外包合同

外包合同范本

　　在当今社会，人们对合同愈发重视，随时随地，各种场景都有可能使用到合同，合同是对双方的保障又是一种约束。你所见过的合同是什么样的呢？以下是小编为大家收集的外包合同范本，欢迎大家分享。

外包合同范本1

　　甲方：

　　乙方：

　　电力局（以下简称甲方），为了美化院内环境，长期保持清洁卫生，使之成为花园式单位，经研究决定，聘请临时工一名，负责局内环境和花草树木维护管理，同志（以下简称乙方）自愿承担此项任务，经双方研究特订如下协议：

　　一、甲方给乙方每月工资包干600元，不享受假期、加班工资和其他福利待遇，乙方被聘用期间，甲方不负责安排乙方的食宿，乙方可到甲方电力餐馆就餐，标准与甲方正式职工相同，甲方根据乙方的实际情况可以给予休假和其他照顾。

　　二、乙方来甲方工作，甲方应根据需要添置劳动等工具，乙方要妥善保管，不得无故丢失。

　　三、乙方就根据甲方卫生状况每天对全院进行大扫或小扫，确保院内卫生清洁。

　　四、乙方负责甲方院内花草的种植维护管理（包括打药）和办公楼上下花盆的摆放，夏天做好冬季花木的养护准备工作，确保局院内花草茂盛，一年四季办公楼有鲜花盛开。

　　五、乙方在劳动过程中应注意安全，甲方对乙方过失发生的交通事故和生病不负任何安全责任和医疗费用。

　　六、甲方对乙方在生产过程中需要添置的工具种子等一切正常要求尽量给予满足解决，无法办到的乙方不能非议。

　　七、乙方在甲方工作过程中，表现好，成绩突出，大家反映良好，甲方年底给予一定的奖励。

　　八、本协议暂订一年，合同期满后双方无异议可顺延。

　　九、本协议一式两份，双方各执一份，签字生效。

　　十、本协议未尽事宜，再双方协商解决。

　　甲方签字： 乙方签字：

　　时间； 年 月 日 时间： 年 月 日

外包合同范本2

　　甲方： （以下简称甲方）

　　乙方： 电子商务有限公司（以下简称乙方）

　　甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守：

　　第一条、服务内容及要求

　　（一）乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括：

　　1、甲方委托给乙方客服托管的店铺为：

　　淘宝商城；

　　旺旺为：

　　淘宝网；

　　旺旺为：

　　2、乙方为甲方提供服务时间：

　　（1）周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点；

　　（2）周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。

　　（3）国家法定节假日（如五一节、国庆节等7天节日）的当天7 8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。

　　（4）春节期间不值班的。

　　（5）座席安排：

　　B店：周一至周六的晚上及节假日（包括周日）的白天两个座席；节假日（不含当日）的晚上（包括周日晚上）一个座席。

　　C店：周一至周六的晚上及节假日（包括周日）的白天一个座席；节假日（不含当日）的晚上（包括周日晚上）一个座席。

　　（6）旺旺在线：在客服工作时间内：

　　B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

　　（7）店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。

　　3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

　　4、店主可以随时抽查客服值班情况。

　　5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。

　　6、B店全年360天*6小时：2个客服；52天*16小时：3个客服；21天*16小时：3个客服。

　　7、C店全年360天*6小时：1个客服；52天*16小时：2个客服；21天*16小时：2个客服。

　　备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

　　（二）服务费用：

　　1、B店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 （大写金额： 叁万壹仟叁佰元/年，该价格不含税）；

　　2、C店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 （大写金额：壹万陆仟捌佰元/年，该价格不含税），

　　3、合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 （大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税），作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用；该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清；乙方开始服务后该服务费即不退；首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

　　2、自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额（邮费、退货不计产品销售额内）的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次，甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

　　第二条、服务期限

　　本协议履行期限从本协议签订之日起到20 年 月 日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

　　第三条、甲方的`权利和义务

　　（一)在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应自缺货之日起3日内告知客服，如没有及时通知，导致的无货空挂商品投诉，甲方自行负责；

　　（二）出现的商品质量问题，快递偷盗问题，快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题，乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题，但不负任何责任；

　　（三）甲方有义务对为其服务的客服进行培训；

　　（四）甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。

　　第四条、不可抗力

　　（一）如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。

　　（二）不可抗力事件的应对

　　在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的。

　　（三）免责

　　如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

　　第五条、协议终止

　　本协议于以下情形之一发生时自动终止：

　　1、双方协商一致，同意终止本协议；

　　2、根据本协议服务期限的约定终止；

　　3、由于协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议；

　　4、甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清；

　　5、甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清；

　　6、协议期间，甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动；

　　7、甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。

　　第六条、争议解决

　　本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。

　　第七条、协议生效

　　本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效；或以双方约定的其他付款方式也可生效。

　　第八条、其他

　　（一）本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。

　　（二）本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　甲方（公章）：

　　乙方（公章）：

　　法定代表人（签字）：

　　法定代表人（签字）：

　　 年 月 日

　　 年 月 日

外包合同范本3

　　甲方：

　　乙方：

　　为了更好地服务企业，推广人力资源外包理念，提高外包公司的综合实力，甲乙双方经友好协商，就甲方成为乙方合作伙伴一事，达成以下共识：

　　一、甲方合作条件

　　1、有独立的法人资格，能独立承担民事责任。

　　2、在所在地有良好的资信，未有过违法违规行为。

　　3、具有一定的客户资源。

　　4、可以为用户提供必要的培训咨询服务。

　　5、拥有固定的服务场所。

　　6、具有便利的上网通讯条件及必要的设备。

　　二、甲方的权利和义务

　　1、甲方可优先使用乙方专家、讲师、律师资源，有权获得乙方各种相关业务支持，在当地开展乙方的各项业务。

　　2、甲方有义务按照乙方的有关规定，正确使用乙方资源，维护乙方的品牌形象，保护乙方的知识产权，保守乙方的商业秘密。

　　3、甲方有义务服从乙方的各种规范化业务及项目指导，接受乙方相关的业务及项目报价指导。

　　4、甲方有义务接受乙方的业务执行监督，并按照要求提交各类统计报表及信息。

　　5、甲方有义务努力开拓市场，并努力完成市场预定目标。

　　6、甲方保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

　　7、甲方有义务配合乙方采取的各种市场策略及活动。有义务根据市场需求，提供有针议编号：对性的项目方案及市场推进办法，使乙方提供的项目能迅速产生市场收益。

　　8、甲方有义务按约定交纳相关费用。

　　9、甲方在解除合作协议后，不得以任何形式和方式使用、转让或向第三方泄露乙方提供的项目方案、网站及其他所有权属于乙方的物品及知识产权。

　　三、乙方的权利和义务

　　1、乙方有权根据协议的约定，取得合作项目的利润分配。

　　2、乙方有权在甲方出现严重损害乙方利益名誉和泄露乙方提供的项目、管理秘密时，终止合作协议并保留追诉要求赔偿的权利。

　　3、乙方有义务和甲/方共同制定双方的共同利益目标，协调共同的行动方向和准则。

　　4、乙方有义务向甲方提供综合的业务支持，包括：市场信息、项目人员的管理及技术培训、一定额度全国范围内的广告支持、专家咨询支持等。

　　四、合作项目及利润分配

　　甲方通过人力资源外包网与中国劳动争议网的平台向合作伙伴提供项目资料和讲师、技术支持，并在同时在以上两个网站进行宣传。乙方在甲方的指导下做好合作项目（HR外包代理、培训等），并按以下约定进行利润分配。

　　五、商业秘密

　　1、任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息（以下简称”保密信息”）均应保守秘密。非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。

　　2、除本协议规定之工作所需外，未经乙方事先同意，甲方不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。

　　六、违约责任

　　1、甲乙双方应正当行使权利，履行义务，保证本协议的顺利履行。

　　2、任何一方没有充分、及时履行义务的，应当承担违约责任。给其他方造成损失的，应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。

　　七、合同期限及终止协议编号

　　1、本协议自双方签署盖章之日起生效，有效期 年，协议期满前 日内，若任何一方未书面通知对方终止本协议，则本协议自动顺延 年。

　　2、任何一方可在另一方发生违约行为并在该违约方收到守约方关于违约行为已发生并存在的通知的 天之内仍未能对违约行为作出更正之时，通过向另一方发出一份通知的方式立即终止本协议。

　　3、本协议的提前终止不应影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

　　八、争议解决与适用法律

　　1、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商。协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　2、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

　　九、其他条款

　　1、本协议一式两份，双方各执一份，具同等效力。

　　2、本协议未尽事宜由双方另行协商解决。

　　甲方： 日期：______年______月______日

　　乙方： 日期：______年______月______日