优秀护士长先进事迹材料
最平凡而又最伟大,最普通而又最特别,最可怕而又最可爱,最弱小而又最坚强,最美丽而又最可爱……这就是你,亲爱的护士,节日快乐!以下是小编收集整理的优秀护士长先进事迹材料(精选24篇),欢迎大家前来阅读。
xx,1993年毕业于鞍山卫校, 1999年到北京宣武医院进修,曾参加多个国家级和省级培训班,在国家级期刊发表论文多篇,鞍山市急诊专业委员会副主任委员。1995年被评为优秀团员;2002年被评为院优秀青年;2004年被评为院优秀护士;2012年被评为院优秀共产党员; 2014年院被评为院最美护士;2015科室获市十大杰出青年标杆集体称号;2015年获得国家级急诊急救护士;2016年院急诊急救应急演练赛团体第一名;在出色完成科室工作的同时,积极协助护理部工作,编写中心医院护理常规、疾病健康教育、应急预案;协助护理部举办省级护理教育培训班;每年全院授课一次;技术操作考核小组成员;代表医院迎接三甲检查,连续三年代表医院迎接院长目标考核,均成绩优异;现聘副主任护师,急诊科护士长。
一、青春与梦想
24年前,她带着青春的激情与梦想,从鞍山卫生学校护理专业毕业,走进了鞍山市中心医院的大门,开始了她热爱的、神圣的、光荣的护理工作。从踏上护理岗位的第一天起,她怀着对护理事业的无比热爱,倾注全部的精力与爱心投入到神圣的护理工作中,时刻铭记“我是一名白衣天使”。 她特别喜欢说一句话:予人玫瑰,手留余香,那是幸福的香味,关爱的美丽。
护士,虽然没有什么惊天动地的壮举和伟业,没有鲜花和掌声,但她却把护理事业作为她的终身职业,辛勤耕耘,默默奉献。在平凡的工作岗位上,找到了自己人生的价值。多年来,她一直工作在临床第一线,先后从事多科的护理工作,打针、发药、铺床、输液,在平凡琐碎的工作中感受着呵护生命的快乐,诠释着一句白衣天使的神圣职责;交班、接班、白天、黑夜,在无数个日日夜夜把握着生命轮回的航舵,履行了一名共产党员的庄严承诺。
二、爱心与真心
工作中的她是一个有“心”的护士,她认为当好一名护士首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务。在以病人为中心、整体护理的今天,病人对我们的要求已经不仅仅限于是医疗操作的执行者,他们需要感受温暖,得到尊重。而我们每天都在扮演着他们的亲人和朋友,在任何时候都不能让他们一个人面对疾病,我们时时刻刻都会予以帮助,和他们一起面对。护士的工作可以得到病人的赞许,是非常不容易的,但她一如继往地用同一种态度,微笑着面对患者和家属。每天早上扫床时帮他们掖掖被子,轻轻地一句问候“早上好,您好点了吗”;巡视患者时那和风细雨的宣教;她希望用自己的愉悦、信心与患者的沮丧、绝望做交换,用微笑抚慰他们伤痛的心灵。她用真诚的微笑,关切的眼神,贴心的问候,就如冬日里的一股暖风,拉近了护患之间的距离,增加了护患之间的理解与包容。只要身穿护士服,工作在临床一线她总会面带微笑,真诚的面对每名患者。
三、无私与奉献
她在临床一线当了10年的护士长,她所在的急诊科患者病情危、急、重,还有的患者神志不清,大小便失禁。在护理病人的过程中,她不怕脏、不怕累,从没叫过一句苦,说过一句累。记得有一次,收治了一名危重的患者,老人神志不清,大小便失禁,喷射状呕吐,满身都是污物,脸憋得发紫,生命危在旦夕。她二话不说冲上前,不顾被污物喷得满身,立即配合医生给老人进行吸痰、吸氧、输液等一系列抢救措施。临床患者嫌异味大,纷纷捂住鼻子,吵着闹着要将病人拖到走廊上,老人的儿子也急得不知如何是好。她一面做好周围患者及家属的解释工作,一面端来温水给病人擦洗,接连换了六盆水才将老人浑身上下擦洗干净,换上干净的病员服。忙得满身大汗,累得腰都直不起来,看到过些,其他的患者和家属都被她的行为感动了,再没有一个人提出异议,并向她竖起了大拇指,老人的儿子也感动得哽咽着说:“什么都不能表达我的心情,有您这样的护士,真是咱们老百姓的福气!”她只笑笑,因为她深深知道一个合格的护士应该始终在护理岗位上兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的疾困患者,用满腔真情感动每一位患者的心灵。
她工作中从不计较个人得失,经常加班加点,随叫随到,积极组织参与科内各种危重病人急救工作,重大突发事件的现场指挥抢救工作。记得一次,居民楼发生气体泄漏中毒事件,科室同时接诊37名患者;还有一次,登山旅游大巴侧翻,共计接诊患者42人次,且当日均为星期天。接到值班人员报告后,她立即抛下正在团聚的家人、上课的孩子,冒雨赶赴医院,投入抢救。一切工作严格执行相关应急预案,完成接诊---评估---分诊---救治---转运,完成全部抢救、治疗、转运工作,已是凌晨2点,可她应面带微笑回答着寻找亲人的患者家属的问题,没有一丝疲惫;还记得一个冬日的下午,外面零下10多度,120急救站送来一位小姑娘,目光呆滞,身上只穿了一件单衣,她二话没说立即把自己的羽绒服给小姑娘穿上,耐心的与小姑娘交谈,接近1小时,终于发现线索,并发动她自己的同学,终于联系到小姑娘的父亲,父亲看到孩子时,泪流满面,小姑娘却抱着单护士长不走。这些事我可以说上几天几夜,这就她每天工作的缩影。
四、专业与技能
工作中她努力提高个人素养、专业知识、专业技能,并以自己的实际行动带动全科护士的整体素质,现科室有国家级专科护士2名,省级专科护士1名,市级专科护士3名。院级专科护士3名。2014年xx荣获辽宁省优秀护士急诊天使;2014年xx荣获院最美护士;2015年史新凤荣获院优秀护士;2016年xx荣获院先进个人;xx元先后荣获最美志愿者;xx先后荣获优秀带教老师。2014年品管圈汇报二等奖,2016年品管圈汇报三等奖。2015年代表中心医院参加全市地震应急演练。在护士分级考试中护士xx、xx、xx、xx、xx均荣获过单项冠军。今年新毕业的护士王芬在理论考试中荣获第一名;利用 “小绿人” 微信群,对医院及护理部发布的信息实时传达给每个人,以便掌握工作的动态变化,接收通知,传递正能量。 科室成立了品管圈活动小组,大家集思广益,起名为“时间圈”,寓意是“在急诊科赢得了时间,就为病人赢得了生的希望”。通过活动,调动了年轻医护人员工作的积极性,增强了责任感和自信心,提高了管理水平,现在科室人人讲管理、人人懂管理、人人参与管理已形成风气,避免了差错事故的发生。多年推行“快”“心”“馨”急而有序,绿色畅通的服务品牌,受到患者和患者家属的赞誉。积极带领科室全体医护人员积极参与志愿服务活动,在奉献中收获欢乐,为社会创造更多的爱心、更多的温暖、更多的欢声笑语。
护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。每一项护理工作都是平凡到不能平凡的小事,但对于身患疾病,身体和心灵都在经历痛苦的患者来说,她却能让患者感受到亲人和朋友般的关爱和照顾。她不忘初心,带领全科护士用真情与爱心为患者架起一道生命的绿色通道,为钢城人民的健康保驾护航。
如果说医院是一棵参天大树,那我们急诊科则是与树干息脉相连的片片绿叶,如果说救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。就让我们一起走进急诊科,聆听她的故事。
她,战斗在临床一线;她,默默奉献,心系患者,勇于担当,关心员工。始终保持忘我的工作拼劲,待患者始终怀有赤诚的真心,也能够站在员工的角度设身处地的为大家着想,她就是急诊科护士长—xx老师。
谈起她的故事,便是那些她与科室与患者的点点滴滴,是她勤勉的工作态度,是她突出的工作能力,现阶段科室人员不足,加之要开展医疗保障工作,科室人员工作繁忙,每次大家伙有事或者工作忙碌的时候,她不仅要负责科室行政事务,同时还要在一线护理和抢救患者,常常因为投入到一线工作而耽误自己的行政事务,而她却没有丝毫抱怨,克服困难加班加点努力完成自己的工作,在平凡的岗位上发光发彩。她不仅操作技能娴熟,而且理论知识丰富,经常组织科室人员培训学习,每当我们遇到难扎的血管时,她都会一次穿刺成功,减少患者的痛苦,她就像一棵大树罩着我们这一颗颗小树苗。随着静脉输液技术的不断发展,PICC置管在临床上得到了广泛应用,护士长也全身心的投入到学习当中,积极参加培训,不仅取得了证书,同时也为置管患者提供长期优质护理服务,为更多的患者带来便利。
医院是患者的港湾,急诊科是生与死搏斗的战场。在院科两级领导的带领下,我们将不断加强业务学习,提高理论水平与操作技能,努力提升医护之间的有效配合,不断积累抢救经验。在遇到危重病人时,以快速的反应,配合老师们做好各项护理服务工作,始终以王老师的为人处事之道和娴熟的技术能力服务好每一位患者,让他们感受到亲情般的温暖。
xxx,女,36岁,中共党员,北京协和医学院护理学院毕业,本科学历,学士学位,现任北京医院保健医疗部老年呼吸内科病房护士长。
一、业务能力突出
xxx于20xx年北京医院护士学校毕业后,分别在保健医疗部老年心血管内科、危重症监护室、呼吸内科、外科、急诊室从事护理工作。工作之余,她不断完善护理专业知识,20xx年至20xx年完成了护理学专科和本科阶段的自学,获得学士学位。20xx年完成了硕士研究生进修班的课程。20xx年至阜外心血管病医院进修,20xx年至中国台湾进修,学到了中国台湾先进的护理理念和人性化护理管理方法。保健医疗部患者的特点是高龄,发病隐匿,病情复杂。xxx在多科室的工作经历及多年来不断的理论知识的学习,使她积累了各专科丰富的临床护理经验,能够及时发现并从容应对患者各种突发病情变化,胜任心脏、呼吸、外科术后患者的护理工作,急诊院前及院内的救护工作。
因xxx业务能力突出,医院推荐她参加了picc专科护士培训,20xx年起承担了保健医疗部picc穿刺工作。高龄老人的血管硬化、弹性降低、皮肤松弛、不能配合等种种困难摆在她面前,她没有退缩。她积极向经验丰富的picc专科护士请教,寻求适合老年人的穿刺方法,20xx年全年共完成穿刺73例,患者平均年龄88岁,穿刺成功率90%以上,无并发症发生。
二、保健工作出色
自20xx年起,xxx开始承担保健医疗部委派的各种保健出差任务,包括北戴河暑期医疗保障、首长专职保健护士等出差任务。20xx年4月,她承担了外国元首夫妇的专职保健出差任务。出差前,她熟练掌握各种急救仪器的使用,准备元首常用药物,分析可能出现的突发事件并制定应急预案。xxx某次出差长达1年的时间,为了完成保健任务,她放弃了当年参加职称考试的机会,停止了协和本科课程的学习,办理了休学。出差前,母亲刚刚做了眼睛手术,处于恢复阶段;她与爱人结婚不久,小两口依依不舍。但是xxx以大局为重,舍小家顾大家。
她说:“我能够执行此次出差任务是医院对我的信任,作为一名中国人,我代表了我的国家,一名普通的医务人员能为医院及国家献出微薄之力是我的荣耀。”出差期间,她多次得到外国元首的表扬及元首亲笔书写的表扬信。因xxx表现突出,20xx年获得北京医院优秀团员荣誉称号;分别于20xx年及20xx年获得了北京医院专职保健奖;20xx年获得北京医院第三届十佳青年的光荣称号;20xx年获得中央保健委员会先进个人的荣誉称号。
三、病房管理有方
20xx年,经过竞聘,xxx走上护理管理岗位,担任保健医疗部心血管内科病房副护士长,主要承担病房教学及保健医疗部新护士入职培训工作。她结合90后新护士特点,改变教学模式,使用现代化教学方法,如pbl教学、微格教学法、情境教学法等,提高新护士学习兴趣,激发自我学习的热情,同时注重对新护士高干保健意识的培养。20xx年xxx获得了北京医院教学老师规范化认证。20xx年,保健医疗部成立新病房,xxx担任病房护士长,她克服人员少任务重的困难,组织大家筹备新病房,将工作安排地有条不紊,保障患者医疗护理安全,使病房顺利开诊并安全运行。
20xx年1月,xxx调至呼吸内科病房担任护士长,呼吸内科病房是老病房,她面临的首要问题就是适应新环境,同时护士们也要适应新领导,她深入到临床工作一线,与护士们一同工作,使用swot分析法,明确病房优势及不足,提出病房护理工作要求。打造护理团队士气,营造良好工作氛围,为患者及护士们过生日,看望生病的护士姐妹们等等。她至呼吸内科病房工作已有1年的时间,在医院及科室主任指导下,xxx带领病房获得了院级抢救成功奖,荣获了北京医院巾帼文明岗的荣誉称号。
我是一名普通的护理工作者,从走出校门到如今细算已工作十二年了,12年在护理这个工作岗位上我经历了成长有风风雨雨,磨练了自己,懂得了生命的意义。我做过急诊的护士,外科病房的责任护士,现在是手术室护士长,在这些岗位上,我都是一个极其认真负责的人,因为在我的心中有一份承诺,那就是善待他人,无私奉献!
也许,有人认为,工作投入是压力所致,而我则认为工作是一种快乐,是一种幸福。穿上白大褂,踏入医院大门,我的心中便只有医院和病人,同事们看到的是一个言语爽朗,工作风风火火的好同事,病人看到的是一个充满爱心,耐心细致的好护士。09年4月9日我们手术室来了一位年仅21岁的骨科患者,诊断是“左股骨折,胫骨平台,髌骨骨折,”患者家里经济非常困难,据说是卖了拖拉机才来看病的。面对如此大的手术,术后剧痛的难免的,小伙子恐惧不安,我看出了小伙子的.担心,便耐心的向他介绍,术后的止痛方法,并一直陪伴着他,直到病人情绪平静,手术很顺利,可全麻一清醒,病人像发狂了一般嚎啕大哭,喊着:“痛死了,痛死了…”听着病人的哭喊,我的心也跟着着急,怎么办?我要帮帮他,我急忙找麻醉师,“快,再想想办法,能否再加用一些止痛药!”麻醉师估量后,决定再用一定量的镇痛药,“可能要半小时起效”,“痛死了,痛死了…”病人还在叫,我也心急如焚。“再坚持,一定要坚持”,就这样,从手术室到复苏室,我一直守候着病人,终于,漫长的半小时过去了,病人渐渐平静,我也松了一口气。病人安全的回到了病房,而我也重新开始了忙碌。下班了回到家,想着一天的工作,忽然想起还有一件事没做,不行,我得回医院,我要去看那个病人,不知道他疼痛是否缓解了,想到这里,我返身回到医院,匆匆走进了病房,看到病人已安然入睡,我便悄悄退出病房,回家的路上我一直很快乐,为自己的善良和病人的平安而幸福!
每天我们都在紧张而有序的忙碌,身为护士长,我带领着五位年轻的护士,要完成十几台的手术配合,及时完成手术间的地面及手术器械的清理消毒,更换工作,以便随时可以接待新的手术病人。在我的肯吃苦下,我的团队也是工作第一,特别团结肯吃苦,只要有未做完的手术或其它工作,没有人会去休息。科内成员24小时通讯通畅,无论节假日还是白天黑夜,只要工作需要,我们都会及时赶到,毫无怨言。手术室护士长就像一个大管家,年轻的我,有时自己都觉得自己像个婆婆一样管这管那,滴水不漏。平时一块纱布,一根针,都不许大家乱扔,及时关灯,节约用水,我经常对科内年轻护士说:“对待医院的东西就要像对待家里的东西一样,随手关灯,懂得节约,我们每个人都要有主人翁意识”。每次手术时,医生都会开玩笑的说,你们管家婆呢,我们没有浪费哦!
近两年,我们医院传统的胆囊切除术已被先进的腹腔镜微创技术所取代,前列腺汽化电切代替了损伤较大的开放手术,胆道镜,胸腔镜等微创手术的成功开展,都倾注了我和我的团队的辛勤付出。
我是一名白衣天使,我就是拥有天使的本色,我愿像那盏温馨的无影灯,默默的奉献着自己的光和热 !
我是中医院急诊科的护士长,在工作的十余年中,我不断的在实践中摸索,始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,我严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚,我下班刚到家,“有抢救病人,快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话,我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备,待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!“闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。这时的我才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2-4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态,在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白,什么是病人的最根本需求,我们首先该做好什么。
从事护理管理工作十余年来,我深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的`问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近我们与病人的距离。
岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。在这十多年里,曾有过不少荣誉,20xx年被评为院先进工作者,xx年被评为卫生系统优秀护士,20xx年获得系统医德医风奖。20xx年获得市级巾帼建功岗位女能手。20xx年又被评为XX县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号,一学二争三创标兵岗,市级巾帼文明示范岗等称号。这些荣誉既是对我工作的肯定,也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去,未来的路任重道远,作为护士长,我知道我还需要做得更多,我将继续努力,不断进取,做一名更加优秀的护理工作者。
xxx,女,汉族,1980年1月出生,主管护师,20xx年在前锋农场医院任职护士,毕业于齐齐哈尔医学院,本科学历,现任内科护士长。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使,先后获得“护理岗位技术能手”、“优秀护士”、“优秀护士长”、“先进工作者”等荣誉称号。
一、优化管理创新改革
xxx从事护理管理工作以来,不断更新护理管理知识,优化护理服务理念,改革护理管理方法,从自身素质提高入手,增强服务意识,培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。左xx带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义,制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念,树立了坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念,为下一步的护理管理工作奠定了坚实的基础。
二、人文护理贴心服务
有的年轻护士对为危重病人进行洗头、足部清洁、面部清洁很抵触,科室曾经收治过一位肠梗阻的患者,患者是一位来自地点上的大娘,入院时呕吐物不仅弄脏了衣服,还发出阵阵恶臭味,见到这种情形,大家都不愿意靠前,作为护士长,左xx首先以身作则,主动带领护士为患者进行生活护理,脱掉脏衣服,换上病人服,清洗头发,修剪清理指甲……,在大家的细心照护及共同努力下,大娘干净舒适的开始接受治疗,看见我们满头大汗的样子,大娘感激的握住我的双手说:“谢谢姑娘,我这一辈子都没这么干净过,在这比家好!”
三、人才培养促进发展
为保证护理人员病情观察、有效沟通等多方面综合素质的高标准要求,左xx组织科室护士开展护理知识培训讲座、密闭式静脉输液操作、急诊急救知识演练等,每月以笔试及技能操作的形式进行考核,以鼓励提高护士工作积极性、主动性。
用心去服务,用爱去服务,把感情融入平凡的工作中,把满腔的热情奉献给热爱的护理事业,把爱心送到每一位患者的心中,这就是左xx一生信守的誓言。
xx,现任深圳恒生医院肛肠外科护士长,1979年7月生,毕业于湖北长江大学护理系本科,学士学位,主管护师。xx年10月入职恒生医院,从事护理工作12余年,她热爱护理工作,以南丁格尔为榜样,兢兢业业,无私奉献,用一双灵巧的手和一颗真诚的心,呵护着每一个患者的身心健康,得到广大患者信任和科室护理人员的拥护。她是我院xx年度“优秀员工”,xx年度“优秀护士长”,有着丰富的管理经验,在恒生这个不断发展的医疗单位,历任康复科、大外科、肛肠科护士长,为医院科室建设作出突出贡献。
一、加强医德修养,不断提高自身素质
在护理工作中,xx努力实践“三个代表”重要思想,坚持以病人为中心的服务理念,不断提高职业道德修养,始终把满足患者的需要放在工作的首位,将耐心、细心、热心、责任心贯穿在整个护理工作中,使科室上下统一思想,同心协力,不断提高服务质量和服务水平。
二、加强业务学习,练就一手过硬的护理技能
xx从事护理工作近xx年,护理病人上万名,没有出过差错事故,精湛的技术赢得了广泛认可,曾多次被评为护理理论及技术操作能手,成为患者家属最信得过的护士,在大外科工作期间,涉及的专业多对多个学科专业技术要求较高,但工作辛苦,待遇又不高,护理人员流动性大不服输的个性使xx坚定一个信念:—定要在条件艰苦,不成熟的地方干出一番成就来。为了尽快提高护理理论知识和技能,她刻苦钻研,努力学习,认真向老护理人员请教,用心体会民营医院工作的特殊性。培养造就了一支又有一支熟练工作的护理团队。并把自己的技术无私地传授给青年护士。
2年前大外科是一个综合病区;收治重症颅脑外伤、骨外伤、泌尿科、普外科等多学科病人,专业性要求很强,为了提高护理质量,她带领全护理组的姐妹们积极配合医生,认真观察、详细记录患者的病情,为医生提拱可靠的诊治依据,依据三级查房组织护理人员参与抢救、护理。无数个生命从死神手中夺回。颅脑患者多数是不会语言表达的重症,抢救多、护理任务重,技术要求高;风险责任大,许多家属对医疗护理工作的挑剔多,理解少,常常发脾气,在平时的工作中,xx首先严格要求自己,以身作责。为了保证科室医疗安全,常常最早一个到科室,最晚一个离开科室,严格落实科室各项规章制度,用制度来规范护理人员的思想行为,强化护士的法律意识和法制观念。加强科室质量管理,提高了护理质量,树立病人第一,质量第一的意识,做到警钟长鸣,最大限度杜绝差错事故的发生。
在业务方面,她带头认真学习业务知识和技能,理论与实践相结合,学以致用,融会贯通,结合本职工作,不断改进工作方法,改进服务态度,真正做到了以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨。她在护理组带头结对子,以老带新,使科室的各项技术操作得到良好的传承,在护理理论上,从基础护理开始,要求每个护士掌握扎实的理论知识。在管理上,她既晓之以理,动之以情,又善于用制度约束人,提升护士的自律性。
我院作为中山大学教学医院,每年承载一定得实习任务。在实习生的带教中,针对实习生应该掌握的主要内容及相关知识,制定计划,提出问题,让她们自己去观察,去思考,去解答,帮助实习生复习理论知识,然后指导操作,激发实习生临床的学习兴趣。开阔她们的思路,拓宽了她们的知识面,得到实习生们的信任和好评。
为了加强与兄弟科室的沟通和协调,她从不计较个人得失,既维护本科室利益,又不本位主义,以大局为重,和睦相处,化解科室之间、医护之间、护护之间、护患之间的矛盾,使科室的凝聚力和向心力大大增强,也赢得了兄弟科室的好评。
三、求真务实,不断创新
1993年自护校毕业后,她怀着对护理事业的满腔热情走上了护理岗位,凭着踏踏实实的工作作风和良好的服务态度,扎实的基本功,深得患者家属和科室同志及领导的好评。
担任护士长后,她身先士卒,甘于奉献,无论节假日,还是深夜,只要科里有事,只要病人需要,她会立即投入工作,记不清有多少个除夕之夜是在岗位上度过的。她知道,敬业精神是一种对工作高度负责、任劳任怨;充满诚挚的爱心、愿意为所从事的职业无私奉献的精神。有了奉献的思想,才能积极的付诸行动。本职工作的同时,她从未放松对知识的渴求,以优异的成绩顺利通过自学考试科目,先后获得了护理专业的大专和本科学历。她善于观察,勤于思考,总结临床经验,撰写的论文《腹腔镜胆囊切除病人的护理》、《臭氧射频加三维牵引治疗腰椎间盘突出症的护理》等分别发表在市、省刊物。
xx年9月因工作需要,她被调到肛肠外科任护士长。肛肠外科是医院特色专科,她很快胜任角色,带领护士坚持以病人为中心,以创新求突破,牢固树立“一个病人就是一个市场”的新观念,诚信经营,强化服务,以优质的服务和良好的社会形象赢得了患者们的信赖。
四、依据政策、法规,加强科室管理
科室管理方面她认真学习贯彻卫生法律法规,熟悉掌握《护士条例》、《护理工作管理规范》、《护理技术操作规范》实施严格管理,勇于开拓,不断提高管理能力和领导水平,多次到深圳各大兄弟医院学习,结合自己医院的特点开展工作。在医院和护理部的领导下,根据不同科室的特点,合理利用人力资源,开展了临床护士层级管理,收到良好效果。以病人为中心,开展“亲情护理,优质服务”活动,为病人创造一个安全、舒适的住院环境。她与科主任密切合作,制定了科内切实可行的工作计划,月有安排,周有重点,人员各负其责,工作井井有条,突现出较强的管理能力,几年来,科内无一例护理差错发生。在xx年患者满意度调查中肛肠科是最全院最满意科室。
常言说,强将手下无弱兵,由于科室的凝聚力、战斗力不断提高,全科护理人员形成了比政治上的进取,比业务上的精通,比作风上的严谨,比技术上的精湛的良好风气。xx是一名护士长,也是一名普通护士,在工作中兢兢业业,乐于奉献,热情为病人,悉心为患者,以严谨的治学态度,科学的学风,开拓进取、勇于实践,对事业执着追求把工作做得更好。面对广大病人,为能有更多的护士象自己一样为病人解除病痛,作为一名护士长,她带领着一支又一支年轻的护理队伍,在实行科学管理、优质服务、内强素质、外树形象的道路上疾步前进,用实际行动诠释着一个普通护士的情怀,一个护士长的责任。
xx是口腔科护士长,她参加工作近20年来,一直战斗在一线,她发挥先锋模范作用,不断提高医德医风。在她的带领下,口腔科发展成了拥有10把牙椅,14名护理人员,年收入600万的特色科室。
口腔科成立伊始,她在院领导和兄弟科室的帮助下,带领五名护士学习口腔专科知识,实践专科操作,制定专科技术规范和科室规章制度。系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。
1、加强科室管理,提高护理质量
口腔科门诊患者较多,护理量大,她根据科室特点制定出工作流程,她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核:要求护士记录本每月进行护理操作考核,并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点,并进行督促实施,监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士例会制度,定期科室开会,内容为传达院内会议精神,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。继续开展健康教育,对就诊病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
2、注重防患未然,保证护理安全。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地,口腔科病人流量大、费用高、专业性强,加上一些理解偏差的病人,给护理管理增大了压力,xx根据护理部计划,科室举行各类安全教育会议,每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中,准确判断、仔细观察,及时沟通,保证患者的就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每周全面检查一次,确保消毒物品的质量;护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习,分析原因,提出整改措施;定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》,并以此为标准,所有无菌物品安全可靠,定期做无菌物品的监测,并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之忧,使工作井然有序地进行,并做到了7七年工作中零差错。
3、人文管理,建设特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时,在身体不适时,她总是给她们关切引导,细心照顾,解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的语言,是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者,她更是给与了无微不至的照顾,给他们安排座位,让他们优先就诊,并帮助他们交费取药,让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中,她充满着激情,洋溢着活力,她的人生态度感染了口腔科的每一个人,让科室充满了爱意,营造着和谐。
她开创了口腔科的电话回访服务,让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上,温馨电话就会提醒他们注意的事项,下次的就诊时间,并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务,为口腔科赢得了赞誉声,也为口腔科的日益壮大打下了基础。
4、积极参与,全面发展。
该同志不仅能胜任自己的本职工作,还积极参加院内科里的其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动,07年的“穷开心”,08年的舞蹈,都受到了领导的好评,观众的喜爱。
身为口腔科护士长,繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情,她以高度的责任感、使命感,心系奥运,成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情,用拉拉队独特的方式为运动员加油助威,为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者,她服务周到,让每一位需要帮助的群众得到满意的答复,并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京,开放的北京,并充分体现出了我参与,我奉献,我快乐的志愿者精神。世界给我16天,我还世界5000年。正是有了像她一样普普通通的志愿者,北京奥运会取得了前所未有的成功,我们也向世界展示了中国悠久的历史,灿烂的文明,开放的胸怀。
相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识,不断学习新知识新技术,为护理事业贡献自己的力量,为医院美好的明天增添色彩。
xx先生自xx年工作以来,一直勤勤恳恳任劳任怨,二十几年来,她始终牢记党全心全意为人民服务的宗旨,各方面严格要求自己,言行一致,努力践行科学发展观及“三个代表”重要思想,不断学习,努力提高自己的政治素质和业务水平,始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座佑铭,以“解除病人痛苦,挽救病人生命”为已任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研、扎实工作、无私奉献。被评为十佳护士长光荣称号。
自xx年担任外科护士长以来,她运用现代化管理模式,使本科室的面貌发生了根本的变化,并打造出了一支精良的护理团队,凭借多年的工作经验,并多次组织大家献计献策,努力为病人营造一个安静、整洁、舒适安全的住院环境,建立病人随访制,出院病人满意度调查表,坚持一日清单制,让病人了解自己的住院费用,每日掌握用药情况,提高了病人的满意度,提升了医院的可信度,同时她还积极开动脑筋,发动群众,根据科学,便捷的原则对各种医疗物品、药品等分门别类作好标识,定点放置,定人管理,并利用休息时间亲自制作医疗文件架,用来放置各种检查单、报告单、医疗文件等,以方便医生、护士取用,大大提高了工作效率。
作为学科带头人,她总是恪尽职守,以身作则,业务上刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验,不断提高自己的理论知识和业务水平,她深知,要想最大限度地减轻或解除病人的痛苦,仅有高尚的职业道德,是远远不够的,还必须要有广博的`知识和精湛的技术,因此,她坚持利用业余时间努力学习新知识、新技能,不断为自己充电,总结经验、教训,注重临床研究,结合网自己的学习心得,组织科室人员定期业务学习,坚持每日查房,针对病人病情,找出护理工作中存在的问题和安全隐患,制定了切实可行的护理工作计划,使本科室护理水平得到了明显的提高。
长期以来,由于她与丈夫两地分居,独自一人带着年幼的儿子一起生活,平日里孩子在学校上学还好说,每逢节假日、双休日或者帮同事代班时,孩子就成了她最大的难题。万般无奈之下,她常常不顾孩子的哭闹,将其反锁家中,相反,她处处以身作则,每日早早来到病房,逐个询问病人病情,检查当班护士的工作情况,每当遇有急、危重病人时,她总是冲在最网前面,争分夺秒地抢救病人。单位工作的繁忙,家庭生活的辛劳,常常压得她喘不过气来,大家看在眼里,急在心上,平时总是劝她多注意休息,别累坏了身子,可她总是笑着说:“没关系,我还行!”记得二oo八年十二月份,我科收治了一位肝癌晚期患者,一天夜里突然并发上消化道大出血,病人神志不清,面色苍白,脉膊细速,血压下降,病情十分危急,她一接到电话,二话不说,立刻丢下家中年幼的儿子,急冲冲赶到病人身旁,立即投入到抢救病人的工作中去,一直忙到病人转危为安,为抢救病人生命赢得了宝贵的时间,其间年幼的儿子由于夜间独自在家恐惧得屡次打电话给她,让她回家陪他,她却无暇顾及,气得儿子在电话里大哭“你不是我妈妈,我不要你这样的妈妈!”
作为一名白衣天使,她本着“以病人为中心”的服务理念,竭尽所能,最大限度地为病人解除痛苦,增强病人战胜疾病的信心,同时也融洽了护患关系,记得xx年三月,我科收治了一位颅脑外伤的病人,由于其伤势较重,入院后一直处于昏迷状态,其妻网一直体弱多病,家中除一儿子在中学上学外,再无其他亲人,同时因为其家中穷困而请不起护工,因此其术后的各项护理工作包括基础生活护理均落到我们护士身上,作为护士长,她身先士卒,每日早早来到病房,严密监测病人的各项生命体征及意识、瞳孔等的变化,检查各种管道是否畅通,观察引流液的色、质、量等,定时为病人翻身、按摩受压部位,清理大小便,及时更换污染的床单、被褥等,经过一个多月的精心治疗和悉心护理,病人终于好转出院,临别时,病人紧紧抓住轮椅扶手,虽口不能言,但却泪水长流,久久不肯离去,而其妻则紧拉着护士长的手,泣不成声,此景此情,至今仍历历在目。
话给她,让她回家陪他,她却无暇顾及,气得儿子在电话里大哭“你不是我妈妈,我不要你这样的妈妈!”
作为一名白衣天使,她本着“以病人为中心”的服务理念,竭尽所能,最大限度地为病人解除痛苦,增强病人战胜疾病的信心,同时也融洽了护患关系,记得xx年三月,我科收治了一位颅脑外伤的病人,由于其伤势较重,入院后一直处于昏迷状态,其妻网一直体弱多病,家中除一儿子在中学上学外,再无其他亲人,同时因为其家中穷困而请不起护工,因此其术后的各项护理工作包括基础生活护理均落到我们护士身上,作为护士长,她身先士卒,每日早早来到病房,严密监测病人的各项生命体征及意识、瞳孔等的变化,检查各种管道是否畅通,观察引流液的色、质、量等,定时为病人翻身、按摩受压部位,清理大小便,及时更换污染的床单、被褥等,经过一个多月的精心治疗和悉心护理,病人终于好转出院,临别时,病人紧紧抓住轮椅扶手,虽口不能言,但却泪水长流,久久不肯离去,而其妻则紧拉着护士长的手,泣不成声,此景此情,至今仍历历在目。
作为一名护士长,她总是努力打造团结互助,和谐共进的团队,在工作中,她总是把自己的工作经验毫无保留地传授给新工作的先生,严格要求并督促护士认真执行“三查七对”制度和无菌技术操作制度,熟练掌握各项护理技术操作规程,坚持微笑服务,视病人如亲人,力争做到让病人满意、家属放心、自己安心,在她的带领下,几年来,全科从未发生一起差错事故和医疗纠纷,深得领导、同事、病友的一致好评,生活中,她总是以老大姐的身份,时刻关注姐妹们的喜、怒、哀、乐,只要谁有急事、难事,她总是主动站出来帮忙,嘘寒问暖,护士的工作既苦又脏,难免有人会产生厌烦情绪,只要她知道后,总是主动做好心理疏导,激发大家全心全意为病人服务的热情,经过她的循循善诱,全科护士基本情绪稳定,积极向上,她还利用业余时间组织各种娱乐活动,如打牌、喝茶、打羽毛球、游泳、郊游等,丰富大家的业余生活,作为科室的“领头雁”她从不计较个人得失,经常加班、代班,主动协调好医护关系,医患关系、护患关系,使我们时时刻刻全身心地融入外科这个和谐、进取的大家庭里,并乐在其中。
默默地奉献,辛勤的努力,二十多年来的护理工作,使她尝到了病人感激的甜,愧对孩子的酸,工作繁忙的苦,病人责难时的辣,然而唯一不变的是她对护理工作的满腔热情,无论多苦多累,她总是面带微笑,以温暖的双手和她那颗圣洁善良的心,为病人驱除痛苦和忧伤,她的敬业,她的无私是南丁格尔精神的真实写照,是我们大家学习的典范。
xx,女,2014年毕业于xx卫校,从事护理行业5年有余,现任xx康惠康复医院精神科护士长,曾被评为医院优秀护士长。
每天置身于“被颠倒的世界里”,面对的总是喜怒无常的面孔、突如其来的喊叫和狂乱无度的喧嚣。心里的那根弦时刻紧绷着,所有异常的声响都有可能是危险的信号,必须以最快的速度冲到前面,边跑边掏钥匙、备保护带、查看物品,然后迅速地打针、喂药,这就是xx护士长的日常工作状态。
由于精神病人受幻觉和妄想等非正常意识的支配而缺乏自控能力,经常失去理智,以暴力对待护理人员。xx护士长也曾被精神病人殴打过、辱骂过,但是她始终战斗在第一线,在护理岗位上始终坚持一切以病人为中心的原则,真正做到了一切为了病人,为了病人的一切!在这个充满危险与挑战的精神科工作岗位上,她付出了比平常医护工作者更多的辛苦、耐心及努力。面对谵妄、躁狂或者其他更为特殊患者的异常行为,面对危险时她总能沉着冷静、临危不惧,面对一些抑郁、焦虑的患者总能耐心地给予心理疏导。
xx年1月,一患者病情发作呈木僵状态,拒觉进食,就是她,xx护士长,用勺子一点一点地给病人喂饭,病人拒绝并吐出来,迸溅了她的脸上及身上,她也只是默默地擦掉,继续再喂,就这样一点一点地喂食一个星期左右,病人状况逐步好转,恢复到了能够自理的状态,病人家属非常感谢。
xx年3月,救助站又送来了一位流浪患者。来时,这位患者蓬头垢面,大小便都拉在了身上,全身都散发着刺鼻的恶臭,见者唯恐避之不及。而患者又有强烈的抵触情绪,不停地辱骂,狂躁不已。就是她,xx护士长,二话不说及时为患者洗澡换衣,更换尿不湿......并且每天坚持耐心地给患者做心理疏导,直到患者康复为止。就这样,xx护士长以一颗仁爱之心,关怀、护理着每一位精神错乱的患者。她始终把对病人、对同事的爱放在第一位,用无私之爱与出色的业务能力赢得了病人、家病人家属以及同事们的好评与赞誉!
xx自年工作以来,一直勤勤恳恳任劳任怨,二十几年来,她始终牢记党全心全意为人民服务的宗旨,各方面严格要求自己,言行一致,努力践行科学发展观及“三个代表”重要思想,不断学习,努力提高自己的政治素质和业务水平,始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座佑铭,以“解除病人痛苦,挽救病人生命”为已任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研、扎实工作、无私奉献。被评为十佳护士长光荣称号。
xx自年担任外科护士长以来,她运用现代化管理模式,使本科室的面貌发生了根本的变化,并打造出了一支精良的护理团队,凭借多年的工作经验,并多次组织大家献计献策,努力为病人营造一个安静、整洁、舒适安全的住院环境,建立病人随访制,出院病人满意度调查表,坚持一日清单制,让病人了解自己的住院费用,每日掌握用药情况,提高了病人的满意度,提升了医院的可信度,同时她还积极开动脑筋,发动群众,根据科学,便捷的原则对各种医疗物品、药品等分门别类作好标识,定点放置,定人管理,并利用休息时间亲自制作医疗文件架,用来放置各种检查单、报告单、医疗文件等,以方便医生、护士取用,大大提高了工作效率。
作为学科带头人,她总是恪尽职守,以身作则,业务上刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验,不断提高自己的理论知识和业务水平,她深知,要想最大限度地减轻或解除病人的痛苦,仅有高尚的职业道德,是远远不够的,还必须要有广博的知识和精湛的技术,因此,她坚持利用业余时间努力学习新知识、新技能,不断为自己充电,总结经验、教训,注重临床研究,结合网自己的学习心得,组织科室人员定期业务学习,坚持每日查房,针对病人病情,找出护理工作中存在的问题和安全隐患,制定了切实可行的护理工作计划,使本科室护理水平得到了明显的提高。
长期以来,由于她与丈夫两地分居,独自一人带着年幼的儿子一起生活,平日里孩子在学校上学还好说,每逢节假日、双休日或者帮同事代班时,孩子就成了她最大的难题。万般无奈之下,她常常不顾孩子的哭闹,将其反锁家中,相反,她处处以身作则,每日早早来到病房,逐个询问病人病情,检查当班护士的工作情况,每当遇有急、危重病人时,她总是冲在最网前面,争分夺秒地抢救病人。单位工作的繁忙,家庭生活的辛劳,常常压得她喘不过气来,大家看在眼里,急在心上,平时总是劝她多注意休息,别累坏了身子,可她总是笑着说:“没关系,我还行!”记得二oo八年十二月份,我科收治了一位肝癌晚期患者,一天夜里突然并发上消化道大出血,病人神志不清,面色苍白,脉膊细速,血压下降,病情十分危急,她一接到电话,二话不说,立刻丢下家中年幼的儿子,急冲冲赶到病人身旁,立即投入到抢救病人的工作中去,一直忙到病人转危为安,为抢救病人生命赢得了宝贵的时间,其间年幼的儿子由于夜间独自在家恐惧得屡次打电话给她,让她回家陪他,她却无暇顾及,气得儿子在电话里大哭“你不是我妈妈,我不要你这样的妈妈!”作为一名白衣天使,她本着“以病人为中心”的服务理念,竭尽所能,最大限度地为病人解除痛苦,增强病人战胜疾病的信xx心,同时也融洽了护患关系,记得年三月,我科收治了一位颅脑外伤的病人,由于其伤势较重,入院后一直处于昏迷状态,其妻网一直体弱多病,家中除一儿子在中学上学外,再无其他亲人,同时因为其家中穷困而请不起护工,因此其术后的各项护理工作包括基础生活护理均落到我们护士身上,作为护士长,她身先士卒,每日早早来到病房,严密监测病人的各项生命体征及意识、瞳孔等的变化,检查各种管道是否畅通,观察引流液的色、质、量等,定时为病人翻身、按摩受压部位,清理大小便,及时更换污染的床单、被褥等,经过一个多月的精心治疗和悉心护理,病人终于好转出院,临别时,病人紧紧抓住轮椅扶手,虽口不能言,但却泪水长流,久久不肯离去,而其妻则紧拉着护士长的手,泣不成声,此景此情,至今仍历历在目。
作为一名护士长,她总是努力打造团结互助,和谐共进的团队,在工作中,她总是把自己的工作经验毫无保留地传授给新工作的同志,严格要求并督促护士认真执行“三查七对”制度和无务,视病人如亲人,力争做到让病人满意、家属放心、自己安心,在她的带领下,几年来,全科从未发生一起差错事故和医疗纠纷,深得领导、同事、病友的一致好评,生活中,她总是以老大姐的身份,时刻关注姐妹们的喜、怒、哀、乐,只要谁有急事、难事,她总是主动站出来帮忙,嘘寒问暖,护士的工作既苦又脏,难免有人会产生厌烦情绪,只要她知道后,总是主动做好心理疏导,激发大家全心全意为病人服务的热情,经过她的循循善诱,全科护士基本情绪稳定,积极向上,她还利用业余时间组织各种娱乐活动,如打牌、喝茶、打羽毛球、游泳、郊游等,丰富大家的业余生活,作为科室的“领头雁”她从不计较个人得失,经常加班、代班,主动协调好医护关系,医患关系、护患关系,使我们时时刻刻全身心地融入外科这个和谐、进取的大家庭里,并乐在其中。
默默地奉献,辛勤的努力,二十多年来的护理工作,使她尝到了病人感激的甜,愧对孩子的酸,工作繁忙的苦,病人责难时的辣,然而唯一不变的是她对护理工作的满腔热情,无论多苦多累,她总是面带微笑,以温暖的双手和她那颗圣洁善良的心,为病人驱除痛苦和忧伤,她的敬业,她的无私是南丁格尔精神的真实写照,是我们大家学习的典范。
xx,女,51岁,副主任护师,xx医学院附属急诊科护士长,xx省门急诊护理专业委员会委员。1985年参加工作以来,一直从事急诊护理工作。
三十多年来,xx爱岗敬业,无私奉献,视病人如亲人,视工作如生命。xx年9月,医院门诊医技病房综合楼正式启用,科室很多工作需要理顺,急门诊病人达到高峰,护理人员缺乏,在这种艰难的条件下,她合理应用绩效分配方案调动大家的积极性,带领全科护理人员加班加点,解决了一个又一个难题。她关心病人,尊重病人、关爱家属。xx年5月,120急救车送来了一位特殊的患者,该病人是在马路边服毒自杀的。面对这样一个身份不明又身无分文的患者,她积极带领全科人员进行抢救,并亲自为患者洗头、洗脸、擦身、端屎端尿,陪她谈心,以解除她的思想负担,并发动全科人员为病人捐钱捐物,轮流为病人买可口的饭菜,主动联系公安局为她寻找家人。经过20多天的精心护理,病人痊愈了,并几经周折找到其家属,把她安全送回家。离别时,这位病人感动的热泪盈眶,紧紧地握着xx的手,感谢给了她第二次生命。
急诊科是医院的重要部门,是医院的形象和窗口。为了树立急诊窗口科室形象,保证患者安全,提高抢救成功率,提出了“严格有效查对,做到零差错、零投诉”的工作口号。她带领科室人员以饱满的工作热情接诊各种病人,对病陪人的询问和刁难,耐心倾听,详细解答,热情帮助,快速处理。她严格管理,充分利用科室现有的人力资源,进行合理分组排班,最大限度的满足急诊抢救工作需要,提高了患者的诊治效率和满意度。她专研业务,注重创新,在省级以上杂志发表多篇论文,xx年发明的新型小儿急救呼吸器获得了专利,2016年发明的助力担架车荣获xx省第四届护理创新发明优秀奖。她还参与了《临床护理研究与实践》、《实用临床护理学》等书的编写。
在xx的带领和科室人员的共同努力下,急诊科的护理服务获得了病陪人的一致好评,为医院赢得了良好的声誉。急诊科xx荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。2013年急诊科被评为xx省首批急诊护理专业护士培训基地,2015年荣获省级“青年文明号”。xx年被授予“医学院道德模范”,2014年被评为xx市“优秀护理服务标兵”,先后被xx省妇联(省卫生厅)评为“巾帼建功岗位明星”、“三八红旗手”,2016年被xx省医院协会评为“双十佳护士长”。
当你走进耳鼻咽喉科、口腔科病房时,你会见到一位面带微笑,对病人和同事慈祥、和蔼,对名利淡泊、谦逊,而对工作和业务严谨务实、求真创新的护士长,她就是我们原19区护士长,现任外科片护士长的优秀共产党员xx先生。
她是一位爱岗敬业、富有爱心的护士长。在护理岗位上,她几十年如一日,兢兢业业辛勤工作。任五官科护士长期间,她带领科室护士克服工作上、业务上的种种困难,认真落实整体护理的各项环节,使护理新理念在五官科扎根生长。进入19区病房时,科室中井然有序的管理让你感受到这里有一股很强的凝聚力,该科室不愧为医院的标准护理病房,不愧为各科室学习的楷模。这里的护士会告诉你“我们的护士长很体贴,不仅了解我们的困难,关心我们的生活,还让我们工作之余要注意休息,在她身边工作的姐妹都感到无比的亲切。”这里的病人会告诉你“这里的护士很好,护士长更好,她和蔼可亲,很有同情心和爱心,对我们认真、负责,及时了解和解决我们的要求和困难。她是位勤劳、朴实、可亲可敬的好护士长。”在她的严格管理和全科护士的共同努力下,该科病人的满意率始终保持在较高水平,平时也未见差错事故的发生。
她是位开拓创新的护士长。在xx护士长的带领下,病区护士积极配合医疗工作,有力地促进了各项医疗、护理新技术、新业务的开展。由于她的出色工作,院领导、护理部把管理外科片护理工作的重担交给了她。自从担任外科片护士长以来,她所分管的各病区工作都有条不紊地进行,在她的带动下,各项护理新业务、新技术蓬勃展开。她生活上关爱护士,业务上严格要求,她经常组织外科片护士进行各项护理理论和操作技能的考核,鼓励护士积极参加自学考试,不断提高护理技术和理论水平,更好地为病人服务。她处处以身作则,带领各区护士认真开展护理部倡导的“七声、六心、四动、三勤"活动,得到病人和社会的好评。
她是一位勤奋好学的护士长。在研究室,在图书馆,你会经常看到她的身影,那是她在不断地补充自己的业务知识,给自己充电。她总是说:“社会发展很快,护理工作面临着新的挑战。不学习就要退步,不学习就跟不上形势的发展。"每次上街,她首先进入的大门是书店,她如饥似渴地学习有关护理工作的新经验、新理论。她已年过半百,依然带头参加护理高等教育学习。为了让更多的护士姐妹共同提高护理理论和业务水平,她还把自己的临床经验撰写成论文,有多篇文章在省级以上期刊发表,同时还获得省卫生厅护理科技进步奖。
她是位诲人不倦的好老师。多年来她毫无保留地把自己所有的护理知识、临床护理经验全部传授给那些即将走出护校的实习生和护士同行。在课堂上,她循循善诱,在临床实践中,她手把手地教导,为的是培养见习生成为一名合格的护士,为的是确保在岗护士不断提高护理水平,更好地为病患者提供优质护理。xx年10月,她成功地举办了第一届五官科护理理论提高班。她倡导举办的首届学习班效果好,得到了领导和学员的好评。
她是一位名副其实的共产党员。平时她勤勤恳恳,任劳任怨,处处以共产党员的标准要求自己,事事带头领先。尤其在抗击非典期间,明知非典病魔肆虐,到抗非典第一线工作有生命危险,但她依然带头报名,要求到抗非典第一线工作。她的一举一动都体现了一位普通共产党员的优良品格。
xx,一个朴实无华的名字,在一个平凡的工作岗位上,带领着白衣天使奋斗在临床第一线的带头人,一位深受病人和护士姐妹们敬重的好护士长,她的事迹虽然平凡,但平凡中显示出崇高,朴实中闪烁着南丁格尔精神的光芒。
郭xx,女,45岁,中共党员,现任xx县人民医院感染性疾病科副护士长,自毕业以来一直从事护理临床一线工作。在工作21年的日子里,她每天兢兢业业,认认真真的去做好每一件事,认真完成领导交给她的每一项工作,以饱满的热情迎接每一位病人,视病人如亲人,在业务上认真钻研理论知识及技术操作,尽其可能的为患者解答疑惑,赢得患者和家属的一致好评。
2003年,刚参加工作3年的她就参加了抗击非典,年轻的她和一群同龄人义不容辞的投入到战斗中,直到疫情结束;在手足口病患儿增多的情况下,抽调到感染科帮忙,一帮就是半个月;2020年在面对“新冠”这场突如其来的灾难面前,她更是以大局为重,视疫情如命令,视病房如战场,在关键时刻挺身而出,把风险留个自己,把安全留给他人,忘我工作,竭尽全力发扬白衣战士救死扶伤无私奉献精神;舍小家顾大家,把人民群众的身体健康和生命安全放在了第一位,在这场没有硝烟的战场上充分展现了一个白衣天使的亮丽风采。
她说:年轻时不懂恐惧,现在不会恐惧,坚信我们必将战胜疫情!2020年大年三十接到通知,病区要入住一个疑似新冠病人,她二话不说就对护士长要求:今晚我来上夜班吧!大年初二她接到通知要带领第二梯队的人进驻发热门诊进行换岗,她回家简单的收拾了几件衣服,并瞒着家人要去发热门诊的事,要求爱人带着孩子和父母回郑州,这样她就可以心无旁骛的投入到发热门诊的工作中去,直到几天后她的家人才知道她去了发热门诊。刚去发热门诊的她及她的队友由于刚接手,各项工作流程还不熟悉,每每遇到不清楚的地方都要先找她咨询,然后她再去协调这些事情,每天晚上都到十二点后才去休息,每天紧张忙碌,是她真实的写照。除此以外她还要负责大家的吃穿住,贴心的院领导给每个人配备了棉服及洗漱用品,她都要一一发到每个人的手里,有时由于病人多,值班的人员不能及时下班,她就把饭放到泡沫箱里,以防止饭菜凉了。发热门诊每天接诊大量的病人,我们的人员必须要做到防护到位,规范操作流程,她每天都要检查值班人员穿脱防护服是否规范到位,每天她说的最多的一句话就是:保护好自己。别人对她说你也把你所做的事情写个文章呗,她只是笑笑说:没啥可写的,这些都是我应该做的。在疫情期间她满怀热情的写下了入党申请书,陈述了她对党的向往,当她还在医学观察期时,她已和她的队友再次写下请战书,如果观察期满,我们可以再战!如今,作为党员的她依然战斗在第一线——发热门诊。
有人说,护士是没有翅膀的天使,因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦;有人说,护士虽然不一定有很美丽的容颜,但是一定有一颗温柔善良的心。她从来都不认为自己是天使,因为这些都是自己该做的工作,她是一名平凡而又普通的护士,她用她的爱心来对待每一位病人,让他们感受到不是亲人却胜似亲人的温暖。她用勤劳的双手和汗水温暖着那些身患疾病的人,默默奉献着自己一颗火热的心,在护理这个平凡的岗位上无私奉献着,坚守使命,是她无悔的选择!
时光飞逝,转眼间她已在护理工作岗位上奋斗了十八个春秋,头顶的燕尾帽让她深刻感受着这份工作的神圣与高尚。从一名普通护士成长为科护士长,责任与担当是她一直坚守的护理原则,热爱自己的本职工作。敬业奉献精神在她身上体现的淋漓尽致。她是上犹籍贯人士,由于配偶关系在于都已生活14余年,从小溪卫生院的护士逐步成长为护士长,院领导及同事眼中听到最多的都是这句话:“大家都应该向罗xx学习,交待她的工作不管多难,都会认真负责的做好。”2015年调至于都县第三人民医院至今,从科室负责人到内科护士长,再到现在的中医科护士长兼供应室负责人,医院加班的身影常有她,并多次受到院领导好评。
2020年新冠疫情期间,第一时间参与医院新冠防控工作,带领大家集体大扫除,整理床位,准备医用物资,做好防护物品的清洁、消杀,防控等工作,加强了新冠期间科室职工的疫情防控知识培训,对新冠病区的同事正确的防护做正确的指导。科室同事对她说:“有你做我们的防控消毒隔离工作,我们就心安了”。记得有次下大雨,医院的清洗洗涤公司无法正常来医院回收送洗被服,为保证新冠区的被服正常供应,用自己弱小的身躯亲自将被服送至洗涤公司,回来自己一身湿透,来不及更换衣服,又投入了紧张的新冠区防控工作。在隔离留观病区她以医院为家,每天早出上班直到晚上三更半夜才回家,她的丈夫也是医务工作者,都无暇顾及两个孩子,把小孩送到老家。在那紧张的时刻,家里的老人给了很大的支持,当三岁的儿子发烧39度以上时,老人家怕在疫情线上的她担心,没有告诉她小孩发烧的事,更多的是嘘寒问暖,把两小孩照顾体贴细致,这给了她更大的前进动力,两个孩子也非常懂事,没有过多的要求妈妈的陪伴,最多的是鼓励的话语。
白衣天使的工作是平凡的微不足道的,同时又是高尚的令人称颂的。作为她们的代表,感人的故事还有很多很多。她,不,是她们,像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;又似清泉,涓涓细流,给人以甘甜。是她们这些默默无闻的护理工作者,日夜坚守在平凡而伟大的岗位上,为护理事业奉献着青春和热情,奉献着爱心和智慧。
xx,女,主管护师,19xx年毕业于江西省上饶卫校,XX年调入中山市港口医院,曾先后任外科、门急诊科护士长,现任内儿科护士长。自到港口医院工作以来,她先后多次荣获中山市“优秀护士”、医院“先进个人”称号。
作为护士长,xx始终坚持“以病人为中心”的服务理念,急病人之所急,想病人之所想,帮病人之所需,一心扑在病房,把心挂在患者身上。患者的呼唤就是号令,为此她常常放弃节假日和休息时间。只要科室有抢救任务,不论是白天还是深夜,她都随叫随到,毫无怨言,或靠前指挥,或亲自进行热情周到的护理。xx的工作信念是:“病人的事,就是我的事。一定要尽自己的力量去帮助那些被病痛缠身的病人。”她是这样说的,也是这样做的。
从事护理管理工作四年来,xx深深体会到,一个科室要求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念的转变,必须自觉推行“以病人为中心”的服务理念。作为一名护士长,她针对科室有些人安于现状、得过且过的思想,多次组织大家讨论当前形势,教育科室人员只有牢固树立“一切为了病人,服务全程优质”的服务理念,赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,大家统一了认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。
因工作需要,她先后调任外科、门急诊科、内儿科护士长。无论在哪一科室,她都能快速打开工作局面,带领科室成员内练技术,外塑形象,提升服务水平,使科室成为医院的先进科室。为培养理论强、技术硬的护理队伍,每到一新科室,她都根据本科的特点,制定了切实可行的科室人员培训计划。遇到危重病人亲临一线,针对病人病情,查找护理工作中存在的不足,发现问题及时整改,并制定有针对性的护理计划,使护理水平有了明显提高。同时她注重健全完善规章制度,坚持用制度管人,从科室实际出发,制定了切实可行的护理管理制度并监督执行,并且她从自身做起,以身作则。要求别人做到的、自己首先做到;要求别人不做的,自己坚决不做,充分发挥了制度的约束力,科室工作效率、工作质量明显提高。平时她注重人性化管理,充分发挥了每位护理人员的积极性,做到了“病人想到的,我们想到了;病人没有想到的,我们也想到了”, 用优良的技术,诚信的服务,为病员营造温馨的就医环境,让每一个患者满意,从而使科室的面貌发生根本变化。
“让患者满意,使患者健康”是xx永远执着的追求,她用仁慈而善良的心灵去呵护患者,用微笑的力量去关怀患者,感化患者,直到每一位患者的每一个笑脸上都挂起一片不落的灿烂笑容;她为患者倾注的热情,付出的心血,病人看在眼里,记在心头,谁也记不清她到底帮助了多少病人。可是,谁都能感觉到她对患者那颗赤诚的心。在她身上,我们真切地感受到了新一代“南丁格尔”的高风亮节和无私奉献精神。
xx始终没有忘记自己所肩负的神圣使命和职责,社会也没有忘记她。她的敬业精神、技术水平、热情服务,得到了大家的充分肯定。她4次被评为中山市“优秀护士”,连续几年荣获港口医院“先进个人”。但是面对荣誉,她却是如此地淡然,仍然坚守在护理第一线,继续演绎着新时期“南丁格尔”的故事。在关注“民生”的今天,xx将更好地用行动践行着对社会、对患者救死扶伤、温馨服务的天职,呵护他人健康,让患者满意,尽显医者本色。
我从事儿科护理工作20余年,任儿科护士长5年。作为护士长我深深懂得,我们的服务质量和业务水平会直接影响着医院的形象和经济效益。因此在工作中总是以身作则,克尽职守,带领全科护士不断总结经验,加强安全生产意识教育,努力完成医院领导交给的各项护理任务。
作为一名护士长必须具备示范带动的能力,不但提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。有人说:当护士就是打针输液,可我认为干护理这一行可没那么简单,尤其是儿科,一个孩子最少有3-6个大人守着,针还没打家属先哭起来。这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液中,要用心研究,仔细探索。每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的成功率,减轻患儿的痛苦。有一次,我在市医院陪母亲做胆囊摘除手术,术后当天晚上,就接到科室电话,我科白天收治一位"金葡菌感染"的患儿,血管不好找,扎了好几针不成功,我立刻打车来到医院,当时病房里灯光很暗,又因患儿全身皮肤都是水泡,并且处于高热状态,精神差,根本看不到血管,我让值班护士拿来手电,凭着经验用手轻轻地触摸,当时看到孩子痛苦的样子,家属紧张表情,我的心一下子绷紧了,他们把希望寄托在我身上,如果属不上液,家属有可能会转院。对我院以及我科在经济上还是在积累少数病例的经验上都是一大损失。我决定用套管针穿刺,这样就不用每天让孩子痛苦,还对对随时用药非常方便,一切按规范化操作迅速穿刺成功,护士也惊讶了。家属非常感谢,露出了笑容,经过我院全体医护人员精心护理、治疗,孩子很快康复出院了。我经常被晚上叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。对待患儿要有爱心。我们的服务要满足患儿及家属的基本需要,家属有难处,我们去帮,向脑瘫患儿李晓宇自2个多月就多次来我院住院治疗,她父母源远在西藏工作,爷爷奶奶看护着她,每次住院我们科的护士都帮二位老人抱孩子,一有空就帮着做功能训练,在楼道里架着练习走路,活动下肢,累得腰酸腿疼,为了患儿的健康,我们不怕辛苦。还有一次,4床来了一位3个多月的患儿因其父亲公司忙,上午不能来我院陪护,孩子头部血管不好输,每天都要扎脚,须有一人扶着脚才行。孩子母亲说等孩子父亲来了下午在输。我怕耽误孩子治疗就说服其母亲上午输液,我亲自扶着患儿的脚,等孩子输完液,才离开病房,中午下班时孩子父亲回来,在楼梯口塞给我50元钱,被我婉言谢绝了。我们把"以病人为中心"的服务体现在实际工作中,从一点一滴做起,从小事做起。
护士长要有团队指挥能力,经常激励护士团队,以积累向上精神共同完成护理工作目标。我在工作中最大限度地调动护士的积极性,充分挖掘其内在潜力,营造护士置业心态得了好氛围,学会应用激励艺术。每年冬季病人多的时候,护士又非常短缺,大家都团结一心,坚持不请假。有一次,一位年轻护士说:护士长,我有点支撑不下去了。我说:我们都一样,我永远会和你们一起并肩战斗的,我是你们坚强的后盾。这位护士说:"护士长由你这句话我们就知足了,什么都用说了,我们一定支持你的工作。"我想我们不能只顾向领导要人,自己也要想办法,我每天早上6点多钟就来医院,晚上7点以后才能回家,就是这爱岗精神激励着我,一年又一年地带领全科护士完成科室最艰苦的护理任务。
最后,我要谢谢领导和同志们给我的荣誉,今后我会更加努力地工作,为妇幼做出贡献。
她在医院里算是老同志了,却还是保持着如火的热情。
xx,1995年调入我院。在20年的护理生涯中,以病人为中心,忙忙碌碌,勤勤恳恳,得到了同事和患者们的好评。
每天早上七时半,xx以整洁的着装,灿烂的微笑准时出现在儿科病房,向每一个患儿及家属说一声“早上好”,开始一天忙碌而充实的工作,认真做好每一位患儿的护理查房,积极与患儿及家长沟通交流,不断改进工作。工作至今,从未有任何投诉发生,曾多次在年度医德考评中考评优秀。
在儿科做好一个责任护士,扎实的静脉穿刺技术必不可少。xx胆大心细,动作娴熟,沟通良好,基本上一针见血,获得患儿、家长和同事的肯定。除了苦练基本功,她认真研读专业书本、护理论文,为自己充电,已取得本科文凭。积极参加业务学习,曾到省妇保健院进修新生儿监护,外出参加浙江省儿科护理年会,了解本专业知识的更新与发展,努力为临床服务。
带教上,xx在2019年开始担任儿科病房总带教(护士)工作,爱护每一个实习同学,每一位新同事,关心她们的学习和生活,以及按照她们的天性层次因人施教,系统地进行护理学习和操作训练,带教时始终坚持“放手不放眼”,严防差错,2019年被评为“优秀带教老师”。
看着一个个年轻的护士成长起来,对工作从陌生到熟悉,对护理从懵懂到热爱,她觉得欣慰,觉得骄傲。看着每一位患儿健健康康、开开心心地走出儿科病房,她觉得高兴,觉得幸福。
xx,女,42岁,中共党员,本科学历,副主任护师。先后任河北省民政总医院心内科副护士长、儿科护士长。多次被评为市级及医院优秀护士、先进个人、优秀共产党员、护理技术操作能手等荣誉称号。
自参加工作以来,她始终坚持“以病人为中心”,秉承“没有最好,只有更好”的理念。儿科自2010年始建,建科初期,既没病人,又无资源,面对如此困境,作为护士长,感到自己肩头的责任重大。期间,她积极组织全科护理人员展开研讨,鼓励大家为科室发展献计献策,组织“三基”培训,苦练基本功,向院内及院外发放宣传材料……功夫不负有心人,慢慢地全科的工作得到了住院患儿及家属认可,儿科面貌开始有所改观,社会效应越来越好。
为了让患儿在住院期间减轻焦虑与恐惧,感受到如家的温暖,她常常放弃节假日和业余时间,以科室为家,与孩子们一起做游戏,给他们讲故事,成为了患儿的知心妈妈。一名5岁支气管肺炎患儿,入院时需要抽血,当护士来到他身边,患儿立刻逃离,跳上窗台,抱住暖气管道,边哭边喊:“不、不、不……我不扎针、你们走开”, 爸爸和奶奶也不知所措,看到孩子如此恐惧,又担心他摔下来,她走到孩子一米远的地方,利用动画片中喜羊羊的形象向他讲道理,并对其进行心理安抚……终于孩子不再哭闹,她走过去把他抱了下来,在她的怀抱中护士顺利地完成了静脉采血工作。
南充市中心医院儿科、新生儿科护士长xx,副主任护师,中共党员,从事临床护理工作30年,临床护理管理岗位工作17年。在30年的护理工作中,秉承南丁格尔誓言,处处以一个共产党员的标准严格要求自己,热爱护理事业,勤勉敬业,不计得失,无私奉献,创新开拓。
以身作则,顾全大局,不辱使命
医务人员常会接到突如其来的应急任务。每当这时,xx都会站在最前面,因为她深知自己不仅是护士,更是一个有专业知识、有担当的中国共产党党员。当非典、地震、新冠疫情时,总是工作在最前面。2003年被评为南充市抗击非典积极分子;2008年汶川地震,科室派出两名护士到汶川抗灾第一线,她在灾后二十天未离开科室,为科室医护人员起到模范带头作用;疫情以来,科室派出三十余人参加疫情防控工作。
严于律己,科学管理
担任儿科护士长至今,坚持以人为本,善于听取意见建议,克服各种困难,优质高效完成工作任务。科室率先在医院安排机动班,尊重护士意愿,弹性排班,保证各时段的人力资源。根据科室情况人尽其用,优化流程,完善专科护理常规、技术操作规程及各种表格。针对普儿科、新生儿科、儿童重症监护室各自的特点,她认真制定培训计划,做好培训工作以提高科室护理团队的专业服务能力。科室先后通过四川省医学重点专科、南充市新生儿危急重症救治中心、川东北片区危重新生儿救治转运中心、国家儿童哮喘标准化区域示范中心等评审。先后获得“优质护理服务先进集体”、“三八红旗集体等”、“南充市巾帼建功集体”、“南充市五四红旗团支部”等。
言传身教,不懈追求
优质安全的护理服务离不开一线护士的精心护理。xx为了转变科室护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”,她率先垂范,虚心学习,严于律己,不断提高护士自身综合素质和业务能力。她言传身教,狠抓团队建设,注重人才培养,利用多种途径选送护士外出学习交流、专科培训进修等,充分发挥护士的长处。积极指导科室护士参加省市、医院的比赛并多次获奖。她带领科室护理骨干为三区六县培养新生儿科护士,随时为他们解决护理上的疑点,为川东北地区及周边县市新生儿救治提供了有力保障。近年来每年申办省市级儿科、新生儿护理继续教育培训班,得到与会者一致好评。她个人多次获得“优秀护士”、“先进个人”、“三八红旗手”、“南充市最美护士”等荣誉。
用心服务,将人文关怀落在实处
儿科医护团队年轻人多,她主动关心,耐心倾听,积极帮助解决工作生活问题,努力为大家营造一个温暖有爱,团结向上的集体环境。护理人员归属感强。
她说“每个孩子就是一朵花,除了家长、老师,我们也是呵护他们健康成长的重要人员”。今年3月,科室收治一名重度抑郁自杀的留守女孩,她每天有空就去和女孩聊天,主动和其父母沟通,做好患儿心理抚慰。在院期间,孩子情绪稳定,食欲、睡眠都有极大改善。出院后准备专科治疗时,她又尽力帮助联系专科医院。当家长告诉孩子接受治疗后情况好转的消息,她心疼又高兴。这样的例子不胜枚举。
坚定理想信念,发挥先锋模范作用
她时刻以党员的标准严格要求自己的言行,坚持加强自身政治素质提高,加强医德医风建设。2014年担任支部书记以来,廉洁自律,以身作则,带领支部党员团结奋进,刻苦钻研,积极开展新技术新业务,科室率先在川东北片区开展新生儿外周双管同步换血技术、新生儿/儿童经外周静脉中心静脉置管术、早产儿发育支持护理、新生儿转运、新生儿亚低温治疗、新生儿发育支持护理、新生儿转运、新生儿亚低温治疗、新生儿NO吸入治疗、儿童血液净化等。她经常组织党员到社区、福利院、帮扶村、幼儿园等进行义诊、卫生宣教、捐赠药品、钱物等,切实为人民群众服务,支部先后获医院、市卫健委“先进党支部”。
孔子说:”学之者不如好之者,好之者不如乐之者“从事护理工作以来,xx始终热爱本职工作,正如她自己所说:自己虽是一名普通护士,在医疗行业无数护理人中,就像大海中的一滴水。然而,正是这些无数的一滴水,组成浩瀚的大海,滋润了无数患者的心田。
爱是给予,是奉献,是不计得失,不求闻达的豁然之心;是涓涓细流,润物无声的博大胸怀。不需要豪情壮语,不需要鲜花掌声,她用自己36年的默默坚守,36年的无私奉献,诠释了她对儿童健康工作的执着追求和无私奉献,她就是鞍山市中心医院儿科党支部付书记、科护士长xx。
该同志于1981年毕业于鞍山卫校护理专业,并就职于鞍山市中心医院儿科,1984年加入中国共产党,1995年被任命为护士长,分别在儿科门诊、儿科病房、新生儿重症监护病房担任护士长达16年,从事儿科临床护理工作36年,现任儿科党支部付书记,科护士长。36年间,儿科的每个岗位都留下她的身影,每张病床前都印下她的足迹,她把更多的困难留给了自己,把更多的爱献给了护理事业和患者身体的健康上。
一、勇于吃苦 无私奉献
就像父母对子女之爱,她对工作的爱是无私的,恪尽职守,尽职尽责,她有着强烈的事业心和工作责任感,为了全局的利益,能够舍弃个人的私利。
病房里每天来得最早、走的最晚的是她,年节假日加班最多、休息最少的是她,总是忙得吃不上午饭的是她,夜里经常被找到病房抢救患者、扎针的也是她。因为工作,在孩子上小学,中学的近10年间她很少接送孩子,有时孩子哭闹的问妈妈为什么不接自己时,也只能一方面给孩子解释,一方面吞泪而下,更遗憾的是,由于工作忙孩子的中考都没能参加;因为工作,她没有时间陪老公看场电影,听听音乐,逛逛公园;因为工作,她顾不得刚做完手术的身体还需要休息,早早出院,毅然决然的投入到工作岗位;因为工作她放弃了太多,太多,太多……
她从没休息过完整的双休日和节假日;她曾连续7年大年“三十”值夜班,放弃了与家人的团聚,却让同志们享受天伦之乐;担任护士长以来,怕影响同志们休息,每年大年初一的班都是她在值班。她经常深夜来科里处理护理工作意外问题,节假日、公休日在科里值班,去偏远农村进行转运患者,有时一干就通宵,再接着上白天的班…。她的代休小票一摞摞,经常来不得休息做为献工,据不完全统计,工作以来义务献工近700个工作日:在新生儿病房担任护士长期间,正值她母亲患肺癌晚期,急需要人照顾,那年也赶上是生育高峰期,新生儿患者特别多、又赶上病房护理人员短缺,做为护士长,一名共产党员,在神圣的职责与亲情的纠葛中,表现出坚强与果断,为了患者得到更多、更细心的照顾与护理,毅然决然的选择了工作,在母亲病重期间,没有请一次假,没有休息过双休日,和同志们一起投入到紧张而繁忙的工作中,而自己抽时间晚上去护理母亲,没有因为母亲有病而影响工作,直到母亲去世,那天正是大年初一,她正在医院值班的岗位上,没能见到母亲最后一面,给她留下了永久的遗憾,以及对母亲的歉意。
她若不是对工作爱的坚决,能36年如一日的坚持?若不是对工作爱的无私,又怎么能做到无怨无悔?谁没有老父老母、妻子孩子?谁不想共叙天伦,合家幸福?可是她把爱都献给了病人,献给了她的工作岗位,为大家舍小家,舍弃了自己的幸福时光,换来了无数患者家庭的团圆幸福。
二、慈母之心 以身作则
在中心医院儿科患者中衣服穿少了找苏阿姨,还怕扎针了找苏阿姨等等不管大事小情都找苏阿姨,很多在大街小巷曾经在儿科治疗过的患者看见她都会尊敬的喊一声苏阿姨好,xx也把这些患者当自己的孩子对待,不仅帮助解决医疗护理方面问题,还帮助解决心理和生活方面问题,同时还要求全科护理人员要用慈母之心去关心爱护患者,让他们感受到家的温暖,记得深秋的一天,她正下班走出科门,看到一名有机磷农药中毒患者送到医院,病情严重,患者昏迷不醒,二便失禁,她二话没说,马上换上大衣,带领护士马上投入抢救中,她让护士做处置,自己为患者清理拉一裤子、一身的大便,她不嫌脏,顶着难闻的臭味,为患者擦洗,一遍又一遍,直到没有异味,家属感动的留下眼泪,说我们家人又能做的咋样?没有您们,孩子今天非交代不可,您就是我孩子的救命恩人啊。还有那是2011年的秋天,一名弃婴送到儿科住院,患儿感染严重,昏迷不醒,衣服很单薄,浑身气味难闻,脸色苍黄,营养不良,看到这些,她带领当班护士马上给患者进行清洗、组织专护并送来了奶粉食物和衣服,为患儿的救治起到了很大作用,经过精心医治和专业护理,患者很快康复出院,几年来有多名儿童福利院患者在儿科都受到同样治疗和护理,2013年6月28日她还组织全科党员、志愿者开展了献爱心活动,到儿童福利院对孤残儿童进行义诊,看望了曾经在儿科治疗过的孩子,并送去了儿童玩具和用具。
三、 秉正恭谦 率先垂范
正人先正己,在工作中她严格要求自己,要求别人做到的,自己首先做到,她关心护士,爱护护士,是护士工作中引路的一位“老师”, 护士们跟着她,就算工作再忙、再累都不觉的累,因为,她们知道有一个人无论工作多繁重都会冲在最前面,带领她们度过难关。在2009年H1N1甲型流感流行期间,儿科门诊患者剧增,每日输液人数在300人次左右,扎针、加药、换药就忙个不停,连喝口水、上趟卫生间的时间都没有,给护士们身体、心理带来很大压力,面对突然袭来的巨大工作量,她冲锋在前,一方面做好护理人员的心理疏导,一方面做好患者家属的疾病宣传、教育指导及救治工作,又要做好输液患者的安排,服务工作,保证护理安全。她带领护士们早来晚走,加班,加点,加药加到手磨出大泡,拇指关节得了腱鞘炎,大多同志也都被袭来的病菌侵袭发烧、身体不适,但想到那么多患者及家属需要我们,大家的心理很安慰,使患者得到了及时的治疗,受到了社会的认可和医院的表扬。
因为工作出色,她曾多次被派去中国医大二院、北京儿童医院进修学习,参加全国儿童急诊急救提高班、新生儿护理学习班,儿童高级生命支持学习班学习,不断的充实自己。
因为她工作的突出表现,曾先后被评为鞍山市妇幼卫生工作先进个人,卫生局优秀护士,卫生局十佳青年,先后多次被评为院先进工作者,优秀党务工作者等称号。
参加工作36年来,她一直热衷于护理工作,始终为儿童的健康而辛勤耕耘着,和她一起工作过的很多人离开了儿科走上更高的舞台,她也曾有过这样的机会,但是她却放弃了,她对于这份工作的执着和热爱让她舍不得离开。用她朴实的话说:我很满足我所拥有的,我觉得我很幸福。只要我能坚持,就不能离开我工作了一辈子的儿科,这里也是我的家,是我一生中所追求的家。
时光如水,悄悄流逝,不知不觉,我由碧玉年华的少年已至花开荼靡的中年。自1995年毕业于济宁卫校以来,已从事儿科临床护理工作22年。由于工作表现出色,2001年我被选派到北京大学儿科ICU进修学习半年; 2007年光荣成为一名中国共产党党员,同年,竞聘为儿科副护士长;先后获得优秀党员、先进工作者、优秀护士长、优秀兼职教师等荣誉。我只是一个平凡的儿科临床护理工作者,一个务实的儿科护理管理者,但我甘愿把青春最美好的年华奉献于护理事业,把自己的满腔热情投入到工作当中,把自己的全部爱心倾注到患儿身上,用爱心托起明天的太阳。
一、热爱工作,点点滴滴的奉献。
我要感谢我的职业,是她让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;是她让我理解了工作就是一种美丽;我要感谢我的职业,是她让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更加美丽。
2006年7月,我还是一个普通的责任护士,当时在儿童抢救室工作,有一天,收治了一个病情危重的患儿,年龄只有8岁。他得的病是重症脑炎,高热、抽搐、昏迷,命在旦夕,他的生命之花才刚刚盛开,眼看着就要枯萎。我每日守护在他的身边,为他吸氧,吸痰,翻身、擦洗,每天用言语与他沟通,希望他战胜病魔,早日苏醒。在我们医护人员的不懈努力下,2周后的一天,他终于睁开了眼,苏醒了!然而醒来却不认人,胡言乱语,不能进食,给他插上胃管后,他不停的拔出来,当我再次去给他插管时,他一口浓痰吐在我的脸上,傻傻的怪笑,家长急忙说“对不起,对不起了。” “没什么,他生着病呢,不是有意的”,我很平静的说,然后洗净脸庞,又回到他的身边。1个月后,孩子康复了,看到家长专门送来的锦旗,看到孩子甜美的笑脸,,我感觉再苦再累也值得!没有什么比生命更可贵!
2010年的冬天,我已经成为一名护理管理者,在儿科呼吸病房担任护士长。那年,住院的患儿特别的多,我每天带着护士重复着无比熟悉的工作:铺床、配药、输液、换药、雾化、吸痰。常常回到家里时间已经很晚了,即便睡下了,手机也是24小时开着。担心科里有护士处理不了的事情。还记得有一个寒夜,手机在凌晨1点突然响起,原来是夜班护士打来的电话。“护士长,对不起,打扰你休息了,有一个高热肥胖的患儿,我和二线听班护士已经扎了3针了,没有扎上,孩子的父亲在病房正大发雷霆呢。”“好,你安抚一下家长,我马上到。”
当时,爱人不在家,我看了看熟睡的孩子,转身走出了家门。冒着严寒,来到科室,委屈的护士看到我,好像看到了大救星一样。孩子父亲却说“护士长,你们这是什么技术?拿我们孩子练针呢,你好好给我们孩子打针,打不上跟你们没完,……”。我一边微笑着跟家属道歉解释,一边摆事实讲道理让家长平静心情,配合治疗。我静下心努力的仔细的找血管,找准了一根细细的“生命通道”,快速穿剌,一针见血,娴熟固定。看着滴管内液体顺畅地往下滴,我,护士,家长悬着的心也放了下来。我又详细地向患儿父母交待了输液注意事项及高热的护理知识。这时这位父亲也不好意思地说:“谢谢了,护士长。” 再次回到家里,已凌晨3点。
我是一位母亲,也是一名党员。有着母爱般的无私与奉献,有着阳光般的温暖与璀璨,更有着如同提灯女神般的慎独与尽责。用感恩的心,勤劳的手践行医学誓言。
二、勤于思考,勇于创新的工作。
2015年,被医院安排至儿科急诊门诊工作,几乎所有的护士都知道,医院护理工作有三个科室护理风险及心理压力最大,分别是:急诊、重症监护及儿科。而儿科急诊更是具有儿科和急诊双重压力的科室。儿科急诊诊每天要承担近百患儿的输液注射治疗任务,又要承担儿科急、危、重症患儿的住院前的急诊急救工作。如何在儿科急诊门诊做好护理工作,确实经过了我努力的思考。
来到科室后,我毫无惧怕,善于创新,勇于打破常规,敢于承担风险。我以保证医疗护理工作安全、提高职工和病人满意度为工作目标,进行了大胆的改革创新,在儿科急诊全面推广应用了留置针输液代替钢针输液;对儿童心肺复苏进行了全面的培训及情景比赛;改变了护士排班模式,增加了夜间分诊护士;加强了护士专科培训,开展了留置针穿刺比赛,提高了穿刺技能。设计了儿科急诊门诊健康教育专用处方;规范了儿科急诊门诊工作流程,同时还规范统一了皮试液配制方法,使护士操作更精确更快捷。严格落实查对、交接班、抢救等各项核心制度,使大家各尽其职,层层把关,提高了护理工作效率,保证了儿科急诊门诊的医疗护理工作安全。受到了急诊医生及患儿、家属的一致好评。
三、勤奋学习,积极进取的精神。
勤奋好学,积极进取是我对工作的一种态度。正是这种态度,这种精神使我个人人格魅力逐渐提升,多年来一直坚持不断学习,相继取得了护理大专和本科文凭,并且坚持进行护理硕士学位在职教育。我深知,护理管理者必须精通本科业务,专科知识扎实,现代护理专业发展日新月异,相应地对护理人员的要求越来越高。为了跟上护理学科的发展,适应新的护理模式,受医院指派到北京大学妇儿医院进修学习。在工作之余经常翻阅护理杂志、文献,学习护理相关学科知识,并积极地把学的知识与技术传授给科内其他护士。每年参加省儿科护理研讨会,与时俱进,学习先进管理经验。在临床工作中善于总结经验,目前在国家级期刊发表文章8篇,主编、参编著作3部。
四、高效和谐,凝聚力强的团队。
我曾经先后在儿童抢救室,儿科病房呼吸组及儿科急诊门诊担任护士长工作。虽然儿科工作琐碎,工作难度大。但儿科的护士们团结友爱,热情开朗,积极向上,这与护士长的努力是分不开的。我在工作中以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,能把工作的成绩、利益、荣誉与护士分享,鼓励护士在工作中、业务上超越自己,注重培养护士成为业务骨干,营造一个和谐、愉快具有凝聚力的护理团队。
忙碌的工作之余,积极地组织护士们参加一些院内外的各种活动,在医院组织的各种知识竞赛、工作情景剧比赛、职工跳绳比赛、拔河比赛、篮球、排球等活动中都取得了优异的成绩。这些活动的参与减轻了护士的压力,提高了护士的工作热情及科室凝聚力。
科室所有的护士也极具有爱心和奉献精神,无论是志愿者服务,还是义诊支农;无论是捐款救灾,还是无偿献血,都可以看到我科护士积极报名的身影……
就是这样点点滴滴的付出,默默的奉献。努力学习,不断提升,履行着一个护士长的职责。用心带团队,实现“累,并快乐着的”工作的热情。
22个春秋,无私奉献,无悔岁月……
xx,女,40岁,中共党员,本科学历,主管护师,现任无棣县中医院儿科护士长。2004年大学毕业后从事儿科护理专业,至今17年,荣获县优秀护士长荣誉称号,2019年抗击甲流先进个人,发表省级刊物1篇,个人专利1项。
对孩子食言是我隐忍的痛
护士这一行,除了上班,还有轮班、倒班、大夜班、小夜班等,大量的时间和精力全都投入到细碎全面的照顾患儿中。病患及家属的不同情绪,夹杂着他们的泪水与崩溃,不解的谩骂或释然的感激,都在无时无刻的充斥在我们的忙碌中。陪伴家人时间很少,甚至很多时候答应了孩子的事,会因为工作忙碌而食言。我已记不清多少个夜晚刚刚陪孩子读了几句故事就被医院的电话叫走,等到回来时孩子已含泪入睡。
“一针见血”意义重大
儿科是个对穿刺技术要求很高的科室,年轻的护士很多都被孩子家长气哭过,记得有一天上班后看见夜班护士非常开心,别人打趣她捡到宝了,原来夜班急症脱水患儿被她“一针见血”,作为在这个岗位上工作了十多年的我,总会被她们的可爱、善良和爱心满满感动着。
我们的坚守
儿科患儿数量与季节及相关传染病的流行有很大关系。前些年秋季腹泻、手足口病以及秋冬流感病毒肆虐,患儿数量剧增,重症患儿也与之增加,家长焦虑、我们一边安抚家长一边就像插上翅膀一样穿梭在病房,我记得有一年春节值班突然来了十多个患儿,我们忙得泡好的方便面愣是没有吃进嘴里,守护的道路虽然艰辛但从未动摇过我们的信念。看着孩子打针家长心疼的模样,我们医护团队开始在无痛中医治疗方向迈出了坚定地步伐。
开展中医绿色疗法
从2016年开始我们科开始开展穴位贴敷、艾灸、小儿推拿、随后又开展中药灌肠、中药足浴等,根据患儿病情选择适宜技术,加快了病房患儿疾病的恢复,让有些惧怕打针的患儿有了新的治疗途径。
新病房,新气象
今年我们科搬到了崭新的病房楼,宽敞明亮的走道、干净整洁的病房、充满童趣的走廊、凉爽的中央空调,呼叫、监控、消防设施完善,还有医护人员的笑脸,心情好了,不用药病都好了一半。
大爱无疆,我们儿科大家庭将一如既往挥动天使的翅膀守护患儿的健康。
赵xx,南岗院区呼吸科护士长,主任护师。时光荏苒,转眼我在平凡的护理工作中已经走过34年,走上护士长管理岗位已经14年了。这些年来我一直工作在临床一线,今年再次被评为优秀护士长,我要感谢领导及全体同仁对我的肯定,同时我也有些惶恐,总认为自己离这个称号尚有距离,尚需不断提升。
呼吸科病人病情重,年高体弱,季节性较强,每年秋冬季高发期患者人满为患,还有一定的传染风险,好心人曾劝我换个科室,但多年来的工作让我深深爱上科室的工作,爱上我的护理团队,爱上我的工作战友及病人。当看到病患呼吸困难缓解,咳、痰、喘消失,乃至痊愈出院时,我能感受到护理工作这个职业带给我的快乐!
护理工作平凡而琐碎,大多数护士都有抱怨过,有苦闷过,甚至有放弃的念头,尤其是近两年来由于疫情影响给护士工作带来许多不便,作为病房护士长我像长者又像知心姐姐一样关心爱护每一位护士,帮助她们解决生活工作上的困难,使之安心工作。工作中我率先垂范,记得2020年初,新冠突然来袭,科内一个患者高度疑似,病情急转直下,需要气管插管,当时对新冠的认知是恐惧的,防护感控也不如现在非常成熟,作为护士长我第一个穿上防护服,协助插管开放气道、吸痰、留置胃管、导尿等,危险早已被我抛到九霄云外,在我的带领下护士都有序的投入工作,没有一人退缩。在疫情肆虐的两年多,我组织护士积极参加各项支援任务,援鄂、群力新冠救治中心、发热病房、发热门诊、疫苗接种、支援巴彦、亚布力、双城等地核酸采集等等。带领全体护士不计报酬,不惧艰辛,圆满的完成医院的各项工作。自从我走上管理岗位,14年来我从未休过年假,在我的带领下护士出勤非常好,很少有病事假,护理团队精神面貌佳,工作热情高。
护士长是一个护理团队的核心,护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。近年来我带领全科护士姐妹始终紧随医院的脚步开展优质护理服务改善患者就医感受,我带领大家亲自动手布置病房、处置室、值班室等让我们的工作环境患者的休息环境得到改善。我们制定科室文化“帮助所有需要帮助的人”同时我们一直秉承着这个承诺服务每一个患者。多年来我带领的团队先后荣获了优质护理先进病房,最佳护理团队,青年文明号等殊荣,这次又再次当选优秀护士长的光荣称号,我很珍惜,在今后的工作中,我会更加努力工作。
我深知护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。工作中我每月定时组织护理查房、理论及技能操作考核、疑难病例及死亡病例讨论,以提高大家的理论及技能水平。还积极鼓励大家进行自我提升,现有多名护士取得了专科护士。在我们组建的“哮喘病友群”“慢阻肺病友群”内护士利用自己的知识为患者答疑解惑,在服务患者的同时也让自己的能力得到体现。
这些年我一直担任南岗院区静疗组组长,几年来坚持每季度组织一次全院区的培训活动,通过多种形式培训传授新业务,新技术及输液发展的趋势及理念,这对提高院区静脉治疗护理质量,保证输液安全,减少输液并发症发生奠定了基础。
不积跬步无以至千里;不积小流,无以成江海。护理工作虽然辛苦繁琐,但让我懂得了理解、尊重、爱与帮助。责任与使命同在,南丁格尔誓言激励我前行,我将不辱使命,不辞辛劳,无私奉献,带领全科护理姐妹在护理服务意识上积极进取,在护理理论上不断深造,在护理技能操作上精益求精,让医院放心,让患者满意!
高xx,1991年参加工作,中共党员,现任黑龙江省医院消化病院门诊护士长,消化病院党支部纪检委员。长期在护理一线的工作经历,锤炼了我兢兢业业、严谨高效、担当务实的工作作风,总是能够较好地完成上级交办的各项工作任务。
2019年,我走上护理管理岗位后,在各级领导的帮助和支持下,带领护理团队秉承“以病人为中心”的服务宗旨,不断推进优质护理服务措施,改善患者就医感受,为患者提供全面、全程、连续的护理服务,未发生护理差错事故,得到广大干部员工以及患者的广泛好评。期间,多次被评为黑龙江省医院优秀共产党员及先进工作者,荣获“2019-2020年度卫健委优秀共产党员”、“2020年度黑龙江省医院优秀护理服务先进责任小组”等荣誉称号。
一、坚定理想信念,树立良好的党员形象
作为一名共产党员,我能够牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,在思想上政治上行动上始终与党中央和省医院党委保持高度一致,牢固树立“四个意识”,坚持“四个自信”,做到“两个维护”。特别在学习教育等活动中,能够坚持自主学习与集中学习相结合,思想和作风得到了锤炼和提高,进一步坚定了理想信念和政治立场。工作和生活中,做到遵守党的纪律,强化规矩意识,自觉树立党员干部心系患者、创新务实、清正廉洁的良好形象,处处发挥着共产党员的先锋模范带头作用。
二、强化规范管理,狠抓规章制度落地执行
一是注重制度执行力建设。能够严格落实医院护理工作各项规章制度,推进“全员参与为核心”的质量控制,积极开展一级质控,开展自查互查,确保制度落地执行。二是加强学习,注重培训。常态化地组织全科护士学习院内安全管理措施,每季度开展一次护理安全培训和应急演练加强感控工作管理。开展感控知识培训考核,经常组织护理人员认真学习感控方面的各项规章制度,全员风险防范意识和感控工作技能显著提高。三是强化管理,提升护理工作质量。科室采用PDCA方法,每月召开一次护理质控会和护理安全总结会议,对出现或可能出现的护理安全问题进行讨论分析,深挖潜在安全隐患,堵塞漏洞。期间,制定了跌倒坠床专项防范措施,对候诊患者突发事件制定了应急预案。候诊区及诊室增设防摔倒警示标识,加强候诊区巡视,年老体弱高风险病人优先就诊。通过多项安全措施的建立和实施,获得了广大患者的认可和好评,全年无任何投诉,也无护理安全事件发生。
三、以“南丁格尔”精神为指引,改善患者就医感受
(一)在优护方面,在确保患者能够做到“看病不求人”的基础,合理安排人员,理顺工作流程,做到在开诊前护理人员提前上岗,为患者签到、答疑、疏导患者、宣教流程,确保患者在预约时段内就诊,有效缩短患者在院候诊时间。对定期开药、明确检查项目的患者,主动帮助开单,较少等候时间。工作中,根据随时监测的门诊患者人数合理调配护理人员工作时间,延长午休、下班两个时点,方便患者就医。
(二)疫情期间,本着“以病人为中心”的宗旨,根据疫情变化随时优化就诊流程。为方便患者就医,积极推进掌医及互联网医院使用。为有效开展健康宣教,增加宣教力度,手把手指导患者实际操作。根据专科常见病,组织参与制作了“宣教二维码”,方便患者使用。
(三)为贯彻落实“破解老年人智慧就医中存在的闹心事、烦心事和揪心事,让就医的老年人体验到更加优化的流程、便捷的举措和暖心的服务”的文件精神,带领科室护理人员细化措施,强化执行,让就诊的老年人感受到老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安的良好就医感受。
(四)改善患者就医感受。消化门诊候诊区地域狭小,经常出现患者多,聚集嘈杂等现象。面对护理人员少、患者多、就诊空间小等困难,带领科室人员在患者中宣导讲文明、懂礼貌、重修养,弘扬时代新风,赢得患者理解,取得患者配合,有效规范了候诊秩序。同时,增加了叫号大屏幕,制作了区域指示标识,有效缓解聚集现象。我还自费为患者准备便捷袋、糖果、饮料、花镜等,提供暖心便民服务,全方位满足患者需求,极大地改善了患者就医感受。
四、构建磁性文化为引领,打造有温度的护理团队
为打造一支凝聚力强、积极向上的护理团队,我在工作中积极倡导讲团结、讲支持、讲奉献,大家互助互帮,齐心协力,共同进步。生活中重关爱、重帮助、重人文,大家彼此关心,交流思想,增进友情。鼓励支持大家参加“正念干预,叙事护理”工作坊,推行“六点”行为准则,即微笑多一点,仪表靓一点,语言美一点,嗓门低一点,效率高一点,让病人更放心一点,构建磁性护理文化。
五、以加强学习为手段,不断提升护理工作水平
我始终把加强学习作为提升护理工作水平的有效手段,并注重学习的融会贯通。为使学习常态化和规范化,制定了定期学习的长效机制。为不影响工作,每周三12点到13点的午休时间,为科室业务学习时间,传达院内精神,学习科室制度和护理知识技能,对一周以来工作中发生的问题进行及时总结,提出整改计划,并对下一周工作进行安排。我还鼓励向创新要生产力,用创新提高服务品质。期间,由我主持申报省卫健委科研立项1项。立项的申报和实施,极大地激发了团队的学习创新积极性,形成比学习、比技能、比创新的良好氛围。
六、以人民群众健康为己任,共克疫情时艰
疫情发生后,我立即组织全体护理人员进行培训学习,制定应急预案及流程,严格落实执行各级部门下发的制度。疫情当前,把院感工作放在首位,培训考核将制度流程落实到位。充分利用防疫“三宝”,对每位就诊患者及家属做好再次预检分诊,详细做流调,做二次测温并记录。为避免候诊区聚集,实行网上预约分时段挂号,随时宣导患者及家属分散候诊,严格执行“一医一患一诊室”制度,患者与家属交替进入诊室,年老体弱者由护士陪同,及时评估患者状态,调整就诊顺序,优先就诊,确保安全。疫情期间对科室常见病宣教同时,着重围绕新冠肺炎相关知识,防护方法,正确手卫生、咳嗽礼仪,正确戴摘口罩方法等,增强患者防控意识,担当起“前哨”的作用。同时,我克服严重的腰部疾病,积极主动请缨参加抗疫工作,多次参加全民核酸采集任务,从未叫苦叫累,无怨无悔,尽职尽责,贡献自己的力量,为人民群众筑起坚强的健康屏障。
我将持续弘扬“南丁格尔”精神,以“爱心、耐心、细心、责任心”关爱每一位患者,恪尽职守,无私奉献,展现白衣天使新风采,为医院的护理事业做出新贡献!
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