物业维修标兵个人事迹材料范文(通用5篇)
在日常学习、工作抑或是生活中,大家都写过事迹,肯定对各类事迹都很熟悉吧,事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。我们该怎么拟定事迹呢?以下是小编为大家收集的物业维修标兵个人事迹材料范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
xx,男,37岁,大专学历,高级水电工执业技术等级,现为上海xxx集团仙霞物业有限公司天山怡景苑项目水电维修工。xx从事物业维修工作以来,十五年如一日,不忘服务初心,牢记维修使命,始终秉承“辛苦我一人,幸福千万家”的行业精神,勤恳务实、与时俱进、不懈奋斗、追求卓越,从一名普通的外来农民工,成长为有责任、有技能、有理想、有作为的新时代复合型职业技能人才,在公司水电维保、电梯维保、弱电维保、应急抢险等工作上均有突出贡献,深受业主居民和公司同事的认可。xx曾4次获得行业职业技能比武竞赛一、二等奖,2次荣获上海市物业管理优秀服务能手称号,被上海市建交委评为“五一先进个人”,成为上海市房屋应急维修先进个人。
xxx对于工作能够细心有耐心,自学能力强,有责任心;有相当的专业知识,具备良好的团队合作意识,踏实肯干,积极上进。自18年1月以来,纠正违规装修30多起,排除安全隐患20多处,在美心入户门质保期到期后,帮助业主维修入户门三十多家,更换小区楼栋安全指示牌200多个及门前灯、消防灯500多个,多次牺牲自己的休息时间,前往项目配合中央空调的维修,多次与施工方协调获取材料,为项目上节约了成本,在工程部也多次获得了嘉奖。
在工作中,该同志以高度的事业心和责任感,凭着对工作的无限热爱和执着,勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨。在装修期间,由于重车从车库进出,导致6栋车库口地下沉,为了不影响车库的正常使用,该同志与工程部其他员工一起加班加点的对车库入口进行整改;22栋业主家厨房水龙头漏水,工作态度诚恳,及时查出漏水点并解决,得到了业主的表扬及感谢;2栋业主家下水管道堵塞,业主自己试了多种方法也没得到解决,业主出门时遇到了正在2栋处理事情的xxx,该同志得知,立即前往业主家里面,尽心尽力,不怕脏,不怕累,得到了业主的好评;21栋业主家阳台玻璃由于高空抛物导致损坏,为了不影响业主的正常生活,于是该同志联系施工方如何解决,然而多次函接施工方未果,遇到这样的的结果该同志并没有放弃,而是更努力的与施工方进行沟通,将事情始末告知施工方,最后施工方决定派人前来进行更换,业主万分感谢,6栋一业主出门时忘记关火导致楼道烟感报警器报警,得到消息,xxx及物业其他工作人员第一时间前往发事地,及时排除了安全隐患,像这样的事例不胜枚举。
在生活中,xxx为人热情,乐于助人,诚实守信,待人真诚,拥有自己的良好做事原则,常常带给我们积极向上的精神。
xxx以较强的工作能力和亲和力,团结同志,遵守纪律,一丝不苟,严肃认真,主动负责,及时总结工作,寻求解决途径,在自己权限范围内不能解决时,主动向部门领导汇报,主动和其他部门沟通,提高工作效率,以自信的工作热情,勤勤恳恳忘我工作履行着自己的职责。
xx,男,37岁,大专学历,高级水电工执业技术等级,现为上海xxx集团仙霞物业有限公司天山怡景苑项目水电维修工。
xx从事物业维修15年来如一日,不忘服务初心,牢记维修使命,始终秉承“辛苦我一人,幸福千万家”的行业精神,把爱献给社区,把美献给业主,兢兢业业,勤勤恳恳,追求卓越,与时俱进,精益求精,奋斗不止。从一名普通的外来农民工,成长为有文化、有技能、有梦想、有作为的新时代复合型职业技能人才,4次获得行业职业技能比武竞赛一、二等奖,2次荣获上海市物业管理优秀服务能手称号,被上海市建交委评为五一先进个人,成为上海市房屋应急维修先进个人。
一、不分业内业外,七证在手成物业全能维修工
xx生活在江西都昌农村的一个贫困家庭,高中辍学后在家务农耕种,后到浙江沿海从事汽修、电焊、印刷等工作。2004年5月,年仅22岁的xx,怀揣人生的梦想来到上海打工,被仙霞物业招录为水电维修实习工。
刚上岗的xx,虽然有些汽修摩修的基本功,但是物业维修涉及千家万户,没有熟练过硬的业务技能根本不行。xx首先拜师不耻下问,勤学勤练反复揣摩。下班后到书店购买与水电维修相关的业务书籍,勤奋学习,认真做好学习笔记。休息日,他又报考物业维修学习班,系统接受维修技能培训。3个月试用期结束,他已考取电工操作证书,正式开始承担古宋小区区域管理处6个售后房老旧小区共计20万平方米的物业水电维修工作。
随着工作的变动,xx来到商品房小区继续从事维修工作。有时电梯出了毛病,等到维保单位前来抢修需要一定的时间,給业主带来不便。xx心系业主,利用工余时间考取了电梯维修上岗证。如今小区出现电梯门关不上、电梯死机动不了等小问题,持有电梯维修执业资格的xx,自己基本上都能解决。好几次小区电梯关人,在维保单位到来之前他都在第一时间把被困人员解救出来。
住宅小区大部分实现了智能门禁,而小区安装的电子防盗门出现损坏,都是由产品提供方进行售后服务的。业主们反映,电子防盗门维修等候时间长。xx他看在眼里听在耳里想在心里,无论是业内还是业外,只要物业服务需要,自己都应该去做。xx主动考取了弱电维修上岗证,有空就研究电子防盗门维修方面的技术。仙霞物业服务的小区,有振威,立林,松佳等多种老式品牌的电子防盗门。电子产品更新淘汰快,很多主板坏了没有地方买,而且很多配件厂家转型都不生产此类产品了。xx就不厌其烦地到虬江路买淘一些二极管、三极管、电容、电阻等小零件代替,既节省了开支又达到了维修效果。xx虽说在天山怡景苑负责维修工作,但他原来在芙蓉、大金更等10多个小区当过维修工,只要电子防盗门出现问题,都会找他帮助解决。而xx不分份内份外,总是有求必应,随叫随到。
凤凰涅槃,脱胎换骨。多年来,在公司大力培养和自身积极努力下,xx由一名面朝黄土背朝天的体力劳动者,蜕变为新时代有文化有理想有技能的高级蓝领。他先后考取了电工操作证、电工高压证、电焊操作证、电梯机械维修操作证、弱电维修操作证、智能楼宇管理员中级证和高级水电工等级证。七证集一身,维修多面手。他相继获得上海市物业管理行业职业技能竞赛水电工项目一等奖、上海市智能楼宇管理员中级竞赛一等奖、上海市电工维修大比武团体第二名、上海市水电工比武大赛第二名、上海市房屋应急维修行业职业技能比武模拟登高水管排故修复与保温项目二等奖、2017年中国技能大赛——上海市青浦区职业技能竞赛物业水电维修(专项职业能力)提升组优秀奖。
二、不分份内份外,乐于奉献成业主贴心人
xx自进入物业维修行业,工作岗位换了6次。无论是在老
旧小区还是在高档商品房小区,无论是在工程维修还是在应急抢修中,xx始终坚持不分份内份外工作,爱岗敬业、诚实守信;坚持不改服务初衷,热情助人、乐于奉献;坚持以高度的责任感和勇于担当的精神,在日常服务过程中广受业主好评,被誉为业主信任的贴心人。
一次,xx背着工具包干完活回到管理处,还没来得及喝口水,只见一位步履蹒跚的老人,急忙忙来报修家中卫生间漏水。xx看见老人着急的神情,便连忙上前询问具体情况,并搀扶老人马上赶往家中查看。原来是楼上业主家装修后坐便渗漏,导致楼下老大妈的卫生间顶面漏水。可是当装修工被找来查看后一口否认是装修不当引发的质量问题,还强词夺理歪曲说是楼下老大妈使用不当造成的。xx立即通过自己的专业知识和工作经验,当着双方业主和装修工的面,一五一十把问题摆出来,并征得大家同意打开地砖现场检查。最后确认是其装修时坐便管道被抬高后出现了漏水,装修工在事实面前承认了自己了错误,立即安排了维修。事后,老大妈特意来到管理处表扬了袁师傅。经了解,大妈是一位独居老人,儿女远在国外定居,一年才回来一次探望,居家生活十分不便。管理处将老人列为特约关爱结对重点对象,xx主动承担起维修服务的志愿责任,经常送温暖上门,还定期检测老人家中水电安全。
天山怡景苑18号的林阿婆也是个独居老人,不管是煤气灶打不着火了,空调启动不了了,电视没有信号了,还是地暖不热了,热水器出了毛病了,水龙头漏水了,林阿婆第一个想到的是热心的小袁师傅。无论是春夏秋冬,还是清晨半夜,只要一接到林阿婆的求助电话,xx总是第一时间赶到。
有一天晚上的十点多,正在值班的xx突然接到长宁区应急中心打来的紧急电话,说离怡景苑4000多米的一个小区有两位老人被困在电梯里了,由于是周末,负责电梯维保的师傅回郊区去了,就是打车赶来也要一个多小时,获悉xx有电梯维修上岗证,特来电求助帮忙。xx安排好值班事宜,马上骑上电瓶车赶到困梯小区,把两位老人及时救助了出来。
三、不分白天黑夜,常年坚守成美丽家园护卫者
“业主的需求,都是涉及居家生活的实在需求,作为一名水电维修工,就是要想业主所想,急业主所急,把小事当成大事办,千万马虎不得。”xx是这么说的,也是这么做的,他不分白天黑夜,坚持为美丽家园建设贡献自己的聪明才智。
水电维修工在物业小区人员配备中,都是一个萝卜一个坑。每逢春节,外来的物业务工人员纷纷请假回乡过年,有的甚至辞职走人,能够春节留下来坚守现场管理服务的外来员工非常少。“谁不想回老家与亲人高高兴兴团聚过年,可物业服务是民生行业,特别是做维修的,春节期间更要保障业主的生活不受影响。19万建筑平方米的怡景苑小区有1546户,而水电维修多面手只有我一个。业主平安幸福了,我就开心放心了,我的劳动就有价值了。”xx在仙霞物业工作15年,除自己和弟弟结婚以及母亲突碰车祸3次回江西农村老家外,其余时间他都在维修岗位上。每年的大年三十晚上,xx会主动提出值班,他带着老婆孩子在管理处度过别样味道的除夕。一次,有户业主把残剩骨头倒进坐便致使堵塞。xx接到报修后马上上门用疏通机进行疏通,但是还是解决不了问题。考虑到过年业主没有坐便使用会带来不便,当晚就拆了坐便取出卡住的骨头,重新再把坐便安装好,而此时xx自带的年夜饭早已凉的透透了。
公司为xx租住的房子离他工作的小区有2公里,无论是深夜还是凌晨,无论是冰雪寒天、暴风骤雨还是骄阳烈日、高温暑夏,只要一个电话,xx就骑车马上赶到。365天年中无休息,24小时随叫随到,这就是xx以小区为家的真实工作场景写照。一天晚上,34号2楼业主家水斗泛水进了客厅,当晚值班的维修工由于不熟悉管道来电求助,xx就立即起床赶到疏通,并且帮助业主清扫积水直到半夜。又是一个夜晚,小区突然电线短路,整个路灯不亮,开关也推不上,小区一片漆黑。在家给儿子辅导功课的xx接到电话后,以最快的速度赶到现场,一段一段查找线路,很快就排除了故障。路灯亮了,小区又万家灯火,xx哼着欢快的小曲回家了。
近日的一个周末,xx带着孩子在天山五村要出门,突然见一老人摔倒在地上,轮椅歪倒在一边。xx快步上前扶起,老人头上摔了个口子满脸是血,语无伦次话也说不清楚。xx一面让儿子回家让妻拿来纱布止血,一面询问围观群众有无认识这位受伤老人。当得知老人居住在108号101室,xx就把老人抱上轮椅推送到家,可在家的是一年迈的阿婆,腿脚不好。xx让邻居马上拨打“120”,联系在附近的小辈。急救车到后,xx又帮着把老人抬上车,根本顾不上自己的上衣已经沾了不少血迹。
业主们都还记得,麦莎台风来袭时,xx三天两夜没合眼;冰冻寒潮危机时,xx连续参加抢修抢险不下岗。
天山怡景苑是一个高品质的商品房小区,业主家中的电器和生活设备也在不断更新,传统的维修手段已经不能满足日常维修需要。xx总会想方设法把握一切机会去学习和钻研新知识、新技术,他又考取了智能楼宇管理员证书,并在2018年上海市智能楼宇管理员中级竞赛中获得一等奖。为了紧跟新时代物业管理行业发展的脚步,更好的提升自己的综合素质,他通过3年的刻苦学习,获得了西南科技大学工商管理大专学历。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。xx在平凡的维修事业中,崇尚荣光,勇担责任,立足本职,一技多能,刻苦钻研,追求卓越,服务百姓,创造价值,为了业主的幸福安居生活而继续奋斗。
回顾2018年的点点滴滴,在物业管理处主任和工程部主管的领导下,xxx师傅在这平凡的岗位上做了许多不平凡的工作。xxx师傅负责电梯和弱电的维修主要包括:电梯、道闸、摄像头、门禁,尽忠职守,脚踏实地地努力干好每一项工作。
门禁方面:特别在上半年,一个人负责门禁系统是线路分布错综复杂的工作,在无维保的情况下,独自承担起门禁系统的维护工作,经常在休息时间一个人去梳理线路网络,经常为了查找故障一个人从楼顶步行排查到负一楼。还有6、7、8栋负一楼的门禁在前期开发商施工中,遗留的门禁系统全是漏接、未接、错接,邝师傅利用专业知识,将线路梳理修复,最终让门禁系统正常使用。
摄像头方面:2018年度将整个小区的430多个摄像头进行全面排查,将原来遗留的几十个疑难问题一一解决,将有的球机或修复或改成枪机。
电梯方面:全面监控电梯维保,在电梯困人时,总是第一时间赶到现场,实施放人或协助放人。每次大修都义无反顾协助片区上门,面对业主的质疑,耐心细致的做解释工作。
道闸方面:因维保离小区较远,往往处理事故都非常滞后,经过学习,熟练掌握了处理各种道闸问题的能力,绝大多数故障被邝师傅第一时间处理,经常深夜被叫醒,处理道闸的临时紧急故障任劳任怨。
总之,从xxx师傅到公司以来,他兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩他永不自满,对于困难他永不服输,对于工作他永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战。
xxx,上海人,今年47岁。正如这个名字,他是一位普普通通的上海人,在上海延吉物业管理有限公司和杨浦区房屋维修应急中心当维修工。但他又是一位不寻常的维修工,自从1992年从市房地局技校毕业后踏上工作岗位,整整27年,他一直没有离开过房屋维修一线,从一名普通的水电工成长为技术精湛的四星级员工、班组长,并成为公司劳模创新工作室的一员。
无论酷暑还是寒冬,xxx每天奔波在杨浦区的大街小巷、小区弄堂,用自己的一双巧手和工匠精神,为群众解决各种物业维修难题。他被居民亲切地成为房屋“全科医生”,这些年来共收到表扬信200多封、锦旗30多面。在有3000多名员工的上海延吉物业公司,xxx年年都是先进工作者。他还连续多年被评为上海市房屋应急维修先进个人,2018年荣获“上海市物业管理优秀服务能手”称号。
一、脏臭我一人,舒心千万家
杨浦区是上海工人新村最集中的区之一。延吉物业公司管辖的区域包括杨浦区延吉一村至七村,以及敦化新村等,都是有30多年房龄的老公房,甚至还有建于1953年的老房子。xxx所在的维修班组要负责11700多户居民的房屋维修,人手少、任务重。作为一名“房屋医生”,再苦再累再脏,他也毫无怨言。
房子老了,问题就多。每逢夏季防汛防台、冬季寒潮冰冻,就是物业维修人员最忙碌的'时候。2016年1月,上海遭遇35年来最严重的低温冰冻,全市各处居民楼都出现了水管爆裂情况,而延吉地区又是重灾区。在寒潮来袭的那些天里,xxx和他的班组日夜连轴转,他自己七天七夜没有回家。刚修好一处水管,顾不上喝一口居民递上的热茶,他就骑上电动车赶往下一个报修点。他心里只有一个念头:早一分钟赶到,就早一分钟修好,居民就可以早点用上水。因为长时间在露天作业,他的双手在冻裂了一道道口子,缠满了创可贴,成为不折不扣的“冻手哥”。7天里,他带领6名维修工共解决了1800多张报修单。
延吉地区的一些高层住宅因管道老化,经常堵塞,加上位置不合理,疏通难度很大。去年,xxx接到延吉六村15号居民的报修,马桶又“肠梗阻”了!由于污水管堵塞,二楼马桶粪水冒出,并且影响二楼以上的13户居民的生活。xxx检查发现,堵塞处在一个“之”字型的死角,必须到地下室去打开检查口进行疏通。于是,他来到地下室爬到2米多的扶梯上,刚打开检查口,管道中的粪便就从天而降,尽管他有思想准备,穿着雨衣雨裤,还是被粪水淋得满头满脸都是。xxx冒着扑鼻的恶臭,找到管道堵塞处,和同事一起疏通,再封上检查口,最后再清理场地。“房屋医生”手到病除,十多户居民的马桶畅通了,居民们笑了。每年,这样污水管的报修总有好几次,每次疏通都要像这样花上半天。xxx用自己一人的脏臭,换来了千家万户的舒心。
二、“老法师”解决新问题
跟房屋打了近30年交道的xxx,堪称一位“老法师”,但他依然不断学习。他经常和同事们一起探研业务,每遇到一个维修难题都认真研究,总结方法,提高修理效率。他不仅水电维修技术高超,还积极参加各种培训,掌握多种技能。屋漏维修、木工、泥水工,他都不在话下,成为物业维修行业一专多能的“全科医生”。2013年,他在上海市物业管理行业职业技能竞赛中荣获“优秀个人”。
2018年10月,延吉六村19号507室居民报修:水龙头坏了。xxx上门一看,发现是一种新型豪华型水龙头,与日常维修中的水龙头结构差别很大,现场一时查不到故障原因。他就将水龙头带回来研究,之后联系厂家,上网查资料,终于找到了问题的所在,又经过一番精心修理,使水龙头恢复正常使用,解决了居民的困难。事后居民高兴地说:“我请的专业人员都没修好,还是史师傅厉害!”
创新,是任何一个企业发展的核心竞争力。作为延吉物业公司“劳模集体创新工作室”的核心成员,xxx将多年积累的工作经历和工作经验注入创新思维的开拓中,着力解决房修工作中的“老大难问题”。
在“五小”创新活动中,xxx发明了剔丝小工具、超窄边扳手等创新小工具具有实用性强、适用性广的诸多优点,提高了维修效率。
保温屋面屡修屡漏,是上海老公房存在的普遍问题。为此,劳模工作室把“保温屋面排气修理法”作为攻关项目。为使排气效果达到最佳,xxx利用休息日走现场、查资料、研技术,为最终方案的形成提供了有力的支撑。2016年,由延吉物业研发的“保温屋面排气修理法”,获得国家专利授权,解决了许多顶楼居民多年的烦恼。如控江路645弄50号601室、敦化路3弄6号5室等屋漏严重的老大难问题,多次上门维修无效果,xxx运用新材料新技术,全部予以一次性的修复,取得了良好的效果。为“奇葩楼”居民解决出行难,延吉地区有一类高层住宅,被居民成为“奇葩楼”。这是建于上世纪80年代的大楼,占地面积小,容纳人口多,尽管配备电梯,满足了当时人们的居住需求,但为提高房屋的结构强度,采用了“半地下室”的设计。这种结构为半层在地下,另外半层在地上,高低的落差通过8-10阶楼梯楼梯来连接,且通道狭窄,楼梯坡度高等问题。随着时代的发展以及老龄化社会的到来,这种先天不足的设计,给老人、小孩的行走带来安全隐患,尤其是残疾人的出行带来了极大困难。这样的“奇葩楼”,仅xxx所在的延吉物业公司管辖范围内就有17栋。
对居住在这些老大楼里的老人与残疾人来说,如何跨过家门口的那几格台阶,方便地乘坐电梯,成了他们最大奢望。针对这种“奇葩楼”,有关部门先后提出了加装升降机、升降梯等备选方案,但均不能很好满足安全和绿色环保的要求。
xxx在物业公司领导的支持下,和劳模工作室成员一起,多次实地勘察,根据房屋的结构特点,最终确定了增设“之字形通道”的方案。即在房屋的北面,因地制宜,另开一处出入口,连接电梯厅的走廊。在出入口外增设25米长的两条“之字形”通道,结构合理坡度小,十分安全,还配以门禁系统。这一方案造价不高,安全方便,不仅解决了居民的出行难,也成功地探索出了一条老大楼无障碍通道改造的新路子,受到各方的好评,被多家媒体报道。
如今,延吉地区已有三栋老大楼已完成了这一无障碍通道改造,其余老大楼的改造也在计划中,工作辛苦、又脏又累,收入不高……但xxx依然热爱自己这份工作。他没有什么豪言壮语,只是经常想:房子房子,老百姓的命根子,要是房子漏水、马桶堵塞的问题发生在我家呢?
正是由于对本职工作的热爱,也正是由于这样的换位思考,使得xxx始终把精益求精、追求卓越的工匠精神,作为对自己的要求,从而在平凡的工作岗位上铸造了一个又一个不平凡。
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