酒店保安部个人先进事迹材料
酒店保安是维护酒店各营业部门的正常运转,保证酒店正常营业。以下小编收集整理的酒店保安部个人先进事迹材料,仅供大家参考,希望对你有所作用。
【酒店保安部个人先进事迹材料】
***是从20**年改制进入酒店工作的,从到酒店的第一天起,他就深深地爱上了这个岗位,俗话说:“万事开头难”,从没做过酒店管理工作,要重学也实在不是一件容易的事,可***坚信,一个人只要肯学,肯钻,困难总是死于脚下,在近三年的酒店管理工作中,他虽然没有轰轰烈烈的壮举,但勤恳朴实的工作风尚却处处渗透着其辛勤的汗水。
从电力宾馆到华泰酒店,他一直分管餐饮、保安、工程、成控采购等工作,一个人能否尽职尽责地干好本职工作,关键在其责任心。20**年10月,他刚从运输公司调到电力宾馆,当时他主要的工作是分管保安部,虽然这项工作在酒店来说是很不起眼的,甚至有人认为这个岗位并不重要,但他却认为“安全半边天”。如果消防安全保卫工作出问题,酒店就谈不上经济效益,这确实是一个举足轻重的重要工作。因此一到酒店他就亲自对酒店周围及各楼层的消防设施和二、三楼租赁场所的规范管理进行了全面清理,针对长期以来酒店外围不能正常使用的消防栓全部进行保养维护与更换,并把消防设施存在的缺件以书面形式上报到局安监科、保卫科、星源集团安生部等有关部门,要求从经费上予以支持,从而使一系列安全问题得到了落实。首先他对三个租赁场所的安全管理进行了摸底,然后他督促完善了各项制度及消防设施,如灭火器数量不够,自动喷淋及消防报警系统失灵,与酒店安全责任状的续签,以及对违章烧电炉烤火,擅自设置厨房做饭等安全隐患逐项进行落实与解决。在各项工程施工过程中,他始终做到亲临现场进行监护。
有一次厨房一开关柜由于长期不用,使整个开关柜锈烂,电路已经完全老化,上级安全检查时要求撤除或整改,他带领工程部经理落实,工作过程中工程部经理忽视了开工前线路及开关是否带电问题就急于动手,这时,他出于对安全的敏感性,即刻给予了制止并要求无论带电与否都一定要严格按操作规程先用试电笔检测是否带电,果然不出乎他的意料,线路是带电的,正因为他对安全工作的高度责任心,从而制止了一起意外事故的发生。
20**年元月,因工作变动,他又兼顾了电力宾馆副总经理的工作,并肩负起了整个酒店的日常管理工作,他深知,在确保安全狠抓服务质量的同时,开源节流又是第一要素,因此工作中他又着重将重点放在了成本控制及市场营销上,在总经理的大力支持下,他首先调出低值易耗品的价格、品牌、型号,再有针对性地对二、三个供货商的所供物品进行比质比价,货比三家经集体研究决定后,对价廉物美的供货商进行定点定位采购;紧接着他又对餐饮原料的采购成本实行了严格把关,带领采购部经理每周进行一次市场调研,从酒水、海鲜、猪肉、干货、冻货、蔬菜等物品逐项进行了详细了解,并组织几家供货商进行对比核实,参照市场调研价,选取出品种的最低价再定位。其次,酒店的能耗控制上他也提出并采取了一些相应的措施,譬如:利用休息时间对酒店经营一线进行多督促,勤检查,正确地引导餐饮包厢服务员做到客离电停,空调关,最大限度地减少了一些不必要的浪费,在节流的基础上,开源是关键。
一个酒店如果没有一定的客源是无法长足稳步发展的,为此他除了工作时间内带领营销团队到外走访客户,签订协议外,还经常性地利用休息时间去开拓和抢占市场。在他看来酒店利益高于一切,他从不计较个人得失。记得有一次,征嵇处有一个大型会议,他通过走访、协调和努力终于把会议接到了酒店门下,但回到酒店才发现这个大型会议与已接的一个会议在时间上有冲突,显然易见,熊掌鱼翅不可兼得,在这种情况下,他着急了,因为征嵇处的大型会议是全省的一个工作会议,会议消费又在3万元以上,一方面为了酒店的声誉着想,另一方面考虑到酒店的利益,他又主动找到了征嵇处负责会议安排的相关负责人进行了再次协调和沟通,并主动掏私人腰包请客,功夫不负有心人,终于把这个会议推后了一天并最终顺利地承接了下来。
20**年7月底,***从电力宾馆调到了华泰大酒店,他仍旧是分管餐饮、保安、工程、成控采购等工作,在华泰工作的几个月时间里,他几乎把所有的时间和精力都全身心地投入到了工作中,在这所金碧辉煌的酒店里,身为团队的一份子,他为华泰酒店的辉煌默默地奉献着。起早贪黑于他而言就像是家常便饭,家中的大小事物,都落到了妻子身上,妻子经常感慨地对他说:“这下你可真的吃国家粮了”。在他的家人眼里,一家人坐在一起吃饭、逛街几乎都成了一种奢望,更别说辅导孩子的学习,面对妻儿他实感惭愧,有太多太多亏欠,可是他心里更清楚明白,他除了是一个女人的丈夫,一个孩子的父亲,更是一个背负重任的工作者,为了这份责任他义无反顾地把所有精力投入到了酒店的兴旺,华泰的效益中。
20**年中秋节前夕,酒店为了员工的福利着想,为了适时给相关职能部门送去节日的问候,精心炮制了部分月饼,但客情部分必须由酒店方送货上门,在没有运输车的前提下,他就通过私人感情要朋友帮忙,又由于当时接近节日期间,所以必须赶在节日到来之前尽快把物品送出去,一天要送好几个单位,当时酒店员工有的当班,有的轮休,人力不能及时到位,只调出了2名保安人员予以协助将物品从酒店负2楼搬到车上去,在工作量非常大的情况下,为了不影响员工的工作情绪,他又自己带头搬着几十斤重一件的箱子一干就是三十多个来回,累了就稍微休息一下,渴了就喝口水,干得汗流浃背,身上无一丝干纱,全身湿透。装完车送至单位后,有的又要搬送至五楼,这下工作难度更大了,为了当天工作任务的圆满完成,他又二话不说带领员工扛着几十斤重的箱子一步一个脚印地往楼上抬送。
为了维护酒店各营业部门的正常运转,后期工作中,他把工程问题列入了重抓重管对象,他和工程部经理一道规范了工程操作程序和规程,他时刻提醒工程人员,在设备运行上要树立做护士不做医生的思想。实行科学的巡视保养制,及设备计划性检修制度,使设备减少磨损,延长使用寿命,消除设备隐患,达到整洁、清洁、润滑、安全的要求。设立了24小时值班电话,保障工作信息畅通,还制定了维修工作服务规范,本着能修不换的原则,积极使设备焕发出新的光彩,大大增强了维修人员的服务新意识和新概念,从而也节约了维修成本,减少了工程投资。
【酒店保安部个人先进事迹材料】
我叫xx,今年29岁,自20**年8月到xx物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的'机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,保安先进个人事迹为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,保安队长先进事迹更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地,复苏万物,保安先进事迹总结可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当06年的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访。
小区保安,在社会上是一个很普通、平凡的岗位,但这个岗位却又不平凡,肩负着维护小区正常秩序,创建平安、和谐小区这个职责。身为保安人员,只有具备了高度的工作责任心和处理突发事件的应变能力,才能称为合格,才能在这平凡的岗位上作出不平凡的贡献。
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