服务合作协议合同范本
合作协议合同是合作经营所必须的一种合同。本文为服务合作协议合同范本,仅供参考。
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙双方为发展手机短信增值业务以及有关服务,本着“友好合作、共进双赢”之原则,经认真协商,就业务合作事宜达成以下协议:
第一章 总则
1.合作内容:甲乙双方联合开设短信服务项目,合作项目为《______________》。双方精诚合作,互相支持,共同发展。
2.合作区域:____省(市) 。如扩大合作范围,必须事先告知乙方,便于乙方协调区域合作资源。
3.甲方与乙方共同合作,向移动用户合作提供短信节目服务,并分享因此产生的收益。
4.甲方作为业务运营商,在市场开发和运作、推动及与用户沟通的基础上,促使更多的用户使用短信节目。
5.甲方负责与移动运营商的合作洽谈及推动业务和客户服务、进行市场推广策划及执行,双方担宣传推广费用;乙方负责提供节目软件产品、节目系统维护。
6.关于产品版权:
短信节目(包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图像、声音)的知识产权由乙方拥有。甲方未经乙方正式书面同意,不得对“节目”进行反向工程、反向编译和反汇编;不得对“节目”进行任何形式的修改。
7.关于收益分配账单标准:双方收益分配所依据的账单标准以移动运营商所提供的本项目账单为准,合作双方有权要求进行对帐。
8.关于注册用户:注册用户资料归甲乙方双方所有。
9.合作期限:____年____月____日到____年____月____日。合作期为____年,期满后双方关系及本协议自动作废。在本协议到期后,双方可以续签,继续展开合作。
第二章 权利与义务
A.甲方的权利与义务
1.甲方提供移动SP资质和业务代收费资源,负责新业务的测试和开通。
2.与乙方共同分享短信息节目服务项目的合作收益。并及时将乙方协商的收益部分按月、足额划拨到乙方账户。
3.甲方必须注意确保乙方及节目的形象与完整,不得利用节目及节目的附属内容从事与本合同无关的活动。
4.甲方提供移动运营商(中国移动)业务计费中使用乙方短信节目用户的业务计费统计报告。
5.甲方有权对乙方提交的短信节目进行选择、论证、研究,最终确定可以合作的产品,进行发布和运营。但协议签署后,不得用“需要重新论证与研究”之名义终止本合作。
B.乙方的权利与义务
1.乙方拥有短信节目(包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图象、声音)的知识产权。
2.乙方必须保证短信节目内容的合法性。对开发的短信节目承担所有责任,包括并不限于知识产权、内容性质等。
3.乙方必须根据短信节目服务的市场发展需要,处理每个项目有关更新换代、技术升级方面的工作事宜
4.乙方负责合作项目的短信息节目服务系统的日常维护工作,保证稳定运行。系统出现故障,甲方电告乙方后,必须在4小时内解决!
5.乙方有义务配合甲方,向甲方提供有关节目的介绍、市场计划及宣传等文档内容。
6.乙方负责提供合作项目的短信节目服务系统,并负责系统的安装、调试、维护、节目的更新。
7.乙方保证信息的准确、及时。因乙方信息错误而产生的纠纷、损失由乙方全权负责。
第三章 价格与收益分配
1.收益分配:甲方应当向乙方支付净收入(见本章第2款定义)的____%作为内容使用费。
即净收入分配为:
_______信息技术有限公司:____%
_______________公司:____%
2.净收入:净收入指用户在移动电话或者网站下载使用双方合作提供的内容而支付的信息服务费总额,扣除甲方应当向移动营运商支付的短信服务通信费,扣除甲方应当向中国移动及其子公司与中国联通及其子公司(移动运营商)支付的代收手续费。双方均需自行缴纳己方因本协议项下所产生的经营收入的各类税款。供双方分配的净收入计费以甲方与移动运营商的对账单为准。
3.结算时间:按月结算。
甲方于每月____(____)日前,将上个自然月自移动营运商处收到的服务费总额中净收入的____%支付给乙方
在每次向乙方支付净收入中乙方应得的部分前,甲方应当向乙方提供净收入的计算说明,以便乙方确认每次的净收入金额。若双方产生争议、则净收入以移动营运商实际向甲方支付的净收入为准计算。如果甲、乙计费误差超过 ____ %,双方具体协商解决。
双方确认后将乙方应得净收入汇到乙方指定账户。乙方银行账户资料如下:
乙方开户名称:________信息技术有限公司
乙方开户银行:________银行________分行
乙方账号:________________________
4.乙方应当于收到甲方支付的任何一期净收入分成后一周(7)日内,按收到的甲方付款额向甲方开具商业发票。
5.遇特殊情况,甲乙双方须本着友好互助的原则进行协商。
第四章 业务运行与客户服务
1.市场推广包含以下方面:
网络推广:甲乙双方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广;
媒体推广:包括报刊广告、宣传手册、海报张贴、小礼品等:
其他推广:包括与移动运营商合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等;
2.甲乙双方应当建立快捷、联合的业务运做交流体系,该体系包括:
设立技术咨询业务(包括电话、传真、网站、电子信箱等),进行实时咨询,为对方和最终用户提供咨询服务。
定期整理相关的材料并提供给对方。
及时反馈和交流信息,包括与移动运营商的业务联系、客户服务等。
3.客户服务
甲乙双方应该紧密配合、齐心协力,共同为用户提供短信节目服务。
甲方应保证用户在接受其所提供的各项服务之前,充分知悉该服务的价格、内容及提供的方式等。
除移动运营商的1860及1001客户服务外,甲方可以安排专人负责处理用户有关对其所提供的应用服务或内容的咨询、费用查询、申告和投诉,并提供客户服务电话。
该项具体业务运做涉及乙方产品的,乙方必须承担责任,并配合甲方客户服务部为用户提供解决方案。
第五章 商业保密条款
1.商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。
2.保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
3.本协议终止后,双方仍然负有本条下的保密义务。
第六章 违约责任
1.由于一方不履行本协议规定的义务,或严重违反协议,造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目的,视作违约方单方终止协议,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权按协议规定通过法律程序终止协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
2.由于一方的过错,造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时,由过错的一方承担责任;如属双方的过失,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
3.甲方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因甲方技术设备原因,从而给消费者造成的相关损失,甲方承担相关责任。
4.如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,以及由于移动运营商的网关造成信息延时、未成功发送等问题,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
5.不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的'理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。
6.违反本协议约定,违约方应按照《中华人民共和国合同法》有关规定承担违约责任。
第七章 争议解决方式
1.一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应按照《中华人民共和国仲裁法》的有关规定提交XX市仲裁委员会申请仲裁。
2.当一方当事人不履行仲裁裁决时,另一方当事人有权向纠纷发生地人民法院提出申请,请求人民法院予以强制执行。
3.除判决书另有规定外,仲裁费用由败诉方承担。
4.仲裁进行过程中,双方将继续履行仲裁部分以外的合同条款。
5.本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。
第八章 协议的生效、终止及其他
1.本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效。在有效期内如一方要求中止协议,须提前两个月向另一方提出解除本协议的书面通知,如果对方同意解除协议,则协议在对方在书面通知上签字起两个月后自动废止。
2.经甲乙双方方书面同意的协议附件是本协议不可分割的部分,与协议正文具有同等法律效力。任何变更事宜,均需书面文件。
3.如乙方有与本项目合作模式相近的短信节目新项目推出,在经甲、乙双方确认同意、以补充协议的书面确认后,按本协议之商务条款执行。
4.未经另一方书面同意,任一方均不得全部或部分转让本合同;但双方为合并、整合、出售全部或实质上全部资产、其他造成任一方超过____%的有投票权的股权转移的交易而转让本合同的情况不在此限。
5.本协议及其附件为中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,双方各执两份为凭。
6.对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。
7.本协议期满,如双方不再就本项目继续合作,任意一方应在协议期满之日起三个月内与对方人员完成业务资料的交接,并完成财务包括但不限于资金清算、往来发票等资料的移交手续。双方在办理交接过程中,必须保证系统与服务正常运转。
8.本协议未尽事宜,由甲乙双方友好协商解决。
甲方:________________
授权签字:____________
签署时间:____________
地址:________________
电话:________________
传真:________________
联系人:______________
邮编:________________
乙方:________________
授权签字:____________
签署时间:____________
地址:________________
电话:________________
传真:________________
联系人:______________
邮编:________________
编号:_______________
甲方:_______________
乙方:_______________
第一条 合同定义与合同项目
1.1 甲方租用属于乙方网络环境的服务器,乙方为甲方提供“服务器端流媒体视频文件存放空间”,并将之接入到国际互联网(Internet),为甲方提供Internet视频广告点播服务。乙方负责该服务器的硬件配置与软件安装,及日常维护和服务器故障的排除,甲方按照本合同的约定购买相应空间使用权。
1.2 甲方委托乙方代为租用英文域名一个及100M虚拟主机空间。乙方有义务全权受理,在中华人民共和国注册的企业法人及合法的ISP,ICP处申请并开通服务,以确保网络的稳定运行。合同中“双方”仅指本合同的缔约方,即上述甲方和乙方。甲方要求,所选定主机配置以及相关设备以由甲方在合同附件所作的填写为说明。乙方受甲方委托对其所租用的主机进行维护管理。
1.3 标准服务:品质机房环境及设备;乙方选定之主机及设备;恒温恒湿控制系统;通过高速光纤直接接入ChinaNet骨干网;间断、无休日网络系统管理维护与技术支持;服务器应用监测。
第二条 双方的权利和义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 甲方有权对所租用的服务器流媒体视频文件存放空间进行内容的修改,增加,删除。
2.1.2甲方的信息经营必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律,法令,法规,不得做任何违法经营活动(包括但不限于黑客行为,侵权行为,发布色情或迷信的内容,举办博彩/赌博游戏,进行违反国家规定的政治或宗教宣传,发布涉及国家机密和安全的信息,发布危害社会秩序和治安,社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等 )。否则,乙方在通知甲方后,有权要求甲方就不适当内容进行删除或修改。
2.1.3 甲方对其经营的信息而引起的政治责任,法律责任和经济纠纷负全部责任。
2.1.4 甲方利用所租用的空间进行以_________为主的信息服务。同时可以配置和使用FTP等 Internet功能和数据库。可以自行发布任何所需要的合法影片。
2.1.5 如果甲方利用本合同服务进行的经营,活动需要获得国家有关部门认可或批准的,甲方应获得该有关认可或批准。但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准,出现问题也由甲方自行解决或者承担相关责任,与乙方无关。
2.2 乙方的权利和义务
2.2.1 签订合同与缴纳费用后,乙方应为甲方提供流媒体视频文件存放空间,并确保服务器稳定运行。
2.2.3 甲方租用本业务,如不属于乙方之原因,造成电路或系统故障不能通信时,甲方应采取合作的态度等待互联网基础业务供应商(如电信部门)来处理。
2.2.4 乙方为甲方提供机房物理环境以100兆共享带宽不限流量与Internet连接,并保证服务器与外部连接的安全性,稳定性,及时性,使甲方可以通过Ftp等对所租用空间进行管理。
2.2.5 乙方对服务器进行日常维护和监控,以保证甲方信息服务器的正常运行。除非双方另有书面约定,乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料,软件,数据等的知识产权均与乙方无关,乙方无权复制,传播,转让,许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。
2.2.6 因乙方原因,造成服务器的正常工作中断,乙方以小时为单位,以月费为基数,按平均每小时费用的二倍向甲方赔偿。但以当月的月费为赔偿的最高限。
2.2.7 甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。
第三条 合同金额及付款方式(本条内容依甲方所租用主机的类型而不同)
3.1 本合同所涉及的费用包括一次性费用。其涉及的金额一律以人民币元为单位。
3.2 本合同涉及的一次性费用共计人民币_________元整(RMB:_________元)。
第四条 合同期限
4.1 合同有效期为12个月。自甲方付款,并由乙方开通相关服务之日起生效。由乙方出具书面通知为准。
4.2 在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改,届时双方另签合同。如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务,双方另签合同。
第五条 合同中止及违约责任
5.1 甲方违约责任
5.1.1 如果甲乙双方无异议并且甲方在本合同结束期七日前按时付款续约,则本合同自动延续一年,如果甲方没有按时支付续约款项,则在甲方前一次付款款项的有效期结束后,本合同即告终止。乙方届时将关闭甲方的使用帐号。如果甲方违约,乙方有权关闭甲方的使用帐号,由此造成的损失由甲方负责。
5.1.2 乙方在进行维护时有时需要短时间中断服务,或因Internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降,甲方认同这是属于正常情况,不属于乙方违约。
5.2 乙方的违约责任
5.2.1 乙方不得无故破坏或干扰为甲方提供的服务。乙方保证甲方所租用的服务正常运行,供电稳定可靠,与Internet连接的正常,如确实必须暂时停机或与Internet断开连接,乙方应及时通知甲方。如乙方无故停机或未及时通知甲方,将以所列罚款款项的双倍对甲方进行赔偿。
5.2.2 如果乙方违约,甲方有权要求乙方在限定时间内为甲方的退出或转移服务,其违约造成的损失由乙方负责。
5.2.3 本合同在下述情形下终止,双方互不负责,但终止方应书面通知另一方:一方当事人主体资格消失,如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。一方严重违反本合同,另一方根据本合同的约定解除本合同。因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。依法律、法规规定的情形而终止。
5.2.4 本合同到期后,如果甲方没有按时支付续约款项,则双方认同本合同执行终止,乙方届时将关闭服务。
5.2.5 由于一方不履行协议约定的义务,或严重违反本合同约定的义务,造成本合同无法履行或履行不必要时,视作违约方片面终止本合同,守约方除有权向违约方索赔外,并有权终止本合同。
第六条 责任限制
6.1 乙方在进行服务器配置,维护时需要短时间中断服务,或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降,甲方均认同是正常情况,不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性,因Y2K问题、黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,甲方亦认同不属于乙方违约。
6.2 在履行本合同时,乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。
第七条 争议解决
在合同执行期间如果双方发生争议,双方应友好协商解决。如果协商不成,双方同意提交_________仲裁委员会进行仲裁。
第八条 不可抗力
8.1 任何一方遇有不能预见,不能避免或不能克服的客观事件(包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。)而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起二十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
8.2 遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后协商恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
第九条 保密义务
任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,并有义务尽快通知对方,并协助对方采取适当的补救措施,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中国现行法律,法规另有规定或经另一方书面同意的除外。
第十条 其他
本合同一式_________份,甲乙双方各执_________份。
本合同签订后,双方如需修改,经双方协商后,可以增加补充条款。
甲方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
__________年_______月______日
签订地点:___________________
乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
__________年_______月______日
签订地点:___________________
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