保险系统优秀党务工作者事迹材料(精选10篇)
无论是在学校还是在社会中,大家一定都接触过事迹材料吧,事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。到底应如何拟定事迹材料呢?下面是小编收集整理的保险系统优秀党务工作者事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
阳信平安财产保险公司党支部连续多年被阳信县委和县工委评为“五个好基层党组织”、“先进基层党组织”、“先进党支部”,同时党支部书记刘延寿本人也连续五年被评为“优秀党务工作者”。
阳信平安财产保险公司党支部,在各级党委的正确领导下,在党支部书记刘延寿的积极带领下,始终坚持“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导,把加强党的基层建设,加强党员“先进性教育”作为工作重点,以教育党员讲政治、讲奉献、清政廉洁、全心全意为人民服务,提高党的战斗力为目标,充分利用“三会一课”,组织党员学习“党章”、“邓小平理论”、“三个代表”重要思想、“党的十八大”精神和科学发展观。并开展了“我为公司做贡献”大讨论活动,在党内开展了批评与自己批评,和谈心活动长期化。这些活动的开展,进一步强化了党员的宗旨意识、大局意识和奉献意识,有效地促进了组织建设,科学发展观及党员的先锋模范作用得到了充分体现。
目前,全公司党员带头,人心思上,人心思进,人心思改,班子团结,制度完善,形成了一支具有凝聚力、向心力和执行力的员工队伍,主观能动性得到了充分发挥;出现了员工积极向党组织靠拢,踊跃入党的可喜局面,党员队伍不断扩大。
该公司保费规模逐年攀升,市场占有率位居县内同行业之首,各项业务考核指标均名列全省榜首,为阳信经济发展、社会稳定做出了积极的贡献,已成为山东平安县级机构的一面旗帜。该公司党支部连续五年被上级授予“优秀基层党组织”荣誉称号。
公司总经理、党支部书记刘延寿,处处时时以身作则、样样工作起模范带头作用。在学习上,他刻苦认真、理论联系实际、注重落实行动;在团结同志上,他谦虚谨慎、宽容待人、以情感人、并善于做耐心细致的思想工作;在遵纪守法上,他坚持以法办事、自觉遵守公司的纪律及各项规章制度;在廉政建设上,他做到了两袖清风、一尘不染、坚持原则、扶正压邪。四川地震发生后,刘延寿情系灾区人民,积极奉献爱心,连续5次向灾捐款共计5000多元。总之,他的一言一行为职工做出了榜样,党员的先锋模范作用,在他身上得到了充分发挥。为此,他在社会上、在公司内、在职工中享有很高的威信。他先后获得“平安集团保险优秀员工”、“优秀业务主管”和“保险明星”及“滨州市十大保险明星”称号,连续五年被评为“优秀党务工作者”,XX年光荣当选为阳信县第xx届人大代表。
今年4月15日,全国平安产险、平安养老险的550多名营销精英,齐聚深圳三亚亚龙湾,出席中国平安XX年明星盛会,接受平安至高的荣誉。中国平安财产保险股份有限公司阳信支公司总经理刘延寿代表滨州平安光荣地出席了这次盛会(全省仅有6名代表),获得了平安销售系列无与伦比的荣誉与光环。
这个荣誉实至名归,这个光环名符其实。多年来,阳信支公司在总经理刘延寿的率领下,领导班子团结一心,全体员工奋力拼搏,锐意进取,重基础、盯过程、抓执行,获得了明显效果,取得了显著成绩。综合评比在全省四级机构中排名第一,得到省、市公司的表扬。
前不久,省公司总经理吕成道在给阳信支公司发的贺信中称:"阳信支公司为全辖县级机构中的一面旗帜"。刘延寿于XX年加盟平安,担任阳信支公司(业务部)经理职务。当时,阳信业务部成立不足两年,实力薄弱,日渐激烈的市场竞争,使萌芽中的阳信平安处于进退两难的境地。不在海浪中崛起,就在海浪中沉浮,作为一名保险战线的新员工和县级机构的带头人,刘延寿面临着既要转变观念、适应环境,又要不断探索,创新发展的严峻考验。
几年来,在上级领导的帮助、支持下,刘延寿心系平安,带领全体员工奋力拼搏、抢抓机遇、共谋发展,通过不懈努力,使阳信业务部走出了困境,由弱变强,保费每年以超百万的速度增长,该公司为何取得如此突出的成绩呢?
一是积极开展了"科学发展观"大讨论活动。他们紧紧围绕"思想上要有新境界,精神上要有新面貌,服务上要有新创新,工作上要有新亮点"的总体要求,紧密结合本公司实际,对照要求找差距,针对问题找原因,面对困难想办法,广泛征求社会各界及广大群众的意见和建议,对存在的问题,及时制定整改意见,确立了"以观念转变求发展,以服务创新促发展"的经营策略,向社会公开了"承诺服务书"。通过开展大讨论活动,员工的.服务意识、大局意识、创新意识明显增强,工作作风进一步转变,在社会上产生了良好影响,有效地促进了各项工作任务的完成。
二是积极开拓保险市场,不断扩大服务领域。目前,该公司的业务范围已扩大到企业保险、人身意外伤害保险等20多个险种,25家大企业、5千个家庭、3万辆机动车、2万余人在该公司投保,已有上万个出险保户及时得到了经济补偿,解决了广大客户因灾害带来的经济困难和后顾之忧。
三是积极响应县委、县政府的号召,主动参与社会各项公益活动。该公司本着"立足阳信、服务阳信、回报阳信"的指导思想,积极为社会做贡献。他们在连续三年圆满完成招商引资任务的基础上,去年又从滨州支公司为阳信镇财政融资72万元。四川汶川地震后,全体干部、职工慷慨解囊、奉献爱心,刘延寿先后5次共捐款5000余元,全公司集体和个人累计捐款25000元支援灾区。前不久,该公司又与洋湖乡孙道人村结成对子,帮助该村建立农家书屋,并为其捐出5000元现金和价值1000多元的科技书籍,像这样的例子在该公司举不胜举。
由于阳信支公司工作成绩突出,并积极回报社会,奉献爱心,爱到上级领导及全社会的一致好评。该公司党支部连续多年被县委评为先进党支部,并被县委、县政府命名为"文明单位"。刘延寿总经理本人也先后获得"全国平安保险优秀员工"、"优秀业务之星"、"全省和全国保险之星"、"滨州十大保险明星"等荣誉称号,XX年当选为阳信县第xx届人大代表。
多年来,中国人寿造福大众、服务社会的脚步就从未曾停止。作为一家有着强烈社会责任感的企业,中国人寿xx分公司将中国人寿“成人达己、成己为人”的经营理念与中国志愿者奉献、友爱、互助、进步的行动共同发扬光大,在全体员工中积极倡导爱心献社会、真情暖人心、责任重于泰山、充满爱心更要付诸行动、人寿保险是充满爱心的事业等理念,强化企业文化的渗透,将“服务社会、回报社会”融入了中国人寿每一个员工的思想和行动中。近年来,中国人寿xx分公司积极参与和开展形式多样的志愿活动,爱心涉及教育、救灾、就业等多个项目,为推动经济社会发展、构建和谐社会做出了贡献。
一、领导重视,志愿服务工作实施有力
近年来,青年志愿者工作得到了我公司各级领导的高度重视,公司把青年志愿者工作和党、团工作融和在一起,加强学习,不断提高大家对志愿服务工作的认识。分公司成立了青年志愿者专门机构,在全公司形成了层层有组织,级级有机构的工作格局,为志愿者工作的有序开展打下了良好的基础;完善各项规章制度,工作中做到细致分工、密切配合、团结协作、各负其责、各司其职,有力地促进了各项工作的开展;建立激励表彰机制,调动广大员工的积极性和主动性,表彰先进,激励后进。青年志愿者以其良好的形象、乐于奉献的精神、突出的表现和出色的工作业绩得到社会一致认可。
二、精心组织志愿活动,全力推进公司公益形象
近年来,我公司举办了内容丰富、形式多样、健康向上的活动,通过开展“为奉献者奉献”、清理街道、植树造林、保险咨询、送温暖、献爱心等等活动,从小事做起,从身边的点点滴滴做起,用实际行动谱写了一曲曲爱的奉献之歌。在社会上引起了强烈反响,极大地树立了公司的公益形象。使志愿者服务工作成为了公司企业文化建设的重点内容之一。
(一)关怀志愿者,接力传爱心
为配合青年志愿者赴滇参加西部教育建设的大型青年志愿者项目的实施,鼓励和宏扬广大青年志愿者踊跃赴滇参与西部教育建设的高尚行为,让青年志愿者在滇期间的工作和生活中得到切实保障,我公司将人寿保险工作与青年志愿者服务工作有机结合,公司本着“一切为志愿者服务”的精神,将办好援滇青年志愿者人身保险,作为公司的工作重点,全面将保险服务工作做深、做细、做实。努力为广大青年志愿者解除后顾之忧。
xx年,我公司精心推出了青年志愿者赴滇保险投保计划,并制定了“援滇青年志愿者人身保险服务方案”,方案以国寿康健学生幼儿系列保险为主,共承保了青年志愿者641人,累计保额高达316666万元,保险期间一年,保险责任涵盖了身故(10万元)、残疾(10万元)、意外医疗(1万元)、疾病住院(5万元)。在这套方案中,我们不仅在承保的保险金额和理赔标准上作了调整,并且在保险费率上也作了最大程度的优惠。承保后,我公司派专人到团省委大学生志愿服务西部动员大会上进行了保险知识及健康方面的宣传,为方便赴滇志愿者了解投保内容和及时得到理赔,我公司特别为每人制作了《保险产品说明》和配套的保险卡,通过团省委发放到每一被保险人手中,志愿者们可以通过使用它们得到详细的解释和相应的保险服务。同时,为了做好理赔服务工作,我们将志愿者的详细情况印发到了志愿者所在地的县公司或服务机构,便于做好相应的配套服务。
xx年10月22日,我公司得知志愿者xxxx同学被诊断为胶质瘤,正在xx医学院附属医院治疗的消息后,立即赶到医院探望了xx同学,因xx同学家庭条件困难,巨大的'医疗费对其家庭来说实在无力承担,在这种情况下,为保证她的及时治疗,我公司于11月1日xx手术当日到达医院与其亲属会面,并迅速将1万元的预付赔款送到了患者手中。11月18日,xx同学因病情恶化不幸去世,我们快速启动了理赔绿色通道,与团省委相关领导一同对xx的家属表示了慰问,并就理赔事宜进行了讲解。xx的父母做为其保险的受益人远在xx,考虑到其年迈体衰,加之悲伤过度,行动有所不便,我们派专人将老人接到了xx,并安排好食宿。12月9日,我公司在团省委举行了“xx赔款兑现会”,xx省分公司总经理xxx、xx分公司总经理xx当场将xx死亡保险金10万元、医疗费32027元,共计13027元送到老人手中,同时我们也送来了快捷高效、真情关爱人生的服务理念。xx年,我公司继续承保了xx大学生志愿服务西部计划项目,更好地为西部计划大学生志愿者的工作和学习提供保障,承保人数426人,人均累计保额47万元,责任涵盖意外身故(11万元)、疾病身故(10万元)、意外残疾(11万元)、意外医疗(5万元)、疾病住院医疗(10万元),累计保额xx2万元,向志愿者提供了切切实实的保障。
(二)感动黄土地,无私献骨髓
人寿xx分公司大力宣传青年志愿者行动所蕴含的符合先进文化发展方向的志愿精神,广泛传播志愿服务理念,为青年志愿者工作的发展创造良好的条件,涌现出了许多服务大局、奉献社会、温暖他人,彰显爱心的事例,xx就是其中突出的一位。
今年24岁的xxx,是中国人寿xx分公司的一名普通业务员。xx年,在看了《xxx晚报》报道的有关捐献骨髓的消息后,了解到只需要100毫升的造血干细胞,也许就可以挽救一个人的生命,就毫不犹豫地报了名。xx年配型成功后,通过在医院8月29日、30日的两次采集,从她1xx毫升的血液中提取了约100毫升的造血干细胞,送往北京医院,去挽救一位与白血病较量了2年的23岁xx小伙儿的生命,她也因此成为xx首位女性捐髓者。
8月31日,中国人寿xx省分公司总经理xx、xx分公司总经理xxx亲切看望了xxx,并给她颁发了5000元奖金。中国人寿在全省系统内开展了向xxx学习的活动,她的行动充分体现了中国人寿员工的社会责任感,实践了“造福社会大众”的企业使命。xx很多市民和中国人寿的许多员工都被她的勇气和实际行动所折服,纷纷加入捐献骨髓的行列。在《xx晚报》举办的“十大新闻人物评选”中,xx的名列第三的名次当选为十大新闻人物,成为xx年“感动xx”的一个鲜活的无私志愿者形象。
三、加强志愿者服务宣传,宏扬无私奉献的企业精神
近年来,我公司通过各种新闻媒体对服务志愿者工作进行宣传报道,大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,努力营造社会关心、人人关心的良好氛围,取得了良好的效果。
xx赔款兑现、xx捐献骨髓后,我公司在第一时间采访、撰写稿件,向各新闻单位提供新闻素材,全面策划宣传报道xxxxx先进事迹宣传方案,采写的特别报道《》在《xx晚报》、《xx政协报》刊登,《xx:xx首位女性捐髓者》,在《中国保险报》和《中国人寿》第10期上登载。由于宣传及时,策划周密,在很短时间内,省内各大媒体纷纷将这些事件作为热点进行报道,在社会上引起了强烈反响,xxx也因此当选《xxx晚报》xx十大新闻人物。
在今后的工作中,我公司将深入贯彻科学发展观,坚持服务大局、服务志愿者,坚持开拓创新、奋发有为,进一步加强制度建设,以深厚的感情和高度负责的态度搞好服务工作,以志愿者精神办志愿者事业,在全面推进志愿服务这一高尚而崭新的事业和社会主义和谐社会的建设中建功立业。
xx1985年进局工作, 1996年加入中国共产党,在劳动保障战线上一干就是二十个年头。她讲真话、做实事,兢兢业业,甘于奉献,展示了独特的人格魅力,体现了共产党员的品德情操
勤勤恳恳 扎实工作
二十多年来,xx始终以饱满的热情,全身心地工作。xx年,她来到原社保局从事会计工作,由于历史原因,社保局的财务文件档案,经过几次搬迁,存放较零散,查阅相当麻烦,她主动承担了这项任务,利用早点上班、晚点下班及双休日,整理了社保局成立以来的财务文件资料,并装订成12册文件资料汇编。她的努力工作,为健全财务会计档案管理,提高工作效率奠定了良好的基础,也为今后的财务会计档案管理提供了经验。
在日常工作中,她坚持把方便群众放在第一位,对前来咨询的群众,不管多忙、多累,不管上班、下班,她总是热情接待,详细解答,直到对方满意为止。
有时群众接续社保关系,要求查阅多年以前的会计档案,她总是不厌其烦,积极给予帮助,有时查一笔帐,甚至要翻阅好几年的.会计凭证及帐本。xx年12月,一位职工拿着1995年从外地开出的养老保险关系转移介绍信,要求查询其个人账户基金转移情况。由于时间间隔近xx年,加之多次搬迁办公地点,财务档案也存放在不同地点,查起来较困难,但她没有简单地说“查不到”,而是将其资料收下来,利用中午休息时间,查了大量的财务凭证,终于查到了其转移的基金,然后又打电话告诉对方,为其顺利地接续了养老保险关系。
这些工作做起来很烦琐,比如查账,说起来就两个字,可实际做的时候可能要半天、一天甚至更长。对此,她总是说:“我只不过是麻烦一些,费些时间,但对缴费职工来说,却是大问题,是影响他们切身利益的事,通过我的劳动,能使他们的问题得到解决,我也很高兴”。
淡泊名利 甘于奉献
在工作上,xx是排头兵,但在关系到个人利益时,她却向后站,以维护党员的良好形象为重。
在局xx年第一次机构调整时,很多人都存在不安心理,不愿意变动工作单位。xx积极支持改革,服从大局,从工作多年的失业保险处来到社保局工作。xx年局第二次机构调整,她再次放弃了对自身发展有利的岗位,选择了留在基金管理科。在基金管理科,她作为一名老同志,应该说也可以选择一个相对轻松些的岗位,但由于人员的原因,科长一方面希望她能担任出纳工作,一方面又对安排这样一位老同志从事出纳工作有些顾虑,在科长与她谈的时候,她只说了八个字:“服从安排,支持工作”。她积极支持科长工作,从不以老资格自居。
出纳工作经常要去银行, 由于银行和单位之间没有公交车,无论炎夏寒冬,她去银行总是步行,有时科长说天太热,你就打个的吧,她总说“走走有好处,既锻炼身体又节约开支”,不肯打的。在她的影响下,其他同志齐心协力,扎实工作,xx年3月,她所在的基金管理科被评为全市财会工作先进集体。
今年4月的一天,xx在整理会计档案时不小心扭伤了腰,在家休息一天又硬撑着回到了单位,领导和同志们看到她痛苦的样子,都劝她多休息几天,她却笑笑说:“不要紧,过两天就会好的,大家都很忙,我在家也呆不住。”其实,她是牵挂着工作,不愿因为她不在而增加其他同志的工作量,她这次腰伤一直持续了20多天才慢慢恢复,可她仅仅休息一天!
克已奉公 热忱待人
xx年6月,xx70多岁的父亲查出患有胃癌,需做整个胃切除手术。由于老人患有糖尿病,手术后刀口感染高烧不退,随时都有生命危险,家里希望她请一段时间假,照顾住院的父亲。她含着泪对家里人说:“财务科原本就人手少,每个人都在满负荷地工作,我要请假,就会给他们增加工作量,也会影响整个财务工作,我就早早晚晚抽时间来照顾爸爸吧。”在她父亲住院40多天的日子里,她未请过一天假,象平时一样准时上班。
xx年5月份,他出国多年的妹妹回来了,多年未见,姐妹俩格外亲热,由于妹妹的探亲假只有半个月,所以,妹妹希望姐姐能请几天假陪她在xx各处走走、看看,买点东西,可xx却对妹妹说:“白天太热,我还是晚上陪你逛街吧,xx的夜景也很漂亮。”其实,她是怕请假影响工作,就这样,她也同样未请一天假。
xx在生活中是一位乐于助人的好同事、好大姐。原失业保险处一名退休老同志生病住院,其老伴已去世,子女工作忙,疏于照料。她得知后,经常晚上下班后做好饭菜送去,老同志行动不便,她主动为其端水洗脚。春节将至,她看到老人想回家过年,她和同事便带老人去理发、洗澡,通知其子女接老人回家过年。多少年来,只要身边的人遇到困难,她总是竭尽所能给予帮助。
xx是一名普通的社会保险工作者,一名普通的共产党员,在普通的岗位上从事着普通的工作,但对于“普通”她有自己的认识,她说:“普通不等于要降低标准,作为一名共产党员,就要时时、事事都要以党员的标准来要求自己,是党员应做的事,就必须去做,党员不该做的,就坚决不做”。她是这样说的,也是这样做的。
河北分公司认真贯彻落实总公司和鲁伟鼎董事长指示精神,坚持经营管理和党建创先争优活动“两手抓”,坚持创建“五好”、“五带头”型企业,以高度责任心和求真务实精神抓党建,把党的建设和团队建设、业务发展相结合,“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”,使创先争优活动有声有色,促进了基层组织建设,进一步夯实了业务基础,为发展提供发了动力。
一、坚持围绕中心抓党建推进争先创优
1、学习“万向” 向万向人那样“两手抓、两手硬”
安松同志被任命为分公司党委书记后,迅即组织召开党委班子会、争先创优动员会,传达上级党委指示和鲁伟鼎同志重要讲话精神,引导大家提升认识统一思想。在组织参观万向集团之后,再次向党内外宣导万向集团党建工作和企业文化建设经验,使大家耳目一新和为之一震。广大党员骨干纷纷表示,要学习“万向”,像“万向”人那样抓党建、干事业,把民生公司做大做强,为民生服务。
2、制定党建工作和争先创优规划
分公司党委责成组织资源部,进一步研究,通过上上下下的结合,集思广益,制订了《分公司党建工作规划》,细化了《争先创优活动规划》。对搞好学习教育、落实组织活动、健全党的基层组织、强化党员干部教育管理和监督,评述表彰先进等工作进行了具体安排部署,以此作为分公司党建工作的指引,使得党建工作和争先创优活动有了依据和遵循,从此组织活动、学习教育更加经常化,党的基本知识得到普及,党的影响力、党员的自律意识和先锋模范意识显著增强。
浓重的党建氛围的形成,党组织作用和党员形象的亮化,催生员工积极要求加入党组织,一批又一批入党申请书纷至沓来,求上进、讲贡献蔚然成风。
3.多种形式强化宣传教育
为营造浓厚的党建氛围和推进创先争优活动,分公司党委将早会作为宣传和推动工作的阵地。多次举行党建特别早会学习董事长讲话精神,传达总公司党委的文件指示。分公司总经理、党委书记安松同志亲自主持和主讲,向党员和员工宣导党建工作的重要性和必要性,明确创先争优活动的意义,阐明精神文化建设在公司长期发展的重要作用,强调党建工作和业务发展相得益彰,并行不悖。通过多次特别早会的举行,普及了党的基本知识,营造了党建文化、创先争优氛围,增强了党员干部的责任感,为深入推动党建工作和搞好创先争优活动打下了坚实的群众基础。
4.党员转关系、亮身份,挂牌上岗做模范
分公司党委下大力度将党员同志的组织关系转移到公司,明确组织归属,集中统一管理。为了突出党员员工身份,增强使命意识和自己约束作用,分公司统一订制了党徽、“共产党员示范岗”桌牌和共产党员荣誉证胸牌。12月30日,分公司机关举行共产党员授牌仪式,党委书记安松同志为每一位党员佩戴党徽和胸牌,严格要求共产党员佩戴党徽、挂牌上岗。通过这种朴素庄严的形式,亮出党员责任身份,彰显荣誉和信仰,在激励党员发挥先锋模范作用上收到了良好成效。
5.推动职场文化建设
党的宗旨和公司的企业文化是凝练和沉淀下来的精粹,微言大义,志存高远。分公司党委研究决定将其作为公司职场文化建设的中心内容,制作标语展板,广为公示。分公司机关和三四级机构职场均悬挂了党旗和文化展板,以资明志。“为民生服务”、“讲真话干实事”、“有目标、沉住气、悄悄干”、“五好”、“五带头”和“两个务必”等展板和标语熠熠生辉,映射出创先争优和公司文化的精神要义,鲜明的标识提示大家牢记工作指导思想和责任,引导大家作为行动指南。
6、组织党员到西柏坡重温入党誓词
加强党员教育,保持共产党员和党组织的先进性,是创先争优活动的核心,也是党建工作的主题。为切实加强对党员的教育管理和监督,除了日常学习教育以外,分公司党委利用靠近西柏坡的地理条件,多次组织党员干部到西柏坡学习和开展党内活动,有意识的把一些会议和培训安排到西柏坡进行。创先争优活动开展以来,先后三次组织机关本部党员、中层干部和培训骨干到西柏坡参观,回顾老一辈革命家的艰苦创业历程,重温入党誓词,在七届二中全会旧址再次组织向党宣誓。通过睹物思人、触景生情、讲解宣导,使大家受到了生动具体的革命传统教育,艰苦奋斗的精神得以弘扬。
7.开展创先争优人物评比
在推进创先争优活动中,注重评树先进典型。特别是在业务一线和基层机构中大力发掘优秀集体和个人,弘扬先进,营造了积极向上的氛围。一是在全省征集“开门红优秀人物事迹稿件”,在分公司内网挂网宣传;二是在分公司早会安排“感动民生人物分享月”,由部门长表事迹,讲先进,使得一大批优秀员工事迹得以展示,他们中间既有入司多年、兢兢业业的老员工,又有年富力强敬业奉献的寿险新锐。通过此项活动的开展,有效的调动了广大党员和员工的积极性。近日分公司还将举行争先创优“感动民生”先进模范事迹报告会,进一步弘扬争先创优精神。
8、结合年终总结述职、合规检查开展找差距活动
为正视差距,检视自身,分公司党委组织党员干部结合年终总结和述职会以及迎接合规检查,总结查找自设缺点、经营管理中的不足,引导党员以党章、准则和保险法规要求作尺度,衡量工作中的成败得失,高标准严要求,展开自己剖析和自己批评,对照保险法规和民生人寿合规手册自查自纠,先后梳理了各条线内控缺陷和风险点200多个,使大家找到了差距,增强了依法合规经营理念,明确了改进方向和措施。
9、组织开好民主生活会
遵循总公司党委部署要求,结合河北实际,分公司党委及时作出安排,在西柏坡召开了党委民主生活会。为确保会议效果,达到统一思想的目的,组织资源部做了认真的会前准备,收集了多方面的意见建议。党委书记安松同志带头开展批评和自己批评,出席和列席的同志积极发言,自己剖析,集思广益,使得与会同志人人受到了一次触动和教育。在会上,总公司党委创先争优活动联系人黄敏同志作了重要讲话,对河北分公司党建和经营管理工作提出了要求,为分公司建设进一步指明了方向。通过民主生活会统一了思想,增进了团结,团队心齐风正。
10、引导党员在开门红战役中打先锋
开门红战役对于公司年度经营计划达成有着极为重要的作用。为顺利达成各条线任务,再创业绩新高,分公司党委号召全辖党员同志充分发挥先锋模范作用,成立“党员突击队”,要求党员营销员率先开单,党员经理人率先达成,完成任务不讲理由没有借口,各条线战场上爆发出空前的战斗意志,崭新的业绩一路刷新。辉煌的战果表明,十大中支、十强县、十强营业部等集体的优异业绩与党员的先锋模范作用密不可分,成为我们攻坚克难的利器。
11、开展百万客户大回访
切实落实“为民生服务”的使命,分公司决定结合春节放假和农闲时节,在全辖开展为期三个月的“百万客户大回访”活动,真诚服务老客户,并在《河北日报》披露了信息。主要是通过领导拜年慰问、组织业务员登门拜访老客户、邀请客户参加“公司开放日”活动,召开各种座谈会、联谊会,广泛听取客户意见,具体为客户进行保全服务,解答问询释疑解惑。以此体现公司以客户为中心,为客户服务的经营理念,塑造民生人寿保险品牌和行业形象。活动开展以来受到社会广泛好评,续期继续率进一步稳定攀升。
二、党建工程和创先争优活动促进了团队建设和业务发展
河北分公司深刻领会党建工作的重要性,贯彻实施扎实有效,公司使命和党员责任意识深入人心,创先争优氛围积极高涨,为业务发展注入了不竭动力和鲜活的思想,将精神力量转化为了现实生产力。
在没有投入过多衔接资金、没有新的聘才方案、没有新增机构的情况下,河北分公司各条业务线均超额完成任务,达成率明显高于往年。优异的'战绩绝非偶然,是分公司党委和总经理室坚强领导的必然结果,是党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的带动效应,充分显示了向管理要效益,以精神促发展理念的强大生命力。
2011年开门红首日个险业务速报标保1400万,全月承保3126.9万,较之去年同期增长了105%,各关键性指标均大幅度增长。银保趸交业务全月完成4493.4万元,同比增长了125%。中介业务1月份标保271.57万元,达成率108.2%,保费总量占全系统三分之一强。团险综拓业务首日爆发高点,即完成313.38万元,占全系统的83.7%。续期条线完成综合续期保费7544万元,达成率115.7%,生命指标13J和25J分别为90.53%和94.34%。
3月富贵金生新产品的前期运作工作已取得阶段性成果,专门举办新产品培训班,统一传承行销策略,启动销售愿景,破解产品转型难题。举办大型产说会56次,预签单573万,为首日起爆先声夺人,各机构风起云涌掀起了抢富贵,夺金生的热潮!
在显著促进当前业务发展的同时,党建工作对于统一思想、凝聚人心、增进团结、改良作风、强化监督、提高解决自身问题的能力和整体战斗力也发挥了重要作用。在分公司党委的领导下,河北全辖团队日趋和谐,风气日趋好转,步调日趋一致,经营管理日趋合规。人人思奋进,个个求提升,为公司健康、持续发展积淀蕴蓄了精神文化和良好环境。
三、进一步研究细化和努力做到“两手抓、两手硬”
在实践中我们深深体会到,总公司党委大力推进党建工作,在全辖深入开展争先创优活动,既是落实保监会党委对直管公司的规定动作,更是契合公司健康持续发展的自身需要。作为第一家以民营资本为投资主体的股份制寿险公司,搞好党组织建设和创先争优活动,不仅有利于构建企业精神和凝聚团队,为业务发展和公司建设提供精神动力和文化支撑,也有利于员工形象和企业品牌塑造。由此我们深刻领会了鲁伟鼎同志关于把党的主张、把党建“写在民生人寿旗帜上”的厚重意义。一个组织,一个国家,如果没有科学技术,一打就垮;如果没有精神文化,不打自垮!在推动公司创新发展的过程中,我们把党的建设和企业文化建设紧密结合起来,必将在基层团队焕发勃勃生机,公司建设展现新的气象。
立足当前,放眼长远,党建工作是贯彻公司发展规划的必然举措,是提高公司全面竞争力的内在要求。在西柏坡民主生活会上,河北党建联系人黄敏总对河北党建工作提出了宝贵指导意见,并给予殷勤期望。2011年是河北党建工作必须紧紧抓住并且可以大有作为的战略机遇期,分公司缜密筹划党建工作思路,制订了年度党建规划,以期为业务发展和机构建设提供精神动力和智力支持。
主要措施和活动安排有:1.加强党的基层组织建设,建立健全三级机构党支部2.认真做好组织发展和组织关系转接,改善员工队伍党员分布结构,及时吸纳符合条件的管理干部入党,使其成为“双肩挑”干部。3.督导学习、会议、党课制度落实,强化对党员的教育管理和监督。4.深入抓好创先争优工作,树立党员干部员工典型,召开创先争优先进事迹报告会,形成学先进赶先进的良好风气。6.改善活动形式,丰富党内生活,增强组织生活的吸引力和凝聚力。
分公司党委在推行上述工作的同时,还积极的通过“五好”和“五带头”活动激活整个团队的积极性和创造性。在早会、视频会、司务会和其他场合反复强调这两项标准的意义,将其作为带动工作风气和团队风貌改善的助推器,在绩效考核和年终评优工作上,将其作为经营管理水平的衡量标尺。通过“五好”和“五带头”活动,广大员工明廉耻,知方向,有标准,工作氛围明显改观。
“两手抓” 和“五好”、“五带头”活动极大的促进了团队思想建设,给业务发展带来了新的动力和活力,依照目前团队势头,我们有决心有信心,圆满完成总公司赋予的各项年度任务,同时使基础管理更扎实,在新长征路上书写新的传奇!
滕xx是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕xx一直本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。XX年3月,滕xx被婺源县政协推选为县政协委员,滕xx荣获中国保监会第四届青年五四奖章。
一、山窝窝里飞出的金凤凰
婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入XX年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕xx深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕xx也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
二、诚信赢得客户来
滕xx认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕xx在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔工作,滕xx主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的.赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。
三、创新管理求发展
(一)制定合理化的管理办法,增强营销员的归属感
“强化管理意识”是滕xx的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志,还增强了营销员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。
(二)坚持营销晨会制度,反馈营销动态
坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨,从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明:如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后,另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者,则月底发放奖励,这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性,又活跃了晨会气氛,锻炼了营销员口才,让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。在晨会上,她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态,畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩,并逐个进行比较、排名,指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距,离下一目标还有多大距离,是否有信心完成任务?并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会,除反馈出上月各人或各组的保费情况外,还要与去年同期的业绩进行比较,针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。
(三)加强业务信息资源的管理。滕xx非常重视信息的沟通,公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单,要求营销员尽早介入,为续保做好准备工作,尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况,制定“新增业务”发展规划,帮助营销员们拓展业务,使公司实现健康可持续发展。
四、以人为本打造大地团队精神。
企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态,保持系统高效的运作,能够跨越一个又一个的不确定性的障碍,不断取得成功,不断走向未来,这就需要依靠企业文化的力量,需要一种蓬勃向上的团队精神。
为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神,在她的带动下,婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会,邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂,既体现了上级领导对公司的关心和厚爱,又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。
大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性,共同的理想和抱负把大家聚集在一起。滕xx坚持以人为本,通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工,在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情,使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观,牢固树立“公司为我搭平台,我为公司创价值”的理念,充分调动大家的积极性,使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺,员工们不断成熟起来,用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。
滕xx熟悉公司的员工的家庭,就像熟悉自己亲戚家一样,因为她经常与员工促膝谈心,走访过所有的员工的家庭,想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则,吃苦在前、享受在后,要求员工做到的,自己首先做到,要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说:“在滕姐的带领下,我们感到工作有劲头,事业有奔头!”
出色的工作、良好的口碑,让滕xx在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上,滕xx被推选为县政协委员。滕xx常与人讲,作为一名县政协委员,肩负着为群众参政议政的重任,深感责任重大,一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上,滕xx都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案,受到了大会和领导的好评。
成绩与荣誉将成为过去,美好的未来总是属于有准备的人。面对新一轮跨越式发展,滕xx和她的团队将在党的精神指引下,坚持以科学发展观为统领,时刻不忘肩负的企业和社会责任,与时俱进,奋力拼搏,以先进的理念、科学的管理、一流的技术和优质的服务塑造良好的大地保险品牌形象,为建设中国特色保险事业做出新的更大的贡献!
太平财险深圳分公司20xx年12月22日正式对外营业,现有员工848名,其中党员107名,占员工总数的12.61%,下设8个党支部。党的群众路线教育实践活动开展以来,分公司党委坚持教育实践活动和业务发展"两手抓、两促进",围绕"规模和效益双轮驱动、激情与价值同步提升"的工作主题,明确目标、转变观念、大胆创新,在分公司上下营造了以"公正透明、奋发进取、业绩导向"为内涵的企业文化,推动管理部门和管理人员反"四风"、转作风。
一是扎实开展群众路线教育实践活动。通过设置专用邮箱、职场摆放意见箱、深入基层开展调研、举行座谈会、个别访谈、发放民主评议表、下发征求意见通知、召开各党支部专题生活会等形式,广泛征求党组织、党员群众的意见。进一步完善工作制度,规范工作要求,包括建立健全党委会议制度、党委中心组学习制度、党支部"三会一课"制度等。建立总经理室集体学习制度,保证每个月两次的学习时间,设立总经理接待日,不定期邀请业务骨干、基层员工与总经理室成员交流学习心得。活动期间,党委成员人人下机构调研,组织分公司8个党支部召开专题组织生活会,收回意见表46份,收到下级党组织及员工的意见建议130条,共性意见建议9个方面,征求意见过程中突出"边听、边查、边改",保证了深入查摆"四风"问题时不偏不漏。
二是坚持党管人才创新干部选拔工作。2013年深圳分公司党委在干部选拔上尝试创新,组织了经代银保部助理岗位公开竞聘、运营部门室主任岗位公开竞聘活动。建立和更新分公司B类、C类后备人才库,通过集中培训、总分交流、岗位轮换、自学等方式进行锻炼培养后备人才。加强党建工作培训,提高党建工作的整体水平。重点培训党建工作的`各项制度、党建工作实务等,落实好入党积极分子网上培训。
三是持续开展创先争优活动。发动全体党员积极参与"决战七亿六、挑战八亿"劳动竞赛活动。自2010年以来,在集团、总公司和分公司各类评先工作中,获奖人员中超过百分之五十以上为党员,分公司全体党员在分公司经营管理各方面发挥着突出的先锋模范作用。
四是以十八届三中全会精神为指导推动创新发展。公司党委坚决贯彻党的十八届三中全会精神,以新兴产业、代表未来消费方向的特定消费群为突破口,在深圳水贝成立专营珠宝板块业务的精品机构,在前海开发区设立机构,积极探索创新发展新模式。与众多国际国内知名企业建立了长期合作关系,承保了中国农业银行、中国工商银行、中国电力投资集团等多家知名单位。公司保费规模从2011年的4.4亿元,增长到2013年的8.1亿元,历史性突破8亿保费平台,远远跑赢大市。党委书记马昌明获得中国保险20xx年度"杰出领导力奖"。在业务快速发展的前提下,坚持效益导向,连续两年均超额完成利润指标,两年共盈利8120万元。坚持合规经营,成为深圳产险市场上唯一一家连续五次获保监局"A级"评级的分公司。
五是持续加强党风廉政建设。在坚决落实与总公司签订的《党风廉政建设责任状》基础上,与分支机构签订《廉洁从业提示书》,将反腐倡廉责任制度化、常态化。党委和各级干部廉洁自律,严格执行中央的"八项规定"和公司内部接待"九不准"制度,规范职务消费和公务出差的接待要求,取得良好成效。
xx是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。xx一直本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。2007年3月,滕志红被婺源县政协推选为县政协委员,2008年9月,滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。
一、山窝窝里飞出的金凤凰
婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入2007年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。2007年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
二、诚信赢得客户来
xx认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的.根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔工作,xx主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。
三、创新管理求发展
(一)制定合理化的管理办法,增强营销员的归属感
“强化管理意识”是滕志红的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志,还增强了营销员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。
中国人民财产保险股份有限公司杭州市分公司党委下设机关党委1个,党支部26个。现有党员422人,其中在职党员368人。党委领导班子现有成员5人。近年来,分公司党委找准党建工作的切入点与结合点,抓实用活党建活动载体,健全完善长效机制,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,有力地促进了科学发展。
抓实载体,高扬旗帜,充分发挥基层党组织和党员的作用
分公司党委将打造“一个班子一盏明灯”、“一个支部一座堡垒”、“一名党员一面旗帜”党组织和党员先锋工程,作为推动中心工作科学发展的有力抓手,摆在突出位置,常抓不懈。一是班子争建“四好”,引领科学发展。分公司党委在配齐配强各级班子的基础上,在市县(区)两级班子中开展了以“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为主题的“四好”班子创建活动。通过细化“四好”内容,逐项落实责任,采取定性评价与定量考核相结合、上级考核与员工评议相结合的方法实施考核,严格奖优罚劣等措施,促使班子成员自觉地转变观念、深化学习、维护团结、务实创新,提高了应对复杂竞争形势、引领科学发展的能力。2007年至2009年,分公司保费收入由13.96亿元增长至20.07亿元,利润总额从9821万元增长至1.43亿元,业绩位列全系统前列。二是支部争创先进,强化堡垒作用。为建强基层支部,打牢先锋工程基础,分公司党委按照“四强”要求,在基层支部中广泛开展“争创先进党支部”活动。制定了“领导班子好、党员队伍好、工作业绩好、基础工作实”的“三好一实”先进支部标准,以及“领导班子坚强、党员作用明显、思想工作有效、保证监督有力、基础工作扎实”五项日常工作目标。各支部从完善组织体系、细化工作责任、建设学习型组织、严格组织生活制度等方面入手,不断提高凝聚力、战斗力和感召力,逐步使基层支部成为员工心中的鲜艳旗帜,重大任务中的坚强堡垒,促进了区县支公司全面建设。20092010年度,有7个基层分支机构分别被人保财险总公司授予标杆县区支公司、先进集体和“标杆团队”等称号。95518专线团队被浙江省总工会授予“工人先锋号”称号。三是党员争做“五优”,展示先进风采。以“一名党员一面旗帜”为主题,在全体党员中开展了以“比政治素质、比岗位技能、比服务能力、比工作业绩、比群众评价,争做政治素质优、岗位技能优、服务能力优、工作业绩优、群众评价优”为主要内容的“五比一争”活动。启动“党员先锋岗”试点,设立了17个党员示范岗。服务窗口的党员率先摆放“共产党员岗”标牌,佩戴党徽,亮明身份。在内网设立“党员先锋”专栏,及时宣传典型、报道“亮点”。激发了党员立足岗位、创先争优的.热情,党员意识明显增强,表率作用更加突出。目前,近70%的在职党员担任了管理岗和团队负责人职务,成为推动分公司发展的中坚力量。党员形象的提升吸引了一批优秀员工积极向组织靠拢。3年来,共发展新党员36人,入党积极分子的队伍也不断壮大。
以人为本,务实创新,把党的政治优势转化为分公司科学发展的优势
分公司党委在业务快速发展、队伍不断壮大、竞争日趋激烈的情况下,持续加强和改进思想政治工作,在统一思想、凝聚智力、激发活力、增进和谐等方面加强作为,把党的政治优势转化为分公司科学发展的优势。一是搭建民主沟通的平台,强化员工主体作用。分公司党委专题召开思想政治工作会议,分析形势,明确思想政治工作重点。制订《关于加强思想政治工作的若干规定》,规定了谈心交心、形势教育和征求意见的主体、范围、频次、方式和检验标准,增强了制度的操作性和约束力。三年来,先后围绕公司发展与个人价值、个人发展期望与现实矛盾、薪酬福利保障等员工普遍存在的思想问题,开展了多轮谈心活动,覆盖面达91.93%,班子成员参与率100%,有效化解了员工思想问题,营造了心齐气顺的良好氛围。同时,班子在出台重大经营政策和涉及员工切身利益问题上,注重征求员工意见,开展政策宣导。先后围绕客户服务提升、销售渠道整合、员工绩效考核、薪酬待遇等问题,召开征求意见会8次,政策宣导会14场,调动了广大员工的积极性和创造性。三年中共收到职工代表正式提案125条,意见建议189条,为分公司科学发展提供了广泛的智力支持。二是搭建岗位成才的平台,激发员工创业热情。健全完善了管理、展业、技术类人员的管理办法,确立以效益为中心的考核导向和选聘机制,完善薪酬考核晋升体系,铺平了员工成才道路。加强内部培训师资建设,落实集中培训、上挂下派制度,推进员工知识化进程。实施服务领先竞争战略,率先承诺“中国人保财险,服务一路领先”,为员工创业打造良好社会环境。一系列举措激发了广大员工的工作热情与创造力,涌现出了一大批立足本职、成才建功的先进集体和个人。先后有52人通过竞聘走向了管理岗位。分公司“流程控制系统”研发小组持续奋战三年,成功地加快了理赔速度。20xx年人保财险客户节期间,分公司“资料收集齐全到核赔通过周期”缩短为19分钟,1小时通知赔付达成率98.8%,被总公司在全系统推广。三是搭建组织关爱的平台,解除员工后顾之忧。发挥工、团组织作用,定期开展丰富多彩的文娱活动,调节员工身心。推行节日慰问、生日祝贺、定期体检、困难帮助、离退休关怀等举措,营造了良好的拴心留人环境。近年来,在杭州激烈的保险人才竞争环境下,员工队伍稳定率始终保持在98%以上。
注重规范,打牢基础,构建创先争优的长效机制
分公司党委坚持在创新实践中不断完善思路、改进工作,逐步将近年来党建工作行之有效的经验转化为长效机制,为创先争优活动的持续深入开展打牢基础。一是完善班子决策制度。坚持民主集中制原则,立足实际,修订市、区县公司两级班子党委、党组和(总)经理室议事规则,为发挥班子整体作用和科学决策提供制度保障。二是完善党建联系点制度。20xx年7月,市分公司修订了党建联系点制度。目前在区县支公司设立党建联系点5个,由党委领导班子成员联系。党委成员每季通过不同形式了解联系点支部工作开展情况,有效提升了支部工作水平。三是完善学习制度。市分公司党委建立了上半年读书会、下半年务虚会制度,集中学习理论,研讨经营管理中的重大问题。制订了《杭州市分公司员工学习制度》、《杭州市分公司新员工培训若干规定》、《杭州市分公司党员学习培训暂行规定》等制度,为推进学习型党组织建设提供制度保障。四是规范支部日常工作。20xx年制订了《杭州市分公司关于加强党支部日常工作的若干规定》、《党支部工作年度考评办法》,明确支部日常工作规范。编写了《杭州市分公司党支部换届改选工作指引》和《杭州市分公司党支部发展党员指引》,组织了专题培训,进一步严格程序,规范操作。五是健全思想政治工作基本制度。在《杭州市分公司思想政治工作若干规定》中,建立了8项思想政治工作基本制度,有效提高了党建工作规范化、制度化水平,夯实了党建工作基础。
人保财险杭州市分公司党委下属的萧山支公司、西湖支公司、分公司95518专线先后获全国金融系统先进基层党组织,全国金融系统五一劳动奖状、省总工会“工人先锋号”、集团“青年文明号”、总公司先进集体等荣誉称号。分公司党委负责人徐斌同志还荣获了中央金融工委“五四”青年奖章。
xx的简历非常的单纯,没有错综的背景,没有复杂的经历,她在寿险这行如此游刃有余,仿佛她就是为保险而生。入行后短短的3年中xx从一个“新鲜寿险人”晋升到营销经理,一年一个飞跃,范文,如今她的事业之花正在金盛艳丽的绽放着。第一眼看到xx的人都会对她产生由衷的好感,她年轻、她活力四射、充满热情、专业自信却不张扬。她对人生有无限美好的憧憬,对事业有执着不懈的追求。看了她的经历,很多人会问,为什么她在瑞士读了商科硕士回来却做寿险代理人,有很多更好的工作可以选择啊。面对这样的疑惑,xx总是很坦诚的回答:“我觉得工作没有好坏之分,工作就好像恋爱,只看你是不是合适,是不是喜欢,我喜欢这份工作的弹性制,也喜欢能在工作中接触到不同的人,每天都保持着一份新鲜感。在欧洲学习的时候,我看到了成熟发展的保险市场,同时也看到了AXA在欧洲的品牌影响力,我相信保险市场在中国的发展潜力是相当大的,也相信金盛在中国一定会大有作为。因此我回国后毫不犹豫的加入了这行。现在我越来越爱这行了。”
用“耐心”与“坚持”扣开心门
xx的客户中不乏CEO之类的高端客户,这类客户的要求是出奇的挑剔的,不是因为他们本身的性格原因,而是这类客户接触的人经历的事实在太多,自然要求也就格外的高。那xx在“搞定”这些高端客户上有什么“绝招”呢,这是大家一直都想一探究竟的。但xx的答案可能要让很多寻找捷径的人失望了,她只说出了两个词“耐心”和“坚持”。有些人会以为xx是在有意保留,其实这两点的确就是xx留住这些客户的法宝。
xx有一位外籍客户,是一家外资化工厂的CEO,在境外时已经投了很多保险,据xx所知,有一份保险的保额高达100万欧元,在xx初期接触这位客户的时候也只是抱着试试看和交个朋友的心理,每次有合适的产品时,她都会细心的把所有资料翻成英文给客户看,而且她也一直认为象这位客户这样经常要跨国工作的人,一定要分散理财风险,在不同的国家都有保障才更安全。每当知道客户要出差,xx都会坚持把旅行意外险及时送到客户手上,有时候时间来不及,她会直接赶到机场去送这一份小保单,意外险的金额很小,但就是这些些微小事拉近了心与心的距离。
xx从一入这行就开始和这位客户接触,两年多的时间客户与xx的关系一直非常融洽,但就是有一点,坚决不买保险。xx也不在乎,这期间,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做。按她的话说,“尽管他再有钱,毕竟是在异国他乡,语言又不通,有很多事情处理起来真的是很不方便。我虽然是一个寿险代理人,但我不是纯粹为了推销而推销,我诚心的和每一个有缘的人交朋友,希望能尽我的能力帮到他们。”也就是xx的这种简单执着和不计回报的真诚付出,换来了客户对她的信任。去年,这个客户终于认同了xx的观点,在她这里投保了100万,而且这以后他还陆续的为家人投了保险。
金盛助我成就事业
光阴如梭,三年的时间,xx在金盛从一个“乳臭未干”的丫头成长为如今堂堂的营销经理,回顾过去,她感慨金盛保险是她前进途中最大的支持者。首先金盛的制度非常适合她这样的代理人,多劳多得的体制最宜打造高产能高素质的精英团队。特别是公司的CAB代理人蓝图推出之后,不但在报酬方面鼓励绩优代理人,在前程规划和后援支持上也都有详细明确的安排,保证了代理人的发展无后顾之忧,帮助代理人实现个人价值。现在的.xx已经从过去的“单枪匹马”到拥有了一支自己的团队,她觉得在金盛的制度下代理人无疑是最大的受益者,她自己就是这样在寿险这个无限大的发展空间中与同伴一起创业、一起成长、一起创造成功的。
感悟
知道这次被推荐“全国十大保险明星”,xx激动的说:“跟这行的很多前辈相比,我要走的路还很长,我要学的要做的还很多。这三年来,看到保险行业的飞速发展,我对自己的未来充满了信心,感谢金盛保险给予我创造成功的舞台,感谢客户给予我的支持,感谢同伴与我一起并肩奋斗,感谢所有支持和帮助过我的人。我坚信“诚信”是我们代理人最基础的道德,“耐心”和“坚持”是我们代理人最可贵的品质,只要做到坚持不懈,客户至上,诚信为本,始终如一,我们寿险代理人就一定能成为客户可以“托付一生”的挚友。”
时间过的飞快,转眼间20xx年已经过去了一大半,在过去的半年中,我在综合柜员的岗位上过得忙碌而充实,公司的业务飞速发展,业务不断攀升,在业务不断增长的带动下更要求我们内勤工作更要认真、负责。
我们公司三个渠道的业务都很好,所以在理赔、保全、新单方面需要我
们做到细致认真的`服务和处理,我也不断地学习各项技能,使自己的业务水平不断提升,只有不断地学习才能独立应对柜面的各项工作,在实践过程中,也遇到很多困难,但是在处理过程中也使我得到了锻炼,给我的帮助是不可估量的,自己不会的就多问、多学,虚心向老员工请教。
平时柜面工作很忙,在三位经理的支持下,特别是在张珍的指导下,内勤工作做的有条不紊,不仅做好自己的本职工作,还努力消除对公司造成影响的风险因素。业务做得很有特色和成绩,业务上来了,后勤服务更要跟上,特别是在学平险理赔工作中,我努力把好第一关,尽自己最大努力杜绝虚假赔案,并且充分利用好理赔适用补偿原则这一特殊性,尽量让客户先在其他赔付机构理赔,这样就大大减少了公司的赔付支出,为公司做出自己的一份贡献。
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