疫情期间物业个人先进事迹材料范文(精选15篇)
在现实生活或工作学习中,大家都经常接触到事迹材料吧,借助事迹材料可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。事迹材料到底怎么拟定才正确呢?以下是小编为大家整理的疫情期间物业个人先进事迹材料范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
“我是共产党员,我不上谁上?”“国家有难,匹夫有责”,这些耳熟能详的话或许你在电视上看过,但在生活中,却是我们翠岗物业公司的一名普通保安陈福全在抗击新型冠状病毒肺炎时的一些朴实话语。这不是豪言壮语,却是掷地有声的实际行动。
自武汉肺炎向全国蔓延后,我市随即进入到一级戒备状态。为了有效控制疫情,作为万人小区的翠岗,也执行了每个小区只保留一个出入口的上级规定。同时按要求,我们还必须对进出车辆、外来人员进行登记排查,对所有出入人员测量体温。我们根据工作量进行分析,每班门岗需要四至五名保安。工作量增大了,人手却缺少。当得知这一情况时,我们公司的保安陈福全第一时间找到公司领导,说“危难时刻,我是共产党员,我不上谁上?国家有难,匹夫有责”。陈福全在做好本职工作后,主动要求每天加班值守在岗位上。中午,公司要他回去吃饭、休息,他只是在保安室里凑合着吃一包方便面,继续投入到疫情防控工作中去。
1月30日下午,我们接到通知,要封闭一幢曾和确诊病人有过接触的业主居住的楼幢,必须要有人二十四小时值守。听到这个消息,陈福全又是第一个报名,自告奋勇地要求加入到派出所、社区几方面组成的值守人员中。在防控过程中,陈福全除了做好外围值守,每天还要为这幢楼内的业主送物品、丢垃圾,帮助一户行动不便的老人翻身、上厕所。其实,此时此刻和业主近距离地接触,大家都心知肚明疫情的'可怕性,随时随地都有传染的危险。但陈福全却以一名老党员的身份,向大家诠释了什么叫“危难中的共产党员”!
在这场防控战役中,陈福全用实际行动践行着“不忘初心、牢记使命”的共产党员的铮铮誓言,用热血和生命演义着对党和人民的无限忠诚和无私奉献。他就像一把火炬一样,照亮了别人,也激励了我们物业人。星星之火可以燎原。在危难时刻,正是有了像陈福全一样的共产党员不畏时艰、冲锋陷阵的带头作用,才让我们在疫情面前不再畏惧,才让我们看到战胜病毒的希望…..
我们有理由相信,寒冷的冬天已经过去,温暖的春天就会很快到来。
在物业工作中,有这样一群人,他们没有鲜艳华丽的服饰,没有所谓的“高大帅”;他们从不豪言壮语,也没有丰功伟绩。他们拿着微薄的工资,却尽心尽力保护着我们的生活和家园。
他们就是我们身边的物业保安,佳兆业君汇上品小区的xx,就是这其中普普通通的一员。
工作之道:“上进心、细心、爱心”
今年30岁的xx,从20xx年起进入物业行业,至今已有3年的时间。刚入职佳兆业时,xx只是小区的一名普通保安。虽然,这是一份再寻常不过的工作,但他很珍惜,尽心尽力,一丝不苟地坚守在岗位上。
从抵制张贴牛皮癣到排查闲杂人员,从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道,从解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障,他以饱满的工作热情、积极的工作态度、严谨的工作作风、标准的仪容仪表工作着。仅一年时间,就从一个普通保安晋升为了保安班班长。
入职佳兆业以来,xx三年如一日地做好每一份工作。入职初期,他铭记各位业主的姓名、房号、车牌号。现在,他可以熟练地告诉当班的门岗,门外停着的是哪位业主的车。遇到业主,熟悉地和业主们打招呼,嘘寒问暖。
谈及自己的工作心得时,xx谦虚地说:“心得说不上,只是工作这么多年,让我觉得不管做什么事情、什么工作都要有上进心,特别是做我们物业的还需要做事情细心、对业主有爱心。有了这‘三心’,工作自然也就能做好。”
事事有着落,件件有回音
xx工作的君汇上品小区位于雨花区跳马镇,距离市中心20余公里,地处长沙边界,人员较为复杂。因此,xx在保障业主安全时,会遇到很多盗窃事件。
今年5月29日,xx接到业主的紧急求助,说自己回家后忘记关车窗,导致车内钱包丢失,丢失物资包括九千余元现金、个人证件及银行卡10余张。
事件紧急,xx立即赶到现场,安抚业主情绪,建议他立即报警,随后观察事发现场。与此同时,他积极协助民警调取车辆周边的监控,经过一遍又一遍的.监控排查,xx发现一名可疑人员将车辆旁监控调整了角度,通过追踪沿线监控后,发现嫌疑人在楼道消失,他大胆地猜测丢失的钱包可能还在案发现场周边!于是,他和业主对地下车库进行地毯式搜索,终于在第三遍搜索时,在车库一辆电动车踏板上发现丢失的钱包。
事后,经过派出所对车内指纹的采集,确定了犯罪嫌疑人并将他逮捕归案。业主非常感谢他,几天后,将一面绣有“服务优民、态度和蔼、信誉极佳、诚信待人”的锦旗赠与xx。
“在我任职期间,还没出现过重大安全事故。”xx骄傲地说,“我会频繁往返于小区各楼栋之间,检查消防基础设施,查找环境卫生死角。巡视时,会和业主们问好、聊天,倾听他们的意见或建议,及时解决他们生活中出现的问题。”
“业主的笑容,是我最大的幸福”
新年伊始,突如其来的新冠肺炎疫情,猝不及防地扰乱了新春的步伐,生产和生活都受到疫情的影响。彼时,一声号令,公司奏响了战“疫”的号角。
疫情最严重的时候,正处于春节期间,很多工作人员不能及时返岗,小区人手紧缺。原本已经回乡下过年的xx,接到了小区疫情防控的通知,他立马收拾行李,准备返岗。而他所在的村庄已经被封路了,他徒步走了十几公里,才走出村外,终于得以搭车返岗。
回到小区后,他第一时间投身到防控工作中,时刻绷紧安保和防疫这根弦,对进出小区人员严格执行测温、登记工作,把好出入口的防控;对业主进行自我安全防护知识宣传,每天给业主送物资。
“工作很累,但我也很幸福。”xx笑言,“做我们这一行,晴天一身汗,雨天一身泥是常有的事。业主的百叶窗快掉了,我就爬到窗外,跪着几个小时给他们修理;业主东西掉了,我就一遍一遍翻看监控,经常看到眼睛酸痛。虽然辛苦,但看见业主的笑容,心里就有种说不出来的喜悦和满足,也就值得了。”
疫情来袭,全民响应国家的号召:不出门!宅在家里的人开始变得焦虑和无味。然而,你所谓无聊的“家”,却是他们想回也回不去的地方。
xxx,邻水宏帆三期的一名普通客服员工,和大家一样,盼望着春节假期的到来。然而,意外和明天永远不知道哪一个先来,面对突如其来的疫情,她深知此时此刻更好的为业主提供服务让业主能够放心在家才是首要任务。于是她义无反顾的“战斗”在了防疫第一线,为业主尽自己的一份力量。
疫情期间,项目部份员工因为家里有老人和小孩无法正常复工,在这个艰难的.时刻,她二话没说放弃所有的休假,每日坚守在岗位。她积极投身于工作中,从宣传抗疫知识、门岗指引、登记、劝阻外来人员、快递等禁入小区,严格执行封闭管理的指令,帮助业主提重物、帮助不能出门的业主采购物资并送上门等等,特殊时期仍然上门解决业主问题,让业主感到温暖。小小身影在工作中发挥的淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!每天工作非常繁忙,并且不求回报,她没有一句怨言,没有一丝松懈,为小区的业主保驾护航,她深知:“前方是责任,身后是安宁,业主和她的家人一样,需要全心的去守护”。
她下班回家后对关心自己的家里人回答总是:“我们很安全,公司每天都要给我们测体温发口罩,还发放了酒精等其他的防护物资,这个关键时刻,我们更得守护好小区的安全!”朴实的话投射出的是宏帆物业人的优秀企业文化。
疫情期间,正因为有了一个个像xxx这样普通又平凡的一线员工的细心守护,我们的业主才可以安心宅在家中,他们是我们身边最平凡却又最有爱心责任的人!在疫情中傲立潮头敢于拼搏,热情服务和尽心尽责。他们就是平凡的宏帆物业人,他们不是英雄,只是知道此时此刻有更多的人需要他们!
在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中,街道是疫情防控的最基层,而小区又是疫情防控的最前沿。在抗击疫情的关键时期,我市物业人冲在前、做在先,不断筑起筑牢小区疫情防控工作的道道屏障。这群逆行的物业人中,有这样一个人,她以小区为家、以群众为中心,在地毯式宣传和排查中,她是心理疏导员,坚定全民打赢疫战信心,让小区业主放下“包袱”安心居住;她化身代购员,帮业主们采购生活所需,让大家减少外出规避接触舒心生活。她就是江西燕兴物业集团怡景嘉苑、帝景豪园小区项目经理xxx。
预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎社区防疫是至关重要的一环。“打赢疫情防控狙击战,对进出小区人员实施体温测量并做好登记只是确保小区安全的第一步,对物业人而言,更多的工作在对业主的`及时心理疏导,以及细致入微的人文关怀与服务。”一直在疫情联防联控一线奔忙的xxx如是说。
“多亏有小红阿姨的疏导,让我从阴影里走出来。”回忆起难忘的经历,帝景豪园的(1406室业主)如是点赞xxx心理疏导。原来,1月31日,他出现了持续低热情况,面对严峻的疫情一家人都十分紧张。xxx得知情况后,主动上门,从他的连续15天的接触人员情况入手分析,以及现行病状与新型冠状病毒感染的肺炎对比等,让他高度紧张趋于平和,走出被“疫情”心理,科学合理地接受治疗。
“公众的疏导很重要,个别的心理疏导更至关重要。”xxx说。其实,疫情出现以来,社区、物业通过公告栏、微信群等做了大量知识普及、正面宣传。
1月29日,怡景嘉苑小区三栋一单元发现有跟感染人员接触过的住户,xxx第一时间协助居委会和相关部门将感染者转移至医院,并立马对这栋单元楼其他业主进行临时管控。
邓经理协助社区、政府相关部门对小区实行封闭管控
“对我们隔离户来说,虽有政府配发食物,但生活总还有些个性化的需要,小红经理总是耐心的记下,按照大家的需求帮忙购买放在值班室甚至送到家门口,这贴心的服务让我们没有负担,可以安心地在家自觉隔离。”来自怡景嘉苑小区三栋一单元的住户李先生说道。
“没盐了、酱油用完了,日常生活都很正常的事;想吃点啥蔬菜,大家都能理解。”xxx则说,当前是特殊时期,为把不外出、少外出是最好的预防举措落到实处,我们便在业主群推出代购服务,由物业工作人员集中购买。
疫情以来,xxx每天都有条不紊地来回奔波在怡景嘉苑、帝景豪园两个小区,耐心细致开展联防联控工作。当前,全市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期,她说:“这场肺炎疫情,早已不是只属于某一群人的战役。比起奋战在抗击疫情一线的英雄们和那些义无反顾的逆行天使们,自己的坚守算不了什么。宣传到位、防控到位、排查到位、服务到位,尽燕兴人的最大努力,最大限度地切断疫情传播源,让小区业主安心舒心居住。”
进入兰乔迪亚社区,看到的是高楼林立,车辆遍地,花草树木郁郁葱葱却显得“挤挤扛扛”,道路曲曲弯弯却没有“幽静安逸”感觉,19栋高楼将小区立体空间塞的满当当,2300住户超万人居民,从早到晚就把小区搞的热热闹闹,保安队员和物业保洁一直在忙忙碌碌。
新冠病毒肺炎疫情发生后,随着居家防控措施的开展,居民社区成为疫情防控第一线,兰乔迪亚属于漯河市新建大型居民社区,保安队员的责任和压力可想而知。
兰乔迪亚岗点,隶属祥泰保安公司人防部一大队漯河医专联防中队管辖,在中队长朱文远和三位班长的努力下,在大家激烈的思想斗争中,全体队员快速从对疫情的恐慌和恐惧中挣扎出来,坚守岗位,迅速投入到抗击疫情的工作中。
人们在面临危险的关键时刻会想起保安,但在平时保安队员的社会地位大家都是心知肚明,除了业主在消防通道、停车占位等方面嫌弃保安找麻烦外,还有众多的.“义务”劳动等着大家。在社区物业的管理人员和保洁人员一般大都是女同志居多,她们遇到任何大小困难。第一时间想到的就是我们保安员,物业费催缴、花草树木浇水,建筑垃圾清运,业主纠纷调解等保安职责之外的事务让人忙的不亦乐乎,队员安保制服外面始终穿的是印着物业公司名字的马甲,“祥泰保安”标志隐身在幕后,队员们平时就是来往穿梭与物业、业主、保卫之间,并与他们和谐的如一家人一样,付出汗水,赢得笑脸,他们人人都是无怨无悔,乐在其中。
极力推荐兰乔迪亚小区保安为抗疫先进集体,是小区物业的心情和意见,因为他们在疫情期间,和保安队员一起经历了生死时速般的考验,有着惊心动魄的感受,亲眼见证了祥泰保安队员的心理承受能力和职业素质,敬佩他们忠于保安职业操守,忠于职业荣誉的高尚情操。
疫情初期的2020年2月6日,兰乔迪亚小区10号楼一业主从上海经武汉转车回漯,回家后确诊感染新冠肺炎,小区恐慌情绪达到极点,祥泰保安队员们义无反顾地站在最前面,负责协助政府和社区实施封楼管控,对整个小区实施严格疫情防控措施,全体保安队员不顾危险,勇于担当,临危不乱,冲锋在前,承担了封楼安保、传递生活物资任务,联防中队又紧急调动安保力量,支援兰乔迪亚岗点,加强来往人员体温监测,人员车辆信息登记,帮助进行消杀、消毒,人员排查等任务,坚持做到“外方输入,内防扩散”,为及时阻止小区疫情蔓延做出较大贡献,彰显出忠于保安职业操守的素养和勇敢,没有再发生一起传染病例。
他们的英勇无畏和贴心服务得到居民的广泛认可,得到社区物业领导和街道领导的高度赞扬,留下深刻的良好印象。
以兰乔迪亚保安为代表的抗疫举措,忠于职守的敬业精神,守护祥泰荣誉,增添了祥泰光彩,勇显了中国保安的英雄本色。
2020年伊始,正当全国人民欢庆新春佳节之际,新型冠状病毒却悄悄的潜伏爆发,打破了14亿人的喜庆氛围。
在疫情出现的第一时间,汇鼎物业公司积极响应党中央面向全党全国人民发出的“疫情就是命令,防控就是责任”的行动号令。同时,物业公司发出“岗位就是阵地、坚守必定胜利”的命令,积极号召公司在沈员工能积极奉献,在疫情阵地战中坚决守好每个社区,守好每个业主,以切身行动致敬医护工作者,共同早日打赢这场全民战“疫”。
黎明管区在接到疫情防控命令后, 2小时内完成所有党员、各部门主管人员的动员大会,研究部署疫情防控工作。项目经理xxx没有顾及怀孕7个月的妻子和大年三十到正月初二替外地员工值班只睡了十几个小时的疲惫,毅然放弃本来定好的休假。将怀孕的妻子送到亲属家照看,第一时间驻守公司,积极配合社区对辖区的东胜、井字楼、77栋等小区进行疫情防控工作的开展,同时对负责管理服务的二十几个小区的工作人员的疫情防控工作进行了周密部署。
疫情防控初期,由于管辖小区很多都是老年人,对本次疫情的严重性认识不到,又对物业人员不够了解和信任,发生了一些不配合社区防控的行为。很多人认为疫情发生地在武汉,距离沈阳很远,疫情距离自己就很远,所以对封闭社区带来的不方便很不理解,甚至不配合物业工作人员进行出入测体温和登记工作。xxx便积极耐心的`为这类业主讲解社区发放的疫情防控手册,强调疫情防控的重要性,并隔着口罩对业主微笑着的说:“咱们老百姓虽然不是医生,不能去疫情中心武汉冲锋陷阵,但咱们是大后方,只有做好咱家门口的防控,才能不给国家拖后腿,不给家人找麻烦,您说是不是?”业主被他幽默的比喻给逗乐了,更被他的认真负责给感动了,每次出门买菜都积极做好测温和登记。
鉴于本次新型冠状病毒的易感人群以抵抗力较弱的老年人居多,xxx主动带领中青年员工冲锋在前,让即将退休的老员工和身体较弱的员工在较为安全的岗位上工作。除了负责日常的物业管理工作外,他积极组织管辖小区进行消毒水喷洒、疫情防控资料发放、垃圾分类管理、废弃口罩专用桶管理、小区封闭管理和测温工作。为此,他每天6点准时到岗开始一天的工作,每晚值班到24点以后,凌晨1点左右才拖着疲惫的身躯回到家中。
黎明管区内的老旧小区经常出现各种紧急突发状况(如水、电、燃暖等故障),再加上春节期间一部分外地员工返乡过年未能及时返还,造成物业工作开展难上加难,但疫情防控刻不容缓。因小区管理分散,疫情时期封闭管理交通不便等原因,他只能靠着双脚一个小区一个小区的走访巡查。一天走下来,平均都是2万多步,十几公里,已经不记得袜子磨破了多少双。怀孕7个月的妻子每天主动给他打电话,都没有一次能够及时接通,而等他好不容易在吃口盒饭的时候想给妻子打个电话,看下手机又发现这个时候妻子应该在睡觉了,只能静静发一条微信报个平安,就这样持续了20多天。公司领导考虑到他家里有孕妇的特殊情况,想让他休息几天,但xxx坚决不肯,执拗的冲在一线,在寒冷的风雪中坚守在小区防控最前沿。
疫情防控工作紧张,老旧小区还问题不断,通常这边用电故障刚刚得到解决,那边又接到了业主打来的自来水管漏水维修电话。xxx通常一人身兼数职,哪里需要去哪里。春节期间,有一个小区十几个下水井忽然出了状况,园区内大量积水结冰,需要及时清理才能保证小区卫生。经过排查是因为下水井内结冰堵塞管道,xxx带领着维修员工冒着零下十几度的天气,硬是一个一个的把这些下水井内近一米的结冰物凿开淘出清理,并找到清污车辆吸污处理干净。当社区工作人员和业主们在温暖的室内隔着玻璃看见他们冒着严寒清淘下水井的时候,都主动上前送来热水表示感谢。虽然业主平时见面的时候连物业人员的姓名都还记不住,但就是这些他们记不得姓名的人默默守护着他们的幸福生活。
由于xxx工作严谨,小区防控到位,黎明管区物业服务项目无一例感染者和疑似者。当前,疫情还未真正迎来拐点,疫情防控工作还未结束,xxx依然奋战在疫情防控的第一线,用必胜的信心坚守在疫情防控的第一线,用满腔的热情迎接胜利的那一天早日到来!
“让我去吧,我是党员,我在基层多年,对基层情况熟悉……”面对疫情,某某没有丝毫犹豫,第一时间写下请战书,主动申请到疫情防控一线去。她放弃了春节休假,放弃了与家人难得的团聚时光,积极加入了抗疫之“战”,用自己的行动,努力践行“全心全意为人民服务”的初心誓言。
巾帼不让须排眉,排查宣传冲在前
疫情就是命令,防控就是责任。某某“下沉”某某街道办某某村后,她积极联系村“两委”了解疫情防控工作情况,迅速进入角色。工作中,她敢于担当、主动作为,入户排查时她总是“冲”在最前面,宣传劝导时她总是不厌其烦,耐心细致的宣传疫情防控知识,引导居民正确对待疫情,落实好安全防护措施,不信谣、不传谣,当好“宣传员”。短短的`几天,她便与街道办、村、社工作人员一道实现了全村9个社全覆盖走访,齐心协力遏制疫情蔓延,用实际行动诠释了巾帼不让须眉。
不忘初心献爱心,抗疫捐赠暖人心
“这是我的一点心意,希望能够为防疫工作尽绵薄之力。”2月13日,某某向下沉的某某村捐赠了酒精、口罩等防护用品。近日工作时,她发现某某村防护用品紧缺,迅即行动联络各方寻找资源采购,并亲自送到一线。“我是一名党员,做这些是应该的,能帮上点什么忙就帮吧”某某这样说道。
疫情无情人有情,党员行动传真情。某某用自己的行动传播着正能量,践行着一个党员的初心和使命,为打赢这场疫情防控阻击战贡献着自己的力量。
我们来认识武汉大学人民医院东院区山东医疗队的主治医生xx,他出生于医生世家,一家人五代从医,他说,用仁心仁术救死扶伤是家训,更是责任。
正在用不太标准的武汉话跟刘爷爷交流的是山东大学齐鲁医院重症医学科医生xx,刘爷爷今年86岁,在外院治疗近一个月,因为病情加重被转到这里,医疗队会诊后,决定采用无创呼吸机治疗,可被老人一口拒绝。
对话中,xx得知,此前老人曾有使用无创呼吸机治疗的经历,但过程中感到不舒服,对此有了顾虑。但缺氧问题又急需解决,xx反复劝说,刘爷爷终于放宽心同意试一试。3秒钟,医护人员快速置换鼻导管和加压面罩。
尽管xx的`武汉话并不标准,但他温暖的话语还是大大缓解了老人紧张的情绪,刘爷爷很快掌握了正确的呼吸方法,氧饱和度也从原来的80多提高到接近正常人的水平。
齐鲁医院两个病区,收治的是30多位重症和危重症患者,大多数都是老年人,年龄的94岁。每天进入病区,问诊、体检、查血气、心电图检查,他不放过每一个细节,做了十几年的ICU医生,他说,争分夺秒抢救生命已成为一种本能。
xx是土生土长的山东人,攻读硕士、博士学位期间,就读于武汉大学,疫情发生后,xx毫不犹豫地报名参加医疗队。而其实他刚刚结束在美国哈佛大学三年的博士后培训,回国还不到三个月。
春节将至之际,新冠肺炎疫情牵动着每个人的心,对扶贫一线的xx北流市山围村驻村干部xx来说,也是一次考验。刚慰问完贫困户回到家中休假的他了解到这次疫情的严峻性后,一下子纠心了起来,看着身旁身患严重帕金森病的老父亲和一旁玩耍刚满一岁的儿子,心挂乡亲们安危的他,经过一番思考,决定第一时间返回村里开展疫情防控工作。
身为退休干部的父亲虽然疾病缠身,但十分支持儿子的工作。xx与外出的妻子电话联系后说明情况也取获得了支持,由于妻子是党员干部,接下来必定也会忙于疫情防控工作,他和在厨房忙活的母亲沟通后,把这个家交给了年迈的老母亲。在这本该尽孝的时候,不能在家中照顾好两老,还要把家里的担子压到母亲身上,此时,xx心里很不是滋味,但他知道全家人都支持着他,村里的群众需要他,疫情面前无小家,生命重于泰山,他毅然返回村里。
从扶贫人变防卫士——守护群众安康
回到村后,xx立即依托“户户入、入户户”网格化管理基础,带领村干部、村民代表、村民小组长逐一明确责任,建立起横到边、纵到底的疫情防控网络,摸排村民963户3776人。根据疫情防控需要,实行疫情排查岗、医疗服务岗、宣传引导岗、设卡值守岗、后勤服务岗“五岗联动”,为山围村村民筑起了一道坚不可摧的生命安全防护墙。他带头给不理解的疫情防控工作重要性的乡亲讲解疫情形势,做思想工作,让乡亲们提高自我防范意识。由于村里人手不足,他还主动参与卡点值守、张贴宣传标语、清洁消毒等各项防控工作,忙得经常是一碗泡面匆匆解决一餐后,又继续开展工作,甚少休息。
“这位小彭同志,经常过来嘘寒问暖,帮我们购买生活必需品,真的是太贴心了,为他点赞。”山围村从武汉返乡的学生不无感动地说道。年前,山围村有5名从湖北武汉回来的重点人员,经排查发现后都进行了居家观察隔离,在这谈“武”色变的时候,xx不单主动请缨对武汉回乡人员进行跟踪服务,排查的时候他还身先士卒对武汉返乡人员进行登记和了解具体情况。这些事情,xx都不敢与家人说起,生怕他们知道后担心。但关键时刻,xx并没有考虑太多,他说:“疫情当前,谁都不能后撤。”
奋战扶贫战场——守护扶贫成果
今年是全面建成小康社会的收官之年和脱贫攻坚的决胜之年。在这个关键时期,为了打赢脱贫攻坚战,广大驻村干部均坚守在最前线,一手抓防疫防控,另一手抓脱贫攻坚,两手都不可放松,两手都要硬。
因受疫情影响,贫困户家沃柑出现滞销情况,这让身为驻村队员的xx立即紧张了起来,他想,脱贫攻坚是重中之重的任务,不能让扶贫成果脱色。为了帮贫困户解决滞销问题,xx马上一边四处打听寻求销售渠道,一边及时将贫困户滞销9万斤沃柑的信息反映到有关职能部门,以求火速援助。他希望有需要的.企业或个人,能在了解消息后,伸出援助之手,帮山围村的乡亲们一把。
“你们家里最近有出去打工的计划吗?如果有的话我帮你登记一下信息。”
“大叔,这份工作不错,就在我们市里,如果有兴趣的话联系我。”……
一声声问候,一声声温馨嘱咐,让山围村的村民倍感踏实,觉得这个冬天正逐渐“雪融草青”。近日,xx又忙于登记村里闲置劳动力,竭力解决因受疫情影响产生的村民务工难题。他把北流市2020年春风行动暨春季线上招聘活动等搜集到的企业用工需求都罗列出来,让村民们自主选择合适的岗位应聘,以自己最大的能力助力复工。
防疫战中不掉队,扶贫路上不缺位,是众多驻村工作队员的真实写照。在这个特殊的春节里,xx没能与家人好好团聚,却用自己的力量去温暖了整个山围村里的乡亲们,以平凡的举动书写了一名驻村干部的初心使命。
小何是雍江御庭工程部的负责人,在渝中区全区静默管理前一晚,他就连夜带上行李赶往公司,他把部门第二天的疫情防控工作、人员都协调妥当后,才松了一口气,这时已是晚上23点过。想着自己走得匆忙,还没给家人说明原因,赶紧拨通了家里的电话,让家人放心,自己会做好防护。现在让他放心不下的是,家里年迈的父亲,由于父亲患病在身,每周都需要去医院透析3次,疫情期间自己却无法回家,只能辛苦家人照顾。
重庆疫情发生以来,雍江御庭小区物业服务中心成立了一个物业志愿者运输小组,小何就是运输小组的负责人,这个小组由小区工程部、保安部、驻场支援同事组成。他们分工明确:物品分楼分类、物品运输、定点送货、上门派送,他们分别忙碌在各自的岗位上,只为让业主们在小区疫情防控期间,能及时拿到各类生活物资,方便业主们的'生活。他们舍小家、为大家,全力以赴,保障小区物品运输服务。
他们每天的送货时间是:09:00-18:00,疫情防控期间,为了方便不同区域业主收取生活物资,御庭高、低区各设有一个收货点,疫情暴发初期,双十一前后,他们一天最多送了5000多件货,平时他们每天运送物资大概3000件左右。小何他带领着团队里36位青壮年同事,每天奋战在小区一线,为居家防疫的业主们,一趟一趟不知疲倦地运送生活物资、快递、外卖等,他们尝试了多种运输方法(手推车运输、平板车运输、卡丁车运输、摩托车运输),以便提高服务效率,让业主们更快取到物资。
他们常常一忙就是一天,有时候还会遇到一些紧急情况:业主没在小区,家里的老人又不会网上购买生活物资,业主致电物业服务中心,拜托物业志愿者,将买好的生活物资送到老年人家,当小何接到爱心物资派送信息后,他都会专程将物资送上门,为业主们分忧。“师傅,谢谢你”,“不客气、不客气,老人家如果有什么需要帮忙的地方,随时可以给我们打电话,我们上门为您提供帮助”,每一声感谢、每一次肯定,都承载着业主们对物业人员的信任;每一句叮咛,每一声问候,都传递着物业人对业主们温暖的情谊;那是彼此发自内心的情感,那是彼此的双向奔赴,那是我们天地正能量的传递。
小何作为运输小组的组长,不仅要安排疫情防控期间现场的运输服务,还要安排小区日常工程维修养护工作,他每天都非常忙,经常一送物资就是几个小时,有业主劝他休息一下,他总是说:“业主们着急,等着物资用,送完再休息”;他一忙就是一整天,到了晚上才有时间,打电话关心下生病的父亲,男儿有泪不轻弹,有同事看他满眼担心,劝他请假回去看望一下父母,他说:“疫情当前,正是缺人的时候,我放心不下业主们,也放心不下团队的同事们”他知道家人都是善良的人,他相信他们也会支持和体谅他,此刻的选择。
他常说的一句话就是“疫情形势严峻,业主们居家隔离期间,生活有诸多不便,是最需要关心,需要帮助的时候,身为物业人员,我们要及时的送上我们的温暖。”我们盼望疫情的阴霾早日散去,小区早日解封,恢复往日的热闹。“疫”不容辞,关键时刻显担当,丰诚物业,全力以赴,抗击疫情,以实际行动将温暖传递。
xx是xx物业服务中心三期副经理,已有12年的物业工作经验,是一名中国共产党党员,也是退伍军人,同事们喜欢叫他“X哥”。
疫情前期,xx园区需要联合社区排查春节期间武汉返程人员信息,是xx带着秩序队员一家一户登记核对,落实详细信息,后又和社区工作人员挨家登门拜访,叮嘱业主注意居家隔离的防护措施,而那时,因为疫情开始爆发,医护物资紧缺,他的防护用品只有一只普通医用口罩。
当xx出现第一例高度疑似病例时,是xx主动请缨,配合社区工作人员、医护人员深入疫情前线,快速封闭楼栋并进行全方位消毒;医护物资紧张,xx把稀有的防护服让给了一线员工,自制“雨衣牌”防护衣,每日频繁的进出隔离楼栋,处理本楼所有消杀事项,仅生活垃圾,每天需要进行3次定点投放和消杀。楼栋隔离,业主的日常生活得有后勤保障,xx主动担任本楼栋的生活管家,帮业主运送生活物资,接收快递,及时解决业主的各种生活需求。据了解,目前在进行医学隔离的住户102户,每天需定时运送物资,一对一送到业主手中至少30次,18层的'层高,每天每层处理生活垃圾3次,这一串的数字合计下来,仅此项工作量就让人震撼,更何况这是园区疫情防控最关键也是最危险的部分。他总是出现在业主最需要他的地方,他也总是把最苦最累的活儿揽在自己肩上,有业主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王卫东在,他们最安心。
牺牲春节假期,持续奋斗在疫情防护一线的他,已经几天没有回家了,虽然他的家就在xx,为了不影响家人,他选择住在办公室,儿子给他打电话询问为什么自己的爸爸不回家时,他安慰说:爸爸在消灭病毒,把病毒干掉就回去啦。
他们才是当之无愧的“最美物业人”。
在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
小明同志从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
2022年11月,xx以强大的优势技能加入xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是小明同志一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了小明同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。
每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而小明同志不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索,不但练就了小明同志过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
2022年,小明同志被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的'客服项目管家人员。年至年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。
在熟练掌握客服专项技能的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。到年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
新型冠状病毒肺炎疫情,我们既熟悉又陌生。之前,我们一直觉得疫情距离我们很远,11月的重庆,真真实实的给我们重庆居民上了一课,疫情发生以来,存在多点散发、持续上升、隐匿传播趋势,官方网站陆续传来新冠感染者新增消息,原本一直保持安全的渝中区,也在11月11日迎来了全区静默的管理,化龙桥也陆续出现阳性确诊病例、密接人群,封控楼栋、封控小区的情况。
重庆突如其来的静默管理,封控的不仅仅是楼栋的业主,还有共同奋斗的同事们,由于重庆疫情发生,中心城区封控,当时部分同事被封控在家,无法到岗支援,作为工程部、保安部负责人的小熊,召集所有在岗同事、封控同事召开紧急线上线下会议,部署小区疫情防控工作。
当翠湖天地收到楼栋封控通知时,作为项目的现场指挥官,小熊当即组织现场同事完成楼栋封控工作,通知业主楼栋封控消息,安排客服管家做好业主咨询沟通工作。在小区疫情防控期间,他经历着各种挑战、面对着各种不同突发情况,体力和精神都双重透支,让他倍感疲惫,尽管如此他也咬着牙坚持着,扛下了一切。他和其他一线物业志愿者小伙伴们一起吃住在项目,除了保证小区业主的生活物资派送外,还要为现场一线物业同事协调,处理各种防疫事宜,还要随时保持与街道社区的紧密沟通,保证第一时间落实现场疫情防控工作。
这段时间让他记忆犹新的`是,在人员紧缺的情况下,小区疫情防控工作时间紧、任务重、安排急。原本办公室住宿条件就很艰苦,几个凳子拼在一起就是一张床,本来忙碌了一天的他,拖着疲惫的身体,在这种艰苦的环境下,原本就无法好好休息,他还必须保持待命状态,这让他更无法安心入睡。因为封控通知,随时都可能发出来,不管是凌晨、还是白天,接到通知,说封控,就要立刻执行,不能有半点懈怠,接到电话,他就要马上带人到现场,封控楼栋、封控楼层;通知电梯公司,调试梯控;拉了封控警戒带后,还不能马上离开,他们还需要继续留在原地,对临时出楼栋的业主们做现场沟通、劝回工作,当遇到住户害怕不想被封控时,他们需要花更多的时间和精力去劝导住户返回。无论前一天忙到几点,第二天他依旧最早来到现场,部署当天的疫情防控工作,保证小区正常运作。
还好,他身边有一群共同分担、不分你我、共同进退的战友。在这艰难时刻,让他感触颇深的是,项目的同事们,个个都是“有困难我先上”的勇士。在项目人员紧缺的情况下,他们一起肩挑重担,扛起了防疫抗疫的责任。保安部、客服部、工程部、保洁部的同事们都相当的给力,大家齐心协力、有序分工:封控楼栋、封控楼层、现场消杀,人员疏导、为业主送生活物资、送外卖、送快递、配合社区医生完成信息录入、核酸采样等。虽然团队每一个人都身心疲惫,但大家毫无怨言,共渡难关。
经历此次疫情防控工作,他和同事们建立了更深厚的情义,赢得了更多业主的理解和支持,抗疫之路虽然漫长,但是值得。虽然疫情防控的战争还在继续,疫情防控,困难重重,充满挑战,小熊与他的“战友”们,依然勇往直前,坚守岗位,默默守护着小区的业主们。
小熊,加入丰诚十余年,如他的签名一样“宁静致远”,他本身就是一个实干、沉稳不多言的人。在丰诚的时间里,他凭借踏实肯干,认真负责,干好每一件事的态度、完成了一项又一项挑战。小熊说,不管抗疫这条路有多难走,他都一定会继续与项目的同事们,业主们,一起并肩作战,直到疫情清零。
疫情是命令,防控是责任。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,xx公司物业管理部部长xx海同志认真落实公司疫情防控领导小组的安排部署,切实加强两区和后勤疫情防控管理,充分体现了党员干部的政治意识和责任感。
一、不负重托 临危受命
1月21日,集团公司发布《关于做好新型冠状病毒肺炎防控工作的通知》。根据要求,公司立即成立了现场监督检查、舆情监测、信息报告、后勤保障四个小组。xx海同志自愿担任现场检查组组长。经过新闻媒体和上级公司的政策宣传,xx海同志们深刻认识到疫情的严重程度。公司正式员工1300余人,大部分居住在员工生活区。如果他们想赢得这场防疫战,他们管辖的员工生活区将成为整场战役的前沿和最艰难的战场。他意识到自己肩负着千斤重任!是公司领导的重担,也是党员干部的责任。xx海同志们没有退缩,而是赶紧回家拿了简单的洗漱用品和换衣服,决定在现场值班。一个多月来,他的衣食住行都在公司和办公室-在这段时间里,生活区的场景已经成为他生活的全部轨迹。
疫情防控中,xx海同志们不仅带头冲锋扎根一线,还动员部门全体员工坚守岗位,日夜值班。因为他知道公司的所有安排和部署都必须有人执行,物业管理部的保安人员、司机班员工、卫生清洁人员、食堂等后勤保障人员将承担防疫部署的大部分任务,成为防疫战的绝对主力军。
二、守护两区 深入一线
新冠肺炎防疫工作开展以来,xx海同志亲自深入两区指导和协助安保人员开展防控工作,组织部门员工召开专题会议,传达落实公司疫情防控领导小组疫情防控会议精神,亲自起草两区具体实施方案,安排部署防控工作,使两区防疫管理紧张有序。
1月21日,在接到防疫指令的第一时间,xx海同志就及时将“两区”封闭,并在各个出入口设卡布控,对所有进出“两区”人员逐一进行体温检测和核准登记,截至目前,厂区门岗检测体温8775人次,生活区门岗检测体温4811人次,检查物资车辆360辆,检查私家车6394辆,均未发现发热人员;1月25日,经过深思熟虑,xx海同志请示公司疫情防控领导工作小组,及时关闭生活区内文体娱乐公共场所、关停电梯等密闭空间,较少人员聚集,进一步避免交叉感染风险,同时,xx海同志还与部门员工一道定时对生活区公寓、宿舍、家属楼以及通勤班车等公共区域进行消毒处理,扎根一线、“疫”无反顾。2月8日,在得知公司出现2例确诊病例后,xx海同志焦急万分,按照公司防控领导小组连夜召开的专题会议精神,他当天晚上立即在xx小区5#楼1单元张贴了xx镇防控指挥部下发的告知书,在现场布置警戒线,对此楼宇进行了封闭。并亲自到该单元所有住户家中逐户进行关心慰问和解疑释惑,进一步稳定住户思想动态,此外,xx海同志还积极与xx镇政府取得联系,邀请xx城建安排喷雾车对小区进行为期8天的全面消毒,截至目前,公司疫情得到了有效控制,除2月8日确诊的2例病例外,公司未出现新增和疑似病例。
在做好“两区”疫情防控工作的同时,xx海同志对职工生活区所有住户广泛开展宣传教育,安排人员在“两区”张贴宣传标牌5块,悬挂条幅12条,并利用广播、电子显示屏、手机微信等宣传防控知识和相关政策,进一步提高广大住户安全防控意识,营造了科学防疫、全员防控的浓厚氛围。
三、保护群众 真诚奉献
xx海同志所管辖的物业管理部是集食堂餐饮、“两区”安保、清洁卫生、车辆值守等众多职能的后勤保障部门,此次疫情阻击战中,他除了在防疫方面坚守一线,倾情奉献外,在值班人员的'后勤保障工作中也不忘初心、亲力亲为。疫情发生后,xx海同志第一时间与xx食品配送公司取得联系,并协助对方向政府申请车辆专用通行证,保证了公司值班值守人员餐饮食材的稳定供应,同时,他还建议公司采取一次性饭盒分装的方式为值班人员进行单独供餐,此举进一步减少人员聚集,降低交叉感染风险,切实维护好职工的身体健康和生命安全
此外,xx海同志还制定了《疫情期间食堂餐饮保障工作实施方案》,建立整套排查、检测、记录措施,并每两小时对食堂工作人员的身体状况和体温情况进行检测。他要求工作期间所有食堂员工必须全部正确佩戴口罩,严格执行食品加工场所、工器具、餐用具清洗消毒规程,做好就餐大厅、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班车辆保障方面,xx海同志根据公司三天一轮换驻厂值班方案,积极与当地政府沟通协调,争取到了班车通过政府关卡绿色通行证,并办理值班车辆“xx镇区通行证”,进一步保障公司正常生产经营,保障职工群众正常安全放心上下班。
在这场没有硝烟的战争中,xx海同志以自己的实际行动守土担责、守土负责、守土尽责、书写忠诚!始终站在疫情防控第一线。正是有了一位位像他这样平时看得出、关键时刻站得出、危难关头冲得出的党员干部,冲锋在前、担当作为、甘于奉献,我们坚信,我们终将打赢这场战“疫”,守护幸福安康!
疫情就是命令,防控就是责任。自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,xx公司物业管理部部长小明同志认真贯彻执行公司疫情防控工作领导小组安排部署,切实加强“两区”及后勤疫情防控管理力度,不畏艰险、冲锋在前、主动担责,充分体现出了一名共产党员干部的政治觉悟和责任担当。
一、不负重托 临危受命
1月21日,集团公司下发了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作的通知》,根据要求,公司立即成立疫情防控领导小组,下设现场监督检查、舆情监测、信息报告、后勤保障四个小组,作为公司物业管理部部长,小明同志主动请缨担任现场督查组组长一职。经过新闻媒体和上级公司政策宣讲,小明同志深刻地认识到此次疫情的严重程度,公司正式员工1300余人,绝大多数居住在职工生活区,要想获得此次防疫阻击战的胜利,那么他所管辖的职工生活区将会成为整场战役的最前沿,也是最艰难的战场,他意识到自己的肩上正担负着千斤重任!是公司领导寄予的重担,也是一名党员干部应尽的职责。小明同志没有退缩,而是急忙回家拿了简单的洗漱用品和换洗衣物决定驻场值守,一个多月的时间,他衣食住行全在公司,办公室-生活区现场成了他这段时间的全部生活轨迹。
在此次疫情防控中,小明同志不仅自己带头冲锋、扎根一线,还动员部门所有员工坚守岗位、日夜值守。因为他知道,公司所有的安排部署必须有人去执行,而物业管理部的.安保人员、司机班员工、卫生清理人员和食堂等后勤保障员工将担当起防疫部署的绝大部分工作任务,将会成为本次防疫阻击战的绝对主力军。
二、守护“两区” 深入一线
自新冠病毒防疫工作开展以来,小明同志亲自深入“两区”指导、协助安保人员开展防控工作,组织部门员工召开专题会议,传达贯彻落实公司疫情防疫领导小组关于疫情防控工作会议精神,亲自起草“两区”管控具体实施方案,安排部署防控工作,使“两区”防疫管理紧张而有序进行。
1月21日,在接到防疫指令的第一时间,小明同志就及时将“两区”封闭,并在各个出入口设卡布控,对所有进出“两区”人员逐一进行体温检测和核准登记,截至目前,厂区门岗检测体温8775人次,生活区门岗检测体温4811人次,检查物资车辆360辆,检查私家车6394辆,均未发现发热人员;1月25日,经过深思熟虑,小明同志请示公司疫情防控领导工作小组,及时关闭生活区内文体娱乐公共场所、关停电梯等密闭空间,较少人员聚集,进一步避免交叉感染风险,同时,小明同志还与部门员工一道定时对生活区公寓、宿舍、家属楼以及通勤班车等公共区域进行消毒处理,扎根一线、“疫”无反顾。2月8日,在得知公司出现2例确诊病例后,小明同志焦急万分,按照公司防控领导小组连夜召开的专题会议精神,他当天晚上立即在xx小区5#楼1单元张贴了xx镇防控指挥部下发的告知书,在现场布置警戒线,对此楼宇进行了封闭。并亲自到该单元所有住户家中逐户进行关心慰问和解疑释惑,进一步稳定住户思想动态,此外,小明同志还积极与xx镇政府取得联系,邀请xx城建安排喷雾车对小区进行为期8天的全面消毒,截至目前,公司疫情得到了有效控制,除2月8日确诊的2例病例外,公司未出现新增和疑似病例。
在做好“两区”疫情防控工作的同时,小明同志对职工生活区所有住户广泛开展宣传教育,安排人员在“两区”张贴宣传标牌5块,悬挂条幅12条,并利用广播、电子显示屏、手机微信等宣传防控知识和相关政策,进一步提高广大住户安全防控意识,营造了科学防疫、全员防控的浓厚氛围。
三、保护群众 真诚奉献
小明同志所管辖的物业管理部是集食堂餐饮、“两区”安保、清洁卫生、车辆值守等众多职能的后勤保障部门,此次疫情阻击战中,他除了在防疫方面坚守一线,倾情奉献外,在值班人员的后勤保障工作中也不忘初心、亲力亲为。疫情发生后,小明同志第一时间与xx食品配送公司取得联系,并协助对方向政府申请车辆专用通行证,保证了公司值班值守人员餐饮食材的稳定供应,同时,他还建议公司采取一次性饭盒分装的方式为值班人员进行单独供餐,此举进一步减少人员聚集,降低交叉感染风险,切实维护好职工的身体健康和生命安全
此外,小明同志还制定了《疫情期间食堂餐饮保障工作实施方案》,建立整套排查、检测、记录措施,并每两小时对食堂工作人员的身体状况和体温情况进行检测。他要求工作期间所有食堂员工必须全部正确佩戴口罩,严格执行食品加工场所、工器具、餐用具清洗消毒规程,做好就餐大厅、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班车辆保障方面,小明同志根据公司三天一轮换驻厂值班方案,积极与当地政府沟通协调,争取到了班车通过政府关卡绿色通行证,并办理值班车辆“xx镇区通行证”,进一步保障公司正常生产经营,保障职工群众正常安全放心上下班。
在这场没有硝烟的战争中,小明同志以自己的实际行动守土担责、守土负责、守土尽责、书写忠诚!始终站在疫情防控第一线。正是有了一位位像他这样平时看得出、关键时刻站得出、危难关头冲得出的党员干部,冲锋在前、担当作为、甘于奉献,我们坚信,我们终将打赢这场战“疫”,守护幸福安康!
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