通信企业优秀员工事迹材料
在平时的学习、工作或生活中,大家总少不了要接触或使用事迹吧,事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编为大家收集的通信企业优秀员工事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我叫某某,现任分公司运维部主任,2010年被评为先进工作者。自2009年走上工作岗位至今,一直在公司工作。几年的工作生涯中,我时刻严格要求自己,以立足岗位、无私奉献的精神全身心的投入工作,公司领导亲切关怀和精心指导,同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速增强、成熟起来,从一名普通机务维护人员成长为一名合格的基层工作管理人员,过硬的技术、出色的业绩和勇于奉献的精神得到了大家的一致认同。
一、学习面前当尖兵
近年来,通信业务日新月异,通信设备不断更新,技术含量越来越高,为了适应在全新形势下做好本职工作的需要,加强自身的理论学习,虚心向同行请教,取长补短,精益求精的意识是我长期以来对自己的要求。我充分利用业余时间学习相关专业知识,并通过自学大专、本科的学习来完善自己的知识储备,力求把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。
另外,积极参加市公司组织的各种专业技能的培训及竞赛,不断提升专业维护技能,在市公司06年组织的技能竞赛中获个人二等奖。
二、任务面前当标兵
近几年,由于通信企业改革力度的不断深入,我们公司制定了一系列的.营销措施。作为**公司的一名员工,要求我们每个人都要保质保量的完成公司下达的各项任务指标,强烈的主人翁责任感也要求我
采用灵活多样的市场营销手段,充分利用各种机会,主动出击。在工作中我深刻地理解到:丢失客户,就意味着失去了供养我们的衣食父母;抢回了客户,便抢回了我们赖以生存的“饭碗”;留住了客户,便留住了企业生存和发展的空间;发展客户,才得以为企业持续地创造利润和价值。通过我个人的不懈努力,在公司的各项营销活动过程中,我的个人指标发展数量经常名列前茅。
三、困难面前要冷静
2012年是分公司维护工作较为繁重的一年,基站建设、改标准定向站、日常设备的维护等等,面对繁重的维护工作、有限的维护人员、艰苦的工作环境我迎难而上,谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。在工作中处处带头,关心同事,遇事沉着、冷静,运用所学到的维护知识和多年的维护经验将遇到的障碍一一排除,充分体现出一位传输维护人员应具备的专业素质。尤其在改标准定向站的工作中,带领同事们加班加点,连续完成改造13个基站,经常工作到凌晨三四点钟,别人可以换班休息,但我不能,为了确保割接成功,早日投入使用,我感觉自己累点也值得,饿了以方便面充饥,渴了喝杯白开水,终于,顺利、及时地完成了工作。基站用起来了,客户满意了,我的心里也舒坦了,每当这个时候才是我心中最满足的时候。对于我来说,这样的例子太多了,自我从事网络维护工作以来,建成基站四十多个,为了不影响客户使用,设备调试都选在晚上12:00以后,白天还要正常工作,外出测试信号,每年要利用三个月的时间要跑遍阜城县600多个村子,平均行程十多万公里,期间经常会遇到客户投诉,繁重的工作压力、客户的不谅解,都曾给我造成很大的困扰,但是凭着对工作的热爱,我甘之如饴。鉴于工作性质的与众不同,无论是寒冬酷暑、刮风下雨、还是休息日、节假日,因为要提供24小时×7式服务,我放弃了很多休息的机会,也牺牲掉了很多和家人团聚的时间,但是,我无悔。
四、同事困难多帮助
由于我在公司负责网络维护工作,又对计算机非常有兴趣,公司营业厅的各种电器设备、微机等出现故障时,我基本上都能排除。所以,营业厅同事们工作中遇到困扰,都会给我打电话询问,如果有时间,我一定会亲临排障,上班时间来不及,下班以后也会尽快处理,以保障生产的正常运行,给生产工作以有力的后台支撑。
五、成绩面前不停步
近年来,由于我工作突出,圆满完成上级领导和部门下达的工作任务,获得了公司领导的一致表扬,更是被评为个先进工作者,但在成绩面前我能够清醒地认识到我之所以能有这样的成绩,离不开领导和同事对我的亲切关怀和精心指导,更离不开公司给我的这样好的工作环境,我一定要谦虚谨慎戒骄戒躁在政治上更加严格要求自己,在思想上更加加强修养,在技术领域里不断学习,勇攀高峰,紧紧围绕上级制定的目标开展工作,为通信事业的发展做出自己新的更大的贡献。
我叫某某,男,2005年褪下神圣的绿色军装,怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会,于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员,担任包片线务员工作,至今已走过十三年春夏秋冬,通信公司员工个人先进事迹。
年工作至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助支持下,我的工作能力有了很大的提高,业务素质不断提升,在做好本职工作的同时,圆满的完成好上级交付的各项任务,工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年,锐意进取,激情不减,竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩,全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。
一、弘扬优秀的联通作风,保持正确的工作态度
从部队到地方,虽褪去了神圣的绿色军装,但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识,怎样开展本职工作,怎样为客户提供优质服务,怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上,一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作,以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白,安心求上进,踏实谋发展。我时刻告诫自己,既曾身为优秀军人,现则争做优秀员工。选择的,必是无悔的,无悔的,必是要用心做好的。美国作家罗曼·文森特·皮尔曾出书《态度决定一切》,该书后来享誉全球,由此可以看出态度对于做好工作的重要性,事迹材料《通信公司员工个人先进事迹》。在平凡的工作中,我始终坚持这一点,把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。
二、积极钻研业务知识,娴熟掌握业务技能
记得刚到公司的时候,为了能尽快做好本职工作,我主动放弃了许多休息时间,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,我深深明白,要做好线务员工作,必须要了解公司全面知识,特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,购买相关书籍进行学习,工作中遇到不懂的地方时,我能积极向领导和一些老前辈们请教,通过自己的刻苦钻研,很快我就能做好线务员工作,工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。
三、不断增强服务意识,树立公司良好形象
作为一名线务员,我时刻都告诉自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去,都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后,我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题,我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里,经过耐心细致的检查,发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网,而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后,谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来,就死认是公司网线的问题,要求我无偿更换网线,甚至骂我是技术不过关,工作不负责等等,态度颇为恶劣。在这个时候,我强压心中委屈,仍然耐心的跟客户做好解释工作,并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查,认定确实是网卡遭雷击无法联网后,我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友,让他立马前来客户家中更换了网卡,从接到任务到客户正常联网,只用了短短30分钟时间,临走时,这位客户不但没有了先前的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!”
听了这段话,我更加明白了“服务”这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念,那就是“以客户为中心,用服务促发展!”
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