服装店售货员先进事迹材

服装店售货员先进事迹材

　　在我们平凡的日常里，大家总免不了要接触或使用事迹吧，事迹有两种用途：一是宣传典型，二是评选先进。拟起事迹来就毫无头绪？以下是小编精心整理的服装店售货员先进事迹材，欢迎阅读与收藏。

　　xx，商厦xx女装厅的一名普通售货员。凭着对工作的执着追求和对顾客的一片真情，她潜心钻研服务技能，用心摸索与顾客交流的最佳方法，不仅创造了自己独特的服务技巧，并且用亲身经验去带动身边的人。她6年蝉联商厦服务明星，并先后获得20xx年度全国商业服务业先进个人、xx市第x届十佳文明服务标兵等荣誉称号。

　　树立情感第一，利益第二的服务理念。在现代商业中，营业员的职责不仅仅是售出商品，更重要的是为顾客提供满意的服务。xx总是把与顾客的交流建立在情的基础上，为顾客推荐衣服时不一定要贵，但肯定合适。xx说：一名优秀的营业员最重要的是不要把顾客和你的'经济效益的联系放在首位，而应让顾客从你的言行中去感受亲人般、朋友式的亲密关系。卖衣服不是一锤子的买卖，目的是和顾客建立长期的联系。

　　在xx的工作厅里，记者看到这样一幕场景：一位老顾客带着小孩来选购衣服，一进门，xx就热情的把小孩接了过来，一边和顾客拉着家常，一边让其他服务员为顾客挑选衣服，而自己却充当起了保姆的角色，为顾客看孩子。xx说，像这样带着孩子来购物的顾客有很多，她都会在顾客挑选时帮忙照看小孩，让顾客可以安心试穿。

　　练就用知识导购专业技巧。在为顾客提供亲人般服务的同时，xx也不忘时刻学习专业知识。在多年的销售工作中，她练就了看体拿号一拿准、看包识女人、色彩搭配等娴熟的专业技巧。她可以从顾客的一件头饰或者一个挎包去判断其消费需求，根据顾客的气质、工作性质为其搭配服装。

　　xx说，好多知识都是无意中听到的，有一次她逛街的时候听到服务员在给顾客讲玉器的知识，当时觉得有意思就记下了，没想到第二天就派上了用场。一位顾客来xx逛时，xx一眼就认出了顾客手上戴的玉镯，笑着说：您戴的镯子是墨玉的吧？这位顾客顿时喜笑颜开。这种看起来不起眼又与工作关系不大的小知识，却让xx一下子拉近了与顾客之间的距离，也让顾客多了几分信任感。

　　在去年的一年里，xx共培育了几百个会员顾客，为企业赢得了良好的社会效益和经济效益。