维护服务合同15篇（必备）

维护服务合同15篇（必备）

　　在人们的法律意识不断增强的社会，随时随地，各种场景都有可能使用到合同，在达成意见一致时，制定合同可以享有一定的自由。相信大家又在为写合同犯愁了吧，以下是小编为大家收集的维护服务合同，希望对大家有所帮助。

维护服务合同1

　　甲方：惠海数字生活广场

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

　　一、服务范围：

　　视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

　　二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》）

　　固定费用为每月 元，其他费用按实际情况结算。

　　三、付款方式：

　　按月结算维修保养费。

　　四、服务内容：

　　（详见《安保工程维保服务外包合同》）

　　包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

　　1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

　　2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务）

　　甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的.员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。

　　甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。

　　故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。

　　五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自 年 月 日起至 月 日止。

　　六、本合同约定的服务年限为 年，自 年 月 日起至 月 日止。

　　甲方： 乙方：

　　代表人： 代表人：

　　电话： 电话：

　　日期： 日期：

维护服务合同2

　　甲方：___________________________

　　住所：___________________________

　　电话：___________________________

　　证件类型及编码：_________________

　　乙方：___________________________

　　住所：___________________________

　　电话：___________________________

　　证件类型及编码：_________________

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及收费标准乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

　　1、电脑内部清洁，除尘;

　　2、客户需求软件安装升级

　　3、安全查杀毒软件安装升级;

　　4、查杀毒及局域网畅通检查。

　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

　　1、服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

　　2、服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(区);

　　3、服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(区);

　　4、接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

　　三、本合同签订所适用之服务内容及方式甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。

　　共计_________台，详细清单附在本协议之后。

　　甲方现在根据自身实际需要，选择的'服务内容为_________月电脑维护服务。

　　四、服务标准

　　1、保证甲方电脑设备运行正常。

　　2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责。

　　(1)、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

　　(2)、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　(3)、因不可抗力所造成的损坏。

　　五、收费及结算方式

　　1、维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2、每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同签订后支付合同规定服务期限的维护费。

　　六、合同终止条款

　　1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　七、违约责任

　　1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

　　八、其他本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方(盖章)：___________

　　乙方(盖章)：___________

　　负责人(签字)：_________

　　负责人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

维护服务合同3

　　甲方：XXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXX

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及收费标准

　　乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上门维护，内容包括：

　　1.电脑内部清洁，除尘;

　　2.客户需求软件安装升级;

　　3.安全查杀毒软件安装升级;

　　4.查杀毒及局域网畅通检查。

　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

　　1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

　　2.服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次XXXXXXXXX元(a区);

　　3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次XXXXXXXXX元(a区);

　　4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

　　服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：单位：rmb人民币

　　数量/区域报价

　　a区

　　b区

　　c区

　　三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为XXXXXXXXX台，周边办公设备有XXXXXXXXX台。共计XXXXXXXXX台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的`服务内容为XXXXXXXXX月电脑维护服务;

　　四、服务标准

　　1.保证甲方电脑设备运行正常。

　　2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

　　a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

　　b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　c.因不可抗力所造成的损坏。

　　五、收费及结算方式

　　1.维护期限：自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。

　　2.每月/每季/每年所需费用共计XXXXXXXXX元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

　　六、合同终止条款

　　1.乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　七、违约责任

　　1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交XXXXXXXXX仲裁委员会解决。

　　八、其他

　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方(盖章)XXXXXXXXXXX 乙方(盖章)XXXXXXXXXXX

　　负责人(签字)XXXXXXXXX 负责人(签字)XXXXXXXXX

　　XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

维护服务合同4

　　委托方（甲方）：

　　负责人：

　　联系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　负责人：

　　联系方式：

　　地址：

　　经双方协商，订立合同如下：

　　一、服务内容

　　1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。2、经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。

　　3、网络工程项目明细：

　　（1）甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的`机房网络设备安装及调试工作。

　　（2）在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作（不包含网络布线和线路测试）。

　　（3）线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。

　　二、质量保证及保修

　　1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费（网线，交换机，路由器）。

　　2、乙方对其销售的产品提供 年质保（交换机），对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。（硬件保修年，人 为损坏无质保）对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。

　　三、合同报价

　　合同报价：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

　　五、违约条款

　　1、合同自甲乙双方签订之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。

　　六、争议解决

　　1、本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。

　　2、本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由______________人民法院解决。

　　七、其他

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方（签章）：

　　甲方代表（签字）：

　　签订日期：_______年_______月_______日

　　乙方（签章）：

　　甲方代表（签字）：

　　签订日期：_______年_______月_______日

维护服务合同5

　　委托方：__________________（以下简称“甲方”）

　　受托方：__________________（以下简称“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　一、服务范围

　　1。服务内容包括：

　　（1）计算机设备的维护（根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外）；

　　（2）为甲方相关人员提供培训服务；

　　（3）提供技术支持和技术顾问服务；

　　（4）提供甲方过保产品的长期维护；

　　（5）提供______________现场服务；

　　2。服务范围包括________________。

　　3。有效期为：________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前__________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

　　二、双方职责

　　4。甲方职责：

　　（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；

　　（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；

　　（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；

　　5。乙方职责：

　　（1）负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

　　（2）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训；

　　（3）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

　　（4）向甲方提供相关技术文档和操作手册。

　　（5）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。

　　三、服务实施验收

　　6。乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在__________内进行相关硬件设备维护。

　　7。具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

　　8。具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由__________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

　　四、培训

　　9。乙方根据甲方需求进行人员培训。

　　10。培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。

　　11。培训的场地及设备由甲方提供。

　　五、服务费用

　　12。服务费用构成：序号

　　工作内容

　　工作量

　　费用

　　备注

　　1、工作量以实际发生的服务为准；

　　2、服务费用根据行业记录为准。

　　13。本协议所涉及的费用每__________________结算一次。

　　14。结算时间到期前________个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表（附表1）和汇总表（附表2），经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

　　15。服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

　　16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

　　六、违约责任

　　17。除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

　　18。因乙方未能按时完成合同（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起____日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的.一切损失由乙方承担。

　　19。甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

　　20。其他违约行为，按照《民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

　　七、不可抗力

　　21。协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

　　22。因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

　　23。因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

　　24。如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　八、其他约定

　　25。本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　26。在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决

　　（1）提交_______仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起诉讼。

　　27。在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　九、协议生效

　　28。本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

　　29。本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　30。本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

　　31。所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

　　附表1：硬件设备维护服务日常维护明细表

　　附表2：硬件设备维护服务汇总表

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　单位地址：_______

　　单位地址：_______

　　法定代表人：_____

　　法定代表人：_____

　　委托代理人：_____

　　委托代理人：_____

　　电话：___________

　　电话：___________

　　开户银行：_______

　　开户银行：_______

　　账号：___________

　　账号：___________

维护服务合同6

　　甲方：___________________________

　　住所：___________________________

　　电话：___________________________

　　证件类型及编码：__________________

　　乙方：___________________________

　　住所：___________________________

　　电话：___________________________

　　证件类型及编码：__________________

　　为了保证公司电脑始终处于最佳状态，使甲方能够正常使用公司网络，甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致，现就上述事宜订立如下合同。

　　1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行，预防及排除电脑病毒等，以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。

　　1.1公司电脑发现病毒，乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的_____天到公司网络现场进行处理，直至电脑病毒被排除。如电话中能解决的，则首先在电话中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失，乙方不负任何责任。

　　2.合同期间，乙方承担以下责任

　　2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持，以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。

　　2.2乙方每_____次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。

　　2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求，乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休、周六、周日及国定假日，但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_____小时内，应通过传真或电话说明所需采取的措施，措施可以是告诉甲方如何排除故障，也可以是发送必要的'备件。若以上措施仍未解决和排除故障，乙方应在第_____天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理，直至故障排除。

　　2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件，其他常用办公软件，对不属于乙方提供的特殊的专门软件，乙方可以配合有关软件供应商给予解决。

　　2.5公司电脑使用在维修期，对于硬件的故障，乙方配合相关生产商及时维修，若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售，乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。

　　2.6公司电脑使用超过维修期，乙方负责配合更换配件。

　　2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市)，乙方配合(但不负责)拆除、搬迁、安装。

　　3.合同期内，甲方应履行以下责任

　　3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。

　　3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。

　　3.3甲方在公司网络上应使用合法正版软件，若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失，由甲方承担。

　　3.4在公司网络出现故障后，及时按以下地址、电话、或形式通知乙方

　　地址：________________ ;

　　邮编：________________ ;

　　电话：________________ ;

　　传真：________________ ;

　　e-mail：______________ ;

　　网址：www.____________ ;

　　联系人：______________ ;

　　3.5甲方承诺不随意私拆机箱

　　4.公司电脑维护费每年总计：_____元(小写：_____ )人民币。

　　自本合同签署之日起，每_____个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内，乙方不再向甲方另行收取任何费用。

　　5.违约

　　5.1任何一方违反本合同之约定，均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_____日内纠正违约行为，超过公司宽限期，违约方应承担违约责任，守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同，并不因此丧失向违约方索赔的权利。

　　5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_____次后仍未能改正，甲方有权提前终止本合同。乙方应返还相关预付的费用。根据本款终止本合同后，甲乙双方不承担责任。

　　6.合同的修改和终止

　　6.1在本合同期限内，任何一方要求修改本合同的必须提前_____个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后，方可修改本合同，否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的，一方应向另一方赔偿公司损失。

　　6.2本合同有效期_____年，在期限届满前_____个月，任何一方可书面提出续签请求，经双方一致同意后，可延长本合同期限，反之，本合同自动终止。

　　7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议，双方应通过协商解决。若协商不成，任何一方可以就争议向合同签署所在地法院提起诉讼。

　　8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。

　　9.本合同未尽事宜，双方将在协商一致后，另行签订补充合同。

　　10.合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)：___________________乙方(盖章)：___________________

　　代理人(签字)：_________________代理人(签字)：_________________

　　________年_______月________日________年_______月________日

　　签订地点：_____________________签订地点：_____________________

维护服务合同7

　　甲方：___________________________ 合同编号：___________________

　　法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________

　　乙方：___________________________ 签订日期：______年____月___日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙双方在平等自愿、互惠互利的基础上，就复印机完全服务维护保养事宜，经友好协商一致签订本合同。

　　第一条 复印机基本情况

　　1.品牌：____________________。

　　2.型号：____________________。

　　3.数量：____________________。

　　第二条 维护保养期限

　　复印机维护保养期限为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第三条 维护保养费用及支付方式

　　1.合同期限内的维护保养费用共计人民币_____元整（大写：_____）。

　　2.甲方应于本合同签订之日向乙方一次性付清上述维护保养费用。

　　第四条 其它费用

　　甲方向乙方另行支付：

　　（1）要求乙方在乙方工作时间以外或法定节、假日进行维修的劳务费，计费标准：_____；

　　（2）由于非乙方事故、人为错误、疏忽大意及拖延等引起的必要维修费用。

　　第五条 甲方义务

　　1.不得将乙方贴在机身上的号码标签转移或除去。

　　2.不得令非乙方人员拆修。

　　3.不得滥用或人为导致机器损坏。

　　4.不得擅自改制此机器或更换非本机器之零件及消耗品等。

　　5.为保证乙方负责服务之机器的正常运作，甲方应选用乙方供应的优质消耗材料及零配件，其价格按市场最低价格供应。

　　第六条 乙方义务

　　1.乙方根据甲方的要求，在乙方工作时间内由乙方的技术人员以上门服务方式：

　　（1）提供维修劳务，更换零配件以使甲方复印机正常运转；

　　（2）补充甲方复印机运转必需的消耗材料，包括光导体、黑色墨粉，但不包括复印纸及其他可作复印输出的材料、彩色粉与钉书钉等需由甲方另行付费购买的消耗材料以及非正常使用复印机而发生的损坏。

　　（3）每月至少对复印机进行一次保养。

　　2.甲方在复印机发生故障或消耗材料用完的情况下，可在乙方工作时间内，及时呼叫乙方维修或补充消耗材料，乙方在接到呼叫后：

　　（1）市区_____个工作小时内到达；

　　（2）郊区_____个工作小时内到达。

　　（3）个工作小时内不能排除故障，或机器需返厂大修，乙方方负责提供周转机给甲方使用，但消耗材料由甲方支付。

　　3.上门修理只收取零件成本费，不另收修理费，消耗材料不属于服务范围。郊外交通费用由甲方负责。

　　4.乙方将负责由于乙方的疏忽而造成的甲方复印机的直接物质损失，但不负责由此引起的由于延迟或无法提供服务而引起的甲方任何业务、收益或其它间接损失。

　　5.乙方免费提供机器使用技术咨询，并答复甲方就机器使用方面的各种疑问。

　　第七条 陈述和保证

　　1.甲方向乙方陈述和保证如下：

　　（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；

　　（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；

　　（3）本合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。

　　2.乙方向甲方陈述和保证如下：

　　（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；

　　（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；

　　（3）本合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。

　　第八条 违约责任

　　1.甲方的责任

　　（1）如果甲方未按时支付保养费用，则按日万分之_____支付违约金；但无论如何，违约金金额不超过应付迟延价款金额的_____%；

　　（2）如果甲方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使乙方遭受损失，则乙方有权要求甲方予以赔偿。

　　2.乙方的责任

　　（1）如果乙方未按本合同履行义务，则支付违约金_____元；

　　（2）如果乙方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而甲方遭受损失，则甲方有权要求乙方予以赔偿。

　　3.违约方按本合同约定所支付的违约金如果低于对方因该违约行为所实际受到的`损失（包括各种因之产生的费用、开支、额外责任，以及合同履行后所可以获得的直接利益），则对方保留进一步要求违约方进行补偿的权利，但必须提供相关损失的证明，且不得超过违约方订立合同时预见到或应当预见到的因违约行为所可能造成的损失。

　　第九条 不可抗力

　　不可抗力是指双方在订立合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如自然灾害、地震和国家政府管制等等。

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起_____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

　　经书面通知之后，本合同内受影响之条款可在不能履行期间及受影响之范围内中止履行。但任何一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除其责任。

　　第十条 合同附件

　　1.本合同附件包括但不限于：

　　（1）双方签署的与履行本合同有关的修改、补充、变更合同；

　　（2）双方的营业执照复印件、税务登记证等各种法律文件。

　　2.任何一方违反本合同附件的有关规定，应按照本合同的违约责任条款承担法律责任。

　　第十一条 争议解决方式

　　本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：

　　（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向____人民法院提起诉讼。

　　第十二条 生效条件

　　本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

　　本合同—式____份，具有相同法律效力。各方当事人各执____份，其他用于履行相关法律手续。

　　甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

　　授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________

　　住址：____________________________ 住址：____________________________

　　邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

　　联系电话：________________________ 联系电话：________________________

　　传真：____________________________ 传真：____________________________

　　日期：____________________________ 日期：____________________________

　　电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

　　开户银行：________________________ 开户银行：________________________

　　账号：____________________________ 账号：____________________________

维护服务合同8

　　委托人：____________________（以下简称“甲方”）

　　受托人：____________________（以下简称“乙方”）

　　甲方委托乙方________就________________相关数据库进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　1、合同标的和合同价格

　　2、服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、________等________种方式。

　　现场服务电话：_______________________________。

　　8小时外应用系统应急服务热线：________________。

　　3、具体服务内容

　　4、付款方式与条件

　　甲方向乙方支付服务费及支付方式

　　4.1服务费总额为：________________；

　　4.2服务费由甲方分期支付乙方，具体支付方式和时间如下：

　　（1）________年________月________日前，支付合同总金额的________%，即________元；

　　（2）________年________月________日前，支付合同总金额的________%，即________元；

　　（3）________年________月________日前，支付________________。

　　5、质量保证

　　乙方负责对数据库进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告（包括维护原因、处理情况及甲方意见等）报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。

　　6、知识产权

　　在数据库维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。

　　7、违约责任

　　7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额____%/日违约金。

　　7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过____日后，乙方有权要求甲方支付每天____%/日的滞纳金。

　　8、合同的解除

　　因乙方未能按时完成合同要求（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起____日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。

　　9、其他约定

　　9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在____________________在____个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第____种方式解决

　　（1）提交________________仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起诉讼。

　　9.3在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　10、协议生效

　　10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

　　10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　10.3本合同的`所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

　　10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。附表1：项目进度计划表

　　附表2：项目工作计划表

　　甲方：____________________

　　单位地址：________________

　　法定代表人：______________

　　电话：____________________

　　日期：________________

　　乙方：____________________

　　单位地址：________________

　　法定代表人：______________

　　电话：____________________

　　日期：________________

维护服务合同9

　　需方：________________

　　供方：________________

　　一、定义

　　本合同中的定义适用于本合同的全部条款及本合同的全部附件以及需方招标文件和供方投标文件。

　　1．1 合同：载明需方和供方就本次招标内容所达成的一致意思表示的书面合同。

　　1．2 需方：_________。

　　1．3 供方：_________。

　　1．4 合同价款：根据合同规定，供方完全履行合同义务之后需方应付给供方的总价款。

　　1．5 服务：根据合同规定，供方向需方提供的以《_________》（以下简称《_________》）数据采编录入和维护为主要内容的服务。

　　1．6 服务成果：供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《_________》数据及作为该数据载体的采集加工应用软件。

　　1．7 交付：供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。

　　1．8 日：指日历日数。

　　二、服务内容、方式和要求

　　2．1 服务范围：供方的服务范围为《_________》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。

　　2．2 服务规格和要求

　　2．2．1 数据内容：

　　（1）数据采集对象：我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。

　　（2）采集内容：企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息，具体包括：

　　（a）企业信息：企业名称、企业经营性质（生产厂家、贸易公司、生产贸易兼营）、企业代码（国家质量技术监督局授予）、企业通讯地址、邮政编码、销售（出口）负责人姓名、职务、联系电话、传真、电子信箱、企业网址、成立时间、雇员人数、注册资本、进出口经营权、企业上年出口额、经营产品、境外办事机构名称、所属母公司名称；

　　（b）产品信息：产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证（iso／ul／ce／gs／ansi／ieee／bsi／dni／itu／其他）、已出口地区、型号、年供货量、产品图片。

　　（c）企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。

　　2．2．2 数据要求：

　　（1）入库数据数量：三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为_________条，覆盖企业大于_________家。

　　（2）入库数据的质量要求：

　　（a）必备项数据完整率为100％；其他数据项完整率＞50％；

　　（b）入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求：必备项数据信息误差率＜5％；其他数据项信息误差率

　　（3）数据入库时间要求：供方在收到出口商品数据登记表后，应在7日内及时分类、翻译和录入完毕。

　　2．2．3 数据库文字：

　　（1）《_________》数据库数据信息的文字为中、英文两种；

　　（2）企业英文名称应按在工商行政管理部门登记注册的英文翻译，没有英文注册名的企业名称按该企业习惯翻译。企业未能提供英文名称，按照先标准、后专业的原则进行翻译；

　　（3）英文翻译错误＜1％；

　　2．2．4 数据信息维护：

　　（1）数据库数据须反映出口商品最新信息，更新期为12个月内。所有出口商品数据每12个月必须至少核对、更新一次，保证数据库内出口商品数据始终为动态最新版本数据。每条数据要注明核对、更新的时间。

　　（2）供方在收到需更新的数据内容后，须在7天内完成新数据的分类、翻译和录入。数据维护从数据入库开始，维护期为自合同生效之日起3年。

　　（3）维护、更新数据采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式，并有工作记录。

　　2．2．5 产品资料登记表

　　（1）第一次入库数据应有对应的加盖企业公章的产品资料登记表，数据跟表格须一一对应，登记表原件归档备查；

　　（2）供方负责产品资料登记表的.印制工作并承担印刷费用，其印制的产品资料登记表的内容、格式和印刷质量须符合需方要求，未经需方同意供方自行不得改动。

　　（3）供方应按照需方要求的采集方向发放产品资料登记表。

　　三、合同期限及实施进度

　　3．1 合同期限：本合同服务期限从合同签字生效之日起_________年。

　　3．2 实施进度：

　　3．2．1 入库数据量进度要求为：___________________；

　　3．2．2 合同生效后6个月内出口商品数据入库量＞6万条；

　　3．2．3 合同生效后1年内出口商品数据入库量＞20万条；

　　3．2．4 合同生效后2年内出口商品数据入库量＞100万条；

　　3．2．5 合同生效后3年内出口商品数据入库量＞120万条，企业数＞50万家。

　　四、转让和分包

　　转让和分包的程序

　　4．1 经需方书面同意，供方可部分转让和分包其应履行的合同义务，但转让和分包不能解除供方履行本合同的责任和义务。

　　4．2 供方应就其签订的所有分包合同报经需方审核同意后生效。

　　4．3 供方与第三方签订分包合同时，必须在合同中说明供方与需方通过招标投标的方式签订本合同的事实，接受分包的第三方必须在分包合同中承诺就分包项目与供方共同向需方承担连带责任。

　　五、质量保证

　　5．1 供方责任

　　5．1．1 为保证合同履行质量，供方须切实履行投标文件的各项承诺，保证数据采集、核实、翻译、分类、录入和维护的程序和工作质量。

　　5．1．2 供方应履行投标文件的承诺，建立和完善系统的内部质量保证体系，并提供相关文件给需方并接受需方的检查。

　　5．1．3 供方应履行投标文件的承诺，保证项目实施团队人员的数量和素质满足履行合同要求并随时接受需方的检查。项目团队发生变化时，应及时通知需方。

　　5．1．4 供方应履行投标文件的承诺，配置必要的软件和硬件设备保证合同有效实施。在计算机软硬件的配置上，供方应接受需方指导。

　　5．1．5 鉴于服务性质的特殊性，供方将对所提供的服务按照合同规定的功能要求不断调整，以达到优化目的，并在数据的采集方法上接受需方的指导。

　　5．2 合同的监控

　　5．2．1 合同的监控

　　5．2．2 本项目合同执行监控权属需方。

　　5．2．3 同期内需方有权随时采用各种方式对合同实施的质量和进度进行监控。

　　5．2．4 有权随时对下述内容实施各种方式的抽检：

　　（1）录入数据是否与原始数据登记表内容相符；

　　（2）录入的数据量是否与收到的数据登记表数量相符；

维护服务合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

　　一、定义

　　1、机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

　　2、程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。

　　3、产品：是指一特定的机器或程序。

　　4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。

　　二、维护服务内容及期限

　　1、乙方将为甲方的提供维护服务。

　　2、维护服务期为：

　　自200年月日开始，至200年月日结束。

　　3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：

　　（*）维修或更换故障机器

　　（*）预防性维护保养

　　（*）电话或远程技术支持

　　（*）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装

　　（*）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装

　　（*）现场技术支持

　　详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。

　　三、维护服务费用及付款

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：￥

　　大写：人民币元整

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

　　5、维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）

　　由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

　　四、维护服务的说明

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。

　　7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　五、转让和分包

　　1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

　　2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

　　2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：（1）在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息；（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息；（3）接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源

　　知悉的信息；或（4）接受方独立开发出来的信息。

　　七、不侵权担保

　　1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、专有技术等）或其它权利构成侵犯。

　　2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

　　3、如果发生上述侵权行为，则（1）甲方有权撤销本合同的.执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或（2）乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利；或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

　　八、不可抗力

　　不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

　　九、争议解决

　　甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。

　　十、责任限制

　　对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于（1）对人身伤害（包括死亡）的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。（2）对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的2倍。

　　十一、合同的变更、终止、生效和分数

　　1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响；如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

　　4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份。

　　甲方（签章）乙方（签章）

　　单位名称：单位名称：

　　单位地址：单位地址：

　　邮政编码：电话：

　　邮政编码：电话：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人

维护服务合同11

　　委托方：__________________(以下简称“甲方”)

　　受托方：__________________(以下简称“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　一、服务范围

　　1.服务内容包括：

　　(1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);

　　(2)为甲方相关人员提供培训服务;

　　(3)提供技术支持和技术顾问服务;

　　(4)提供甲方过保产品的长期维护;

　　(5)提供______________现场服务;

　　2.服务范围包括________________.

　　3.有效期为：________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前__________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

　　二、双方职责

　　4.甲方职责：

　　(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

　　(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

　　(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

　　5.乙方职责：

　　(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

　　(2)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;

　　(3)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

　　(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

　　(5)保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的.由乙方应承担因此产生的一切法律后果。

　　三、服务实施验收

　　6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在__________内进行相关硬件设备维护。

　　7.具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

　　8.具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由__________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

　　四、培训

　　9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

　　10.培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。

　　11.培训的场地及设备由甲方提供。

　　五、服务费用

　　12.服务费用构成：

　　序号工作内容工作量费用备注

　　备注：1)工作量以实际发生的服务为准;2)服务费用根据行业记录为准。

　　13.本协议所涉及的费用每__________________结算一次。

　　14.结算时间到期前________个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

　　15.服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

　　16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

　　六、违约责任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

　　18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起____日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

　　19.甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

　　20.其他违约行为，按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

　　七、不可抗力

　　21.协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

　　22.因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

　　23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

　　24.如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　八、其他约定

　　25.本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决

　　(1)提交_______仲裁委员会仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起诉讼。

　　27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　九、协议生效

　　28.本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

　　31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

　　附表1：硬件设备维护服务日常维护明细表

　　附表2：硬件设备维护服务汇总表

　　甲方：___________

　　单位地址：_______

　　法定代表人：_____

　　委托代理人：_____

　　电话：___________

　　开户银行：_______

　　账号：___________

　　乙方：___________

　　单位地址：_______

　　法定代表人：_____

　　委托代理人：_____

　　电话：___________

　　开户银行：_______

　　账号：___________

　　附表1：硬件设备维护服务日常维护明细表

　　序号时间地点维护内容维护人员

　　附表2：硬件设备维护服务汇总表

　　序号工作内容维护次数备注

维护服务合同12

　　甲方：_______________

　　乙方：北京_________科技公司

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一、合同有效期：

　　本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二、服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1、服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__30__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__50__元。

　　2、服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期三。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3、服务范围：

　　计算机操作系统和电脑设备的'维护，具体的服务内容见附件一。

　　三、合同总额：

　　合同总额：人民币____元(大写_________)。

　　四、付款方式：

　　甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五、双方的权利和义务：

　　1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2)如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

　　六、违约责任：

　　1)甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

　　2)乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七、合同一式两份，双方各持一份。

　　八、备注：

　　___________________________________。

　　甲方名称：乙方名称：北京___科技公司

　　甲方代表(签字/盖章)：_________乙方代表(签字/盖章)：____________

　　身份证号：_______________地址：__________________

　　联系人：_________联系电话：_____________________

维护服务合同13

　　甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：

　　第一条、 总则

　　为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。

　　第二条、 服务内容

　　包括

　　1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行；

　　2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；

　　3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；

　　4、根据甲方的要求，提供服务。

　　5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；

　　6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。

　　第三条、 乙方承担设备技术服务的必要条件

　　乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。

　　第四条、 设备维护范围及对策

　　乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。

　　第五条、 设备与系统技术服务方式及内容

　　乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。

　　一、 修复性服务

　　乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：

　　1、服务热线：

　　乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。

　　乙方技术服务电话：

　　2、现场维护服务

　　乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。

　　二、 设备预防性维护

　　预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划：

　　由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异常记录进行及时处理。在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理

　　三、 培训服务

　　乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。

　　第六条、 合同生效前的故障处理

　　合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。

　　第七条、 服务质量反馈与跟踪

　　建立设备维护技术档案：

　　1. 乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。

　　2. 对每周的工作情况及在工作中遇到的`问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。

　　第八条、 双方职责

　　一、 甲方职责

　　1. 当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。

　　2. 对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

　　3. 为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。

　　4. 对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。

　　二、 乙方职责

　　1. 乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件

　　和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立即派工程师到甲方现场修复。

　　2. 维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。

　　3. 因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙方应赔偿甲方设备的全部损失。

　　4. 因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额0.5%。

　　5. 乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。

　　6. 在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。

　　注：

　　合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。

　　甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。

　　甲方： 乙方：（盖章）

　　甲方代表：（签字） 乙方代表：（签字）

　　合同签约地：中国杭州

　　时间：

维护服务合同14

　　合同编号：_____________

　　甲方：___________________乙方：___________________

　　法定代表人：_____________法定代表人：_____________

　　联系电话：_______________联系电话：_______________

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一、合同有效期：

　　本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二、服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1.服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、___台笔记本、___台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加____元。

　　2.服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，如甲方电脑突然故障，乙方免费在小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3.服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

　　三、合同总额

　　合同总额：人民币____元(大写：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五、双方的权利和义务

　　1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2)如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的'服务的义务。

　　六、违约责任

　　1)甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

　　2)乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七、合同一式两份，双方各持一份。

　　八、备注：___________________________________。

　　甲方(盖章)：_____________乙方(盖章)________________

　　授权代理人(签字)：_______授权代理人(签字)：___________

　　住址：_____________________住址：______________________

　　联系电话：_________________联系电话：__________________

　　开户银行：_________________开户银行：__________________

　　账号：_____________________账号：______________________

　　_________年____月____日_________年______月____日

　　签订地点：__________________签订地点：__________________

维护服务合同15

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　根据《中华人民共和国民法典》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。

　　第一条 合同标的

　　甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供软件产品服务。

　　第二条 合同金额

　　合同总额：人民币_________元整。

　　第三条 支付条款

　　1、支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

　　2、支付时间及金额：甲方在合同签订后_________个工作日内支付合同总额的100%，即人民币_________元整。

　　3、乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。

　　第四条 服务的生效

　　本服务于____年__月__日起生效，有效期为_________年。

　　第五条 双方责任与义务

　　甲方责任：

　　甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;

　　乙方责任：

　　1、乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;

　　2、乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

　　第六条 保密条款保密内容：

　　指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的`构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

　　保密义务：

　　在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

　　第七条 不可抗力

　　合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;

　　因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后_________天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;

　　因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件;

　　如不可抗力影响合同执行超过_________天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　第八条 合同的变更与解除

　　双方平等协商一致，可以变更或解除合同。

　　第九条 违约责任

　　乙方不能如约提供相应服务，每逾期_________周，应向甲方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

　　甲方不能按期足额付款，每逾期_________周，应向乙方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

　　双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。

　　第十条 争议的解决

　　因本合同所产生的一切争议，经双方协商不成的，任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。

　　第十一条 合同的效力

　　本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　为缩短签订合同的期限，双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后，双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。

　　第十二条 合同的生效

　　本合同自双方签字盖章之日起生效。

　　第十三条 其他约定

　　本合同及其附件之未尽事宜，需经双方共同协商，另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　电话:____________________电话:____________________

　　传真:____________________传真:____________________

　　开户行:____________________开户行:____________________

　　账号:____________________账号:____________________

　　签字:____________________签字:____________________

　　日期:____________________日期:____________________