地税职工先进事迹材料

地税职工先进事迹材料（通用14篇）

　　在日常生活或是工作学习中，大家都有写事迹的经历，对事迹很是熟悉吧，借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神，以及特定的时代特征。到底应如何拟定事迹呢？以下是小编精心整理的地税职工先进事迹材料（通用14篇），希望对大家有所帮助。

　　地税职工先进事迹材料1

　　在黔北巍巍娄山深处，有这样一支队伍，他们年轻朝气、青春活力，肩扛税徽、牢记使命，用实际行动诠释着税务人的忠诚、干净与担当。

　　以心换心暖人心

　　第一税务所的每个人都像阳光一样，在各自平凡的岗位上用阳光般的笑脸为纳税人缴费人送上最真诚的服务，他们想纳税人之所想，急纳税人之所急，让办税厅成为了一个有温度的场所。

　　XX是第一税务所的老员工，主要负责导税咨询，一到征收期，前来咨询办理涉税业务的纳税人就络绎不绝。她和另外一名同志每天都要应对几百人的现场咨询，有纳税申报的、有办理外来经营涉税事项的……在人多声音杂的情况下，她不仅能从容面对，而且对每一位咨询的纳税人缴费人都能笑脸相迎，耐心细致地解答，得到了大家的认可和喜爱。2020年12月征收期的最后一天下午，大家正在收拾准备下班，这时，一位大姐急匆匆地跑进大厅，她手里拿着纳税申报的资料，可前台的工作人员已经关闭电脑，大姐急得蹲在地上哭了起来。XX见这场景，立马走过去，在了解事情的来龙去脉后，首先安抚了大姐，然后再教她在自动终端上进行了纳税申报。办理完后，大姐高兴地对她说：“多亏了你，不然我这个月的工资又要被扣钱，家里的生活开销可怎么办啊！真是谢谢你！”XX连忙说道：“大姐，您太客气了，这都是我们的工作职责，为民服务是我们的宗旨。”之后，大姐在留言簿上留下了一封感谢信。

　　急人所急真心意

　　韦圣端是第一税务所为数不多的男同志之一，主要负责复杂业务处理，为外来经营纳税人办理涉税事宜。由于第一税务所整体搬迁至偏远的政务中心，很多前来办事的纳税人来到窗口办事都已经接近下班时间，有的甚至在下班以后，而这项业务审核过程又相对较长，因此，韦圣端总是牺牲休息时间、推迟饭点来完成这些工作。他从不延误办税时间，有时甚至就在办公室的沙发上安起了“家”，随时方便纳税人办理业务。一天傍晚，正准备带着女儿上街的韦圣端，突然接到电话，说一外来经营纳税人要开具发票赶往外地结算货款，十分紧急。韦圣端抛开孩子，驱车十多公里赶往单位，帮纳税人办理业务。对于他来说，时间不属于自己，时间就是服务，时间就是承诺。他说：“当时间给予纳税人的时候，时间就变成了金钱、成本和为民服务的承诺。”在服务窗口的三年多里，他满腔热忱，积极履行“预约服务、延时服务”的承诺，将自己的心与纳税人的心紧紧连在一起，急人所急，真心待人，深得纳税人称赞，并连年被评为“优秀公务员”。

　　挥洒热血献青春

　　2018年，全国税收征管体制改革，分隔了24年的国税地税合并为一家人。第一税务所由两支队伍合并为一支队伍，纳税人增加了，业务量增加了，业务复杂程度超乎想象。他们担负起了全区4.6万余户纳税人的税务登记、纳税申报和税款征收等服务工作，摆在大家面前的困难是可想而知的。人员素质参差不齐、工作任务多而繁重，但年轻的他们没有气馁、消沉，他们决心用实际行动来交上一份满意的答卷。因为前来办税的人多，工作人员从早上上班开始，便没有一刻空闲，日复一日，年复一年，很多人都得了颈椎、肩椎、腰椎病，年纪稍大一点的工作人员由于长时间的坐立，身体已经不能负重，可他们却始终没有一句怨言，默默地奉献在自己的岗位上。有一次，由于劳累过度，副所长王美书在上班途中晕倒在了路上，但她只在医院里输了一下液，又匆匆地赶回单位上班。由于工作任务繁重，已经结婚八年的她错过了最佳生育时间，至今没有要小孩，闲暇时，同事们问她没有当妈妈遗不遗憾，可她却说：“为了我挚爱的税收事业，我可以牺牲自己的一切！”

　　第一税务所独创的“四三一四”服务模式赢得纳税人的广泛赞誉。2020年，税务所整体进驻汇川区政府行政服务中心，为及时有效地解决纳税人办事难的现状，他们推出了“免填单”服务、自助办税、融入地方管理“三大特色纳税服务”举措，形成“全职能、全智能”服务网。为了让纳税人及时掌握税收动态，他们花了无数个通宵为纳税人编制纳税服务卡，定期召开税情通报会，开通税务直通车这“三大服务品牌”深受纳税人欢迎。在与纳税人的沟通上，他们充分利用网上办税系统、税企互动短信平台、12366纳税服务热线“新三大服务平台”，一次性解决困难，避免纳税人重复跑路。在为纳税人服务上，他们开展了争做纳税人贴心人、全员大走访、便民办税春风行动“三大服务行动”，让纳税人充分感受到了税务人的文明新风。在“为税清廉先锋”活动中，他们建立了税收执法监督机制、税收执法岗责体系机制、行政执法责任机制，法制服务优质化机制“四大维权机制”，切实保障了纳税人的权益。2018-2020年间，第一税务所收到纳税人的意见和建议已处理率达到97%，纳税人满意度达到了98%。

　　正是有着这样的一支队伍，我们才相信用忠诚担当可以传递信仰的力量；正是有着这样的一支队伍，我们才知道青春热血可以描绘青年的梦想；正是有着这样的一支队伍，我们才坚信响亮的誓言、一流的业绩，可以谱写出税务青年最美的文章。

　　地税职工先进事迹材料2

　　XX，现任国家税务总局积石山县税务局收入核算股负责人。XX从来都是一个努力追求上进的人，始终对学习情有独钟，每天上班她总是提着一个帆布包，那里装着的不是化妆品、不是小零食，而是她利用闲暇时间学习的资料书籍。自2016年参加工作以来，她先后在办税厅各个岗位锻炼自己，使自己能够胜任各项工作。国地税征管体制改革后，她被任命为办税厅主要负责人，面对合并后增多的各项税收政策，她感觉到了力不从心，也就是从那时起，她下定决心要扎实学习基本功，做一名合格的税务人。在工作中她严格要求自己，自觉认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学思践悟，提升自身政治素养。始终保持着积极上进的思想作风和严谨认真的工作作风，主动担当作为，在干好收入核算工作的同时，还兼任纳税服务股的工作，她优异的工作业绩获得了领导同事们的认可，在2021年荣获“积石山税务担当作为标兵”称号。

　　她最喜欢主持人董卿的一句话：“我想给孩子一个好的榜样，让他在未来真正懂得的时候，对我有爱、有尊敬，从我的身上可以学到一些好的品质”。作为一个两岁孩子的母亲，她下班时间用来陪伴孩子的时间很少，一有空闲时间，她就认真学习税务师的课程，在2020年通过了税法一和税法二。面对孩子在门外的叫唤声，她狠下心带着对孩子的疼惜和歉意投入到学习中，她深知母亲为了自我成长而努力的模样一定是以后孩子成长的榜样。2020年她被派到省局参加岗位大练兵业务考试，在学习培训的半个月，他接触到了其他市州很多优秀的同仁，她更加清晰的认识自己的业务水平亟需提高。她利用更多的业余时间全面学习税收政策法律法规，不仅从书本上学，更从实际工作中学，将理论知识与实际工作相结合，不断夯实与税收工作相关的各项基本功。在县局组织的青年岗位能手考试中她取得优异成绩，获得“积石山县青年岗位能手”荣誉称号。

　　为国聚财终不悔，为税消得人憔悴。身穿税服，心系税务，税收是她终身追求的事业。在奋斗的路上任重而道远，她必将兢兢业业，用敬业奉献诠释责任的内涵，勤勤恳恳，用尽忠职守践行使命与担当。

　　地税职工先进事迹材料3

　　XX，男，苗族，贵州印江人，中共党员，1995年10月出生，2016年7月加入中国共产党，2017年于贵州大学毕业后进入国家税务总局印江县税务局工作。XX敢于担当、勤于务实、爱于家乡、勇于创新、善于学习，近两年的工作实践，他用辛劳和汗水在平凡的岗位上做出了积极贡献，他用行动诠释青年党员的青春誓言，为自己的人生旅途添上了一道亮丽的风景。

　　敢于担当，积极投身脱贫攻坚一线

　　2017年9月因单位人员调离，刚参加工作两个月的XX不讲条件、不怕艰苦，担下了调离同事的脱贫攻坚结对帮扶任务，圆满完成了当年的结对帮扶任务。2018年是印江县打赢脱贫攻坚战的决胜之年，县脱贫攻坚指挥部根据全县工作需要，决定由原印江县国家税务局结对帮扶新寨镇的善都、雁水两个村，XX主动要求到地理位置更偏远、自然条件更落后、经济发展更缓慢的雁水村开展结对帮扶工作，他担当起青年党员应当肩负的使命和责任，始终冲锋在前，踏实做好每项帮扶工作，认真落实困难群众的“一达标两不愁三保障”，与群众建立了深厚的感情，获得了群众的高度肯定。

　　勤于务实，任劳任怨忠诚本职工作

　　在试用期期间，XX无论在哪个岗位轮岗学习，都踏踏实实、任劳任怨做好岗位本职工作；在深化国税地税征管体制改革期间，他始终拥护上级决定和单位党组织的领导，为推进单位“四合”建设积极贡献力量；在定级定岗后，作为单位的团支部书记、青工委宣传委员、工会宣传委员、青年工作室副主任，他除了完成自己分内工作，还积极主动承担上级部门交办的工作任务和单位临时性工作任务，对于每项工作都能一丝不苟的圆满完成。他务实肯干的工作作风获得了上级领导、单位同事和纳税(缴费)人的肯定。

　　爱于家乡，春晖反哺谋划家乡建设

　　XX在大学时期就特别关心关注家乡的发展，他参加印江大学生公益联合会，利用假期对家乡开展支教、支农活动。参加工作后，他被家乡印江县沙子坡镇春晖社聘为春晖使者，他积极参与谋划家乡产业发展、基础设施、乡风文化等各方面的建设。他投身“春晖扶贫”行动，为家乡人民讲解脱贫攻坚政策、引导家乡人民自力更生摆脱贫困、指导家乡种养殖产业发展；在村连户路修筑、公共停车场修建、排水沟硬化、太阳能路灯安装中，他挨家挨户做工作，让各项工程顺利实施，乡村环境得到极大改善；他参与组建村民“花灯”“金钱杆”表演队，极大丰富了家乡人民的精神文化生活。

　　勇于创新，紧跟时代助推出新出彩

　　XX始终将创新作为推动工作出新出彩的第一因素，在单位办公室轮岗学习期间，快速自学微信编辑、美篇和H5制作，提高了税收宣传工作的针对性和覆盖面，印江税务系统成为全市税务系统外宣工作的佼佼者。他积极参与打造税收普法教育示范基地，印江县税务局被贵州省司法厅、原贵州省国家税务局授予“全省国税系统税收普法教育示范基地”；他创新税法进校园形式，参与组织开展税法进校园直播活动，在全国税务系统中掀起热潮；他牵头率先在全省税务系统中开通单位抖音官方账号——“印江税务”，利用新媒体宣传税收政策、讲述印江故事，这一成功做法得到上级部门高度重视和赞扬。

　　善于学习，苦强本领练就扎实功底

　　XX坚信只有学习才能提高，只有学习才能成长。他一直坚持广泛的学习，无论国史党史还是现代文化，无论国学经典还是外文名著，无论社会科学还是自然科学，他都深入学习了解；他对税收业务的学习尤为重视，无论工作到多晚，他总要抽出时间学习税收法律法规、税收各种各类规范文件，稳扎稳打练就过硬的业务素质。在全国税务系统执法资格考试中，他的成绩在全市税务系统中位居前列；在税收管理执法过程中，他做到了零错误、零错罚、零投诉。

　　一座山有底色，那是开凿之前的傲岸；一泓水有底色，那是奔腾之前的沉静。信念坚定，热爱家乡，甘于奉献，勤劳朴实，敢想敢为，擅做善成，是青年党员XX的本色。在他身上集中体现了印江税务青年脚踏实地、务实为民的优秀品质，他无愧于时代、无愧于税务、无愧于青春、无愧于“优秀共产党员”的光荣称号！

　　地税职工先进事迹材料4

　　XX，1992年出生，汉族，毕业于四川大学经济学院财税系财政学专业，现任积石山县税务局征收管理股负责人。自2015年6月踏上税务工作的那天起，他就始终坚持以优秀税务干部的高标准严格要求自我，并把“每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”作为职责，把“忠诚、高效、创新”作为座右铭，用忠诚、信念和不懈追求践行“为国聚财为民收税”的宗旨。

　　他始终从严要求自己，狠抓学习，努力提升素质。他坚持自加压力，挤时间抓学习。在工作中，他秉承全心全意为纳税人服务的理念，通过不断学习提升业务素质，提高为纳税人服务的水平，自觉做到忠于职守，奋发有为。

　　自2015年参加工作以来，他严格依法进行税收征收管理，以高度的职责感和强烈的时代感，努力工作，无私奉献，忠实履行职责。以自我务实的行动、踏踏实实的言行，执着地履行着工作职责。六年来，他相继负责过个体户管理、大厅开票、驻原国税大厅助征、大厅税收会计、征收管理、信息技术、纳服以及个人所得税等多项工作，且经常性的身兼多职，但均圆满完成任务。

　　他，就是这样，为税收事业忘我奋斗着，在他的身上，我们看见了“奉献是一种幸福”，更体会到了“拼搏的人生才更有价值”。

　　地税职工先进事迹材料5

　　XX，现在国家税务总局积石山县税务局办公室工作。自2017年7月参加工作以来，她积极参加县局组织的各项集体学习，从工作实际出发，自觉认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定政治立场和理想信念。通过学习党史增强信念，不断加强改造自身的人生观、世界观和价值观，在实践中磨练意志，提升本领，以饱满的精神状态和昂扬的斗志投入到税收事业当中，展现了一名税务人的新担当与新作为。XX先后获得“优秀公务员”、“中国税务报社2019年度优秀通讯员”称号。

　　她先后在办税厅、办公室等岗位进行锻炼，在不同的岗位上，她始终保持着积极上进的思想作风和严谨认真的工作作风。立足本职工作，努力加强对自身业务能力的提升，勤于补齐知识弱项、能力短板，把学到的知识运用于实践又在实践中增长新本领。积极参加各类学习培训和练兵比武考试，坚持把学习作为履职尽责的重要载体，努力在提高个人综合素质上狠下功夫。与时俱进地学习党的最新理论成果，进一步筑牢理想信念的思想根基，着力提升自身综合素质，力促自己成为“政治坚定、作风优良、业务熟练”的税务干部。

　　作为新时代青年税务工作者，XX时刻牢记初心和使命，立足本职岗位发扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神，履职尽责，兢兢业业，为积石山县税收事业高质量发展贡献了自己的一份力量。

　　地税职工先进事迹材料6

　　XX，是一名刚入职两年多的新人，刚刚参加工作就在吹麻滩税务分局工作。在一线税收征管岗位上，作为一名税收管理员，他往往面对的是最细碎繁琐的税务事项和形形色色的纳税人。刚开始，他很难转换角色，不知道该怎么与纳税人沟通，同时对于完全陌生的金三系统，工作上手特别吃力，于是通过向有经验的同事和前辈请教，在书本上努力学习税收理论知识，并通过一段时间的初任培训，基本能胜任日常的工作任务。在与纳税人交流的过程中，通过不断的摸索，他也慢慢学会了与他人交流沟通的技能。

　　在吹麻滩税务分局工作不到一年后，他的工作岗位调整到了第二税务分局。同样是征管分局，二分局管辖的都是一般纳税人企业，这就意味着工作中征管难度增加，面临的风险也大大增加。一般纳税人基本都是县上重点税源企业，作为管理和服务这些企业的税收管理员，既要防范企业税收风险，还要根据“放管服”改革的要求，为纳税人做好各类服务。在确保企业合理合法开具发票，按时申报纳税的同时也要根据减税降费的政策要求，让纳税人享受税收改革的红利。更高难度的工作，促使他更加勤奋学习各类业务知识，在实践中学习，不断拓展业务知识广度。为了更有效率的为纳税人解决疑难杂症，掌握纳税申报情况和提高税收预测质量，他建立一般纳税人微信群，把二分局重点税源企业的负责人和财务会计人员统一拉到群里，同时为纳税人设计更加便捷的申报预测表，大大解决了电话联系纳税人的低效率和纳税人上门报送的不便利性。在微信群中，他及时推送最新的税收政策，并对纳税人的各类税收政策问题及时答疑解惑，为纳税人排忧解难，他一丝不苟、认真勤勉的工作作风得到了得到了同事和纳税人的一致好评。

　　地税职工先进事迹材料7

　　“只争朝夕，用勤奋绘就青春底色”

　　走进国家税务总局济南市天桥区税务局办税服务厅就能看到一个“投诉举报岗”窗口。在“投诉举报岗”窗口值班的女孩虽然戴着口罩，但依然能感受到她面带笑容，耐心的安抚情绪激动的纳税人，按照回复程序解决疑难杂症。这位女孩叫XX，是一位刚入职一年半的税务新兵。

　　“我每天提前40分钟到岗，列好一天的工作任务清单；下班后晚走20分钟，梳理好当天的工作完成情况。”XX告诉记者，这一年半以来，她先后历经了线下综合岗、微信客服、投诉举报岗、内勤岗四种岗位的轮换。现在的她已经从税务“小白”蜕变成现在的服务小能手。

　　自新的组合式税费支持政策实施以来，不少纳税人前来咨询有关税收优惠问题。“前几天就有一家开展建筑服务的企业前来咨询减征六税两费相关问题。”XX回忆说，纳税人年纪较大，对政策理解不透，一时不知道如何查询自己是否具有享受税费优惠的资格。

　　了解到纳税人需求后，XX便通过电话手把手指导该公司的会计通过“码上办”外地企业预缴模块上传2020年企业所得税年报图片及其它注明资料，让企业享受税费优惠政策远程办理。同时，她还将业务办理流程现场制作成了明白纸交给纳税人。就这样，在这次组合式税费支持政策的宣传过程中，她充分发挥“拼命三郎”的精神，干好本职工作，确保到厅纳税人对优惠政策应知尽知，从而助推优惠政策落地。

　　“脚踏实地干好自己的本职工作，有一分热，发一分光。”XX说，要只争朝夕，用勤奋绘就青春底色。

　　青春税月，不负韶光。在追梦的征途上，一批又一批青年税干多奉献、敢担当、勤奋进，用青春热血谱写出了新时代奋斗路上的精彩乐章。

　　地税职工先进事迹材料8

　　XX，男，28岁，淄博市博山区税务局第一税务分局一级行政执法员。作为基层办税服务厅一名青年税务干部，在此次大规模留抵退税落实工作中，他不计个人得失，爱岗敬业、勇挑重担、任劳任怨、开拓进取，以娴熟通达的业务技能、吃苦耐劳的工作作风，将退税红利及时送到纳税人手中，以实际行动践行了新时期税务人为人民服务的初心和使命，赢得了同事们和纳税人的一致好评。

　　勇当税务改革的“急先锋”。2018年入职的XX正赶上机构合并改革的忙碌时期，先后参与了金三并库测试和减税降费的退税工作，这对入职不久的他来说既是激励也是挑战。作为一名财税基础十分薄弱的“小白”，XX深知只有打牢业务基础才能做好税务工作，因此在金三并库测试工作中他始终发扬“挤”和“钻”的精神，白天上班时他通过查阅操作手册，一步一步跟着操作流程走，遇到不懂的地方就主动周围的同事请教，并仔细记好笔记。晚上下班后，他自我加压，利用休息时间刻苦学习业务知识，比照笔记记录的内容勤学苦练，稳扎稳打攻克一道道操作难关。经过案头两大本厚厚笔记的积累，坚持在干中学、学中干，顺利完成了金三并库的测试工作。但还未等他歇一口气，减税降费的工作又紧锣密鼓地开始了。退税工作量大且繁琐，需要认真仔细，不折不扣完成，对退税过程中遇到的问题，XX仔细地做了记录：对“无银行账户信息”“账户迁移”“存在欠税信息”“有其他退税信息”的企业，他都用不同颜色做了标记，最后形成清册。负责退税工作的领导看到后，直夸XX是个认真负责的年轻人，值得肯定和赞扬。

　　善做政策落实的“推进者”。组合式税费优惠政策落实工作是2022年税务部门的重大政治任务，也是基层税务机关今年工作的重点所在。作为局里留抵退税团队的骨干成员，从学习吃透上级政策文件到建立退税企业台账，从分析退税疑点到辅导纳税人操作，他参与了留抵退税全过程，将经手的每一个环节都安排的井井有条。为科学有效地做好“减税退税”工作，XX和同事们一起编写了《组合式税费优惠政策汇编》，通过鲁税通征纳互动平台线上宣传和办税服务厅线下辅导的方式双管齐下积极向纳税人进行宣传。同时通过开展“税费服务体验师到厅体验”、“减税退税新政宣传走访”等活动，确保退税新政策家喻户晓，有力地推进了大规模留抵退税等各项税费工作有序进行。

　　把好留抵退税的“初审关”。留抵退税说着容易，干着难，各项工作千头万绪，除了繁重的退税申请受理，还要分行业、分类型、分等级进行核实，每张报表都逐一核实数据并和相关人员进行会审，确保退税金额准确无误。因为时间紧、任务重、责任大，“5+2”“白+黑”成为XX的工作常态，有时他刚准备去吃饭，看到纳税人提交的退税申请后又坐下来迅速开始工作，最晚一次凌晨4点才离开办公室，“迎着朝阳”下班的他睡了两个小时后，又来到办税厅值守。

　　地税职工先进事迹材料9

　　国家税务总局聊城市茌平区税务局青年突击队成立于2013年，现有青年干部职工60人,平均年龄 28.5岁,其中硕士研究生10人,大学本科50人,中共党员36人,共青团员22人，是一支敢于冲锋、能打胜仗的队伍，在税收征管改革、优化营商环境、便民办税春风行动、疫情防控等各项“急难险重”任务中发挥了“尖刀”作用，团队内多名青年干部得到省市级单位荣誉表彰。在新的组合式税费支持政策落实一线，他们更正无私贡献着青春，迸发激情活力，让青春在退税减税降费工作中绚丽绽放！

　　用心用情，讲好税收故事的“情侣档”

　　郑鑫和代洪羽是同一年加入税务队伍的，进入税务系统后都被分配在了办税服务厅的综合岗。两人因为岗位相同，经常利用业余时间学习掌握业务和税务知识，互相“偷师学艺”，有不懂的地方和不会操作的业务，互为老师，互相向对方请教，形成了一种独有的默契，在几个月的朝夕相处里，两人的感情发生了微妙的变化，从工作渐渐走入了对方的生活，因“税”结缘，成为了恋人。在工作中，他们保持着一种你追我赶互不相让的劲头，怀着年轻人的干劲和热情，利用为纳税人办理税费业务的“空档期”，他们俩都会去咨询台为纳税人做办税税收辅导，积极宣传退税减税降费政策、讲解办税流程及自助办税操作方式，并且及时搜集回应纳税人缴费人的涉税需求。有时，郑鑫从纳税人所需、所盼、所急出发，没有丝毫的推脱和犹豫为纳税人提供“延时服务”，代洪羽也会默默在一旁陪伴，共同办理涉税事项，一同推迟下班时间，加班为纳税人办理业务，对做到“情侣档”服务不打烊。“税”月记录着他们两人相互陪伴的努力和共同进步的初心，他们携手并肩，互为后盾，成为彼此的安全感，在岗位上成为青年骨干，为纳税人排忧解难。

　　勇挑重担，当好税务窗口的“守护者”

　　自加大小微企业增值税期末留抵退税政策力度，将先进制造业按月全额退还增值税增量留抵税额政策范围扩大至符合条件的小微企业（含个体工商户），并一次性退还小微企业存量留抵税额政策实行以来，办税服务厅的张素素，就经常收到企业会计打来的询问业务的电话，面对一户户的咨询，她耐心讲解，一步步指导操作，直至税款退到账户才放心，她的耐心服务得到了纳税人的认可。每天都有几十户留抵退税申请提交，张素素面对如此繁重的工作量，她没有一丝怨言，踏踏实实一户一户查询审批，长时间超负荷工作使她的身体产生不适。“你最近工作压力太大了，看你总说头疼，抽时间休息休息吧！”“还有几户纳税人的问题没有解决，我怎么能休息呢。”面对他人的劝阻，张素素仍坚持岗位，披星戴月而回是常态。在她的努力之下，聊城市茌平区税务局圆满完成了各阶段性的退税减税工作任务。

　　立足岗位，做好退税减税的“用心人”

　　“六税两费”减免扩围、税费缓缴、增值税留抵退税等惠民政策相继出台，为确保政策稳慎有序、安全高效落地，作为收入核算股股室负责人、退税减税办常务副主任的宇文青，积极发挥青年党员表率作用，连续熬夜奋战，扎实做好夯基固本的工作，“这次的税费支持政策具有税种多、力度大、时效强的特点，总体而言是一件细心和谨慎的事情，我一刻都不敢放松。”她每天都会认真罗列工作任务，同办税服务厅、税政一股、税政二股等科室协同办理业务，凝聚协同合力，以服务型税务工作的“加法”激发退税减税降费政策落实的“乘法”，持续做好精细服务，为企业纾困解难。

　　恪尽职守，站好退税最后“一道岗”

　　XX是今年一月才被安排到收入核算股工作的。她来时正值最忙的时候，留抵退税、出口退税及上千条个税手续费需要办理退税退费，而这项工作落到了她头上。这意味着她没有任何调整的时间，必须火速投入到工作中来。她迅速调整好自己的状态，加班加点学习退税资料审核、录入、开具收入退还书、联系金库，很快便进入状态成了“行家里手”。因为退税工作对办理时限有严格要求，接手退税工作以后，她中午时常不能按时下班，随着怀孕月份的增加，胸闷、腰痛各自症状相继出现，但是正是科室缺人手的时候，身怀六甲的她依然坚持工作标准不降、强度不减，同事们心疼她，她却总是笑着反过来安慰大家，实在顶不住大家的劝阻，她就站起来在办公室溜达一圈。在临产的前两天，她为了保证工作顺利的交接不出差错，还和同事们加班，将退税中可能遇到的问题和注意事项一一教给新接手的同事，保证了退税工作的顺利交接。通过她的努力和大家的配合，茌平区退税工作从未超时，留抵退税率在收核达到100%，切实将税收优惠政策红利送到了纳税人手中。

　　青年突击队有定力、形合力、齐努力、显实力，传承与发扬了茌平区税务工作者服从大局、敬业无私、团结友爱的精神。他们团结奋进谋发展，全心全意优服务，在落实新的组合式税费支持政策大考中展现出了青年税官的靓丽风采！

　　地税职工先进事迹材料10

　　“我是党员，派我去！”“我是驻村干部，与村民沟通有经验，我报名！”“我年轻，有力气！”......

　　疫情就是命令，防疫就是责任。面对来势汹汹的疫情，贵州毕节经开区税务局广大青年干部积极主动请战，奔赴高速收费站和社区卡点、乡镇街道、农村等，谱写了一个个动人的战“疫”故事。

　　“我要亲自参与干掉它”

　　“徐局长，我申请到第一线去。”一大早，刚刚返岗的张爱华推开了贵州毕节经开区税务局党委委员、副局长徐文祥的办公室门，“如果还需要人，麻烦您优先考虑我。”

　　张爱华是一名90后，身兼该局信息中心负责人和双山税务分局党支部书记。因为春节前到湖北省黄冈市武穴市接家人，返回毕节后全家处于居家隔离状态，隔离期间，张爱华严格按照要求，带领全家人闭门不出，按时测量体温，及时向单位和社区报告情况，主动在家门前张贴明示牌，明确告知邻居全家人曾前往武汉，提醒左邻右舍不要串门。期间单位领导考虑张爱华一家隔离在家买菜不便，派人送去了各种蔬菜，让张爱华感动不已。看着单位工作群里大家分享的战“疫”图片，张爱华心里蠢蠢欲动，恨不得立马结束隔离，参与到疫情防控工作中去。2月10日快9点时，已经严格按要求居家隔离18天的张爱华在单位群里公布了一个好消息：“明天我要来上班了！核酸检测结果阴性，解除医学观察！”11个小时后，张爱华向领导提出了要到疫情防控一线的请求。

　　“新型冠状病毒疫情严重，作为一名党员，一名支部书记，我义不容辞，更不想缺席”。如愿到贵毕路双山卡点值守后，张爱华开玩笑说，“何况，它困了我这么久，我出来第一件事，就是要加入这场战役，到第一线去，亲自参与干掉它。”

　　“像一名战士去战斗”

　　2月4日，为积极响应金海湖新区党工委、管委会号召，贵州毕节经开区税务局选派政治坚定、责任心强的党员干部2名参与高速路口防疫卡点工作，朱江普东如愿成为其中之一，被派往高速路毕节东收费站防疫卡点值守。作为一名退役军人，参加疫情防控以来，朱江普东的身影忙碌在高速路口防疫卡点，发放通行证、宣传防疫知识、了解来车情况、登记过往信息……他耐心、细致、严格、积极，每一项工作都不含糊。执勤中，他吃苦耐劳、敢于担当、勇于奉献的精神面貌，感染着每一个人——艳阳下，他以温暖的微笑换取每一个路过司机的理解；寒风中，他以坚毅的神情给同事们坚持到底、此战必胜的力量。昼夜交替中，他恪守本职、死守阵地，像一名战士一样，守住自己的疆域。

　　“按手印的时候，心里有一种神圣的使命感，好像那么一按，瞬间又回到了戎装生涯，请战书的每一句，都鞭策着我，一往无前去战斗。”朱江普东说，“防疫就是一场无声的战争，每一个参与其中的人都是战士。而作为一名退役军人，我更应该冲锋在前、做好表率。”

　　“再小的事也是献力”

　　“老人家，特殊时期，您就不要随意出门啦！”“老乡，出门一定要戴口罩，保护自己也是保护别人呢。”“叔叔，您实在没口罩的话，我把这个备用的给您应急吧。”……几天来，XX和他的队友们不知道把这些话说了多少遍。他们不断行走在竹园乡街道上，看到聚集的人就劝散，遇到出门的人就劝返，如果对方没有口罩，他们还会送上自己的备用口罩，哪怕兜里已只剩最后一个口罩。

　　与XX在竹园乡街道上的工作不同，李承铖的声声询问则不断在一户户民居前响起。“老乡，你们家有多少人？有没有从省外回来的？有没有发热、感冒、咳嗽这些症状的人？有什么特殊情况，一定要及时告诉社区里。最近疫情很严重，大家就不要聚会了，等熬过这段日子，要聚多久聚多久……”在双山镇平原村，类似的话李承铖一说就是两天，口干了，声音哑了，就喝上一口水，走向下一户农家。在2月5日至6日的2天里，李承铖和同事们的足迹踏遍双山镇平原、小坝、高平、松树4个社区，共抽样走访户数347户，排查人数1374人，其中从武汉返乡人数（含经停武汉者）16人，追踪与从武汉返乡人员密切接触者90人。

　　“您好，你是要出村吗？如果没有证明，是不能出去的，请理解一下我们的工作。”“麻烦您到这边做一下登记。”说话时，飘扬的党旗、醒目的标语，都成了魏艺霖的背景。魏艺霖是一名劳务派遣人员。在本次疫情防控中，像她一样投入战斗的劳务派遣人员共有11名。平时，她们的工作是在办税服务厅窗口为纳税人和缴费人提供优良服务，但疫情防控阻击战一打响，她们都踊跃地加入了一线，渴了就喝冰冷的矿泉水，饿了就靠烤土豆、方便面等果腹。

　　“再小的事也是献力。”贵州毕节经开区税务局助力竹园乡疫情防控领队周荣说，“我们做的工作可以说很细微，但做好了，就能为疫情防控筑起了一道屏障。”

　　截至2月13日，贵州毕节经开区税务局已选派34名干部职工投身疫情防控第一线，他们以青年为主，其中党员干部15名，领导干部5人。“他们的工作看起来简单，但责任重大，风险也大。只要疏忽放走一个感染的人，就极有可能引发严重后果。”该局党委书记、局长雷春说，“虽然责任和风险都很大，但没有谁推诿，没有谁退缩，真正体现了青年税务人在重大社会公共事件中的奉献和担当。”

　　地税职工先进事迹材料11

　　XX，女，1993年11月生，中国共产党党员，2016年7月入职原荔波县国家税务局，现任国家税务总局荔波县税务局税政股股长。入职6年以来，她始终秉持“提升自我、服务大局、奉献社会”的工作理念，以严谨的作风、奔放的热情和积极的态度，投身到税收事业中，坚持从自身做起，做到敬业、精业、勤业。

　　孜孜不倦、勤学苦练的业务“强手”

　　“能手”不是一个简单的称号，是牺牲了无数个休息的“时点”进行自我学习和修炼的过程，是无数个夜以继日地努力付出与点滴积累。

　　“干一行、爱一行、钻一行”，这是她一直秉承的理念，作为一个从未接触过税收业务的“门外汉”，进入税务局税政股这个岗位，不只要面对繁杂的日常工作，还要解决税收知识零基础的问题，“不懂就学”这是她对自己最基本的要求。因为没有税收业务基础，为了更快地融入工作角色，更好地答复税源管理部门业务问题，她白天工作，晚上学习，通过税务总局官网、各类业务公众号学习和掌握最新的税收优惠政策和解读，让“每日一学”成为生活常态。

　　2020年10月底，在省局的推荐下，共同参与总局国际税务司尼日利亚国别投资税收指南更新编写工作，由于不清楚尼日利亚税收制度和征收管理等情况，XX会同省局国际税收管理处的其他四位编写人员，不放过蛛丝马迹，加班加点，积极浏览外交部、商务部、海关总署等各类网站信息，通过OECD官网查询尼日利亚最新的税收相关信息，一周内顺利完成了资料收集、文本翻译工作，并代表省局参与总局在重庆开展的指南审核工作，在一次次反复的审核、修改后，参与编写的《中国居民赴尼日利亚投资税收指南》于2020年11月27日在国家税务总局官网发布。

　　她孜孜不倦、持之以恒的学习精神，使得她在2019年至2021年先后获得贵州省税务系统货物和劳务税“岗位能手”，进出口管理税收 “岗位能手”和企业所得税“岗位能手”等荣誉称号，并在2021年纳入省局货物和劳务税收管理、省局企业所得税管理专业人才库。

　　用心办事、用情办税的服务“标兵”

　　为了给纳税人及时享受到政策福利，做好宣传辅导工作，XX每天像个陀螺一样不停地转动，“算一算，我今天接了100多个电话呢，看来想我的人有点多”，XX在挂断又一通纳税人咨询电话后，开玩笑地说道。

　　2020年起一场来势凶猛的新型冠状病毒席卷全国，在这场没有硝烟的战争中，为给纳税人提供高效优质的办税服务，实际解决受困企业生产经营的疑惑。一方面，她不分昼夜提取纳税人最关心的热点、难点问题，精心制作通俗易懂、案例丰富的课件，创新宣传和培训方式，借力“税企互动平台”开启税务“云课堂”，在培训直播间内一遍又一遍地解读宣讲新政策；另一方面，会同管理分局，通过电话预约的方式与纳税人约定好时间，在做好疫情防控的同时，主动上门开展纳税辅导，了解企业生产经营情况和对税收政策的疑惑，有针对性地告知企业所能享受到的税收优惠政策项目，比如是否满足免征增值税的条件、是否可以申请延期申报等，助力企业缓解疫情难题，快速启动生产发展模式。

　　一次，管理分局联系到她，说“荔波县玉屏镇永兴装璜部这户多缴了800多元，但已经注销了，这种情况怎么处理？”对此，她秉持着“应享尽享、应退尽退”的原则，主动联系该公司负责人许岩青先生，耐心做好政策宣传解释工作，在了解到其远在浙江打工，无法回来办理的事实后，为其提供了最为便利的远程退税服务，将红包切实送到其手中。

　　午间“不休息”、晚上“不打烊”“24小时”电话服务，于她而言似乎已成为常态，也正是这样的贴心服务获得了广泛认可，2019年度，在全省税务系统星级税务培训师评审工作中，获得“二星税务培训师”，2021年度被评为贵州省“最美劳动者”。

　　不畏困难、担当作为的改革“先锋”

　　减税降费工作是历年来政府工作报告中的一项重要工作任务，要求应享尽享、一户不落、应退尽退，应享尽享，这看似简单的工作，但对于税政股而言，则是上万条数据的等待核实、上千次的纳税政策咨询解答、上百次政策业务培训……

　　XX作为税政股的主要负责人，主动担起工作大头，为落实好各项减税降费政策，确保纳税人切实享受到税收减免红包，她每天不厌其烦地做好数据跟踪、核实、分派、销号，为确保数据及时下发应对，她加班加点进行数据核实，确定应受惠未受惠名单，对联系不上的应享未享纳税人积极主动，奔跑于各银行间，做好银行对接工作，获取纳税人账号信息，不落一户地办理退税，将红包送到纳税人手中，在落实各类减税降费的关键期，她用小小的臂膀扛起了政策落实的“大旗”，冲当减税降费政策落实的“先锋员”，全力推动各项税收新政有效落地。

　　2022年3月，正值内部审计督查和退税减税关键期，既要对州局各项工作任务细化落实，积极配合好审计组工作，又要做好各项退税减税工作、政府部门各项税政约稿及日常事务处理，这让怀孕6个多月的她有些招架不住，沉重的压力和负面情绪也几乎濒临崩溃的边缘，然而在此时，一个沉痛揪心的消息让她再也受不了，彻底崩溃了。她最后一次孕检结果显示，胎儿发育异常需要做终止妊娠手术。心理和生理的双重刺痛，让她再也控制不住地失声痛哭起来……但她没有倒下，也没有甩手，而是第二天依然选择坚守岗位，把一件件事情捋顺，再一项项的销号处理。

　　“最近手头上的事有点多，预约手术的时间我们推迟到下周吧。”“最近增量留抵退税工作任务比较重，我还需要处理很多事情，手术能不能再往后推？”她一次又一次跟爱人说着同内容的话，预约挂号时间改了一次又一次，手术时间推迟了一周又一周，身体不适、面色苍白却依然坚守岗位，同事们看着她忙碌的身影都心有不忍，但谁也劝不住她，在她的心里，手术可以延后做，但，工作不能拖后腿！在整理安排好各项工作后，她才不舍的放下了手头上的工作去做手术。什么是坚强？所谓的坚强，不过是以平凡的血肉之躯，咬紧牙关死撑到底；什么是坚持？所谓的坚持，其实就是身体里那股强大的责任感在支撑！在减税降费的“大浪潮”中，她以超强韧劲和心理能量，主动担当作为，先后获得了黔南州税务系统减税降费先进个人嘉奖、全省税务系统减税降费工作先进个人嘉奖等荣誉。

　　青春不负韶华，XX始终以一颗对税务工作的赤诚之心，用满腔的青春热血，勇挑重担，把奉献与责任作为青春最美的“注解”；用务实的奋斗精神，敢闯敢拼，把智慧和力量作为青春最亮丽的“底色”，砥砺奋进踏浪前行，在税收征管一线上书写税月精彩人生。

　　地税职工先进事迹材料12

　　国家实用新型专利证书，这个绝大多数税务干部想都没想过的证书，2021年4月颁发到了一位名不见经传的税务青年手中。众人在“惊掉下巴”之余，如果理清这一切的来龙去脉，会发现这个名叫XX的小姑娘早就在独山县税务局获得了“PPT高手”“业务狂人”“发明达人”等称号。对于向来喜欢钻研、热衷创造、执着破题的她来说，倒腾出这么个“大新闻”，局里的领导们、同事们其实并不感到意外。

　　“与其他年轻干部相比，她出类拔萃又与众不同，身上有股劲，是不怕输、不服输、不想输的劲。”独山县税务局局长罗华说道。

　　这股劲到底是什么，从哪来？还得从“政府非税收入专用刷卡开票机”这个专利说起。

　　不怕输：用冲劲闯出一条路

　　和其他人一样，刚从事税务工作的XX也是个“门外汉”，对于有哪些税种、税款怎么算都没有什么概念，但这样“一张白纸”的状态也给了她自我描绘的空间。放下行囊、拿起书本、走上岗位，从零基础开始，XX把每一分钟都用在学习上。善于观察、喜欢思考、爱问为什么的她总是有特别多的问题，书本上看不懂的就向身边的老同志请教，工作中理不顺的就跟在前辈们后面边干边学，不弄通不罢手、不学会不停手，时间一长，同事们都被她“骚扰”得“不胜其烦”。

　　“这个年轻人太喜欢想问题了，感觉她身上每个细胞都没闲着，一直在问，一直在学，又一直在答。”

　　也正是因为喜欢想问题，XX很快与发明结缘了。2019年6月的一天，她到办税服务厅值班，有不少人跑来咨询她如何缴费的问题。经询问，她得知行政事业单位向社会收取各项费用普遍采用票款分离的形式，即缴款人首先到收款的行政事业单位开一张缴款通知书，再凭通知书到银行转账，转账后再回到收款的行政事业单位办理具体业务。这样一来，缴款人必须要在收款单位、银行之间来回折腾，耗时费力。

　　“这可不行啊，我们的服务不就是要给纳税人带去便利吗？”XX一边发现问题，一边暗自琢磨：有没有一种设施或者设备可以解决这个问题呢？

　　但对于一个刚工作不久的小年轻来说，既没有过硬的专业能力和足够的技术支撑，也没有适合的环境，发明创造，谈何容易。可XX不只是琢磨而已，在她看来，既然问题摆到了眼前，说什么都要试一试。

　　“只要想干，所有的问题都不是问题，年轻有什么不能输，大不了重新再来。”凭着这一股不怕输的冲劲，XX开始了她的漫漫发明路。

　　不服输：用韧劲撑起一片天

　　“喂，您好，我想咨询一下行政事业单位缴费的事宜……”

　　“喂，您好，请问是人社局吗？是这样的'，我有个问题想咨询一下……”

　　“喂，您好，请问是财政局吗？我想向您咨询一下行政事业单位缴费方面的问题……”

　　万事开头难。从笃定要解决问题的那一刻开始，XX像一个“愣头青”，与最基本的知识、最简单的问题“死磕”，一遍不行就两遍、三遍、四遍，今天没结果就明天、后天、大后天，翻开她的手机通话记录，三分之二以上都是为了咨询发明的事情，吃闭门羹是家常便饭，如果打电话联系不上，她就登门拜访，被不知情、不理解的工作人员搪塞应付的情况也时有发生，有时候一个小小的问题硬是花了好几天才弄清楚缘由。

　　起步缓慢、过程艰难、耗时耗力，换作他人可能已经疲惫、厌倦、畏缩了，但连连碰壁的XX却“头铁”地坚持了下来，她就像“春风吹又生”的小草一般，只要有一丝“春风”、一点进展，马上就坚韧起来。

　　“在哪里跌倒就在哪里站起，何况我还没有跌倒，只不过遇到一点点难免的颠簸。”对于开局不顺的处境，XX坦然中透着一份执着。

　　功夫不负有心人，孜孜不倦的努力总算有了结果。在上百次咨询、求解、答疑之下，XX终于弄清楚了问题的根源和全貌，并在此过程中逐步有了破解问题的思路和想法，很快就确定了攻坚方向：从社保缴费刷卡机上找灵感，以智能税控终端设备为切入点，发明一台政府非税收入专用刷卡开票机。

　　有了方向和构想，如何实现？群众有哪些需求？开票机应该具备哪些性能？用什么样的电机、什么样的频率、什么样的屏幕能更好地提升用户体验？爬过了一个坡，XX眼前又是一道道需要跨越的坎。好在有了前期成功“突围”的鼓舞，XX淡定自信了许多。

　　不想输：用拼劲圆好一个梦

　　“把工作当事业干，把事业当生命看。”这是XX的工作信条。也正因如此，在发明路上一去不回头的XX“玩命”似的开始了她的奋斗计划。

　　把时间挤干。她利用政务大厅中午上班比局里早一个小时的时间，每天没事就往大厅跑，询问纳税人对非税收入开票机的想法，真实地了解受众人群的需求；周末时间用来充电，或买或借或搜，一本本专业高深的书籍堆满了书桌，一篇篇晦涩难懂的文章拷进了U盘，记录做了上万字，有时候打开书本就停不下来，废寝忘食地把自己丢进了没日没夜的钻研中。

　　把自己榨干。光自己拼命学不行，还得争取得到支持。XX在埋头苦学、冥思苦想的同时，也不忘向单位领导、同事和身边专业人员咨询讨教、寻求帮助，利用专业优势挖掘与归纳新技术的创造发明点、改进点，讨论技术的可行性，对不可行的部分进一步查找问题并进行替换及优化。从方案设计到细化把控，从图纸规划到操作说明，每个细节、每个字词，涂涂写写了上万次，XX满满地倾注了心血，也深深地打上了自己的烙印。

　　把眼泪擦干。成事路上总有考验，XX没有被工作的难题挡住，但家里突如其来的变故差点让她的发明之路戛然而止。2020年新年伊始，正是团圆喜庆的时刻，XX的母亲却不幸遭遇了车祸，摔断了手和腿。噩耗传来，XX一时间顾不上正在修改中的设计方案，赶忙奔赴医院。好在送救及时，母亲没有生命危险，但后期的调养尤为重要。为了给出院后的母亲做好康复训练，XX自学上阵给母亲做康健，全程陪护、悉心照顾。随着母亲一天天好转，继续看护还是返岗上班，XX开始纠结起来。

　　“快回去吧姑娘，有你爸爸和哥哥在，我没事，别耽误了工作。”看出了端倪的母亲催促着XX。

　　“妈，伤筋动骨一百天，你要好好照顾自己，什么事情让爸和哥来做，别又伤着了。”眼里噙着泪水，XX不舍地望着母亲。

　　强忍着内心的焦灼不安，XX擦了擦眼泪赶赴单位，立即投入到助力企业复工复产的工作中，而短暂中断了的开票机发明工作也再次启动。为了把丢失的时间抢回来，XX更加拼命，白天忙完手里的工作，晚上还继续挑灯夜战，到了最后的关键时期，她几乎就没有睡过一个好觉。

　　整整十个月，“政府非税收入专用刷卡开票机”专利终于顺利通过了国家知识产权局的审核，国家实用新型专利证书也顺理成章地交到了XX的手中。

　　清代袁枚笔下诗云：“苔花如米小，也学牡丹开。”或许，没有多少人期望一个基层税务局的年轻干部能够在短短3年的从税生涯中撬动出多大的声响，但XX这个浑身是劲的年轻姑娘却生生点燃了一把火，一把税务才俊争创一流、逐梦未来的青春之火。

　　地税职工先进事迹材料13

　　XX，中山火炬开发区税务局纳税服务股科员。作为一名走出校园还不到5年的税务新兵，她在办税服务厅，这一离纳税人最近的岗位上钻研，业务水平和能力得到了进一步提升，2016年获得全省税务系统“素质提升‘115’工程——岗位能手”荣誉称号。作为一名青年党员，她代表个人和集体收获了多项荣誉：2017年选评为全市税务系统“五带头”优秀共产党员；2017年代表单位参加中山市第三届“廉洁火炬杯”党规党纪知识竞赛取得团队一等奖；2018年，代表单位参加“中山市直机关学习贯彻党的十九大精神知识竞赛”，取得团队赛第一名。她的成长和经历，代表了中山税务青年勇于拼搏奋斗的精气神，汇聚起中山税务的蓬勃生机。

　　知路漫而求索，税收业务的“攀登手”

　　2015年8月，我离开校园，进入中山市税务系统。从学生到税务干部的角色转换于我而言并不轻松——大学四年修习的英语专业在办税服务厅似乎全无“用武之地”；而在专业的税收知识和全新的系统操作面前，我彻底成了一名“小白”。在刚入职的那段时间里，每天在办税服务厅的窗口岗位学习，我时常手足无措——纳税人咨询的问题形形色色，我担心听不懂、更担心答不对；开发区局办税厅人流量大，面对焦急等待着的纳税人，我既想加快速度多分担一些业务，又害怕自己对系统操作不熟练容易出错。毫不夸张地说，刚入职时的我每天工作都如履薄冰，相信现在刚入职的同事也会有这种感觉。

　　还记得，在市局组织的新入职公务员培训中，提到的纳税服务礼仪——“来有迎声、问有答声、去有送声”。尽管业务生疏，但我都会保持微笑服务，遇到不懂的问题时，虚心向前辈们请教，及时回答纳税人问题，并在纳税人业务问题咨询过程中不断学习、记录、巩固、总结“碎片”的业务知识，边做边学，多提问，常总结。

　　慢慢地，接触到的税收知识多了、面对纳税人的需求复杂了，我开始对“碎片化”的业务学习感到不满足，深感自己在税收专业知识和业务水平上都存在短板。而作为办税服务厅的窗口人员，我们得先于纳税人所问，不能被纳税人推着走！既然我起步晚，那我就得学得更快、走得更快，我开始给自己制定业务学习的“攀登计划”。每天工作之余，我都会整理、归纳纳税人的涉税咨询问题，查阅、学习与之相关联的业务知识，把零碎的问题点串联成完整的业务知识链条。还记得，刚接手处理红字发票业务时，常有纳税人咨询红字发票信息表无法成功开具的问题，一开始纳税人问什么我就答什么，没能从红字发票开具的全流程来看问题、找方法，遇上纳税人咨询复杂的问题时，就不能及时为纳税人解决。很快我就发现了，不能够孤立地看待问题、简单地停留在操作层面。于是，我在业余时间请教前辈同事、钻研相关政策文件、对照流程进行系统操作演练，就这样学、练结合，把整个红字发票业务都摸透摸熟，关于红字发票的绝大部分问题，我都能脱口而出解决方法，即使现在我已经不再处理这项业务了，但我仍然深刻地记得相关内容。另外，我还通过法规库、热点问题知识库、税务官方微信公众号等多种渠道研读税收政策文件，对照着各类业务操作指引来规范自己的工作。曾有同事调侃地对我说：“嘉欣，怎么你的微信收藏夹里都是税收有关的推送消息，休息还不忘学习”。是的，对于税收专业知识零基础的我来说，就是得用别人休息的时间来学习，这样才能跟上同事们的步伐！就这样，凭着如同高中时期拼搏复习高考的勤奋和韧劲，我的税收知识稳步提升，系统操作日渐娴熟，我从一名“税收小白”逐渐成长为能解决办税服务厅大部分难题的业务骨干，同事们遇到疑难问题，首先便会想到找我帮忙：“嘉欣，有一户纳税人对纳税信用评价结果有疑问，麻烦帮忙解答一下”、“嘉欣，有一户企业成品油发票开具有误，想咨询一下发票冲红和库存退回的事情”、“嘉欣，这家出口退税企业无法在前台更正往期增值税申报表，麻烦帮忙发一下运维”……同事们的信任是最大的鼓舞，让我更有信心、更有动力，去攻克更加复杂的业务难题。而在处理和解决业务难题过程中，我的业务水平和能力得到了进一步提升，2016年获得全省税务系统“素质提升‘115’工程——岗位能手”荣誉称号。

　　敢于负责担当，先行先试的“排头兵”

　　我们都知道，广东省电子税务局搭建起了纳税人与税务机关双向沟通的桥梁，打破了过去纳税人单向咨询和办理业务的网厅方式，是办税事项“一次不用跑”的重要载体。但是，在电子税务局上线初期，税务人却面临着重重困难。

　　2016年，开发区入选全省9个广东省电子税务局试运行地区之一。作为开发区局该项目的负责人，先行先试的重担就这样压在了我肩上。试运行阶段，根据上级部门部署的测试任务，需要寻求纳税人配合，并以“一个都不能少”的要求全面覆盖每一个业务模块的测试工作。“你找其他企业吧，我们等上线了再使用”“这是什么功能，会不会对我们企业有不好的影响”……测试初期，纳税人对电子税务局充满着疑虑和不信任，不愿配合测试。我们一户户解释、逐个回答纳税人的疑问，一点点消融纳税人对新系统测试的疑虑和担忧。

　　上线初期的系统，操作界面跳转衔接性、系统稳定性、业务功能可操作性都有待完善，经常出现测试阻断、系统运行不顺畅等情况，我们每天在电脑前重复着测试、记录问题、反馈、验证等工作，为系统完善提供测试数据支撑。

　　通过对业务模块的反复测试，我们实现了通过电子税务局申领发票回单柜领取、实名制认证、税费申报等多个业务零的突破，打响了广东省电子税务局在中山试运行的第一炮。全功能上线阶段，通过不断总结经验和汇总问题，我编写了包括发票领用、发票验旧、申报纳税、实名制认等业务在内的操作流程和常见问题解答供纳税人取阅，引导纳税人通过电子税务局办理涉税事项。单轨运行阶段，我还有幸参与到中山市税务系统电子税务局专项工作组电子税务局测试工作中，为电子税务局在中山单轨运行贡献自己的一份力量。

　　税务人的努力和辛劳最终投射成纳税人对电子税务局的肯定和赞赏：“这么方便啊，增值税电子普通发票和定额发票都可以网上验旧了”“太好了，征期内申报错误了可以自己在公司通过电子税务局作废申报了”……随着电子税务局一个个新功能测试成功，纳税人对电子税务局期待满满。

　　永葆政治本色，屡创佳绩的“带头人”

　　作为新机构成立后开发区局的第一任团支部书记，在局党委指导下，我积极开展团支部建设工作，加强团员和青年的思想政治工作，组织开展团员知识学习、志愿服务活动、精神文明建设、争先创优活动等工作。短短一年时间，我带领青年团员组织开展“学雷锋”志愿集市活动、关爱随迁子女主题活动、探访慰问离退休老干部等社会公益和志愿服务活动十余次，累计志愿服务时数约350小时，增强团员志愿服务意识，传递社会正能量。另外，我还组织开展“青春心向党·建功新时代”主题团日活动、“不忘初心、牢记使命”共青团知识竞赛、“守初心践使命，和祖国共成长”迎国庆文艺晚会等活动，凝聚青年团员活力，发挥先锋模范作用。扎实的理论学习和丰富的团青活动实践在短时间内就见成效，开发区税务局纳税服务股被认定为2017-2018年度中山市青年文明号集体、荣获2018年度中山市“巾帼文明岗”称号。在组织和局领导的推荐下，我也获得了中山共青团“我身边的榜样”个人（团干部）称号。

　　“凡是过往，皆为序章”，作为一名青年税务干部，我知道自己还有很长的路要走。“一代人有一代人的长征，一代人有一代人的担当”，在税收改革的征途中，我将继续奔跑，继续追梦，以不懈的奋斗，绽放税务青春的光彩，为新时代税收事业发展贡献新的力量！

　　地税职工先进事迹材料14

　　XX，现为国家税务总局积石山县税务局第一税务分局分局长。自2014年参加工作以来，她凭着对税收工作的高度负责，刻苦钻研业务政策，耐心细致服务纳税人。经过纳税申报、税收会计、综合服务等不同岗位的历练，从一个税务“小菜鸟”蜕变为岗位能手。XX先后获得“积石山县第二届敬业奉献模范”“优秀公务员”“青年岗位能手”“担当作为标兵”等荣誉称号。

　　作为第一税务分局分局长，XX始终牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念，严格落实好首问责任、一次性告知、限时办结、预约服务、领导值班等办税服务制度。积极落实办税事项“最多跑一次”清单，及时清理税务证明事项，大力推广“容缺办理”，进一步提升办税缴费便利度。为了服务好纳税人，她苦练本领，加强学习，每当有新的税收政策出台，她总是第一时间反复研读，直到吃透政策要领。如果有涉及到系统操作的，一定会在系统演练很多次，确保自己能熟练操作，就这样，她的业务水平不断得到提升，赢得了同事和纳税人的好评。日常工作中，XX及时梳理工作遇到的各类疑难问题，认真查找翻阅政策文件，反复学习，利用空闲时间逐一向大家讲解，确保每一位工作人员都能做到懂政策、会操作。在她的努力下，办税服务厅的工作上了一个新的台阶。第一税务分局先后荣获“甘肃省五一巾帼奖”先进集体、“临夏州青年文明号”。

　　在办税服务厅，她以身作则，严格遵守“税务人员二十不准”的规定。七年来，她从未在征税上为亲戚朋友说过情。她本着“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的做人准则，履行了一个税务工作者应尽的职责和义务，保持了新时期税务工作者的清正廉洁。