公司简要事迹范文
在平平淡淡的日常中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。那么什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编精心整理的公司简要事迹范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
“多学习一点,多积累一点,多进步一点”是市场部项目客户经理xx的座右铭。
自从工作以来,她主动拜访客户,加强与客户的沟通,不断提高对服务重要性的认识,做好系统了解,让自己随时保持迎战的姿态。
她坚持真情服务,认真做好前端业务,始终坚持坚韧、执着、顽强、不屈的精神,把挑战当机遇,认真钻研业务。“从大局出发,一切以公司利益为重‘以结果为导向’”。这句话时刻都映在她脑子里。
积极捕捉市场信息、客户单位信息,及时向部门反馈,为调整设计应用场景方案决策提供依据。根据不同客户单位分门别类的梳理需求和解决方案,向客户单位分析公司相应的应用场景,以满足不同场景、不同需求。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决业务问题,在市场业务上打开新局面。在奔走业务的同时,她也不忘学习,主动了解大数据政策动向,虚心向同事学习,爱岗敬业,积极研究市场业务动态及需求的趋向。也注重能力技能的培养和提高。
xx认为:梵云集团是她的大家庭,也将是她今后为之奋斗的终生理想。获得过的'荣誉,只能代表过去。她只是在领导的关怀培养下,做了点具体工作,这仅仅是大海中的一滴水。要着眼今天和明天,珍惜荣誉,迈步从头越,努力从今日始。在平凡的岗位上,尽职尽责、竭诚工作,为城区销售工作作出新的、更大的贡献。
xx1992年进入保险界,先后从事过车险理赔、内勤等工作,97年开始从事业务外勤工作,其保费收入与承保质量一直名列前茅。,她加盟大众保险中心支公司,先后担任过客户服务部经理、业务团队经理。在近十五年的保险工作中,她一如既往,任劳任怨,展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质,成绩斐然,曾先后荣获二次省级“先进工作者”、三次地区级“先进工作者”称号,第一、第二届全国“保险之星”、大众保险系统“四星级员工”等光荣称号。近年来,她以实际行动进一步展现了自己的风采。
一、公司是我们生存的土壤,我要加倍呵护
7月,她刚到大众公司,公司开业伊始,面对激烈的市场竞争,高手续费、高成本泛滥,是自律还是跟随市场,公司压力很大。她身为客户服务部经理,主动提出:凭她做业务的经验,新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行,我们的展业能力不能只停留在低价倾销上,如果跟着市场走势必会损害公司利益,长远讲可能破坏我们的生存土壤。她是这样说也是这样做的。几年来,在控制手续费(8%)的情况下,实现车险保费103万元,非车险297万元;实现保费收入150万元;实现保费收入184万元;实现保费收入119万;她带领的海燕团队实现保费收入1254.5万,其中个人实现保费收入104万元。尤其值得一提的,是她的这些成绩的取得,大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的,为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。
二、应收保费是风险的根源,我要做到零应收
长期从事业务工作,她深知应收存在的危害。从她到大众的第一天起,她的业务没有应收(以分散业务为主)。6月到市公司海燕团队任经理后,她更是从管理上对应收进行了彻底地控制,在部门先后出台了《应收处罚办法》、《应收保费结算日个人垫付办法》、《应收保费限期退保办法》等措施,并把应收保费的清理延伸到了已出单未起保业务。她教育员工要对公司保费资金负责、对自己个人行为负责。12月26日到12月25日,她负责的海燕团队实现保费收入1117.8余万元,实现了结算日保费零应收。
三、良好环境是我们的希望,规范从我做起
“公司虽小,但我们负有同样责任”。她不管在管理岗位还是在业务岗位,她总是注重我们行业的形象,并从自己做起。在客户服务部门工作期间,她在牵头做好制度制订、员工培训、耐心服务客户、出台创新服务举措的同时,尤其提出:熟人生人一个样、求人人求一个样,我司他司一个样。把公司的理赔定位到了维护公司形象,维护行业形象的高度。在海燕团队工作期间,她一如既往,如承保费率上不与其它公司做盲目的比较,而是根据风险状况加以取舍;果断放弃超过保监局规定手续费的业务。按她的话说,我们以信誉与形象赢得客户,这个市场总要有一个人在规范方面先走一步,我愿做第一个。
目前大众保险规范操作在温州同业中有口皆碑,这里也有雪梅的一份功劳。
四、客户是衣食父母,赢得信誉是长远之计
的业务很稳定,按她自己的话说:客户是衣食父母,服务好客户了,我们才能求得长远的发展。在理赔上、在业务交往中,她的工作总是耐心、细致、到位。理赔上,急客户之所急,既坚持原则又坚持案件不论大小,赔后客户不留疑点;在遇到疑难赔案,她耐心解释,以理服人;在业务上,努力增加保险服务的附加值,诸如客户生病联系医院、送鲜花,客户遇到其它工作、或生活上的困难,不厌其烦地伸出援助之手,把保险的服务融入了非保险的内容。她为自己赢得业务的同时,也为公司赢得了信誉。
五、效益是贡献的具体表现,我保的业务很少出险
“感谢公司为我提供了施展才华的舞台,我要以成绩来回报公司”。她时刻把公司利益放在第一位,严以律已,始终保持清醒的`头脑。无论对自己还是团队业务,质量把关很紧。据统计,她带领的团队实收保费达1254.5万,而简单赔付率为仅41.12%,一次她与一位总公司领导调侃:我的业务不出险。温州业管部的评价是:她已代为履行了业管的职责。
除此之外,她还积极响应总公司的业务结构调整,近年来在温州资源有限的非车险优质业务上取得了可喜的突破。
六、打造核心团队,提高公司综合竞争力
自6月,接手海燕团队以来,一直以打造核心团队、培养核心员工为首要任务。他以自己的一颗忠诚之心去感化每一位员工,不辞辛苦,事事走在最前面。首先,制定了各种管理办法来尽可能地约束个人行为,积极鼓励队员协同展业,其同发展业务;其次针对团队成员在保险知识水平、文化素质,个人工作能力、操作技能参差不齐的情况,采取了“以老带新”、“强弱搭配”、负责人协同攻关、新手重点扶植等方式,近年来通过这种“传、帮、带”的办法,取得了一定的效果,促进了相互交流经验,增时了相互了解和配合,起到了共同增长保险知识,在业务上共同发展的效果;其三为了提高队员展业积极性,她协同人事部门完善了员工的考核办法,尝试对团队内部进行重新分工组合,组建各具特色和有发展侧重的业务小团队,初步体现了管理的层次性,业务操作上有分工、也有配合,初见成效;另外,她还经常组织队员进行户外活动,有效增强团队凝聚力。
经过一年多的努力,她带领的海燕团队日趋壮大,逐渐成为公司的核心团队。保费日益增加,管理制度不断完善,百万业务员数量从2名上升到6名。在中的工作中,其团队业务员一举夺走公司个人业务前六名中的五位,业务总量初步翻了一番。实现了他“团队协作,共同进步”的承诺,团队人均保费逾100万,涌现了6名百万业务员,一位普通员工,以她高尚的人品,优良的素质,默默地耕耘在中国现代保险业的土地上,她是那么的执着,她是那么的自信,她必将收获丰硕的成果!
在崇义烟草分公司营销部有这样一个人,在仓库保管员岗位上一干就是十几年,她就是仓库保管员刘慧群。因为个子不高,人又显单薄,同事们都习惯叫她小刘。
9月,她从一名老同志那里接过了仓库保管员这一棒,开始以为守仓库很轻松,就是看好仓库里的卷烟,然而,单调的工作渐渐地让她感到不是自己想象的那样,每天价值几十万的卷烟进出仓库,并且不能有丝毫损失,这样的工作环境让人感到的更是一种压力和责任。
也许没有人会去想象在一个岗位十几年,重复着同样的劳动会有怎样的感受,每天的工作流程就是卷烟验收入库、登记、分拣、出库、打扫仓库卫生,例行安全检查。简单而重复,单调而乏味,有时连她自己都觉得这样的工作枯燥无味,因为想更换工作岗位,她还找过好几次单位的领导。
“近年来,烟草行业改革与发展的步伐越来越快,我经历了县级烟草公司撤消法人,打造以市公司为经营主体的重大变革,仓库保管工作流程也有了很大的变化,由过去的手工做帐到现在的电脑录入查询系统,工作效率有了很大提高”,谈到仓库管理的变革,小刘这样说。
全新的现代烟草物流改革,打破了原有的卷烟配送和仓库管理模式,卷烟到库时常没有一个固定时间。经历过多少个起早摸黑、风雨无阻的日子,她自己也记不清了。
夏季,为了让送货人员避开高温送货作业,仓库保管员通常是早上6点就要起床,而冬季又是卷烟销售旺季,每天出入库的卷烟数量大、品种多,有时卷烟入库就要三、四个小时,要是在春节期间,到货时间晚,凌晨二、三点钟到货也是常事,期间的辛苦不是常人想象的那样。困了,就在仓库值班室打个盹,累了稍作休息继续干,早上六、七点又接着紧张的发货出库。要保证卷烟准确及时的送到零售户手中,送货时间只能往前赶,由于送货车辆的装载有限,有时送货车辆一天要往返仓库数次,自己在家吃饭的`时间也要跟着往前赶,遇到节日和送货人员休假,还要替他们顶班送货,有时累得连回家都迈不开步子。
7月,赣州烟草为提升网建效率,降本增效,进一步进行跨区域送货线路整合,邻县上犹分了一条送货线路到崇义县,每月增加入库的卷烟就有上千件,工作量大大增加,但她没有因为工作量的增加而向单位提出任何条件,一心一意把仓库管理得井井有条。有人问她,“你就愿意在这样的岗位上干到退休,不想换一个工作岗位?”。她只是笑笑说:“适合的就是最好的,工作没有高低贵贱之分,只要是单位安排的工作,做哪一份都是光荣的,有价值的,都是在为烟草的发展作贡献,况且很多员工认为工作辛苦,不愿意到这个岗位上来,工作总是要有人做的,我也不认为仓库保管有什么不好啊!”。普通而又平凡的岗位考验的是人的意志。
“有人说,仓库保管工作单调,没有激情,没有成就,我并不为我的选择而后悔,相反,我在这岗位的十几年正是烟草跨越发展的十几年,烟草的发展离不开这样的岗位,企业的发展同样有我的功劳,有我的汗水”。对岗位价值的评价,小刘有自己的看法。
十一年,漫长而又短暂,苦累而又快乐。单位领导换了三任,女儿从上幼儿园也已经上了高中,自己从不谙世事到笑对人生,一路走来,更多的是对人生的感悟,更多的是乐观向上的人生态度。
“最怕是家人和同事的不理解,夜间值班,要离开家里,丈夫经常抱怨,家里的床睡得少,仓库值班室的床睡得多”。每当有人问起仓库值班的辛苦,她还是笑着说:“工作的需要,我也习惯了这样的工作环境和生活方式,虽然自己念的书不多,对生活不会过多的苛求,很多事情想得开,看得开,多往好的方面去想、去做,自己就会快乐”。
十几年如一日的坚持,需要意志,需要信心,更需要勇气。
在她担任仓库保管员期间,卷烟出入库不计其数,没有出现过一起差错,也没有出现过一起大小安全事故。也印证了她自己的那句岗位格言:把简单的事千百遍地做好就不简单,把平凡的事反复地做好就不平凡。
坚守是一种责任,坚守是一个人的信念,坚守是对烟草事业的爱。
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