抄表员先进事迹

抄表员先进事迹

　　无论是身处学校还是步入社会，大家都写过事迹吧，根据事迹的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。拟起事迹来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的抄表员先进事迹，仅供参考，希望能够帮助到大家。

抄表员先进事迹1

　　每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝，带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑，用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数，每月周而复始的工作着，这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊，一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而平凡，甚至有些单调的工作，他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神，一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖，做出了成绩，还与广大的用水户们建立了良好的关系。

　　在抄表技能方面，周磊凭借着日常抄表的细心、恒心，在公司的各项技能比武中崭露头角，在今年营业所内部的抄表员技能比武中，周磊以绝对的实力和优势获得了第一名；在市区公司举办的“百日竞赛”中，周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了，这5年中，不管是烈日当头的酷暑盛夏，也不管是寒风刺骨的三九严冬，他每月都按时准确地抄表，做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小，工作时间最短的抄表工之一，但是他凭借着恒心，练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行，而这正是用户就餐、休息的时间，有些用户见抄表员上门打扰，难免会抱怨几句。每当这时，周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释，用真诚打动用户，以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。

　　在户表方面，由于飞云片区管辖区域广，每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同，面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖，有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着，周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾，有时候有些用户对这样的劝说置之不理，即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表，他都会自带清理工具帮忙清理，久而久之，用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响，都会自动清理垃圾以方便抄表；由于违章建筑的原因，很多水表都被遗落在了用户的家中，有些甚至被遗落在了马桶旁边，经常抄表的时候会闻到又脏又臭的味道，给抄表工作带来了很大的不便，周磊针对这种情况，采取逐一记录，摸清用户们的生活习惯，利用用户在家的时候过去抄表，难怕多跑几次，也不随便估吨，确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间，劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续，大大的方便了公司的户表管理，虽然这样会减慢抄表的总体时间，但是周磊说，哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村，但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。

　　在混合用水的监督方面，周磊抄表时发现有新增店面时，总是一一告知用户什么叫混合用水，并针对用户的店面计算出合理的差价；面对一些不开的店面，他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次，在阁巷阁一村，有一对夫妻开了家理发店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价，并告知用户，但是该用户就是听不进解释，从起先的坚决要求不予差价，到后来的破口大骂，周磊始终保持着良好的态度跟他们解释，但是该用户执意不肯，并要挟周磊不让离开，周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了，于是他想到了另一种办法，他叫用户跟随他走一圈，碰到混合用水的户表时，并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析，看看是不是所有的.店面都存在混合用水，并不是对其一家搞特殊，经过两条街的观察，这对夫妻终于心服口服，并对自己的失礼表示歉意，并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑，露出洁白的牙齿，腼腆的笑笑，连连说没关系没什么，继而继续抄表。

　　在发放通知单方面，周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字，视力不大好的特点，每次发放通知单时，都逐一亲口告诉老人们读数和吨数，针对有些记忆不大好的老人，周磊特意准备了笔，将吨数和金额重新写在水费单上，特意将字体写得很大，方便老人看；由于敬老院离营业所距离很近，但是需要过马路，几乎过半的老人们有个习惯，拿到通知单时就会喜欢马上来交水费，周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后，下班一小时之前就停止发放，这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期，又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患，同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。

　　周磊就是这样，用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。

抄表员先进事迹2

　　负责辖区内3200多户居民和商服的抄表催费工作，客户分布范围大，分表箱又占多数，每个月他都得靠双脚走遍了辖区内的家家户户，不漏一表，不落一户，抄表到户，催费到家。辖区内有一户“钉子户”商服，业主十分蛮横，抄表时极力阻止，后来干脆将电表给砸了。面对如此跋扈的客户，也很气愤，可又想争执无法解决问题，抄表员的责任是将电费回收回来，他就平静下来，和业主攀谈起来。他先把话题岔开，打破彼此之间紧张的气氛，气氛缓和后，他就耐心的和业主谈起了对业主经营困难的理解和自己的工作职责，业主被的工作精神打动，主动陪了表并缴纳了电费，并说“如果我的员工，也像你这样就好了”。，局开始换集抄表，为了开个好头，局里选择让第一个换表。十二月份，正直冬天最冷的时候，站在外边两个小时人就冻的透透的，而的辖区又有很多单元没有单元门，三千多块表，十五天内必须换完。为了赶工期，每天早上六点就出家门，装上成箱的.电表，带上自己买的电钻，一干就到晚上实在看不清楚的时候。手冻的实在拿不了钻了，就放在怀里暖和暖和，脚冻的受不了了,就跺跺脚、跑跑步，中午就简单的吃点包子、米饭，硬是提前两天完成了任务，为全局换表开了个好头。

　　明察暗访反窃电能手

　　为保证电量及时抄回，实现降损增收，利用一切业余时间，学习查偷窃电知识，到现场对可疑用户和“惯偷”用户进行检查，并形成了一套应对不同偷电用户的方法。

　　位于佳市永安街附近的一户居民不只是个“惯偷”，而且是个不折不扣的“赖皮”，以前曾经被查到过偷电，抄表员给他打电话，知道事情可能不妙，他就拒接电话，回到家后将断开的零线重新接上，抄表员第二天来找他，他就来了个死不承认。脑袋灵光，知道他的秉性，发现他偷电后，就用照相机拍了下来，并找来人证，“赖皮”回来后，无言以对，第二天马上到供电局交上了罚款。

　　辖区内的一家“小饭桌”客户，每天要给十几个孩子做饭，而且全部都是用电器，有一个月电量突然下降很多，很明显是偷电。检查了电表，却没有发现任何问题。干过生产，对线路十分精通，他就开始对线路进行检查，结果发现这位客户是通过下暗线用了路灯电。找到客户，说明了来意，客户羞愧难当，很快交上了罚款。

　　真诚服务奉献爱心

　　是个热心肠人。有一次，他去佳市太阳市场附近的一户居民楼催费，敲门后屋内有人应声，等了好长时间，门才缓缓打开，扑面而来一股浓浓的中药味道。一位骨瘦如柴的中年妇女出现在房门口，眼窝深陷，面色苍白，头发凌乱，有气无力地问他有什么事，告诉她欠电费后，中年妇女回屋半天才出来解释说，自己身染重病不便行动，丈夫离家出走，麻烦代她交上电费。帮她交了电费，并将她的情况反映给了领导，为她争取到了局设立的“爱心基金”，买了米、面、油等生活必需品给她送去，中年妇女感动得流下了眼泪。

　　在收取怡安社区办公楼电费时，了解到怡安社区有许多困难孤寡老人，生活十分困难。就牵线搭桥，使局和怡安社区结成帮扶对子，帮助老人解决日常生活中的困难，为他们送去家人温暖。

　　日复一日的勤奋努力，使收获了许多成绩和快乐，但他并不满足，他常说，自己还很年轻，还有很多东西要学，还有许多事情要做，还要为电业局作出更大的贡献。

抄表员先进事迹3

　　1998年8月，金永鑫复员转业到南岔供电局成为了一名普通的员工。他是一名受过部队大学校培养熏陶的“70后”青年。从事抄表工作以后，他依然保持着军人的本色，严守纪律，一心朴实地做人做事，在极其平凡的工作岗位上，得到局领导和同事们以及他服务的所有用户的高度赞扬。如今，已过而立之年的他依然牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，服务着千家万户。

　　一、刻苦学习，潜心钻研业务技术

　　自1998年参加工作以来，他在南岔这块热土上，牢记人民电业为人民的宗旨，在奉献中前行。他在业务知识学习上努力钻研，熟练掌握所需的知识和技能，勤奋好学的他将满腔热情投入到业务技术学习中，在业余时间，他总是抓紧时间学习。在他的书桌上一直摆放着《电业安全工作规程》等规章制度和专业技术书籍。遇到工作上的疑惑，爱学习、爱钻研的他总是虚心向老师傅请教，探索工作经验和工作方法。他凭借着坚忍不拔的学习精神和勤奋的工作热情，给局领导留下了深刻的印象。20xx年他荣获伊春电业局“双文明”奖；20xx年他考上东北电力学校成人班，并以优异的.成绩毕业；20xx年、20xx年他获得南岔供电局“双文明”奖；20xx年他获得伊春市电业局营销部“双文明”奖；20xx年他获得南岔供电局“双文明”奖和优秀共青团员荣誉称号。20xx

　　年底，在营销抄表员调考中他荣获全市第一名的好成绩。

　　二、吃苦在前，热心服务人民群众

　　金永鑫同志不但认真做好自己的本职工作，在优质服务中也是营销战线学习的榜样。他想用户之所想、急用户之所急，多年来，始终如一地常年帮助行动不便的老人和残疾人购电；在一个初冬的夜晚，新育林街赵家娟老人打来求助电话说：“家中没电无法做饭”，金永鑫顾不上吃饭，连忙骑自行车赶往老人家，经过一个多小时处理完故障点后，灯亮了，老人乐了；在一个寒冷的冬季，兴林街一位常年帮扶对象打来电话，说家中没电，孩子即将高考，为了不影响孩子学习，他放弃了休息时间，马上骑车来到他家，对线路进行了仔细的检查，发现一插座线短路致使电气开关熔丝烧断，经过处理，恢复了供电，看到孩子能不耽误学习他很欣慰；20xx年3月15日，金永鑫去鑫达木器厂抄表时，正赶上此厂一名工人的手不慎被元锯划伤，伤情非常严重，厂负责人没在家，附近又不方便打车。时间紧，金永鑫一边让司机用车把伤者送医院，一边给在医院工作的爱人打电话，院方做好了准备，使伤者得到了及时的治疗，避免了严重后果的发生。厂方和伤者非常感动，事后把锦旗送到了供电局，一再感谢领导培养这么好的员工，并请单位领导一定在大会上给予表扬，使全局职工能向他学习；20xx年春，金永鑫中午下班时捡到一本房产证，为了不让丢失者着急，顾不上吃午饭和道路的泥泞，按照房产证

　　的地址，马上把房产证送到房主的手中，房主看到金永鑫工作服上国家电网的标识，激动的说：供电局真是老百姓的贴心人；20xx年10月1日早晨，帮扶对象护林街陈春生打来求助电话，他说：“家里没电，八点钟还要观看盼望已久的国庆阅兵式。”听到他非常焦急的求助，金永鑫顾不上吃早饭，来到他家，仔细检查了线路，发现表端罗丝松动，把表端罗丝紧牢靠，电视能看了，他们全家很高兴，一再感谢他，并拿出了二盒烟，被金永鑫婉言谢绝。像这样的事迹举不胜举！

　　三、爱岗敬业，牢记宗旨尽职尽责

　　过去有很多台区常年线损大，占全部供电区域的20%，直接影响到全供电局线损率的完成。在担任班长以来，他组织班组人员对各个供电台区首先进行细致排查，对高损台区进行电能表校验，对平房线损高的台区进行每户进行检查，对不合理的进户线和计量箱进行整改。水源线供电区域棚户区多，环境非常恶劣，给改造工作造成很多困难。为了能尽快改变线损不良的状态，他带领班组成员起早贪黑的工作，没有节假日，不到一个月完成了任务，水源线的线损率达到预期的标准。20xx年，他带领班组成员进行电能计量表升级更换工作，在不耽误正常抄表、催费工作的情况下，积极参加“表改”工作，在两个月时间内，全部完成了水源线各类用户电能表的更换升级工作。并抽出时间帮助其他承包组更换电能表1000多块。在更换电能表期间，为了不耽误

　　全局上线和抄表、催费、线损指标的完成，他们每天6点钟就开始工作，一直到太阳偏西才结束工作。尽管工作比较繁忙，但他始终能保持清醒的头脑，时刻关注工作中安全隐患，认真做好每一道工序的细节，及时登记当天所更换电能表的详细信息，并准确无误的填写好登记书，为新表上线打好良好基础，圆满出色地完成了更换电能表的任务，在南岔供电局新型电能表全线上线的班组中荣获第一名。自营销新政策实施以来，南岔供电局再次进行合用表分户工程。水源线虽经多次用电计量改造，但遗留下来的疑难户非常大，总表用电户56户，最终分户为407户。工作难度大，由于新政策的实施迫在眉睫，必须在短时间内完成此项工作。接到任务后，金永鑫立即组织全班人员投入工作。在这春寒料峭的四月，金永鑫带领大家顶着菲菲冷雨、踏着泥泞进行工作，身上的衣服湿了，脚上沾满泥土，他们全然不顾，连续工作五十多天，如期完成了任务。

　　xxx，一名普通的电力人，没有任何豪言壮语，但却将自己的全部身心融入到工作中，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他用朴实的工作情怀、扎实的工作作风和火一般的工作热情，实现着自己的人生价值！

抄表员先进事迹4

　　1995年开始，担任供电所的一名抄表员。从此，她起早摸黑勤上门，及时电话催缴费，保证了辖区电费收缴工作顺利开展，电费回收率达100%。周而复始抄表收费，点点滴滴平凡琐碎，但她不厌其烦、兢兢业业，在平凡岗位上做出了不平凡成绩。

　　刻苦钻研业务知识

　　1992年参加工作以来，牢记人民电业为人民的宗旨，在奉献中前行。在业-

　　务知识学习上刻苦钻研，熟练掌握所需的知识和技能，勤奋好学的她将满腔热情投入到业务技术学习中。在工作的间歇，在下班之后，总是抓紧时间学习。工作上遇到疑惑，总是虚心向老师傅请教，探索工作方法，积累工作经验。她凭借着“钉子”般的学习精神和勤奋的工作热情，很快就熟悉了自己的业务，提高了工作效率。

　　1995年底，从用电科调到营业所任抄表员。新来乍到，她不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中，她一家家地认真熟悉用户，揭电表，看电表，写抄本，算电量，送收费通知单，总是从早忙到晚。有时带抄的师傅临时有事，她就自己拿着抄本请居民帮忙找地方、对表位，做好详细备注，尽力在短时间内完成抄表任务。

　　抄表公私分明不含糊

　　为保证抄表质量，抄完表后，总是将抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊好再上交。复核中遇到的异常情况，如用户电表计量不准、电价不符等问题，她都能及时汇报，让所里在第一时间得知用户电表和电量状态，作出相应的.处置措施，避免与用户的争议。她认真的工作态度，既让用户满意，又维护了公司利益。

　　困难面前，从来不退缩。汽车站一家门面的业主因生意原因搬到了九江，一直欠着500多元电费。为收回这笔电费，她请保留此。先后10多次打电话到九江，每次都是耐心对业主讲道理，最终感动业主补齐了电费;去年4月，更换了抄表辖区，她突然发现这里一酒店电表互感比是一比十五，而原来一直以一比一计收电量，及时做工作请业主补齐了1.7万余元电费，为公司挽回了损失。

　　不怕琐碎为用户着想

　　当前外出务工的人越来越多，家中多是老人和孩子，辖区许多家庭一个灯泡坏了也会打电话。每次接到电话，再忙也放下手里的工作赶去处理。保险丝、低压刀闸是她常备的修理器材，谁家遇到这类“难事”她都会热情帮忙。

　　抄表员工作辛苦，琐碎事情可谓一箩筐，不热爱这份工作肯定干不好。抄表时会碰到用户家有狗，或用户不在家，或电表因汽车停放无法抄等各种情况，最简单的办法就是一估了之，在抄本上随便写个数，反正下月还得来。但从来没这么做过，她总是提醒自己要对得住这份工作。每次她都找来主人拴好狗去看表，或隔一阵再来看表，看不清她就挽起袖子清干净表面再抄。

　　急人所急是要求自己必须做到的。家住抚州开发公司附近的居民住户余斌，长期在外务工，家里一直没有用电。今年春节前夕，余斌一家回家过年了，需要用电。2月7日天下着暴雨，考虑到人家急需用电，想都没多想，冒雨赶到余斌家帮助恢复供电。杨林中路居民陈东林，反应自己的电表已坏，不到半小时，就帮助该住户及时更换了新表。

　　立足于做好电费回收工作，多年来，坚持及时打印并张榜公布缴费情况。发现用户欠费，及时上门通知，大大提高了电费及时回收率。正是由于工作负责，她所辖的1600多户用户，都能于每月15日前预购电费。为此，她从来没有采取拉闸停电等过急手段，出色地完成了各项营销指标。