社区网格员事迹材料
在平凡的学习、工作、生活中,大家一定都接触过事迹吧,事迹以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。我们该怎么拟定事迹呢?下面是小编整理的社区网格员事迹材料(精选12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一场百年不遇的重大疫情不期而至,考验着党委政府应对风险挑战的决断力和行动力。面对异常严峻的疫情形势,她扛责在肩、以身作则、勇挑重担,用自己的实际行动生动诠释了一名医护人员的奉献精神和本色。
疫情面前,她是无惧无畏的“逆行者”。抗击疫情,是一场没有旁观者的全民战争。虽然身为医护工作人员,但她也是父母最牵挂的女儿,是孩子最亲爱的母亲。可是,面对疫情,她毅然选择了逆向而行。从x月xx日开始,她就与单位同事在高速出口设岗值班,对来武人员进行疫情监测。白班从上午八点至晚上八点,晚班从晚上八点到次日上午八点。十二个小时的值班,全程不得离岗,有时车辆人员过多,忙的连简单的工作餐都不能按时吃上,但为了群众的生命安全,她毅然决然坚守在疫情防控一线,同时更加感到身上的责任重大。
疫情面前,她是认真细致的“检查员”。疫情监测,需要做到不漏一人、科学严谨,决不允许抱有敷衍应付、交差了事的态度。在具体工作中,她主要负责对外来人员体温测量,健康状况询问,并进行登记,需要直接接触过往人员,这也意味着有更大的感染风险,值班当中工作重复枯燥,有时遇到车辆聚集情况,她必须在车流中进行工作,加之车辆处于高速出口,工作十分危险,一轮值班下来,卸下防护口罩后脸上是深深的印痕,脱下防护服浑身上下已经湿透。经她检测的车辆达x余次,接触人员x余人,为全区疫情防控工作做出了不懈努力。她也知道,自己也是血肉之躯,也存在被感染的风险,但是她更清醒的明白,作为一名医护工作者,必须时刻冲锋在前、不怕牺牲,为了疫情防控工作,她已经将个人的生死和安危置之度外。
疫情面前,她是锐意进取的“实干者”。疫情防控工作是辛苦的,为了切实落实岗位职责,她真正做到顾大家、舍小家。她既要做好疫情防控工作,又要照顾好两个孩子,但由于疫情防控责任重大,有时无暇更多顾及家庭,经常是深夜回家孩子已经睡着,总感觉亏欠孩子。工作的特殊性,她不能时时陪伴在家人身边,不能给予他们及时地照顾和关心,她能做到的就是把疫情防控工作做好,在公与私的天平上,她毅然坚守疫情防控一线,这种以大局为重、勤勉努力、认真严谨、踏实工作的精神受到同事们的一直好评。
生命重于泰山,抗击新型肺炎、疫情就是命令!这就是一名普通的基层医护人员,她用自己的行动诠释初心和使命,她用自己的付出彰显责任与担当。她将与同事们一起,万众一心、众志成城,同舟共济、守望相助,坚决打赢打胜疫情防控阻击战,在防控疫情斗争一线彰显白衣天使的责任与担当!
徐强,男,1970年10月生,中共党员,薛城区临城街道八一社区网格员,始终牢记职责使命,将“有事找我、靠上服务”作为座右铭,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,用实实在在的行动获得了上级和群众的充分认可。
一是千方百计摸清网情,当好群众利益诉求的“收纳盒”。借助联系群众“百千万”和“进万家”活动,积极走访入户,了解网格情况,做到底子清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前,网格内居民反映强烈的停车位规划、小区绿化、小区道闸、暖气改造等20条问题均已解决。二是千方百计化解矛盾,做好网格“和事佬”。坚持每天网格走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷,并做好化解工作,今年以来,共排查化解网格内各类矛盾纠纷12条,群众满意度达到100%。三是千方百计排忧解难,当好群众的“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”,2018年2月12日,在对网格走访过程中,发现一名缓刑人员表示想找份工作做,积极主动向街道劳动部门反映,最终为这名缓刑人员在万达广场找到了合适的就业岗位,解除了其后顾之忧,确保其正常回归社会。
王春燕是沙子口街道南姜社区05网格的网格员,居民口中的“小王”。从刚开始成为网格员上岗入户采集居民的不理解、不认可,到现在网格居民啥事都要找网格员小王,相信网格员小王,她走过了近6个年头。曾经王春燕也因不被理解,感到沮丧,也犹豫过是否要辞职,但静下心来的她还是选择了坦然面对不退缩,用热心、耐心和细心来换取居民的真心。多站在居民的角度想想事情,多走走看看群众的需求,多听听群众的吐槽,和居民一起想想办法。俗话说“大必出于细”,伟大的成功都是一桩桩小事的基础累积起来的,网格工作没有啥大事,都是群众生活中的小事,把工作中居民反映的一桩桩平凡的小事做好,得到居民认可,就是自己工作价值最大的体现。网格工作几年间,王春燕建立了居民联络群,向居民公布了自己的电话,居民有事可以随时在微信群里或电话呼叫她,每天打开微信群就是哪个灯不亮了,谁家停电了,谁家停水了,哪里有乱扔垃圾等问题,每天她要回复几十甚至上百条居民微信,耐心解答居民各种问题,及时解决居民反映的各种事情。她的手机也是24小时开机,只要居民找,不管什么时候,她都会尽可能快地出现在网格内。2021年9月8日早晨5点半,17号楼有居民打电话给她:“小王啊,快点来看看,楼道门口发大水了,好像是从一楼家里墙缝往外渗水,他家没人。”王春燕一接到电话立马起床,驱车赶到17号楼楼下查看情况,水已经顺着一楼墙缝漏到整个楼梯口和单元门门口,她马上打开手机E通,联系房主、社区和物业,社区派了维修工先把闸门关上,再等房主来后开门查看情况,最终确定是房主家厨房水管年久失修,地下与外面主管道连接部分破损而导致漏水,由于维修处理及时,水都渗漏到了楼道里,家里并没有被淹得很厉害,房主感激地说:“多亏社区专职网格员及时联系我,避免了家里遭受损失。”
社区专职网格员是一个工作岗位,更是一份责任,居民的生命财产安全,同样需要网格员的守护,社区内有几户住平房的居民,由于没有集中供暖,所以冬天还是自己生煤炉子取暖。冬季采用煤炭取暖,预防一氧化碳中毒是关键,年年都有报道因生煤炉造成一氧化碳中毒的居民,让人既害怕又痛心。王春燕每年都会早早地对这些住平房的居民家中入户走访,检查一下居民家中一氧化碳报警器好不好用,悬挂的位置对不对,有报警器不好的及时跟街道申请更换新的,同时给居民发放预防一氧化碳中毒明白纸,不厌其烦地教居民如何正确使用报警器,提醒居民开窗通风等,王春燕说:“我总想着平常工作多细心一点,腿勤快一点,就能守护好网格内的居民安安全全度过每一个冬季。”
疫情以来,社区专职网格员要配合入户摸排工作,王春燕负责的网格内的人口流动性较大,有的房子出租半年能换好几拨人,这些人不管是来还是走,都没有主动向社区报备的习惯。为了及时掌握人口信息及外来人员疫情防控情况,她经常在居民联络群中发消息,让居民当自己的“眼睛”,时刻提醒住户,只要自己的邻居换了人,或者出现陌生面孔及空房子突然有动静了,一定要及时联系她,这个方法非常有效,居民们提高了警惕,发现有新住户都会及时通知她上门摸排。有的住户家,她去了多次都不在家,留了联系纸条后也没有消息。于是她改变工作方法,晚饭后拖上老公跟自己入户采集信息,或者在周六周日的时候登门采集,时间久了,居民都学会了主动帮她留小纸条,给新住户预约上门登记时间。核酸检测登记工作也是社区专职网格员工作中的一项重要任务,从初春到酷夏,每次核酸我们都会提前通知到每一位居民,耐心劝说不配合的居民。3月,因为忙碌加班及频繁地给居民打电话,王春燕嗓子化脓失声,半个多月无法说话,为了不耽误工作,她依然坚持在工作岗位上没有请假。
2022年,王春燕被推选为崂山区人大代表,她说:“社区的居民群众选我当代表,就是认可我,相信我能把群众的.心声传递到政府职能部门,成为群众与政府沟通的纽带,我不能辜负群众的信任。”为了能听到居民们的心声,她走访了周边居民,深入群众了解居民反映最多的、最急切、最盼望的民生问题,并总结成材料,提上人大建议。现在她所提报的前海花园路南片区、北姜南岭沟小区及东姜临海院小区等上千户居民热切盼望的冬季供暖问题,已在城市管理局、东艺热电公司和沙子口街道建设中心的多方努力下着手进行中。“把群众的心声传递出去,并且不懈努力的为其奔走解决,就是我作为一名社区专职网格员及崂山区人大代表最光荣的使命。”王春燕说。
在2022年被评为省级“双星双优”网格员后,王春燕没有感到骄傲和满足,这是一份荣耀,更是一份使命担当。干一行,爱一行,爱岗敬业也不是嘴上说说就能办到,在工作中,要时刻抱着为人民服务的信念,从小事入手,从小事做起。王春燕说:“网格员是一支年轻的队伍,工作经验不足之处还需继续学习,埋头苦干的劲头还要铆足,趁我们还年轻,撸起袖子加油干,用更好的精神面貌和工作作风回馈社会,回馈居民的认可。”
段彬,预备党员,马店村治保主任,经群众评选、社区推荐,现任临港街道马店村三级网格协管员,负责马店村网格的日常管理工作。
段彬同志热衷于公益事业,创新工作方法,积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来,充分发挥他的网格管理作用,他整日忙碌在管辖网格工作中,以群众有需求,当日处理,遇到疑难问题调查协调处理,突发事件即时处理为原则多渠道解决问题取得了发现及时、处置快速、有效、监督有力的效果。虽然网格员的工作是平凡而琐碎的,每天都重复着居民信息采集、社情民意收集、政策宣传、矛盾化解、便民服务、日常巡查这些工作,但通过每件细小的工作明白了网格员的重要性,段彬同志虽没有轰轰烈烈的感人事迹,但会始终以做一个优秀网格员的标准来要求自己,在平凡的工作中做出不平凡的事迹。段彬同志认为网格员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。
该同志政治素质优,自任专职网格员以来,热爱本职工作,具有甘于奉献的敬业精神。工作业绩优,工作积极主动,在积案化解和各类事件处理中能冲在一线,敢抓敢管,敢于同各种不良行为和违法犯罪活动进行坚决斗争。平时他按时参加街道政法里召集的会议,能熟练使用反诈骗APP,发现问题及时上报信息,格情掌握优,工作扎实,在综治维稳工作中能发挥模范带头作用;熟悉网格情况,主动为群众办实事,办好事,每月定期走访重点人员,掌握最新动态。
截止9月来参与调处各类矛盾纠纷7起,办法多,成功率高。群众口碑优,对村里的孤寡老人,主动上门帮其劈柴、搞卫生,村民有其他需要帮忙的,如报销合作医疗、办理养老保险、交电费等,也都能不计报酬的热心帮助,获得村民的赞赏。平安建设优,对村里一时难以解决的问题,及时上报上级政府,并协助政府部门一起处理。熟练使用平安检查,对网格内的小店等场所进行定期检查汇报。本网格内社会平稳,未发生重大事件。
张敏,女,1971年6月生,中共党员,滕州市荆河街道辛庄社区网格员,带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点,让居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”社区治理模式,成立家委会,形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅2018年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个,实行小范围自我管理、自我治理,举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米的网格服务中心,配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到72个,监控分室5个,监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享社区。建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,排查化解矛盾隐患68条,开展安全生产检查、排查活动19次,开展消防演练5次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,网格未出现一例安全生产问题。
朱润琳,男,1966年8月生,中共党员,滕州市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式,把赵西社区划分为3个基础网格,96个单元网格,由党员及热心群众担任单元协管员,管理服务所在单元共8户居民,实现居民自我管理,达到“十有”标准。二是优化为民服务。与社区居委配合,开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动,掌握居民诉求,解决热点难点问题。根据群众反映情况,统一规划建设了便民服务一条街,彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象;建成了900平方米的社区服务综合阵地,设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所;协调解决了集中供暖问题。今年,又筹措资金20余万元,铺设中街道路3600余平方,解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。三是发展集体经济。为破解集体零收入难题,他“零资金启动、零土地建设”,大力招引项目,成立了社区服务公司,创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班,解决社区80余名下岗职工再就业问题。目前,居集体实现年收入10万余元,集体资产增加100余万元。
我是沙市区关沮镇合心村网格员李玲,2017年加入合心村工作团队,成为了一名网格员,我分管的网格包括合心村和海洋世界。加入合心村后,我立志全心全意为村民做好服务,为建设新村贡献一份自己的力量,以期在平凡的岗位上奉献自己的光和热。
网格工作平凡而琐碎,它像一条隐形的丝线贯穿于村务的方方面面,在众多中心工作中起着不可或缺的重要作用。
疫情以来,为了保障辖区村民的日常生活,做好疫情防控,摸排返乡人员,打电话追踪回访村民身体情况、进村发放口罩和宣传单成为了我日常工作的一项内容。在河南发生疫情时,我村有一位从许昌市返回的村民,集中隔离转居家隔离时,我主动打电话了解情况,他说“我是回族人民,你们这里的很多东西我都不能吃,我一个人在这里,又不能出去,我的生活怎么办?”我将了解到的情况报告给村领导,并及时与采办相关人员沟通,保障了他在隔离期间的正常生活。些微小事为打赢疫情防控攻坚战助力。
社保局下派任务,每隔一段时间就会对退休人员进行认证,一般都是子女在家帮助下载认证。然而合心村二组冯奶奶的子女都不在身边,老人年纪大,腰背不太好,走到村委会都困难。得知具体情况,我下班后就到老人家中,跟她拉拉家常,帮老人家完成了认证。我弄完要告辞的时候,冯奶奶拉着我的手说,“谢谢你哟,还亲自上门来跟我弄,比我的子女都好哦!”于我而言,这只不过是一件微不足道的小事,对冯奶奶而言却是帮了她天大的忙。我深刻的体会到网格无小事,我之前的所思所想还不够,还应该更设身处地的去为群众着想,做他们的及时雨。
电力改迁期间,施工队在村民不知情的情况下,将泥土堆到了村民的鱼塘里,村民因此与施工队产生了口角纷争。得知情况后,我多次上门调解,把村民和施工队的负责人拉到一起做工作,最终双方达成和解,握手言欢。小事不出网格,大事不出村,积极主动排查各类矛盾纠纷,确保村居大局平安稳定,作为网格员的我责无旁贷。
平凡之中见真知,大事面前显担当。我在平凡的岗位上始终以能为群众办实事为宗旨,把群众的急难愁盼放心中,愿以平凡之事筑不平凡之基,为平安、幸福合心贡献自己的力量。
他们,是居民身边的贴心管家,群众遇到的大事小事,他们都用心解决;他们,是社区的安全监督员,身边隐藏着的安全隐患,逃不过他们的火眼金睛;他们,是邻里矛盾的调解员,日常生活中发生的矛盾纠纷,他们协调处置。除此以外,他们还是宣传员、调查员、管理员……种种身份汇集一身,三头六臂的他们,有一个共同的名字——网格员。
近期,广州市白云区开展了年度优秀网格员评选活动,由白云区各镇街推荐1-2名在疫情防控、隐患排查、矛盾纠纷化解、服务群众等方面作出突出贡献且在职的网格员,主办方白云区委政法委结合参评网格员所在网格的“平安网格”创建情况及网格员个人事迹,选出20位优秀网格员,给予嘉奖。
廖广冲是这20位优秀网格员之一。在负责石井街凰岗社区001网格工作期间,他意识到要把辖区治理好,必须依托物管公司的力量。为此,他密切与物业管理公司取得联系。一开始,物管公司的工作人员并不买他的账,觉得他爱管闲事。但看到他每天在楼宇间穿梭检查,一次次解决出现的大事小事,楼道变得更加干净整洁,卫生死角、安全隐患大大减少,大家终于理解了他的工作,接纳了这位兢兢业业的网格员。
像廖广冲这样的网格员不在少数。白云湖街唐阁社区006网格员何锐钊在一次出租屋安全隐患巡查当中,发现一套出租屋内装有不合规热水器,于是劝阻租客拆除该热水器,一开始租客不配合,言辞激烈,对拆除热水器这件事抱有很大的抵抗。何锐钊耐心向其宣讲近期不合规热水器造成的种种安全事故以及相关人员伤亡情况,终于获得了租客的理解。租客承认了错误,并马上配合拆除不合规热水器,一处消防安全隐患得以消除。
一次次的上门宣传、一趟趟的隐患排查、一回回的矛盾化解……网格员队伍正在发挥着越来越大的作用,也成为了街坊邻里的“贴心管家”。如今,“有问题找网格员”已经成为居民群众的共识,网格化工作得到广泛认可。
2021年12月31日到2022年1月7日,白云区委政法委开启了优秀网格员网络投票活动,进一步宣扬白云区优秀网格员先进事迹,提升群众对网格化工作的知晓度。活动通过图文并茂的方式,充分利用网络传播效力,广泛、生动地宣传20位优秀网格员先进事迹,以决出“人气奖”前三。
经过广泛的网络票选,最终白云湖街大朗南社区001网格刘俊杰、新市街新街社区002网格李敬德、江高镇朗头村005网格黄华欣获得“最佳人气奖”称号。白云区委政法委将在2022年1月中旬举办表彰大会,现场颁发相关奖项。据统计,本次网络投票票数总计超过1.6万票,页面访问量逾4.5万,取得良好的宣传效果。
白云区委政法委相关负责人介绍,近年来,白云区将网格化服务管理作为基层治理精细化的重要抓手,积极探索创新,打造信息化、专业化、精细化和便民化的智慧网格“白云模式”,以小网格服务大民生。开展本次评选活动,有助于激发网格员工作热情,增强网格员队伍凝聚力,同时提高广大群众对网格化工作的知晓度,持续提升基层社会治理效能。白云区将持续推进网格化工作,助推平安白云创建再上新水平。
这个冬季不同寻常,天气异常寒冷,有那么一群人每天身穿橙色马甲,用脚步丈量民情,“用心为居民所思,用情为居民所做”,为寒冷的冬季增添了一丝的温暖。他们就是老百姓的知心人——网格员。“一个人,一方格,一个包,一支笔,一个本,记录着社情民意;一张嘴,一双眼,提供着全科服务。”
她叫张月林是莱山经济开发区锦绣家园第六网格一名普通网格员。进入社区从事网格工作已有半年多的时间了,从最初的不知道从何做起,从哪做起,到现在的游刃有余,信手拈来。从不被辖区的居民配合理解,到现在的连声感谢、积极配合。下网格、进家庭,无论去哪里,她都随身携带着网格日志,把发生的每一件小事都记录下来,每一户家庭信息我都详细记录好。如今,她能将网格内每家每户的基本家庭信息铭记于心,不需要翻阅底册就能脱口而出,真正做到底子清、情况明。
今年年初,新冠肺炎疫情肆虐,接到防控疫情的通知后,张月林迅速到岗,和同事们一起投入到工作中。每天一早对她所负责的家庭住户进行逐一摸排走访,来不及休息片刻,就开始整理上午的摸排资料,并及时发回社区平台,午饭经常是用一碗泡面解决,随后继续下午的摸排工作。全面核酸她又化身医护人员的“贤内助”扫码、询问、封管配合默契。为确保人民群众的生命健康安全,小区采取了严格的管控措施,虽然大多数群众都能理解和支持,但偶有小冲突也在所难免。婆婆到医院检查甚至住院手术她都没有到医院一步,自己经常歉意的说等忙完了这阵给老人买点好吃的补偿一下。家里二宝还小只能求助自己的母亲。母亲不但要照顾自己年幼的孩子还需要照顾脑淤血后遗症的爸爸。每每说到这里她就感觉挺愧对家人的。
网格员如同城市的“织网者”,扎根在最基层,与群众零距离接触,可以说网格员是离老百姓最近的服务生力军,收集社区民意的“顺风耳”。贵有恒,何必三更起五更眠;最无益,只怕一日曝十日寒。作为一名基层网格员,她始终保持积极的精神状态,在平凡的工作岗位上,严谨务实、勤奋进取、兢兢业业,以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。
吕延红,女,1986年7月生,中共党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
吕延红充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民的防护意识,及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。
吕延红责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”,平凡的`岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员的先进性,做到了全心全意为人民服务!
网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。何洋洋,沙市区中山街道江汉社区一名普通的网格员,自2016年入职以来,以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题,成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求”为目标,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现”零距离”为群众服务
疫情威胁人民群众的生命健康安全,严防严控当好“侦查员”。何洋洋深入每家每户,宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排,建立完善返乡人员清单,落实管控要求,确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时,双腿都是又酸又软,“但这不是最令人难受的”,她说,“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作,对我们上门不仅没有好脸色,甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况,她总是耐心做好解释工作,最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。当好疫情防控宣传员,“你好,这个宣传单给你,近期疫情形势严峻,请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围,增强了社区群众的健康意识、防范意识,提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻,邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾,为了守护网格和谐,让问题在网格解决,何洋洋如春风化解干戈,如丝线系紧邻里,用真诚的态度,长足的耐心,帮助居民群众跨过心里的坎儿,迈过彼此间的隔阂,共建和谐美满网格。
在平时的工作中,何洋洋坚持定期入户走访,关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况,并叮嘱老人们要注意保重身体,注意饮食卫生和个人安全,帮助他们解决实际困难,成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便,无儿无女,一直由保姆照顾,现无法负担保姆的费用,何洋洋了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥,协助刘奶奶与其哥哥协商,最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。何洋洋说,我们做的都微不足道,更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂,但必须要有坚定的信心,足够的耐心,博大的爱心,才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员何洋洋如是说,我们网格员要用耐心换来理解,用暖心获取信任,真诚服务换来群众满意的笑脸,为了这个目标,脚踏实地,努力学习,勤奋工作,在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了,在这两周的工作学习中,在社区领导的带领众,在前辈们手把手的教导中,经过自己不断地钻研,努力探索,逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意,领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中,我发现自己还有很多不足之处,社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知,当我去基层了解民情的时候,好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不,那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题,我都回答不上来,于是我找到社区领导,了解学习社区相关政策,并上网查询国家相关政策,逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处,知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中,我们碰到入户难,经常都碰到老百姓不配合工作的状况,自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后,社区领导要我跟着网格内一起入户,通过跟着一起入户登记调查,是我们学习到咋样跟老百姓打交道,什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心,与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待,是老百姓感受到自己的热情。现在出去,老百姓见到了也主动微笑打招呼,真心的感觉到他们的热情,得到了他们的认可,自己工作也充满了动力。
总之,通过这两周的学习实践,我对社区工作有了更全面的认识,社区工作看上去是简单的,实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习,百姓工作是社区工作的重点,学好灵活的跟老百姓打交道,与老百姓真心交友,随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧,把群众工作放在第一位,做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
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