群众工作能手先进事迹材料合集（6篇）

群众工作能手先进事迹材料合集（6篇）

　　在学习、工作或生活中，大家都用到过事迹材料吧，事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。相信很多朋友都对拟事迹材料感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的群众工作能手先进事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

群众工作能手先进事迹材料1

　　小薛，女，1987年1月出生，20xx年毕业于池州学院，20xx年3月份参加市长热线服务中心工作，现为交办督办处班长。入职10年来，她努力学习业务知识，紧盯问题不放松，始终用心用情为民服务，得到群众的广泛称赞、班组的一致认可和各级领导的充分肯定。

　　加强学习，为民服务打基础

　　12345市长热线工作岗位光荣、责任重大，小薛同志积极学习相关理论知识和业务技能，进一步树立为民服务理念，运用业务知识真心为民排忧解难。20xx年机构改革后，涉及较多职能转隶，她连续用半个月的时间认真学习研究各单位“三定方案”，弄清改革后成员单位的工作职能，对于存在职能交叉的问题进行深入学习、钻研，形成资料供同事参考，确保问题精准交办、督办。她利用工作之余，完成“专升本”学业，并自费购买《沟通技巧与方法》《演讲与口才》《高难度谈话》等书籍，不断提高自己的综合能力，并将理论付诸于实践，对于那些难以沟通的问题都是由她亲自与来电人联系解决。

　　紧盯问题，一抓到底解难题

　　交办督办处主要把各类投诉、建议等问题转交给各相关成员单位办理，一要确保精准交办，二要把关办理质量。对职能交叉，成员单位存在推诿扯皮的事项，她能快速精准判断牵头单位、协同单位。当群众的合理诉求得不到有效解决时，她紧盯不放，通过下派督办单或到现场的方式抓整改落实。她每月梳理群众不满意问题，进行分析总结，对部分没有得到较好解决的问题再整理、再交办。20xx年1月以来，督办处共受理群众来电反映问题约5万件，办结率达到99.4%，其中整理上报各类疑难问题300件，通过下发督办单协调处理13件，现场协调处理6件，问题均得到较好解决，收到群众感谢电话107次。

　　20xx年3月份，市民反映南谯区双郢路有许多通讯窨井盖缺失。交办后，因涉及多家单位，无人牵头处理，导致问题不能及时解决，她迅速联系相关单位共同赶赴现场，划定责任，最终问题得到解决。

　　顾全大局，不计得失讲奉献

　　随着交办事项增多，考核任务加重，加班加点成了常态，陪伴家人的时间越来越少。作为孩子的母亲，她内心是愧疚的`，加班后顾不上吃饭，第一时间赶回家陪伴孩子，遇到紧急事项不能回家时，孩子总是会带着哭腔打电话央求道：“妈妈，怎么还不回家，你不是说会早点回来陪我的吗！”她只能连哄带骗的听着孩子哭闹声挂断电话，心里是对孩子满满的愧疚……日复一日、年复一年。她奔波在单位与家庭的两点一线，变化的是孩子的成长、父母的衰老，不变的是她对热线工作的执着以及对群众的温度。

群众工作能手先进事迹材料2

　　小杰，男，中共党员，应用经济学硕士，滁州市税务局第二税务分局工作人员。本着“心系纳税人，服务零距离”的核心理念，立足本职，切实把纳税人的利益放在首位，为纳税人提供高效、优质服务。

　　敬业奉献，做虚心学习人。学习永无止境是他的座右铭。刚参加工作，他对税收很多业务都不熟悉，于是他抓住一切时间学习，白天工作之余，对接触的各项业务流程，他边学习边思考，认真做笔记，并思考各个操作模块的逻辑关系，晚上他就来个“深夜伴孤灯，清晨闻鸡鸣”。为了提高素质，参加办税服务厅夜校税收业务政策学习，参加注册会计师考试，参加税务师考试，扎扎实实提高自己的服务能力和水平。20xx年度荣获滁州市税务系统纳税服务类“岗位能手”称号。

　　至真至诚，做纳税人的贴心人。在办税服务厅，每天要接待上百人次纳税人的情况下，无论工作多繁忙，小杰同志始终能以平和的心态、真诚的微笑面对每一位纳税人。由于工作的特殊性，延时服务对他来说是家常便饭，只要有纳税人在，即使下班了，他也会一丝不苟的`把工作办完，他永远不会轻易地对纳税人说“明天再来、下午再来”这类话。一天中午，下班时间已经过了，小杰同志正准备去食堂吃饭，一位办税人员匆匆来到办税服务厅，看着办税人员焦急的神态，他安抚纳税人说：“不要着急，您先歇歇，我马上帮你办”。等业务办完后，已经是中午十二点四十了，食堂早已没有饭了，小杰拿起柜子里提前备好的饼干吃了起来。

群众工作能手先进事迹材料3

　　小驰，男，20xx年6月入伍，中共党员，现任滁州市南谯区消防大队城南中队政治指导员、大队党委委员、中队党支部书记。从事党务工作四年，带领和培养了一批优秀的灭火救援、执勤训练人才。

　　忠诚履职，带出过硬队伍。小驰同志坚持立身为旗，以自身忠诚可靠和勤勉履职带出过硬队伍，齐心合力谋求创新发展。20xx年，所带的城南中队被省消防总队荣记集体三等功，中队3名同志荣记个人三等功，在支队举办的“火焰蓝”运动会、春运会及实战化大比武中实现了“三连冠”，在总队冬训普考中优秀率85%，良好率100%；在区政府警民共建“八一”汇演中，小驰和中队消防员自编自导的歌舞剧《父亲》得到了各级领导的.肯定；在全市“学习新条令、立起新标准、展示新形象”专题教育知识竞赛中队荣获第一名，同时个人参加支队“坚定改革信念、凝聚改革共识”授课比赛荣获第一名，支队演讲比赛荣获第一名，并在18年底被苏滁现代产业园评为18年度先进个人。

　　严于律己、带头作用明显。他努力学习党的理论知识，一点一滴在思想上升华自我；他坚守党员职责，恪尽党员职守，一步一个脚印践行党员义务；他严于律己、以身作则，努力带领整个中队奋勇直前。作为中队指导员，小驰同志事事想在前、走在前、做在前；在队伍管理中坚持原则，秉公办事，敢于承担责任，有针对性地培养消防员个性发展和自我约束；在涉及到消防员切身利益时，小驰同志公平公正，坚持原则，自觉维护中队兄弟们利益。

　　善谋思路、认真履行本职。任职政治指导员以来，小驰同志就对中队的政治工作进行了规划和安排，他在思想政治教育中开设了“消防小讲堂”，让中队中的业务能手、装备技师走上讲台讲经述道，用先进的典型让中队兄弟们受感染、受启发、受教育；他每年带领中队兄弟们走访慰问献爱心，他让更多的学校和学生来到消防站参观学习，接受消防知识，为中队兄弟们解决了多少实际困难和心理问题。

群众工作能手先进事迹材料4

　　小徐同志是土生土长的察右中旗人，大学毕业后带着满腔的热诚和远大的理想，回到她魂牵梦绕的故乡，遇事与群众商量，经常向群众学习，耐心为群众服务，和这里的百姓打成一片，因为她的根就在这里，情也在这里，能为家乡的父老乡亲解难题、办好事、办实事是她最大的梦想，工作十多年来，一直以一颗赤诚之心，勤勤恳恳、兢兢业业地工作，受到当地群众的好评。

　　耐心服务群众，做好本职工作

　　至参加工作以来，小徐同志就深深地扎根基层，想群众所想，急群众所急，现在她分管农村合作医疗、养老保险、教育文化、卫生计生、劳动就业方面的工作，这几项工作是关系到老百姓的切身利益，每当有群众前来咨询，她都会细心耐心答疑解问，让他们心里明明白白。由于当地的百姓年龄结构偏老龄化，并且文化程度偏低，针对这一现状，她创新工作方法，以独特的方式和多样的形式将各项政策宣传到村到户到人，提高群众知晓率，所以每年全镇的合作医疗、养老保险的参合率、参保率都能按比例顺利完成。

　　按照工作安排，她所包的是铁沙盖镇上沙盖村，作为一名基层干部她清醒的认识到，包村工作是一切工作的重中之重，直接关系到全镇各项工作的稳定和发展。特别是精准扶贫工作，更要党员干部经常进村入户参与到工作的每一个环节中。在工作中做到“三勤”，一是勤下村，全面准确地了解全村各方面工作的开展情况，并及时地向领导汇报工作。二是勤清理，对各类文件通知的上传下达，及村上各类上报材料能分轻重缓急，合理安排时间，及时督促村按时、保质保量完成上报任务。三是勤动嘴，在下村入户的工作中，能认真听取群众反映的问题，提出的要求、建议。

　　严守工作纪律，永葆一名共产党员的优良作风

　　在实际工作中，她坚持做到不畏困难、勇挑重担，尽心尽力做工作，团结同事，大事讲原则，小事讲风格，能够积极团结和带领党员干部一道工作，对干部不搞特殊，一视同仁，要求干部做到的，自己带头做到，在工作中不打折扣，率先垂范，坚决自觉地把工作和生活置于干部和群众的监督之下，用监督规范行为，用监督促进工作，努力做一个组织放心、人民满意的党员干部。对自己分管工作严格按程序办事，严格遵守国家的法律、法规，自觉维护党和政府的`形象。

　　作为一名乡镇基层干部，她时刻告诉自己，群众利益无小事，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，每天与群众面对面接触，她深深感到自己肩上的担子有多重，自己的权力是人民赋予的，要付出加倍的努力，多办实事办好事，让这里的百姓过上好日子，做出无愧于党和人民的工作成绩。

群众工作能手先进事迹材料5

　　小米，男，库木库萨尔派出所民警，该同志自20xx年11月入警以来，长期扎根基层警务室。他说，选择警察就是选择了无悔付出，选择警察就是选择了奉献自己的一切。

　　01牢记“公安为民”，当好“暖心人”

　　两年前，他因工作突出，调至库木库萨尔派出所，成为一名基层警务室民警。辖区居民500余户，1525余人，因矛盾纠纷多发，木沙·阿布力米提积极入户访民情、走访知民意，随着一件件小事的解决，辖区治安状况日趋好转。

　　去年5月，辖区群众家中突发大火，居民手足无措，木沙·阿布力米提第一时间赶到，迅速组织附近群众进行救火，并联系120、119进行支援，身先士众，直冲火场，经历半个多小时的救火，火灾终于被扑灭，群众的生命财产安全得到了保障。这件事让木沙·阿布力米提时时记挂心中，“这类警情，要是防范工作再做细点，完全就不会发生。”

　　那段时间，木沙·阿布力米提带着警务室所有人日夜兼程的进行安全防范宣传，对辖区所有安全隐患进行排查，形成机制，每周一排查，辖区群众的安全感逐年上升。

　　02坚持“为民导向”，当好“贴心人”

　　面带微笑、谈吐得体，这是木沙·阿布力米提给人的第一印象，但接触过他的人都知道，木沙·阿布力米提做起事来一贯严谨认真，丝毫不含糊。

　　随着棉花的成熟，外来务工的人员逐渐增多，辖区矛盾纠纷随之增多，由于务工人员普遍学历较低，法律意识淡薄，调解矛盾难度随之增大。木沙·阿布力米提了解到辖区老干部、老党员平时会和他们闲聊，关系比较亲近，在群众中威望较高，一方面邀请辖区老干部、老党员去做村民的思想工作，一方面自己去进入到务工人员中，和他们一起干活、聊天，走进他们的`心中，了解他们的难处，设身处地的为他们着想，再调解矛盾纠纷。

　　随着一件件矛盾的调解，木沙·阿布力米提真正的成为了群众的“贴心人”，辖区群众提起他，无不赞叹。前段时间，木沙·阿布力米提在外培训，辖区居民的电话一天能接到十多个，都是在问这么久了，没见到他，害怕他被调走，舍不得他，希望他可以一直在这里任职。

　　“我们所做的很多都是‘小事’，却是群众生活中的‘大事’，为群众着想、为群众服务，就一定要把‘小事’做好，‘小事’做好了，才能做好‘大事’，真正让群众满意。”木沙·阿布力米提憨厚的笑容中透着执着。

　　03掌握“社情民意”，当好“知心人”

　　守护辖区平安，是木沙·阿布力米提工作的重中之重。他聚焦辖区群众需求，不断创新工作方法，拿出“钉钉子”的韧劲和“绣花”的功夫，排群众之所忧，解群众之所难。针对辖区老年人较多，其获取信息渠道较少、防范意识较低的实际，木沙·阿布力米提把每天的大量时间都放在了走访上，每天除了在走访就是在走访的路上，在路上了解研究居民日常，以便更好开展工作，到了孤寡老人家，亲切的和老人唠家常，谈生活，通过进一步的聊天，再向其传导安全防范知识。

　　日常工作中，木沙·阿布力米提在“防”字上下功夫，防患于未然，经常深入辖区街道、田间地头，向群众进行防盗、防骗等安全防范常识宣传教育，安排人员加强治安巡逻，全面加强安全保卫工作。木沙·阿布力米提所做的一切被辖区居民看在眼里，同时也受到了居民的高度认可。

　　“他做的好事太多了，大事小事一大堆。”“自从他来了，辖区群众的笑容多了很多。”“以前小孩子看见穿警服的就会害怕，现在孩子们看见木沙·阿布力米提就都跑过去玩去了”提起木沙·阿布力米提，辖区的居民是这样说的。

　　迎难而上、不辱使命、不负重托，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，让生命在坚守战位中绽放耀眼的光华！木沙·阿布力米提用实际行动诠释了一位人民警察对使命与职责的有力担当。

群众工作能手先进事迹材料6

　　小鲁，男，汉族，中共党员，大学本科学历。20xx毕业后就职于滁州市机械工业学校，至今已从事机电相关专业教学兼班主任工作10余年。

　　一、教学水平突出

　　从教以来，他积极参加市、校级的基本教学比赛、示范课、公开课，指导学生参加省、市级技能大赛、文明风采等活动。20xx年制作课件《铰链四杆机构》获省二等奖；20xx年文明风采辅导学生获省三等奖；20xx年滁州市中等职业学校“创新杯”教师说课与信息化教学设计大赛中荣获设计一等奖；20xx年指导学生参加滁州市中职学校技能大赛《零部件测绘与CAD成图》获滁州市三等奖；20xx年指导学生参加创新创业大赛获安徽省特等奖；20xx年指导学生参加创新创业大赛获国家级三等奖；20xx年指导学生参加文风采获安徽省三等奖；20xx年指导学生参加滁州市中职学校技能大赛《零部件测绘与CAD成图》获滁州市三等奖；20xx年参加滁州市中等职业教育信息化教学大赛课堂教学项目中获得滁州市一等奖；20xx年指导学生参加滁州市中职学校技能大赛《零部件测绘与CAD成图》分获滁州市二、三等奖；20xx年滁州市优质课评选获市二等奖；20xx年校机电专业组说课第一名。

　　二、思想政治素质过硬

　　认真学习体会党的十九大精神，牢记初心，不忘使命；并以此作为自己的行动指南，始终坚持党的教育方针政策，热爱教育事业，爱岗敬业，勇于创新，注重学生的'素质教育，积极参加师德师风建设活动，连续几年师德师风考核优秀。20xx年度被评为校“优秀共产党员”，20xx年被评为明光市“最美教师”。

　　三、勤奋好学，提高自身素质

　　多篇文章在省级刊物中发表，20xx年发表论文《<电工基础>课堂教学四部曲》获安徽省三等奖，20xx年在省级《现代职业教育》期刊发表论文《浅谈我当班主任的几点体会》，20xx年在省级期刊《中学课程辅导》发表论文《如何激发学习兴趣提高创新思维《机械制图》教学方法初探》。