电脑维护的服务合同

电脑维护的服务合同

　　现今很多公民的维权意识在不断增强，随时随地，各种场景都有可能使用到合同，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。你所见过的合同是什么样的呢？下面是小编为大家收集的电脑维护的服务合同 ，希望对大家有所帮助。

电脑维护的服务合同 1

　　甲方：_________乙方：_________

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及收费标准

　　乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

　　1.电脑内部清洁，除尘;

　　2.客户需求软件安装升级;

　　3.安全查杀毒软件安装升级;

　　4.查杀毒及局域网畅通检查。

　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

　　1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

　　2.服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);

　　3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);

　　4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

　　服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：单位：rmb人民币

　　数量/区域报价

　　a区

　　b区

　　c区

　　三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务;

　　四、服务标准

　　1.保证甲方电脑设备运行正常。

　　2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

　　a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

　　b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　c.因不可抗力所造成的损坏。

　　五、收费及结算方式

　　1.维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

　　六、合同终止条款

　　1.乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　七、违约责任

　　1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

　　八、其他

　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方(盖章)：___________ 乙方(盖章)：___________

　　负责人(签字)：_________ 负责人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　甲方：_______（以下简称甲方）

　　乙方：_______（以下简称乙方）

　　乙方有_______电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______维修保养服务，并达

　　如下维修服务条款：

　　一、维护范围及内容：

　　⑴电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取) 。

　　⑵电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。

　　⑶电脑外设故障维护（打印机，扫描仪等）。

　　⑷局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。

　　二、维护方式：

　　⑴上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。

　　⑵每月次定期探访维护系统(双方约定时间)，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

　　三、协议期限：本协议的有限期为_______年，从_______年____月____日起至______年___月___日止。

　　四、付款方式：本协议实行先付费后服务的'方式，即签订本协议时乙方应一次性付清本期维修服务费_______元。（注：晋城城区、高平上门服务费30元，非晋城城区、高平区域在付清当次的上门维修服务费还需付清上门服务地域补偿费10元）

　　五、双方权利和义务。

　　⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上21：00（节假日同）甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在2时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。

　　⑶甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

　　⑷甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。

　　六、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

　　本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到协议期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。甲方（签名或盖章）：__乙方（签字或盖章）：_______ _______年___月___日

　　集团电话维护协议书

　　第一条协议范围

　　本协议是关于乙方_________(维护方)向甲方_________(提出方)提供集团电话系统有偿技术服务的合约。

　　第二条设备说明

　　1.甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。

　　2.集团电话型号：_________

　　集团电话配置：_________

　　第三条费用及付款方式

　　1._________年技术服务费_________元。

　　2.协议签定之日一次付清。

　　第四条责任与保证

　　1.维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护;电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。

　　3.甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。

　　4.乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。

　　5.在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务：

　　a.由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。

　　b.由于人为原因而造成的故障。

　　c.在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。

　　d.线路及设备移机、改造、更新等。

　　6.甲方需更换或增加设备，费用自理。

　　第五条仲裁及法律

　　1.由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。

　　2.除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。

　　3.仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。

　　4.本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。

　　本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

　　甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

　　地址：_________地址：_________

　　电话：_________电话：_________

　　代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

电脑维护的服务合同 2

　　合同编号：_________________

　　甲方：_________________

　　住所：_________________

　　电话：_________________

　　证件类型及编码：_________________

　　乙方：_________________

　　住所：_________________

　　电话：_________________

　　证件类型及编码：_________________

　　鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同，共同遵守。

　　一、服务内容

　　1.对甲方电脑建档并存档。

　　2.计算机操作系统及应用软件维护。

　　3.桌面电脑系统优化。

　　4.操作系统补丁。

　　5.定期电脑硬件巡检、维修。

　　6.局域网系统优化。

　　7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告。

　　二、服务的提供

　　1.服务地点：若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。

　　2.服务方式

　　第一：电话服务

　　乙方开设服务热线，电话号码：_____________________热线电话的服务时间为每周星期一至星期 ，每天 — 。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

　　第二：上门服务

　　甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后_______小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后_______个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后_______ 小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.软件提供

　　乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。

　　三、服务费用

　　1.基本服务费

　　桌面个人电脑每台每年_______元(大写：______________)，共计_______台_______元(大写：______________)；

　　其他外设按照个人电脑计算，共计_______台 元(大写：______________)；

　　企业邮箱每个每年_______元(大写：______________)，共计_______个_______元(大写：______________)；

　　以上合计优惠价每年_______元(大写：_______)。

　　2.材料费

　　乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。

　　3.数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务。

　　4.周六、周日和节假日，应急服务费用按如下标准收取：应急服务个人电脑数在 台及以下，加收应急服务费 元(大写：_______)；应急服务个人电脑数在_______ 台及以上，加收应急服务费 元(大写：_______)。

　　5.支付方式

　　本协议签订之日起_______个工作日内，甲方一次性全额支付基本服务费，共计人民币_______元(大写：_______)。乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务。

　　四、甲方的义务和责任

　　1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员

　　分管负责人：______________电话：______________ 。

　　工作联系人：______________电话：______________ 。

　　负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务，并承担组织落实甲方的职责工作；若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方，以确保有关服务工作正常进行。

　　2.甲方在接受服务前，应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚。

　　3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈。

　　4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务，甲方应全面协调相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题。

　　5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。

　　五、乙方的义务和责任

　　1.乙方将指派 名技术主管工程师作为服务的主管：

　　姓名：______________ 联系电话：______________ ；

　　姓名：______________ 联系电话：______________ 。

　　2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求，拟订对甲方服务工作计划，经甲方确认签字后方可执行。

　　3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配。

　　4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务，当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更。

　　5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

　　6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的`服务时，技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题。

　　7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时，可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

　　六、保密

　　1.无论另一方是否告知其保密性质，也无论一方取得途径，任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任，未经另一方书面许可，不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露，也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益，除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求。需要保密的事项如下：

　　(1)商业机密；

　　(2)技术机密；

　　(3)客户信息；

　　(4)内部档案、资料和文件；

　　(5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密；

　　(6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。

　　2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效，无论双方是否就本协议发生争议。

　　七、承诺与保证

　　1.甲方作出如下承诺与保证

　　(1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用；

　　(2)积极配合乙方的服务工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问；

　　(3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　2.乙方作出如下承诺与保证

　　(1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务；

　　(2)尽快完成服务工作，保证服务质量；

　　(3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　九、合同的生效、期限及终止

　　1.本合同自双方签署后生效。

　　2.本合同期限为_______年。

　　3.本合同因下列原因终止

　　(1)合同期满；

　　(2)双方书面协商一致提前终止；

　　(3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同；

　　(4)任何一方严重违约的，另一方以书面方式单方面终止合同；

　　(5)其他法律规定或者双方同意的原因。

　　4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究，也不影响任何一方履行保密义务。

　　十、合同转让

　　未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方，无论该第三方是否与其有关联关系。

　　十一、违约责任

　　1.甲方迟延支付本合同规定的费用的，应向乙方支付违约金，每迟延一天的金额为迟延部分的 。

　　2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过 天的，乙方有权单方面终止本合同，甲方应承担由此造成的一切损失。

　　3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的，应承担由此给甲方造成的经济损失。

　　4.任何一方违背第六条规定的保密责任或者第五条中第5项承诺的，应当承担由此造成的一切损失。

　　5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为，违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的，另一方可以书面方式单方面终止本合同，违约方应承担由此造成的一切损失。

　　十二、争议解决

　　1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

　　2.若自争议产生且为双方所共知之日起 天内仍未书面解决的，任何一方有权将争议提交 仲裁委员会，根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则仲裁，仲裁裁决对双方均有约束力。

　　十三、其他

　　1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，效力与本合同相同。

　　3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定，并非任何一方提供之格式条款合同。

　　4.自本合同生效之日起，双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

　　5.本协议有效期为：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　十四、本合同正本一式两份，双方各执一份，效力相同。

　　如双方没有异议，本协议自动延续至下一周期。

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　授权代表：______________

　　授权代表：______________

　　日期：______________

　　日期：______________

电脑维护的服务合同 3

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　经甲乙双方协商一致，特签订合同如下，合同双方需遵照执行。

　　一、甲方确保乙方设备在合同期内正常运转，如发生故障，甲方24小时内赶到。

　　二、乙方在保修期内不得使用不标准的耗材，不得自行拆装机器或另请第三方维修，否则后果由乙方自负。

　　三、合同期内甲方不再收取任何上门费，维修费。

　　合同期内如有零配件损坏需要更换时，甲方以市场批发价为乙方更换，且负责保修，配件费用由乙方当日一次结清。

　　四、乙方硬盘数据不属保修范围。

　　乙方需注意备份，如被病毒等破坏，甲方可协助修复，但另行收费，且不承诺一定修好或多长时间修完，但保证不会破坏更严重。

　　五、甲方所售配件都贴有保修标签，乙方应确保完好无损，否则甲方不予保修。

　　配件保修期以甲方更换该配件时开具的保修单为准。

　　六、本合同执行中如有未尽事宜，双方本着相互谅解的原则协商解决。

　　七、被保设备、保修费用如下

　　设备名称：____________________

　　配置：____________________

　　单价：____________________

　　数量：____________________

　　保修期限：____________________

　　保修金额：____________________

　　总计：____万____仟____佰____拾____元整

　　八、以上金额，乙方应在签订合同时一次付清。

　　九、本合同一式两份，经甲、乙双方盖章签字后生效。

　　十、合同有效期为：____年____月____日至____年____月____日。

　　甲方盖章：_____________

　　乙方盖章：______________

　　甲方代表：_____________

　　乙方代表：______________

　　联系电话：_____________

　　联系电话：______________

　　签订日期：______________

电脑维护的`服务合同 4

　　甲方： （以下简称甲方）

　　乙方： （以下简称乙方）

　　甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

　　一：甲方义务(乙方权利)

　　1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

　　乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

　　1．公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

　　2．电脑硬件维护

　　3．软件维护（包括系统软件，常用软件）

　　4．电脑防毒杀毒

　　5．乙方向甲方的故障咨询

　　6．乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品， 如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

　　2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

　　1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

　　2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）

　　3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的.人为损失和破坏

　　二：乙方义务

　　1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

　　2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

　　三：合同有效期间：

　　本合同自 年

　　月

　　日至 年

　　月

　　日为法律有效期间

　　四：服务费用及收费方式：

　　服务费用： 元/台/年 ×

　　台= 元/年(总费用)

　　收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

　　五：其它说明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

　　3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

　　此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

　　甲方（签章）： 乙方（签章）：（东莞分公司）

　　代 表 人：

　　代表人：

　　联系电话： 联系电话：

　　年 月 日

　　年 月 日

电脑维护的服务合同 5

　　甲方(以下简称甲方)：

　　住所：

　　电话：

　　证件类型及编码：

　　乙方(以下简称乙方)：

　　住所：

　　电话：

　　证件类型及编码：

　　甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

　　一、甲方义务(乙方权利)

　　(一)甲方对乙方电脑维护服务范围为乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

　　1、公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

　　2、电脑硬件维护;

　　3、软件维护(包括系统软件，常用软件);

　　4、电脑防毒杀毒;

　　5、乙方向甲方的故障咨询;

　　6、乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予 倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

　　(二)甲方对乙方电脑维护要求响应时间

　　1、甲方应在乙方电脑故障出现后 小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障。

　　2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)。

　　3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏。

　　二、乙方义务

　　1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划。

　　2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修。

　　三、合同有效期间

　　本合同自 年　　月　　日至 年　　月　　日为法律有效期间。

　　四、服务费用及收费方式

　　服务费用： 元/台/年×　　　台= 元/年(总费用)。

　　收费方式：每 个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项( 个月费用)， 月后付第二笔款，依此类推。

　　五、争议的解决

　　1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决，受中华人民共和国现行有效的法律的'约束。

　　2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决(只选择一种)：

　　(1)提交 仲裁委员会仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起诉。

　　六、其它说明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

　　3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

　　此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　以下无正文，转签章页。

　　本页无正文，为签章页。

　　甲方(签章)： 乙方(签章)：

　　代表人：　　　　　　代表人：

　　年　　月　　日　　　　年　　月　　日

电脑维护的服务合同 6

　　合同编号：_____________

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　法定代表人：_____________

　　法定代表人：_____________

　　联系电话：_______________

　　联系电话：_______________

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一、合同有效期：

　　本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二、服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1、服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、___台笔记本、___台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加____元。

　　2、服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，如甲方电脑突然故障，乙方免费在小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3、服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

　　三、合同总额

　　合同总额：人民币____元(大写：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙双方的`结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五、双方的权利和义务

　　1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2)如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

　　六、违约责任

　　1)甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

　　2)乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七、合同一式两份，双方各持一份。

　　八、备注：___________________________________。

　　甲方(盖章)：_____________

　　乙方(盖章)________________

　　授权代理人(签字)：_______

　　授权代理人(签字)：___________

　　住址：_____________________

　　住址：______________________

　　联系电话：_________________

　　联系电话：__________________

　　开户银行：_________________

　　开户银行：__________________

　　账号：_____________________

　　账号：______________________

　　_________年____月____日

　　_________年______月____日

　　签订地点：__________________

　　签订地点：__________________

电脑维护的服务合同 7

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）

　　1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）

　　2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

　　3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

　　2.时间：

　　每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。

　　如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。

　　3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

　　5.更换部件：

　　部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的'维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

　　6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

　　7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

　　四、退款

　　如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

　　服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％

　　五、机密

　　1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3.甲方对其专有机密信息自行负责。

　　六、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

　　2.如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

　　八、协议的终止及罚则

　　1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2.如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件

　　附件一 电脑及周边设备与服务费明细（略）

　　附件二 工作时间外维修收费标准（略）

电脑维护的服务合同 8

　　甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：

　　第一条、 总则

　　为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。

　　第二条、 服务内容

　　包括

　　1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行；

　　2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；

　　3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；

　　4、根据甲方的要求，提供服务。

　　5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；

　　6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。

　　第三条、 乙方承担设备技术服务的必要条件

　　乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。

　　第四条、 设备维护范围及对策

　　乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。

　　第五条、 设备与系统技术服务方式及内容

　　乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。

　　一、 修复性服务

　　乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：

　　1、服务热线：

　　乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。

　　乙方技术服务电话：

　　2、现场维护服务

　　乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。

　　二、 设备预防性维护

　　预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划：

　　由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异常记录进行及时处理。在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。乙方工程师将为甲方的`客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理

　　三、 培训服务

　　乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。

　　第六条、 合同生效前的故障处理

　　合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。

　　第七条、 服务质量反馈与跟踪

　　建立设备维护技术档案：

　　1. 乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。

　　2. 对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。

　　第八条、 双方职责

　　一、 甲方职责

　　1. 当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。

　　2. 对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

　　3. 为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。

　　4. 对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。

　　二、 乙方职责

　　1. 乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件

　　和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立即派工程师到甲方现场修复。

　　2. 维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。

　　3. 因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙方应赔偿甲方设备的全部损失。

　　4. 因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额0.5%。

　　5. 乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。

　　6. 在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。

　　注：

　　合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。

　　甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。

　　甲方： 乙方：（盖章）

　　甲方代表：（签字） 乙方代表：（签字）

　　合同签约地：中国杭州

　　时间：

电脑维护的服务合同 9

　　合同编号：

　　甲方：上海

　　乙方：

　　鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。

　　一、服务内容

　　1.对甲方电脑建档并存档

　　2.计算机操作系统及应用软件维护

　　3.桌面电脑系统优化

　　4.操作系统补丁

　　5.定期电脑硬件巡检、维修

　　6.局域网系统优化

　　7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告

　　二、服务的提供

　　1.服务地点：XX市。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。

　　2.服务方式

　　电话服务：

　　乙方开设服务热线，电话号码：51089608。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

　　上门服务：

　　12次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。

　　三、服务费用

　　1.基本服务费

　　l桌面个人电脑每台每年600元，共计5台3000元；

　　l其他外设按照pc计算，共计1台600元；

　　l企业邮箱每个每年60元，共计4个240元

　　以上合计优惠价每年3500元。

　　2.材料费

　　乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。

　　3.数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务；

　　4.周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务pc数在5台及以下，加收应急服务费200元；应急服务pc数在6台及以上，加收应急服务费400元。

　　5.支付方式

　　本协议签订之日起二个工作日内，甲方一次性全额支付基本服务费，共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务。

　　四、甲方的义务和责任

　　1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员

　　分管负责人：姓名：_____________电话：__________

　　工作联系人：姓名：_____________电话：__________

　　负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务，并承担组织落实甲方的职责工作；若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方，以确保有关服务工作正常进行。

　　2.甲方在接受服务前，应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚；

　　3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈；

　　4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题；

　　5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。

　　五、乙方的义务和责任

　　1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管：

　　姓名：赵琦联系电话：28636833；

　　姓名：王悦栋联系电话：33070727；

　　2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求，拟订对甲方服务工作计划，经甲方确认签字后方可执行；

　　3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配；

　　4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务，当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更；

　　5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

　　6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时，技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题；

　　7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时，可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

　　六、保密

　　1.无论另一方是否告知其保密性质，也无论一方取得途径，任何一方对所获悉的另一方的下列信息（下称保密信息）承担保密责任，未经另一方书面许可，不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露，也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益，除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求：

　　（1）

　　商业机密；

　　（2）技术机密；

　　（3）客户信息；

　　（4）内部档案、资料和文件；

　　（5）法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密；

　　（6）任何其他具有保密性质的信息（无论该方是否明确标明或告知）。

　　2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效，无论双方是否就本协议发生争议。

　　七、承诺与保证

　　1.甲方作出如下承诺与保证：

　　（1）按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用；

　　（2）积极配合乙方的服务工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问；

　　（3）保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的`来源、权属均合法有效，乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　2.乙方作出如下承诺与保证：

　　（1）及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务；

　　（2）尽快完成服务工作，保证服务质量；

　　（3）保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　九、合同的生效、期限及终止

　　1.本合同自双方签署后生效。

　　2.本合同期限为壹年。

　　3.本合同因下列原因终止：

　　（1）合同期满；

　　（2）双方书面协商一致提前终止；

　　（3）因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同；

　　（4）任何一方严重违约的，另一方以书面方式单方面终止合同；

　　（5）其他法律规定或者双方同意的原因。

　　4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究，也不影响任何一方履行保密义务。

　　十、合同转让

　　未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方，无论该第三方是否与其有关联关系。

　　十一、违约责任

　　1.甲方迟延支付本合同规定的费用的，应向乙方支付违约金，每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。

　　2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的，乙方有权单方面终止本合同，甲方应承担由此造成的一切损失。

　　3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的，应承担由此给甲方造成的经济损失。

　　4.任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第（5）项承诺的，应当承担承担由此造成的一切损失。

　　5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为，违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的，另一方可以书面方式单方面终止本合同，违约方应承担由此造成的一切损失。

　　十二、争议解决

　　1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

　　2.若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的，任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会，根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁，仲裁裁决对双方均有约束力。

　　十三、其他

　　1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，效力与本合同相同。

　　3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定，并非任何一方提供之格式条款合同。

　　4.自本合同生效之日起，双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

　　5.本协议有效期为：20xx年1月24日至20xx年1月23日。

　　十四、本合同正本一式两份，双方各执一份，效力相同。如双方没有异议，本协议自动延续至下一周期。

　　甲方：上海

　　授权代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授权代表：

　　日期

电脑维护的服务合同 10

　　甲方：__________

　　法定代表人：__________

　　联系人：__________

　　联系电话：__________

　　地址：__________

　　邮政编码：__________

　　统一社会信用代码：__________

　　企业名称：_________

　　地址：_________

　　法定代表人：__________

　　项目联系人、电话：__________

　　邮箱：__________

　　邮政编码：_________

　　统一社会信用代码：__________

　　物业服务企业资质证号：_________资质等级：_________

　　根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国民法典》、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方(中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司)委托乙方(广西柳州恒基物业服务有限公司)对中国移动通信集团广西有限公司防城港标包内区域，实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

　　一、定义

　　“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司(以下简称甲方)与广西柳州恒基物业服务有限公司，(以下简称乙方)结合本项目具体情况协商后签订。

　　“合同价格”系指根据合同规定，在承包人全面正确地履行合同义务时，招标人应支付给承包人的款项。

　　“管理服务”系指投标人按招标文件规定，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为中国移动通信集团广西有限公司防城港标包内区域提供优质的物业服务，具体包括环境卫生管理、保安和秩序管理、消防及监控设施管理维护、给排水设备管理维护、供电设备管理维护、办公场所日常维护保养、绿色植物摆养护及委托期内应履行的其他服务等义务及其他类似的责任等。

　　“甲方”系指通过招标接受合同及服务的中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司。

　　“乙方”系指经评审最终确定中标的广西柳州恒基物业服务有限公司。

　　“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。

　　“验收”系指招标人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。

　　二、适用范围

　　本合同条款适用于中国移动通信集团广西有限公司20__-20__年物业及秩序维护服务招投标活动所定义的防城港标包物业项目。项目实施范围见本次招标活动的招标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。

　　三、物业基本情况

　　3.1、城港本部：渔洲坪大院、金花茶大道办公楼、租用停车场、滩头体育馆、教育路机房。

　　3.2、城区分公司：防城区移动办公楼(含防北路营业厅)、兴港营业厅、集团客户分公司办公场所、桂海东盟营业厅、企沙营业厅、板八营业厅、垌中营业厅、大录营业厅、扶隆营业厅、那勤营业厅、华石营业厅、那梭营业厅、滩营营业厅、平旺营业厅、那良营业厅、那垌营业厅、公车营业厅、光坡营业厅、江山营业厅、茅岭营业厅、人民路营业厅、企沙办公场所、北部湾商业中心营业厅、城区分公司办公用房(仅保洁服务)。

　　3.3、东兴分公司：综合办公楼、旧办公楼、车库、配电房、北仑服务厅、江平服务厅、新华服务厅。

　　3.4、上思分公司：上思办公大楼、团结路服务厅、团结路机房、明江服务厅、昌菱服务厅、七门服务厅、平福服务厅、华兰服务厅、在妙服务厅、南屏服务厅、那琴服务厅、朝阳服务厅、民政服务厅。

　　3.5、服务区域如有新增，以甲方书面通知为准。

　　四、合同期限

　　本合同期限为__________个月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期满，经甲乙双方协商同意，乙方可根据甲方要求延续提供个月的服务，费用标准按原合同规定执行。合同期内，乙方能严格履行合同，通过甲方的考核，经甲方服务质量评估后可以续签，有效期最长不超过__________个月。

　　五、委托管理事项

　　列入本次综合物业管理的范围为：保安秩序管理、消防监控值班、水电维修及房屋零星维修、公共区域保洁及服务、绿化维护和管理等工作。具体内容如下：

　　保安秩序管理,包括着装、标志佩戴统一;外来车辆及外来人员管理登记;值班室、大门口院子清洁;夜间的安全检查;日常巡查工作;机房、监控室值守、消防监控室值守消防巡查;应急响应处置措施等;

　　公共区域保洁及服务,室内包括公共区域内楼道地面、楼梯、电梯的每日拖洗;公共区域(如开关盒、表箱盖、天花板、公共楼道灯、会议室和活动室吊灯等)的除尘;会议室、多功能厅、报告厅会议室活动期间的准备工作及后续卫生清扫工作;卫生间的每日打扫工作并保持干净整洁，配备洗手液、卫生间用纸，每日检查，发现用完及时补充。室外包括道路地面、绿地、门窗挡遮雨棚顶、宣传栏等的每日清扫;消毒灭害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、车库、室内外楼梯、不锈钢扶手的定期清洗及全院每月一次大扫除等，保持整洁干净的环境;、污水管道、房顶、化粪池、窨井、窨沟、排水沟、集水井等保证畅通，无堵塞现象;

　　绿化维护和管理,承担甲方办公区域的花卉摆放工作，完成花卉的养护工作;完成办公楼门前三包绿化养护工作;绿地、各种花草的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理，实行巡查制度，建档记录;办公室、会议室、活动室摆放盆花和绿色植物;

　　物业维修，保证自来水管畅通，无堵塞外溢现象;各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒、总配电箱等的日常维护与测试;公共使用的照明电器的管理与应急措施;零星门窗、锁维修等。

　　会务、接待，会务、接待，负责接待来访人员及快件登记;会务承担各类会议的接待、服务工作。乙方会务接待人员一是要做好来访人员的登记工作，联系并引领来访人员到指定区域，避免来访人员在办公区域乱走。二是要做好会务的调试工作，做好会议设备的维护工作，确保会议正常开展。

　　车辆驾驶，维护公司车辆安全及正常维护、保养和检修，保障公务及时用车;保持车辆整洁，保持车内、车外和引擎的清洁。爱惜公司车辆，平时要注重车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。

　　餐厅服务人员，着装整洁，保证满足员工用餐需求，保证食材新鲜;正常操作食堂设施设备;定时打扫卫生，定期开展灭蚊灭虫灭老鼠等，保持餐厅整洁干净;餐具清洗要实行“四过关”原则，一洗、二刷、三冲、四消毒;遵守食堂管理各项规章制度，餐厅服务：严格遵守并按《中国移动广西公司食堂餐饮服务安全管理办法20__年V1版》执行，配合公司做好各项饭堂工作。

　　经双方协商后甲方交办的其他工作。

　　六、人员要求物业管理服务要求

　　甲乙双方按照下列约定实现目标管理，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件2形式进行进一步明确：

　　(一)保安、保洁：乙方保安人员值班期间认真负责，严格按照甲方相关管理制度落实安全保卫工作，不得离岗、窜岗;保洁人员在工作时间应随时保持办公环境的整洁，乙方保证保安、保洁人员工作规范，作风优良。

　　(二)绿化养护：乙方按照甲方要求做好花卉的摆放及养护工作。

　　(三)房屋养护：室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，乙方应及时通知甲方，并在双方约定的时限内修复或清理完毕;

　　(四)设备运行：乙方应保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。确保水电设施完好，消防设施随时可用，并保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，乙方应向甲方说明，并在双方约定的时限内处理完毕;

　　(五)会务接待：乙方值班期间认真负责，严格按照甲方相关管理制度落实各类会议的接待、服务工作及其他临时性安排的工作，不得离岗、窜岗;

　　(六)车辆驾驶：驾驶员执有符合公司要求的有效驾驶证，经移动核准驾驶移动公司车辆后，方能上岗;遵守交通法律法规，严格按照甲方相关管理制度,应遵守劳动纪律，服从调度指挥，按派车任务指定的时间、地点提前做好出车准备，确保顺利完成出车任务，坚持出车前自检，保证车况良好，保持车容整洁，车辆发生故障时要及时报车辆管理，爱护车辆及随车附件。落实公司车辆安全及正常维护、保养和检修各项工作。

　　(七)餐厅服务：乙方值班期间认真负责，严格按照甲方相关管理制度落实食堂管理各项规章制度，按管理要求完成各项食堂指标，不得离岗、窜岗;

　　(八)管理服务应达到的各项指标

　　1、环境卫生、清洁率达95%;

　　2、水电设施运行正常率98%;

　　3、花卉存活率达到95%;

　　4、报修处理及时率100%，返修率小于1%;

　　5、当月服务质量有效投诉次数少于2次，投诉处理及时率100%;

　　6、服务满意率95%以上。

　　7、消防控制室值班人员上岗前需取得公安部(消防局)与人力资源和社会保障部联合颁发的《消防中控上岗证建(构)筑消防员培训合格》证(初级以上)

　　8、餐厅服务人员必须持有卫生防疫机关颁发的健康证方可上岗。

　　9、本部驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;城区分公司驾驶员需持有C1、B1证以上(含C证、B1证)方可上岗;东兴分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;上思分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗。

　　(九)甲方可随时对乙方物业服务质量情况进行

　　抽查，对于发现的服务质量情况，经乙方项目负责人确认后，列入乙方当月的服务质量考评。甲方依据《物业管理服务质量考评方案》对乙方的服务质量进行考评，详情见附件5。

　　(十)招标文件规定的其他内容。

　　七、乙方人员配置

　　乙方根据甲方需求(见附件1)配备各类服务人员。乙方各类服务人员按岗位统一着装，言行规范，文明礼貌。

　　重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定。主要岗位人员聘请及变更须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。乙方所有物业人员必须专职为甲方服务，不得兼职。

　　乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件;每月须书面向甲方汇报上月工作情况。

　　为提高物业管理水平，乙方应每月定期组织对物业人员的专业培训。

　　因业务发展需求，甲方如需增配人员，乙方应收到甲方书面通知的十个工作日内给与协助处理完毕。结算标准按照合同约定标准进行核算。

　　八、合作期限、框架总金额及费用结算方式

　　(一)根据甲方最初提供的物业人员145名的配置方案，乙方报价费用收费标准为：2578、8168元/人/月，19个月合同框架总额人民币：7104640、4元(含税),大写柒佰壹拾万肆仟陆佰肆拾元肆角(包含物业所需耗材费、及节假日加班费)

　　(二)结算方式为上月产生的物业人员配置费用及物业考评相结合，费用采取次月结算方式。

　　1、每月5个工作日前，乙方提供上月物业人员配置情况而产生的物业管理费用给与甲方进行审核，甲方审核同意后，根据上月考评结果，据实结算给乙方。

　　2、考核方式分为两种：处罚金额和扣减分值同时执行。每月前5个工作日，市公司、销售中心、各分公司根据相关考核项目，汇总上月考核情况，得出考核结果，发与乙方进行确认，双方确认后签字盖章。考评表需作为甲方结算依据附件。具体考评细则详见附件5。

　　3、如产生处罚金额，将作为扣减服务费用的结算依据，及作为服务商服务后评估以及下一年度入围评选的依据。

　　(三)如甲方因业务发展需求向乙方提出零星加班需求，乙方应配合甲方需求，零星加班费结算标准详见附件2，双方据实核算后，乙方开具等额发票给与甲方，甲方次月结算。

　　(四)合同执行过程中若甲方因业务需要需对物业人员配置进行调整的，经双方确认后按调整后的物业人员配置数量核算当月结算费用。

　　(五)除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有物业管理及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。

　　(六)根据《中国移动广西公司防城港分公司20__-20__年物业及秩序维护服务框架的采购项目比选文件》中的“第二章应答人须知，2、14条款”投标约定，在合同期限内，甲方所在区域最低工资有所变更的，乙方不能以最低标准波动为由向甲方增加相关费用。

　　九、财务结算

　　(一)所有与费用有关的单证必须经双方指定的经手人签字，并经双方结算人员按有关要求据实核对后方能结算。

　　(二)次月第5个工作日前根据双方核定的相关费用，乙方提供足额、合法有效的发票及原始凭证给与甲方，甲方应在收到发票后的20个工作日内将款项通过转账方式支付给乙方。

　　(三)双方结算相关信息如下:

　　甲方名称：__________

　　纳税人识别号：__________

　　户名：__________

　　开户行：__________

　　帐号：__________

　　地址：__________

　　联系电话：__________

　　乙方名称：_________

　　纳税人识别号：_________

　　户名：_________

　　开户行：_________

　　地址：_________

　　十、违约责任

　　(一)甲方每月按《物业管理服务质量考评方案》(附件5)中规定，对乙方上月度服务质量进行考评，考评方法及结算标准详见附件5。

　　(二)乙方违反本合同第七条约定，未按照合同约定的人员编制(见附件)配置足够的物业在岗人员(含轮换人员)及特殊岗位未能持证上岗的，则甲方可以根据实际人员数量，按照合同费用方案(见合同附件1)重新计算当月合同款。若乙方连续三个月未能配置足够的物业人员及特殊岗位未能持证上岗的，甲方有权拒绝支付对应岗位产生的服务费用或是终止服务合同。

　　(三)甲方未按本合同约定，逾期交纳物业服务费用的，乙方可根据合同对甲方书面催告和口头通知，限期支付;经乙方催告仍未付的，以催告给予期限最末之次日起每日按应缴费用千分之二加收违约金。

　　(四)因乙方迟延送达、开具错误等原因导致其提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证的并造成甲方经济损失的，按损失金额【20】%支付违约金。

　　(五)双方在合同合作期间，乙方驾驶甲方车辆过程中发生人身安全和财务损失(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等)及时上报，乙方负责处理善后经济赔偿等事宜，减少社会影响。乙方违反相关法律法规，涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

　　(六)在驾驶甲方车辆过程中，因乙方原因违规操作、不按交通管理办法安全行驶车辆的，造成甲方车辆损失的或其他损失的(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等)，由乙方负责赔偿等事宜。

　　(七)如乙方驾驶员未按公司制度执行，出现安全生产事故的.或出者安全生产隐患又不执行整改的，甲方有权要求更换其它的驾驶员。如出现因乙方过错造成甲方损失的，由乙方进行相应赔付;如有私自用车或擅自把车借给他人使用，乙方承诺将不再录用，一旦出现事故，一切后果由乙方负责，并承担相应的经济赔偿，如涉嫌违反相关法律法规的，由乙方负责全权处理。

　　十一、双方权利义务

　　甲方权利义务

　　审议乙方提交的物业管理服务方案。

　　审议乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告。

　　监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。并确保乙方的正常经营不受干扰。

　　合同签订后，在条件允许的情况下，甲方就本物业项目向乙方的物业管理人员有偿提供物业办公场所(有效期至合同期止)。

　　提供物业服务所需的清洁、保安用水电。

　　负责处理非乙方管理原因而产生的各种纠纷和协调工作。

　　协助乙方做好物业管理工作和宣传教育活动。

　　按合同规定支付乙方本合同所指各项费用。

　　在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。

　　维护乙方的合法权利和地位，保障乙方正常开展工作，不得向第三方提供管理资料。

　　(指定一个部门负责)协调乙方在涉及管理上的各种关系。

　　甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方更换服务意识欠缺的相关物业人员。

　　承担法律法规规定由甲方承担的其他责任。

　　乙方权利义务

　　确保为甲方提供优质、高效的专业服务，接受甲方的监督与检查，并积极配合甲方对物业服务质量的考评。同时，乙方在完成本职工作的前提下，积极参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。

　　不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。

　　根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动。并按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况。

　　建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。

　　依照本合同约定向甲方收取物业管理服务费用。

　　向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督;

　　对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;

　　乙方自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可。

　　负责向甲方提交物业管理方案并编制物业管理年度计划、财务预算及物品申购计划。

　　物业管理办公费(包括电话费)和服务中损坏物赔偿费、以及物业管理所有工作人员的住宿和工作期间的餐费等由乙方自行承担。

　　协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并协助做好调查和救助工作。

　　乙方不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素对甲方或物业使用人造成的人身财产损害赔偿责任。

　　经司法机关认定，因乙方未能履行本合同的义务导致甲方及物业使用人人身、财产安全受到损害的，乙方应当依法承担相应的法律责任及经济赔偿。

　　乙方管理人员进行如下物业管理活动时，对甲方造成的财产损失不承担民事赔偿责任：

　　(1)为救助人命而造成的必要财产损失(如有人在房间中企图自杀，物业管理者为救助人命，不得不破门、破窗而入);

　　(2)为避免甲方财产受损或可能受损而造成的必要财产损失(如失火又无人在内，为不使其造成巨大损失，物业管理者强行入内救助);为保护甲方利益而使乙方人员、财产遭受损失的，甲方应给予经济赔偿。

　　(3)为抓捕违法犯罪分子、制止不法侵害行为而造成的必要财产损失;

　　(4)为紧急避险而产生的必要财产损失。

　　(5)其他类似上述情况的情形。

　　如因甲方原因引起所辖物业产权、工程质量与第三方的纠纷，与乙方无关，由此给乙方造成的损失，乙方有向甲方追偿损失的权利。

　　在合同期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《民法典》的有关规定。乙方须按《民法典》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。

　　乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证物业服务区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。

　　遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。

　　本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。乙方保证在合同期满当天下午六时前撤离现场。

　　十二、合同生效和终止

　　本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。合同期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。

　　终止提前终止。

　　甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付相当于壹个月物业管理费的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

　　因乙方在服务期内连续三个月物业服务综合考评未达标、或者连续三个月未按照合同约定的人员编制数量配置足够的物业人员，则甲方可以单方面解除合同终止承包，并按本合同第十条约定处理，如造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面解除合同，乙方应在甲方提出解除合同之日起七日内向甲方支付相当于壹个月物业管理费的违约金，如造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。乙方有权解除合同，且甲方须赔偿由此给乙方造成的经济损失;因乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方有权解除合同，且乙方须赔偿由此给甲方造成的经济损失。产生事故的直接原因，以有资质的鉴定部门的鉴定为准。

　　乙方未能履行合同有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方有权解除合同。

　　乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方有权解除合同。

　　双方启动延续合同后(以实际产生为准)，合同履行必须以月为期限;甲乙任何一方提前终止合同的，必须提前15天书面告知对方，保证有足够的移交期限。

　　协议终止经双方协商同意，可在任何时候提前终止合同。

　　自然终止合同规定的服务期满，合同自然终止。

　　(三)解除合同后果

　　解除合同，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。

　　解除合同时，双方应进行结算，甲方同时对乙方承包区域设施、设备状况进行检查，并要求乙方三天内将乙方物品撤离物业服务区域，若乙方未在规定时限进行撤离，则甲方代理处理，乙方支付甲方代理清理费，若因甲方原因造成未及时清理，清理费由甲方承担。

　　(四)不放弃权利

　　甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。

　　由于不可抗力(如战争、地震、自然灾害)导致合同不能履行时，任何一方均可要求解除合同。

　　十三、争议处理

　　(一)合同在履行过程中发生争议时，甲方与乙方及时协商解决。协商不成时，可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。

　　(二)对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿，由甲方与乙方友好协商解决，经协商仍未能达成一致的，可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。

　　十四、其它

　　(一)未经过甲方的书面同意，乙方不得转让其应履行的合同项下的义务，和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。

　　(二)未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作;

　　(三)乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。

　　(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向办公大楼内相关人员索取小费或钱物等。同时，甲方不得以任何理由向乙方索取钱财或实物，违者乙方将向甲方上级纪检部门举报。

　　(五)乙方不得在物业服务区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在物业服务区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。乙方人员在甲方场地工作时，应遵守甲方相关规章、制度。

　　(六)除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁物业服务区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。

　　(七)未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在物业服务区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。

　　(八)未获甲方书面同意，乙方不得在甲方办公区域或服务厅内使用大功率电器(设备)，如电热器、电炒锅等，也不能使用煤气炉灶等私自做饭菜。

　　(九)本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或电传/传真/电报的形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。

　　(十)合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。

　　(十一)本合同涉及招投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。

　　(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。自签订之日起生效。

　　(十三)适用法律：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。

　　甲方(盖章)：_________

　　法定代表人或受委托人(签字)：_________

　　日期：__________

　　乙方(盖章)：_________

　　法定代表人或受委托人(签字)：__________

　　日期：__________

电脑维护的服务合同 11

　　甲方：___________________________

　　住所：___________________________

　　电话：___________________________

　　证件类型及编码：_________________

　　乙方：___________________________

　　住所：___________________________

　　电话：___________________________

　　证件类型及编码：_________________

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及收费标准乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

　　1、电脑内部清洁，除尘;

　　2、客户需求软件安装升级

　　3、安全查杀毒软件安装升级;

　　4、查杀毒及局域网畅通检查。

　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

　　1、服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

　　2、服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(区);

　　3、服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(区);

　　4、接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

　　三、本合同签订所适用之服务内容及方式甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。

　　共计_________台，详细清单附在本协议之后。

　　甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务。

　　四、服务标准

　　1、保证甲方电脑设备运行正常。

　　2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责。

　　(1)、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

　　(2)、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　(3)、因不可抗力所造成的损坏。

　　五、收费及结算方式

　　1、维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2、每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3、以后甲方如有增加维护的`电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同签订后支付合同规定服务期限的维护费。

　　六、合同终止条款

　　1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　七、违约责任

　　1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

　　八、其他本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方(盖章)：___________

　　乙方(盖章)：___________

　　负责人(签字)：_________

　　负责人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

电脑维护的服务合同 12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议:

　　一、本协议服务费总金额为：(大写)人民币壹仟元整(￥1000.00元)。

　　1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：

　　2、甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务地象所包括的服务设备进行一次免费全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2、周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

　　3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方确认。

　　4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

　　2、时间：

　　2.1、每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。

　　2.2、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在

　　3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　4、更换部件：

　　5.1、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　5.2、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　5.3、更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

　　6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

　　7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

　　五、机密：

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的'内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、甲方对其专有机密信息自行负责。

　　六、协议生效及协议期限：

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为 年 月 日至 年 月 日。

　　七、付款方式：

　　1、甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

　　2、如果是月结，应在每月的 日，付给乙方协议全款。

　　八、协议的终止及罚则：

　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　2.1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务

　　2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时

　　2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　九、其他

　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

电脑维护的服务合同 13

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

　　一、合同时间

　　乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。

　　二、合同内容

　　1．乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

　　2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；

　　3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；

　　4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；

　　5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

　　6．乙方为甲方服务的范围如下：

　　（1）乙方必须保证甲方的`电脑及其网络正常工作；

　　（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；

　　（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

　　（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；

　　（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

　　三、收费标准

　　甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

　　四、其他

　　1．甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

　　2．本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　3．本协议在双方签字盖章之日起生效。

　　4．合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行合同时，合同自行无效。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　负责人（签字）：_________

　　负责人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

电脑维护的服务合同 14

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商达成以下协议：

　　一、合同内容：

　　xxx

　　二、服务内容：

　　1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内 正常运行， 随时解决出现的问题。

　　2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新，内容由甲提供，网站内容涉及任何法律问题，由甲方全部承担，与乙方无关。

　　3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训，使贵单位能自行管理网站、自行维护。

　　三、双方义务

　　1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

　　2、甲方应尊重乙方的劳动成果，对于界面设计，甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特殊情况的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方应尊重甲方建议，在对网站的'更新和维护方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情况，乙方应告知服务项目进度，及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。

　　四、费用及付款方式

　　虚拟主机： 国内高速四线空间600M 价格： 600 元/ 1 年

　　甲方一次性交纳网站服务费用 元(人民币，大写)， 元(人民币，小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。

　　费用合计： 元(人民币，大写)， 元(人民币，小写)

　　五、服务期限

　　服务期为 月，具体日期 年 月 日至 年 月 日

　　六、协议的变更、解除及违约责任

　　1、本协议执行期间，任何一方违反本协议的相关规定，导致协议不能履行、不能完全履行，经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的，另一方有权终止执行本协议，已发生的费用由违约方承担。

　　2、本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。

　　3、任一方没能履行己方义务，则违约，违约责任由违约方承担。

　　七、补充说明：

　　甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________

　　甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：___________________

　　地址：_______________________ 地址：___________________________

　　电话：_______________________ 电话：___________________________

　　传真：_______________________ 传真：___________________________

　　日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

电脑维护的服务合同 15

　　合同编号：_____________

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　法定代表人：_____________

　　法定代表人：_____________

　　联系电话：_______________

　　联系电话：_______________

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一、合同有效期：

　　本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二、服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1、服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、___台笔记本、___台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加____元。

　　2、服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，如甲方电脑突然故障，乙方免费在小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3、服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

　　三、合同总额

　　合同总额：人民币____元(大写：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五、双方的权利和义务

　　1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2)如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

　　六、违约责任

　　1)甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的.时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

　　2)乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七、合同一式两份，双方各持一份。

　　八、备注：___________________________________。

　　甲方(盖章)：_____________

　　乙方(盖章)________________

　　授权代理人(签字)：_______

　　授权代理人(签字)：___________

　　住址：_____________________

　　住址：______________________

　　联系电话：_________________

　　联系电话：__________________

　　开户银行：_________________

　　开户银行：__________________

　　账号：_____________________

　　账号：______________________

　　_________年____月____日

　　_________年______月____日

　　签订地点：__________________

　　签订地点：__________________