关于电力先进个人事迹材料(通用10篇)
在学习、工作、生活中,说到事迹,大家肯定都不陌生吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。那么什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编帮大家整理的关于电力先进个人事迹材料,希望对大家有所帮助。
xx,男,现年xx岁,中共党员,毕业于西安交通大学,本科学历,高级工、助理政工师,经济管理学士学位,现任乾县供电分公司党群工作部主任。
一、勤于思考、作风优良
该同志自参加工作以来,一直从事财务工作,长期的工作,使他养成严谨、勤奋、仔细、认真的工作作风,精益求精、持之以恒是他一贯坚持的工作标准。20xx年,由于工作变动,该同志从事党务工作,新的工作岗位促使他要努力学习,才能永远保持个人的先进性。经过苦读、苦学、苦干,他的业务素质、思想素质提升很快。
二、踏实勤奋、开拓创新
20xx年,乾县供电分公司以创建标准化党支部为契机,发动所有党员干部,全员参与,经过一年的努力拼搏、团结奋斗,公司标准化党支部创建工作因资料完善、标准规范、亮点突出、宣传阵地形式多样等受到上级肯定。20xx年,公司党务工作先后获得干部理论先进集体、先进基层党组织、宣传思想工作先进集体、党风廉政建设工作先进单位等荣誉称号。
三、以节日活动为载体,丰富党建工作
在党员教育管理方面,张刚同志注重不断充实学习教育内容,改进方法和载体。该同志始终坚持党员管理学习教育的“三会一课”制度。20xx年,他组织所有党员干部开展了廉政知识教育讲座以及党章、廉政知识竞赛、安康杯知识考试等考试,同时该同志利用重大节日,成功举办了“迎新春”冬季运动会、文艺晚会、举办“三八”妇女节活动、“七一”党员精品日活动、“军营一日兵”活动、重阳节尊老敬老书画联欢等重大节日活动。
四、重视宣传、笔耕不辍
20xx年,该同志大力宣传了救治落水妇女亓元博及王振华救治白血病患者的先进事迹,以《地电调度元勋 永葆青春不老—记乾县分公司调度所》及《卧薪尝胆终不悔—记乾县分公司三年拼搏之路》报道了公司的卧薪尝胆,顽强拼搏的奋斗历程。多年来,该同志共发表作品300多篇,本人也被评为20xx年全省首届优秀通讯员及20xx年年中咸阳供电分公司十大优秀通讯员。
五、创建中寻求创新,基础上寻找亮点
今年,该同志们在以“规范、标准、基础”做好标准化党支部创建工作的基础上,在创建中寻求创新,在基础上寻找亮点,以婚纱照模式制作宣传册、以旧照片赠送老领导、以廉政警示钟促进廉政文化等新亮点、新思维促进党务工作的新突破。取得了喜人成绩,并受到上级及党员干部的认可。
他面对十佳优秀员工的荣誉,深知来之不易,深感压力之艰、责任之大、任务之巨,他表示将会在以后的工作中,勤奋工作、团结奋进,争取当一名优秀合格的十佳优秀员工。
我是xx省电力公司超(特)高压运行检修公司XX中心线路三班的XX,主要负责±500kv德宝直流线路1#-330#的巡视及维护。
光阴如梭,时光荏苒。一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
20xx年我所在的小组主要负责±500kv德宝直流线路1#-330#的巡视及维护。作为德宝线的一名运行维护人员,我深知德宝线安全运行的重要性,所以不管严寒还是酷暑我们都时刻注意着德宝直流的一举一动。正常巡视时我们做到了杆塔逐基到位、通道逐基清理;特殊巡视时对存在的安全隐患仔细核对检查不留下任何死角。通过大家的辛苦努力,这一年来,德宝线一直安全稳定的运行。
20xx年对XX中心来说是重要的一年,中心多次开展线路检修及验收工作。从±500k德宝直流线路的首检到500kv毛色线验收及复检、500kv色茂验收及复检、500kv茂谭一线技改验收、500kv茂谭二线技改验收、德宝直流和乐昭线的在线监测装置安装、变电一次放电计数器安装、500kv乐昭线停电更换绝缘子等工作我都一次不落的参加了。线路检修作业是一项技术工作,需要不断地学习和积累经验。在工作中我积极的向同事学习请教小心求证,进入作业现场后认真观察,严格执行各项安全措施监督他人,保证工作的顺利完成。通过这些现场实际作业扎实了自己的技能水平积累了大量的工作经验,为以后的发展打下了良好的基础。
俗话说:“活到老,学到老”,在工作之余我一直在各方面都严格要求自己。通过参加各种各样的培训来提升自己的技能水平;通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
20xx年对我来说是不平凡的一年,在中心领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上都取得了巨大的进步。尽管这一年取得了巨大的进步,取得了一定的成绩,但自己仍有许多的不足之处。在即将到来的新一年我将更加的努力改进自己、提高自己,使自己更好的服务于电力行业、服务于社会。
时光在悄悄的流逝,伴随着夏天的阵阵蝉鸣,不知不觉,又一个五四青年节已经到来。回顾一年的历程,我从一个懵懂的“愤青”逐步成长为一名勤奋敬业的“小资”。在这一年中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己一年来的工作、学习与思想情况作简要总结:
一、 工作情况
结束了一年变电运行的实习工作,我又到麻屯供电所实习,新的岗位,新的环境,也是新的考验,从思想我还是有那么一点不安。能否适应新的环境?能否干好新的工作?第一天到南麻屯供电所里,领导和同志们对我热情的接待及关怀,使我很受感动,也使我信心倍增,决心一定虚心像老师傅们学习,尽快掌握新的业务知识,做好本职工作。第一次抄表记忆总是那么的深刻,记得头天下午所长就开会安排,说明天会有中到大雨,这给我们的抄表工作带来很大的麻烦,也加大了工作量,所以我们要做好准备,带好雨衣、雨鞋、手电筒等用具,并且保质保量的完成任务。二十日早上六点全站同志都已准时到岗,我和张师傅一组,负责麻聂线,不到七点我们就出发,没抄几个台区,天就开始下雨,并且越下越大,特别是我们到“居安建材”台区时,雨下的很大,道路泥泞不堪,台区在一个凸岭上,张师傅骑车带我在上到半坡时因路面湿滑又加上雨大看不清路况,一不小心练车带人摔倒到坡底。当时我吓坏了,赶紧爬起来去扶张师傅,问他有没有事,摔着了没有,但他笑着对我说“没事,这些都是抄表常遇到的事情”。这时,我看着50多岁的张师傅,一种敬佩油然而生,多好的楷模,我下定决心要跟着张师傅好好干。雨还在继续的下,摩托车是骑不了了,我说要不咱们步行吧,可是张师傅说步行太慢,会完不成任务。这时张师傅果断的决定开着自己的车前往,那是张师傅的爱车,但由于路面湿滑,没走多远,车子就陷入了泥泞里,费了很大的劲也没推出来,此时的车子已经弄的面目全非,满身的泥巴,谁看了谁都会心疼。张师傅的举动又一次深深的打动了我,他不仅吃苦耐劳,踏实肯干而且还是一位无私忘我的奉献着,我再一次鼓励自己,现在还年轻,不要斤斤计较,要好好的干工作。
在一年的工作中我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责我所负控方面的安装维修以及黎麻线安全运行和收费工作。在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的'就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到供电所的时候,对站内的一切都感到新奇。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!” 一路走来,我前后参与了迎风度夏,度冬保电,压限负荷10KV线路春检以及400V春检等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!
三、 思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!
今年xx岁、言语不多、憨厚朴实的他是一名电力工程师。他的故事,从工作现场到家中巨细,都饱含着力量;工作上大胆创新,做事兢兢业业;生活中乐观热情,待人无私宽容。与他接触,总是让人不由联想到他的名字,一半儒雅,一半刚直。
立足岗位,提高技能
20xx年7月,z从广西大学电气工程学院电力系统及其自动化专业毕业,一直从事调度自动化、继电保护和供电可靠性调研工作。凭着对知识的强烈渴望,蒙工充分利用业余时间,不断学习继电保护及其他各种业务技术理论,虚心地向老师傅们请教,做到不懂就问,不会就学。检修、施工工作之中,他有的放矢地将所学到的知识用于日常实践,从中积累经验,增长才干,使自己逐步成为公司继电保护专业的行家里手。“我总是觉得,这个工作你既然干了,就应该把它干好。”工作12年来,z怀着对这份工作的热爱之情,凭着不服输的精神,一直在枯燥的技术研究中潜心探索,在辛苦的实际工作中积极实践。
20xx年,z担任调度继保专责。当时公司继电保护定值管理很不规范,一个变电站的所有设备定值简单地汇集在一张定值单上,而且定值修改执行的流程随意性很大,留下了安全隐患。面对困难,他决心彻底改变这种管理薄弱的状态,他严格执行集团公司下达的《广西水利电业有限公司继电保护及安全自动装置定值管理规定(试行)》,收集设备参数表,制订符合规范的定值通知单,明晰保护定值的计算过程,明确定值单的计算、校对、审核、批准、执行各流程,使继电保护定值计算工作走向规范。
20xx年,z开始兼任公司的可靠性管理员,面对可靠性管理这个全新的领域,他从手工计算到软件录入,从简单的开关跳闸次数统计到率先进行科学的可靠性分析,“?千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。”在z的努力下,苍梧公司作为示范单位多次通过国家xxx的供电可靠性检查,获得了专家的赞扬和肯定。
不计得失,敢于创新
不负使命,赢得赞誉
20xx、20xx年他先后参加了对广东汕尾供电局、海南三亚、白沙、五指山、琼中、屯昌供电局的供电检查。z充分发挥自己对调度停电流程及供电可靠性软件熟悉的优势,摸索出一套停电流程“七合一”的检查方法。从申请停电到恢复送电的七个流程都认真检查,拓展了检查深度,提高了检查效率,得到了领导和同事的一致认可。
提到的发展,固定资产超亿元的中原钢管厂总经理、省人大代表张爱明无限感慨地说,“是电力给我们插上了腾飞的翅膀”。
实施“德政工程”为百姓送光明1999年隆冬,县一期农网改造迎着飞舞的雪花拉开了序幕。电力局全局400名干部职工和千余名农民雇用工在田间、村落、小巷里,换杆拉线,展开了汇战。这项旷世未有的“德政工程”,在广袤的大地上得到了充分的体现。数九寒天,施工人员迎风踏雪、起早贪黑,牺牲了节假日。村头巷尾出现了农民兄弟提壶送水,扶梯相助的感人场面。
冒酷暑,顶严寒,斗转星移,40 0个日日夜夜过去了,电力局圆满完成了投资5000万元的一期农网改造工程。的供电面貌焕然一新,贫穷古老的盐碱滩上焕发了生机。农网改造第一年,县城的家电市场的老板们笑逐颜开,他们迎来了前所未有的丰收年。该县魏郭庄村76岁村民板起手指满脸笑容地向人们说:“我家的洗衣机转了,灯泡亮了,小卖铺的蜡烛卖不出了。”老人那张笑脸照片登在了报纸上。
一期农网改造刚刚结束,电力局领导班子又马不停蹄站在县城经济发展的高点上,绘就了一幅宏伟的电力建设蓝图。改造新建10千伏高压线路,科学规划供电半经,新建成了两座35千伏变电站等100多项工程,的供电格局发生了质的变化和飞跃。
新建110千伏变电站和线路,形成环网供电格局。县是国家级贫困县,苦水沿边,800平方公里的土地上只有一座110千伏变电站,供电容量的限制和单臂电源缺陷像一只蹩腿马,影响了工农业生产的发展,阻碍了这只骏马的腾飞。一、二期网改后,该县的工业发生是“暴发”式紧急提速,使得这一矛盾更加凸现。
为争取这座110千伏站立项,年轻的局长制定计划,绘制图纸,熬过了许多个不眠之夜。他上省进市,反复向上级陈述,终于完成了该项工程的立项,一座新型的110千伏变电站昂首屹立在该县工业开发区内。从站内远远不断供出的电能,变成俊俏的管件产品,变成硕大的花生、大豆和绿油油的蔬菜,变成了工厂老板农民兄弟脸上得意的笑容。良好的供电环境吸引了众多外商投资,目前全县已有60余家投资1000万元以上的企业入驻,其中有国家固定资产投入超亿元。中原公司就是其中一个,当我们看到占地几百亩,一栋栋现代化生产车间拔地而起,一车车优质钢管运往全国各地,产生巨大经济效益时,在庄稼里折腾了半辈子的张爱明董事长发出的感慨是由衷的。
实施零点工程,为居民送去一丝清凉之风。今年7月份当地气温高达40℃,热浪翻滚着向人们扑来,县的城网改造工程进入到关键时刻。然而,居民们普遍反映,停电次数和停电时间比往年少了。电力职工在城网改造中为降低到最低限度,确保居民生活用电,特别是空调用电,采取了“零点”工程,夜幕降下,当人们在结束了一天的劳累,挨过了一天高温酷暑进入甜蜜的梦乡时,电力职工却进入施工现场。明亮的照明灯光下,施工人员爬杆、架线、安装变台,吊车巨臂伸向天际,紧张有序地工作着……黎明来临了,他们才打扫现场收工。清晨居民们迎来了电力送来的第一丝凉风。上半年,该局实施“零点”工程502次,减少用电1004小时,为居民多供上千万度电量。
坚持“热线服务”树立良好行风一个企业的行风端正与否某种程度上直接影响到企业的生存与发展。为进一步加强此项工作,春,电力局公布了新的《优质服务承诺》,《承诺》进一步对服务的质量进行了量化提高。
《承诺》意味着责任。“全天24小时受理供电设施故障报修”是服务承诺中的首项。为此,电力局投巨资相继建立了八个客户服务中心,选拔具备高素质的报修服务人员,日夜坚守在通信台上,迅速传递着报修电话,监控报修的全过程。多辆装备精良的电力抢修车日夜不停地穿行在县城和乡村的大街小巷,以最快的速度奔赴现场。6月中旬的一个雨夜,县城商业街南端突然大面积停电。青春超市经理王秀琴望着价值近3万元的速冻食品,心急如焚。一名员工提醒她拨打了电力服务热线“95598”。不到五分钟,抢修人员就赶到了现场。故障排除了,王经理正要感谢时,电力抢修人员早已消失在雨夜中。就是这样,1-9月份电力抢修人员出修1734次,平均每天抢修10余次。
电力局把行风建设作为树形象、强素质、促发展的重要举措来抓,从解决人民群众关心的热点、难点问题入手,办实事、求实效,采取了一系列相应的措施。为提高干部、职工的思想道德服务水平,把行风工作落到实处,该局研究制定了《电力局行风建设实施方案》,成立了党政一把手任组长的行风建设领导小组。
“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。电力局行风建设如一夜春风吹开了朵朵花蕾,结出了丰硕的成果。在抓行风建设的工作中,电力局领导干部率先垂范。随着全县招商引资工作的开展,大地出现了前所未有的投资热潮。
让客户满意是电力局永恒不变的服务主题,他们在今年开展了“从我做起,心系客户”的服务活动。首先开展了真情服务活动,对老弱病残和行动不便的客户登记归档,实行责任到人,定期上门服务;其次开展了绿色服务,针对重点企业开通“绿色服务通道”做到了特事特办,急事急办。一次,沧州市路桥公司在该县进行公路施工,公路料场急需架设低压线路,时间紧,任务重,该局选派得力的人员、最好的机械,很快把低压线路架设完毕。其三是开展“在线”服务,成立了电力抢修队,实行24小时在线服务,在第一时刻解决用户困难。今年8月的一个深夜,铸成公司报修配变停供,接到报修后,电力局抢修人员立即奔赴现场,一直抢修到凌晨三点,使工厂恢复了供电。
县电力局还提出了“客户只需打一电话,剩下的事由我们来做”的工作标准。做到了“马上办”,“即时办”。如今年7月份,天津客商在我县兴办大型钢铁铸造项目,县电力局从设计、测量、安装到验收送电仅用了3天时间。
电力局在行风建设工作中,广纳谏言,开张视听。该局始终努力使行风建设行为规矩,形成了规章制度与社会监督相结合的科学格局。他们在社会各界聘请了30名行风监督员,采取“请进来”、“走出去”的方法听取社会各界对电力部门的意见和建议。
1-8月份,他们收到用户表扬信32封,镜匾12块。在得到用户认可的同时,还得到了县委、县政府和上级主管领导的表扬和肯定。
搞好先进性教育理论联系实际保持共产党员先进性教育如战鼓擂响,为使党员的先进性付诸实际行动,他们向局党委立下了“军令状”!
党员先进性教育,使党员干部焕发了勃勃生机。党员干部深入企业,进村入户,了解群众所需所盼,围绕打造“一强三优”现代公司积极献计献策,处处呈现出党员的先进性和模范带头作用。他们为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事蔚然成风。蒋园村要打机井、建扬水站,千童供电所所长党员李建军带着全所人员白天冒着高温酷暑架线施工,中午饭吃在工地,晚上加班下户收电费,每天工作12个小时。工程期间没抽村里一支烟、没吃村里一顿饭,村民们看他们实在辛苦,就每人给了几斤绿豆,李建军婉言谢绝了。供电所里的所有人员都被李建军扎实良好的工作作风感动,自觉向他学习,涌现了许多快炙人口的先进事迹。
“党旗何来朝霞色,尽是忠诚汗铸成”。电力局全体党员在局党委的领导下,以实际行动奉献着真诚,奉献着热情,奉献着挚爱,在党旗上书写下对党和人民事业的无限忠诚,诠释出永葆党员先进性的思想内涵,成为了打造诚信电力、创建“一强三优”现代公司的骨干脊梁!
提起图书档案管理员这个职业,在人们的印象中显得极其平凡,平凡的如同茫茫沙漠里的一颗沙粒。一旦接收到阳光的照射,便会反射出多棱的光芒,让世界多了一抹即便容易被人忽略的七彩光亮,却在默默无闻的角落里散发出自身青春的光彩。“事无巨细,将自己工作的每一个细微之处都做到极致,就完成了岗位职责,”这就是他——,作为电力试验所一名图书档案管理员对自己的要求和对工作的承诺。
拼搏中诠释责任
“三百六十行行行出状元”,图书档案管理员看似没有太高的技术含量,但要干出门道、干出成绩也着实不易。要在短时间内将繁杂的档案管理的有条有理,并随时能够根据归档目录准确找出所需的档案材料,这对对从未接触过档案管理工作的来说也的确面临很大的挑战。自从被分配到生产办公室担任图书档案管理员一职以来,他认真总结工作经验,不断学习专业知识,真正将图书档案管理工作当做自己的事业来经营。在他不断的摸索和学习中,很快熟悉了各项业务。在此基础上,他根据实际工作情况不断创新工作方法,凭借着高度的责任心和使命感,加班加点地投入到工作中。为了全面完成系统内图书订购与销售工作的年度计划,他不厌其烦地联系各部门,常常利用下班休息时间主动积极地上门联络各部门负责同志,并设身处地的帮助他们分析订阅哪些书目,因此在工作上得到了各部门的理解和信赖。就是凭借着这份工作责任和忘我的工作精神,在图书室全体员工的精诚团结下,在系统内各部门的大力支持下,图书室全年销售金额达到了54万元,比去年同期增长21万元。
平凡中彰显细微
图书档案管理工作是一项繁重琐碎的工作,但他始终不因为工作的琐碎而疏忽大意,也从来没有因为工作性质的平凡而失去兴趣。相反,他将每一项琐碎的工作都当成一种乐趣,将每一项工作当成了展现自身生命价值的平台,始终抱着浓烈的工作热情积极投身到平凡的工作中去。仅在20xx年度,他不但圆满完成了图书订购和销售工作年度任务,还积极主动配合科室全面完成了2009年档案归档工作。共归档案卷4卷98件。积极联系系统内各部门完成了20xx年期刊订阅工作,共订阅涉及技术、理论和学习资料等方面的期刊22种、报纸4类。同时,他还积极协调相关部门,用最短的时间完成了上级交办的《海南电力技术》准印证书手续的办理工作。并协调沟通编纂部门和相关编纂人员,参与完成了《海南电力技术》的部分校对工作。为了不断提高图书管理水平,他不断创新图书管理方式,利用表格和图片相结合的方式编制了电科书店图书目录,使图书管理上更加直观和科学。
他的每一个工作细节都是极其平凡的,他就是在这样的平凡中演绎着生动。但他的工作岗位需要的是责任,他就是用一丝不苟的敬业精神让青春在平凡中熠熠闪光!
让用户满意是电力员工最高的要求,而XXX就切实做到了这一点。
细微之处显真功
优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争地位的生命线,是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的致胜法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的带头人,xxx深刻懂得“天下大事,必做于细”,坚持从大处着眼,小处着手,力求把每一项工作做到最好,最满意,用自已的实际行动诠释了“优质服务”的真谛。
电力客户服务中心是供电部门对外的窗口,其工作水平的高低,直接影响企业的对外形象。作为主要负责人,xxx深知要带好全中心100多名员工,没有过硬的业务素质,没有高超领导艺术,没有超强的工作能力那是不可能的。为此,在工作之余,他注重提高自已的思想素质和业务技能。对单位所发的企业管理等书籍进行认真研读,积极参与各种学习培训活动,并将工作做为学习的一部分,在工作中体味学习的乐趣。通过学习他不仅自己很快成为电力行业的行家里手,而且采取传、帮、带的方式,带出了一批又一批年青的技术能手。
营销工作是基础供电营业所的重中之重,直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此,上任伊始,他就结合中心工作实际,重拳出招。首先他重抓了线损管理,召开了全中心员工座谈会,结合公司下达的线损指标,由大家共同商讨制定了客户服务中心年度线损考核指标。为提高员工降损积极性,他全面实行绩效考核,与职工奖金挂钩,奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》,将降损工作落实到包片电工,并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定:以公司下达的线损率指标为标准,高于指标部分,给予处罚;低于指标部分,对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识,同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。功夫不负有心人,今年年初,xxx电力公司的营销工作实现了从零到优的良性发展,xxx公司营销体制改革取得了圆满成功。
他从电力服务的最基础工作——电费抄、收、核管理抓起,确保每月电费回收工作“双结零”,除每月及时向公司报送各种报表外,还制定电费回收管理机制,对每月未能及时回收电费并结零的职工,按未回收部分扣除奖金,对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励,并让其在全中心员工大会上介绍工作经验,以此充分调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情。到目前为止,xxx电力公司的电费回收做到了每月18号结清当月电费,无陈欠电费。
电力设备扩报装是电力客户服务中心服务的重要内容之一。为此,他进一步规范了服务窗口的业扩报装工作,全面实行首问责任制,制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理,并按照时限进行及时回复,真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。几年来,客户服务中心的用户满意率由80%提高到了现在的98%,客户投诉处理及时率由90%提高到100%。
针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性,他结合工作实际,改进了服务流程,在中心积极实行特事特办,大事先办、急事简办的工作方法,不断简化流程,确保实效。去年,xxx县委、县政府决定大办工业,专门搭建了发展工业的平台——xxx县工业园,急需解决园区企业用电问题。当工业园管委会找到他反映情况后,考虑到按正常报装流程,必然耽误时间,影响园区的招商引资和企业的正常运行。于是立即请示公司领导及相关部门,说明情况的特殊性。当得到公司领导肯定后,简化了报装流程,立即派人到工业园安装电源,并进行细致调试,确保了设施正常运行。
他坚持着眼全面,服务大局,带领全中心员工为xxx县经济建设提供坚实电力保障。为了保证重大活动的电力供应,他请求公司支持配备了三台大功率的发电机组,随时为全县各种重大活动提供保电服务。自20XX年以来,先后为全县20多次重大活动提供了优质保电服务。如一中百年校庆、每年的高考供电、湖南影视零距离走进万福温泉等重大活动提供了无间隔的保电服务,得到了县委、县政府领导和广大人民群众的一致赞许和好评。
危难之中见真情
xxx常说:用户是电力员工的衣食父母,应该尽自己最大的努力回报用户的关爱和支持。他始终把“恪尽职守,热衷奉献”,作为自己对待工作的座右铭。在日常工作中,在群众有难处时,在与自然灾害的抗衡中,无时不在践行着这一点。
他把群众的困难当作自己的困难,只要能力许可就毫不犹豫地主动为他们排忧解难。今年4月30日,对家住xxx县城荷花路居民的年过5旬的陈建华夫妇俩来说,是一个让人难忘的日子。这天晚上九点左右,天气陡变,电闪雷鸣,风雨交加,该户的电表遭雷击损坏,不能正常用电。当他们抱着试一试的态度,拨打电力客户服务中心的报障电话后,没承想在不到8分钟的时间内,xxx便带领抢修人员赶到了现场。经过紧急抢修更换电表后及时恢复了供电。令xxx意想不到的是,用电恢复后陈建华的老伴反而大哭起来。原来由于夫妇俩人均是残疾人,收入较低,无力承担更换电表的费用。了解这一情况后,xxx主动向公司领导报告减免了更换电表的费用,还拿出500元现金交给这对夫妇,以缓解他们的燃眉之急。陈建华夫妇感动地说:你们都是好人啊,好人终会有好报的。
面对突如其来的自然灾害,他没有退缩不前,而是积极主动应对,将灾害损失降到最低。今年2月初,xxx县遭受了五十年一遇的特大冰冻雨雪灾害,部分电力设施严重损毁,给广大电力用户带来很大的不便。在这危难时刻,作为客户服务中心负责人,他始终把用户的需要放在首位,除了安排中心工作人员值班外,自己坚持二十四小时在办公室值守,以应对突发的电力供应中断事故。20XX年农历腊月二十八日晚上八点左右,值班人员接到县城南郊铜台园艺场报障电话,说通往该村的10KV主干线453#杆绑线折断,导致全村供电中断,请求迅速派人修复。事故就是命令。接到报警后,他二话没说,亲自带领12名抢修人员冒着凛冽的寒风和过膝的积雪,赶赴事故现场。由于风大雪厚,前行困难,他们先后找来了装载机、75马力胶轮车,硬是在第一时间赶到了现场。经过紧张抢修,终于次日凌晨3点钟恢复了供电,让全村132户群众在春节期间正常用上了电。
公司成立以来,他主要担任公司消防工作。记得接到公司任命消防专责职务时,脑子一片空白,不知电厂消防工作怎么干,自己也没个方向困惑、迷茫很纠解,只看见电视里消防战士,在火海拿着水龙带不停扫射,让火很快“远去”。以为就这么简单。,而有一件事“刻”在脑海到现在不能忘记,记得天他刚接触这工作时到现场巡检,发现有个施工队,易燃易爆物品放在一起违章作业,这时他立即上去制止施工,可是施工队没听他的,白了他一眼,还继续作业,他当时很生气,立马拿相机照,这时工人放下手中的活,跟他理论起来,当时他也不服气,后来才知道师傅没违章作业,是用一氧化碳焊接,一氧化碳是惰性气体,可以放在一起。通过这件事他才明白,电厂消防工作是科学、综合性强的,不是他想向那么消简单,于是他下定决心摒弃一切思想杂念,一切从零开始。路是人走出来的,从此,他不懂就问,不会就去找书、查资料,很多时候,为了工作中的一个小疑点,会默默地思考。消防行当不好干,要想把它干好、弄明白不容易,除了要有过硬的技术素质、理论知识,还要胆大心细,嘴勤、腿勤、手勤。于是,白天多跑现场、晚上看图纸,只有这样才能理论联系实践,就能很快撑握知识,用知识武装自己,管理好现场,总结几个坚持:
1、要坚持学习制度,要不断地用科学理论和现代科技知识武装头脑,加快知识更新。
2、要坚持规范化管理,各种制度建立,使培训工作走上制度化、规范化、科学化轨道。
3、工作要坚持不搞形式主义,务求实效。
4、要坚持身先士卒的影响力,发挥榜样的力量,在实际工作中讲求实效,带头实干,起到表率作用。
xx曾在部队荣立过三等功。1994年退伍转业后,成为电力公司xx供电所的一名普通职工,因为工作积极,业务精湛,表现出色,被提升为班长。XX年公司在全系统内举行了一次选拔机关管理干部的公推公考活动,他的成绩排位第一,但他把这一次调进城里而且是进机关的机会让给了另一位女同事,XX年元月,他调往条件相当艰苦的xx供电所任所长。
勇挑重担,不辱使命
xx镇供电用电秩序一直以来十分混乱,电力设施很差,加之xx镇是集山区、老区和苏区于一身的贫困乡镇,曾因群访事件全县闻名,干群关系极其紧张,而电力工作必然牵涉到千家万户。以前xx镇都靠镇级自有水电站自产自给和自用,根本没有规范化管理,一片杂乱无章,矛盾重重,xx电站完全是个烂摊子。电力公司对xx的输变电工程进行了产权置换,组建了xx供电所,xx是首任所长,受命进行整改。面对百废待兴的工作景象,xx为肩上沉重的压力倒吸了一口冷气,但他那种永不退缩、勇往直前的信念使他能积极面对现实,挑战困难,军人的风范展示出了他的力量。他带领一班人大刀阔斧,锐意进取,克难奋进,通过理顺工作思路,探索出了一条行之有效的进取之路;通过理顺经营机制,保障了辖区电力运行安全畅通的正常秩序;通过理顺内外关系,营建了和谐共融的社会氛围。从而改变了xx镇原来的混乱境况,打开了良好的局面,xx供电所的各项工作都取得了显著成效,得到了公司的肯定和当地群众的好评。
以身作则,重塑形象
以前的xx电站挂靠在麦市水电站,因为隶属关系和组织机构不够完善和健全,人员管理不到位,责任感和事业心很差,人心涣散,工作效率低下。人是生产力中最具有决定意义的因素,xx深刻地认识到一切必须从内部管理抓起,从职工本身抓起,内强素质,外树形象。他首先着手建章立制,以科学合理、严谨规范的制度来管人及管事,为了确保制度的执行力,他率先垂范,严以律己,一直坚持提前半小时上班第一个到岗,下班时总是最后一个离岗,从未因私事请过假,他把家几乎全抛开了,很难回家一次,一心扑在工作上,以所为家;他身体力行,不仅带头投身一线的野外作业,带头爬上电杆树,而且通过现场演示,毫无保留地将自己的技术传授给职工们,组织内部人员进行电工基础、操作规程、安全知识等业务学习培训,使职工的劳动技能得以明显提高,同时,他更注重思想道德与作风的教育与建设,在xxxx和党员先进性教育活动的带动下,全体干部职工的工作积极性调动起来了,精神面貌焕然一新,工作状态有了一个脱胎换骨的转变,全所上下凝成了一股绳,形成了积极向上、团结奋进的良好氛围,尤其是做到了廉洁自律,弘扬正气,所里没有任何一个人接受过用电户的吃请,没有收过一包烟,甚至一杯茶,拒绝了不计其数的红包或礼物,树立了xx供电所良好的社会组织形象。
安全生产,服务至上
电力施工与管理可以说是责任重于泰山,安全压倒一切。xx把安全生产视为生命,强化管理,严把工作质量关,着力创建平安工程。以前,xx的电力设施相当简陋,是典型的粗放型,而且年久出现老化,加之用电户安全意识薄弱,防患措施不力,尤其是私拉乱接的现象相当普遍和严重,存在着极大的安全隐患。为了排除险情,xx带领职工进行了无数次的认真巡查,每次都是循着线路步行几十里,每个台区,每条线路,总是一丝不苟,决不放过危害用电安全的蛛丝马迹,这样既便于发现问题,也能及时解决问题。由于xx镇近几年村镇建设力度较大,房屋建筑发展很快,由此形成的建筑物障碍很多,但因原来的电网布局完全不适应供用电需要,而低压电改造成了高压电后,安全工作的压力加大。xx一班人深入实地,现场解决相关难题,通过协商调解和强制执行拆除了房屋障碍处,清理树障处;对农户私拉乱接的电线进行了更换,积极主动地对用电户进行了安全知识宣传,纠正了不正确的危险用电行为。通过这些手段,彻底杜绝了用电故障与危险,一年多来,xx供电所的事故发生率为零。
xx本着用户第一、服务至上的工作原则,急用户之所急,全心全意为用户提供优质和周到的服务,有效解决实际问题。xx镇的水泥厂、碎石场等比较多,电路布置相当复杂,增加了维护和管理的难度,为此,xx供电所采取集中检修、分路巡查的方法建立了应急处置机制,及时解决突发难题。XX年8月10日的雨夜,xx水泥厂的瓷瓶被雷电击毁,正在县城有事的xx接到电话后,深夜十一点钟冒雨赶到现场,立即采取措施予以修复,保证了水泥厂恢复生产;同样是在去年,麦市—xx主线因雷击打断,整个xx镇供电中断,包括几家厂矿企业在内的1万多户用户的生产生活受到影响。xx亲自带着职工们进行抢修,他还争先爬上电杆树,经过6个多小时的奋战,直至下午4时,终于恢复了供电,而他们却连午饭都没有吃上,xx的手掌在拉电线时被磨脱了一层皮;在收缴电费时,对家庭困难的用户实行延缓交纳,不会因此而影响他们的用电;对于残疾家庭,不仅给予电费减免,还服务上门为其免费进行用电安装。
依法护电,维权增效
xx镇在供电所成立以前由于管理失控和多种制约,窃电及电费欠收漏收和线路损耗情况十分严重。电站工作人员对窃电行为望而生畏,不敢据理力争;人情电、关系电阻碍了电费的顺利收缴;电线路网布局不合理,器材陈旧,导致线损严重。如此一来,造成了极大的损失,影响到了国家和集体利益。经济效益是行业生存的基础,为了维护合法权利不受侵犯,避免国有资源流失,xx采取了一系列强有力的措施,加大力度严厉整治供用电秩序,依法治电、管电和护电,着手对用电计费装置实行了查、封、堵三结合,并调换了所有的不合格电力装置,清理私拉乱接现象,查漏补缺,开源节流。为了保证整治工作的顺利进行,同时避免纠纷,化解矛盾,xx上任后,主动与镇村两级行政组织取得联络,争取各方面的配合,为夯实群众基础,积极走门窜户,作好电力法律法规宣传,让文明用电意识深入人心,广大用户自觉守法用电。同时,为打击少数屡禁不止的不法分子,xx供电所与公安部门的警力形成了执法合力,重拳出击,对窃电行为严惩不贷,现已累计查处窃电案件起,追讨漏收欠收电费元,罚款元;通过线路改造降低线损,追补电量8万多度,年补增电费4万多元。xx供电所向管理要效益,靠服务保效益,凭质量创效益的成功经验得以在整个电力系统推广。
“要么不做,要做就做最好”!作为xx的座右铭,正被他以自己一步一个脚印的努力实践着,“天道酬勤”,xx的辛勤付出,终有所报,工作成绩与个人魅力得到了社会各方面的广泛认可,都称赞他是一个最过得硬的人。每年都是电力系统的劳动模范,99年还被县委县政府评为优秀党员;在XX年全国电力知识竞赛中xx获得了全市第二名,xx供电所被授予“集体三等奖”;XX年xx供电所被县电力公司评为先进单位,xx个人被市电力局授予为“全市电力系统双文明积极分子”。
本人自担任安装二班班长以来,带领安装二班全体职工,紧紧围绕金辉公司安全管理目标及年产奋斗目标,每月按时认真填报各类安全报表。在班组日常施工安全管理和安全工作中潜心钻研,结合本班组实际情况制定了一套行之有效的班组安全控制措施。为安装二班全年安全无事故作出了保障。
在班组安全工作中,模范的执行安规的各项规定,在公司安规考试中考得成绩优良,在全班起到了表率作用;同时在业余时间自学有关专业有序进行的安全理论知识,提高自身的业务素质和安全敏感性,成为技术层面上的多面手,安全管理执行上的“铁面孔”。
作为安装二班的班长。在这一岗位上,不仅在专业技术上高标准、严要求,而且还狠抓班组日常安全管理,动员全班人员积极参加各项安全培训和安全自查活动,全班人员安全规程考试合格率为100%。在每周五主持召开的班组安全会上,都会针对本周安全形式与下周工作危险点分析作出总结和安全工作布置。对每天开出的每一张工作票进行严格的审查,确保工作票上所列安全措施与工作内容相符合。每天各工作小组出去前还专门对每组工作负责人进行安全思
想教育和危险点提醒,真正做到了“安全婆婆嘴”,并在工作日志上做好相应的安全防范措施纪录。在重大工作和大型检修工作中认真组织编写三措,并督促落实执行。
对新进人员的安全培训方面。他积极与培训员沟通,在制定业务培训计划时相应有针对性地进行安全知识宣贯。在现场培训中结合工作特点讲解危险点和控制方式,从根本改正了新进人员普遍认为先学好技术忽视安全的错误思想。降低了新进人员因为业务水平不够在日常工作中存在的安全风险。从而快速提高新进人员安全思想水平。
本人对日常工作态度也是兢兢业业,一丝不苟,以自己的实际行动来影响带动班员,并且努力提高安全管理水平,和全班成员一起出色并安全的完成了各项生产任务。
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