青年文明事迹材料
在学习、工作乃至生活中,许多人都有过写事迹材料的经历,对事迹材料都不陌生吧,事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。到底应如何拟定事迹材料呢?以下是小编帮大家整理的青年文明事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
人造板厂刨花板车间青年文明号创建于一九九六年,几年来,该集体紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺,以抓产量、抓质、降成本为目标,结合本车间实际,开展了大量技术改造、技术革新、修旧利废、生产突击等具有实效性工作,取得了良好的经济效益,受到了工厂领导、车间领导及车间工友们的一致好评,并于九八年至XX年连续受到局团委的表彰。
一、基本情况
刨花板车间青年文明号集体由车间二十名团青职工组成,平均年龄30岁,其中团员6名,党员1名,所有成员文化程度均为技校和高中,他们大多是建厂就在车间工作,本资料权属文秘资源网,放上鼠标按照提示查看范文网更多资料始终从事机械修理、电气修理等技术工种。
刨花板车间青年文明号集体根据青年文明号管理办法,在车间设置醒目青年文明号标志,认真制定了规章制度,提出“立足本岗做奉献”这一承诺口号,建立服务卡及服务手册,为集体成员配制胸卡,并在局团委的协调下,在营林管理处认捐林地一亩,积极组织青年文明号成员充分利用植树节和公休时间到认捐林地植树和抚育。使青年文明号的各项基础设施进一步完善。多年来,他们通过在生产实践中的学习与锻炼,积累了丰富的经验,练就了一手过硬的技术本领。在进几年的生产过程中他们充分发挥自己所学的技术,对机械、电气设备进行巡检、日检、班检,定期对设备进行维护保养,积极排除生产故障,为车间顺利完成工厂下达的各项生产任务,奠定了坚实的基础。
二、围绕经济建设深入开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动
为适应新形势下国有企业改革的需要,人造板厂团委根据局团委在全局团青中开展“创新创效”活动和林业局开展的“增一节一”活动的号召,带领全厂广大团员、青年立足本岗做奉献,积极围绕经济建设这一中心,大力开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动,为林业局和工厂的经济建设贡献了力量。刨花板车间青年文明号集体,积极响应局团委、厂团委的号召,紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺,充分发挥主观能动性,以企业经济建设为中心,根据车间实际情况,积极深入地开展了技术革新、修旧利废等活动,为我厂的经济建设做出了突出的贡献。
1、改造压机前压辊及底部结构,提高等级品率,全年为工厂创造效益十二万元
在九九年初车间生产出现了前所未有的大好局面,产量直线上升,与往年同期相比提高了近40%左右,这时,比较突出的便是质量的问题了,一等品率为50%左右,没有达到预期的目的,影响质量的原因当然很多,但刨花板压痕占的比例相当大,仅第一张板粘结物压痕便使一等品率降低了十个百分点,严重影响了刨花板的质量,为了解决这一难题,厂生产部、设备部等有关技术人员多次来车间,协助车间进行整改。未见明显效果。这时,刨花板车间青年文明号集体,在组长的.带领下,想工厂之所想,急工厂之所急,多次召开技术专题讨论会,对粘结物压痕这一问题进行讨论,他们根据自己的工作经验,纷纷提出合理化建议,并将这些建议集中到一起,反复实验,反复探讨,对正在运转工作的压机、网带等主要设备以及其他附属设备进行细致的观察和研究,最后,从压机出口处的第一道压辊的工作时间以及底部结构上找到了答案,原来,由于车间自建厂以来至今以有十余年了,每天始终二十四小时不停地运转,大部分设备均以应损过限,压机出口处,第二道抽板压辊应损严重,外径减小,致使出板时的速度下降,低于网带运动速度,产生滞后现象,同时,由于网带使用一段时间以后,网纹磨损,表面变得光滑,使网带与板之间的摩擦力减小,开始时,板面与网带接触面较大,反映不明显,到板出来一半以后,网带与板面之间的接触减小,摩擦力变小,这时板又产生滞后现象,这就导致了板在离开压机时,滞后与网带,使尾部松散刨花落入压机内,待下张网带进入压机后,将刨花压在网带下,压出板后便形成了粘结物压痕。经过论证以后,他们决定将第一张道压辊的工作时间加长,直至板与网带全部离开压机以后,再抬起,同时将下部结构加强、调平,使压辊能够将运动的毛板与网带的运动同步,使毛板始终保持在网带上,直至离开压机,避免了尾部零散刨花落入压机内,解决了粘结物压痕这一难题,使刨花板的一等品率一下就提高了7-8个百分点,每月可为工厂节约创利润一万余元。
2、自制砂光机运输辊,节约外委加工费三万元
在胜利的喜悦之后,他们没有忘记自己的责任,又开始了新问题的攻关研究,这就是对质量影响也很大的砂光机,这套设备已运行了十余年了,当时,生产线上的毛板从外观上看,从各项物理性能实验上来看,没有什么毛病,可经砂光机一砂后,降等级了,怎么回事,青年文明号成员看在眼里,急在心里,他们经过细致的观察、研究,发现刨花板在砂光机内走走停停,运动速度不一致、导致出现一道一道波纹状砂痕,原因是输送辊磨损不均,辊面虽圆,但不平整,导致工作面工作不协调,使被输送的毛板在砂光机内时走时停,要想解决这一问题,必须将9个输送辊全部拆下,铸胶,这一工序本地无法解决,去齐市加工一次,最快也要半个月,同时加工回来最多能使二个月,铸胶又磨损的不能用了。根据这一现状,青年文明号的成员们集思广益,经过多次研究,最后决定利用车间的废旧皮带自行研制一套输送辊,说干就干,大家自己动手,用手工将皮带作成一个个胶皮圈,然后组装在轴上,压紧固定好,再进行车床加工,经过全体成员的共同努力,用了一周的时间,终于自己制作了一套输送辊,经投入使用后,效果明显,受到了工厂、车间领导的一致好评,他们不仅为车间生产解决了燃眉之急,而且还节约了外委加工费近三万元。
3、改造铺装机箱体及环式刨片机叶轮,节约资金十万元
为了提高产品质量,满足生产需要,他们根据车间的现状,对本车间的有关设备进行了改造并取得了一定的成效,为解决对角线偏差问题,他们对横截锯的大推板进行了改造,对他的框架进行了改进,增加了调整装置,调整了相关精度,彻底解决了刨花板对角线偏差问题,为板的质量提供了保证,同时,还对铺装机进行了改造,对腐蚀严重的箱体进行了更换,对泄露处进行了严格的处理,保证了铺装机箱体内的密封性,改善了板坯铺装的平整度,粗细刨花分布均匀,使其渐面结构合理,提高了板的质量,同时,根据车间现有条件,对环式刨片机报废的叶轮进行了修旧利废,将车间报废的旧轮,经过焊补,机械加工,最后用手工研磨,找平,使之能够为生产服务。
三、立足本质,创一流业绩
为创一流业绩,提高自身素质,他们积极参加岗位练兵,技术比武活动,并将自己所学的知识和积累的经验,充分利用到生产中去,为企业的生存与发展作出应有的贡献。
刨花板车间自建厂以来,由于条件和技术的限制,车间环境一直不好,青年文明号成员利用车间闲置的空调机组,在不影响正常工作和维修的情况下,历经8个月的时间,耗用600多个工日完成了刨花板车间的环境改造,使刨花板车间的生产环境得到了根本改善,结束了过去那种人过掩面、呛人流泪的状况,取得了良好的社会效益。
就这样,他们一次又一次地用自己的辛勤和智慧证明了自己的价值,创造出了一流的业绩。
几年来,刨花板车间青年文明号在组长张海田的带领下,在环式刨片机改造,铺装机箱体改造,自制刀环等项目中,发挥了极其重要的作用,为工厂带来了良好的经济效益,成为了生产的主力军,用他们的实际行动为人造板厂的双文明建设作出了突出的贡献。
江桥加油站位于松原市区内,松原大路青年大街交汇处,是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。该站油品容量可达 80 吨,其中汽油 40吨, 柴油 40 吨,年供油量达万吨以上。江桥加油站现有员工 15 人,其中加油站经理 1 人,加油站副经理1人,核算员 1 人,加油员 12人。20xx年销售任务为7500 吨,占油田经营部全年指标总量的10%。加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下, 严格执行加油站管理规范, 工作中发扬爱国、 创业、求实、奉献的企业精神,经营中恪守诚信、创新、业绩、 和谐、安全的经营理念,努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。20xx年工作中,实现了质量达标、计量 准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。为最大限度 完成经营部下达的销售指标,经过全站员工共同努力,在20xx年全年销售油品10047吨,其中汽油4019吨,柴油6028吨。 超额完成了3000多吨,完成销售计划7500吨的134%。 江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名, 体现出该站在数 质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评,得到了广 大顾客的认可,为树立中油良好形象做出了很大贡献。
如今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。
江桥加油站位于市中心,并且是专门针对油田车辆用油保供的加油站,所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。因此,增加每辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学分析顾客群体后,归纳出几种情况:一种是油田的车队中,大型车辆比较多,多是油田的井队和工程用车,所以他们拿油卡加油一般都加满,而且每辆车的加油量都很大,时间集中在每天的`早晨。第二种是油田的小车队,一般都是领导用车,加油的品种多为高标号油品,一般也都要求加满,司机都要求服务态度要好。第三种就是一些不固定的车辆,他们随时用随时加,一般都是自己预计用多少油就加多少,一般都是定量加油。
因此,加油员在加油过程中必须严格执行十三步曲操作。就这样,同样的一次加油服务,由于规范、礼貌的操作,其效果就有了大大的不同。一句细心的提示,一个热情的微笑。充分发挥我们加油员特有的细心与耐心,充分体现了我们中国石油的服务宗旨和态度,充分展现我们员工的整体素质,天长日久,也就成了大家的习惯,同样来加油,到了我们站服务是一流,态度非常温暖,同样是加油,到了我们江桥加油站就心情舒畅,所以油田车队的司机都愿意来我站加油,并且和每名员工都能以兄妹相称,有什么小困难都能无所顾忌的跟我们加油站的员工诉说,并得到了不小的帮助,因此,来加油的顾客给予了我们加油站非常好的评价。这样的成绩是用每一名加油员辛勤的汗水浇灌出来的,无论春夏秋冬、烈日寒暑,加油员都保持着全天微笑服务,平均每人每天提枪多达百余次次。截至目前,江桥加油站日销量达20吨以上,20xx年全年销售量已达到10047吨,成为油田经营处影响最大、销量最高、口碑极佳的品牌加油站。
几年以来,来来往往的大小车辆无不感受着江桥加油站给予的温暖和帮助,这座远近闻名的加油站用无声的关爱、微笑的服务和“顾客至上”的理念打造出紧跟新时代步伐的新型加油员工。 奉献爱心 谱写真情
我们江桥加油站是以顾客满意为中心的作业流程管理,严格贯彻加油作业流程的十三步曲,注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和副站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照hse(健康、安全与环境)管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化加油站在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
为了更充分的体现加油站温馨、亲切、细腻的特色服务,为顾客提供优质的加油环境,扩大及巩固客户群,我们特别提出了温馨短信服务。给每个加油员发一本登记本,登记下客户的联系方式、生日等信息资料,并由站经理汇总为台帐。通过已掌握的客户信息,适时的向司机朋友发送温馨问候、节日祝福、生日祝愿,以此来拉近与客户之间的距离,同时也使加油站的工作变得生动活泼、富有情趣。
爱心行动谱真情。一个夏日炎炎的中午,一位顾客在站内加完油,随即把包落下就走了,加油员张静发现包内装有手机和相关证件、现金等,她立即通知站经理,因无法与失主取得联系,站经理让张静把包锁好,等待失主来寻包。大概过了两个多小时,一位满脸焦虑的司机急匆匆跑进营业厅来询问“加油员是否看到一个黑色手提包”,待加油员问清楚实际情况后把包还给了司机,这位司机十分感激,随手从包里掏出500元钱给加油员表示感谢,但被婉言谢绝了。像类似这样的事迹我们加油站时有发生,我们的员工都主动联系或者完好保存,物归原主。在这个呼吁诚信的社会里,拾金不昧、助人为乐依然是一站加油员的精神风貌。这一年来,不知多少次帮司机推着了熄火的车辆,不知多少回为司机朋友送上一杯暖心的开水;又有多少次为困在几十里外的汽车送去急需的汽油;又有多少回为顾客送回遗失的钱包……奉献出了心,自有心的回报。
扬帆力排千重浪,迈步更上一层楼。油田经营处江桥加油站将继续以巾帼不让须眉的精神,在巾帼建功的道路上越走越远,在精细管理、高效服务的征程中再创新的佳绩,让“宝石花”在这片土地上绽放得更加璀璨,更加夺目!
**县第一人民医院急诊科是山东省“青年文明号”集体、**县防治“非典”工作先进集体、**县“巾帼岗位”、**县卫生系统先进集体,现有工作人员15人,平均年龄31岁。他们忠于职守,乐于奉献,团结向上,情系病员,作为活跃在**东部地区急诊急救战线上的生力军,不论是重大交通事故,还是其它公共卫生突发事件,哪里有需要,哪里就有他们生龙活虎、紧张忙碌的身影,被人们誉为一群“流动的白衣天使”。在创建省级“青年文明号”活动中,他们以优质高效的工作服务于人民,以精湛的医疗技术取信于人民,取得了显著的人才效益、经济效益和社会效益,获得了社会各界的一致好评。
一、统一认识,上下一心,保障落实 规范创新
争创“青年文明号”活动是以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为目标的群众性精神文明创建活动,是团中央开展的跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要内容。在创建活动中,急诊科把争创青年文明号与争做人民健康卫士有机结合起来,专门成立了以党支部书记为组长、团支部书记为副组长,各相关职能部门负责人为成员的创建领导小组,形成由党政主要领导牵头、各相关部门支持、团支部具体组织实施的创建活动格局。在组织建设、创建活动的规划以及组织实施中医院党支部都给予了直接的指导。活动开展以来,院党支部十分关注创建工作进展情况,为创建工作提供物质上的保障和各种便利条件,使医院的创建工作迅速的走上了良性发展轨道。急诊科在思想认识上,着重做到了三个相结合:一是创建活动与加强共青团工作相结合;二是创建活动与学科建设人才培养相结合;三是创建活动与医院可持续发展相结合。
二、明确目标,真抓实干,规范服务,营造氛围
青年文明号创建活动只有紧紧围绕“培养青年人才”这个主题,全面实施“青年文明号”、“人民健康卫士”联动,使广大青年在参与创建的实践中不断提高自身技能、道德素养,才能得到青年的广泛欢迎和热情参与。
为使急诊科青年医务人员积极参与“青年文明号”的创建活动,树立争当青年岗位能手的意识,急诊科青年文明号积极开展护理技能比武、院内岗位轮转、知识讲座等活动,不断提高他们的业务技能。扎实有效的开展了以“六个一”优质服务活动。通过这些活动,营造了良好的创建氛围,引导广大青年立足本职工作,开展优质服务,拓展服务领域,提高服务水平,有力地弘扬了行业新风,树立了良好行业形象,提高了群众对医院的满意度。
三、健全制度,有效管理,不断推动,树立形象
青年文明号创建活动,以青年为主体,以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,具有行业规范的管理标准和考核要求,操作性很强。为了确保创建活动的质量,医院根据《“青年文明号”“青年岗位能手”管理办法》等编印了医院创建青年文明号活动管理手册、“青年文明号”规章制度和“青年文明号”信用公约誓言等,使创建活动管理更趋规范。
争创“青年文明号”活动的开展,不仅创造了一流的岗位文明、岗位技能与岗位效益,也大大提升了团员青年的奉献精神和社会责任感,有效的推动了我院青年志愿者活动的展开。急诊科青年志愿者,每年都与磁窑镇团委联合,开展上门为孤寡老人服务,“助残日”义诊等一系列深受社区居民欢迎的活动。青年文明号集体与困难青年结对,开展“三扶四送”活动,(即“扶志、扶资、扶技”,“送政策、送信息、送岗位、送项目”),为困难青年提供实实在在地帮助。通过这些活动,也进一步增强了急诊科青年文明号集体的'责任感和荣誉感,树立了团员青年务实、奉献的社会新形象。
四、不畏艰险,真情奉献,回报社会,保障健康
该院院地处**西部,远离县城,且与大型企业比邻,其业务范围涵盖九个乡镇。同“京福”高速、“106”国道、“京沪铁路”等多条交通干线彼此交错,重大交通事故经常发生。急诊科团员青年在每一次的急诊抢救中,都是不畏艰险,敢于奉献。
急诊科担负着西部地区的“120”出诊及接诊等任务,琐碎繁杂,每天出诊要在10多次以上,是抢救各类交通事故、工矿事故、群体食物中毒及其他各类急危重病人的绿色生命通道,值班人员经常冲刺在危险的前沿。“精诚所致,金石为开”,近年来,急诊科救治重度有机磷中毒不下上百例,抢救成功率达90%以上。
急诊科于2005年被烟台团市委授予“市级青年文明号”称号;2006年被团省委授予“省级青年文明号”称号;2007年被县人事局、卫生局授予“先进科室”称号;2008年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2009年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2010年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2011年被团省委授予“省级青年文明号”称号。1人被评为“全市传染病防制工作先进个人”。2人被评为“全县卫生工作先进个人”。1人被评为“全县卫生工作优秀护士”。
总之,在创建省级青年文明号活动中,急诊科全体同志始终牢记“青年文明号”创建活动的意义和宗旨,以全国青年文明号信用公约为行动指南,围绕医院中心工作开展创建活动,使青年文明号岗位明确目标、激发动力、改革创新,在医院的精神文明建设和经济建设中很好地起到了排头兵的作用,在救死扶伤的第一线,默默地无私奉献着,以自己的优质服务树立了良好的社会形象,以实实在在的工作成效取得了上级有关部门的充分肯定和辖区群众的普遍赞誉。
滨州市政信职业培训学校是一个充满朝气和活力的青年集体,是活跃在创业培训一线一支能吃苦,敢打硬仗,讲奉献的青年队伍。学校是一支拥有8名青年干部员工,平均年龄26岁的年轻的战斗群体,其中,党员3名,团员4名,全部为大学学历。由于是以青年为主的群体,在工作开展中,滨州市政信职业培训学校注重以“青年文明号”标准严格要求,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,以本岗位的职责为工作特点,以倡导职业文明为核心,以规范文明、立足本职、敬业爱岗的无私奉献为工作原则。在工作中时刻本着“就业是民生之本,创业是就业之源,以创业带动就业”的办学思想和“教学严谨、规范文明、勇于创新、态度认真、精心组织、严格管理”的工作原则,积极发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚的工作作风,遇到矛盾不回避,遇到困难不畏惧,以积极负责的态度,开拓进取的精神,不断打开工作的新局面。在今年的工作中多次得到上级领导的充分肯定。
滨州市政信职业培训学校是滨州市劳动就业服务处创1
就业是民生之本,创业是就业之源,以创业带动就业
新培训模式,根据《山东省人民政府办公厅关于促进以创业带动就业工作的意见》(鲁政办发?20xx?1号)文件规定申请成立的。学校以创业培训、实训为主,不仅注重培训意识及理论学习,而且更加重视创业实训、跟踪服务等方面的学习,在一定程度上,可以提升我市创业培训工作健康有序发展。
勇于创新、规范文明,严格管理。滨州市政信职业培训学校加挂“滨州市创业培训(实训)基地”及“滨州市创业市场”两套牌子,隶属市劳动就业服务处管理。学校设有创业实训教室4个(容纳162人实训)、创业理论教室2个(容纳50人)、多功能教室1个(容纳88人)和创业市场。创业市场主要包括:一对一创业专家指导区、创业项目推荐区、创业指导区、综合素质测评区和图书阅览室等区域。为学员提供创业就业指导、创业项目推介、素质测评、创业指导专家咨询评析和小额担保贷款代办业务等服务。根据目前的规模学校今年将免费培训20xx人左右,待时机成熟后可向县区延伸,逐步提升我市的创业培训质量、完善培训条件、增强创业成功率。
滨州市政信职业培训学校始终把建设学习型青年文明号作为开展工作的立足点。在青年文明号实践中,滨州市政信职业培训学校把建设学习型青年文明号,培育学习型青年2
教师作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术,提高创新力。在加强学习实践的同时,还把强化内部管理作为工作的重中之重,各项规章制度长抓不懈,管理体制措施落实到位。针对工作团队中,青年人多,思想活跃,可塑性强的特点,还经常组织大家开展一些专题讨论与学习,以充分调动青年人的工作积极性与创造性。
态度认真、精心组织,教学严谨。经过市场调研及到已开办创业实训学校的兄弟市进行学习和对软件公司考察,学校科学组织,力求创新,计划采用以下步骤进行培训;一是组织新入学学员在多功能教室进行“激发创业热情”培训,主要采取观看创业成功案例和我国著名企业家讲座为主。二是对学员进行创业素质测评已达到学员个人和授课老师心中有数,同时可根据学员认知层次给予分班以确保培训课程进度。三是创业理论培训,以syb培训教材、创业成功典型为学员提供典型身教和有关部门讲解政策为主要内容进行培训。四是利用领航者“创业实训系统”进行培训,其主要内容由四大板块组成,分别为:创业前期准备、创业能力塑造、创立我的企业和经营我的`企业。
1、 创业前期准备:
创业测评是针对创业的测评系统,包含九项权威心理测试,由专业机构进行科学的测评内容设计,系统根据学员回3
答自动生成评价和建议,使得创业者可以更理性的认识自我、审视环境,明晰未来的能力提升方向。
创业政策模块用于展示、公布、查询相关创业政策,按照本地区政策、国家政策等分类汇集。支持政策内容动态实时更新,使得创业者随时可以了解到最新信息。
2、创业能力塑造:分为“创业课堂”和“案例训练” 创业课堂包括:创业指导、创业讲堂、创业人物、书籍推荐,通过文字、图片、视频等多种方式供创业者自我学习。
案例训练从典型的案例分析出发,涵盖了最主要的创业能力和商业能力训练,让学员对创业活动中遇到的战略、成长、发展的关键问题进行分析,通过系统的训练培养学员的商业思维,提升商业能力。
3、创立我的企业包括:创业计划书和创立企业实训 创业计划书模块通过训练题、核心点等练习,最终让创业者可掌握商业计划书的要点,能撰写完整的创业计划书。在创业计划书模块中还设计了风险投资公司评审模拟,让学员了解优秀创业计划书的标准。
创立企业实训是通过模拟仿真体验企业注册登记、商标注册等企业建立的环节,让创业者熟悉企业创立过程和其中的关键要素。模拟实训无论是场景,还是注册登记流程、要求、注册申请文件,都可以按照本地区行政部门的规定和实4
际文件制作,真正实现了实景仿真。创业者可体验四种类型企业(包括有限责任公司、个人独资企业、合伙企业、个体工商户)的创立过程,选择最合适自己的创业方式。
4、“经营我的企业”: 预设了“企业经营”模块,是创业后企业经营管理的模拟实践板块。包括“企业经营”、“核心管理”、“全面管理”三个模块。
“企业经营”模块通过仿真实训软件,体验企业的各项经营活动,探索创业后企业如何成长,如何在市场竞争中取得优势。创业者经营模拟企业,通过和电脑控制的对手竞争,在实训中了解企业的运作,掌握企业经营的关键,提高经营管理水平,为今后创业打下坚实的基础。
“核心管理”模块可选配人力资源管理、财务管理等实训模拟软件,分别对应企业各重要职能部门。细致模拟各重要职能部门的管理活动,掌握各项管理的方法、技能。通过模拟实训,将来可以在实际创业中发挥重要的作用。
“全面管理”模块就是企业运营管理实训。体验企业全面管理,熟悉企业中每个部门的职能和日常管理,了解各部门间的相互联系和分工协作,锻炼科学决策的能力,体会科学管理给企业带来的巨大效益。 学校本着“自助、体验、挑战”培训理念,通过计算机仿真模拟,系统将真实再现创业过程中可能遇到的各种困难5
与问题并提供解决方案;通过大量实训体验创业过程,训练创业过程中及创业后的经营管理能力,培养学员具备成功创业者的素质,为日后真实创业提供科学有效的帮助。我们还将创业理论(知识与技能、意识和计划)与创业实践相结合的素质拓展训练贯穿于创业培训的始终,包括学员考察调研市场,建立企业构思;“量身定做,模拟演练”;亲临市场实践创业项目,提升其敢担风险的创业能力。
当前,社会越来越关注青年的就业创业工作,学校将按照各级团组织关于促进青年就业创业的工作部署,进一步增强责任感和使命感,服务青年就业创业树良好形象,狠抓内部教学管理提培训质量,努力将青年技能培训工作提高到一个新的水平,在培养更多优秀青年技能人才的同时,为滨州经济社会发展提供智力支持,做出积极贡献。
登电集团水泥有限公司检测中心,是一支充满朝气和活力的年轻队伍,它是负责全公司原燃材料、半成品、成品的质量检验监督的专门机构。全室共有员工39人,其中主任1人,副主任2人,检验人员36人,35岁以下人员占80%,所有检验人员均取得省级建材行业主管部门颁发的上岗证。下设分析组、控制组、物检组、质量管理组,另设有综合利用办公室分支机构。本室技术力量雄厚,检测手段先进,检测项目齐全,检测数据准确可靠,与省站对比合格达98%以上,各种规章制度齐全且运行良好。
检测中心是一支以特别能科技攻关、特别能奉献而著称的青年集体,曾连续七年荣获公司先进单位,并始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,以倡导质量天职为核心,以立足本职、敬业守信、无私奉献的工作理念,确立了建设“学习型”、“攻关型”、“奉献型”青年文明号的创建思路。以岗位建设、岗位创优为重点,在质量改进、创新创效等各领域积极开展活动,尽情展现青年人团结协作、锐意进取的青春风采。检测中心于20xx年、20xx年被河南省水泥检验站评为“水泥检验连续比对全合格单位”,20xx年又被评为“水泥检验比对先进单位”等称号。20xx年5月被河南省水泥质量监督检验站评为“20xx年度水泥比对先进单位”,6月又被郑州市质量技术监督局评为“质量管理先进单位”;今年11月又顺利通过中国实验室国家认可委员会现场评审验收;通过不断的加强内部管理,完善质量管理手册,使企业的质量管理工作更上一层楼。
今年以来,检测中心全体员工以“青年文明号”创建工作为契机,坚持“围绕中心、服务大局”的工作方针,精心组织,全面动员,人人参与,解放思想,更新观念, 充分发挥“青年文明号”活动在生产、经营、管理和服务中适应新形势要求、创一流业绩的示范带动作用,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,使各项工作都有新的提高,主要概括起来有以下几点:
1、积极参与各种群众性精神文明建设活动。(1)深入学习共青团知识和“青年文明号”知识。(2)积极开展教育。把“八荣八耻”作为创建成员的是非标准,自学贯彻邓小平理论和“三个代表“重要思想,认真领会和贯彻落实党的十七大精神,自觉遵守国家的法律法规及本企业的各项规章制度,操作规范和服务规范,努力为构建和谐社会献言献策。(3)以精神文明建设为先导,大力开展节能降耗、节约用水从点滴做起及每人写一封“平安家书”的活动,使广大优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下不断焕发,形成了强劲的向心力和凝聚力。
2、制定了明确的年度目标、标准和措施。“青年文明号“是指在工作岗位上创建并经过组织管理部门认定的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。是促进青年成长、成才、建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性文明创建活动。检测中心结合本单位的实际,我们以班组长牵头,以企业岗位责任制为基础,制定了岗位文明、岗位技能、岗位效益三者统一,定性和定量相结合的,先进性突出的创建标准。同时采取相应的激励机制和处罚措施全力维护和创建“青年文明号”这来之不易的光荣称号。
3、围绕创建全国文明城市,开展形式多样的优质服务活动。(1)从自身和身边做起,讲究环境卫生,认真清扫管辖卫生区域,进一步改善和美化工作环境,让青年文明号真正成为公司的一个亮点、一个品牌。(2)提高质量安全意识,加强质量重要性的学习宣传和监督执行、加强对有毒、有害、易燃易爆化学危险品的监管,防止意外事故的发生。(3)开展“我为单位添光彩”活动。立足岗位练兵和提合理化建议,充分调动职工积极性和创造性,树立行业标兵,掀起“比学赶帮超”的热潮,提高青年文明号活动的认知度,引领社会先进文化的新风尚。
4、以“青年文明号服务卡”为纽带,经常性的开展便民活动或其它切实有效的纯创建活动。服务卡代表了“青年文明号”承诺内容和信用公约,通过经常走访用户,及时反馈信息,检测中心的“青年文明号服务卡助客户”优质服务活动的影响不断扩大,社会反映良好。倾听用户对我们的要求及产品在使用过程中存在的问题,特别是一些农民建房户,对于粉煤灰水泥使用性能不了解,水灰比不按规范要求进行,造成水灰比失衡而产生起砂现象,为此检测中心经常派人进行现场指导,取样检验,耐心解释,让用户了解水泥使用知识,并向他们发放使用说明书,消除了用户对产品质量有怀疑的误解,同时根据用户反馈信息及时进行处理并对生产过程工艺参数进行调整,如新郑机制瓦厂根据他们工艺要求,初凝时间以控制在3小时左右最合适,我们就根据他们的要求进行及时调整,该用户现在每天使用我公司散装水泥量均在300吨以上,公司还要求生产系统要转变思想观念,有开拓创新意识以实现由“符合型质量”向“适应性质量”的转变,使我公司的产品让用户买着舒心,用着放心。
5、规范了台帐、图表等基础管理,建立了激励和约束并举的运行机制,确定了科学的考核评价标准。建立每日每周分别由班组和单位审核把关的台帐图表管理制度,并在质量管理上建立了一套行之有效的科学体系,主要概括为三个方面:(1)、完善制度,明确责任。无规矩不成方圆,规范运作的企业必定有完善的管理制度作支撑。为使质量管理工作走上规范化、制度化的轨道。检测中心依据水泥行业《质量管理规程》以及先进企业的质量管理方法,并结合自身企业的特点,制定了完善的适合本企业自身特点的《质量管理规程》、《质量追究制》、《检验人员抽查对比制度》、《质量事故处理制度》、《质量小指标考核办法》、《重点岗位员工培训制度》、《进厂原燃材料质量标准》等23种有关质量方面的管理制度。同时并规定各单位正职为本单位的质量第一责任人,出现质量事故并一追到底,不管是追到哪一级,哪一个人,都严格按制度兑现,决不手软,单位正职承担主要责任。刚开始执行时,大家都不理解,部分单位领导还存在有抵触情绪,经过几个月强制执行,大家都认可了这种作法,一度使我公司地过程质量事故由原先每月20起降到现在每月3起以下。同时为保证出厂水泥质量,使出厂水泥合格率富裕标号合格率均达到100%,我们采用倒推的办法,制定出各生产车间的质量技术指标及相应的考核办法,并列入我公司每年执行的经济责任制,各生产单位质量指标与效益工资挂钩,根据各单位质量指标完成情况对效益工资进行上下浮动,当各单位各项质量指标均达到优秀时,还给予一定数额的奖金,同时为避免部分车间钻空子,又制定了相配套质量小指标考核办法进行双重考核,这极大地激发了职工参与质量管理工作的积极性,在全公司形成了围绕质量进行比、学、赶、超的浓厚氛围,围绕“突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号,全面加强青年突击队管理,为出厂水泥质量稳定奠定了坚实的基础。
(2)、强化监督考核机制,变被动为主动。完善的管理制度,如果不在落实上下功夫,那只能说是白纸一张或是纸上谈兵,要想使先进的管理办法和管理思路,变成生产力产生经济效益,就必须将各项管理制度落到实处,为此,为防范职工“失控”行为,检测中心建立了完善的质量监督考核机制,由检测中心考核各车间质量指标,生产办考核检测中心质量指标,企管办要在生产办、检测中心对各生产单位的具体考核过程中做好监督,这种环环相扣的监督考核机制,避免了因人为因素影响考核或变通考核情况的发生,使各项考核工作更科学、更公正,这使得各单位由原先被动管质量变成现在主动抓质量,在提高质量指标合格率方面更舍得下功夫、花本钱,各单位在抓好质量工作同时也受益匪浅,公司也因各单位质量指标完成好而实现优质、高产、低消耗。同时在质量管理方面采用一票否决制,到年底评先时,如果该单位质量完成合格率低于90%,将取消评先资格,个人如果在年内出现过一次质量事故也将取消年终评先资格。这样在全厂形成了 “立足本岗,自我监控”的工作新理念,凝聚了集体整体“自控”的合力,上下同心协力、齐抓共管抓质量,避免了因管理不到位影响质量问题发生的现象。
(3)、严把“三关”开好“一会”。严把“三关”,一是严把原燃材料进厂关,原料科必须严格按《进厂原燃材料质量标准》组织购进,并每季度对供方按要求进行评价对不合格供方将取消合格供方资格,检测中心参与并监督原燃材料验收结算工作,对于不符合质量标准原燃材料坚决不予结算,从源头上杜绝不合格品产生。二是严把过程质量控制关,对于过程控制,我们根据水泥行业《质量管理规程》制定了68个过程质量控制点及相应的质量标准,检测中心控制工对每一道工序每一个控制点都按时进行取样检测,每个岗位工都要按有关质量标准进行及时调控,并制止不合格品流入下一道工序,同时把不合格品消灭在生产过程中的萌芽状态。三是严把出厂水泥质量关,物检室每天都要按规定要求,对每一批次水泥进行全面“体检”,质量上只要有丝毫差错,坚决不予出厂。开好“一会”即每月9日一次的质量例会,这是雷打不动会议,不管什么原因都按时召开,会上各车间都要按要求就近一个月质量完成情况、相互间影响及存在问题、采取措施进行汇报,对出现质量事故的`单位或个人进行责任追究。这样通过层层设关卡,严管理,勤沟通,保证了产品质量,使公司出厂水泥32.5级、42.5级均比国家标准高出6—9MPa。
6、在检测中心大门醒目位置统一悬挂“青年文明号”、“青年文明号信用公约”、“青年文明号节约公约”牌匾,张帖青年文明号服务标准,并公布监督电话,自觉接受社会监督。(1)是根据用户需求,不断添加和完善便民服务措施,如24小时开具电脑打印化验单,随时接受用户咨询和建议。(2)是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪,全体员工已形成良好习惯,自觉文明用语,统一着装,挂牌上岗。
7、加大科研投入,攻克质量控制难关。管理为本,创新理念,建设“攻关型”青年文明号团队。 科学技术是第一生产力,我公司根据企业自身发展需要,在1999年成立科研所,其主要任务们就是对生产过程中质量控制重点和难点进行攻关,经过几年科研攻关,我们实现了水泥新老标准的顺利过渡且能稳定的生产42.5级水泥,使我公司熟料三天抗压强度始终稳定在31Mpa(ISO法)28天抗压在53Mpa以上。在20xx年检测中心做了近288组试验,寻找粉煤灰掺量与水泥强度之间的发展规律及最佳掺量,使得我们始终能保持在粉煤灰掺量达35%以上还能稳定生产32.5级水泥且有5—8Mpa的富裕,该技术成果还获得河南省科技进步二等奖。20xx年开展钢渣代替部分萤石作矿化剂配料技术研究与应用,被郑州市经委、郑州市科协评为优秀QC小组成果;
在资源综合利用方面,检测中心以QC科研攻关小组为依托,通过全体成员团结协助、顽强拼搏的精神,取得了显著的经济效益和社会效益。(1)适当提高比表面积,基本上实现了水泥磨台时不降低或稍有降低的情况下提高混合材2—3%,仅此一项就为公司每增加效益136万元。(2)大胆使用矿渣微粉,降低熟料用量,使每吨水泥成本可降低生产成本1元。(3)确定磷石膏最佳掺量为2.8%,为实际生产运用提供了依据。(4)为改善水泥性能,确定了水泥中可掺入石子3%左右。(5)慎重选择使用助磨剂,使混合材掺量提高了6%以上。通过以上五个方面措施的采取,可实现节约420余万元。
8、检测中心成员中无有违纪、违章、违法等现象的发生。青年文明号既是对检测中心的工作和服务社会的一种肯定和鼓励,又是对广大青年的一种要求和鞭策,因而全体成员都格外注重青年文明号的荣誉,时时刻刻记住自己是青年文明号的一分子,时时刻刻用青年文明号的要求和标准来衡量和指导工作,并长期地在思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面潜移默化中都得到明显提高,大家和睦相处,遵纪守法,多年来无一起打架斗殴和违法乱纪行为。
9、“质量就是生命”,多年来检测中心重视承诺,从无发生一起被群众投诉或新闻媒体暴光的现象。(1)全体成员能够弘扬文明新风,具有良好的职业道德,同时能够努力学习业务,钻研技术,掌握做好本职业工作必需的知识技能,是质量方面的行家里手。(2)广泛开展“诚实守信、用户满意”、“送温暖、献爱心”等主题实践活动,营造“人人文明服务,人人是文明窗口” 氛围;积极开展以“习惯文明用语,坚持挂牌服务,兑现承诺内容,提高服务技能,深化服务内容,优化服务环境”为主要内容的“窗口行业优质服务竞赛活动”,让“青年文明号”的匾牌不断升级、奕奕生辉。
企业的发展无止境,质量管理的目标无止境,追求无止境,十几年来,检测中心严格内部管理,开拓创新,强化责任,为使青年文明号的旗帜真正飘扬起来,不断学习和借鉴其它单位的创建经验,继续发扬“艰苦创业、争优先行”的登电精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为使我们登电集团水泥有限公司成为我省乃至全国质量管理工作方面的一面旗帜,做出新的更大的贡献,努力在企业跨越式的发展中书写青年文明号的华章!
数学教研组是一支充满朝气、敢于拼搏、乐于奉献的年轻队伍,共由45名教师组成,大部分为青年教师,平均年龄29周岁。全组教师热爱教育事业,有强烈的使命感和责任感,有敏锐的思维和旺盛的求知欲。全体老师以教育教学质量为中心,以倡导职业文明为核心,以科研为先导,不断用新知识、新信息充实、完善自己,积极投身于教育教学改革和教学科学研究中。
为适应素质教育发展的需要,积极响应县团委号召,在校党支部的领导和校团委的指导下,我们数学教研组把实高的校训“推崇认真,追求卓越”做为我们奋斗的目标。现就一些具体做法向团委汇报如下:
一、加强学习,精心组织
申请“青年文明号”成功后,全体成员再一次认真学习了有关“青年文明号”的文件精神,全体老师达成共识:“青年文明号”是一种荣誉,“青年文明号”是一种精神,“青年文明号”是一种责任,“青年文明号”是一种标识。通过学习,有效地激发了教师的积极性和主动性,优化了服务质量。通过学习,本组的更多老师积极地以“青年文明号”的要求高标准地要求自己。通过学习,老师们牢记了“青年文明号使命”,不断提高自己的思想素质水平,展开了立足本学科,放眼未来的文明服务活动。
二、苦练业务,提高素质
时代的发展,新课标的实施,对教师头脑中固有的教育观念提出了新的挑战。在实践中,我们组,除认真参加学校的学习培训外,还在组内积极组织理论学习。分备课组阅读了《给青年教师的`100个建议》、《今天怎样做教师》等专业书籍,每位教师都写了读书笔记。教师的教学工作离不开教育科研,数学组的老师特别重视教育科研工作。至今已有两项省级教研课题、两项市级课题和多项县级课题结题,有三项市级课题立项。每次学校的优秀案例反思名单中有多位数学老师的名字。逯伟老师的案例反思更是每月都被表扬。在浓浓的研究氛围中,多名教师的论文获奖或在各级刊物上发表。延鸿彩老师撰写的论文《几何法证明抛物线的性质》在《中学生数学报》发表,张登军老师在《中学生辅导报》上发表文章多篇。
三、爱岗敬业,甘于奉献
提高教师的职业道德水平,建设一支师德高尚、素质优良的教师队伍,是我们数学组的重要举措。几年来,实验高中一贯注重师德建设。根据学校要求,我们把师德教育作为学习,继续教育的必修课。在寒假教师培训期间,我们组再一次认真学习《中小学教师职业道德规范》及《教育法》、《教师法》,做到学习与讨论相结合,学习与实践相结合,学习与落实整改相结合,牢固树立爱岗敬业、无私奉献的道德风尚,杜绝体罚或变相体罚学生的现象,为人师表,率先垂范。
爱岗敬业,甘于奉献,是我们创建文明号的服务承诺。众所周知,教育是最辛苦的行业之一。但数学组的老师在学校领导的号召下,主动担任班主任工作,并有几个老师的班主任工作干的特别出色。在超工作量的前提下,李存才老师更是担任了两个班的班主任。
四、齐心协力,抓好教学
圆满完成各项教学任务,并进行了大胆的探索和尝试,我们始终以新课标的精神来思考教学,由于我们都是年轻教师,在专业问题上,彼此虚心求教,相互切磋。在课堂教学中,我们细心钻研,用心设计,认真备课,努力上好每一节课。
各年级集体备课,做到统一进度,统一内容,统一教法,统一练习,统一材料。集备时,先由主备老师写出初备教案,然后,大家集体讨论,修改初备教案,群策群力,努力寻求最佳设计,完成实用教案。集体备课实现了资源共享,
登电集团水泥检测中心,是一支充满朝气和活力的年轻队伍,它是负责全公司原燃材料、半成品、成品的质量检验监督的专门机构。全室共有员工39人,其中主任1人,副主任2人,检验人员36人,35岁以下人员占80%,所有检验人员均取得省级建材行业主管部门颁发的上岗证。下设分析组、控制组、物检组、质量管理组,另设有综合利用办公室分支机构。本室技术力量雄厚,检测手段先进,检测工程齐全,检测数据准确可靠,与省站比照合格达98%以上,各种规章制度齐全且运行良好。
检测中心是一支以特别能科技攻关、特别能奉献而著称的青年集体,曾连续七年荣获公司先进单位,并始终把创立“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带着青年建功立业的有效形式,以倡导质量天职为核心,以立足本职、敬业守信、无私奉献的工作理念,确立了建设“学习型”、“攻关型”、“奉献型”青年文明号的创立思路。以岗位建设、岗位创优为重点,在质量改良、创新创效等各领域积极开展活动,尽情展现青年人团结协作、锐意进取的青春风采。检测中心于20xx年、20xx年被河南省水泥检验站评为“水泥检验连续比对全合格单位”,20xx年又被评为“水泥检验比对先进单位”等称号。20xx年5月被河南省水泥质量监督检验站评为“20xx年度水泥比对先进单位”,6月又被郑州市质量技术监督局评为“质量管理先进单位”;今年11月又顺利通过中国实验室国家认可委员会现场评审验收;通过不断的加强内部管理,完善质量管理手册,使企业的质量管理工作更上一层楼。
今年以来,检测中心全体员工以“青年文明号”创立工作为契机,坚持“围绕中心、效劳大局”的工作方针,精心组织,全面发动,人人参与,解放思想,更新观念,充分发挥“青年文明号”活动在生产、经营、管理和效劳中适应新形势要求、创一流业绩的示范带动作用,进一步创新工作机制,丰富创立内涵,使各项工作都有新的提高,主要概括起来有以下几点:
1、积极参与各种群众性精神文明建设活动。
〔1〕深入学习共青团知识和“青年文明号”知识。
〔2〕积极开展社会主义荣辱观教育。把“八荣八耻”作为创立成员的是非标准,自学贯彻邓小平理论和“三个代表“重要思想,认真领会和贯彻落实党的十七大精神,自觉遵守国家的法律法规及本企业的各项规章制度,操作标准和效劳标准,努力为构建和谐社会献言献策。
〔3〕以精神文明建设为先导,大力开展节能降耗、节约用水从点滴做起及每人写一封“平安家书”的活动,使广阔优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下不断焕发,形成了强劲的向心力和凝聚力。
2、制定了明确的年度目标、标准和措施。“青年文明号“是指在工作岗位上创立并经过组织管理部门认定的表达高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。是促进青年成长、成才、建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理标准为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性文明创立活动。检测中心结合本单位的实际,我们以班组长牵头,以企业岗位责任制为根底,制定了岗位文明、岗位技能、岗位效益三者统一,定性和定量相结合的,先进性突出的创立标准。同时采取相应的鼓励机制和处分措施全力维护和创立“青年文明号”这来之不易的荣耀称号。
3、围绕创立全国文明城市,开展形式多样的优质效劳活动。
〔1〕从自身和身边做起,讲究环境卫生,认真清扫管辖卫生区域,进一步改善和美化工作环境,让青年文明号真正成为公司的一个亮点、一个品牌。
〔2〕提高质量平安意识,加强质量重要性的学习宣传和监督执行、加强对有毒、有害、易燃易爆化学危险品的监管,防止意外事故的发生。
〔3〕开展“我为单位添荣耀”活动。立足岗位练兵和提合理化建议,充分调动职工积极性和创造性,树立行业标兵,掀起“比学赶帮超”的热潮,提高青年文明号活动的认知度,引领社会先进文化的新风气。
4、以“青年文明号效劳卡”为纽带,经常性的开展便民活动或其它切实有效的纯创立活动。效劳卡代表了“青年文明号”承诺内容和信用公约,通过经常走访用户,及时反应信息,检测中心的“青年文明号效劳卡助客户”优质效劳活动的影响不断扩大,社会反映良好。倾听用户对我们的要求及产品在使用过程中存在的问题,特别是一些农民建房户,对于粉煤灰水泥使用性能不了解,水灰比不按标准要求进行,造成水灰比失衡而产生起砂现象,为此检测中心经常派人进行现场指导,取样检验,耐心解释,让用户了解水泥使用知识,并向他们发放使用说明书,消除了用户对产品质量有疑心的误解,同时根据用户反应信息及时进行处理并对生产过程工艺参数进行调整,如新郑机制瓦厂根据他们工艺要求,初凝时间以控制在3小时左右最适宜,我们就根据他们的要求进行及时调整,该用户现在每天使用我公司散装水泥量均在300吨以上,公司还要求生产系统要转变思想观念,有开拓创新意识以实现由“符合型质量”向“适应性质量”的转变,使我公司的产品让用户买着舒心,用着放心。
5、标准了台帐、图表等根底管理,建立了鼓励和约束并举的运行机制,确定了科学的考核评价标准。建立每日每周分别由班组和单位审核把关的台帐图表管理制度,并在质量管理上建立了一套行之有效的科学体系,主要概括为三个方面:
〔1〕、完善制度,明确责任。无规矩不成方圆,标准运作的企业必定有完善的管理制度作支撑。为使质量管理工作走上标准化、制度化的轨道。检测中心依据水泥行业《质量管理规程》以及先进企业的质量管理方法,并结合自身企业的`特点,制定了完善的适合本企业自身特点的《质量管理规程》、《质量追究制》、《检验人员抽查比照制度》、《质量事故处理制度》、《质量小指标考核方法》、《重点岗位员工培训制度》、《进厂原燃材料质量标准》等23种有关质量方面的管理制度。同时并规定各单位正职为本单位的质量第一责任人,出现质量事故并一追到底,不管是追到哪一级,哪一个人,都严格按制度兑现,决不手软,单位正职承当主要责任。刚开始执行时,大家都不理解,局部单位领导还存在有抵触情绪,经过几个月强制执行,大家都认可了这种作法,一度使我公司地过程质量事故由原先每月20起降到现在每月3起以下。同时为保证出厂水泥质量,使出厂水泥合格率富裕标号合格率均到达100%,我们采用倒推的方法,制定出各生产车间的质量技术指标及相应的考核方法,并列入我公司每年执行的经济责任制,各生产单位质量指标与效益工资挂钩,根据各单位质量指标完成情况对效益工资进行上下浮动,当各单位各项质量指标均到达优秀时,还给予一定数额的奖金,同时为防止局部车间钻空子,又制定了相配套质量小指标考核方法进行双重考核,这极大地激发了职工参与质量管理工作的积极性,在全公司形成了围绕质量进行比、学、赶、超的浓厚气氛,围绕“突击奉献比奉献、树立品牌创精品”的口号,全面加强青年突击队管理,为出厂水泥质量稳定奠定了坚实的根底。
〔2〕强化监督考核机制,变被动为主动。完善的管理制度,如果不在落实上下功夫,那只能说是白纸一张或是纸上谈兵,要想使先进的管理方法和管理思路,变成生产力产生经济效益,就必须将各项管理制度落到实处,为此,为防范职工“失控”行为,检测中心建立了完善的质量监督考核机制,由检测中心考核各车间质量指标,生产办考核检测中心质量指标,企管办要在生产办、检测中心对各生产单位的具体考核过程中做好监督,这种环环相扣的监督考核机制,防止了因人为因素影响考核或变通考核情况的发生,使各项考核工作更科学、更公正,这使得各单位由原先被动管质量变成现在主动抓质量,在提高质量指标合格率方面更舍得下功夫、花本钱,各单位在抓好质量工作同时也受益匪浅,公司也因各单位质量指标完成好而实现优质、高产、低消耗。同时在质量管理方面采用一票否决制,到年底评先时,如果该单位质量完成合格率低于90%,将取消评先资格,个人如果在年内出现过一次质量事故也将取消年终评先资格。这样在全厂形成了“立足本岗,自我监控”的工作新理念,凝聚了集体整体“自控”的合力,上下同心协力、齐抓共管抓质量,防止了因管理不到位影响质量问题发生的现象。
〔3〕严把“三关”开好“一会”。严把“三关”,一是严把原燃材料进厂关,原料科必须严格按《进厂原燃材料质量标准》组织购进,并每季度对供方按要求进行评价对不合格供方将取消合格供方资格,检测中心参与并监督原燃材料验收结算工作,对于不符合质量标准原燃材料坚决不予结算,从源头上杜绝不合格品产生。二是严把过程质量控制关,对于过程控制,我们根据水泥行业《质量管理规程》制定了68个过程质量控制点及相应的质量标准,检测中心控制工对每一道工序每一个控制点都按时进行取样检测,每个岗位工都要按有关质量标准进行及时调控,并制止不合格品流入下一道工序,同时把不合格品消灭在生产过程中的萌芽状态。三是严把出厂水泥质量关,物检室每天都要按规定要求,对每一批次水泥进行全面“体检”,质量上只要有丝毫过失,坚决不予出厂。开好“一会”即每月9日一次的质量例会,这是雷打不动会议,不管什么原因都按时召开,会上各车间都要按要求就近一个月质量完成情况、相互间影响及存在问题、采取措施进行汇报,对出现质量事故的单位或个人进行责任追究。这样通过层层设关卡,严管理,勤沟通,保证了产品质量,使公司出厂水泥32.5级、42.5级均比国家标准高出6—9MPa。
6、在检测中心大门醒目位置统一悬挂“青年文明号”、“青年文明号信用公约”、“青年文明号节约公约”牌匾,张帖青年文明号效劳标准,并公布监督电话,自觉接受社会监督。
〔1〕是根据用户需求,不断添加和完善便民效劳措施,如24小时开具电脑打印化验单,随时接受用户咨询和建议。
〔2〕是坚持强调和监督效劳标准用语的使用与文明礼仪,全体员工已形成良好习惯,自觉文明用语,统一着装,挂牌上岗。
7、加大科研投入,攻克质量控制难关。管理为本,创新理念,建设“攻关型”青年文明号团队。科学技术是第一生产力,我公司根据企业自身开展需要,在1999年成立科研所,其主要任务们就是对生产过程中质量控制重点和难点进行攻关,经过几年科研攻关,我们实现了水泥新老标准的顺利过渡且能稳定的生产42.5级水泥,使我公司熟料三天抗压强度始终稳定在31Mpa〔ISO法〕28天抗压在53Mpa以上。在20xx年检测中心做了近288组试验,寻找粉煤灰掺量与水泥强度之间的开展规律及最正确掺量,使得我们始终能保持在粉煤灰掺量达35%以上还能稳定生产32.5级水泥且有5—8Mpa的富裕,该技术成果还获得河南省科技进步二等奖。20xx年开展钢渣代替局部萤石作矿化剂配料技术研究与应用,被郑州市经委、郑州市科协评为优秀QC小组成果;
在资源综合利用方面,检测中心以QC科研攻关小组为依托,通过全体成员团结协助、顽强拼搏的精神,取得了显著的经济效益和社会效益。
〔1〕适当提高比外表积,根本上实现了水泥磨台时不降低或稍有降低的情况下提高混合材2—3%,仅此一项就为公司每增加效益136万元。
〔2〕大胆使用矿渣微粉,降低熟料用量,使每吨水泥本钱可降低生产本钱1元。
〔3〕确定磷石膏最正确掺量为2.8%,为实际生产运用提供了依据。
〔4〕为改善水泥性能,确定了水泥中可掺入石子3%左右。
〔5〕慎重选择使用助磨剂,使混合材掺量提高了6%以上。通过以上五个方面措施的采取,可实现节约420余万元。
8、检测中心成员中无有违纪、违章、违法等现象的发生。青年文明号既是对检测中心的工作和效劳社会的一种肯定和鼓励,又是对广阔青年的一种要求和鞭策,因而全体成员都格外注重青年文明号的荣誉,时时刻刻记住自己是青年文明号的一分子,时时刻刻用青年文明号的要求和标准来衡量和指导工作,并长期地在思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面潜移默化中都得到明显提高,大家和睦相处,遵纪守法,多年来无一起打架斗殴和违法乱纪行为。
9、“质量就是生命”,多年来检测中心重视承诺,从无发生一起被群众投诉或新闻媒体暴光的现象。
〔1〕全体成员能够弘扬社会主义文明新风,具有良好的职业道德,同时能够努力学习业务,钻研技术,掌握做好本职业工作必需的知识技能,是质量方面的行家里手。
〔2〕广泛开展“老实守信、用户满意”、“送温暖、献爱心”等主题实践活动,营造“人人文明效劳,人人是文明窗口”气氛;积极开展以“习惯文明用语,坚持挂牌效劳,兑现承诺内容,提高效劳技能,深化效劳内容,优化效劳环境”为主要内容的“窗口行业优质效劳竞赛活动”,让“青年文明号”的匾牌不断升级、奕奕生辉。
企业的开展无止境,质量管理的目标无止境,追求无止境,十几年来,检测中心严格内部管理,开拓创新,强化责任,为使青年文明号的旗帜真正飘扬起来,不断学习和借鉴其它单位的创立经验,继续发扬“艰苦创业、争优先行”的登电精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为使我们登电集团水泥成为我省乃至全国质量管理工作方面的一面旗帜,做出新的更大的奉献,努力在企业跨越式的开展中书写青年文明号的华章!
曹重铆焊二班是由22名一线工作人员组成的集体,平均年龄22岁,其中团员青年占100%,团员22名。班组自组建以来,铆焊二班全体成员团结努力,克服困难,发扬“拼搏、进取、高效、创新”的精神,重安全,抓生产,争优先,紧密结合生产实际,坚持实现质量、产量、安全都抓紧,都抓硬的工作方针,以提高产量为己任,以严把质量为使命,以注重安全为先行,团结协作,高效创新。班组两名成员在公司铆工、焊工比武中分别获得铆工第一、二名,三名成员包揽焊工前三的佳绩。在建厂初期,条件艰苦,技术生疏的情况产量创新高,在生产车间6s评比中取得佳绩。班组获得20xx年度“曹重先进班组”,20xx年6s评比中获得“6s生产现场先进班组”。
一、迎难而上,争先争优
铆焊二班组建于xx年,时处公司班组建设初期,生产试运营阶段,生活条件艰苦,生产条件有限,班组成员不足十人,技术不成熟,生产经验不足,班组领导者管理经验不足,本着克服困难,积极向上敢于尝试的精神,由最初的制作工装到卸船机的制作,班组成员间相互融合沟通,技术上摸索钻研,工作中相互配合,团结一致。在领导的大力鼓舞和支持,各部门间的协同配合下,铆焊二班不怕苦,敢打硬仗,打胜仗,争先创优,一群年轻人,流淌着一股顽强的热血,展现年轻人的无限动力。在公司20xx年度评比中获得佳绩。为生产车间各班组做出了榜样,为公司的青年员工们树立了旗帜。
二、团结一致,拼搏进取
团结一致,是一个团队的发展根本,铆焊班组,处于企业生产的最前沿,也是企业生产团队的最基本组成点部分,最直接的关系到企业的生产。随着公司的不断发展,班组人员也在不断的充实着,几乎都是技校毕业的`学生,新鲜血液的注入,在带来新生动力的同时,也存在着相互磨合过渡到团结一致的过程。“年轻的我们走到一起就是兄弟姐妹!”这就是铆焊二班的,在实际生产中,虽然班组工种分为铆工和焊工,但是大家协同作业,相互配合,都站在对方的立足点考虑实际生产问题,努力的营造融洽、团结、高效的班组氛围,生活中举行班组聚会,生日聚会,在公司党团组织下,班组全体成员积极参加“拓展训练”、拔河比赛… …等各项集体活动。在公司开展的6s评比中,全体成员紧密配合,互相监督,取得佳绩。
三、产量、质量、安全都要抓都要硬
产量决定企业效益,质量决定企业市场,安全当为企业先行。随着技术和经验的不断充实,工作难度也随之增加,新工艺、新方法、新要求,在不断的接触新项目的同时,班组成员各项知识技能不断提升,各种经验不断的积累,在生产上不断尝试突破与创新,寻求新的生产捷径和更好的生产材料利用。企业市场广,生产上相对的工作量就会增加,这是一个年轻的队伍,大家也很重视工作之余的时间,“不仅仅通过加班加点提高产量,在正常的工作时间内,最大限度的提高效率”这班长早班会时常提起的,在班长的合理调控和各组员积极努力下,班组月产量连创新高,拜托了通过加班熬出产量。
“青年文明号”是跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,是共青团组织服务党政工作大局,教育青年成长,带领青年岗位奉献,创新创效的名牌活动。
一、基本情况
我们政治教研组共有21名教师,平均年龄30岁。我们是一支团结向上、充满活力,朝气蓬勃、乐于学习、勇于创新、甘于奉献的年轻队伍。其中高级教师2人,中级教师9人,市级骨干教师3人,4人次获市级教学能手称号,9人次获得市级优质课一等奖,5人获县级一级名师称号,有11人担任班主任工作,1人还是学校中层领导,3人获市级“师德标兵”,多人获县校“优秀教师”或“模范班主任”称号,多人次荣获县县委和县政府的三等功和受到嘉奖。平均教龄10年左右,年富力强,均是学校教学教研的骨干。组内教师做事认真勤勉,为人淳朴方正,形成了学研并举、德教双馨,团结务实的组风。在大家的团结协作、共同努力下,形成了一套有一定特色的政治教学教研活动体系。我们始终坚持“以人为本、为了一切学生、为了学生的一切”的工作理念。
二、统一思想,争创青年文明号
为有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,政治组的全体教师认真学习有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神,把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年教师、团结青年教师、带领青年教师做好本职工作的有效形式,提高全组教师的创建意识和文明意识,有效地激发教师的积极性和主动性,发挥主人翁精神,提高教育教学水平,优化服务质量,积极加入到“青年文明号”的创建工作中来。
三、狠抓政治思想工作,铸就高尚的职业道德。
组内全体教师不断学习国家法律、法规和学校的'各项规章制度。积极参加学校组织的各项政治和业务学习,认真记笔记写心得体会。在工作中更加注重以人为本,对学生进行素质教育,培养学生的创新意识。在党团支部的领导下,组内全体成员团结一心,积极投入到教学工作中去,相互支持、关心、帮助。
在提高政治思想的同时,组内全体教师都能爱岗敬业、积极奋进。不迟到不早退,出满勤干满点。组内全体教师以大局为重,对领导分配的工作积极认真完成,不捻轻怕重,任劳任怨,随叫随到尽职尽责。在平时的工作中都做到教书育人,热爱学生,关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,促进学生的全面、主动、健康发展。
四、教研活动丰富,科研成果丰硕,教学质量优秀
我校政治教研组能根据上级有关部门以及学校教科处的指导思想,结合本学科的特点,有序而又有效地开展各项教研活动。在教研组长的主持下,政治组每学期组织两次考研活动,其内容有课堂教学的研讨、新课程理念的学习,先进教育思想和教学方法的学习等活动。重点是研究教学中急需解决的几个重要问题,如:如何提高学生学习政治课的兴趣、如何将时事政治与政治课教学相结合、如何上好一堂高质量的政治课、如何将思想政治教育与政治课相结合、理科班教学内容与策略、交流高考复习方法与技巧等活动。政治教研组的教研活动有声有色,教研气氛异常浓厚。这大大促进了政治教研组每位教师的专业发展和教学成绩的提高。
聂海燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作则,始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考,以热心、细心、爱心为社会服务,为乘客服务。在公交岗位上以热情的话语、周到的服务,赢得了广大乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。
以爱为本,真情服务。车厢是一个城市的窗口,它反映着城市文明、社会的新貌,作为一名公交司机,在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题,是每一个公交人所掌握的基本技能,只有这样,才能为广大乘客更好的服务,充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职,用心去做才能达到优秀”牢记着这句话,在小小的车厢里,聂海燕用爱心诚意对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把车厢营造的如家一般温暖,让“爱”充满车厢的每一个角落。
在为五种人落实座位时,她首先想到的是安全,细心地照顾他们,确保正常运营。今年的一天,当她驾驶2225号车到人民商场站时,上来一位老人,她急忙离座搀扶老人。“太好了,我来时就坐你的车”,老人边说随即掏钱买票。她说:“您别站在这掏钱,先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位?”。话音刚落,一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了,见老人还没买票,她扭头柔和地问到:“老师傅零钱准备好了吗?”。老人说:“我有零钱,可怎么也找不到,我也有敬老证,今年82了”,面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人:“您座好吧,下车我提醒您”。车到东方站,她搀扶老人下车时,老人递来了一张纸条,上面歪歪扭扭地写着:表扬一八八式车组。留名:离休干部卢元药,这是老人在行驶的路上写的,当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已,在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说:“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的,对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视,是对她工作的又一次认可,也是又一个起点,又一份责任。
职业不分高低贵贱,无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心,就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人,视为兄弟姐妹,面对需要关爱的兄弟姐妹,她俨然一幅大姐的风范,热心、细心。
今年三月份,在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩,女孩从地招上车到火车站,当她掏钱买票时,发现钱丢了,女孩脸色突变,紧张而慌乱地在书包里翻找着,最终没能找到。女孩无助地看看聂海燕,望望车上的乘客,又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩:“别着急,是不是把钱放在别处了”。听了她说的话,女孩的心踏实了许多,又多处寻找仍无结果。此时,车已到火车站,车上只留下女孩一人了,她体贴的细问原委,女孩眼含泪水哭诉到:我是赵县人,来石打工一年多了,家里捎信来让我回家,由于年龄小,钱什么时候丢的都不知道,连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇,她一边安慰女孩,一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费,女孩感激地握着她的手,边哭边说:“谢谢你大姐,俺永远也忘不了你。”
九路沿途有小学、中学和中等院校,在乘车时,孩子们一见车来了就会相互拥挤,非常危险。尤其是小学生等车,他们无秩序地站在马路上,有的都要站在马路中间了,车还没到站,小学生们就蜂拥而至,上车后嬉笑打闹,这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识,运营中主动与孩子们交谈,当发现孩子们对电脑报站感兴趣,便抽时间向孩子们讲,在站上等车,一定要站在站台上,如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头,经过一段时间的接触,孩子们老实多了,上车不再乱拥乱挤了,上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨!”,等下车时,孩子们又一个接一个地说:“阿姨再见!”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路,临下车时小学生的母亲说到:“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢,今天坐上你们的车,看到了你们的服务,真是太好了……”
在服务道路上不断探索追求进取,把每一次经历都视为工作提高的动力,积累经验的.过程。以微笑面对每一位乘客,以真诚帮助那些需要帮助的人,以温情慰籍那些失意的人,把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客,雨天时,提醒乘客把雨伞尖朝下,防止扎伤。冬天、雪天时,她会提醒大家在候车时在便道候车,下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客,耐心地询问,耐心的解答他们提出的问题,提醒他们下车或转乘车辆,做到百问不烦。作为司机,牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨,为了掌握好手中的方向盘,苦练基本功,经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境,不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净,无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上,乘客仍然可以享受到一流的服务水平。
日复一日,年复一年,对乘客的真情换来了乘客的理解和支持,夏天有乘客送来冰糕、汽水,冬天有乘客送来防寒的手套,端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时,当她手捧带着老人体温的粽子时,老人说:知道你们辛苦,这是表达他们的一点心意,我已是泪眼满眶,说不出任何感激、致谢的话,只有更努力的工作,更好的服务,让乘客满意来报答乘客,我会让我的车厢总是洋溢着和煦的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢迎大家乘坐9路2225号车,我将竭诚为您服务。
xx小学语文教研组共有13名教师,平均年龄35岁,其中区级教学能手新秀10名,其余均为学校骨干教师。她们工作踏实细致,勤奋刻苦,虚心向同行和专家请教,博采众长,不断丰富教学智慧,已具有较强的教学能力和教育管理能力,称得上是一支年轻有活力的教师队伍。
1、校本教研有特色。
xx小学语文教研组能积极主动承担区级教研课题,“小学高年级学生阅读习惯和阅读能力培养”课题研究,为保证课题研究能按既定计划进行,组内每位老师精心安排、分步实施。每学期定时召开课题组成员会议,研究方法和策略,使得整个实验进展顺利,取得了预期的效果。张群期、王新华等几位青年教师在实验研究过程中,针对高年段学生的学情,在不断摸索、总结的基础上形成了一个具有普遍性的课堂阅读教学结构主模式,该模式分为四个环节:“激趣导入——初读感知——精读领悟——深读迁移”。成果受到专家肯定和好评,圆满结题。之后,又根据本校小学生的成长需要及区教研室的工作安排,xx小学语文教研组主动承担了“小学生自主合作探究学习情意的研究”课题,学期初,每位老师都能结合本班学生实际情况,认真制定教研计划,在平时的工作中,理论学习与教学实践相结合,课堂教学与课后反思相结合,不断地探索有利于学生成长和教师自身发展的新模式。
针对xx小学特殊的地理位置和生源环境,在校领导的部署安排下,语文组青年教师充分发挥团队合作精神,积极承担重任,编撰出版了《民族情韵》校本教材,图文并茂,生动形象,受到区市相关部门领导的好评,也得到了学生和家长的称赞。
2、教育教学有效果。
教研活动是追求课堂效率的活动,很自然地牵涉到教学方式和教育教学理论的学习。语文组每周开展一次教研活动,开展主题研训活动,进行新课标学习,聆听专家讲座,通过同课头备课,同课异构,互相听课并进行研讨,
有效的提升了我校语文课堂整体教学水平,坚持每学期一次的'教师赛课制度。初出茅庐的新教师的亮相课,通过体现教研课题思路,展示研究成果的专题汇报课;体现集体智慧和青年教师改革意识的“创新课”体现以老带新,辐射经验的“示范课”等活动,推动教师围绕科研课题,勤于学习,善于进取,勇于实践,不断总结,从而开掘学校教育科研的深度。近三年教学成绩居区前列。涌现出刘宝利、付晓红、张群期、张严琼等一批区级教学新秀、教学能手、区级教育教改实验先进个人。
3、教师专业有发展。
语文组全体教师均能主动参加各级学科业务培训和继续教育学习。并能学以致用,将教研与教学实践活动相结合,致力于课堂教学有效性的研究,充分发挥骨干教师的示范作用,拜师结对,示范引领。促进全体教师的专业化发展。通过听课评课,反思提升,年轻老师的教学水平明显提高,刘xx,何xx等老师已形成自己独特的教学风格和模式。为了加强教师的基本教学技能,不断提高教学能力与水平,语文组从加强教师专业功底入手,坚持利用业余时间进行每两周一次的教研组自培活动。
有效性的研究,充分发挥骨干教师的示范作用,拜师结对,示范引领。促进全体教师的专业化发展。通过听课评课,反思提升,年轻老师的教学水平明显提高,何xx等老师已形成自己独特的教学风格和模式。为了加强教师的基本教学技能,不断提高教学能力与水平,语文组从加强教师专业功底入手,坚持利用业余时间进行每两周一次的教研组自培活动。经常组织本组教师开展各种理论和业务学习活动。为了教研活动更有针对性,我们分专题设置了“三字一画”、“出一份好试卷”、“学说课”、“学评课”等不同项目。坚持教研活动要结合实际,教研内容真正落到实处。在自培活动中大家一起探讨教学问题,结合每位教师的个人特色,进行互相切磋学习,交流协作,共同成长。通过探索自学模式、教学反思模式、经验总结模式等多元化的教师自主培养发展的教师发展模式,以提高教研组的整体水平。此外,我们还尝试建立本组的教案库、课件库和资料库,真正做到资源共享。
4、教研活动有成果。
组内教师能主动承担并参与区研究课题,成果显著,每年均有多位老师的课后反思、教学案例和研究性论文在区级以上刊物发表或获奖励。xx老师撰写的《让学生主动阅读》一文在“小学生阅读习惯与阅读能力培养的实践与研究”课题研究中获区级一等奖;撰写的《找准阅读教学的位置》一文在小学教学成果评比活动中获区级一等奖。张群期老师撰写的《感受幸福》《如何培养孩子的受挫能力》两篇文章均在《教师报》上发表。
经过长期的共同努力,我们xx小学语文组全体教师,踏踏实实、稳扎稳打。如今,语文教研组已成为xx小学最具活力的教研组,成为了学校教研教改的一道亮丽的风景线和窗口。
yg公司玉门分公司成立于xx年xx月xx日,系宁夏a集团下属企业,是一个以风电塔筒加工制造为主,兼营铁塔制造、重型钢构件加工等为一体的大型加工制造企业。公司现有员工35人,其中大专以上学历29人,专业技术人员及技工30人。35周岁以下职工33人,占总人数的94%,其中副经理兼总工周飞年仅30岁。
公司成立以来,以团员为纽带,以团支部为中心,凝聚青年,团结青年,以倡导职业文明为中心,创造一流业绩为总目标,秉承总公司“安全生产,质量第一”的管理理念,把“您的满意,我的诚意”作为对客户的一贯承诺。公司在经营发展的同时,推行全面质量管理,建立健全质量管理体系,在贯彻xx的基础上,导入环境管理和职业健康安全管理标准,建立和实施整合管理体系,以提高管理水平,进一步为社会,为客户及相关方提供尽善尽美的服务,打造一流制造团队,共铸银光风电精品。两年来,凭借先进的切割、焊接设备,行业内领先的钢构件数据分析处理软件,高素质,专业化的青年团队,在玉门市风电塔筒制造行业屡创佳绩。
在上级领导的支持下,在青年人才的带动下,在xx年的大唐甘肃玉门风电工程中,产品以其卓越的品质赢得了来自甲方、业主、安装公司及同行们的一直好评。并由此接到大唐甘肃玉门昌马风电二期及国电甘肃龙源瓜州北大桥第三风电场工程的订单。作为一个成熟的制造企业,公司在安全生产管理方面积累了宝贵的经验,公司成立两年来,本着“安全生产,预防为主”的'安全管理方针,以安全例会、站班会及与职工签订了安全生产互保联保责任书等特有形式有效地预防、保证了安全,使得公司两年来未发生一起安全事故。xx年9月甘肃省质监局来玉门市检查企业安全工作时,银光作为首选企业以其骄人的安全成果和健全的安全管理体系得到了省级领导的大力表扬。
在上一级团委的带动下,公司大力提倡青年员工参加国家资格考试及技术工种等级考试,并制定了严格的学习制度,引导员工在工作中不断学习,不断创新。通过技能比武、“岗位操作能手评选”等形式不断促使青年员工提高岗位技能与业务能力。xx年6月,在玉门镇团委组织的xx年优秀团支部评选大会上,公司团支部组织委员崔红艳以蓬勃的朝气,感人至深的演讲打动了评委,得到了玉门镇团委及与会诸方领导的称赞。为公司赢得了荣誉。xx年6月8日,公司团支部在得知了玉门市一户残疾人家庭的情况后,在团支部的发动下,公司积极响应玉门镇团委的爱心助残号召,与镇团委联合组织了题为“爱心助残在身边,青春暖流在心间”的爱心捐助活动,公司员工纷纷慷慨解囊,在短短的半小时内就筹得现金20xx元。xx年8月,公司团支部组织了公司首届“安全知识竞赛”,通过比赛,强化了青年员工的安全生产意识,大大地调动了员工安全生产的积极性。
同时,公司牢牢把握青年职工的思想动态,公司领导定期与员工作思想交流。同时,在公司团支部的建议下,在已定制的七类报纸三种杂志的基础上,定制了青年职工所喜爱的《读者》、《青年》《视野》《参考消息》等杂志。使员工在工作之余,能够关心时势动态。同时,在团支部的组织与带动下,公司成功举办了第一届职工篮球赛,活动本着“友谊第一,比赛第二”及重在参与的原则,深入地阐释了“更高、更快、更强”的体育精神。在体质与力量的较量中,不但凝聚了人心,更促进了人企和谐。同时在工作之余,公司更组织员工七一冰川游,游览嘉峪关城楼等活动,这大大丰富了职工的文化生活。
然而,这些还不够,公司将本着没有最好,只有更好的服务理念,抓管理,促发展,“以钢铁精神铸造钢铁伟业”,努力提高员工职业素质及品牌知名度。“着意于耕而得于耕,为舞于风而成于风”,立身戈壁,为玉门风电事业的大发展引吭高歌。
南宁海关驻玉林办事处在创建玉林市青年文明号活动中,强化服务和品牌意识,坚持服务地方经济发展和自我学习提升两手抓,多项工作取得良好的成效,走出具有海关行业特色的争创之路。
助力地方经济和企业发展
日前,北流市泰宏达电子有限公司给南宁海关驻玉林办事处送来感谢信,对办事处的工作作风及服务质量表示感谢。该公司成立以来,海关部门通过主动走访企业,帮助解决了很多困难,尤其是今年7月,泰宏达公司获得海关A类企业管理资质,享受了多项便利……这只是玉林海关部门积极扶持企业发展的`一个缩影。
在服务地方经济、企业发展中,海关部门坚持寓监管于服务的理念,主动延伸服务触角,实现全天候服务等举措,使企业享受到海关的优质服务,降低经营成本。
针对辖区部分企业到海关办理手续路途远的情况,海关部门落实专人予以优先办理,避免企业人员多次往返;对新办加工贸易企业,安排青年岗位能手专门指导,提供“量身定做”服务。今年初,玉林旺旺股份有限公司办理减免税新设备进口通关手续时,该部门主动联系南宁海关关税处、中行玉林分行,顺利解决了项目设备进口遇到的问题。
为积极扶持我市陶瓷行业健康发展,支持国家级北流陶瓷外贸产业转型升级示范基地建设,海关部门到辖区7家陶瓷企业开展业务调研和政策服务,了解企业生产经营和进出口情况,为企业转型升级提供海关政策和业务指导;同时,认真落实通关作业无纸化改革、“属地申报,口岸验放”及电子支付等业务便捷政策,引导符合条件的企业提升管理类别等级。
强化学习提升服务水平
海关部门通过定期业务研讨、承担调研课题、深入企业有效执法等切实提高执法综合水平,并且加强对外学习交流,不断提升员工爱岗奉献意识。
此外,积极发挥团组织作用推动员工创先争优,坚持党建带团建,积极培养和锻炼青年干部队伍。扎实开展扶贫助困、回馈社会的志愿者活动,鼓励青年员工积极投身社会公益事业,组织青年志愿者到市福利院开展“爱心传递”活动,使团组织呈现出奋发向上的良好风貌,为青年文明号的创建营造了良好氛围。
聂海燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作那么,始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考,以热心、细心、爱心为社会效劳,为乘客效劳。在公交岗位上以热情的话语、周到的效劳,赢得了广阔乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。
以爱为本,真情效劳。车厢是一个城市的窗口,它反映着城市文明、社会的新貌,作为一名公交司机,在工作中如何处理各种效劳纠纷特殊问题,是每一个公交人所掌握的根本技能,只有这样,才能为广阔乘客更好的效劳,充分表达“乘客至上、效劳为本”的宗旨。“用力去做只能称职,用心去做才能到达优秀”牢记着这句话,在小小的车厢里,聂海燕用爱心诚意对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把车厢营造的如家一般温暖,让“爱”充满车厢的每一个角落。
在为五种人落实座位时,她首先想到的是平安,细心地照顾他们,确保正常运营。今年的一天,当她驾驶2225号车到人民商场站时,上来一位老人,她急忙离座搀扶老人。“太好了,我来时就坐你的车”,老人边说随即掏钱买票。她说:“您别站在这掏钱,先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位?”。话音刚落,一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了,见老人还没买票,她扭头柔和地问到:“老师傅零钱准备好了吗?”。老人说:“我有零钱,可怎么也找不到,我也有敬老证,今年82了”,面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她抚慰老人:“您座好吧,下车我提醒您”。车到东方站,她搀扶老人下车时,老人递来了一张纸条,上面歪歪扭扭地写着:表扬一八八式车组。留名:离休干部卢元药,这是老人在行驶的路上写的,当她接过这位82岁老人写下的留言时冲动不已,在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说:“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的,对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视,是对她工作的又一次认可,也是又一个起点,又一份责任。
职业不分上下贵贱,无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心,就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人,视为兄弟姐妹,面对需要关爱的兄弟姐妹,她俨然一幅大姐的风范,热心、细心。
今年三月份,在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩,女孩从地招上车到火车站,当她掏钱买票时,发现钱丢了,女孩脸色突变,紧张而慌乱地在书包里翻找着,最终没能找到。女孩无助地看看聂海燕,望望车上的乘客,又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙抚慰女孩:“别着急,是不是把钱放在别处了”。听了她说的话,女孩的心踏实了许多,又多处寻找仍无结果。此时,车已到火车站,车上只留下女孩一人了,她体贴的细问原委,女孩眼含泪水哭诉到:我是赵县人,来石打工一年多了,家里捎信来让我回家,由于年龄小,钱什么时候丢的都不知道,连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇,她一边抚慰女孩,一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费,女孩感谢地握着她的`手,边哭边说:“谢谢你大姐,俺永远也忘不了你。”
九路沿途有小学、中学和中等院校,在乘车时,孩子们一见车来了就会相互拥挤,非常危险。尤其是小学生等车,他们无秩序地站在马路上,有的都要站在马路中间了,车还没到站,小学生们就蜂拥而至,上车后嬉笑打闹,这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏平安知识,运营中主动与孩子们交谈,当发现孩子们对电脑报站感兴趣,便抽时间向孩子们讲,在站上等车,一定要站在站台上,如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头,经过一段时间的接触,孩子们老实多了,上车不再乱拥乱挤了,上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨!”,等下车时,孩子们又一个接一个地说:“阿姨再见!”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路,临下车时小学生的母亲说到:“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢,今天坐上你们的车,看到了你们的效劳,真是太好了……”
在效劳道路上不断探索追求进取,把每一次经历都视为工作提高的动力,积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客,以真诚帮助那些需要帮助的人,以温情慰籍那些失意的人,把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客,雨天时,提醒乘客把雨伞尖朝下,防止扎伤。冬天、雪天时,她会提醒大家在候车时在便道候车,下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客,耐心地询问,耐心的解答他们提出的问题,提醒他们下车或转乘车辆,做到百问不烦。作为司机,牢记“乘客至上、效劳为本”的宗旨,为了掌握好手中的方向盘,苦练根本功,经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境,不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净,无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上,乘客仍然可以享受到一流的效劳水平。
日复一日,年复一年,对乘客的真情换来了乘客的理解和支持,夏天有乘客送来冰糕、汽水,冬天有乘客送来防寒的手套,端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时,当她手捧带着老人体温的粽子时,老人说:知道你们辛苦,这是表达他们的一点心意,我已是泪眼满眶,说不出任何感谢、致谢的话,只有更努力的工作,更好的效劳,让乘客满意来报答乘客,我会让我的车厢总是洋溢着温暖的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢送大家乘坐9路2225号车,我将竭诚为您效劳。
中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18号,下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室,分设14个乡镇营业部,现有员工186人,平均年龄30岁,是一个年轻充满朝气和活力的团队。
自20xx年荣获省青年礼貌号以来,新密分公司始终立足本职,不断超越,开拓创新,丰富内涵,规范机制,使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面,取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来,坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线,确保主导地位稳定和客户满意度领先,狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力,努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”,着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破,以只争朝夕的精神加快公司转型发展,提升行业主导地位。
新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的.表彰和奖励。
一、立足本职,传递正能量。“便捷服务,满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺,也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段,进一步加强内部管理,提升综合服务水平。此外,还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责,为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中,公司全体员工用心奉献,望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。
新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动,并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手,纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”,诠释了“最美精神”,向社会传递了正能量,提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感,营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区,用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进,同时配有针线盒、药品以备不时之需。
二、满意服务,搭建爱心桥。大力开展“学雷锋志愿者服务活动”,透过活动开展进一步陶冶员工情操,提升境界,增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动,每年献血量都达3万毫升以上,志愿者的无私奉献,进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上,公司组织16位志愿者用心参与,充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用,开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动,进一步彰显企业的良好形象。
三、加快建设,铸造卓越网。把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来,启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战,20xx年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大,覆盖不断完善。近年来,新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务,带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务,实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。
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