监控服务合同

监控服务合同

　　在当今不断发展的世界，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么大家知道合同的格式吗？以下是小编帮大家整理的监控服务合同，仅供参考，欢迎大家阅读。

监控服务合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款：

　　一、服务项目的名称：

　　服务项目的地址：

　　二、服务范围：

　　（一）系统中设备的故障排除;

　　（二）系统中设备损坏后的维修和更换;

　　（三）系统线缆检查和维护;

　　（四）系统改造和升级的建议;

　　（五）用户操作人员的培训;

　　（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

　　三、结算方式：

　　（一）年服务费为人民币 元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;

　　（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满当天支付给乙方；

　　（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用维修完毕当即结算;

　　四、季度维护方式: □甲方通知 □乙方定期巡视

　　五、甲方的责任与义务 ：

　　（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

　　（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

　　（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

　　（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。

　　六、乙方的责任和义务：

　　（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;

　　（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

　　（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

　　（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;

　　（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;

　　（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象 、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

　　七、违约与终止：

　　（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金;

　　（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;

　　（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付签订合同到终止协议的维修费用；

　　（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;

　　（五）协议终止时需有书面材料通知对方。

　　八、其它：

　　（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

　　（二）本协议有效期至；

　　（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。

　　甲 方：

　　乙 方：

　　签 字：

　　签 字：

　　盖 章：

　　盖 章：

　　联系电话：

　　联系电话：

　　协议签定时间： 年 月 日

监控服务合同2

　　发包人：(以下简称甲方)

　　承包人：(以下简称乙方)

　　依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经双方协商一致，特订立本合同。

　　第一条工程概况

　　工程名称：石家庄服务区监控系统安装

　　工程地点：石家庄服务区

　　工程内容：新装六套可旋转监控点、四套固定监控点

　　第二条工程承包范围

　　乙方包工包料(注：工程所需PVC管、管件，摄像机立杆，

　　由甲方自行采购，并运达施工现场由乙方负责安装。)

　　第三条合同工期

　　开工日期：自20_年8月31日开工

　　竣工日期：至月

　　第四条质量标准

　　1、GB50198-94《民用闭路监视电视系统工程技术规定》。

　　2、GA/T75-94《安全防范工程程序和要求》。

　　3、GA/T70-94《安全防范工程费用概预算编制办法》。

　　4、GA/T74-94《安全防范系统通用图形符号》。

　　5、GB50054-95《低压配电设计规范》。

　　6、《河北省安全技术防范管理办法》。

　　7、中国建筑电气设计规范JFJ/16-92。

　　8.国家或行业批准的相关产品通用技术条件。

　　9.联网监控系统、计算机系统、通讯系统等相关设备的选型符合国际通用的标准及相关协议。

　　10.中华人民共和国相关的安防行业标准。

　　11.中华人民共和国国家技术监督局发布实施的有关安全防范工程设计规范及国家标准。

　　12.甲方的现场情况及实际需求。

　　第五条合同价款及支付与结算

　　1、合同价款(大写)：人民(小写)：人民币上述合同价款含本工程所需全部工程器材及材料设备的价款(本协议约定应由甲方负担的费用除外)，且本合同价款为乙方承揽甲方发包工程的一次性包死价，即不再因甲方对工程的修改建议及乙方申报的工程内容预算、材料价格的增加等因素而做调整。

　　2、支付与结算：本合同采用分期付款的方式，即

　　(1)工程预付款在合同签订后两天内，甲方按合同价款的60%支付给乙方，余30%安装工程竣工、经甲方书面验收合格且设备运转正常后付清。

　　(2)剩余的10%作为质保金。质保金支付于工程竣工经甲方书面验收合格、且交付甲方正常使用之日起一年后，如无质保及售后服务问题、甲方根据考核结果一次性付清。

　　(3)工程竣工后3天内，乙方向甲方提供竣工结算报告及完整的工程结算资料，双方按照合同约定的合同价款和补充合同为依据，进行工程竣工结算。

　　第六条

　　施工图纸的提供、图纸会审及修改施工图纸由乙方设计提供，并由甲方确认。

　　第七条甲方的其他权利义务

　　1、配合施工：

　　2、本合同所约定的各项(期)工程款的给付前，应经甲方书面验收合格，如未经甲方验收或甲方验收不合格，甲方有权拒付工程款。

　　第八条乙方的其他权利义务

　　1、乙方进场后，须听从甲方指挥，做到文明生产、文明施工、加快进度、确保工期、确保质量安全。

　　2、乙方必须对施工人员加强安全教育，自备安全防护设施，提高安全意识，如发生人身伤亡事故以及因乙方施工中所产生的其他任何事故，均由乙方自行解决并承担责任。

　　3、隐蔽工程在隐蔽前应经甲方验收合格。经甲方验收合格后，乙方可进行隐蔽或继续施工。

　　4、乙方负责设备的质保及乙方的售后服务工作：即工程竣工交付甲方正常使用之日起一年内，乙方免费对设备及设备使用进行维护、修理及更换。

　　第九条违约责任

　　1、施工中如发现乙方不按照甲方要求及施工图纸要求或达不到质量要求等问题，甲方有权随时终止本合同、工程款不予结算。

　　2、乙方承揽甲方工程，工期每延误一天，甲方从乙方工程款中扣除总合同款1%元/天、作为违约金。如遇停电、提水等不可抗拒的自然灾害发生经甲方书面同意相应顺延工期。

　　第十条其他约定事项

　　本协议第一条、第二条中，约定应由乙方应提供设备的明细单及相应设备的检验报告附后。

　　第十一条

　　本协议自甲、乙双方盖章之日起生效。

　　第十二条

　　本协议一式5份，甲方执执3份、乙方执2份。

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方(章)：

　　乙方(章)：

　　住所：

　　住所人：

　　经办人：

　　经办人：

　　电话：

　　电话：

　　___年___月___日

　　___年___月___日

监控服务合同3

　　委托方(后称甲方):

　　受托方(后称乙方):

　　一、甲方将向乙方支付附加技术服务费用万元整，该费用将包括：

　　1、派出技术专业人员赴现场协调、技术服务费用;

　　2、项目策划文本制作费用;

　　3、酒店项目必要的外出考察、参观、论证等差旅费用等。

　　二、支付形式：

　　1、甲方收到乙方费用单据后即以现金方式予以支付。

　　2、费用单据除技术专业人员的技术咨询服务费支付单外均须以正式发票予以报销。(附：技术咨询服务费支付单式样)

　　三、其他：

　　1、技术专业人员的技术咨询服务费按项目和派出人员的资历由乙方制定费用标准。

　　2、乙方将保证该费用做到专款专用。

　　3、该附件一式二份，甲乙双方各持一份

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

监控服务合同4

　　甲方：惠海数字生活广场

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

　　一、服务范围：

　　视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

　　二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》）

　　固定费用为每月 元，其他费用按实际情况结算。

　　三、付款方式：

　　按月结算维修保养费。

　　四、服务内容：

　　（详见《安保工程维保服务外包合同》）

　　包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

　　1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

　　2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务）

　　甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。

　　甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。

　　故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。

　　五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自 年 月 日起至 月 日止。

　　六、本合同约定的服务年限为 年，自 年 月 日起至 月 日止。

　　甲方： 乙方：

　　代表人： 代表人：

　　电话： 电话：

　　日期： 日期：

监控服务合同5

　　甲方：

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

　　一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

　　二、费用计算方式：(计算细则见《安保工程维保服务外包合同》)固定费用为每月元，其他费用按实际情况结算。

　　三、付款方式：按月结算维修保养费。

　　四、服务内容：(详见《安保工程维保服务外包合同》)包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

　　1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

　　2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务(简称紧急服务)

　　甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通;甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。

　　五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年月日起至月日止。

　　六、本合同约定的服务年限为年，自_____年_____月_____日起至_____月_____日止。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

监控服务合同6

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　根据甲乙双方友好协商，监控系统由__电子科技有限公司进行维修、维护、保养，双方并愿遵守以下条款：

　　第一条：服条内容

　　__电子科技有限公司公司（以下简称乙方）本着为甲方提供有力的`技术援助精神，推出非乙方销售暨乙方销售设备保修服务，具体如下：

　　1、甲方提出申请，经乙方审核设备，填写设备清单，及对所需维护设备做好封签标志，按年度向乙方缴纳一定的设备维护费，即进入乙方保修服务档案，目前甲方监控系统设备内容包括：16路工控式硬盘录像主机2台，采用诚丰视频压缩卡组装而成；系统中彩色监控摄像机共24只，视频显示部分分别设置于工厂警卫室及总经理办公室，其中警卫室内采用画面分割器、视频分配器及监视器组成的设备显示；总经理办公室采用监控主机及电脑显示器显示。

　　2、缴纳维护费后，乙方负责为甲方提供监控系统及时保养维护维修服务。（非乙方销售更换零配件费另计）

　　3、保修设备如出现各种故障，在甲方通知乙方后，巿区4小时，巿郊24小时，乙方派专人到现场提供技术支持；如遇问题严重，须送乙方公司维修，乙方将提供相应的设备交甲方使用。

　　4、收费标准：

　　（1）我公司对监控系统实行保养，维护，如更换或安装零配件按市场行价另计费。

　　PS：

　　1）每台监控主机搭配十六支摄像机计壹套

　　2）如未搭配十六支摄像机仍依壹套计费

　　（2）合同总值：人民币陆仟肆佰元整（RMB：6400.00）

　　（3）付款方式：

　　监控系统维护合同在签约后支付合同总金额50%即叁仟贰佰元人民币，余下50%即叁仟贰佰元人民币在20xx年4月10日一次性结清维护款项。

　　第二条：维护、维修细则

　　1、监控主机：

　　1）清除主机过滤网

　　2）加添CPU散热油膏（每月一次）

　　3）检测操作系统

　　4）检视电源电压电阻

　　2、摄像机暨线路

　　1）电源

　　2）线路

　　3）摄像镜头（不定期）

　　4）视频清晰度

　　3、以上各项（除注明外）每月定期壹次检测保养（固定日期为每月10号）或通过电话方式、E—mail方式，暨不定期快速维修维护。

　　响应时间：上班时间段四小时内到达，下班时间段次日早上上班内到达，公众假期十二小时内到达

　　4、缴纳维护费后，乙方负责为甲方提供监控系统及时保养、维护、维修服务。人事变动后可免费提供为期三天的教育训练

　　第三条：维护合约期间

　　维护期：___________

　　自______年______月______日起，至______年______月______日止，为期12月。

　　第四条：本协议双方盖章签字生效，本协议一式贰份，双方各执壹份。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

监控服务合同7

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

　　一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

　　二、费用计算方式：(计算细则见《安保工程维保服务外包合同》)

　　三、付款方式：按月结算维修保养费。

　　四、服务内容：(详见《安保工程维保服务外包合同》)

　　1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

　　2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务(简称紧急服务)

　　五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自_________年____月____日起至_________年____月____日止。

　　六、本合同约定的服务年限为年，自_________年____月____日起至________年____月____日止。

　　甲方(公章)：_________________乙方(公章)：_________________

　　法定代表人(签字)：_________________法定代表人(签字)：_________________

　　_________年____月____日_________年____月____日

监控服务合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

　　一、工程概况：

　　工程名称：

　　工程地点：

　　工程内容：监控系统布线、设备安装及调试。

　　二、工程总价：（大写）。

　　合同金额：（大写）。

　　三、产品质量及安装调试要求：

　　1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，并提供各设备合格证，说明书，相关软件等资料。

　　2、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

　　3、由甲方提供安装场地及电源。

　　四、工程项目建设期限：

　　合同签定后年日前开工，年月求完成设备安装调试。并能投入正常使用。

　　五、售后服务：

　　1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按国家规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费维修。

　　2、设备质保期满后，甲方每年支付乙方每个点120元的设备包干维护服务费，如需更换设备，乙方按成本费计算。

　　六、工程付款方式：

　　自合同签订之日起，甲方预付乙方工程总造价的50%作为预付款，待安装调试完毕后10日内付清工程总造价剩余50%。乙方承诺在接到预付款后7天内开工，15天内全部工程结束。

　　甲方保证在工程安装调试过程中给予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的图像质量问题的排除费用由甲方承担。乙方派技术人员指导安装并负责全部设备的调试。

　　七、约定事项：

　　合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。

　　八、违约责任：

　　甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0。1%向乙方支付违约金。

　　九、本合同一式二份，双方各执一份。

　　十、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

　　十一、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

监控服务合同9

　　委托方(全称)：

　　受托方(全称)：

　　本合同委托方，委托受托方就_ 安防监控系统进行_安防监控系统技术改造咨询和调试_的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

　　第一条 委托方委托受托方进行技术服务的内容如下：

　　1.1技术服务的目标：

　　根据本项目的要求，制定合理的的技术实施方案、工艺和进度，确保安防监控系统改造的顺利实施。

　　1.2技术服务的内容：

　　①制定合理的的技术实施方案、工艺和进度;

　　②提供全套的设计图纸;

　　③进行现场的技术管理工作;

　　④进行现场的安防监控系统的调试工作。

　　1.3技术服务的方式：

　　现场技术支持和技术管理服务。

　　第二条 受托方应按下列要求完成技术服务工作。

　　2.1技术服务地点：

　　2.2技术服务期限：

　　7.1在本合同有效期内，委托方利用受托方提交的技术服务工作成所完成的新的技术成果，归 双 方所有。

　　7.2在本合同有效期内，受托方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归 双 方所有。

　　第八条 培训及售后服务。

　　8.1 系统验收前，受托方向委托方提供技术资料并负责培训委托方人员。培训内容：系统原理与结构;应用系统软件、参数设定与操作;设备常见故障查、修;设备故障应急处理预案。

　　8.2 自系统工程验收合格之日起 24个月内为免费保修期，在此期间内受托方负责系统的免费技术服务咨询支持。

　　8.3 受托方有责任对该系统的扩展、升级提供相关有偿技术支持。

　　第九条 违约责任的确定。

　　9.1本协议经双方签署生效后，双方应遵守本协议所有条款。未经双方同意,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款均属违约;

　　9.2 违约金：合同履行中任何一方无正当理由提出终止合同，均属单方违约，违约方除承担赔偿因此给对方造成的经济损失外，还须向对方支付合同总造价5%的违约金;

　　9.3由于不可抗拒的原因(如台风、地震、水灾、自然原因发生的火灾等)导致合同不能正常履行，双方均不承担违约责任，经济损失的划分按有关规定执行。

　　9.4 若乙方延误交货或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同总额的0.3‰向甲方支付违约金。

　　9.5 若甲方不在规定的时间内付款，则应每天按合同总额的0.3‰向乙方支付违约金。

　　9.6 因甲方不按合同约定履行自己的各项义务，致使乙方不能按照约定的期限交付工程，由甲方承担相应责任。

　　9.7 除非双方协议将合同终止。否则因一方违约使合同无法履行，违约方在承担上述违约责任后，项目仍可继续实施。

　　第十条 合同争议的解决方式。

　　10.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决。

　　10.2协商不成，提交合同签订地的仲裁委员会裁决或向人民法院提起诉讼。

　　第十一条 合同的法律效力。

　　11.1本合同一式_贰_份，双方各执 壹 份，具有同等法律效力。

　　11.2本合同经双方代表签字之后即刻生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

监控服务合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　经甲 乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。

　　第一条 合同价款和付款方式。

　　1：合同价款，乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路 元，共计 路，维保总价款为人民币(大写)： 正，小写： 元。

　　2：付款方式：鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计 元(大写： );维保期满后，甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。

　　第二条 维保范围。

　　租赁和质保到期数字电视监控设备，共计 路。

　　第三条 维保内容。

　　(一) 数字电视监控系统维保。除硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和UPS电源等以外的主机配件及辅材。

　　(二) 维保费用。按照每年每路 元计算，费用包干，包括人员差旅费，工时费及主机配件和辅材(不包含硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和UPS电源等)。

　　第四条 具体维保服服务条款。

　　(一) 响应时间，乙方应设置固定的24小时故障申报电话，故障响应时间为主城区 小时内，近郊8小时，远郊24小时内到达产品使用现场，

　　(二) 维保期内，不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复，设备，器材费用由甲方负责。

　　(三) 日常技术咨询：在系统使用期间，乙方应设电话技术服务电话，在接到甲方有关技术问题的咨询后，应及时解答，以解决甲方最终用户的问题。

　　(四) 巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次，以保障系统的正常使用。乙方应做好《数字监控巡查登记表》并需有该网点监管理员或负责人签字盖章(网点业务公章)，并在甲方 〈电视监控录像查询登记簿〉上签字。以备核查。

　　(五) 软件升级：乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。

　　(六) 人员培训。根据甲方的需要，乙方须对甲方所有的相关管理人员和设备操作人员(维保期内)每年提供不少于2次的免费技术培训，培训达到会操作，会使用，会排除一般操作故障。培训内容应主要包括：

　　1：系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);

　　2：数字监控主机的操作，维护;

　　3：摄像机，传感器等监设备的配置，使用，维护;

　　4：常见问题的解决方法等。

　　(七) 乙方对网点监控进行巡检或处理故障时，应遵守甲方的制度规定和统一的操作规范，填写〈〈数字监控巡检登记表〉〉。

　　(八) 维保质量。经维保，确保数字电视控设备正常运行。

　　(九) 旧机维护。免费拆卸网点旧设备。

　　第五条 其它条款。

　　(一) 合同转让和分包。

　　除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

　　(二)合同修改。

　　除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。

　　第六条 违约责任。

　　(一) 如乙方末履行本合同约定维保服务的，甲方有权提前解除本合同。

　　(二) 乙方在接到甲方故障申报后，超过响应时间，造成所维保的数字电视监设备死机，8小时以上的，经双方确认，每发生一台次从合同总价款中扣除维保违金200元。

　　第七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同有效期为壹年。

　　第八条 合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均有向甲方住所地人民法院起诉讼。

　　第九条 本合同一式四份，甲，乙双方各执二份，效力相同。(附加电热水器维保合同数量：6台家用电热水器。

　　维护方式。

　　1. 定期上门维护。

　　2 乙方按照电热水器有关行业规范和规定，一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排，并经甲方确认;

　　3 乙方对甲方的电热器系统至少月进行两次一般性标准服务;

　　4 一般性标准维护保养每年24次;

　　5 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。

　　服务项目。

　　一般性标准服务：维护和保养。

　　(1) 热水器运行状况总体评估。

　　(2) 系统运行维护和优化。

　　(3) 合同设备一般性检查和保养。

　　(4) 正常耗损配件的更换。

　　(5)特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换。

　　(6) 系统运行诊断。

　　(7) 合同设备工况诊断。

　　(8) 现场系统调试排障。

　　(9) 故障设备修理。

　　(10)合同设备配件更换。

　　(11)故障设备更换。

　　(12)其他技术指导。

　　(13)维保重点对，热水器的给水管道的及出水口易损处的处理，电热水器的外壳接地，安全阀的检查，主机系统及管线每年进行一次防腐处理。电气 检查坚固接线接头 主电源， 温控开关 ，水流开关 ，排气阀，清洗过滤器 每年一次 更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。

　　服务费用： 元(大写： )

　　特别说明：热水器费用和数字电视监控费用一起结算，条款与数字电视监控同步。)

　　甲方：(盖章) 乙方： (盖章)

　　法定代表人或授权代理人： 法定代表人或授权代理人：

　　(签字) (签字)

　　签订日期： 年 月 日否 签订日期： 年 月 日

监控服务合同11

　　合同编号：_____

　　甲方：联系电话：

　　乙方：_______安防器材有限公司维护电话：

　　为加强公共安防工程系统及弱电工程系统安全运行，乙方向甲方提供的弱电安防工程系统的工程维护。经双方友好协商，本着平等互利、真诚合作的原则，就甲方安装保安闭路监控工程维护事宜，达成如下条款：

　　一、售后服务及维护原则

　　凡购买安装安防产品，依据《广东省安全技术防范工作管理》条例要求，做好售后服务工作，乙方将提供工程质保期内免费维护服务和质保期后的有偿维护服务。

　　二、收费的依据

　　参照全省安防行业收费和结合本地区差距实际情况确定。

　　三、服务范围

　　工程维护服务范围为甲方安装保安闭路监控工程。

　　四、合同金额

　　年服务费用为：人民币大写___________，（￥___________元）。维护费用含普通类税、交通费以及检修维护过程的易耗品材料费用。

　　合同服务时间自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。

　　五、结算方式

　　自签订之日起，七个工作日内，甲方应付年服务费的50%费，即大写人民币元）。在年工程维护服务合同时间到期，甲方按公司有关规写完成工程结算流程后14天内付清年服务费用的50%。发生乙方违约时，按违约金额直接在当期的支付款上扣除。

　　六、甲方责任

　　1、在系统出故障时，甲方应及时以电话方式反映实际情况，做好记录，以便乙方技术人员了解故障情况。

　　2、为乙方提供工作场地，检修、维护时用的梯子等登高工具。

　　3、甲方有按时付款责任。

　　七、乙方责任

　　1、乙方有责任保持维护技术人员稳定，更换专业技术维护人员时需征求甲方同意，并在更换前14天通知甲方。

　　2、乙方在接到维护电话或书面检修通知后，维护技术人员必须在4小时内到达故障现场。

　　3、前端设备8小时内修复，后端设备12小时内修复，重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时修复，如果前端和后端设备损坏严重需返厂维修或甲方不能及时提供登高工具时，双方应协商处理。

　　4、每季度对工程服务范围内的摄像机表面进行清洁、除垢一次，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（费用另外结算或由甲方自已修剪）。

　　5、每季度首月15日前对系统进行全面检测及保养，少一次按违约责任扣除维护费100元。

　　6、每年四月份的第二个星期（雷雨季节来临前），监视工程的防雷设施进行检测及保养。（待防雷系统完善后，乙方履行这一条款）

　　7、发现立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹现象时，应及时通知甲方进行修复和表面翻新。

　　8、设备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件进行长期备货。

　　9、提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方签字确认和归档，并以此作为付款依据。

　　10、工程技术人员在检修前，若需更换设备、器材和主要材料应做一份书面检修报告给甲方，甲方负责人书面签字确认后，才能进行更换，更换器材、主要材料按市场价（不含安装、检修费用，且甲方有权自已购买）进行结算。

　　八、其它事项

　　1、在履行合同期间，工程维护的系统运作过程若发生人为破坏、自然灾害和不可抗力等因素原因造成系统损坏，则工程维护责任与乙方无关。

　　2、双方对本合同内容保密，如有合同纠纷，甲、乙双方应本着互谅、互解的原则下进行友好协商，形成文字予以解决。协商不成，则向梅州市促裁委员会申请仲裁或向____市法院提出诉讼。

　　3、本合同自双方签字之日起生效，至合同履行完毕后失效。

　　甲方：___________

　　乙方：______安防器材有限公司

　　___________年___________月___________日

监控服务合同12

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　经甲、乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供视频监控系统维保服务事项达成本合同。

　　第一条维保范围：

　　第二条合同价款和付款方式

　　1、合同价款。乙方向甲方提供视频监控系统维保服务按每网点1年（人民币大写）___________，小写：￥___________元包干计算。共计网点，维保总价款为人民币（人民币大写）___________整，小写：￥___________元。甲方有权按照本合同第三条之约定根据乙方的履约情形扣除相应的维保服务费后，确定具体维保服务费金额。

　　2、付款方式。维保期满1年后，甲方通知乙方当年应结算的维保费金额，并通知乙方开具相应金额的税务发票。甲方在收到乙方提供的等额正式发票之日起日内，以转帐结算方式一次性支付维保费用到乙方如下银行帐户。

　　3、乙方银行帐户信息：

　　户名：___________

　　帐号：___________

　　开户行：___________

　　第三条维保服务条款及服务费扣减方式

　　1、乙方的维保服务以年为单位，维保期内提供7_24小时（每周7天，每天24小时）现场服务和紧急事件的快速处理机制；

　　2、所维保网点视频监控系统发生故障，乙方应当在半小时内对甲方所提出的维保要求做出响应，乙方服务人员必须在1小时（城区外2小时）内到达支行确定故障原因，必须在4小时内修复或排除故障；若乙方未能严格按照本条约定的响应时间服务的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。经核实乙方每受到甲方最终用户投诉一次，甲方有权扣除合同总价款元整。

　　3、维保期内，乙方必须每2月进行一次对全部维保网点例行现场检查、维护保养、咨询、培训、软件升级服务，及时发现并解决问题，提交书面检查报告；若乙方未能严格按照本条约定进行定期巡检的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。

　　4、在特殊敏感时点或甲方重大活动时，乙方须按照甲方要求到现场进行视频监控系统维保支持；若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次整。

　　5、根据甲方的需要，乙方须对维保网点相关管理人员和设备操作人员提供不少于2次的免费技术培训，达到会操作、会使用、会排除一般操作故障。若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。

　　6、乙方应设臵固定的24小时技术服务电话，及时解答甲方有关技术咨询。若乙方未能严格按照本条约定在服务期内提供技术服务的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。

　　7、维保期内，除不属乙方提供或安装的设备、辅材的购臵、修复费用外，其余费用均由乙方包干负责。

　　第四条违约责任。

　　1、如乙方未履行本合同约定维保服务的，造成设备运行故障或引发安全事故、案件的，乙方应承担由此给甲方带来的一切经济损失，甲方并有权提前解除本合同。

　　2、乙方未按本合同标准提供维保服务，甲方所辖网点提出投诉，一年内乙方3次被投诉安装或服务不符合要求，经甲方核实属实的，甲方有权提前解除本合同，并取消乙方安装维护入围资格。

　　3、乙方维保服务质量经甲方连续2次服务考核不合格的，甲方有权提前解除本合同，并取消乙方参与甲方项目招标或竞争性谈判资格。

　　4、乙方在合同期内无故终止履行本合同，或因乙方原因导致本合同不能履行的须向甲方承担违约金人民币元。

　　第五条其它条款

　　1、双方应保守在缔结和履行合同过程中获知的对方内部保密信息，除一方履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。

　　2、除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

　　3、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影响本合同的履行或不能按照本合同项下之约定履行时，遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方，双方应当协商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的责任，或延期履行本合同。

　　4、合同双方都不得单方面修改合同内容。拟修改合同内容的一方应当就修改事项列明拟修改条款后以书面形式通知对方，双方协商同意后，应就修改条款签订补充协议。补充协议必须经双方法定代表人或授权代理人签字后方可生效。补充协议为本合同的组成部分，一经签署即具有法律效力。补充协议与本协议有不同约定的，以补充协议为准。

　　第六条本合同自双方签字盖章后生效，本合同有效期为壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　第七条合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　第八条本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，效力相同。

　　甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________

　　住所住所___________

　　法定代表人或授权代理人：___________（签字）

　　签订日期：___________

　　负责人或授权代理人：___________（签字）

　　___________年___________月___________日

监控服务合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

　　一、工程概况

　　工程名称：

　　工程地点：

　　工程范围：

　　工程内容：监控系统布线、设备安装及调试

　　二、工程总价：详见附件1（工程价格汇总表）

　　合同金额：

　　注：

　　三、产品质量及安装调试要求：

　　1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。

　　2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。

　　3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

　　4、由甲方提供安装场地及电源。

　　四、技术标准及质量保证

　　（1）布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》。

　　（2）乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。

　　（3）乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

　　（4）乙方对监控布线、设备质保见附件1（工程价格汇总表质保说明）

　　五、工程项目建设期限：

　　合同签定后日内进场施工，整个施工工期天。（年月日开工，年月日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。）

　　六、售后服务：

　　1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。

　　2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在小时内响应，小时内解决故障，若在小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。

　　3、在验收合格后的年内，如乙方接到甲方故障报修通知后小时内没有响应或小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责（每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录）。

　　4、乙方向甲方免费培训1—2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。

　　七、竣工验收及付款方式：

　　项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。

　　项目施工安装、调试完毕后，由组织验收，并签注验收结论。自验收合格之日起日内支付合同总金额的%（￥），使用后（此部分资金不计算利息），逾期不付按0.1%支付滞纳金。

　　八、约定事项

　　（1）为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。

　　（2）合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。

　　（3）合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。

　　九、违约责任：

　　1、乙方必须严格按合同要求按时、按质（即合同要求的设备的规格、型号）、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金。若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。

　　2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0。1%向乙方支付违约金。

　　十、本合同按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。

　　十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。

　　十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。

　　十三、本合同一式四份，由甲方执二份（存档一份，财务一份），乙方执一份，方备案一份。

　　十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

　　十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。货款两清后，合同效力终止。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

监控服务合同14

　　甲方：

　　乙方：

　　一、共同协议：

　　1、乙方按甲方的要求，承揽甲方监控工程的安装、维修调试，并保证该系统使用性能符合甲方的要求，并为甲方提供监控布线图。

　　2、新增监控产品的单位名称、规格、品牌、单位、单价、数量以甲方确认为准。

　　3、乙方不得向甲方提供假、次、伪劣的产品，相应的功能符合甲方要求。

　　4、乙方负责为甲方提供优良的售后服务。

　　5、合同期内甲方应积极配合乙方开展安装调试工作，并积极与乙方沟通，相互理解，相互信任。

　　6、产品在甲方所在地安装并调试，验收合格后乙方协助甲方正常使用。

　　7、严密组织，精心施工，施工过程中确保安全。乙方施工人员在施工中的生产安全由乙方自己全部负责，如发生安全事故，由乙方负全责。

　　8、施工过程中如有新的建议，双方另行协商解决。

　　9、合同生效后，甲方不得透露设备价格，乙方不得透露甲方所有系统名称及相应的功能。

　　10、 施工过程中如遇到水泥地面开槽、墙体打眼等，由乙方负责施工.

　　11、 合同签定即进场施工,施工工期 六 个工作日。

　　12、 乙方在施工过程中确保工程质量，在保证质量的同时也要保证工程进度(确保在规定时间内基本把工程结束，让甲方尽早使用该系统)。

　　二、合同价款及付款方式：

　　1、设备和工程量确认后付90%，余10%作为质保金，质保期满付清(详见施工、设备明细清单)。

　　2、合同实际执行价款为 元(包含所有费用)，大写： 整。

　　三、 维修保养:

　　1、本监控系统保修期为壹年,自工程完工并通过甲方验收合格之日起计。保修期内，如系统发生故障，乙方必须在接到甲方通知之日起 12小时内派员维修;若非因甲方人为损坏的,乙方负责免费更换、维修。保修期内免收一切费用。

　　2、保修期届满后，甲方要求乙方修理的，乙方需适当向甲方收费。

　　3、甲方要求软硬件功能的改进，扩容不在保修之列，但乙方应继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以下情况不属保修范围:

　　a)自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;

　　b)自然灾害引起的故障或损坏。

　　四、本合同自签字盖章之日起生效。壹式两份，甲乙双方各执壹份。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

监控服务合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

　　一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

　　二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》）

　　固定费用为每月 元，其他费用按实际情况结算。

　　三、付款方式：按月结算维修保养费。

　　四、服务内容：（详见《安保工程维保服务外包合同》）

　　包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

　　1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

　　2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务）

　　甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。

　　甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。

　　故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。

　　五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年 月 日起至 月 日止。

　　六、本合同约定的服务年限为 年，自年 月 日起至 月 日止。

甲方：

乙方：

　　代表人：

　　代表人：

　　电话：

　　电话：

　　日期：

　　日期：