，从不同方面着手推动企业服务的全面升级，将客户服务落实到实处。

　　一、靓化营业窗口，完善硬件服务设施

　　营业厅是展示公司形象、服务客户的重要窗口。为了给客户提供专业化服务，营业厅提供了“业务受理区”、“自助服务区、“新业务体验区””等客户服务区。为了给客户提供更优质的服务环境，营业厅安装了自助话单打印机、自助缴费机，设置了客户意见箱、爱心雨伞、客户休息区。此外，营业厅在创新服务上下功夫，在做好一般服务的同时，扩大服务外延，让客户享受更贴心服务。

　　二、规范服务管理，提升软服务水平

　　在日常服务工作中，要求员工统一着装，配戴工号牌，热情、耐心解答客户提问；为了提升员工服务素质，提高客户满意度，不定期的组织员工进行业务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队意识等全方位的专业性培训。同时还从基础管理入手，创造性的提出问题，通过各种方法，不断调整、优化、完善、提高，使客户在办理业务的同时感受到真诚的服务。

　　三、开展便捷电子渠道，让服务更随心

　　为满足客户方便快捷进行业务办理的需求，目前，薛城移动分公司为客户提供了多样的电子化办理渠道，如掌上营业厅、短信营业厅、网上营业厅、电话营业厅等，丰富了原有的`渠道类型，给客户带来了很大的便利，使客户足不出户即可完成简单的业务办理，又使营业厅服务效率和服务范围得到进一步提升和扩大。

　　薛城移动分公司将继续努力通过服务水平的提升，向广大移动客户提供更优质的服务，精心打造品牌服务。努力树立起薛城文明窗口的良好形象，为薛城区移动通信事业的腾飞不懈努力、不断做出新的贡献。