最美网格事迹
无论在学习、工作或是生活中,大家都不可避免地会接触到事迹吧,事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。事迹到底怎么拟定才正确呢?下面是小编为大家收集的最美网格事迹,仅供参考,大家一起来看看吧。
我是沙市区关沮镇合心村网格员xx,2017年加入合心村工作团队,成为了一名网格员,我分管的网格包括合心村和海洋世界。加入合心村后,我立志全心全意为村民做好服务,为建设新村贡献一份自己的力量,以期在平凡的岗位上奉献自己的光和热。
网格工作平凡而琐碎,它像一条隐形的丝线贯穿于村务的方方面面,在众多中心工作中起着不可或缺的重要作用。
疫情以来,为了保障辖区村民的.日常生活,做好疫情防控,摸排返乡人员,打电话追踪回访村民身体情况、进村发放口罩和宣传单成为了我日常工作的一项内容。在河南发生疫情时,我村有一位从许昌市返回的村民,集中隔离转居家隔离时,我主动打电话了解情况,他说“我是回族人民,你们这里的很多东西我都不能吃,我一个人在这里,又不能出去,我的生活怎么办?”我将了解到的情况报告给村领导,并及时与采办相关人员沟通,保障了他在隔离期间的正常生活。些微小事为打赢疫情防控攻坚战助力。
社保局下派任务,每隔一段时间就会对退休人员进行认证,一般都是子女在家帮助下载认证。然而合心村二组冯奶奶的子女都不在身边,老人年纪大,腰背不太好,走到村委会都困难。得知具体情况,我下班后就到老人家中,跟她拉拉家常,帮老人家完成了认证。我弄完要告辞的时候,冯奶奶拉着我的手说,“谢谢你哟,还亲自上门来跟我弄,比我的子女都好哦!”于我而言,这只不过是一件微不足道的小事,对冯奶奶而言却是帮了她天大的忙。我深刻的体会到网格无小事,我之前的所思所想还不够,还应该更设身处地的去为群众着想,做他们的及时雨。
电力改迁期间,施工队在村民不知情的情况下,将泥土堆到了村民的鱼塘里,村民因此与施工队产生了口角纷争。得知情况后,我多次上门调解,把村民和施工队的负责人拉到一起做工作,最终双方达成和解,握手言欢。小事不出网格,大事不出村,积极主动排查各类矛盾纠纷,确保村居大局平安稳定,作为网格员的我责无旁贷。
平凡之中见真知,大事面前显担当。我在平凡的岗位上始终以能为群众办实事为宗旨,把群众的急难愁盼放心中,愿以平凡之事筑不平凡之基,为平安、幸福合心贡献自己的力量。
天桥区宝华街街道依托辖区K88名泉广场商业综合体建立起“一刻钟便民生活圈”,在“便民生活圈”中,新入职的网格员投身一线、活跃在居民身边,激活了服务群众的“神经末梢”,通过网格化治理,让居民步行15分钟内就能满足生活所需,“网”住了居民的幸福感。
为了让居民在楼下就能完成一周两次的核酸检测,宝华街街道各社区利用小区的小广场设置核酸检测点。每到周一和周四,小广场上就扎起蓝色的核酸检测帐篷,在专职网格员的引导下,居民有序排队,高效完成核酸检测工作。平均每个居民花3分钟就能完成的核酸检测,背后则是网格员十几个小时的努力付出。每周一、周四与社区工作人员一起布置核酸检测场地、担任信息登记员;每周二、周五进行核酸追检,确保社区居民应检尽检,织密疫情防护网。“从第一次助力核酸检测的手忙脚乱,到现在的驾轻就熟,离不开老网格员的谆谆教导还有居民的理解支持。”网格员聂芸芸已经从刚入职时的“小白”逐渐成长为核酸检测工作的“老手”。
松动的地砖、缺失的井盖、有故障的路灯,这些居民身边的'“小”隐患,不注意就可能酿成大“灾难”。网格员郭鑫入职的第一课就是“巡查社区”,通过巡查及时发现上报社区隐患点,她说:“只要有一份责任,就该有一份担当,睁一只眼闭一只眼或许能换来一时的安定,但必须严格要求才能维护社区的美好。”在社区巡查工作中,新入职的网格员逐渐练就了一双“火眼金睛”,社区的任何不足之处都能第一时间发现、上报、解决,社区环境在网格员的努力下变得更加安全靓丽了。
K88名泉广场是宝华街街道的核心商圈,做好企业的“店小二”,构建良好的营商环境,也是专职网格员的工作之一。在燃气安全专项行动中,网格员化身安全卫士,通过张贴“燃气安全九提示”宣传单等方式开展燃气安全宣传活动,并对商户进行隐患排查,提升居民及商户燃气安全防范意识。网格员们还积极向商户推广反诈APP,并向他们讲解反诈案例:“有些犯罪分子会冒充供货商要求您垫款,您可要注意甄别。”“网上刷单都是骗局,不要相信。”在网格员的一句句叮咛中,不仅增强了商户的防范意识,商圈经营环境也更加安全了。
吴门桥街道友联三社区的一名网格长,他很平凡,但充满爱心和力量,在网格工作中深受居民信任。
疫情期间,他“一员变多员”:他是“宣传员”,宣传防疫知识;他是“守门员”,让网格保持零疫情;他是“信息员”,及时掌握动态信息,做实疫情防控工作;他是“跑腿员”,提供上门服务、代办服务……他用耐心、细心、诚心和责任心打动网格居民,温暖居民。长欣苑的一户居民,在居家隔离期间,家中厨房的.下水道突然漏水,不知道怎么办才好,只能打电话向社区求助。赵云华和友联三社区“夕阳爱暖”行动支部的支部书记杨春生得知此事后,在做好自身防护情况下,两人一起前往居民家中进行查看,帮助清理维修,成功解决了问题,让居民感受到社区的关怀,增强他们的信心,安心居家隔离。
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吴门桥街道金塘社区的一名网格长,作为预备党员,xxx用自己的行动诠释了自己的初心。xxx在工作中很好地完成了最后一公里优质服务输送工作,增加了居民社区归属感,树立了网格员良好的社会形象。
在社区防疫管理工作中,xxx积极参与电话排查工作,耐心、仔细地询问排查人员相关身份、居住和流动的信息,并一一做好笔头记录、上传系统。忙的时候一天要打上50个排查电话,下班的时候喉咙都已嘶哑,但她每次都能保质保量的完成任务,毫无怨言。夏季台风来袭之时,xxx带领副网格长和兼职网格员,每周坚持去巡查外露管道和积水道路,检查自来水管道,宣传安全防护,确保不出安全问题。
张xx,党员,自2009年起任高官寨村计生专干,村委委员,2020年又挑起了高官寨村网格员的重担。
疫情防控,网格在行动。
新冠疫情袭来,威胁着人民群众的生命健康安全,必须要严防严控。为了当好“侦查员”,疫情期间,张xx挨家挨户摸排居民的出行情况,在入户走访过程中,认真核实居民情况,反复强调防疫的重要性和注意事项,引导居民正确对待疫情。通过地毯式摸排,她建立了完善的村民出行汇总表格和返乡人员清单。疫情严重时,需要封村管控,她冲在第一线,在卡点认真执勤、严格把关。为了动员村民积极接种新冠疫苗,她真可谓是跑断了腿,磨破了嘴。有些村民思想上不重视,或者找各种理由拖延接种。她就登门进行防疫宣传,使村民认识到接种疫苗的.必要性。在接种点,她更是一名合格的引导员,她耐心的为群众讲解接种的流程,认真为他们登记信息,并提醒相关的注意事项。一天下来,累得嗓子冒烟,可是当她顶着夜色回家的时候,心里倍感欣慰。全员核酸检测期间,她又穿上隔离服为进行核酸检测的'的群众进行信息登记……虽然不是医生,不是护士,但是在防控一线的最美“逆行者”的队伍中,总少不了她忙碌的身影。
入户走访,做信息的收集员。
张xx深知要想服务居民,就必须摸清居民的情况和需求。由于白天人们都上班,家里没人,她就利用中午和晚上的时间走家串户采集信息,了解居民的需求。为了保证网格内的信息档案详实准确,不漏一户、不漏一人,赶上有的居民不在家,她就反复到他们家查看,一直到采集完详细信息为止。就这样,她不顾劳累跑遍了村里所有的巷道,收集了居民详细的信息,她把流动人口、常住人口、计生对象、残疾患者、低保对象等信息分类建档,做到了网格内家庭情况清,人员类别清。
心系居民,脚踏实地的为居民做事。
在村环境整治工作中,她带头拿起扫帚,和居民一起扫大街、运垃圾。村里变干净了,村民的心里也更敞亮了。高官寨村紧邻丰收沟。为了防止村内小孩去沟边玩耍溺水,她在沟边竖起警示牌,并经常在沟边游走巡查。一旦发现去沟边的玩耍的孩子就及时劝返,并当场对他们进行一番苦口婆心的安全教育。多年来,高官寨村零溺水事故,这正是她辛苦的付出换来的回报。家家有本难念的经,各家各户的情况各不相同。村民面对的问题也是五花八门。对村民提出的有关问题,例如独生子女家庭的补贴待遇、残疾评定、低保办理等,她都认真给予答复,并及时通知和帮助他们去办理。
有一句话说的好:网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。张xx正是这样的一个网格员。在平凡的岗位上,她没有惊天动地的壮举,但是她用饱满的工作热情,务实的工作态度帮助村民解决了一个又一个问题。在困难面前,在党、国家和群众需要的时候,她挺身而出,用朴实的行动,诠释了对这份工作的忠诚与热爱。
“又麻烦您把我岳父送回来了,太谢谢啦!”“您不要客气,能把老人安全送回来就好!”随着吱呀一声门响,槐荫区北大槐树家园小区5号楼居民王杰连忙把岳父迎进了家门,陪着岳父一起进门的,是山东省银河伟业物业管理有限责任公司北大槐树家园项目部的客服部工作人员常莹。
王杰的岳父崔贵章老人今年已经82岁,平时自己住在小区7号楼,他的身体一直不太好,几年前在做心脏手术时因短暂昏迷造成了脑缺氧。“之后,我岳父就有些失忆,对于新近发生的`事很难记住,有时出门后就找不到家。”在王杰印象中,岳父最近几次走丢,都是被物业工作人员送回来的。“有两三次了,昨天还麻烦过他们一次。”
常莹之所以很快就能把崔贵章老人送回来,就是因为王杰口中的这次“麻烦”。“当天下午三四点我值班时,看到老人在我们物业门口走来走去。我连忙上去询问,才发现老人只知道自己是7号楼业主,具体住在哪里记不清了。我们把他送到7号楼一路打听,最终联系上家属找到了老人的家。”当崔贵章老人再次走到物业门口时,常莹一下就认出了这个熟悉的身影。“我接着就给王杰老师打电话,问把他送到哪里去。现在,我们物业工作人员基本都知道老人家在哪儿。”
常莹的“热心肠”,一定程度上也和自己社区网格员的身份密不可分。西市场街道北大槐树街社区以原有居民回迁为主,老年人、残疾人、低收入群体、外来租房户等占比较大,如何才能更好地为社区居民服务,社区党总支书记、居委会主任顾虹霓可没少动脑筋。
“我们这个社区是纯居民社区,有2759户、近6000人,对于居民需要的医疗、户籍等专业服务,社区工作人员只是略懂一二,所以我就想在社区党总支的引领下,把和居民相关的服务部门都纳到网格里,由一名专业人员专职负责一项工作。”
邱xx是练市镇新会村第一网格的专职网格员,面对突如其来的疫情,她作为专职网格员舍小家为大家,从年初二开始至今一直全身心投入在这场保卫群众生命安全的防疫狙击战中。
她每天穿梭在新会村大大小小的.角落,从入户宣传、“洗楼”排摸、后勤保障和卡口站岗,邱xx的轨迹已经跨越了二十五天,也跨越了整个新会村。
宣传普及防疫知识成了她每天的习惯,她走村串户劝导村民要少串门、戴口罩、勤洗手,不走亲访友,不打牌聚会,做好个人防护。为了能让年纪大的村民听得更清楚,她还充当起了移动“小喇叭”,及时将权威部门发布的内容进行宣传,让网格内村民明了此次疫情的具体情况,减少村民恐慌。对居家隔离户,做好隔离但不隔绝关爱,帮助送物资,经常与他们通电话微信聊天谈心,疏解他们内心的压力,让他们安心在家,积极配合镇村干部疫情防控工作。
当排查工作告一段落时,她又主动要求前往辖区卡点进行值守,登记人员信息、测量体温、办理临时通行证,她连日奋战,排查和值守工作无缝衔接,而且随叫随到,从无怨言。看到村里人手不够时,她又和自己的丈夫一起并肩作“战”。过年本应是一家团圆陪伴女儿照顾父母,对于女儿她有一丝愧疚,邱xx说:“当前,面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情带来的严峻挑战,作为直接面对居民百姓的网格员,我知道我肩上的担子也沉重了起来。只有照顾好村里的大家庭,小家才能幸福,疫情在前,我们不退。”
小施同志是友联一社区网格长,他热爱本职工作,具有甘于奉献的敬业精神。
20xx年9月17日,一位年近八旬的独居老人在家中晕倒,幸亏小施同志及时送往医院,成功地挽救了老人宝贵的生命。68-301住户刘国华的'母亲是一位90岁的高龄老人,因母亲腿脚不方便,刘国华多次向小施求助,一起将母亲从1楼抬至3楼住处。虽然老人身体瘦弱,但是要将一个几十斤的成年人搬至3楼也需要花费不小的功夫,小施每次都毫不犹豫地去帮忙,不怕苦不怕累。居民刘国华及其母亲每次都很感动地说:“真的谢谢小施了,每次都麻烦他,真的太感谢了!”
房xx是小营街道办事处小前居委会网格员,巡查走访区域包括小前居委会的住宅小区,小营社区一期和二期,网格涵盖范围大,共有856人,工作任务量大繁重。房xx通过这几年的工作实践与摸索,入户走访、采集信息、排查隐患、协调矛盾,不断丰富工作方式,与居民打成一片,逐渐成为社区居民口中的知心人、老朋友,她也爱上了基层网格员这个职业。
通过多次培训,房xx清楚地了解到全要素网格化社会治理工作的重要意义,明白了网格员的工作职责、工作方式。网格员工作需要每日巡查走访,贴近群众,了解群众需求,解决群众矛盾。通过入户走访、采集信息、排查隐患、协调矛盾等一系列工作,房xx迅速与居民打成一片,成为他们口中的.知心人、老朋友。
去年7月份,房xx在网格内进行日常巡查时,发现小区门口的空地上坐着一名20岁左右的女孩。她正在路边哭泣,部分居民也在围观。房xx在网格里是第一次见到这个女孩,连忙上去询问情况,据女孩讲,她刚大学毕业,因为和家人吵了几句,一气之下便登上了一辆长途客车,后来便来到了这里,她身上本来就没什么钱,付了车费后,已经没钱回家了,又不好意思和家人联系,一着急就在路边哭了起来。房xx得知她的情况后,立即将她的事情告诉了网格长,同时联系社区民警帮助她解决问题,在共同帮助下,她把女孩送到回家的车上,并联系到家人,女孩安全到家,在电话里一直向她道谢。
网格工作永远在路上,只有起点,没有终点。这项工作虽然繁琐,但只要用心做,没有做不好的。房xx一直尽心尽力,不断提高自己的业务技能,努力为网格内的群众办好事、办实事、解难事,为构建和谐、幸福的小前居委会贡献自己的一份力量。
工作以来,斯日古主动为居民提供服务15余次,辛勤的付出获得了居民的信任。
网格管理员的工作有苦、有累,也很繁琐,但是当我们成功化解一起矛盾纠纷,看到各方当事人握手言和的时候;当我们完成一项代办服务事项,赢得社区群众赞许的目光的时候;当我们和空巢老人们拉着家常,询问他们生活起居时,他们慈祥地拍我们肩膀的时候,往日里工作里的.那些小小困顿瞬间涣然冰释。现如今,每当她走进自己的责任网格,会有人请她吃苹果;大叔大妈会在她询问情况时,悄悄给她杯子里续上热水......此情此景,哪里还有什么苦和累?分明是幸福的家园。
2020年春节,一场突如其来的新冠疫情冲淡了节日的喜庆,威胁着人民群众的身体健康和生命安全。此时此刻,刘xx牢记党员身份,心系人民安危,认真履行职责,一直站在疫情防控工作的第一线,始终守护着辖区人民生命财产安全。
城关街道南田社区是城关街道办事处驻地,S255省道穿越而过,交通便利,是经商人员聚集的地方,疫情防控工作压力较大,为有效阻击这场来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情,刘xx不畏严寒,坚守抗疫一线,开展防疫宣传、掌握人员动向、做好排查登记、避免人群聚集、喷洒消毒药品、教育引导村民辨别核实各类信息,不造谣、不信谣、不传谣,理性应对疫情,守护着网格内每一位群众的平安,他用自己的.辛勤和敬业,呵护着辖区群众的健康与安宁。
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控严峻形势,网格员刘xx带领南田社区广大人民群众坚决贯彻中央的决策、省委部署、市委要求和县委工作安排,充分发挥综治网格员防疫“安全阀”作用,认真扛起打赢疫情防控阻击战政治责任,确保人民群众生命安全和身体健康。具体做法如下:
一、群策群力,当好疫情防控“宣传员”。
以户为单位,以“不漏一户、不落一人”为工作原则,在做好辖区内日常巡查工作的同时,积极开展疫情防控宣传工作,通过建立微信群推送新闻链接、张贴防疫公告、发放宣传手册、悬挂横幅标语等形式,向广大群众宣传疫情防控知识,积极引导群众“戴口罩、勤洗手、不集聚”,同时利用“小喇叭”“宣传车”统一播放宣传音频,做到全覆盖、无死角宣传,劝导群众“不串门、不聚会、不传谣”,提高村民疫情知晓率和自我防控能力,树牢打好打赢疫情防控阻击战的信心和决心。
二、群防群控,当好疫情防控“战斗员”。
疫情发生以来,按照街道党工委要求,坚持把全社区从外地返乡人员,尤其是疫区返乡人员、密切接触者和发热人群作为防控重点,不分昼夜开展了走访摸排工作,建立工作台账,认真排查摸清重点人员动向,掌握准确信息及健康状况,作为基层网格员的刘xx,对辖区设置的疫情检查点进行认真值守,对往来车辆、出入人员检测登记,做到人头清、情况明,带领村医对居家隔离户每天上门两次开展医学检查,把各项防控措施落实到基层网格,切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
三、联防联控,当好疫情防控“卫生员”。
在加大疫情防控相关知识宣传力度的同时,刘xx自主购置了口罩、消毒液、洗手液等防护用品,做到了佩戴口罩上岗,在社区公共场所进行了消毒工作。同时他积极投身于爱国卫生运动,带领村民改善环境卫生面貌,增强群众自我防护意识和卫生习惯,努力做到以最严的管控、最大的努力全力打赢疫情防控阻击战。
疫情防控工作任重而道远,刘xx只是城关街道网格员众志成诚战疫情的一个缩影,正是由于千千万万像刘xx一样的网格员用辛勤和汗水换来了村民的安宁和平安,小网格撑起了大平安,他将持续以满腔的热情投入到这场没有硝烟的战争,疫情不停,步伐不止,战斗不息。疫情防控,构筑起疫情防控“安全墙”,为打赢疫情防控阻击战提供坚强的安全保障。
在天桥区天桥东街街道0.53平方公里的辖区内,很多地方仍保留着鲜明的老城风貌,老街、老巷、老厂房都默默记录着独具天桥特色的历史岁月。
近年来,街道在老旧小区改造中旧貌换新颜,老街巷中也迎来了一批身着蓝马甲的“新面孔”,他们用耐心倾听老城故事,用真诚守护铁路安全,用脚步踏实网格时光。
加入天桥东街街道的大家庭后,网格员们的日常工作就离不开街道里的条条街巷。新入职的4名专职网格员中,年龄最小的只有21岁。如何与60后、50后甚至40后群众打交道,成了这些90后、00后网格员们的'基层“第一课”。
“网格员是应基层社会治理需求催生的新兴职业,属于‘新行当’。”刚入职的专职网格员李文秀对自己的工作充满期待。网格员们的工作不仅在网络上、电话里,更是在街道边、树荫下,在老人们三五成群纳凉的地方。居民群众是网格员快速进入状态、了解熟悉民情的.窗口,也是开展防疫宣传的阵地。蹲下身子向老人了解社区情况,趴在老人的耳边一遍遍嘱咐核酸检测时间……年轻人们用真诚和耐心一下子拉近了老居民与“新面孔”的距离。“我们在网格工作,是老百姓最亲近的人,也是服务百姓、造福百姓最基础的力量,看到那些爷爷奶奶们都感觉特别亲切。”专职网格员孙昕金对自己的工作又多了一份信心。
辖区内的老铁路也迎来了新的“守护者”。天桥东街街道东靠京沪铁路、南邻胶济铁路,网格员们对铁路沿线的上跨桥、基础设施和周边在建工地围挡等情况展开安全隐患排查,对铁路沿线及周边重点区域可能存在的安全隐患部位进行细致登记,确保重点路段两侧防护网完好、警示标志牌设置到位。骄阳下,网格员们的足迹遍布辖区的各个角落。
“这一个月来我们参与了常态化核酸追检、重点地区返济人员三天两检、疫苗加强针推广、安装反诈APP、电子社保卡申领、科普中国APP安装、护轨巡查等工作,事情虽然复杂且繁琐,但我还有很多东西需要学习,我要努力做一名让群众满意、领导放心的优秀网格员。”00后刘易霖在工作心得上认真写下这些话。换一个视角,年轻人看到了自己生活的城市不一样的风景,也邂逅了自己不一样的青春岁月。
静静,淮安生态文旅区福地路办事处翔宇社区网格员,负责兴安华庭小区网格工作,获得2021年度全市“最美网格员”荣誉称号。
平时工作中,静静坚持开展入户走访和一日双巡,及时掌握网格内常住户数、流动人口、家庭户人员结构和特殊群体人员情况,还通过打电话、加微信、勤串门等方式,在居民心中刷“存在感”,从而高效解决群众诉求,增强居民“信任感”。
据统计,今年来静静共调处复杂矛盾5起,协调解决居民问题106起,将居民反应问题的方式由打12345变为主动找网格员。不仅如此,在疫情防控期间,静静每天的工作时间在14小时以上,白天是小区门口值守查车查人、宣传防疫知识,晚上则是挨家挨户上门排查,给居家隔离群众购买生活必需品,在居民心中,静静是名副其实的'“防疫小天使”,还常常表示“静静网格员,有你在,我们心暖暖的。”
大年初一本该是拜年团聚的日子,xx街道网格员小田在接到办事处通知后,和家人简单嘱咐了几句就立即投入到了疫情防控工作的第一线上。
在连续半个多月的基层社区抗疫工作中到处都能看到小田他的身影,上一分钟儿他在照着户卡通过电话排查居民情况,下一刻他就在社区门口张贴防疫横幅、广播防疫告知书,这一会儿他还在门口执岗排查登记社区居民,下了岗他就拿着隔离告知书开始挨家挨户的送达。热情且干劲十足的他立马就和社区干部、工作大姐打成了一片,连社区主任都不止一次的说:“小田,我们社区太需要你这样的.人了。”在和其他居民介绍时都忍不住的说小田是我们的社区的青年干部。
在本次的防疫工作中,社区工作人员不够,像小田这样网格员的融入就发挥起了重要作用。卡点执岗排查登记居民时,他独自一人一站就是半天,赶上出入人员车辆多的时候,他中间都来不及喝口水暖和缓缓,社区干部知道后立马赶来替他,说那能在大冬天的连着一站就是半天呢,他却拒绝说:“以前当兵打得底子好,这不算什么,不用替我。”在长时间的防疫工作中,需要注意的事项和居家隔离的人也多了起来,部分居民也开始了抱怨和埋怨。每次小田在面对这些负面情绪的宣泄时都没有与任何一个人发生争吵而是耐心的解释,并在安抚好居民情绪后都附上一句注意安全。
随着外地归来人员增多,需要做的工作也开始成倍的增加起来。网格数据报送工作本就已经让人忙的焦头烂额,在明确说着不需要网格员执岗后的小田依旧坚持分担着门口岗位,并在下岗后赶忙加班加点的完成本职网格数据报送工作。等到他报完档案数据后,他的午饭经常就变成了下午四点半的一盒泡面了。
当过兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令,投入防控工作是他的责任。他也希望通过自己的努力能为社区居民和本次防疫工作贡献自己的力量。的确疫情当前每一位基层防疫抗疫工作者都在贡献着自己的力量,保障着群众的生命健康安全!欢迎来到瑞文网!
小叶同志是兴隆桥社区的一名网格长,她担负着社区内2654户,总人口7028人的'区域网格管理服务,工作勤勤恳恳,认认真真。
兴隆桥社区有3个老旧小区,其余都是七八十年代的老旧民房,这里老年人多、残疾人多、低保户多、面广量大。面对错综复杂的工作环境和个别居民的不理解不配合,她总是坦然应对,耐心解答。
辖区内有两位特困老人,平时生活很不方便,小叶经常主动探望两位老人。新冠疫情暴发时,小叶了解到两位老人家中缺乏生活物资和口罩,想方设法采购了口罩和生活必需品去看望他们,两位老人拉着小叶的手久久不放,连声感谢。
小王,女,43岁,大专学历,20xx年11月入职,现任高潭村委专职网格员。作为一名基层网格员,她积极去了解村里民情,主动收集村民情况。通过每日的巡查走访,她成功地成为了村里的采集员、信息员、宣传员、监督员、调解员。
耐心倾听,化解纠纷。今年3月份,小王在进行日常巡查时,发现一户人家中有强烈的吵闹声,她连忙进去询问情况,原来是夫妻之间因为返乡问题产生矛盾,小王了解情况后,晓之以情,动之以理,最终夫妻俩解除冷战,继续恩爱甜蜜。
大胆创新,团结群众。小王一直在思考如何有效团结村民,结合自己的爱好,她利用业余时间动员村里的妇女们组建了一支“高潭小幸福广场舞队”,并参加比赛,为村里获得荣誉,也为村里的`和谐发展出了自己应有的一份力。
在日常工作中,小王还虚心向村里两位年轻网格员以及村委干部学习、请教。自己有什么工作中的心得体会也乐于与他们分享,与同事们共同进步,一起为构建美丽和谐村居做贡献。
小杰,淮安生态文旅区福地路办事处山阳湾社区网格员,负责山阳湾社区九华学府小区6—7号楼网格工作。
作为一名网格员,小杰深知为居民处理好每一件琐碎的'小事、急事、难事,就是网格员工作的出发点和落脚点。一次,他前往网格居民家中入户走访时,居民抱怨说家中卫生间漏水,向小区物业多次反映,但物业一直置之不理。
小杰现场查看了居民家中漏水情况,并迅速联系物业工作人员前来检查,初步判断是楼上某户水管未接好导致,需要向上挨家挨户进行排查,排查工作量大,小杰便利用休息时间对楼上几十户逐一入户查看,最终确定了漏水点,解决了困扰居民许久的漏水问题。“要对得起网格员肩负的责任!”小杰常常这样说道。
本人于XX年参加工作至今,任XXX社区副书记、副主任一职。在工作期间,始终坚持高举邓小平理论伟大旗帜,以坚定的党性和高度的自觉性,贯彻落实科学发展观,立足本职工作,恪尽职守、处处起到先锋模范作用。先后被评为“优秀社区工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号。
自社区实施网格化管理以来,我担任其中一个网格的第一责任人,同时号召热心社区公益事业的群众、党员参与到网格化管理工作中来,充分发挥他们在网格管理中的巡查、带头作用;按照一般信息当日处理、疑难信息调查协调处理、突发信息即时处理的原则多渠道解决问题;取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。岗位虽小,但我们的工作体现了政府关心群众、服务群众、为群众办实事的.宗旨。
一、 参与工作的情况:
1、首先是信息的采集。由于我的网格是我们社区新建小区XX两栋,住户正在陆续入住,因此每晚利用下班时间挨家挨户的进行走访,力求信息的准确性、完整性;同时留下自己的联系方式,方便居民有事进行联系。目前统计本网格共XX户,XX人。
2、计划生育工作。本着“以人为本、优质服务”的理念,探索社区计生“社区主管、部门配合、物业参与”的新机制。对网格内的流动人口进行登记,并按时进行孕环检;摸排四种人信息及时上报;协助申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。在上门走访的过程中,进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动,计划生育率、孕环检率等各项考核指标100%完成。
3、市容创建工作。搞好社区的环境和卫生,是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作,也是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要举措。针对网格中的突出问题,多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”、“楼道革命”等活动;并对网格内的窨井盖进行登记、编号和督查。
4、社会保障工作。及时登记更新居民的就失业信息,为他们办理相关证件,并积极拓宽就业渠道,认真落实灵活就业、再就业优惠等相关政策;一年来发放宣传手册 XX余本、宣传单XX余份;积极联系企业提供就业岗位,针对就业困难群体,大力开展就业援助,帮助XX人重新走上就业岗位。自20xx年全面推行城镇居民基本医疗保险以来,我社区每年利用宣传点、宣传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓,以实现医保全覆盖;今年,共为XX位居民办理了全民医保。
5、民政服务工作。尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分,我社区现有60岁以上的老年人XX人,其中包含接管的企业退休职工XX人,有XX人独居,并为XX位80岁以上高龄的老人及时发放高龄津贴。由于多数老人子女不在身边,他们时常感到孤独空虚,针对这一情况,结合居家养老服务,便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心,使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中,得到适当的居家照顾,确保老人安享晚年。
6、综合治理工作。对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾及时上报,并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作。并定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视,及时发现、妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素,有效地维护了社区治安,确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。
综上所述,社区网格员工作虽然繁琐,但我热爱这份工作、热爱社区事业,只要本着服务群众、为群众办好事、办实事的思想,树好自身形象、增强自身责任,以自己的实际行动见证了共产党员的先进性,体现了全心全意为人民服务的宗旨,得到了广大社区居民的拥护。
xxx是友联一社区网格长,他热爱本职工作,具有甘于奉献的敬业精神。
20xx年9月17日,一位年近八旬的独居老人在家中晕倒,幸亏xxx及时送往医院,成功地挽救了老人宝贵的.生命。68-301住户刘国华的母亲是一位90岁的高龄老人,因母亲腿脚不方便,刘国华多次向xxx求助,一起将母亲从1楼抬至3楼住处。虽然老人身体瘦弱,但是要将一个几十斤的成年人搬至3楼也需要花费不小的功夫,xxx每次都毫不犹豫地去帮忙,不怕苦不怕累。居民刘国华及其母亲每次都很感动地说:“真的谢谢xxx了,每次都麻烦他,真的太感谢了!”
杨xx,水落坡镇西杨村网格员。
疫情期间,由于防疫封村,部分贫困老人生活必需品都已用尽,杨xx了解困难后,把村里困难老人的门子都“串了个遍”,千方百计帮助他们切实解决困难。同时,每天在村口认真值班,对外来人员进行排查直至疫情形势缓解,期间还主动承担了本村青岛返乡人员王X的'.居家隔离任务。
“四民”活动中,杨xx积极下户走访和宣传,全村群众对“全科大网格”有了比较全面、深入的了解,目前,村内已有130多人关注了梨乡网格。
小郑同志自任网格长以来,工作积极主动、踏实肯干,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐和社区的`发展做出了应有贡献。
工作中,小郑同志充分发扬年轻人不怕苦、不怕累的精神,与其他网格员们共同完成了各项辖区摸排工作,收集人口、房屋、社情民意等信息。
湄长社区具有人口流动性大、老年居民偏多的特点,所以居民的防范和防备心理较强,她定期组织网格员们对特殊人群和流动人口进行走访,亲切地与居民谈心交流,对网格员们巡查发现的问题,及时反馈给社区内相关条线工作人员,能够第一时间发现问题、解决问题。
xxx是润达社区的一名退休返聘网格长,曾获苏州市“能手网格员”、吴门桥街道“防疫先进个人”等光荣称号。
xxx退休后加入了网格员队伍,工作热情丝毫不比年轻人差。xxx手上有一本笔记本,专门记录居民的咨询求助信息。
今年5月,xxx接到一通求助电话,家住友新新村的老人因为家庭矛盾拨打了120和110,医护和警务人员到达现场后,发现老人并无紧急情况又不说具体缘由,由于问题尚未解决,工作人员只能在楼下焦急等待,邻居看见此景想到了社区网格员,于是拿着网格联系卡拨打了丁师傅电话,丁师傅接到电话后,第一时间赶到了现场,对老人进行耐心的.调解,了解问题症结,妥善解决了家庭矛盾。
我自20xx年任职网格员以来,以身作则,在本网格服务群众,走访调查本网格内存在的问题,20xx年第二网格两户村民因为房屋下雨滴水发生矛盾,两家闹得不可开交,村干部也多次做工作,作为本辖区的网格员我有义务去帮助他们排忧解难,我多次去每家做思想工作,耐心解释,通过朋友关系去劝说,终于给两家调解成功了房屋纠纷问题,两家非常赞同我调解的方式,各家的实际情况也都得到了解决,得到村内干部的好评。
20xx年以来,我坚持按计划每日走访,对当兵复原的军人逐步摸底排查,了解村里有没有上访人员,及时消除存在的各种隐患,自己能解决的就自行解决,解决不了的就及时总结并向网格长汇报。
20xx年4月接到派出所的通知,调查各村有没有外来人口和在本村生活的居民有没有没户口的,通过排查发现本网格内一村民的`妻子来到本村一直没有户口,她妻子是外地人,精神方面有些不正常,也不能正常叙述自己的亲生经历,给派出所工作上带来很大困难,没户口就不能买合作医疗保险,也得不到各级部门政策上的照顾,我心也想着这是大事,不能耽误她以后的生活保障,我就多次到她家中走访,通过她口中含糊的信息协助派出所调查她的以往经历,最终派出所给她办理了户口,她的家人对我很感谢,我说这是我的工作,是应该做的。
作为一名社区网格员,面对的是众多的基层群众,接触的是居民大大小小最琐碎的是,通过走街串巷排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事,让社区工作更有意义。
杨xx到社区工作已有七年之久,主要分管综治和武德路社区第三网格工作。坚持日常巡查,走访居民,与居民交心谈心,既联络了感情,也能及时为他们提供必要的帮助。在今年的疫苗清零工作期间,针对辖区有许多老人因子女不在身边或出行不便未接种疫苗的情况,杨xx和同事一起接送20多名老年人接种疫苗,并在接种现场指导、帮助他们进行登记,用暖心服务打通疫苗接种的最后一公里。
让居民了解当前的疫情防控政策是什么,需要有什么注意事项,同时把群众急难愁盼的重要问题及时向社区书记反映,协调尽快解决,提升群众的获得感、幸福感。在电信网络诈骗案件频发时,逐户走访、向居民宣传反电诈相关知识,帮助他们安装国家反诈中心APP。在汛情来袭时,她又挨个走访排查房屋安全隐患,宣传防汛知识,帮助网格内居民远离风险,确保居民的生命财产安全。
杨xx负责的网格内,多为老旧小区,教师新村就是其中之一。在3月份的一场大雨过后,荆沙村通道及教师新村的两栋楼房周边积水严重,居民出行只能穿雨鞋,经过数次疏挖却效果不明显,居民抱怨连连。她一边向居民耐心解释,一边通过专业施工人员查清原因,最终通过对下水管网的改道,彻底解决了淤堵的问题。改善居民的生活环境,虽是小事,可是在居民眼中却是大事,通过辛勤工作,既增强了居民对网格员的信任,又使得居民的生活更加舒心。
在创建全国文明城市工作中,杨xx积极行动起来,彻底清理了老旧小区楼道积存的.垃圾和牛皮癣等,给居民创造一个优美、整洁的生活环境。对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行清理,此间不怕得罪人,但求小区环境的根本改观。通过整顿私占公共绿地的现象,也提高了居民对公共绿地的自觉保护意识。
为更好、更快、更细、更实推进落实各项工作,杨xx在网格建立了1个楼栋长工作群,3个居民微信群,以此加强社区与居民的交流互动,让居民有事不用多跑路,让居民切实感受到信息化时代新型社区带给人们的幸福感,同时也确保了上传下达和信息共享的及时性,提高了工作效率。
xxx,五井镇朱音村网格员。xxx是朱音村新任的一名网格员,刚刚上任时,面对村里繁杂的'各类事务,常常摸不到头绪,但他并没有消沉,而是始终保持昂扬的斗志,虚心向老同志请教,很快便进入工作状态。为摸清网格情况,他主动放弃休息时间,逐门逐户走访群众,耐心细致做好记录,尽全力帮助群众解决大小难事。
在人居环境整治行动中,他冲锋在前,主动入户、动员群众拆除违法建设,最大程度保障群众利益。在近期防汛工作中,他组织村内党员群众成立朱音村抗洪分队,白天值班、晚上巡逻,尽力尽力守护百姓安宁。xxx虽然工作时间不长,但他用实际行动赢得了村民的一致认可。
小李,男,22岁,大专学历,现任营下村委专职网格员。营下村一共划分为四个网格片区,其中小李负责的是大洋田片区,在人口4120人的营下村里,他发挥了十分重要的作用。作为一名刚毕业的大学生,有思想有态度,学习能力强,具有奉献精神,对各项事务抱有热忱之心。
去年十二月时,面对上级派发的任务需要采集81位五保户贫困户的个人信息,小李不辞辛苦,挨家挨户为他们进行人脸摄像采集,同时详细了解他们的生活状况和诉求,力求为他们的生活增添一些温暖。
今年大年初三,正当每家每户喜气洋洋过大年时,小李也一直坚守在营下村委,与外地返乡人员亲切交谈,让他们在及时做好疫情防护步骤的同时安安心心地过上个好年。
如今疫情形势更加严峻,小李仍坚守在第一阵线,为防疫工作不停奉献。除去必要的`日常工作外,他挨家挨户上门,向居民们宣传疫情防控的重要性,为筑造疫情防控屏障添砖加瓦。
为了营下村民们的生活能够更加幸福美满,和谐稳定,他依旧默默守候在这里,同村民之间亲如鱼水的感情也一直不会改变。
一张“网”包罗万象,覆盖百姓民生,自开展党史的学习教育和“两在两同”建新功行动以来,我镇各村居网格员充分发挥基层工作优势,问需于民,排难解忧,以诚心、热心把党和政府与群众紧紧联系在一起。
作为一名普通的网格员,雍庄村韩小丽始终把人民群众的事放在心头,积极做好村民工作,做到小事不出网格,难事不出村,确保本村和谐稳定。
疫情防控期间,在村网格员走访宣传下,雍庄村村民纷纷响应号召,自愿到后港卫生院接种疫苗。考虑到本村年老体弱及残障人士众多,韩小丽主动向村委会建议,由网格员们志愿用私家车接送行动不便的人去卫生院接种疫苗,并自己首个带头接送,确保了本村疫苗接种应接尽接。
把“小事”当“大事”,网格员韩小丽用实际行动把党和镇府的'温暖送给村民,切实保障了村民的和谐与稳定,为村民的安居乐业保驾护航!
xxx是兴隆桥社区的一名网格长,她担负着社区内2654户,总人口7028人的区域网格管理服务,工作勤勤恳恳,认认真真。
兴隆桥社区有3个老旧小区,其余都是七八十年代的老旧民房,这里老年人多、残疾人多、低保户多、面广量大。面对错综复杂的'工作环境和个别居民的不理解不配合,她总是坦然应对,耐心解答。
辖区内有两位特困老人,平时生活很不方便,xxx经常主动探望两位老人。新冠疫情暴发时,xxx了解到两位老人家中缺乏生活物资和口罩,想方设法采购了口罩和生活必需品去看望他们,两位老人拉着xxx的手久久不放,连声感谢。
每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,没有登记的流动人员出入;通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。
她把自己网格内的居民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,还记得,20xx年1月底,由于暖气故障,居民家里普遍不热,她与同事晚上到居民家下户,有很多孤寡老人及空巢老人,他们独自在家中,我们的到来让他们很高兴。我们测量的时候,老奶奶家中的.温度只有17度,老奶奶说,“虽然冷,但奶奶的心是暖的。”奶奶的一句话,温暖了我们!突然感觉我们做的真的好有意义!通过和居民的零距离接触,谈心交流,她体验到了居民的热情,对工作的积极支持,更家坚定了她做好网格工作的信心。
这只是她工作的一个缩影,总是在成绩面前不骄不躁,服务于社区的广大群众,居民们也记住了这个年轻的网格员。
xxx,晋城市阳城县白桑镇盘龙村村委委员兼第三居民区网格员。
又是一年麦飘香,又是老百姓丰收麦子的季节,加之天气炎热干燥,用电、用气、用火、用油现象明显增多。为了助推安全生产月活动扎实开展,xxx带领大家撰写了“小小烟头不算大,丰收硕果它吞下”、“搞好秸秆禁烧,确保三夏安全”等宣传标语60多条,张贴于田间地头。在村委大喇叭循环播放《露天禁烧秸秆和落叶等产生烟尘物质的通知》,时刻提醒村民提高安全防火意识,全方位营造打赢“三夏”安全生产和秸秆禁烧氛围。
麦子丰收的季节,同时也是一个多雨的'季节。20xx年6月10日,大雨已经来临,盘龙村村委门外还有村民晾晒的小麦,为确保小麦不被雨水冲走,网格员xxx和村里的另外两名网格员顶风冒雨,及时帮助村民把小麦收回家,避免了小麦被大雨冲走。全部送到村民家后,虽然三人已全身湿透,但心里感到非常的踏实,她说:“我也是农民的孩子,深知老百姓的不易,辛辛苦苦播种,不能在丰收的最后时刻掉链子。”多么朴实的话语,但饱含了对老百姓最深厚的感情。
汛期来临,她舍小家为大家,每天24小时开机,吃住都在村委,不分昼夜的报告雨量,积极查看雨后灾情,帮助危房户及时撤离到安全的地方,对村内主路段塌方坍陷严重的情况,及时向上级报告,确保了汛期村内百姓的安全。
xxx始终坚持为网格内群众办实事,将“任劳任怨、全力以赴”作为工作标准,把村民当亲人,把村民的事当成自己的事,用实实在在的行动获得广大村民的认可与支持。
网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。洋XX,沙市区中山街道江汉社区一名普通的网格员,自2016年入职以来,以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题,成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求”为目标,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现”零距离”为群众服务
疫情威胁人民群众的生命健康安全,严防严控当好“侦查员”。洋XX深入每家每户,宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排,建立完善返乡人员清单,落实管控要求,确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时,双腿都是又酸又软,“但这不是最令人难受的”,她说,“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作,对我们上门不仅没有好脸色,甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况,她总是耐心做好解释工作,最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。当好疫情防控宣传员,“你好,这个宣传单给你,近期疫情形势严峻,请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的.疫情防控工作氛围,增强了社区群众的健康意识、防范意识,提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻,邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾,为了守护网格和谐,让问题在网格解决,洋XX如春风化解干戈,如丝线系紧邻里,用真诚的态度,长足的耐心,帮助居民群众跨过心里的坎儿,迈过彼此间的隔阂,共建和谐美满网格。
在平时的工作中,洋XX坚持定期入户走访,关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况,并叮嘱老人们要注意保重身体,注意饮食卫生和个人安全,帮助他们解决实际困难,成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便,无儿无女,一直由保姆照顾,现无法负担保姆的费用,洋XX了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥,协助刘奶奶与其哥哥协商,最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。洋XX说,我们做的都微不足道,更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂,但必须要有坚定的信心,足够的耐心,博大的爱心,才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员洋XX如是说,我们网格员要用耐心换来理解,用暖心获取信任,真诚服务换来群众满意的笑脸,为了这个目标,脚踏实地,努力学习,勤奋工作,在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
吴门桥街道内马路社区的一名网格长。她牢记为民服务初心,及时解决群众问题,她总说,我会尽自己最大的力量,努力为大家解决困难。内马路社区共有13个网格,住户4267户。
她坚持每天开展巡查走访,充当网格内矛盾纠纷排查调解的“先锋兵”,多次化解了居民的矛盾隐患,真正做到了“小事不出网格,大事不出社区”。面对新冠疫情,她毅然投入到防控工作中,既当宣传员又当战斗员,她不惧怕,不退缩,严阵以待,勇敢担当,走街串巷,上门入户,排查疫情,她带领网格长们深入居民楼栋,宣传防疫倡议书,普及防疫知识,通过走访、电话等多种方式全面摸排辖区居民外出情况,了解居民健康状况,接触人员情况等;对重点疫情地区返苏人员、车辆进行摸排;每天统计填报报表,核对数据。在网格长的`心中,“群众的事无小事”,她和同事们每天都在为居民的获得感、幸福感、安全感忙碌着。她将下更大的决心为居民服好务、做好事、帮好忙,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
xx街道xx村的一名村级网格员。自2018年担任村级网格员以来,积极深入村庄开展服务工作,服从上级领导的安排,现将担任网格员以来的工作情况进行以下阐述汇报。
一、化被动为主动,积极深入村庄开展工作
在工作中,该同志主动对村庄村民进行走访入户,特别是困难群众,了解他们的需求,了解村中是否存在着问题隐患。对走访中发现的问题进行记录,建立问题台账,及时化解、制止,避免矛盾激化。与此同时,在重大时间节点,进行法律知识宣传,张贴法律知识标语,让村民知法、懂法、守法、护法,把矛盾化解在基层。
二、排查村内矛盾纠纷,积极进行纠纷调解
在农村存在着各种各样的矛盾纠纷,如宅基地纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等问题,这些问题如果不及时化解,下一步小矛盾可能就变成大问题。如何培养广大群众的法治思维,是摆在村级网格员的一块硬骨头,这就对网格员提出了更高的要求。该同志自工作开展以来,一直注重矛盾纠纷的化解,以案释法引导群众用法、守法、靠法,确保了属地平安稳定。
三、疫情就是命令,防控就是责任
自年初新型冠状病毒疫情发生以来,积极服从上级领导的安排,积极响应政府的'号召,跟随村委会工作人员在村庄值班备勤,把保障人民生命安全放在首位,将疫情防控工作作为当前压倒一切的头等大事,疫情不退我不退,站好每一天岗,主动履职尽责。虽然当前疫情有所好转,但是工作职责绝不放松。
四、治安巡防保平安,耐心服务促和谐
在进行工作时,不定时的在村庄进行治安巡防防范,预防可防性案件发生,让村民感觉警察就在身边,让村民的安全感得到进一步提升。该同志作为一名网格员,时刻谨记自己的责任,要担好八大责、十大员。“把人民的事当做天大的事,要用我的百倍努力赢得人民的十分满意”作为自己工作的座右铭,谨记在心,用在行动。以“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”为理念,为建设社会主义新农村贡献出自己的力量,争做一名合格的村级网格员。
思思,淮安生态文旅区富城路办事处滨河社区网格员,负责康体嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的网格工作。
思思在日常工作中,一直是把精力沉下去,把民情摸上来,并结合人口普查和社会治理一体化平台基础数据,组建自己网格的'民情“大数据”,做到及时发现问题,解决问题。因此,今年来,她的网格内未出现一个重点人员,未发生一起重大矛盾纠纷事件。
不仅如此,在走访发现困难儿童居家学习条件欠缺,她积极主动联系爱心小屋项目,与社区、相关单位共同商议改造方案,为孩子布置出独立的学习空间,摆放上必要的生活家具,添置好崭新的学习用品。
如果说社区是基层治理的关键一环,而那些披星戴月、奔波于楼宇之间的网格员,就是基层治理的“神经末梢”。这张“网”,网的是群众家里的众多琐碎事;这“格”子,用来记录群众的所需、所盼、所急、所怨。万全区宣平街道西豪丽景一社区网格员薛芳,就用这一张张小网格“编织”出一幅幅暖心画卷。
勤走访、全覆盖,网格信息她来采
西豪丽景一社区人口流动性大,外来人口众多,居民来自“五湖四海”,薛芳始终坚持定期上门走访,填写住户调查表,核对整理各类人员数据,全面掌握网格内低保、残疾、高龄等重点关爱对象的情况,做到每户居民情况都了熟于心。
多动脑、有担当,网格安全她来巡
薛芳肩负着排查治理安全、人居环境等方面存在的安全隐患的任务。她网格里吴奶奶一人独居,深夜吴奶奶发现房顶大面积漏水,儿女不在身边,她首先联系的是自己的网格员薛芳,薛芳通过多方联系,告知四楼住户水管漏水,又马上联系物业维修工人对整个单元进行全面排查及修缮,吴奶奶说她的网格员比在外地打工的儿女还贴心,她用行动切实保障住户良好的'人居环境。
伸援手、乐奉献,网格困难她来帮
针对网格内的弱势及关爱对象,薛芳做到心中一本账,定期上门帮扶慰问成为日常工作重要组成部分。租房户刘女士怀孕月份较大,生活不便,特警丈夫工作繁忙,无暇照顾,薛芳便隔三差五的登门看望,了解孕妇生活需求,帮助其做饭、打扫卫生,给予无微不至的关怀。
无抱怨,勇作为,疫情来袭她来担
在疫情防控工作中,薛芳主动作为,冲在一线,以为民服务的热情、坚守岗位的担当为辖区防疫工作贡献力量。凌晨一点紧急封控楼栋,薛芳安顿好熟睡的孩子,帮助医护人员准备第一批咽拭子,核对试管码编号;用手机电筒帮医护人员照明,辅助医护人员采集。同时,帮助紧张群众做心理疏导、给啼哭孩子讲故事、给行动不便的老年人配送生活物资,得到居民一致好评。
薛芳同志是网格化服务管理的“眼睛”、“抓手”和“触角”。她穿梭于大街小巷,用脚步丈量网格内的每一寸土地;她用心解决居民身边一件件“小”事,用自己的实际行动诠释工作的重要性;她时刻将为民服务的触角延伸到网格的每一个角落,不断贡献着自己的“格格力量”,切实打通了服务居民的最后“一公里”。
“与群众沟通”是网格员无法跳过的必修课,通过这门必修课,无影山街道新入职的网格员做到了想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,真正把温暖送到群众心中,真正让自己的工作接上“地气”、赢得民心。
拨打追检电话,网格工作破冰。“社恐”是很多年轻人给自己贴上的标签,不敢与陌生人对话,不好意思开口提要求,是很多青年人的通病。无影山的年轻网格员一入职就接到了一项颇具挑战性的工作――“核酸追检”,这项工作就是通过数据比对,给没有按时完成一周两检的居民打电话,询问未做核酸的原因,并督促居民按时参加核酸检测。面对满满十几页的'陌生电话号码,年轻的网格员心里不免有些发怵。“每次拨通电话前我都要在心里默念好几遍要说的话,但有时还是会说得磕磕绊绊。”说起刚开始做这项工作的场景,网格员小张记忆犹新。但经过几周的锻炼,新入职的网格员逐渐掌握了沟通技巧,慢慢撕掉了“社恐”标签,勇敢迈出了与群众沟通的第一步。
“疫情就命令、抗疫就是战斗、党员就是先锋”!
县委、县政府号令:全体党员下沉社区开展疫情联防联控,坚决打赢疫情防控阻击战!“走,到抗疫前线去!”县供销社党组成员小斌闻令即动,第一时间到土井社区报到,临危受命,勇挑重担,用责任和担当为战区居民的生命和健康筑牢最后一道防线。
作为县供销社党组成员,参与疫情防控人员的口罩、酒精、消毒液需要筹备,县直单位居家党员干部下沉社区领取任务和民主街6个路口值守需要督办,部门需要协调,住户需要排查,防区需要消毒,卡口需要值守......这就是小斌的战斗!饿了有方便面,困了有帐篷,一天一天,风雨无阻。
“阮主任,这多路口要守,人员不够怎么办?”“同志,请问你们谁负责?我们不能出门生活物资怎么办?”“我家老人的药用完了怎么办?”“我家水管子破了需要修怎么办?”......作为土井社区重点封闭管理的小区,三星家园是一个开放式小区,四通八达,进出口多,人员复杂,防控难度大。小斌接到任务后,迅速组建党员突击队和志愿服务队,制定防控措施,落实岗位责任,将“抗疫党员突击队”的红旗插在小区内。鲜红的旗帜映入居民的眼帘,“快看,那不是供销社的阮主任吗?”“来了就好!来了就好!”有几个认识小斌的居民在自家阳台上高兴的喊道。恐慌之际,焦急的`人们找到了组织,看到了希望,平复了心理。
“路口全部封堵,保留一个出口,禁止人员进出”“党员负责消毒、排查,消毒要道边到角,排查要不漏一户一人”“志愿者负责宣传、劝阻、代购,做好排查台账”“干部负责住户的包保和卡口值守”“建立三星家园微信群,发布信息、倾听民声,心理疏导、代购物资”......针对防控措施和应急救助,小斌都用心思考、用心做好。“我们要理解支持,积极配合”“我们不出去,呆在家里不添乱”,小区居民看在眼里,明在心里。
“柔性服务、硬性防控”!截止目前,该小区共排查登记350户1048名人,全部落实一日两查,一户多包,没有发生一起传染,没有发生一起投诉,民主街6个卡口也没有发生一起纠纷。
战“疫”还在进行,“疫情不销,战斗不止”!风风火火、急急忙忙的小斌率领着一群逆行者们依坚守在抗“疫”的`前沿阵地,他们把岗位当战场,视居民为亲人,用党性守护堡垒,用爱心温暖民心,发扬供销人的“扁担精神”,用实际行动彰显了共产党人的使命和担当。
入户走访是网格员的基础工作,她除了除坚持周巡查日走访外,利用节假日和下班时间,下沉到分包网格,逐户宣讲,发放宣传单,和群众聊天座谈,现在,她负责的小区对网格化管理达到了家喻户晓,他们也把我这个网格员当成网格内一分子,有话原意和她讲,有事乐意给她说。
搞好社区的环境和卫生,是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要工作。针对网格中的突出的环境问题,她多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”、“楼道革命”等活动;并对网格内的井盖进行登记、编号和督查。
在日常工作中切实履行网格员工作职责,积极下网格,勤入户,了解居民家庭成员情况及服务需求。她把印有自己电话号码及水电暖部门联系方式的'“连心卡”发放给居民,为他们提供生活便利。我主动把自己融入到居民中间,积极做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保、廉租住房、计生、社保补贴等问题都作耐心的解答,同时宣传政策法规、送宣传资料上门,让居民足不出户就了解到科普、计生、安全等国家政策法规常识。
一个身影,数年如一日,天天奔走于丹阳、永彬小区之间。这里的居民说,只需一个电话,我们就能在家门口见到政府。她说,我就是人民身边看得见摸得着的政府,居民的需要就是我行动的方向。她就是宜都市xx社区4号网格员凌念。
xx社区素有“枝城新城”之称。特别是该社区第4网格,所辖丹阳小区和永彬小区,住着枝城镇三板湖村、沿江村、洋溪村等9个村的搬迁户近20xx人。今年以新增永彬小区二期240户,丹阳小区二期正在建设中。
眼看着楼房一栋栋拔地而起,基础信息采集任务重,基本公共服务需求大,治安维稳形势繁杂,网格服务管理工作难度可想而知。但凌念并没有被困难吓倒,而是选择从容以对。两年来,她起早贪黑,走家串户,用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的'琐事、杂事、平常事。
去年4月5日,永彬小区4-2-202居民杨玉林家里‘下雨’,是楼上住户水管破裂导致,可楼上长年空置找不到人。杨玉林抱着试试看的心情给凌格格打了电话。凌念二话没说,立即赶到了现场。经过数十次的电话沟通,数天后,楼上曹师傅请人修好了破损的水管。事后,到小区入户走访的时候,杨大姐还开玩笑地对她说:“小凌,我家厨房不下雨了,心情也好了,这饭吃起来也香些了!”
xx年,宜都市文城市创建进入高潮。而丹阳小区和永彬小区是两个新安置小区,居民难改以前的生活方式,致使毁绿种菜、乱搭乱建、乱堆乱放、牛皮廯现象随处可见。根据文明城市创建要求,这两个小区必须整改。作为该小区网格员的凌念,当仁不让地就成了整改工作的先锋力量。一个月来,她早出晚归,加班加点、对居民进行宣传动员,联系居民收拾杂物、给少数不理解不支持的居民做思想工作,忙的不亦乐乎,整个人都瘦了一圈。可过程中,没有鲜花,没有掌声,只有责难,甚至是辱骂。但她没有退缩,没有怨言。功夫不负有心人,一个月后,当丹阳小区焕然一新,连当时极力反对的居民小刘也说“是应该搞一下,现在才像个小区,以后一定支持你们工作”时,凌念开心幸福地笑了,一切付出在那一刻得到了丰厚的回报。
网格员只是一个平凡的岗位,她没有惊天动地的壮举,只有在困难面前,在党、国家和群众需要的时候,挺身而出,用朴实细小的行动,诠释了对这份工作的忠诚和热爱!
许晓东,五井镇朱音村网格员。许晓东是朱音村新任的一名网格员,刚刚上任时,面对村里繁杂的各类事务,常常摸不到头绪,但他并没有消沉,而是始终保持昂扬的斗志,虚心向老同志请教,很快便进入工作状态。为摸清网格情况,他主动放弃休息时间,逐门逐户走访群众,耐心细致做好记录,尽全力帮助群众解决大小难事。
在人居环境整治行动中,他冲锋在前,主动入户、动员群众拆除违法建设,最大程度保障群众利益。在近期防汛工作中,他组织村内党员群众成立朱音村抗洪分队,白天值班、晚上巡逻,尽力尽力守护百姓安宁。许晓东虽然工作时间不长,但他用实际行动赢得了村民的.一致认可。
身为一名基层网格员,该同志时刻把为人民服务牢记在心中,积极解决群众的急难愁盼问题。该同志在疫情期间积极值班,在村庄封闭期间严格控制村内人员出入村庄、外来人员进入村庄,对本村外来人员进行居家隔离并主动提前上报,主动承担起为村民采买生活物资的工作,积极配合上级部门进行村民核酸检测排查工作。积极开展村内老人防诈骗APP和电子社保卡的注册工作,以及网上养老资格的认证服务工作,并对腿脚不便的老人进行上门服务。为丰富村内留守老人文娱活动,该同志组织村民带头捐资购买大鼓、音响和秧歌扇子等娱乐工具。该同志有很强的.的调解能力,在今年春季浇地时因一村民不想让其他村民在其自家地里顺水管而产生矛盾,后来在刘连杰了解事情来龙去脉后积极为双方调解,经过调解后双方都非常满意,此事得到很好解决。为保护青少年儿童生命安全,该同志带头成立防溺水巡查志愿队伍,并安装防溺水宣传牌10块。
小丁同志是润达社区的一名退休返聘网格长,曾获苏州市“能手网格员”、吴门桥街道“防疫先进个人”等光荣称号。
小丁退休后加入了网格员队伍,工作热情丝毫不比年轻人差。小丁手上有一本笔记本,专门记录居民的咨询求助信息。
今年5月,小丁接到一通求助电话,家住友新新村的.老人因为家庭矛盾拨打了120和110,医护和警务人员到达现场后,发现老人并无紧急情况又不说具体缘由,由于问题尚未解决,工作人员只能在楼下焦急等待,邻居看见此景想到了社区网格员,于是拿着网格联系卡拨打了丁师傅电话,丁师傅接到电话后,第一时间赶到了现场,对老人进行耐心的调解,了解问题症结,妥善解决了家庭矛盾。
吕xx,女,1986年7月生,中国共产党党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
吕xx充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民防护意识,及时排查网格内各种安全隐患。对不熟悉手机老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。
吕xx责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间“连心桥、传话筒”,平凡岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员先进性,做到了全心全意为人民服务!
小高是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查,与居民交谈,居民们从起初不知道她是干什么的,到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说:“现在有了网格员真好,有了困难知道找谁,向谁反映了。”
一次,小高在开展日常网格巡查时,发现城中18组41号门前丁字路口,有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损,几个小孩在周边嬉戏玩耍,随时会发生坠井事件,如果没人看见后果不堪设想,她凭借网格员的'职业敏感,第一时间意识到隐患风险,立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导,之后的每天,她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂,房东推诿扯皮,维修权责不明,排除隐患阻力较大,通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通,最终成功排除安全隐患。
以小见大,在一件件小事中,小高体现出了网格员脚踏实地,认真对待每一个百姓的做事态度。
小邓,五井镇马庄村网格员。1992年因意外致右臂伤残,但身残志不残,自担任网格员以来,在工作中兢兢业业,充分发挥自己的光和热。为推进人居环境整治进度,他以身作则,主动拆除自己的.门头房,为后续工作开展树立了标杆。面对来势汹汹的疫情,年过半百的他始终冲锋在前,不顾自身安全逐户排查外来人员、宣传疫情防控知识,并多次上门接人送“苗”、逐人销号,积极引导群众做好疫情防控工作。
汛期来临,他又积极投身到未成年防溺水工作中,每天通过微信群向各位家长确认孩子具体位置,扎实开展重点时段、水域巡查值班工作,严防防溺水事故发生。小邓用忘我的工作精神,全心全意为群众办实事的工作态度,赢得了镇党委、政府和广大父老群众的一致称赞。
小罗,女,33岁,大专学历,2021年11月开始就职麦湖村专职网格员,作为一名网格员,她坚守为民服务的决心,倾听群众的诉求,真心真意为民众办好事,努力成为群众身边的热心服务者。
存在感体现在日常。在每日走访时,收到村民反映的垃圾堆积等问题,小罗会第一时间到现场核实情况并上报,之后做好后续跟进工作。渐渐地,村民对专职网格员的存在和工作表示充分的理解和赞同。
责任感彰显于防疫。在疫情防控当中,小罗在村内进行大量的.防疫宣传,排查各种疫情隐患。在年前一次返乡人员的排查中,发现疑似密接情况,当即随同干部到该人员家中进行安装监控和拉警戒线等隔离措施,并对附近村民进行疫情防控的宣传和警示,告知他们不得走访探视,避免发生接触。村民对网格员工作的迅速和严谨表示了高度的认可。
网格员崔xx,女,汉族,1984年10月出生,2014年8月开始成为黄河路街道的一名网格员,自2020年7月因社区调整划分跟随原网格成为南苑社区第九网格网格员。
7年间,用一支笔,一个本,在厚厚的网格日志上写满社情民意;7年间,用踏实的脚步,忙碌的身影,在小区楼宇间真情服务居民;7年间,用热忱的初心,无私的奉献,在离群众最近的地方做群众最需要的守护人……两千多个日夜的'奔忙,三百余个家庭的冷暖,她用为民服务的真心,用自己的一“网”情深,在她热爱的“网格”里,网住民生,网住希望,赢得了全体居民的信任。
“把居民当成自己的家人,把网格当成自己的家。”崔xx把这句话时常挂在嘴边,也时刻牢记心间。15 栋住宅楼,44个单元,常住居民344户、825人,流动居民55户、185人,空房41户,其中困难家庭1户、60岁以上老人58人、独居老人6人、车库商用4户……崔xx对网格内的情况如数家珍。作为小区里最忙碌的人,哪里都是她的身影。“张大爷,最近身体怎么样?”“李奶奶,有什么需要买的吗,我去帮您买。”“有没有按时好好吃饭?”“最近天气炎热,注意防暑。”“叔叔、阿姨有没有接种新冠疫苗?”每到一处,她都会对居民进行耐心细致地询问,了解老人近况,掌握居民诉求。在小区里提起网格员小崔,大家都会激动地竖起大拇指说:“小崔服务周到、态度好、效率高,贴心得就像自己闺女一样!”崔xx也用实际行动赢得了小区居民的认可。
在她负责的网格里,针对老年人等特殊人群,已经把生活照料、亲情沟通、邻里调解等“规定动作”变成了日常化的“亲情服务”。定期走访网格内的老人,也是她服务小区居民的一件日常小事。关注留守老人、独居老人的需求帮助困难群体解决生活难题,以真情换真心,日积月累,收获了居民的信任,给他们带去了欢乐和温暖,提高了辖区老年人的幸福感,同时也弘扬了中华民族敬老爱老的传统美德。
他们,是居民身边的贴心管家,群众遇到的大事小事,他们都用心解决;他们,是社区的安全监督员,身边隐藏着的安全隐患,逃不过他们的火眼金睛;他们,是邻里矛盾的调解员,日常生活中发生的矛盾纠纷,他们协调处置。除此以外,他们还是宣传员、调查员、管理员……种种身份汇集一身,三头六臂的'他们,有一个共同的名字——网格员。
近期,广州市白云区开展了年度优秀网格员评选活动,由白云区各镇街推荐1-2名在疫情防控、隐患排查、矛盾纠纷化解、服务群众等方面作出突出贡献且在职的网格员,主办方白云区委政法委结合参评网格员所在网格的“平安网格”创建情况及网格员个人事迹,选出20位优秀网格员,给予嘉奖。
xxx是这20位优秀网格员之一。在负责石井街凰岗社区001网格工作期间,他意识到要把辖区治理好,必须依托物管公司的力量。为此,他密切与物业管理公司取得联系。一开始,物管公司的工作人员并不买他的账,觉得他爱管闲事。但看到他每天在楼宇间穿梭检查,一次次解决出现的大事小事,楼道变得更加干净整洁,卫生死角、安全隐患大大减少,大家终于理解了他的工作,接纳了这位兢兢业业的网格员。
像xxx这样的网格员不在少数。白云湖街唐阁社区006网格员何锐钊在一次出租屋安全隐患巡查当中,发现一套出租屋内装有不合规热水器,于是劝阻租客拆除该热水器,一开始租客不配合,言辞激烈,对拆除热水器这件事抱有很大的抵抗。何锐钊耐心向其宣讲近期不合规热水器造成的种种安全事故以及相关人员伤亡情况,终于获得了租客的理解。租客承认了错误,并马上配合拆除不合规热水器,一处消防安全隐患得以消除。
一次次的上门宣传、一趟趟的隐患排查、一回回的矛盾化解……网格员队伍正在发挥着越来越大的作用,也成为了街坊邻里的“贴心管家”。如今,“有问题找网格员”已经成为居民群众的共识,网格化工作得到广泛认可。
2021年12月31日到2022年1月7日,白云区委政法委开启了优秀网格员网络投票活动,进一步宣扬白云区优秀网格员先进事迹,提升群众对网格化工作的知晓度。活动通过图文并茂的方式,充分利用网络传播效力,广泛、生动地宣传20位优秀网格员先进事迹,以决出“人气奖”前三。
经过广泛的网络票选,最终白云湖街大朗南社区001网格刘俊杰、新市街新街社区002网格李敬德、江高镇朗头村005网格黄华欣获得“最佳人气奖”称号。白云区委政法委将在2022年1月中旬举办表彰大会,现场颁发相关奖项。据统计,本次网络投票票数总计超过1.6万票,页面访问量逾4.5万,取得良好的宣传效果。
白云区委政法委相关负责人介绍,近年来,白云区将网格化服务管理作为基层治理精细化的重要抓手,积极探索创新,打造信息化、专业化、精细化和便民化的智慧网格“白云模式”,以小网格服务大民生。开展本次评选活动,有助于激发网格员工作热情,增强网格员队伍凝聚力,同时提高广大群众对网格化工作的知晓度,持续提升基层社会治理效能。白云区将持续推进网格化工作,助推平安白云创建再上新水平。
xxx是沙子口街道南姜社区05网格的网格员,居民口中的“小王”。从刚开始成为网格员上岗入户采集居民的不理解、不认可,到现在网格居民啥事都要找网格员小王,相信网格员小王,她走过了近6个年头。曾经xxx也因不被理解,感到沮丧,也犹豫过是否要辞职,但静下心来的她还是选择了坦然面对不退缩,用热心、耐心和细心来换取居民的真心。多站在居民的角度想想事情,多走走看看群众的需求,多听听群众的吐槽,和居民一起想想办法。俗话说“大必出于细”,伟大的成功都是一桩桩小事的基础累积起来的,网格工作没有啥大事,都是群众生活中的小事,把工作中居民反映的一桩桩平凡的小事做好,得到居民认可,就是自己工作价值最大的体现。网格工作几年间,xxx建立了居民联络群,向居民公布了自己的电话,居民有事可以随时在微信群里或电话呼叫她,每天打开微信群就是哪个灯不亮了,谁家停电了,谁家停水了,哪里有乱扔垃圾等问题,每天她要回复几十甚至上百条居民微信,耐心解答居民各种问题,及时解决居民反映的各种事情。她的手机也是24小时开机,只要居民找,不管什么时候,她都会尽可能快地出现在网格内。2021年9月8日早晨5点半,17号楼有居民打电话给她:“小王啊,快点来看看,楼道门口发大水了,好像是从一楼家里墙缝往外渗水,他家没人。”xxx一接到电话立马起床,驱车赶到17号楼楼下查看情况,水已经顺着一楼墙缝漏到整个楼梯口和单元门门口,她马上打开手机E通,联系房主、社区和物业,社区派了维修工先把闸门关上,再等房主来后开门查看情况,最终确定是房主家厨房水管年久失修,地下与外面主管道连接部分破损而导致漏水,由于维修处理及时,水都渗漏到了楼道里,家里并没有被淹得很厉害,房主感激地说:“多亏社区专职网格员及时联系我,避免了家里遭受损失。”
社区专职网格员是一个工作岗位,更是一份责任,居民的生命财产安全,同样需要网格员的守护,社区内有几户住平房的居民,由于没有集中供暖,所以冬天还是自己生煤炉子取暖。冬季采用煤炭取暖,预防一氧化碳中毒是关键,年年都有报道因生煤炉造成一氧化碳中毒的居民,让人既害怕又痛心。xxx每年都会早早地对这些住平房的居民家中入户走访,检查一下居民家中一氧化碳报警器好不好用,悬挂的位置对不对,有报警器不好的及时跟街道申请更换新的,同时给居民发放预防一氧化碳中毒明白纸,不厌其烦地教居民如何正确使用报警器,提醒居民开窗通风等,xxx说:“我总想着平常工作多细心一点,腿勤快一点,就能守护好网格内的居民安安全全度过每一个冬季。”
疫情以来,社区专职网格员要配合入户摸排工作,xxx负责的网格内的.人口流动性较大,有的房子出租半年能换好几拨人,这些人不管是来还是走,都没有主动向社区报备的习惯。为了及时掌握人口信息及外来人员疫情防控情况,她经常在居民联络群中发消息,让居民当自己的“眼睛”,时刻提醒住户,只要自己的邻居换了人,或者出现陌生面孔及空房子突然有动静了,一定要及时联系她,这个方法非常有效,居民们提高了警惕,发现有新住户都会及时通知她上门摸排。有的住户家,她去了多次都不在家,留了联系纸条后也没有消息。于是她改变工作方法,晚饭后拖上老公跟自己入户采集信息,或者在周六周日的时候登门采集,时间久了,居民都学会了主动帮她留小纸条,给新住户预约上门登记时间。核酸检测登记工作也是社区专职网格员工作中的一项重要任务,从初春到酷夏,每次核酸我们都会提前通知到每一位居民,耐心劝说不配合的居民。3月,因为忙碌加班及频繁地给居民打电话,xxx嗓子化脓失声,半个多月无法说话,为了不耽误工作,她依然坚持在工作岗位上没有请假。
2022年,xxx被推选为崂山区人大代表,她说:“社区的居民群众选我当代表,就是认可我,相信我能把群众的心声传递到政府职能部门,成为群众与政府沟通的纽带,我不能辜负群众的信任。”为了能听到居民们的心声,她走访了周边居民,深入群众了解居民反映最多的、最急切、最盼望的民生问题,并总结成材料,提上人大建议。现在她所提报的前海花园路南片区、北姜南岭沟小区及东姜临海院小区等上千户居民热切盼望的冬季供暖问题,已在城市管理局、东艺热电公司和沙子口街道建设中心的多方努力下着手进行中。“把群众的心声传递出去,并且不懈努力的为其奔走解决,就是我作为一名社区专职网格员及崂山区人大代表最光荣的使命。”xxx说。
在2022年被评为省级“双星双优”网格员后,xxx没有感到骄傲和满足,这是一份荣耀,更是一份使命担当。干一行,爱一行,爱岗敬业也不是嘴上说说就能办到,在工作中,要时刻抱着为人民服务的信念,从小事入手,从小事做起。xxx说:“网格员是一支年轻的队伍,工作经验不足之处还需继续学习,埋头苦干的劲头还要铆足,趁我们还年轻,撸起袖子加油干,用更好的精神面貌和工作作风回馈社会,回馈居民的认可。”
20xx年7月徐艳丽来到了社区,每日都做小区动态日巡查,查看是否存在安全隐患,小区环境卫生情况,垃圾是否日产日清,居民人员流动情况,街面商铺是否规范经营,通过日巡查,我及时发现了各种问题,并且由此让这些问题解决在萌芽状态。
20xx年1月13日晚,外贸四层楼由于供热管道漏水而停暖,停暖天又黑,居民还未发现此情况,正值寒冬腊月,居民大多是独居老人,并告知老人们晚上会冷,多加被褥,并选出居民代表共同商量解决办法,请来施工人员,现场预算工程支出,收取平摊费用,且于1月14日早暖气重新供暖。暖气来了,居民的心也温暖起来了。
这些看似不起眼的小事,却与居民的'生活息息相关,用我们的最大热忱服务百姓,用我们的小小梦想点亮伟大中国梦!
暴风雪来临之前,无数工蚁会交替有序的传递天气情报,储存过冬食粮,为保卫自己的家园任劳任怨的工作。在这个阴霾蔽日的特殊冬季,为了辖区内新冠肺炎疫情“0报告”的战斗目标,社区网格员王XX就像工蚁一般,默默无闻的遵从指挥忙碌奔走着,他坚守在疫情防控的第一线,以小我助力国家,以平凡践行伟大。
在今年春节的当天,王XX接到了县城关镇镇长任xx的紧急电话,镇里获悉在他的辖区内有一个刚从武汉返乡的大学生,领导示意他与县小庙子卫生院的医护工作人员一同前去确认排查。当时正值中午时分,家人早把饭菜摆上桌准备其乐融融过新年,他也顾不得许多,就连忙奔赴这名重点监控人员家中,为其测量体温,详细查问并登记返乡时间、途经路线、接触人群以及回乡后的行动路线,为其发放疫情期间告知书,再三叮嘱其不要出门。
因事出紧急,他并未带任何防护用具,只有临出门时妻子匆忙递过来的一层薄薄的`一次性口罩。在与这名从武汉回来的人共处一室的过程中,即便他知道自己面对的,也许是高传染率的新冠病毒,他仍然默默地撇下家人们对他的担忧,一声不吭地去执行上级交付的任务。
其实在这之前,王XX所在的圣泉社区已经进入疫情防控应战阶段,1月22日,在社区新冠肺炎疫情防控工作部署会议之后,他立刻在自己负责的容海网格内排查登记外地尤其是武汉的返乡人员,并在所辖区域内发放疫情防控宣传资料、张贴“防控新冠肺炎疫情温馨提示”等相关公告。同时,在各类居民微信群里发送疫情防控重点知识,提醒居民朋友们提高防范意识,保护自身健康安全。
此次疫情来势汹汹,随着武汉封城的急告,王XX开始全面细致的逐户走访、排查外地返乡人员。这期间,发放疫情防控告知书600多份,排查出外地返乡人员120人,其中武汉4人,安排隔离期人员签订承诺书,每日监测其体温,对重点防控对象的家里进行全面的消毒杀菌;根据社区疫情防控工作的最新指示,安排驻区单位前来报到的小区设卡工作人员36人,为其搭建临时帐篷并发放配备的床、被子、棉大衣等用具;沟通确定小区单元长、楼栋长名单,统计完善常住人口信息,分配包片党员,制作网格辖区住户索引表,上报镇政府要求的各项材料、具体数字以及表格;为居民办理出入通行证、开具居住证明等等。
在这场没有硝烟的战场上,网格员是没有头衔的指挥家,但他们并非稳坐钓鱼台般调兵遣将,而是一边安排人手,一边忘我投身。上情下达少不了他们的中间传递,事件的细枝微末更需要他们去沟通斡旋。如果说基层社区是服务基层人民的部队,那么,网格员就是冲锋在前的先头兵!王XX,这个寡言少语的男人,更是身体力行的昭示着,疫情就是命令,作为网格员就是要责无旁贷执行命令!
不知道社区的大厅里有过多少回灯火通明,那一定有他熬夜统计数据的身影;不知道在单位泡过多少次泡面,直吃到面条在嘴里味同嚼蜡;不知道接打过多少不分昼夜的疫情工作电话,面对过多少形形色色、情况各异、亟待解决问题的居民……王XX家中尚有一位因脑梗瘫痪在床的老父亲,饮食翻身等都需要人24小时的照顾;大儿子今年即将参加中考,学业功课竟也无法督促;还在蹒跚学步的2岁小儿子,身边也没有爸爸的陪伴,家中只得依靠年近70岁的老母亲在疫情期间操持一家六口人的生活起居。因为他的妻子也驻扎在这次疫情防控的第一线,夫妻俩同为战友,可以以一当百的工作,却也分身乏术,无暇顾及家人……
王XX已经2个月没有睡过一个囫囵觉,但没喊苦,不怕累的他表示,不管疫情如何发展,他可以随时待命。这句应答是一个普通又平凡的网格员忠实恳切的承诺,它像一簇微光的火焰,虽小却亮,必定会驱散笼罩在人们头顶的尘雾阴霾。向为疫情而战,“卫”我们而战的网格员们,致敬!
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