先进员工事迹
在平时的学习、工作或生活中,大家都写过事迹,肯定对各类事迹都很熟悉吧,事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。拟事迹需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的先进员工事迹,希望对大家有所帮助。
我叫XXX,男,现年XX岁,XXXX年XX月参加工作,现任XXX加油站站长。作为XXX一名普通的加油站站长,作为一名普通的党员,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。
一、以站为家,坚守岗位,于平凡处见精神
近年来,随着XX加油站相邻路段相继通车,车流量稳步提高,特别是节假日,车流量更是激增。为了让员工吃好休息好,我主动放弃节假日,一方面从生活上关心他们,为他们做饭,对有困难的积极帮助他们;另一方面在加油高峰时,帮助加油,减轻员工的工作量。在加油站里,我是站长,也是加油员,同时还是厨师和司务长。我像兄长一样爱护着我的员工,工作抢在前,有事我出面,正因为我所做的这些点点滴滴的工作,使加油站员工稳定,食堂生活质量有了很大提高,让员工感觉到在站就像在家里一样有温暖和亲情,职工的团结意识、凝聚力和向心力得到了增强,加油站员工的归属感得到了根本改观。
二、文化建站,优质服务立新功
在XXXX年“优质服务月”和“家文化”活动中,我们借助活动的东风,借助县公司班子成员的智慧和力量,着力加强加油站文化建设和优质服务。我们加油站凭什么去吸引人,凭什么去留住人,凭什么去争优创先,没有加油站文化是万万不行的!我坚信,只有优秀的加油站文化才能更吸引人,鼓舞人,把心留住,软实力比硬实力来的更长久。
人常说,有比较才有鉴别,刚开始,员工对八步法流程都有些抹不开面子,作为站长,我当仁不让地做起员工们的教练,手把手的耐心的教。通过一段时间的练习和实践,员工在应用上有了初步起色,于是在加油站内先选拔出一部分做好的员工,在站内开展一对一帮扶,通过传帮带,我们加油站整体服务有了大幅提高。
加油站每月进行“三星”评比并展示在文化专栏内,即服务明星,销售明星,管理明星,通过评比加油站出现了你追我赶的奋进思潮。为了弘扬先进,我动员员工写出服务心得体会,展示在加油站文化专栏内。这文化专栏营造了很好的文化气氛,极大提升了员工的凝聚力、向心力和战斗力。
三、学习技能,以技术促业务
我知道,干工作仅仅靠热情是远远不够的,既要努力奔跑,还要抬头看路。为更好的管理加油站,借助XXXX举办XXXX加油站技能竞赛的契机,我报名参加了本次竞赛,经过层层选拨,我代表市公司参加决赛,并取得了XX工种竞赛决赛金牌,被授予XX技师称号。通过学习,我对加油站业务更加精通,并学以致用,在工作中充分发挥业务骨干的作用,无私把业务技能传授给每位员工,并着力培养优秀员工,人人懂业务,人人有技能。有了这些,加油站管理起来更加得心应手,加油站经营的更加有声有色,销量节节攀升。
四、机制创新,销售更上一层楼
20xx年开始,公司推行全联量计酬的薪酬考核办法,这种机制进一步打破以往的“大锅饭”,更加注重按贡献论收入。部分员工对此抱有极大的怨念,无法接受这个转变。作为他们的兄长,我充分理解他们的顾虑。为更好的引导员工观念,我对薪酬考核方案进行深入学习,把考核方案精神灌输给员工,宣讲目前的经营形式,引导他们向销量要收入,充分调动他们的干劲。通过第一季度的努力,我们加油站的销量逐月递增,员工们的收入也有了显著提高,极大地调动了员工工作的积极性和主动性,他们对进站的每一辆车动用乡情销售,友情促销,闲暇时主动为停在加油站休息的司机送开水、交谈,交朋友,赢得顾客的心,赢得了更多的回头客,赢得了更大的销量。
由于我的努力,今年4月份,我从XXX加油站调到了后备干部站——XXX加油站,走上了更加广阔的发展平台。
多年以来,我以自己的坚守,实现了销售的增长,员工稳定各项工作都和谐正常运转,这一切都源于我对工作的热爱,领导的信任,同志们的支持和理解。我会进一步发挥业务骨干的带头作用,让我们的企业进一步发展壮大。
她叫XXX,是XXX服务项目XX环保能源有限公司物业案场的一名保洁员,在疫情面前,她化身为“防疫员”。
在防疫物资到处都买不到的时候,她就背出自己家里的大喷壶,自带84消毒液,每天在厂区中逆行直上。
“妈,你怎么还去上班,你拿那点工资值得你去冒着危险去上班吗?”
面对孩子的不理解,她一时间不知道怎么回答。怕是怕,但事晾在那里不做,心里堵得慌。
当初找这份工作,想着离家近,这里的工作内容也不难,勤快一点就能做好,反正闲着也是闲着,还不如能多赚点钱。这里工作环境好,同事们也热情,自己就慢慢的融入进这个集体了。
不畏辛勤战疫情,她的身影遍布整个园区
长时间的消杀工作对体力是个非常大的挑战。一个喷雾箱重50多斤,一天消杀需要20箱,一次全覆盖消杀耗时6个多小时。
从早上7:30到下午5:30,XXX和她的同事每天背着四五十斤重的消毒水,反复奔波于厂区的各个角落。对于年近半百的她们来说,精力和体力都在经受着巨大的考验。
结束一天的工作,肩膀也早已磨出两条深深的勒痕。“但工作不能停,该继续的还得继续!”XXX坚定地说。
紧要关头,大家就要共渡难关
除了日常的防疫工作,她还要经常去巡视,因为道路上会产生临时的垃圾,必须及时清理。
在外围工作,垃圾桶、道路清洁、冲洗地面、路灯清洁……每一项工作都占据的是大量的时间。
每当这个时候,孙大姐总是抢着干活,用她的话来说,我们保洁工作现在比平时紧一点,工作更加严峻,许多细节需要特别注意,比往常累了点。但项目上的领导对我们十分关心,在这紧要关头,我愿意为我们物业出一份力,与大家共渡难关!
我在斯迈物业有限公司工程部担任一名水工,参加工作已有一年多,在这一年多的时间里,我与斯迈共同成长,共同成熟,不知不觉中,对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这一年多来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
在日常的工作不论业主报修任何问题,我都第一时间到达现场,能解决尽全力为业主解决,解决不了的联系外来人员,总之尽全力为业主做好每一件事;在与前台的配合工作中充分考虑前台工作的难处,处处为前台着想,无论前台接到任何报修,是不是工程部的、能不能处理都第一时间接受,并及时到达业主家中处理问题;在做好自己的本职工作的同时,充分发挥自己的一些特长,做一些本职工作之外的事,比如维修A、B座的防火门;为配电室工具做架子;为储物间做门;为洗澡间做挂衣架等;在平常的生活中处处为同事着想,只要自己能帮上忙的从不袖手旁观,竭尽全力帮助每一位同事。
在新的一年里,我为自己制定了新的目标,加强学习,不断充实自己,以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战,明年会有更多的机会和挑战等着我,我要在竞争中不断进步,踏踏实实做好自己的本职工作,不短学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,为公司的发展尽自己的一份微薄力量,
作为公司的一员,我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起,是公司给了我发展的平台,今后我会戒骄戒躁,不断努力,在自己的岗位上一如既往,创造更大的价值。最后,感谢公司,感谢领导、同事,只有不断超越自我才能有更多的回报!相信我们公司明天会更好!谢谢大家!
xxx岭,男,1975年6月出生。19xx年高中毕业,进入xx化肥厂,在读大专学历,现任尿素车间蒸主操作,主要事迹如下:
一、严于律己,以身作则,严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,能自我严格要求自己,始终保持着良好的员工形象。曾多次被评为优秀先进工作者。我始终把自己对临化这个大家庭的热爱转化为工作中的无穷的动力,无论在什么岗位,从事何种工作都能积极摆正心态,坚决服从领导的安排。作为蒸发操作人员,始终把质量第一,生命第二,作为座右铭,始终保持着谦虚谨慎的作风,勤奋的工作,兢兢业业,踏踏实实做人。总之,领导对自己的评价,满意度很高。我一定不辜负领导对我的信任。
二、业务能力较强,操作经验丰富,在操作中曾多次发现问题,处理问题,解决问题。如尿素,二蒸发旋流板风帽被冲坏。我发现真空度不好提,水含量高,针对这个问题,我认真思考和总结,以前的经验教训。通过查资料做分析,把二蒸汽相始终保持长流水,这样以来,二表下液,始终被少量冷凝液置换着,就不会造成二表下液因尿素含量高,而结晶堵塞。有力的保障了3#尿素长周期运行。避免了一次蒸发停车事故。降低了尿素生产成本。
三、注重新员工的培养。把新员工培养作为我工作中的重中之重,因为尿素即将全面运行,尿素操作人员特别少,领导多次要求我们带好徒弟。我不但从生活中关心他们,而且从业务上从技术上毫不保留地教他们。新员工培养的好坏,牵涉到尿素装置是否稳定,尿素成本是否能降下来,起到关键性的一面。基于以上原因,在生产中,我不断摸索带徒弟规律,总结到:只有在老师的监督下,让徒弟敢于动阀门,勤于提问题,敢于对他们施加压力,然后再进行总结,使徒弟更快地适应生产。
四、乐于奉献,不怕苦不怕累,脏活累活总是带头干。全年没有一次公休过,不知道公休的滋味。
五、全年质量考核中,优等品率总是名列前茅,没有发生过一次顾客质量投诉案件。始c终把最好的化肥奉献给农民这一信念。作为今后的工作重点,来回报社会。
xxx是原自动化事业部综合管理部经理,现为连云港远洋流体石化装备中心市场营销主管。在自动化公司期间,负责自动化公司码头产品销售、行政管理、文秘、接待、仓库管理、市场内勤等工作,身兼数职,凭着一种韧劲,靠着一种拼搏,出色完成了综合管理部的各项繁杂的工作。
在自动化公司因外部市场原因收入大幅度降低的情况下,xxx的强烈的责任与担当意识,不计较份内份外,不计较个人报酬,主动担起码头产品市场拓展工作并在20xx年1-9月份实现订单超300万元。
9月份业务融合后,xxx立即投入到新的岗位工作中,做好项目信息管理工作,完善制度的修订工作。更重要的是凭借自身的营销优势,与扬子巴斯夫签订了激光靠泊项目合同,另外凭借对市场的敏锐度,和长江沿江地区的多个散货码头、化工码头进行了码头产品的实质性谈判,取得重大进展。
同志1992年进入保险界,先后从事过车险理赔、内勤等工作,97年开始从事业务外勤工作,其保费收入与承保质量一直名列前茅。,她加盟大众保险中心支公司,先后担任过客户服务部经理、业务团队经理。在近十五年的保险工作中,她一如既往,任劳任怨,展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质,成绩斐然,曾先后荣获二次省级“先进工作者”、三次地区级“先进工作者”称号,第一、第二届全国“保险之星”、大众保险系统“四星级员工”等光荣称号。近年来,她以实际行动进一步展现了自己的风采。
一、公司是我们生存的土壤,我要加倍呵护
7月,她刚到大众公司,公司开业伊始,面对激烈的市场竞争,高手续费、高成本泛滥,是自律还是跟随市场,公司压力很大。她身为客户服务部经理,主动提出:凭她做业务的经验,新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行,我们的展业能力不能只停留在低价倾销上,如果跟着市场走势必会损害公司利益,长远讲可能破坏我们的生存土壤。她是这样说也是这样做的。几年来,在控制手续费(8%)的情况下,实现车险保费103万元,非车险297万元;实现保费收入150万元;实现保费收入184万元;实现保费收入119万;她带领的海燕团队实现保费收入1254.5万,其中个人实现保费收入104万元。尤其值得一提的,是她的这些成绩的取得,大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的,为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。
二、应收保费是风险的根源,我要做到零应收
长期从事业务工作,她深知应收存在的危害。从她到大众的第一天起,她的业务没有应收(以分散业务为主)。6月到市公司海燕团队任经理后,她更是从管理上对应收进行了彻底地控制,在部门先后出台了《应收处罚办法》、《应收保费结算日个人垫付办法》、《应收保费限期退保办法》等措施,并把应收保费的清理延伸到了已出单未起保业务。她教育员工要对公司保费资金负责、对自己个人行为负责。12月26日到12月25日,她负责的海燕团队实现保费收入1117.8余万元,实现了结算日保费零应收。
三、良好环境是我们的希望,规范从我做起
“公司虽小,但我们负有同样责任”。她不管在管理岗位还是在业务岗位,她总是注重我们行业的形象,并从自己做起。在客户服务部门工作期间,她在牵头做好制度制订、员工培训、耐心服务客户、出台创新服务举措的同时,尤其提出:熟人生人一个样、求人人求一个样,我司他司一个样。把公司的理赔定位到了维护公司形象,维护行业形象的高度。在海燕团队工作期间,她一如既往,如承保费率上不与其它公司做盲目的比较,而是根据风险状况加以取舍;果断放弃超过保监局规定手续费的业务。按她的话说,我们以信誉与形象赢得客户,这个市场总要有一个人在规范方面先走一步,我愿做第一个。
目前大众保险规范操作在温州同业中有口皆碑,这里也有雪梅的一份功劳。
四、客户是衣食父母,赢得信誉是长远之计
的业务很稳定,按她自己的话说:客户是衣食父母,服务好客户了,我们才能求得长远的发展。在理赔上、在业务交往中,她的工作总是耐心、细致、到位。理赔上,急客户之所急,既坚持原则又坚持案件不论大小,赔后客户不留疑点;在遇到疑难赔案,她耐心解释,以理服人;在业务上,努力增加保险服务的附加值,诸如客户生病联系医院、送鲜花,客户遇到其它工作、或生活上的困难,不厌其烦地伸出援助之手,把保险的服务融入了非保险的内容。她为自己赢得业务的同时,也为公司赢得了信誉。
五、效益是贡献的具体表现,我保的业务很少出险
“感谢公司为我提供了施展才华的舞台,我要以成绩来回报公司”。她时刻把公司利益放在第一位,严以律已,始终保持清醒的头脑。无论对自己还是团队业务,质量把关很紧。据统计,她带领的团队实收保费达1254.5万,而简单赔付率为仅41.12%.一次她与一位总公司领导调侃:我的业务不出险。温州业管部的评价是:她已代为履行了业管的职责。
除此之外,她还积极响应总公司的业务结构调整,近年来在温州资源有限的非车险优质业务上取得了可喜的突破。
六、打造核心团队,提高公司综合竞争力
自6月,接手海燕团队以来,一直以打造核心团队、培养核心员工为首要任务。他以自己的一颗忠诚之心去感化每一位员工,不辞辛苦,事事走在最前面。首先,制定了各种管理办法来尽可能地约束个人行为,积极鼓励队员协同展业,其同发展业务;其次针对团队成员在保险知识水平、文化素质,个人工作能力、操作技能参差不齐的情况,采取了“以老带新”、“强弱搭配”、负责人协同攻关、新手重点扶植等方式,近年来通过这种“传、帮、带”的办法,取得了一定的效果,促进了相互交流经验,增时了相互了解和配合,起到了共同增长保险知识,在业务上共同发展的效果;其三为了提高队员展业积极性,她协同人事部门完善了员工的考核办法,尝试对团队内部进行重新分工组合,组建各具特色和有发展侧重的业务小团队,初步体现了管理的层次性,业务操作上有分工、也有配合,初见成效;另外,她还经常组织队员进行户外活动,有效增强团队凝聚力。
经过一年多的努力,她带领的海燕团队日趋壮大,逐渐成为公司的核心团队。保费日益增加,管理制度不断完善,百万业务员数量从2名上升到6名。在中的工作中,其团队业务员一举夺走公司个人业务前六名中的五位,业务总量初步翻了一番。实现了他“团队协作,共同进步”的承诺,团队人均保费逾100万,涌现了6名百万业务员.,一位普通员工,以她高尚的人品,优良的素质,默默地耕耘在中国现代保险业的土地上,她是那么的执着,她是那么的自信,她必将收获丰硕的成果!
当新型XX病毒悄无声息诞生后,一切都开始变得严峻。城市按下暂停键,生活节奏被迫打乱。
许多项目人员紧缺,而她不顾风险,一心想着能够尽快回到项目上支援同事,在她心中,疫情在前,重任在肩!
背出自家的喷雾箱,她在厂区逆行而上,她叫孙XX,是XX物业服务公司物业案场的一名保洁员,在疫情面前,她化身为“防疫员”。在防疫物资到处都买不到的时候,她就背出自己家里的大喷壶,自带84消毒液,每天在厂区中逆行直上。
“妈,你怎么还去上班,你拿那点工资值得你去冒着危险去上班吗?”面对孩子的不理解,她一时间不知道怎么回答。怕是怕,但事晾在那里不做,心里堵得慌。当初找这份工作,想着离家近,这里的工作内容也不难,勤快一点就能做好,反正闲着也是闲着,还不如能多赚点钱。这里工作环境好,同事们也热情,自己就慢慢的融入进这个集体了。
不畏辛勤战疫情,她的身影遍布整个园区
长时间的消杀工作对体力是个非常大的挑战。一个喷雾箱重50多斤,一天消杀需要20箱,一次全覆盖消杀耗时6个多小时。
从早上7:30到下午5:30,孙XX和她的同事每天背着四五十斤重的消毒水,反复奔波于厂区的各个角落。对于年近半百的她们来说,精力和体力都在经受着巨大的考验。
结束一天的工作,肩膀也早已磨出两条深深的勒痕。“但工作不能停,该继续的还得继续!”孙XX坚定地说。
紧要关头,大家就要共渡难关
除了日常的防疫工作,她还要经常去巡视,因为道路上会产生临时的垃圾,必须及时清理。在外围工作,垃圾桶、道路清洁、冲洗地面、路灯清洁……每一项工作都占据的是大量的时间。
每当这个时候,孙大姐总是抢着干活,用她的话来说,我们保洁工作现在比平时紧一点,工作更加严峻,许多细节需要特别注意,比往常累了点。但项目上的领导对我们十分关心,在这紧要关头,我愿意为我们物业出一份力,与大家共渡难关!
1、认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度,工作兢兢业业,一丝不苟。
2、做好出纳本职工作
2.1出纳工作是一项细致而又繁琐的工作,这就需要有足够的细心和细耐心。目前公司收入款项业务不多,但开支的单据却异常频繁,在审核每笔单据报销或支付时,认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否合法有效、大小写金额是否正确,只有完全符合公司管理规定,才予以支付。
2.2及时、准确登记银行存款和现金日记账,且做好现金和银行存款日报表呈交领导审阅。
2.3做好现金盘存、配合会计监盘工作,每月月末做好现金盘点表,银行余额对账工作,及时编制银行余额调节表,做到日清月结,做好和会计账的对账工作。
2.4井然有序完成每月工资发放工作。由于日常的工作量已经基本饱和,每次发工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。每笔付款的支出,包括员工的工资发放,更是不能马虎,实现全年支付业务“零差错”,准确率为100%。
2.5做好银行现金支票、转账支票、电汇凭证购买和保管工作,并做好使用登记备查薄。
3、其他工作
每月做好统计报表,并提供给相关部门。一份是香水乡需要的纸质统计资料,一份是江油市统计局需要的网上申报统计资料。
4、做好领导交办的临时工作
总之,刘建华在工作上坚持原则落实制度,认真理财管账,履行好财务出纳工作职责;加强与本部门,部门和部门之间员工的.沟通和协作,工作效率高,是一名优秀的出纳工作者。
本人名叫**, 年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。
﹡提升自身素质,为客户提供高效优质的服务
近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。
﹡热情服务,真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼
貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。在与客户的交流中,一个微笑,一句您好,看似简单,却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续,有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考,我当然能够理解他的心情,继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处,以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户,如果把身份证带过来,可以直接找我办理,缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议,满意离去。
﹡一流服务,浇灌业务丰硕果
工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门拜访客户,功夫不负苦心人,自20xx年十月调入***至今,已完成个人存款300多万,电话银行30户,短信10户,为该行业务的发展做出了突出贡献。
随着“文明标准服务”的深入,越来越多的客户对我说:“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我继续努力,和客户永远站在一起,用为自己家人办事一样的热情为客户服务,用微笑点燃微笑,用真诚缩短心与心的距离!
XXX是XXX物业XXX小区一名普通的外围保洁员,从事保洁工作三年来,他一直以公司“服务为本,满足客户需求”的质量方针为原则,认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡岗位上实现自己的人生价值,20xx年度被XXX物业公司评为最敬业“优秀员工”。
至20xx年XXX小区交房,小区房屋大部分都处于装修阶段,小区外围卫生很脏,外围清洁面积也比较大,当时小区外围只配备了两名保洁员,由于外围工作量相当大,说是要给领导再申请一名保洁员,减少工作量,但是XXX微笑着说:没事不是老累,还能干,自己年龄一天比一天大,干点体力活就当锻炼身体了。简简单单一句话反而让我感触很深。由于小区前期没有合适的绿化人员来管理小区绿化,绿化带里的卫生很差,有很多垃圾、杂草、石头等杂物。当时他看到这种现状,就主动向领导申请要求去清理绿化带垃圾,还自制一些清理绿化带杂物的小工具,每次业主看到他汗流浃背的样子,都说他已经很干净了,还这么认真干啥,赶紧休息休息。他说不累干完了再休息。XXX的“不管做什么事情,要做就要做好”。这种工作态度,对工作兢兢业业,不怕苦不怕累,任劳任怨的精神值得我们每一位员工学习。
对待业主,他同样是诚心付出,平时业主生活上有什么需要,积极地提供力所能及的帮助;在小区里遇到业主,他总是面带微笑亲切地和业主打招呼,不分彼此。他熟悉小区里的每一张面孔,和业主真正建立起了亲人和朋友般的关系。经常见到老大娘拎着很多东西,吃力的往家走,每次他都急忙迎上去,接过东西,帮助老人把东西送上楼。业主装修完要搬家,他就帮助住户收拾东西,搬家具,有的业主给他烟给他水,还有给钱的,他都婉言谢绝。记得20xx年冬天的一个晚上,下了一夜的大雪,早上刚一上班,就有很多业主帮助他清扫外围的积雪,那种感觉非常温暖,同时也应允这句俗语“付出总有回报”。以业主李师傅为代表的众多业主,多次给他写表扬信,都被他婉言拒绝了,并对业主说,这些都是我应该做的。不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本职工作做好。这句话虽然很朴实,但是却体现了作为一名基层的物业员工难能可贵的工作态度,在他身上的这份执着、这种对工作坚守的精神,不正是XXX物业长期以来所提倡“打造百年物业老店”奋斗目标所需要的吗?
自己动手修善作业工具,如扎拖把,这个传统还是XXX起的头,他把生活上勤俭节约的好习惯带到了工作中。在日常保洁作业中,保洁员用的拖把经常会散落,给工作造成一定影响,于是,他就有意识地收集废旧的布条,自己找工具动手扎拖把。这样一来,不但拖把结实耐用,方便工作,而且大大节省了成本。时间长了,大家也都养成了自己动手扎拖把的习惯,小区保洁用的保洁工具他都会拿去自己修理,他以身作则,脏活累活自己总是冲在最前面,他用自己的言行影响着身边的同事,同时也赢得了大家的尊重。
20xx年6月13日,XXX在XXX小区路道上打扫卫生,拾到一个黑色皮包。打开后发现,内有部分现金、3张银行卡、一张港澳通行证、两个手机等物品,共计价值6千元左右。面对这些,他首先想到的是失主丢失物品会很着急,就第一时间交到管理部,经核实是小区业主丢的。并及时通知到业主,出于感激,失主拿出300元钱表示感谢时,被他婉言谢绝。最后失主要他留下姓名时,他也只说了一句话:“这是我应该做的”,业主听了这番话非常感动,说:“XXX物业真好,把小区交给你们,我非常放心”。这平淡的一句话充分体现了业主对物业的认可,也展现了我们物业人的风采。
搏击长空雄鹰展翅翔九天锐意进取爱岗敬业献青春—银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料A同志,35岁,中国B银行,该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在柜员主管的岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。
A同志工作任务极其繁重,既负责整个网点管理及网点客户资源的维护,又一直负责产品销售及业务知识培训,同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一.爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用。“学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的网点运营管理能手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。
作为柜员主管,A同志始终以高标准严格要求自己,本着“三分建议七分表扬”的原则,在日常的工作中,善于总结,虚心向单位同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高网点和个人的工作效率。
二.艰苦奋斗,追求卓越,展现良好的积极向上风貌。由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况,A同志难得有机会休假期。但他没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记,并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。A同志用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求,奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来,A同志对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的,会定期和客户沟通交流,A同志深知旧客户是立身之本,新客户是效益源泉,客户群不断稳定壮大,网点持久的竞争力增强了,在感激客户感谢客户的同时成就自己。
三、勤奋学习,团结同事,关心集体,具有良好的团队协调精神。A同志充分利用自己的业余时间,不断充实自己,除对本行产品的学习外,还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活,在生活中学习”的.观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事,并且经常将他学习的心得在同事之间交流,经过他一点一滴的努力,目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神,成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。
四、以身作则,带领网点同事共同进步,为企业文化的B作出贡献。同志从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求,A狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识,举行每周学习;同时为更好实现产品销售,同志为同事讲解产品知识和营销技巧。同志认为,A提升服务水平,打造服务品牌,最根本因素是人,要不断完善激励机制,营造争先氛围。
优秀的事在他身上表现得太多太多,可每当受到领导和同事赞扬的时候,他却始终只有一句话:“这只是我应该做的。同志的勤奋、”A努力和默默的奉献得到了身边所有的人的肯定和赞赏,以自己的诚恳努力和高质量的业务技能,得到了上级领导和客户一致的好评和肯定。但他并没有因此而骄傲,而是继续脚踏实地的工作和学习,他兢兢业业、一丝不苟,从小事做起,从自己做起,以“路漫漫长其修远兮,吾将上下而求索”为座右铭,严格要求自己不断进步,努力奉献出自己的光和热,在建行这片广阔的天空中飞得更高、更远……
没有感人肺腑的故事,也没有惊天动地的伟迹,有的只是一个将青春、责任与奉献完美演绎的年轻小伙,他是XX公司网络部的一名普通员工,自从XX年进入移动网络部工作以来,他用自己的朝气与活力以及对待工作认真负责、任劳任怨的态度获得了领导与同事的一致认可。
他谦虚谨慎、好学上进,在工作中不断学习专业知识,向所能接触到的每一位同事请教,努力汲取着其中的知识与经验,迅速成长为一名能够独挡一面的骨干员工,目前更是负责工程建设中的多项工作,从设计施工、数据规划到设备调试入网、资管流转都能看到他忙碌的身影。
20xx年,LTE工程建设已进入关键时期,为响应公司4G持续领先战略,实现信号的无缝覆盖,有力的支撑市场4G业务的推广与发展,从4G四期第一个站点施工开始,他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。每天闻鸡而起,戴月而归,积极协调沟通多方工作人员,紧密配合,克服一个又一个难关,使工程稳步推进。每天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点,由于XX地市面积大山区多,许多基站位于偏远地带,中午很难找到吃饭的地方,为了节省时间,他们的车上必备面包和矿泉水,午饭常常在车上解决。
夏季的施工尤为辛苦,天气闷热,蚊虫肆虐,可是无论条件多么艰苦,他的身影依然活跃在施工第一现场,往往到天黑才能回到公司,而对他来说,这一天的工作的尚未结束,除了总结更新工作进度,安排第二天的施工,他还有一项同样重要而繁重的工作,规划数据、安排设备入网以及制作集中开站过程中所需要的各种材料,直到万籁俱寂星罗棋布,常常还能看到他在电脑前忙碌的身影。
x月底,在四期工程建设最后的关键时期,他突然得了重感冒,身体虚弱、咳嗽不止,由于经常熬夜和连日来高强度的工作,眼睛也出现结膜下出血,领导劝他回家休息,可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期,临阵换将,新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员,将会严重影响工程进度,出于对工作的热爱与负责,他依然咬牙坚持在自己的岗位上,终于在他的积极配合与努力下,顺利完成了建设任务,在短短不到3个月的时间里开通240余处基站,有力的支撑市场业务发展。
从x月底到x月初,为了保证工程每天能够顺利进行,他自愿放弃了这期间的所有节假日和周末休息时间,每天准时到达公司,坚守在自己的岗位上。繁忙而繁重的工作不但没有让他身心疲惫,每天出现在我们面前反而是一个精神十足、乐在其中的年轻小伙,他对工作无比热爱、认真负责与无私奉献的精神,深深的打动着身边的每一个人。
“健康完善的网络是市场发展的基础”这是他时常挂在嘴边也是牢记在心中并身体力行的一句话。在投身LTE四期建设过程中,他并没有因为这项工作的繁忙而耽误其他工作,在此期间,他积极参与搬迁站、投诉热点的建设,并在20xx年G网扩容工程和优化工程中取得优异成绩,开通2G基站30余处,对完善信号覆盖,解决用户投诉,起到不可忽视的作用。
室分建设中我们依然能看到他活跃的身影,在接到市场同事反应XX化工园4G信号偏弱,而用户业务需求迫切后,他立即赶往现场勘察了解情况,并积极协调争取资源,在设备到位后,仅用2天就完成了施工与设备入网,有力的支撑市场业务发展,也使用户真切的感受到我公司高效率、高品质的服务。
从他那年轻、消瘦而又忙碌挺拔的身影中,我们看到的是他对公司事业的激情与热爱,是对工作的认真负责与无悔奉献,一个原本稚嫩的少年,正在以他的方式燃烧着青春迅速成熟,相信在以后的工作中,他的表现定然会更加出彩。
XX,男,现年29岁,党员,xx年参加工作,现任XX铁路一分部工程部长,他是个乐观且热情满怀的人,先后在禹阎高速公路、阜周高速公路、安新高速公路改扩建等工程建设中留下了深深的足迹。
参加工作以来,他始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在每个岗位上他都兢兢业业、任劳任怨,圆满完成了各项任务。他在平凡的工作岗位上工作、学习;在艰苦的环境下磨练自己,做实在人,办实在事,把自己的一片真情融入到所爱的建筑事业当中,所干的每一项工作都得到了上级领导和xxx的信任和肯定,为公司的发展做出了积极贡献。
从刚开始的技术员到现在的工程部长,工地就是他的家,企业就是他的舞台,他在这个舞台上奋力起舞,在XX铁路XX西客站站场上飞扬青春。
一、提高业务水平,日常工作规范化
他非常注重理论学习,并结合到实际中来,他始终把施工技术管理规范化当作日常管理工作的基础,严格按照局施工技术管理办法的要求,组织工程技术人员学习,结合本项目的特点和不同,在学习过程中予以具体化和不断创新。全面实现了施工技术管理的标准化、程序化,工程质量管理有序可控。而且在人才培养上,他也是身先士卒,积极组织见习生和成熟的技术人员开展导师带徒活动,形成了技术人员边工作边学习的良好氛围,着力培养年轻的工程技术人员的技术水平和独立工作能力。通过定时集中培训,不定时现场指导,年轻的技术人员已迅速成长,已经可以独立完成关键的工作。对于自已他的要求更高,遇到不清楚的问题时总是虚心地请教别人,如果别人也不会时他会反复查书找资料,直到自已全部都懂了再去告诉别人,他的这种严谨态度及谦虚精神都得到领导的一致赞赏。平时他也在不断地完善自已的各方面知识,经常学习到深夜,现在身为工程师的他还继续在攻读合肥工业大学在职研究生硕士学位。
二、万事开头难,抢占先机,关键走好第一步
20xx年6月,XX即在公司的统一安排下来到了XX铁路一分部,刚开始设计图纸还没有正式出来,仅有几份参考设计图纸,XX经过现场实际调查,发现几处软土路基换填有二次经营、变更的可能性,于是带领着几个技术人员进行详细的现场测量、比较,最后与项目部领导一起联系设计单位,在设计图纸正式出来之前,即将几处软土路基换填的数量增加了一倍以上,为项目部二次经营、变更提前打了个漂亮仗。南昌西客站土石方工程数量总计260万方,施工区域纵向长度约3km,站场内横向宽度约600m,土石方施工现场技术控制难度较大。由于设计图纸没有电子版,要想了解计算详细的实际土石方工程数量,只有人工绘制设计断面以及原地面线,XX带领着工程技术人员早出晚归的测量原地面高程,利用晚上时间绘制路基断面图,计算详细土石方工程数量。从设计图纸正式下发不到5天时间内,他即带领着工程技术人员完成了约60万平方米的原地面高程复测工作,绘制了约200张路基横断面图纸,由于站场断面较宽,绘制完成的单张断面图纸展开后最长达4m。经过计算复核工程数量,进行了合理有效的土石方施工方案及相关调配方案,从而为项目部组织现场施工及队伍安排提供了很好的参考指导。
三、事事从自已做起,扎实走好每一步
XX铁路一分部主要施工南昌西客站站场工程,该站场为XX铁路工程中唯一一个省级大站,为中铁四局在XX铁路施工中的重点工程之一,也是各级领导检查验收的形象工程之一。站场有这么大规模,技术含量要求这么高,公司施工历史上也属少见,较高标准的完成这项工程对于中铁四局来说也是拓宽了另一个领域。他深深地知道自已肩上的担子,所以从工程一开始他就整天呆在工地上,事事都亲力亲为,从开工时白天的测量放样到晚上整理测量数量资料,从现场的旁站监督到发现问题时立即书面要求外协队整改返工,从百万土石方调配方案的确定及节点工期的制定到结构物全面动工,工地的每一处都留下了他的足迹和汗水。无论是白天还是黑夜,只要工地上有需要,他都会第一时间出现在最需要的地方
四、关心他人,真情互助
对工作,XX勤勤恳恳、兢兢业业;对组织,XX衷心热爱、无限忠诚;对身边的同事,他更是真情帮助、有求必应。谁有困难,他总是随叫随到。项目部分来了新同事,不能适应新的工作环境,他常常在工作之余主动找他们谈心,了解他们的心理动态,帮助他们度过心理难关。新同事没有工作经验,他就耐心的为他们讲施工流程,讲施工中应该注意的问题,使新同事很快走上了工作岗位。
参加工作以来,他总在默默工作、一点一滴的为项目部奉献着自己的一切。正是这默默无闻、一点一滴的工作,为项目部南昌西客站建设撑起了一片蓝天。
普通的岗位也能造就优秀的员工,XX所在的服务单位曾多次获得市、区及上级公司嘉奖,尤其对她保洁工作都得到了好评,XXx在保洁工作当中,不管是烈日当头,还是风雨交加,她始终认真履行自己的岗位职责,从未叫过苦、叫过累。一批批同事来来去去,工人换许多,而她却从未有过一丝动摇。她说,每个人都要看清自己,不能好高鹜远,盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本职工作做好。这句话虽然很朴实,但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度。她干一行爱一行,勤学苦练,从普通的扫地、拖地到以后的擦玻璃、石材护理、地毯清洗等成为一个清洗保洁的多面手,其中的艰辛,只有她自己知道,一次次的学习,一次次的实操,反反复复的练习,付出了巨大的心血,流出来无数的汗水,牺牲了数不清的业余时间,使自己的操作水平迅速提高,快速成长为公司的骨干保洁员。“勤学、进取、奉献、坚守”一名普通的基层员工,她身上的这份执着、这种对工作坚守的精神,也正是XX市XX物业服务有限公司长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观。
物业公司每一个保洁员都会扎拖把,这个传统还从XX起。
XXx生活上养成了勤俭节约的好习惯,她同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中,她发现保洁员用的拖把经常会散落,给工作造成一定影响,于是她就有意识地收集家中废旧的布条,自己找工具动手扎拖把。这样一来,不但拖把结实耐用,方便工作,而且大大节省了成本。时间长了,XXx将扎拖把的技术教给了班组内的所有同事,大家也都养成了自己动手扎拖把的好习惯。不仅如此,XXx在看见保洁员用抹布擦铁铸花,抹布经常会被刮烂的现象时,便从家中找来用旧的枕巾,做成套子套在手上,既能保证抹布不被刮破,还能保护双手,给大家带来了很多方便。她以身作则,脏活累活自己总是冲在最前面,她用自己的言行影响着身边的同事,同时也赢得了大家的尊重。
对待业主,XXx同样是诚心付出,每当下雨,她为了节约用水,借雨水清扫广场;平时业主生活上有什么需要,她总是爽快地答应下来,积极地提供力所能及的帮助;在小区里遇到业主,她总是面带微笑亲切地和业主打招呼,不分彼此。她熟悉小区里的每一张面孔,和业主真正建立起了亲人和朋友般的关系。
在业主满意度总是名列前茅,这不仅与管理处的日常管理有一定关系,从XXx身上,更能体会到其中的真正原因。把公司当成自己的家,干活不遗余力,把业主当亲人,用心付出,专注服务。
“道虽通不行不至,事虽小不为不成”,XXx,一个普普通通的保洁工,既没有多高的文化,又没有超人的智慧,但她以不甘平庸的钻劲,心系群众的情怀和默默奉献的精神,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值,同时,也以她的实际行动影响着我们管理处的每一个员工。20xx年XX县一个宾馆需要拓荒工作,她与其他几个姐妹吃住在XX县,克服家庭存在的困难,连续八昼夜工作,终于在甲方的期限保质保量完成了工作任务。每当有临时任务,时间紧、任务急,她都能主动积极的承担,不论是家政工作或者精细护理工作,她都能随叫谁到,保质保量完成相关任务。有的时候加班到深夜。不管什么时候,从来没有因为家庭事情耽误公司工作。
她一个平凡的保洁人,通过长久的坚持和进步,逐渐成长为物业公司的骨干力量。通过自己的努力和汗水,走出了自己平凡人不平凡的人生轨迹。留下了一个保洁员的闪光形象。
我是10年前应聘进入中石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高
经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到加油站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。记得刚来加油站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,且性格各有不同,每天都会跟钱打交道,这就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一行业,都有他们自己的烦恼,和他们聊聊天,谈谈油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。 安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。很多司机对于安全意识还是很淡薄,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好!
蔡xx来玉带湾有两年多的时间,她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情,诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。
蔡xx两年多来带过无数个新员工,她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神,让新员工同心同德,从她做起,充分调动新员工的工作积极性,为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间,营造一个和谐,团结健康欢快的队伍之中。
蔡xx在xx年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元
在xx年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元
从这几点可以看出本员工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩,赢得酒店声誉。
一流酒店需要一流的员工,学习蔡丽珠精神,人人争做最佳的优秀员工。
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