内科医生先进事迹材料范文(精选15篇)
在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家都用到过事迹材料吧,事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。那么什么样的事迹材料才是规范的呢?下面是小编整理的内科医生先进事迹材料范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
xxx,男,xx岁,永年县第一医院外三科副主任,主治医师,毕业于河北医科大学,学士学位,毕业后一直从事本院外科临床工作,具有扎实的专业基础知识,及一手过硬的神经外科手术技巧,超前的手术理念。工作认真负责,技术精益求精,并能把国内先进的医疗技术、治疗理念结合本院实际应用到临床治疗中,引进的重型颅骨损伤大骨瓣减压术方法填补了永年县空白。于20xx—20xx年度在市中心医院神经外科进修学习期间,有幸获得时任神经外科主任刘吉祥副院长亲自指导,带教一年间,参与完成神经外科手术400余例,并且还得到前来会诊手术的北京天坛医院、天津环湖医院的知名专家亲自指导,为自己的专业水平知识、手术操作技能奠定了扎实的基础。整理参与著作的《脑外伤后无动性缄默症临床研究40例》已在国家级核心期刊——《中国综合临床》上发表,与市中心医院神经外科合作的《颈前路微创治疗颈椎病》已取得20xx年度的邯郸市科技局的立项。因工作突出,多次被医院评为“十佳医生”、“优秀共产党员”等荣誉称号。现在职攻读河北医科大学硕士研究生学位。
工作兢兢业业,任劳任怨。神经外科病人多、急诊多,众所周知,大脑是人的生命中枢,容不得丝毫闪失,特别是对危重病人来说,时间就是生命。20xx年冬天的一个深夜,接到急诊科的会诊电话,患者是一个39岁的男性因突发昏迷入院,经CT检查确诊为高血压脑出血,当时急诊为患者行脑出血血肿钻孔引流术,手术非常顺利,但是仅仅术后2个小时患者病情再度加重,双侧瞳孔不等大,并发脑疝,紧急复查头CT发现患者二次出血,出血量较上次明显增多,果断为患者再次手术,结合病情采取血肿清除去骨瓣减压术,由于出血位于重要的'神经功能区,位置较深,周围遍布血管神经,稍有不慎,患者随时会有生命危险,经过四个多小时的精心操作,终于完成了手术,这时才发现已近第二日中午,连续十多个小时的工作,中间更是滴水未进,手术中已将自己与患者的安危融为了一体,凭着这种坚韧的毅力坚持做完了手术。对神经外科医生来说习以为常。术后患者持续昏迷不醒,接着又出现了高热血凝、肺部感染等脑损伤后严重并发症,为了能随时了解患者病情的变化,每天都是最先来最后一个离开,期间查阅大量的临床资料,结合患者的实际病情,中西药联合应用,患者在一周后脱离了危险,逐渐清醒。由于出血部位位于重要功能区,出现偏瘫、失语等症状是在所难免的,患者情绪一度非常低落,针对患者这种心理,多次鼓励患者坚持康复锻炼,为其树立康复的信心。经过一段时间的精心治疗,患者顺利出院。出院后其父再三感谢,道出真情,他们家是祖传中医,发病后经过他的多年行医经验,其子的生命是九死一生,并且是二次出血,抢救过来的希望非常渺茫,更没有想到的是在咱们县级医院能够救治成功,可以说是一个奇迹。
业务上精益求精。神经外科在我国属于新兴的前沿学科,无论从手术方式还是治疗理念上来讲总是更新最快、最多的学科,为了使我县病人得到更好的、更前沿的治疗,总是不断的从各种途径汲取新知识、新观点,与科室内同事团结协作,不断开展新技术、新疗法,大胆创新,总结经验,吸取教训,医。学教育搜集整理用最新的、最成熟的治疗理念、手术技术服务于患者,减轻患者的经济负担,提高生存质量,取得了可惜的业绩。在去年除夕夜的鞭炮声中,采用新的术式,成功的为一名32岁左侧基底节区脑出血患者实施手术治疗,术后应用更加完善的治疗理念,从药物的剂量、应用时间、方法等微小细节做起,配合中医针灸、康复治疗,使患者在术后第八周能够站立行走。看到家属满意的笑脸,自己的心中除了成就感外,油然而生的更是一种责任感,更加明白自己的社会使命,要坚持不断提高自己的综合能力,同时要与时俱进,大胆创新,把握最新的学术动态,积极的为病人提供最优质的医疗服务。
我国古代名医孙思邈在他的《千金方·大医精诚论》中提到:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦,若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼研茧,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后,自虑吉凶,护借身命……”同样,作为现代一名普通的医务工作者,我们更要以先辈榜样,时刻牢记职业赋予我们的神圣使命,恪守医德,保持良好的学习习惯,持之以恒地钻研专业知识,坚持以病人为中心,为病人提供全面的支持和帮助,为造福我县百姓做出自己的贡献。
他出生在医学世家,耳濡目染,从小就希望长大成为一名医生,为病人解除痛苦。见到了各种病人的疾苦,高考后如愿以偿成为一名医学院学生,在五年的医学生涯中,他学习刻苦,成绩优异,实习的时候,多次受带教老师表扬。20xx年7月他来到了天长市中医院开启人生的新篇,跨入了职场生涯。从住院医师到主治医师再到副主任医师,14年的医生生涯,他勤奋工作,始终以科学的态度信服别人,以崇高的医德塑造自己,在平凡的岗位上热心服务病人。
工作以来,没有完整的节假日,只要医院需要,不分白天黑夜,只要病人需要,风雨无阻。把苦、累、脏留给自己,将乐、安、康送给病人。他曾经持续给一位没有心跳呼吸的病人按压一个多小时,只是源于对职业的执着和对生命的敬畏,不想如此一个鲜活的生命就这样结束。有时遇危重病人,他以院为家,一夜一夜的守护,直到病人转危为安。曾经有一次千辛万苦把病人抢救成功准备出院,病人却因其他疾病突然死亡,但是患者家属还是非常感谢他,因为家属能感觉到他的坚持不放弃,这是对生命最高的尊重。“想患者之所想,急患者之所急,待患者如亲人。”简单的话语却是要有强烈的责任心和职业操守的人才能做到。
20xx年,他在江苏省人民医院进修呼吸内科,1年的进修时间中他刻苦学习、虚心请教,深受黄茂主任的赞赏。回到医院后参加了数十次呼吸危重病人的抢救及会诊,把一个个病人从死亡线上拉回,与同事们一起开启了医院呼吸危重病人抢救的新纪元。与张晓东医生一起开展了气管镜的检查与治疗,提高了医院呼吸系统疾病的诊治水平。在内二科工作,虽然他的专业是呼吸内科,但他们科是综合内科,什么样的内科病人都有,本着对病人负责的态度,他一直坚持不断学习,主动请教。14年的`坚持,不为什么,只因为病人以命相托,他要以心相对。在本科室同级别的医生中,他始终病人最多,服务最好。病人多,事情就多,除了外出学习,长年累月坚持早晚查房,了解病人病情,以便拿出最好的治疗方案。对病区急危重病人的诊治能做到随叫随到,对院内急危重病人的会诊也同样如此。一周工作时间70小时以上成为常态化。工作过程中经常遇到病人送红包的情况,他一概婉言谢绝,实在推不掉的就悄悄的给病人存在账户上。
作为一名医生,他深深懂得敬业精神至关重要。敬业就是要忠于职守、热爱本职工作;就是要以病人为中心,全力为病人解除痛苦;就是要对工作精益求精,对患者极端负责;就是要关爱病人,甘于奉献。选择了医生这个职业,就选择了神圣,选择了伟大,选择了高尚,选择了奉献。
自从十年前踏入病理这一行,老师就要求我们热爱自己的工作、享受工作中的点点滴滴。“老老实实做人、踏踏实实做事”是老师们对我的要求,在日常工作中多一份爱心、存一份纯真是个人的职业理想。“宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来”,前人的警示格言尤如学生时一样在耳旁响彻。
从20xx年进入北京友谊医院学习病理学算起,也算业界的“老面孔”了。“病理科穷、病理科累、病理科都是傻乐子”这是病理学发展到今天的写照,能够坚守这份清贫和甘苦的人却在减少,病理科的人走了又来、来了又走,在北京许多病理科的人换了一茬又一茬。但是病理学职责重大,是临床疾病的“法官”、也是临床医生的“大脑”,所以我们大多数还是留恋这份责任、享受着一次次解答疑难疾患后的欣喜。
我来到xx医院的时间并不长,却诊断了许多“第一次”的疑难疾病,如妇产科的横纹肌肉瘤、胎盘的毛细血管瘤,外科的腹膜后上皮样血管肉瘤和脾脏的Littoral细胞血管瘤,鼻腔的上皮样血管内皮瘤,肝脏的纤维蛋白原储集症、Wilson、Gilbert、遗传性血色素病和糖原累积症等的基因学检查,感染科的乳腺和其它部位的Burkitt淋巴瘤、AIDS肠道MAC和CMV的感染,乳腺癌的原位荧光杂交检查Her—2基因的扩增,肾脏滑膜肉瘤的融合基因、肾脏的xx囊性肾细胞癌等等。在这些第一次中,都是全科各个岗位的密切合作,把每张切片做好、把每件事情理顺、把每天过充实些。我也享受着团结协作的科室氛围。
做好一件事情容易、做好一个团队很难,自从承担了这份责任、也就体会了更深层次的困难。滕书记教导我要做好科室文化、建立积极向上的.氛围。我努力去体会文化的含义、积极地与个人沟通、丰富我们工作的内容、增加我们团队的凝聚力。我们一同回顾过去、展望未来,我们一同到北京各大单位和xx的优秀医院参观,我们一同改进原有的弱点,我们也一起放声高歌。做军人要有“亮剑”的精神,做医生也要有“专家”的自信。从每一个病例做起,我们把HE等各种染色做到最美、我们把诊断做到最细,我们也希望把病理服务做到最好,逐步建立起病理人的自信和临床对病理科的信任。在这个岗位上我懂得了“感激、奉献、尊重和包涵”的意义,也希望自己像蜡烛一样,做到“燃烧自己、照亮他人”。
xx,男,xx岁,大专文化,村医,贵州省遵义市新蒲新区永乐镇高粱村人。自20xx年担任高粱村卫生室乡村医生以来,他立足农村,在最基层的医疗卫生工作岗位上默默奉献,守护着当地农民群众的健康。他凭着崇高的医德、精湛的医术,为病人除疾祛病,排忧解难,赢得了广大群众的.信赖和赞誉。
一、情系农村,服务百姓无怨无悔。
20xx年,他在参与统一的手足口病防疫任务时,有一次晚上出急诊,由于雨天路滑,不幸跌倒。为了完成工作任务,尽管控制手足口病疫情,她带伤仍然坚持战斗在一线,到病患者家中督导消毒杀菌,宣传疾病防控知识。群众看到她有时痛得直冒冷汗,感动地流下了眼泪。
得到彭医生精心医治的人,都夸他是个“学历不高水平高,年龄不大学问大,不是亲人胜似亲人”的好医生。
二、扎根农村,办好百姓家门口的医院。
20xx年,乡村卫生服务一体化管理工作在我县进行试点。为了办好百姓家门口的医院,他积极配合上级,按照镇卫生院的统一标准要求,建成了布局合理的规范化村卫生室,实现了六室分开、配备了微机和规范化的诊疗设施,并实现了微机收费,合作医疗门诊统筹刷卡,让村民在卫生室门诊看病就能报销药费,把党和政府惠民政策落到实处,受到广大群众的支持拥护和交口称赞。
同时,建立健全了公共卫生服务体系,积极主动地做好公共卫生服务工作。现已为辖区2000多名常住居民进行了健康查体并建立了居民健康档案,为辖区200多名老人,123例高血压病人,32名糖尿病人,7名重型精神病人建立健康档案并纳入健康管理,提供每三个月一次的上门随访服务。他特别关心老年人健康状况,每年都亲自上门为65岁以上老人进行一次健康体检,并及时将查体信息存入档案,成为老年人的贴身健康顾问。
三、支持改革,利为百姓谋。
实行药品零差价销售,严格执行国家基本药品目录制度,从根本上改变以药养医的局面,解除看病难、看病贵问题,是一项利国利民的重大民生工程。但对于乡村医生来讲,是个全新的挑战,压力重,任务多,每天都是超负荷工作,而且待遇大幅度地降低。彭林医生没有丝毫怨言,还是一如既往地完成各项目标任务。
四、积极配合村支两委工作
作为村医,还是一名老百姓信任的村医,他除了日常工作还大力支持高粱村村支两委各项工作,遇到有不理解的群众,做出正面解释,还帮忙收取新型农村合作医疗。
xx,男,43岁,医学博士,主任医师,博士生导师,副教授,北京医院泌尿外科行政副主任,北京医院教育处专业教研室主任。主要从事泌尿外科腹腔镜手术(包括前列腺根治性切除、肾脏部分切除、肾脏根治性切除、肾上腺切除、各种整形手术),经尿道激光前列腺切除/剜除手术,膀胱肿瘤的微创治疗,输尿管软镜治疗泌尿系统结石,每年组织大型泌尿外科交流会议10余场,相关专业学习班5个,国内外应邀讲座30余场。
“健康所系,性命相托”,在庄严的医学生誓词中,我走进了神圣的医学殿堂。从此便叩开了悬壶济世的大门,踏上了救死扶伤的征途,开始与病魔斗争,与死神赛跑,为肩上沉甸甸的生命而努力!而这一转瞬就是二十多年。
还记得从进入北京医院的第一天,我的老师,我国著名的泌尿外科专家王建业教授就淳淳地告诫我们:要想成为一名优秀的医生第一步得先成为一名品德高尚的人。对我来说,医生的优秀不仅体现在能够牢固地掌握专业知识和技术上,还体现在具有较高的职业道德和职业操守上。
崇尚道德是医疗卫生职业精神的核心。秉承职业道德,就是要把救治人的生命看作最崇高的`职责,把病人利益放于首位;秉承职业道德,就是要保持有效的医患沟通,不仅提供最佳的医疗技术,还给予良好的人文关系;秉承职业道德,就是要在医疗卫生工作分工越来越细、协同配合要求越来越高的情况下,具备高度的团队精神,努力用我们的真心、诚心、热心换取病人的放心、舒心和开心。
崇尚道德,做人民健康的忠诚卫士,这是我们医务工作者的责任与荣耀。我们身边有很多老专家,从医终身,一辈子一直默默无闻地在平凡的岗位奉献着自己的青春,无怨无悔。没有节假日,没有星期天,只要病人有需要,即使深夜,就是下雨、下雪也会立即赶到。在这个经济快速发展的当今社会,人心很容易变得浮躁浅薄,变得急功近利,能够做到淡泊名利,执着于事业,专心于服务患者,既积极向上又心态平和的人才显得那样难能可贵。做一个境界高尚的医者,实现人生价值,在平凡的岗位上追求自我完善,是我们许多人的理想。只要我们一直努力,秉承职业道德崇尚职业精神,认真去做好本职工作,目标就会越来越近。
20xx年毕业于杭州师范大学临床医学院,从事医疗工作已7年多,工作兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研,得到了患者和同事的好评。
从医以来,她对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,始终把患者的生命安全放在第一位。当遇到患者家属不理解时,尽可能地做好解释工作,详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化。拖班、加班、半夜起来会诊、抢救病人是常有之事。在工作中,时刻为病人着想,从检查到治疗,为患者精打细算。遇有远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗;给单独就诊的年长患者做向导,给没有陪护的住院患者领药、买饭,提供一些私人的生活用品,能不检查的`项目就不检查,能用国产药的就坚决不用进口药,获20xx年度文明职工荣誉称号。
作为一名医生,她懂得只有提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。她在工作中不断学习,掌握本专业基本理论、基本操作、基本技能,学习新知识、新技术、新疗法,了解神经内科疾病发展的新动态,积累新经验,积极参加学术讲座培训,在刊物上发表多篇学术论文。20xx年到浙一医院进修深造后,知识面拓宽、技术更精,业务水平逐渐提升。回院后,把所学很好地应用到工作中,开展医疗新项目,特别在眩晕症诊治方面,把眩晕病人在病因上进一步细分,更有针对性地治疗,减少病人痛苦,缩短住院时间,减轻经济负担。目前开展的耳石治疗、手法复位术解决了绝大数人发作性眩晕的痛苦,见效快,随治随走。一位因头晕住院的患者,因注意到其还存在震颤,数十年来因上肢抖动明显不能持筷进食,生活质量受到了极大影响,但一直被误诊为帕金森病。她对诊断提出疑问,并处以对症药物,目前患者肢体震颤明显改善,方便了饮食起居,家属及患者对治疗效果非常满意。一位因慢性头晕反复于内科就诊的病人,服用多种药物症状均不能改善,愁眉不展,经她会诊后,考虑患者存在焦虑状态,配予一盒处方药,患者头晕明显好转,家属再次复诊时连连称赞。
从医多年来,她一直保持着高度的责任心、良好的`职业道德、严谨的工作态度,并有较强的综合分析能力。在工作中,踏实认真、待人真诚、同事间相互协作、合理治疗,不以权谋私,不开搭车药,在病人中树立了良好的职业形象。
她表示,在今后的工作中将更加努力,争创一流,勇攀高峰。
xxx,女,1978年1月出生,预备党员,本科学历,主管护师。中心卫生院公共卫生综合办主任。她从1995年8月卫生学校助产士专业毕业分配到新宅中心卫生院工作,毕业后一直从事农村公共卫生服务工作,耐住寂寞、守住清贫,19年来一直扎根在武义县南部山区工作。
从我县全面开展农村公共卫生服务工作以来,和其他基层医务工作者一样,积极投身到农村公共卫生服务行列之中,成了一名社区责任医生。她坚持每月定期下乡到责任区,上门入户随访,发放健康教育资料,宣讲保健常识,建立健康档案,24小时接受电话咨询,进行健康、营养、保健咨询和指导;下乡体检;上门初步诊断疾病,指导病人科学用药。责任医生的工作是繁琐、辛苦的,没有规律的就餐时间,但她本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友、亲人,经常换位思考别人的苦处。只要是社区群众有需要,无论是上班还是休息,都能做到随叫随到。
责任区内曾经有一名糖尿病老年患者,家庭经济困难,出现并发症,全身皮肤瘙痒,曾多次就诊用药疗效欠佳,患者苦不堪言。同志急病人所急,积极帮助查找专业知识,手把手指导用药。当看到老奶奶喜笑颜开的那瞬间,她也笑了,真正体会到了医务工作者的价值,也正是这平凡的工作,带给我们幸福的喜悦。
“医者父母心”,她以千方百计解除病人的疾苦为己任,她希望所有的患者都能尽快的康复。
起她主要分管中心公共卫生综合办工作,主要协助中心开展社区卫生服务日常工作,制定社区卫生服务工作计划;接受并落实上级部门下达的.各项公共卫生工作;收集、分析、上报各类公共卫生数据资料;每月定期对全镇18个社区责任医生组织学习、培训、交流,并布置工作;督查考核预防保健、健康教育、服务质量等。
她在平时的工作中,一方面严格要求自己,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,认真学习上级文件精神,体会要领,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在平凡的岗位上,一步一个脚印,工作踏踏实实。在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩,深得当地群众的信任和领导的好评。曾多次被评为县优秀护士、金华市十佳社区护士、武义县十佳责任医生等殊荣。
作为一名普通的医务工作者,在平凡的岗位上,时刻牢记职业赋予我们的神圣使命,恪守医德,坚持以病人为中心,为百姓提供全面的支持和帮助,为造福山区百姓做出自己的贡献。
我叫陈xx,男,生于19xx年12月29日,汉族,于20xx年加入中国共产党。现在读医学校本科。职称执业助理医师,就职于xx市xx街道xx社区卫生服务站,从20xx年毕业至今,一直从事乡村医生工作。10多年来,在乡村医生这个平凡的岗位上,默默奉献自己的力量,不分昼夜,任劳任怨,从未完整休过一天班,从未正式休过一天假,就连春节也不例外,一心一意扑在工作上,为病人服务,解除他们的病痛,保障他们的身体健康,赢得了广大群众的赞誉和肯定。我们范家庄社区卫生服务站,连续10多年被街道卫生院评为先进单位,本人于20xx年被街道党工作授予优秀党员称号。
乡村医生工作是非常辛苦的,由于服务站内人员少,除了基本医疗外,还担负着11项基本公共卫生服务工作,使的我们经常加班加点,白天忙医疗,有空就为慢性病人测释迦血压、量血糖进行体检活动,措导他们用药和康复训练,还得为儿童和孕产妇建卡建册,白天收集信息,到了晚上,还要把信息录入个人电子档案中,经常是一干就到下半夜,晚上值班时还得处理有些急症病号,但既使再累,我也从来没有怨言,急病人之所急,把病人当亲人,不管白天黑夜,随到随诊,悉心照料,遇有活动不便的患者就得上门提供服务,经常是顶风昌雪,顾不上吃饭,但不管再苦再累,我们也会做到让患者满意,让群众放心。
在20xx年夏天的一个夜晚,已是10点多钟,当时正下着大雨,我正在家中休息,突然一阵电话铃声惊醒了我,处于医生的本能,我知道这么晚了打电话肯定有急事,于是急忙接起电话,是邻村的一位大爷,说他儿子突然胸闷,喘不上气来,正在往我们服务站里赶,我一听,急忙抓起件衣服,只来的`及拱上拖鞋,拿起雨伞就往服务站跑,刚进门,他们就到了。病人是个20多岁的青年男性,嘴唇紫绀,胸闷,全身发痒,经过紧急询问病史,弄清了病人是急性食物过敏,赶紧让值班人员给予抗过敏及对症治疗,并安抚病人及家属情绪,让他们精神放松,配合治疗,经过及时正确的治疗,病人症状很快好转,又继续观察了1个多小时,等病人一切正常后,又嘱咐了他们一些注意事项,才让他们回家。这时已经到了下半夜了,虽然我很劳累,但是我能为他们解除了病痛,维护了病人的健康,我感到很欣慰。
也是一年夏天,我正在值夜班,本村一名60多岁的妇女,急匆匆的赶到社区卫生服务站,说他丈夫突然生病下不了床,我赶紧拿起出诊箱就跑到病人家里。在为他检查完身体,做出诊断,然后进行了紧急输液。由于天已经很晚了,病人及其家属都已经困的睡着了,我就守在病人旁边,直到治疗结束,等病人好转之后我才回到服务站。
这些年来,对于经济条件困难的患者,我还采取减免医疗费用的形式,为患者扰忧解难,虽然自己的收入有所减少,但我收获的广大患者的信任和好评,我心里感到非常满足。
农村的医疗条件有限,危重病人需要送专业医院治疗,不管什么时候,只要病人或患者家属有需求,我都会随车护送,陪同诊疗。我经常免费给村民进行测血糖、量血压、测体温、查心律、测脉搏等常规检查,并讲授健康、防病知识,对村民进行健康教育,深夜急诊、出诊更是家常便饭。
村卫生室不仅肩负着农村的常见病、多发病的诊疗工作,而且承担着配合市卫生局及当地街道卫生院做好国家11项基本公共卫生服务的工作。我利用在社区卫生室基本诊疗工作空闲和下班后的时间,对国家规定的建立居民健康档案、健康教育、0—6岁儿童管理、孕产妇管理、预防接种、老年人健康管理、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告、重性精神病人管理、卫生监督协管等各项工作都有条不紊的开展工作,及时收集相关的信息,为相关人员免费查体,指导用药,针对重点人群开展健康教育活动,增强他们的防病治病意识,每月按时进行巡查,及时发现辖区内关于卫生监督的不良行为,及时上报处理,配合街道卫生院的工作人员对辖区内发生的各类传染病都进行了及时有效的处理。截至目前,已经为辖区内居民建立健康档案615份,每年发放12种健康教育宣传材料,举办6次健康教育讲座,更换6期健康教育宣传栏内容,播放6次影音宣传教育材料;及时通知辖区内适龄儿童到接种门诊进行因家计划免疫规划疫苗接种,通知孕产妇及儿童到街道卫生院妇幼保健科进行按时查体;配合街道卫生院每年为65岁以上老年人进行一全面的免费体检,并将体检结果及时反馈给老年人本人;对高血压、糖尿病、重性精神病患者等重点人群及时发现,纳入管理,每年对他们进行至少4次面对面的随访,对他们的病情及时掌控,定期指导其用药及生活。
新型农村合作医疗实行几年来,为了让更多的村民参加合作医疗,享受国家的优惠政,耐心细致地向群众宣传新型农村合作医疗的相关政策,使农村充分认识到新农合的好处,提高了农民参合率,使我社区居民参合率达到97%以上,更好的解决了农村看病贵的问题。
我严格按照上级卫生部门的统一要求和部署,积极开展微机管理收费,合作医疗门诊统筹报销,从未出现过私自存放农民医疗卡的情况,认真做到了发票必须让患者签字的要求,真正做到了把党和政府惠民政策落到实处,得到广大群众拥护和交口称赞。在实行医改以来,实行药品零差价销售,严格执行国家基本药品目录制度,规范用药,不滥用激素和抗生素,从而有效减少药物对居民身体的危害。实行微机操作,对于乡村医生来讲,是一个很大的挑战,压力重,任务多,每天都是超负荷工作,但我没丝毫怨言,仍然和往常一样工作在自己的岗位上,积极正常宣传医改政策,除了自己自学电脑操作、医改系统外,我还帮助其他乡村就医生尽快熟练操作流程。作为一名党员,我始终保持党员形象,发扬艰苦奋斗的精神,廉洁自律,严格要求己。
作为一名中国共产党员和一名乡村医生,我将以更大的热情投入到农村医疗卫生事业,尽自己所能为村民们消除病痛。用我高尚的医德、良好的医风、过硬的医术服务好村民,用饱满的激情,为建设富强、民主、文明、和谐的新农村、实现美好的中国梦而贡献自己的全部力量。
XXX,女,1990年出生,2010年毕业于南阳市医学高等专科学校。作为90后大学生,她通过层层选拔终于成为濮阳市油田总医院的一员。作为一名普通的一线护理工作者,她工作兢兢业业、任劳任怨、追求完美,全心全意地为患者服务,受到了广大干部群众的信任和尊重。从事护理工作6年来,她把一生中最靓丽的青春年华和一腔热血都无私地奉献给了她的病人,一丝不苟地履行着白衣天使的神圣职责。她视患者如亲人,用实际行动践行着热爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神,为科室及医院护理工作做出了积极的贡献。
每个人成功的背后,都有着辛勤的付出。参加工作6年来,她也同样经历着诸多的酸甜苦辣。那是一次值夜班的时候,按照规定护士需要严格按护理级别巡视病房,只为及时发现患者的病情变化。因为生怕打扰患者休息,巡视病房时她并没有打开病房的'灯,但是透过窗户走廊的灯光足以看清病房里的一切,巡视病房时她发现32床的阿姨液体输完了,像往常一样,她叫着阿姨的名字和床号为她更换了新的液体,正准备离开时患者家属突然起身一把拉住她说:“你是什么护士呀! 这么黑你能看见什么呀! 这是我们的液体吗? 出了事儿谁负责啊?” 这一突如其来的状况,让她有些不知所措。但是,为了不影响其他患者休息,她还是小声耐心地跟家属解释。然而,那位家属却依然不依不饶,第二天竟找到护士长添油加醋地说她昨天夜里趁患者家属不注意给患者乱用药。这样的不白之冤让她百口莫辩,庆幸的是护士长通过侧面调查了解最后还了她一个清白。
虽然这件事情并不大,却让她的内心受到了打击,一向爱说爱笑的她突然像变了个人。她觉得无法理解,自己一直以来对患者就像朋友、亲人一样,而现在这些他们竟这样对待自己。她思想状态的变化,引起了同事和领导的关注。护士长多次找她谈心,告诉她要学着多理解别人,要学会换个角度看问题。通过一段时间的调整心态,她慢慢地学会了换位思考,知道了自己既然作为一名救死扶伤的白衣天使,仅有服务热情还远远不够,还要有良好的心理素质和业务技能。从此以后,除了每天繁重的工作,她坚持工作之余给自己充电,不断学习新的护理知识和护理新技术,并积极参加医院和科室组织的学习和培训。
一个大雪纷飞的夜晚,她值夜班,晚上病房特别忙。一个肾功能衰竭患者突然心跳、呼吸骤停,情况紧急。恰巧此时,她的手机也开始不断地震动起来,尽管知道一定是家人有什么急事找她,但她深知此刻患者生命危急,自己绝对不可以受到任何的干扰,必须全力配合医生抢救患者。直到近一个小时救治病人脱离危险之后,她才赶忙给家人回电话。电话里父亲那痛苦地呻吟,再次让她的神经紧绷起来,原来是父亲急性胃肠炎腹痛难忍,正在急诊就诊。平常父亲最怕麻烦女儿,因为他最了解女儿工作的辛苦,如果不是这次痛的厉害也不会打来电话给女儿。匆忙奔向急诊科后看到父亲蜷曲的身体眼泪不自觉的流了下来,她心疼父亲,因为工作她不得不做出让步。正所谓忠孝不能两全,也许她不是一个称职的女儿,但是她却是一个称职的医务工作者。
工作6年来,她勤勤恳恳、兢兢业业地热爱着自己所从事的护理工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。由于她刻苦钻研业务技能,多次在医院组织的理论及技能操作竞赛中取得优异成绩。2013年,经过层层选拔,脱颖而出的她首次在濮阳市卫生系统女职工护理岗位技能竞赛中斩获“个人全能二等奖”。2014年,在濮阳市卫生系统女职工护理岗位技能竞赛中,她又取得了“简易呼吸器单项技能操作第一名”的好成绩。2015年11月,在濮阳市护理系统优质护理服务技能竞赛中,她以精湛的业务技能一举夺得了“单人徒手心肺复苏操作技术”特等奖,荣获2015年度濮阳市“五一劳动奖章”。2016年1月,在河南省优质护理服务技能竞赛中又喜获“个人二等奖”。2016年3月,中原石油勘探局工会委员会授予她2015年度“三八红旗手”荣誉称号。
古希腊哲学家德谟克利特说过:“在患难时忠于义务的人,是伟大的!”6年来,XXX作为一名普通的护理工作者,在平凡的工作岗位上默默地奉献自己的青春年华,换取了无数患者病愈后的幸福。在她心中,充满着一名白衣天使忠于义务的使命感,因此,她的职业虽然平凡,但其人格却不失高尚。
“护理仁心思患者,披星戴月我回迟。”这句话远远道不尽呼吸内科纤支镜室介入组专职护士、主管护师小邓早出晚归的艰辛付出。见到她的那刻,怎么也不能把面前这个温柔秀气的女子和人们心目中做事风风火火,独挑大梁的主管护师形象联系到一块。组里都称37岁的她“邓姐”,她在这个团队是老队员了,也是呼吸内科纤支镜室唯一的一名专职护士。周日能休息已经很满足了。
说起工作压力,小邓淡淡一笑:“其实没什么,我们干的是这行,要说辛苦大家都很辛苦。”然而谁都知道,从肺功能检测到科室病历整理及支气管镜室,按理要三个人完成的工作,都是由她一个人包揽。每一项都繁忙,尤其是肺功能工作和支气管镜室的工作,但小邓总能安排得井井有条。她还协助儿科钟礼立主任在省内率先开展儿童支气管诊治工作,并培养了儿童支气管镜专职护士。为此,小邓几乎放弃了医院规定的所有节日,“公休假从来没休过,没人替,休了手术等不了,病人不乐意,周日能够休息已经很满足了。”因为这项工作技术含量高,别人很难分担。早上七点半,小邓就已经到了门诊的纤支镜室,做好房间的消毒工作,并且清点仪器,做好各种准备工作。将近8点预约好的病人就来了,她就开始给患者做雾化麻醉。8点半做纤支镜的医生来了,小邓又成了他们最好的助手。一个上午会有三四名病人来做检查,医生轮着上,护士就只她一人,必须一直笔直地站在医生的右边,精神高度紧张,一站就是四五个小时。医生结束检查,把病人送回去了,她还要认真清洗纤支镜,药洗、酶洗、刷洗,烘干。最后她还要清理纤支镜室。下午更是艰苦地战斗,一般都是一些复杂的操作,比如为肿瘤病人放支架,氩气刀切除肿瘤,大容量的肺灌洗,胸腔镜,难治性气胸的纤支镜封堵术等。随着项目的不断拓展,前来做纤支镜下介入治疗的病人越来越多。前去采访的那个下午,小邓和呼吸科主任刘志光为两个矽肺的病人做肺泡灌洗,抽净了16瓶大瓶的生理盐水,足足做了5个小时。从工作室出来,小邓随手擦了擦着额前的汗,喘了口气告诉记者,“病人都是排队在等候,每次手术都是一个轮一个,必须先先术前准备,然后做手术,最后再消毒。每个步骤缺一不可,所以不能中途休息。”一次普通手术将近两个小时,作为主管护师的小邓每次都必须全程工作,天天周而复始重复,难道就不厌烦吗?“不厌烦啊,我很热爱这份工作呢。”她脸上洋溢着一种成就感,“觉得好有挑战性,特别是看到患者一个个康复出院,很享受这份成功的喜悦。”我这一辈子都记得你。
小肖是湘西的一名女教师,69岁,支气管出现畸形,大量细胞坏死,气管下段腐烂发白,被当地医院诊断为肺癌,数次治疗无果后,她几乎绝望了,抱着试试看的心情来到了湖南省人民医院介入肺病组,经科主任刘志光反复检查后,确诊为内膜结核。小肖重新燃起了希望,接受了一系列治疗。小邓见老人总是顾虑重重,不厌其烦地开导她,下班也一定要叮嘱老人几句才放心离开。几次手术后,老人慢慢有所好转,在她眼里怎么看小邓有如自己的亲闺女一般。老人每次来复诊一定要带些土鸡蛋来,无论小邓怎么推脱,她仍然执意要送,面对老人的慈爱,小邓索性认了这位“妈妈”。十多次的氩气、冷冻、高频电的治疗后,在4月11日的最后一次复查中发现,她的内膜结核奇迹般地痊愈了,小邓高兴得像个孩子。小肖却拉着“女儿”的手老泪纵横,“孩子,我这一辈子都记得你!”汉寿的叶新花,也是一名支气管内膜结核病人,她的亲戚在网上看到网友发帖称赞该院介入肺病组有个独门秘籍:经支气管镜选择性大容量肺灌洗新技术效果很不错,于是介绍她前来治疗,治疗一次病情略有好转后她却准备回家,小邓很是诧异,特意找患者问个究竟,原来叶新花经济状况不好。小邓将情况及时反映,医院决定对患者减免费用,在门诊治疗。经过数十次治疗,见到复查诊断上清晰的痊愈报告,叶新花激动万分地对小邓说,“要不是你帮我,我恐怕已经没希望了!”
她有一双长满茧子的手,小邓曾经有一双芊芊玉手,十指修长,温柔如水。曾经的`全家福照片上,她白皙娟秀的双手,叠放在她女儿的胸前,真是让人羡慕。而做完消毒工作后的她脱下手套,一双手又红又肿,粗糙无比,每个指节都长出了硬茧。长年累月的护士工作,特别是近两年在纤支镜室的超负荷工作,小邓的手已不再秀气。可她并不在乎,“我的手粗糙了,病人的气管支气管通了,呼吸顺畅了,病人的肺清透了,煤渣、石棉洗出来了……”纤支镜室也从以前院感科眼里的“老大难”变成了现在的标兵单位。
对于小邓每天的加班,家人早已习以为常,豁达的丈夫能够体谅她,工作之余总是尽量争取早点回家做家务。十三岁的女儿也很懂事,小小年纪自理能力很强。“老公从没因为我加班抱怨过,”小邓一脸愧疚,“女儿也不吵,做完作业后她就开始盼着我回家。”至于周日会不会安排和家人外出玩,她笑了,“也许等我退休了才会有时间陪他们出去玩。”原来她心疼老公平时辛苦,每逢周日,便呆在家里尽量多做点家务。
王霞,1988年毕业于郧阳地区卫生学校卫校,分配到郧西县人民医院从事护理工作,1998年获得高教护理大专学历,20XX年获得郧阳医学院护理本科学历。参加护理工作20年来多次获得"优秀护士"及"医院先进工作者和优秀护理管理者"的荣誉,受到领导和同事们的认可。
注重细节、做好每件事。内一科是医院重点内科病房,担负着急危重症病人的救治和护理任务,科内集中了现代化的监护与急救设备,也集中了内科的危重病人。护士既是先进仪器的使用者,又处于抢救病人的第一线,作为护士长,她深深懂得,服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和医疗护理水平,因此在工作中,总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则,关心病员疾苦,率先垂范。从扫地、铺床、搬桌椅到伏案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节,她都一丝不苟地完成,每天第一个到工作岗位,最后一个离开科室,从没有一句怨言。在业务上带领科内各位护士刻苦钻研,虚心学习,不断总结临床经验,提高专业技术水平。在日常工作中他经常要求科内护士:我们的工作是对人的工作,每一个个体的人对于一个家庭来说都很重要,要真正站在病人的角度去做一切事情,一点点疏忽可能给病人带来失去生命的代价,所以护理人员的责任心及护理质量的优劣是我科救治工作成败的关键。
规范制度、着力加强服务。在日常的护理工作中,她把工作重点从事后把关转移到事先控制上,从病人入院、与病人的交流规范、各项治疗护理、抢救病人流程等全部护理环节,通过质量控制环节,实现了护理质量管理持续改进,护理差错不断降低,赢得了病人及家属的信任,为医院带来了良好的经济效益和社会效益。在医患矛盾日益严重的今天,她深深认识到,护理工作不应只是一味的.抱怨社会的不理解、家属的不理解,而是应该主动做好我们的工作,而她自己也是身体力行。几年前,内一科收治了一位家住土门的脑脊髓膜炎的患者,年仅19岁,病情危重,经过医护人员的精心治疗及护理,病情已经向好的方面转归,但是因为家庭拮据,已经四处借债的老父亲因为负担不起昂贵的医疗费执意地要把唯一的儿子接回家放弃治疗。她得知情况后,非常同情,就通过科主任与医院有关部门协调,减免了患者的医疗费,经过她精心的治疗及护理,病人很快好转并清醒,患者的父亲感动得老泪纵横,跪着感谢她,并说是她给了他活着的希望。这虽是一件小事,可是每当想起来总能提醒她要尽一切可能为病人着想,在心脑血管病房见惯了生生死死,每当听到病人家属肝肠寸断的哭声,总能提醒她要时刻有一颗"医者父母心"的仁爱之心。
刻苦钻研、努力创新业务。逆水行舟,不进则退,在医疗技术发展日新月异的时代里,合格的护士仅仅只有专科护理知识是远远不够的,要针对病人生理、心理进行全方位的护理。"内科病房的环境及硬件也许不是全院最好的,我们的护理质量必须是最好的。"这是她常常与年轻护士们讨论的话题。她始终把努力提高护理质量和专科技能视作为一种挑战。内一科科收治的病人病情复杂,疑难、危重病人病情千变万化,如不及时把握抢救时机,就会丧失宝贵生命。抢救工作中及时准确地建立静脉通道尤为重要。经过培训,多年来,内一科的静脉留置针的穿刺技术准确率达100%。
以院为家、全心全意奉献。在科里,只要护士家中有急事请假,她都会自己主动顶班。有时有急诊需行脑出血微创手术,连续上班13、14小时的事经常有,可没有喊过苦和累,没有要过一分加班费。对工作的热爱、对科内人员的关心,把科室医务人员凝聚在一起,发挥了整体力量,连续多年,科室被评为医院的先进科室。
团结一致、协调好各种关系。一个科室即是一个团队,护士长是这个团队中重要的成员,她的主要工作包括处理科室内"护护"、"护医"、"护患"、"护勤"及"科科"之间的关系。护士长协调能力的高低,直接影响到护理工作质量。因此护士长要学习与协调工作关系相关的知识,并合理运用到工作。在各级领导和同事的亲切关怀和大力支持下,她带领全科护理人员立足岗位,努力工作,开拓进取,每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务,受到了领导和患者的高度赞扬,为医院赢得了良好的声誉。多年来在工作上取得的成绩,来源于工作的成就感,更来源于她这个护理团队,正是团队出色的工作表现、团结向上的进取心时常感动着她做好我应该做的每一项工作,虽然她像每一位医务工作者一样,因为工作可能经常不能顾及家人、孩子,为工作失去了很多活着的快乐,甚至要承受谩骂和不理解,但是她不后悔选择这份职业,因为她"痛并快乐着"…
一双脚从不停歇,走了多少路无从计算;一双手洗了又洗,拯救了多少生命无从计算;一张笑脸无数次的出现,给心灵带去多少温暖无从计算这就是天使,从不计算付出,拥有的只是奉献,这也是我院小苏护士20多年来的工作写照。
记得20多年前,我院小苏护士刚从部队退伍回来,当时一个偶然的机会,他和一个朋友参观当时的凤溪医院(即现在的我院),刚好看见一个精神病人病情发作,需要很多医护人员协助才能制止,他当时很同情那精神病人,并受那些医护人员的行为深深感动。他从那时开始就立志做一个精神科医护人员,去更好的去帮助那些精神病人。此后,虽然他有很多的机会去找一份好工作,但他都拒绝了,并排除家人的阻拦,顶着各方面的压力和别人的嘲笑,经过重重困难,终于在凤溪医院做了一位精神科护士。
参加工作以后,小苏才发现,做一个护士很容易,但做一个合格的护士很难,做一个合格的精神科护士更难。护士不仅要做好护理工作还要管理好工作,不仅要有过硬的基础知识和专业知识,还要有丰富的人文、社会、科学知识。由于精神病人的知识层次不同,社会地位不同,精神病的病态观念不同,因此与他们的交流方法也不同。要想管理好精神病人,让精神病人能配合医护工作,除了用药控制病情外,还要与精神病人建立良好的言语沟通及过硬的技术和丰富的知识征服他们,以便更好的服务于他们。多年来,他自觉参加各方面的学习,努力提高自己的综合素质和道德修养。
他常常面带微笑出现在病人面前,给病人一种温馨、友善的感觉,还对病人细心呵护,关心病人及其家属,不知得到病人及家属多少次赞扬,同时,他不畏艰辛和困难,忘我地工作;,在最危急的时候,他往往走在最前面,让自己承担所有的危险。20多年来,为工作,他面曾临过无数次危险,一幕幕动人心弦的'事迹目前还深深的刻在与他一起工作过的同事心里。记得2003年,有一位精神病人出现违拗行为,数天都不肯进食及洗澡,小苏护士不嫌弃病人脏,帮那位精神病人理发及洗澡,还耐心的劝导那病人吃饭,并细心地用勺子喂他吃饭;还记得在2005年8月的一天,医院刚住院一位躁狂病人突然狂性大发,用拆下来的床板撞铁门,甚至攻击其他病友。当时情况特别危急,小苏同事不顾危险,首先冲入病房,用自己的手臂挡住打来的床板,并迅速将病人制止该冲动病人,当他把病人制止后才发现自己的手臂肿了一大片,当别人问他为什么这么急冲进去时,他就笑笑说:我当时只是想到防止他伤害到其他病人,其他就没有多想了。这样的事迹常常在小苏护士身边出现。
小苏护士就是这一种人,他往往替病人想的多,为自己想的少,当有危及到病人及他人的时候,他往往身先士卒,走在危险的最前面。虽然在他的生命中不曾有鲜花和掌声,不曾有惊天动地的伟业,更不会有名垂青使的壮举,但在他的生命中有一个不倒的信念:拯救在痛苦中的人,给他们带去健康,带去快乐!
这就是天使情怀
1994年夏,xx从xx省中医学院毕业,分配到xx县人民医院工作。作为医学领域的年轻学生,xx深感责任重大。自那时起,就培养了刻苦学习的习惯。他虚心拜老大夫为师,遇到疑难病例,及时查阅资料、跟踪观察,同时多次参加了中西医结合高层次培训。
20xx年,他担任xx县人民医院院长,也就是在这一年,国家公立医院改革正式启动。为此,他组织医院领导班子成员认真学习党和国家的相关文件和政策,对国家“医改方案”相关政策深入剖析,形成了一套新的医院发展共识。
参加工作20余年来,xx多次参加中医临床医师培训,完成了研究生课程进修班学业、医院管理高级培训班等理论学习,并晋升为中医内科副主任医师。完成多项课题的临床研究。发表论文4篇,主持的《中药药物熏蒸结合针灸辅以其他方法治疗痹症的'研究》《xx市农村居民疾病谱特征及影响因素研究》等课题都获得了奖项。
由于xx的奉献情怀和担当精神,先后被xx省卫生厅、xx省精神文明委授予“全省医德医风先进个人”“全省精神文明建设先进个人”,被xx市科协授予“优秀科技工作者”,被xx县卫生系统评为“先进工作者”“优秀共产党员”。
幸福家庭遇变故
46岁的小张是大家眼中公认的好妻子,好母亲。她常说,最大的愿望就是家人平安。然而,老天却与她开了个不小的玩笑。2019年的一天,家人在晚饭后看电视时,丈夫起身要为小张倒水时突然晕倒在地,赶忙送到医院后,经医院确诊,丈夫患上了尿毒症。
打击来得太突然了。刚考上大学的'女儿还没有入学,作为护士的小张工作还要三班倒,家中的经济来源仅能靠小张的收入,生病的丈夫谁来照顾,更令她难受的是,看到丈夫自暴自弃的样子,揪心的感觉时常让她喘不过气来,可如今,只能自己憋着,并且还要保持微笑逗丈夫开心……熟悉她的人都在担心,小张能撑起这个家吗?
"大女人"撑起一个家
面对这一切,小张没有埋怨。每天早上7点准时起床,出门买早点、买菜,而后回家给丈夫洗脸、穿衣服,收拾。临上班前,她再把丈夫扶到沙发前,打开电视给丈夫"解闷",交代好注意事项,再急匆匆地赶去上班。丈夫的病情日益加重,本可以模糊看到事物的丈夫彻底失明了,小张不放心丈夫一个人在家,她就上班时给自己定时,每隔1个小时就给家人打一次电话。有时候带丈夫到医院做定期检查,小张身体瘦小,她害怕丈夫下楼梯被磕着碰着,就经常"背"着丈夫下楼,每每下来,小张总是一身汗。丈夫生病后,家里买米买面、换煤气的重活全都由小张自己扛了下来,常常有同事嘲笑她是个"女人中的男人",即使这样,小张也没有放弃过。
生病后的丈夫情绪经常不稳定,常对家人莫名其妙地发脾气,不吃不喝,不配合医院的治疗,女儿打电话安慰他也不理不睬。每逢这样,小张总对丈夫说:"你不要难过,我就是你一辈子的眼睛。"丈夫在家无聊,小张一下班就带丈夫出去散步,周末带丈夫到电影院"听"电影。慢慢地,丈夫的脾气越来越小了。
不离不弃伴终生
家是最温暖的港湾,对于小张来说不离不弃才是对家最好的诠释。
为了给丈夫最大"安慰",小张省吃俭用给丈夫买了多功能收音机,因为丈夫受不了炎热,家中又添置了空调,此后陆续添置电热水器等也都是为了让丈夫生活方便。最让小张欣慰的是懂事的女儿在上大学期间由于表现出色经常拿奖学金给家里补贴用,对于小张来说生活似乎对这个家庭略显沉重,可是她从来没有感觉过它的苦。用自己的坚韧扛起家庭的重担,用爱将家庭经营的幸福美满。
自卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动以来,神经内科在医院领导的关心支持下,以江苏省实施的《“优质服务示范工程”》为指导,以“夯实基础护理,提高满意服务”为目标,强化基础护理,提高服务水平,患者满意率、社会认可度不断提升。现将主要工作总结如下:
一、更新管理理念,完善护理制度
优质护理工作离不开先进的护理理念和完善的护理制度。自3月份医院首先在她们病区进行优质护理服务试点工作至今,科室始终把更新护理理念、完善护理制度作为首要工作来抓。一是在学习中转变护理理念。利用晨会、业务学习等时间,通过培训、座谈、讨论等形式,组织护理人员认真学习全国护理工作会议的主要精神,贯彻执行“三个文件”的主要内容,并将北京、上海、南京、苏州等先进地区的护理理念和护理经验介绍给大家,科室护理工作者的服务理念不断更新,服务水平不断提升。护理人员能从病人的细微处入手,点点滴滴为病人着想,体现出“用情护理,用心服务,以人为本,全人照顾”的护理理念,充分诠释了“做实基础护理,做精专科护理”的优质护理内涵。二是在发现中完善护理制度。在工作中,她们发现,随着时代的发展、理念的更新,以前的一些制度陈旧落后,已不能满足新形势下的要求。我们对科室各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、护理质量检查标准与方法进行了修订和完善,并制订了病人自理能力评估表、患者满意度调查表,完善了危重病人的督查制度。每月做一次患者满意度调查,及时了解患者的意见和需求。
二、改变分工方式,实行弹性排班
为了充分满足病人的需求,确保护理服务及时周到,科室改变了排班模式,实行弹性排班。护士长每日根据病人数、病人的危重程度、基础护理工作量、病人的护理要求等,灵活合理配备护理人力。在改变分工方式的基础上,兼顾患者的需要和护士的意愿,合理制定最佳的排班方式。自开展优质护理服务以来,她们科室增设了生活护理班,设置了生活护理日;在收治病人日、治疗高峰期及晚夜班,护士长还增加护理力量,保证了护理安全。她们病区26床是一位脑干出血患者,入院时患者处于浅昏迷状态,鼾声呼吸,病情危急。护士长当即根据病人情况,实施弹性排班,为病人安排了经验丰富的护理人员进行全方位的优质护理,病人在第二天突然出现呼吸心跳骤停,责任护士及时发现病情变化,争分夺秒为病人实施抢救,使病人转危为安。
三、转变分配方式,激发工作热情
自开展优质护理服务后,她们科室重新修订了护理绩效分配方案。新的护理绩效方案分为基础绩效和考核绩效,其中考核绩效主要与护士负责病人的数量、护理质量、护理难度、病人的满意度等进行挂钩,真正落实多劳多得,优劳优酬。经过绩效分配方案的调整,护理人员的.满意度从原来的85%上升到95%,护理人员的积极性明显提高,形成了良好的工作氛围。
四、实行优质护理,打造护理品牌
作为我院首批“优质护理服务示范病区”,科室上下全力实施优质护理,积极打造示范病房,全力推进护理品牌化建设,在实施责任制整体护理过程中,护理特色逐渐形成。一是优化服务环境。根据科室情况,将护理人员分成两个大组六个小组,护理组长每日监管组员的工作,组员主动对各自分管的病人进行巡察,当病人需要更换输液时及时前往,改被动呼叫换水为主动巡视换水,基本达到了病房内外无呼叫铃声。此外,对病房环境的设计也体现了人文关怀,病室内电灯、空调、冷、热水开关都有明显标识,设立便民服务箱等,使病人真切感受到宾至如归,在充满温馨的感动服务中接受治疗。二是夯实基础护理。护士长每日通过五次查房,不定时深入病房,查看基础护理落实情况;护理组长每日评估住院病人生活自理能力,直接护理疑难危重病人;各护理人员时刻围绕在病人的身边,及时为生活不能自理的病人提供生活上的照护。因基础护理落实到位,家属陪而不护,自聘护工比例明显降低,减少了家属的经济负担,每月患者满意度达到99%左右。三是开展健康教育。她们科室派送护理骨干学习疾病管理,为病人提供专业化的健康教育。同时通过科室四个健康教育小组,以讲座与操作相结合的形式,使健康教育达到同质化及个性化。针对神经内科病人疾病的特点,给病人发放健康教育宣传手册,将健康教育落实到具体班次及关键时间段,责任到人,使患者的安全得到保障。四是强化功能锻炼。开展优质护理服务后,她们重视病人脑血管疾病早期的良肢位摆放及被动功能锻炼,重视恢复期被动和主动功能锻炼相结合。住院期间,护理人员为偏瘫病人提供体位垫及丁字鞋,为失语病人提供信息沟通板,帮助病人进行功能锻炼,教会病人及其家属进行正确的功能锻炼的方法,病人在护理人员的工作指导下,大大减少了病人肢体挛缩及畸形的发生率。五是提供延伸服务。为达到护理服务的连贯性,她们把护理服务由院内拓展到院外,延伸到各个家庭,采取了电话回访、专科护士走进社区等形式。通过了解患者出院后的健康状况,给予健康指导,将功能锻炼纳入电话回访中,并提出电话回访预约服务,提高了病人的复诊率,目前护士电话回访率达100%。
开展优质护理服务以来,科室多次迎接国家、省市专家组参观检查。5月7日,国家卫生部护理管理处处长郭燕红一行来我科视察,郭处长对于她们科室开展的优质护理服务工作予以充分肯定;在4月24日江苏省卫生厅“飞行检查”、10月31日省优质护理服务检查、11月17日“病人安全目标”评估、12月23日“大型公立医院巡查活动”等检查中,均获得护理专家的高度评价。
今后,她们将一如既往、更加努力地做好优质护理服务工作,在平凡的工作岗位上,尽心尽职,让政府放心,让病人舒心,为建设“三个扬州”贡献力量。
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