税务青年岗位能手事迹材料汇编[11篇]
在学习、工作或生活中,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,借助事迹材料可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。想必许多人都在为如何写好事迹材料而烦恼吧,下面是小编为大家收集的税务青年岗位能手事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
“让纳税人非常满意,是我前进的不竭动力”
4月21日上午不到8点,国家税务总局济南市钢城区税务局的青年税务干部张萌便来到以她名字命名的“张萌工作室”。她提前烧好热水,收拾好卫生,把最新的税收优惠政策的宣传单页整齐的摆到架子上等待纳税人前来咨询问题。105号是“张萌工作室”的门牌号,现在也逐渐成为钢城区纳税人心中解决急难愁盼的“先锋号”。
为更好归集纳税人的诉求,为纳税人提供精细化专业化服务,张萌养成了记工作日记的习惯。翻开张萌的'工作日记本,上面密密麻麻写满了为纳税人办实事、解难题的事例。随着张萌帮助纳税人解决的“疑难症状”越来越多,她逐渐成为纳税人眼中的“税事通”,“办税不用愁,难题找张萌”在钢城区纳税人口中广为流传,遇到“疑难杂症”找张萌准没错,逐渐成为纳税人的广泛共识。
张萌也成为办税服务厅税务青年的“精神偶像”和“业务老师”,遇到不明白的政策或不会操作的系统问题,“找张老师啊”“问张老师啊”已经成为大家的口头禅,成为“第二个张萌”悄悄变成年轻税干的奋斗目标。
从事税务工作11年来,张萌一直坚守在纳税服务一线。国家税务总局“岗位大练兵 业务大比武”纳税服务类竞赛个人成绩第七名、“山东省财贸系统五一劳动奖章”、“山东省税务系统青年岗位能手”……一个个荣誉见证一颗为纳税人缴费人服务心。
谈及过往,张萌表示:“成绩仅代表过去,努力提高自身业务水平,为纳税人解决疑难涉税问题,让纳税人非常满意,是我前进的不竭动力。”
我爱我的工作,工作给了我生命的意义,让我看到作为一名共产党员的价值所在。我觉得,只有努力工作才是我生活的动力,只有发自内心地服务于纳税人,才会觉得对得起党和政府给予我的这份工作。正是缘于这种对于党和事业的执着与热爱,才使我在最困难、最复杂的“扯皮窗口”一干就是9年。
我工作的窗口是一个矛盾比较集中的地方,面对的人群大多是拆迁户。他们对于政府因建设需要拆迁自己的房子本身就有抵触情绪,许多人都是带着很大的怨气来办理手续的。在我上岗之前,这个岗位已经有3位同事因受不了窗口整日扯皮的压抑氛围,先后以各种理由调离。在这种情况下,我主动申请接替了这项工作。尽管带着充分的思想准备而来,但面对的困难还是出乎想象。许多人从拆迁房屋到重新购置新房这个过程中,都有过不愉快的经历,而我工作的窗口又是他们认为最容易接触到的代表着党和政府的职能部门,因此也就自然成为群众不满意时的“出气筒”。
我很快调整好自己的心态,当好“出气筒”这个角色,不仅为群众提供一流的服务,更用我的`真诚和爱心去抚平他们的焦躁情绪,让这个“扯皮窗口”变为群众发泄怨气怒气后的一个温暖幸福的港湾。办理契税减免、退税时,由于很多人对税收法规不了解,无法写出合格的申请,我就主动一户一户地帮助他们填写。有时人多了,难免会使后面的人等待较长的时间,引起他们的不满,甚至会吼叫谩骂。在这种情况下,我没有一丝的烦躁,一边帮前面的纳税人填写资料,一边给后面的纳税人作耐心的解释工作,直到他们满意为止。
我工作时不会坐等纳税人将资料交到自己手上,每次都是主动起身热情相迎。天气凉了,我会为纳税人送上茶水,为老人在冰冷的椅子上垫上衣服;来办事的老人没有带够钱,我主动帮其垫付;只要一有空,我就会带上食物、生活用品去看望养老院的老人。我热情的服务和辛勤的付出,让群众感受到了温暖,我不断地得到了他们发自内心的回报。他们以感谢信、短信和锦旗等形式给予我极大的鼓励。有的纳税人还将“党的好干部,人民的好公仆”制成匾,褒奖我。
20xx年10月,正是窗口忙碌的日子,为了不让来办事的群众空跑路,我高烧3天一直坚持在工作岗位上,因错过最佳治疗时机导致右耳完全失聪。由于长期在喧闹嘈杂的环境中工作,我的左耳听力也渐渐下降。为了避免纳税人重复讲话,怕他们误认为我没有用心服务,我总是先站起来微笑着侧过脑袋,或用眼睛去观察他们说话的嘴型,竭力倾听分析其内容。看着一个个纳税人带着怒气而来,通过我热情耐心的疏导,又带着感激的眼神离开窗口时,我从内心里感到骄傲,坦然。
我工作在平凡的税务工作岗位上工作,虽然不曾有梦想的辉煌,但也收获了意外而惊喜并且充实的人生。我荣幸地被评为全国三八红旗手、全国巾帼建功标兵、全国职工职业道德先进个人、湖北省“人民满意的公务员”、湖北省第九届职工职业道德模范、湖北省五一劳动奖章等30多项荣誉;我的工作成绩还被作为践行社会主义核心价值观的事例,编进了湖北省第十三届青少年爱国主义读书教育活动教材。20xx年4月28日,我作为湖北省税务系统唯一的代表参加了在北京人民大会堂召开的全国劳动模范和先进工作者表彰大会。我想,党和国家给了我这么高的荣誉,我还有什么理由不去努力地为党工作,更好地去为人民服务呢?我由衷地感谢全国税务系统的领导和同事们、纳税人朋友们,是你们的支持与理解,成就了我平凡而又美丽的人生。
“再难的高山,也有税务人勇敢攀”
今年4月,财政部、税务总局实施开展大规模增值税留抵退税。可以说,留抵退税新政对企业是一场“春夜喜雨”。然而,如何让“春雨贵如油”的留抵退税快速且精准“滴灌”辖区企业,确保退税资金尽快精准直达是完成好这次惠企减负任务的关键。
“我们辖区内业户众多,这次留抵退税政策覆盖面广、力度大,从退税规模预估、企业情况摸排、退税风险分析到退税进度跟踪,整个的工作量十分繁重。”国家税务总局济南市历下区税务局税政一科青年干部张大伟告诉记者,为了确保税费支持政策红利释放到位,他主动加班加点,争分夺秒开始了针对全区两万余户一般纳税人的数据测算工作。夜深了,而科室办公室的灯依然亮着,为的就是争分夺秒为纳税人将税款及时退还到位。
“这次大规模留抵退税特别及时,特别感谢张大伟老师的主动辅导、适时提醒,我们在申请当天就受到了225.14万元退税款。”山东金宇针织有限公司财务负责人韩世玲表示,这仅仅是张大伟工作中的一个缩影,纳税人由衷的满意是对他最大的'肯定。
“再难的高山,也有税务人勇敢攀。”张大伟告诉记者,在接下来的工作他将继续在抓落地、优服务、提质效、强督促上再加力,全力确保留抵退税政策落细落稳、落到实处。
20xx年4月29日的清晨,太阳还未升起,韩存锦已背着公文包,骑着摩托车,在弯弯曲曲的山路上盘山而行,他要骑行20多公里为两户纳税人辅导营改增政策。就在赶赴纳税人公司的途中,一场突如其来的车祸让韩存锦永远倒在了路上。而这一天,距离全面推开营改增仅剩2天,距离他退休仅仅只有2个月。
韩存锦出生于湖北省随县一个农民家庭。1976年,刚满20岁的他参加了税务工作,一干就是40年。40年来,他始终奋斗在乡镇基层税收工作一线,既担任过普通税收征管员、办税服务厅开票员,也担任过分局副主任、主任、分局副局长等职务。无论在何地何岗位,他都兢兢业业,任劳任怨。
20xx年7月,新随县成立,韩存锦本应分配在随县地税局城区分局工作。但万和镇需要一名税收管理员。局领导抱着试试看的心态,再次找到已经53岁的韩存锦。老韩没有谈任何条件,欣然接受了组织安排。万和镇是随北最艰苦的地方,山大沟深,村落分散,情况复杂,是随县税收管理工作的难点。在万和镇工作7年,老韩骑坏了6辆自行车、4辆摩托车,而万和镇的税收,也从当初不足50万元增加到20xx年的2273.5万元。
在全面推开营改增期间,为了把国家的减负账算给辖区内每一个纳税人听,把政策红包发到每一位纳税人手中,韩存锦花费了巨大的精力学习营改增新政策、新要求。他骑着一辆破得不能再破的摩托车走村串户宣传税法,核实信息,清理户籍和清发票,跑遍了辖区800多平方公里的山山水水,走访了187户纳税户。
韩存锦常说,要想搞好税收工作,除了有不怕苦不怕累的精神外,还必须克服各种阻力,保证国家税款应收尽收。万和镇一家石材公司的老总以资金困难为由,7万多元税款不能按期入库。为此,韩存锦多次找其宣传政策,催缴税款。但公司老总自恃是招商引资企业,在纳税上讨价还价,搬出领导来说情施压。韩存锦不为所动,将有关的税收政策、《税收征管法》和《刑法》的有关条款一一讲给那位领导听,公司老总最后依法缴纳了7万多元税款和6000多元滞纳金。
在韩存锦的心中,纳税人是亲人,是朋友。在万和镇工作期间,只要纳税人有需求,他总是不遗余力地给予帮助。20xx年春节,单位已经放假,韩存锦坐上了前往武汉的车,准备和家人团聚,却在此时接到纳税人的紧急求助电话。韩存锦二话没说就果断下车,顶着刺骨寒风赶回万和为纳税人办理了发票申领手续。他帮助残疾人开理发店、落实税收优惠,为招商引资出点子,帮经营困难的企业谋出路,为纳税人做过的好事不计其数。
韩存锦的家并不富裕,妻子没有工作,儿子在外打工。他对自己克勤克俭,对别人却很大方。他把一生的积蓄都化为爱心,温暖着别人。这些年来,每到逢年过节的时候,他一定会买些水果糕点去新城福利院看望孤寡老人,帮他们打扫屋子,陪他们唠家常。万和镇晃山村村民邓朝菊,得知老韩去世的消息后,步行十几里赶来送别。1984年,她几个月大的女儿突发急病,是路过的韩存锦伸出援助之手,联系医生救治了她女儿,临走前还塞给她50元钱。而这50元,是韩存锦当时一个多月的`工资。
在整理韩存锦遗物时,人们翻出了厚厚一摞荣誉证书,最早的一本是1982年的。从那时起,韩存锦几乎每年都被评为先进。他是湖北省地税局表彰的“我身边的好税官”“感动地税十大人物候选人”“随县政府先进工作者”……一个个鲜红的证书和奖牌,记录着他40年工作的点点滴滴。作为扎根基层一线的税务干部,他没有那么多豪言壮语,但他时刻牢记税收职责和使命,他用毕生的努力树立起了好税官的形象。
聚是一团火,散是满天星。春寒料峭,面对辽宁新冠疫情的“倒春寒”,辽税青年们积极响应共青团辽宁省税务系统工作委员会的号召,挺身而出、勇毅前行,分赴抗疫一线,他们好似夜空中的点点繁星,用笃行、担当绽放耀眼的青春光芒。
戎装换作税务蓝,冲锋在前保本色
盛君,抚顺市税务局第二税务分局团支部书记、青年志愿者团队负责人,是一名军人出身的女税官。面对抗疫“攻坚战”,她挺身而出,在递交“请战书”后,她的身影便先后出现在恒大滨江左岸、沈阳建筑大学附属小学、格林阳光城、恒大江湾等4个核酸检测点位,每天12小时的上岗时间,连续奋战60多个小时,完成了近6000人次的.核酸采集工作。即便是大雪纷飞她也一直陪在医护人员的身边,为保障居民午检正常运行,她总是笑着说“我年轻、我不饿、我不累”,经常是11点多送来的午饭她要下午1、2点才能吃上。她用实际行动彰显了青年税务人不怕吃苦的优良品格,她的无私奉献和忠诚担当,让服务点的所有社区都夸赞她是“最美税务人”!
温情服务暖人心,点赞税务大闺女
“有事你找税务局来的大闺女呀!”在营口市滨水人家C区流传着这样一句话。任洋是营口市自贸区税务局团支部书记,她负责的滨水人家C区是回迁住宅楼,小区内人员流动量大、老年人较多,她每天要负责卡点站岗、门岗登记、小区卖菜摊位的人员疏导等工作。压力比较大,经常有人以出去买药、买生活用品为由强行要求出小区,面对志愿者的'善意劝阻时,老百姓的情绪往往会比较激动。每当出现这样的情况,任洋都会耐心安抚,帮助小区居民联系药房和超市,送来所需的药品和物资。其实,她也曾沮丧过、委屈过,回到家里也偷偷哭泣过,但是一觉醒来,她又会继续坚持。她的一举一动,默默地感动着身边每个人,在她的感染下,大爷大娘们纷纷转变观念,自觉遵守疫情防控规定,还亲切地把她叫做税务局来的“大闺女”。
冲锋在前勇担当,吹响抗疫“集结号”
朝阳市税务局机关党委青年干部李洋作为一名青年突击队员,他承担着疫情防控的组织协调工作,接到疫情防控指令后,他第一时间吹响疫情防控“集结号”,率领青年志愿者走上街头进行“战胜疫情,迎接春天”为主题的防控知识宣传,引导百姓做好科学防控,画好疫情防控的“安全线”。同时他还是一名“战斗员”,社区急需人手排查商户,他主动对接怡盛园社区、中山社区和龙山社区,逐户对社区商户进行地毯式摸排。在对住户开展全面摸排时,他又主动请缨,加入“扫楼”工作中。爬楼排查、核对信息,常常顾不上吃午饭,但只要一想到能确保全面摸排不漏一户、不差一人,他就觉得这一切都是值得的。
税务小将正青春,共克时艰长坚守
沈阳市税务局第一税务分局90后青年党员干部付天星已是第三次出战抗“疫”前线。2020年7月和2021年3月,付天星就曾两次参加市本级入境人员隔离安置工作,为境外回国隔离人员提供服务。一天深夜,一名从法兰克福回国的隔离人员突发脑出血,当时付天星已经坚持高强度工作一整天,刚刚换下被汗水浸透的防护服和护目镜。得知该紧急情况后,他主动赶往现场,积极配合120急救人员及时将病人送医救治,为挽救病人生命争取了宝贵的时间。今年3月,他再一次挺身而出,与时间赛跑、与病毒搏斗。他和社区人员一直连轴转,每天回到家已是深夜。社区居民都知道志愿者中有一位有耐心、有爱心的税务小伙,社区书记亲自给单位送来感谢信。面对大家的夸赞,付天星总是淡淡地笑着说:“我老家在外地,沈阳就是我的第二个家,大家就是我的亲人。”
驻村抗疫担重任,乡村振兴税务人
阜新市阜蒙县税务局的张立强是驻村第一书记,他所在的平安地村常住人口超过800人,全员核酸检测是一项考验组织协调能力的艰巨任务,他与村“两委”班子成员一起,按照村民小组划分片区,通过电话、微信、上门等多种形式发布通知,然后布置检测现场、宣传防控政策,再到查对户口底册、上门接送行动不便人员,直至忙到凌晨,终于完成了全村824名村民的核酸检测任务。可他根本来不及休息,就又继续参与到村内疫情防控的值守工作中。平安地村设置5个防控卡点,他带领村“两委”班子和党员代表,顶着刺骨的冷风为进村人员进行登记、扫码、测温,为村民建立起一道可以信赖的安全屏障。
逆风而行守岗位,税费服务不打烊
“快递停了,还能不能领发票?这个月发票不够用,现在能不能增量?”面对纳税人急切的提问,刚刚结束社区两轮核酸检测任务的沈阳市辽中区税务局第一税务所宋昱辰,他用实际行动给出了答案。经区局领导同意后,他及时审批网上领票申请,迅速通过电话与纳税人取得联系,为每一个纳税人倾心尽力服务。他和青年突击队的小伙伴们一起将发票打包、消毒后,为中国银行等8家企业提供发票配送工作,累计配送发票1300余组。由于派送目标企业较为分散,他来不及休息吃饭,一直身处工作岗位。人联系不上就找,车进不去就跑,问题解决及时、发票派送迅速,他的付出受到了纳税人的一致赞扬。
曾获全市“最美青年工作者”的周子晴,是营口市西市区税务局的团支部书记,疫情以来她一直带领青年干部冲锋在最前线。她坚守在南湖社区防疫卡点,在组织核酸检测时,她主动延长值守时长,认真核查信息、及时整理上报,确保核酸检测采集信息完整无误;她所服务的小区出现了疑似密接人员,个别住宅楼需要暂时封闭,原本柔弱的她却主动承担了运送生活物资的繁重任务;她平时在单位里的工作是负责纳税服务诉求办理和纳税信用等级评价,为保障疫情期间的诉求及时办结、年度纳税信用等级评价工作顺利进行,她坚持抗疫服务和涉税服务两不误,每天先到单位查看诉求系统,拨打办件电话了解诉求,准确派发任务并及时回复,还要通过电话、微信解答税源管理部门关于信用等级评价的各类问题,实时在线辅导、逐个问题解答,总是向纳税人缴费人传递最温暖的笑容。
星火虽小,愿添其光;行而不辍,胜利可期!辽宁省税务系统广大青年干部携手奋战、勇敢逆行,凝聚起疫情防控的青春合力,筑牢疫情防控的青春战线,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献辽税青年力量!
在我30多年的税务生涯中,我曾获得过不少荣誉,取得了一些成绩。别人总是问我,你是怎么做到的?我觉得就是一个字——爱。爱纳税人,爱同事朋友,爱家人和自己。有爱的人会悲悯,有爱的人会阳光,有爱的人会正义,有爱的人会有回报。
爱纳税人,服务永无止境。
我曾经在办税服务厅工作过6年,对纳税人的酸甜苦辣、喜怒哀乐感同身受。前年,我调到福州鼓楼区国税局任局长。上班的第一件事情就是到办税服务厅看看。一看我就傻眼了:大门外,纳税人排着长队;大厅里,更是水泄不通,不足500平方米的办税服务厅,却要承担全市1/3的办税工作量。每天有那么多的纳税人,车没地方停。经过多方奔走协调,福州市行政服务中心破例给我们腾出了1500平方米的空间,新大厅面积比原来扩大了整整2倍,纳税人平均等待办税时间缩短了2/3。
今年营改增全面推开,鼓楼局承担着全省1/6的营改增工作量,每天有近3000人办税。我带领全局同志连续两个多月加班加点,再度破解办税服务厅拥挤问题。旧大厅重新启用,新大厅增设窗口;专家组进驻大厅;国地税合作推出全省最大自助办税区;引导万户纳税人通过网上申领……种种努力,换来了营改增在鼓楼全面顺利推开。
爱同事,永远做知心大姐。
作为一名基层局长,很重要的职责就是要带好队伍,还是离不开这个“爱”字。非常重视做干部的思想政治工作,经常与干部谈心,他们遇到问题和困难也会直接到办公室找我。我把他们都当作自己的朋友,发现干部有困难,我都会热心去帮忙。
爱干部,对干部好,但绝不能无原则的好,否则就是害干部。我有一句口头禅叫“你找骂呀?”这不是我要骂人,而是一种善意的提醒,如果你做了不对的事情,别人会骂你,纳税人会骂你,老百姓会骂你!严格要求干部,自然也会得罪人,但我工作过的几个单位,和我感情最深的恰恰是我曾经批评过的干部。记得有一天我下乡回到单位,推开办公室的门却惊讶地看到许多同事都在。原来,他们是不约而同自发来为我过生日的!
爱自己,做一名合格党员。
做一个有“爱”的人,除了爱纳税人、爱同事,也要爱自己。在“两学一做”学习教育中,我更深刻地体会到这一点。
怎么才算爱自己呢?爱自己不是自私,不是一味地纵容自己,而是要心中有戒,有底线,不管何时何处,都要守住为人做事的底线、纪律的底线。如果一个领导干部放纵自己的欲望,过不了名利关、权力关、金钱关,那不是爱自己,而是害自己。我给自己定了个“三不原则”:不问荣誉,不求待遇,不谋私利。不管是大节还是小节都严格要求自己。现实生活中,面对的.诱惑很多很多,莲花出淤泥而不染是因为莲花表面有一层蜡质,我们共产党员就需要有这么一层蜡质,时刻保护好自己,爱惜自己,慎独、慎初、慎微,面对诱惑而能洁身自好,坚守阵地!我的名字里有一个“莲”字,我时时刻刻提醒自己:一定要像莲花那样香远益清,亭亭净植!我觉得,这就是爱自己!
这些年,我获得的荣誉很多,包括中国十大杰出女税务工作者、全国三八红旗手、全国五一劳动奖章等几十个荣誉称号。在党的群众路线教育实践活动中,我还被中央群教办确定为“践行群众路线的好干部”。我总是反复问自己:我是谁?我从哪里来?我到哪里去?我的回答是:我是国税局的郭爱莲,我从办税服务厅来,我要带好队伍收好税,到实现中华民族伟大复兴的中国梦里去!
从20xx年至今,我在反避税岗位上工作已有15个年头。我和团队共同努力,填补了我国在反避税领域的多项空白,创造了十多项全国第一。我主持查处了存在避税问题的外商投资企业320余户,调增应纳税所得额660亿元,补征入库税款超过100亿元,20xx年、20xx年连续2年反避税调查单案补征税款刷新全国纪录。我先后荣获中国优秀青年卫士、全国五一劳动奖章、全国十佳税务工作者和全国先进工作者等荣誉称号,受到了党和国家领导人的亲切接见。
做合格党员,就是要不忘初心,苦练内功,自身过硬。我潜心钻研随时跟踪学习欧美、日本等发达国家的反避税理论,在跨国公司ERP审计方面也积累了经验,并先后取得了中国注册会计师和中国注册税务师资格。20xx年上半年,我们团队在分析某跨国公司的会计资料时,发现其避税嫌疑十分突出。我们加强信息的分析和利用,寻找、确认企业避税的证据,同时与该公司展开了十多轮正式谈判、近100次电话沟通。在真凭实据面前,该公司不得不承认避税事实。该案结案后,补征税款1.23亿元。
做合格党员,就是要不忘初心,冲锋在前,敢为人先。我和团队十分注重理论与实践结合。20xx年,提出了跨国公司“利用刻意抵消交易实施避税”的识别方法和调整方案;20xx年,提出了针对“来料加工”企业的反避税调整方案,反避税单户补征税款超过1亿元。20xx年,对营销性无形资产进行系统性的识别和量化,并成功运用到1户跨国公司的`双边预约定价谈签中,增加税款1.6亿元。20xx年,首创股权流通性差异调整方法。20xx年,运用“加减法”功能差异调整方法,有效解决了寡头竞争行业反避税调整在地区间、企业间的横向公平难题,被国家税务总局采纳作为全国行业联查实施方案;20xx年,运用一般反避税条款对非居民间接转让股权实施调整,单案补征税款2.6亿元;20xx年,应用数据仓库先进技术,原创性地建设了《跨国税源动态监控系统》,对跨国公司关联交易实施动态监控,每年增收税款20多亿元。20xx年,抓住某知名跨国公司全球避税的关键证据,运用可比行业分析方法,反避税单案补征税款超过10亿元。20xx年,对某知名跨国公司成功实施了反避税调整,补征税款并加收利息14.5亿元。
做合格党员,就是要不忘初心,履责尽职,甘于奉献。我和团队始终坚持融服务于办案之中,在办案中体现服务。某日资企业被我们实施反避税调查调整后,补征税款近5000万元。但由于其日本母公司已将该转移出去的利润向日本税务机关申报纳税,导致该转移利润被重复征税。针对这个情况,我们主动告知企业可根据中日双边税收协定规定,提请中日双方税务当局双边磋商避免双重征税。在双边磋商中,通过有理有节的谈判,最终日本国税厅完全认可我们的调整方案,同意由他们向企业退还该转移利润在中国的补征税款。
我和团队靠勤学积累,实战磨炼,已成为国际知名会计师事务所的强劲对手。某些著名外企曾有意邀请,并许以要职和高薪,但我丝毫没有动心,因为反避税是我热爱的工作,是我甘于为之奉献的事业。多年来,维护国家权益带来的荣誉感和自豪感,使我始终坚定聚财为国的理想信念。在新的征途上,我将始终不忘初心,坚守对国家利益的无限忠诚,坚持对税收事业的执着追求,去争取更大的成绩。
从事税务工作27年来,我一直工作在税收征管第一线,每天接触的都是普通的老百姓。“有利于百姓的事,再小也要做。”我认为,作为一名党员税务干部,就是要从小事做起,从身边事做起,服务好纳税人,服务好社会,做好人,收好税,服好务。
强为民之能。强为民之能,就是加强自己为民服务的本领。我的工作是收社保费,我的体会是:用力收费,只能做到60分;用脑收费,只能做到80分;只有用心收费,才能做到100分。我曾是一名中专毕业生,参加工作后利用业余时间,先后完成了文秘专科、法律专科和教育学本科的自修课程,拿下了工商管理硕士学位和中国农科院的农学硕士学位。结合工作实际,我先后发表了30多篇论文,撰写出版了3本专著。
立为民之业。20xx年5月,我到朝阳市地税局任社保中心主任。我多次去企业调研,结合工作实际,研究出的“先费后税、以税控费、重点稽查、税费统征”的社保费征缴办法,在21个省、自治区和直辖市推广。16年来,我们局累计筹集社保费218亿元,服务13万多名离退休人员。我把荣获的全国岗位学雷锋标兵、全国五一劳动奖章等120多项荣誉所得到的奖金一分不留,全部捐出来,成立了社保创新奖励基金,奖励本单位在社保费征缴工作中有所创新的人和集体。
做为民之事。做为民之事,就是要急群众之所急,想群众之所想。20xx年,朝阳市委给了我们局一项任务,要求地税局帮助前进社区41个零就业家庭脱零,实现“户均一人就业”。每天吃完晚饭,我就领着志愿者爱心服务队的志愿者按照名单一户一户调查登记,找接收单位,跑了不下上百个企业单位,终于完成任务。社保科负责征管残疾人就业保障基金,我因此接触到了残疾人这个特殊群体。每年一到“助残日”,我们爱心团队都要到聋哑学校捐款,同时动员身边的同事和社会上的爱心人士为他们捐款。截至20xx年,我们已经帮助安排残疾人就业3275人。
修为民之德。我一出生妈妈就去世了,靠爸爸一个人支撑全家,生活特别艰苦,吃百家饭长大。如果没有那些好心人的帮助,我不可能身心健康地完成学业。所以,我当时就想,如果将来挣钱了一定报答他们,救助那些像我一样的贫困学生。在两位老师和几个小伙伴的见证下,我郑重承诺:“工资一半捐出来,回报给这个社会”。19xx年,我中专毕业参加工作,领到第一个月工资就拿出一半来,捐给了两所小学的'贫困生。从那时候起到现在,这个承诺,我坚持了整整27年,从未间断,累计捐款33万元。目前,以我的名字命名的“魏国升志愿者爱心服务队”不断发展壮大,由一开始的300人,现在已经发展到1个总队、35个支队,36886人。我们的行动引起了中共中央宣传部、中央文明委、国家税务总局和中共辽宁省委的高度重视。中宣部命名我为全国岗位学雷锋标兵,中央文明委提名我为全国道德模范。
播为民之种。20xx年,中共辽宁省委宣传部和辽宁省教育厅等4部门聘请我为辽宁省大学生思想教育课外辅导员,朝阳师范高等专科学校聘请我为两个班的课外辅导员。我十分珍惜组织上对我的信任,用心揣摩当代大学生心理,与大学生交友、交心。我让大学生跟聋哑学校的残疾学生结对子,到我联系的两个社会实践基地参加活动。在我的影响下,师专的1620名大学生自愿加入了“魏国升志愿者爱心服务队”。爱心的种子,已在他们的心里生根发芽!
“只争朝夕,用勤奋绘就青春底色”
走进国家税务总局济南市天桥区税务局办税服务厅就能看到一个“投诉举报岗”窗口。在“投诉举报岗”窗口值班的女孩虽然戴着口罩,但依然能感受到她面带笑容,耐心的安抚情绪激动的纳税人,按照回复程序解决疑难杂症。这位女孩叫张曼雯,是一位刚入职一年半的税务新兵。
“我每天提前40分钟到岗,列好一天的工作任务清单;下班后晚走20分钟,梳理好当天的.工作完成情况。”张曼雯告诉记者,这一年半以来,她先后历经了线下综合岗、微信客服、投诉举报岗、内勤岗四种岗位的轮换。现在的她已经从税务“小白”蜕变成现在的服务小能手。
自新的组合式税费支持政策实施以来,不少纳税人前来咨询有关税收优惠问题。“前几天就有一家开展建筑服务的企业前来咨询减征六税两费相关问题。”张曼雯回忆说,纳税人年纪较大,对政策理解不透,一时不知道如何查询自己是否具有享受税费优惠的资格。
了解到纳税人需求后,张曼雯便通过电话手把手指导该公司的会计通过“码上办”外地企业预缴模块上传20xx年企业所得税年报图片及其它注明资料,让企业享受税费优惠政策远程办理。同时,她还将业务办理流程现场制作成了明白纸交给纳税人。就这样,在这次组合式税费支持政策的宣传过程中,她充分发挥“拼命三郎”的精神,干好本职工作,确保到厅纳税人对优惠政策应知尽知,从而助推优惠政策落地。
“脚踏实地干好自己的本职工作,有一分热,发一分光。”张曼雯说,要只争朝夕,用勤奋绘就青春底色。
青春税月,不负韶光。在追梦的征途上,一批又一批青年税干多奉献、敢担当、勤奋进,用青春热血谱写出了新时代奋斗路上的精彩乐章。
质朴、刚正的秉性,铸就了他勤勉、扎实的作分,坦荡、炽热的胸怀,充盈着他对税收事业得挚情。这位脸庞白皙,性格沉稳,思路敏捷,三十余岁的年轻人,在平凡而艰辛的税收战线上,凭借着自己对税收事业的热爱,勤勤恳恳、任劳任怨,忘我工作,无私奉献,忠实履行着税务工作者的神圣职责,二年来,他带领税局管理分局的全体同志,团结一心,尽职尽责,以加强征管、堵塞漏洞、切实提高税收管理水平为己任,坚持依法治税,出色地完成了各项工作任务。共组织征收各项税收收入20xx万余元,占全县国税收入的90%,为临泽地方经济的发展做出了应有的贡献。
一、忘我工作、无私奉献
管理分局负责县城国营、集体企业、个体工商业户及新华、沙河、倪家营两镇一乡共计1500多户纳税户的日常税收管理工作,承担税收任务1200万元,占全县国税收入的90%。对此,作为分局长的他,时刻都感到自己肩负的责任重大。为了做好工作,切实提高分局的征管质量,他殚精竭虑、集思广益,修改制定了《片官员岗位责任制度》、《工作责任追究制度》、《征管资料管理制度》等,并大胆对各项征管资料实行计算机管理,同时对纳税户定额的核定、请销假、纳税户的注销及减免税审批等日常管理事物制定了严格的工作流程,以此来有效地规范税收管理的执法行为,增强片管员的工作责任心,防止片管员执法的随意性和不廉洁行为的发生,保证征管工作优质、高效。
在日常税收征管中,他更是以身作则,严以律己,事必躬亲。去年刚到管理分局,为掌握辖区企业的税源变化、税收负担,他带领片管员,逐户深入到管辖的70多户企业当中进行调查了解,摸清了税源,为上级税务机关和有关部门决策提供了可靠的依据。为切实加强征管、堵塞漏洞,去年5月份,他带领人员,利用一个多月时间,早出晚归,几乎未休过星期天和节假日,对县城及所管辖的两镇一乡40多个村社的1300多户个体户逐户进行清理检查,造册登记,他的足迹,踏遍了所管区域的每一个角落,从没说是那个地方偏远或户少而不去。新华镇明水河移民村,地处祁连山脚下,与高台接壤,交通不便利,没有一条象样的道路,当他听说该村有三户个体户时,为掌握情况,毅然驱车前往,当车行至目的地,由于一路颠簸,车门出现故障,待检查登记完三户个体户修好车门返回到家中,已是晚上12点多了。正是由于这种忘我的工作作风,使他常常没有双休日、节假日,有时甚至连个固定的下班时间也不能保证,而在他看来,税收管理加强了,国家税款能足额入库,没有比这更满足的了。为了这些,他欠妻子、女儿的情太多了,今年五.一长假期间,他两岁多的小女儿突然感冒发高烧,正好又赶上当月的征收期,为了保证税款正常征收,他让妻子抱着女儿上医院输液,而自己则坚守工作岗位,处理征期事务,每天下班,回到家中,看到病中昏睡在床上的女儿,他感到很是内疚,眼泪直往下淌。两年来,他就是这样一心扑在工作上,带领分局同志兢兢业业,为国为民积累着财富。
二、严抓征管堵漏增收
在对待日常管理工作中,他立足一个“法”字,坚决执行税收法律法规,依法办事;把握一个“准”字,处理每项征管业务严格做到客观公正,准确无误;坚持一个“严”字,严格按照政策法规办事,违反政策法规的事,到他那里坚决行不通;注重一个“实”字,注重方法,注重实效。人们说他工作太认真,他却觉得,既然组织上信任,走上了这个岗位,就要对党、对人民负责,两年来,他带领分局同志,对企业纳税申报认真审核,严格把关;下企业、进工厂,掌握企业生产经营情况,使得管理工作有的方矢,奔波于乡镇、集贸市场,调查测算个体户营业情况,使得个体定额更趋合理、公正,保证国家税款能足额入库。去年6月份,他在审核某企业纳税申报表时,发现企业将当月开具的进项发票申报到上一月进行抵扣,致使企业少缴纳税款,企业财务人员借口资金紧张,软磨硬泡要求他通融一下,于是他耐心细致的给企业财会人员讲解政策,直至其心服口服,调整了纳税申报,足额缴纳了税款。去年10月份,他了解到某企业生产经营状况正常,而申报交纳的税款一直很少,于是就带领人员实地对该企业的财务核算进行日常管理检查,经查发行企业将产品销出后有一部分未作销售,漏申报税款,于是他责令企业进行相应的帐务调整,补申报缴纳税款38万余元。今年6月份,他掌握到我县经营手机的业户生意较好而所定的税额较低,就带领人员对全县4户经营手机的业户进行实地摸底调查测算,发现情况属实,随对该行业的定额统一进行调整,月增税款1000余元。针对往年我县一些工业企业税款不能及时入库,欠税较为普遍这一现象,自去年他到管理分局后,严格依法征管,严格执行滞纳金制度,凡逾期缴纳税款没有法定手续的,必须加收滞纳金,任何人任何企业都不例外,一年来,仅滞纳金加收就达10万余元,从而大大改变了我县企业纳税秩序,去年年底,全县无一欠税企业。以上的.事例举不胜举,他也被人们誉为税法的卫士,偷逃税的克星。
三、秉公执法廉洁奉公
税收管理工作政策性强,工作难度大,常常遇到许多意想不到的困难,接受“法”与“权”、“公”与“私”的考验,特别是在当今市场经济改革的大潮中,能否过“金钱关”、“人情关”是对一个管理分局局长的严峻考验,他常告诫自己,一定要坚持党性原则,自觉带头遵守各项廉政纪律,做到权势面前不屈服,人情面前不失职,金钱面前不动心。管理分局管辖上千户个体业户,其中不乏有他的亲戚、同学、朋友、他刚到分局时,前来找他要求照顾的,要求调低税额的人络绎不绝,在“情”与“法”的面前,他依然坚持原则,耐心细致地给每一位前来的人做工作,讲政策,杜绝收人情税的现象,看到这样的情况,现在前来要他照顾的人逐渐减少了。一次他在对一户私营企业进行日常管理检查中,发现该户企业有销售货物不作帐的现象,该业主对他私下说:“税收的再多是国家的,留下人情是个人的,这事你说了算,何必太认真,你就手下留情,让它过去,事后我会重谢的”,可他没有被这甜言蜜语打动,按政策规定,依法收取了税款和滞纳金。两年来在管理分局分局长这个岗位上,他得罪了不少同学、朋友,但他的心是坦然的,在“公”与“私”“情”与“法”的交错处,他的腰还是挺得直直的,站得端端的。坚定信念,严格执法,捍卫税法尊严,是他的座右铭。
一步一个脚印,用一颗赤诚的心,在平凡的岗位上,融进了他对税收事业的执著和奉献,在税收征管战线上,留下了他一串坚实的脚印。
20xx年4月29日的清晨,太阳还未升起,xxx已背着公文包,骑着摩托车,在弯弯曲曲的山路上盘山而行,他要骑行20多公里为两户纳税人辅导营改增政策。就在赶赴纳税人公司的途中,一场突如其来的车祸让xxx永远倒在了路上。而这一天,距离全面推开营改增仅剩2天,距离他退休仅仅只有2个月。
xxx出生于湖北省随县一个农民家庭。1976年,刚满20岁的他参加了税务工作,一干就是40年。40年来,他始终奋斗在乡镇基层税收工作一线,既担任过普通税收征管员、办税服务厅开票员,也担任过分局副主任、主任、分局副局长等职务。无论在何地何岗位,他都兢兢业业,任劳任怨。
20xx年7月,新随县成立,xxx本应分配在随县地税局城区分局工作。但万和镇需要一名税收管理员。局领导抱着试试看的心态,再次找到已经53岁的xxx。老韩没有谈任何条件,欣然接受了组织安排。万和镇是随北最艰苦的地方,山大沟深,村落分散,情况复杂,是随县税收管理工作的难点。在万和镇工作7年,老韩骑坏了6辆自行车、4辆摩托车,而万和镇的税收,也从当初不足50万元增加到20xx年的2273.5万元。
在全面推开营改增期间,为了把国家的减负账算给辖区内每一个纳税人听,把政策红包发到每一位纳税人手中,xxx花费了巨大的精力学习营改增新政策、新要求。他骑着一辆破得不能再破的摩托车走村串户宣传税法,核实信息,清理户籍和清发票,跑遍了辖区800多平方公里的`山山水水,走访了187户纳税户。
xxx常说,要想搞好税收工作,除了有不怕苦不怕累的精神外,还必须克服各种阻力,保证国家税款应收尽收。万和镇一家石材公司的老总以资金困难为由,7万多元税款不能按期入库。为此,xxx多次找其宣传政策,催缴税款。但公司老总自恃是招商引资企业,在纳税上讨价还价,搬出领导来说情施压。xxx不为所动,将有关的税收政策、《税收征管法》和《刑法》的有关条款一一讲给那位领导听,公司老总最后依法缴纳了7万多元税款和6000多元滞纳金。
在xxx的心中,纳税人是亲人,是朋友。在万和镇工作期间,只要纳税人有需求,他总是不遗余力地给予帮助。20xx年春节,单位已经放假,xxx坐上了前往武汉的车,准备和家人团聚,却在此时接到纳税人的紧急求助电话。xxx二话没说就果断下车,顶着刺骨寒风赶回万和为纳税人办理了发票申领手续。他帮助残疾人开理发店、落实税收优惠,为招商引资出点子,帮经营困难的企业谋出路,为纳税人做过的好事不计其数。
xxx的家并不富裕,妻子没有工作,儿子在外打工。他对自己克勤克俭,对别人却很大方。他把一生的积蓄都化为爱心,温暖着别人。这些年来,每到逢年过节的时候,他一定会买些水果糕点去新城福利院看望孤寡老人,帮他们打扫屋子,陪他们唠家常。万和镇晃山村村民邓朝菊,得知老韩去世的消息后,步行十几里赶来送别。1984年,她几个月大的女儿突发急病,是路过的xxx伸出援助之手,联系医生救治了她女儿,临走前还塞给她50元钱。而这50元,是xxx当时一个多月的工资。
在整理xxx遗物时,人们翻出了厚厚一摞荣誉证书,最早的一本是1982年的。从那时起,xxx几乎每年都被评为先进。他是湖北省地税局表彰的“我身边的好税官”“感动地税十大人物候选人”“随县政府先进工作者”……一个个鲜红的证书和奖牌,记录着他40年工作的点点滴滴。作为扎根基层一线的税务干部,他没有那么多豪言壮语,但他时刻牢记税收职责和使命,他用毕生的努力树立起了好税官的形象。
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