供水公司优秀员工事迹材料
在学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是事迹了吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编收集整理的供水公司优秀员工事迹材料,希望能够帮助到大家。
每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝,带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑,用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数,每月周而复始的工作着,这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊,一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而平凡,甚至有些单调的工作,他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神,一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖,做出了成绩,还与广大的用水户们建立了良好的'关系。
在抄表技能方面,周磊凭借着日常抄表的细心、恒心,在公司的各项技能比武中崭露头角,在今年营业所内部的抄表员技能比武中,周磊以绝对的实力和优势获得了第一名;在市区公司举办的“百日竞赛”中,周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了,这5年中,不管是烈日当头的酷暑盛夏,也不管是寒风刺骨的三九严冬,他每月都按时准确地抄表,做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小,工作时间最短的抄表工之一,但是他凭借着恒心,练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门打扰,难免会抱怨几句。每当这时,周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释,用真诚打动用户,以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。
在户表方面,由于飞云片区管辖区域广,每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同,面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖,有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着,周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾,有时候有些用户对这样的劝说置之不理,即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表,他都会自带清理工具帮忙清理,久而久之,用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响,都会自动清理垃圾以方便抄表;由于违章建筑的原因,很多水表都被遗落在了用户的家中,有些甚至被遗落在了马桶旁边,经常抄表的时候会闻到又脏又臭的味道,给抄表工作带来了很大的不便,周磊针对这种情况,采取逐一记录,摸清用户们的生活习惯,利用用户在家的时候过去抄表,难怕多跑几次,也不随便估吨,确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间,劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续,大大的方便了公司的户表管理,虽然这样会减慢抄表的总体时间,但是周磊说,哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村,但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。
在混合用水的监督方面,周磊抄表时发现有新增店面时,总是一一告知用户什么叫混合用水,并针对用户的店面计算出合理的差价;面对一些不开的店面,他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次,在阁巷阁一村,有一对夫妻开了家理发店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价,并告知用户,但是该用户就是听不进解释,从起先的坚决要求不予差价,到后来的破口大骂,周磊始终保持着良好的态度跟他们解释,但是该用户执意不肯,并要挟周磊不让离开,周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了,于是他想到了另一种办法,他叫用户跟随他走一圈,碰到混合用水的户表时,并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是对其一家搞特殊,经过两条街的观察,这对夫妻终于心服口服,并对自己的失礼表示歉意,并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑,露出洁白的牙齿,腼腆的笑笑,连连说没关系没什么,继而继续抄表。
在发放通知单方面,周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字,视力不大好的特点,每次发放通知单时,都逐一亲口告诉老人们读数和吨数,针对有些记忆不大好的老人,周磊特意准备了笔,将吨数和金额重新写在水费单上,特意将字体写得很大,方便老人看;由于敬老院离营业所距离很近,但是需要过马路,几乎过半的老人们有个习惯,拿到通知单时就会喜欢马上来交水费,周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后,下班一小时之前就停止发放,这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期,又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患,同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。
周磊就是这样,用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。
李凯,男,汉族,1975年7月出生,1991年12月入伍,1993年12月加入中国共产党。于2005年从部队转业到韩城市自来水公司工作。先后在安装工程部、客户服务中心工作,2008年调入管网所任副所长,连续多年被上级部门评为优秀共产党员和先进工作者。2016年4月26日李凯同志被韩城市自来水公司提拔为管网所所长。
自来水公司管网所,主要负责全市220公里管线供水管道及2100多座阀门井、214个消防栓的户外消防设施抢修维护工作。管网所有10名职工,所长李凯同志负责全面工作,应急抢险,排除故障,恢复供水,这是管网所日常主要工作。
他凭着在安装队工作的经验,熟知各种形异管材和阀门配件,这为后来到管网所工作奠定了一定基础。
供水管网错综复杂,他从熟记一条管线着手,大量查阅管网施工资料,在抢修中注意观察记录,日积月累,整个供水管网图已装在他脑中,对城市供水管网了如指掌,只要接到报漏,他能迅速准确地指出该地段地下管网分布、走向及主供水区域、供水面积等,避免了盲目开挖,缩短了抢修时间。
他扑下身子、铆足干劲,带领管网所职工开创供水新服务。面对城区管网滴、漏、跑、冒现象严重,他带领职工们大规模安装、维修、更换全市消防栓。全面普查维修供水管线,建立健全各种基础资料……,办公桌前,他潜心研究工作方案;工地上,他从容指挥、身先士卒;抢修现场,他与抢修人员并肩作战。乔南路DN600mm主管道爆裂,虽是星期天,冰水刺骨,带水作业的滋味可想而知,他搓搓手、跺跺脚,坚持抢修一天一夜。第二天完工后,他让抢修人员回家休息,而自己却怀着对妻子孩子的歉疚坚持在工作岗位上,因为此时脚踝受伤卧床的妻子和年幼的孩子一直盼着他早点回家做一顿热乎的饭菜……。
在其位,谋其职,如果不能让老百姓吃上水,要我们干什么?面对今年供水高峰期,博仕家园供水压力不足,他多次主动联系有关部门,联合公司生产调度股对全市管网输水压力调试,责任重大,稍有不慎就会出现供水区域管网压力不平衡。因此,每次调压前,他都和生产调度股及管网所职工反复进行详细论证和讨论,确保万无一失,达到了预期效果,经过三天的艰辛付出,彻底解决了博仕家园供水压力不足的问题,被用户评为心中满意的服务明星。
他与同事们这种忘我的工作精神,舍小家顾大家,常年奉献在供水战线上,始终保持着抢修及时率100%的好成绩,为供水抢修奉献着自己的青春年华,树立了行业良好形象,保障了城市供系统的边防线!
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