项目经理年终总结范文
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的项目经理年终总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
转眼20xx年即将过去,本年度在公司领导的带着和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在工程经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的`技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从工程经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改良工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质
为做好工程经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“方案性〞,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,并阶段性的对部门工程经理进行有针对性的管理目标,如周工作方案、工程施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的工程经理进行管理。
二、强化职能,做好效劳工作
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的效劳工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各工程的顺利进行。
一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;
二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的工程问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多缺乏,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还缺乏,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服缺乏,努力把工作做得更好。
时间一晃,弹指间,来xx工程部已x月有余,回首过去,感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可,知道我之前工作经验的缺乏,毅然把我派往xx工程部担起专业负责人的担子,这种认可和信任令我十分的感动和荣幸,也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作,来佛山的这些日子里,接触了很多,感受到了从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同,工作的内容、工作的方式都有了个新的转变,面对新知识、新方法带来的机遇和挑战,在工程部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下,很好的完成了20xx年的监理工,我相信每一位同事也得到了极大的提升。现将年度工作总结如下:
一、业务的不断熟练,进一步稳固了管理工作的成效
不管是工程的顺利建设还是工程部的正常运转,始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时,由于业务能力的缺乏,不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁,业务管理工作也难见起色,但令我兴奋的是每天能面对新的工作,面对新的问题,给了我一个成长学习的时机,这期间始终坚持学习,把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习,充分利用平时休息时间,继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。二是向实践学习,我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法,在与其他监理单位和施工单位接触中,也注意吸收他人的经验,学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习,工作中,但凡遇到不懂的问题,我都虚心向领导和同事们请教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下,我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。
二、注重现场管理,优质高效抓质量
“百年大计,质量第一〞,质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线,在现场管理时要求监理员勤跑现场,监督施工单位严格按照施工标准、设计图纸进行施工,现场检查、旁站、测量,要求到达标准程度,对于未到达的要求返工,对于问题严重的应该立即电话通知我,然后向建设方反映实际情况,并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认,特别是一些施工单位提供的材料,检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序,并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作,反应现场相片信息,如遇质量不合格,施工单位又拒绝服从我们监理管理,则我们必须下发监理通知单,并以书面形式反应到建设方。
三、积极参与内务管理,促进优秀新员工的成长
作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任,在工程部除了注意自己的言行举止外,并想起到一个模范带头作用。制定工作作息时间表,早上早起,对于爱睡懒觉的同事,及时催促,提醒起床,把窗帘拉开,让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞工程部卫生,带头做到勤俭节约,对像纸张,笔等办公用品也应控制使用,防止不合理让费,像公司配备相机,尺子等都是要实行个人签名负责制,责任到人,提醒大家保护公务。煤气,水电是个浪费大户,大家平时也不注意爱惜这些公共资源,认为浪费的不是自己的.,导致养成了一个不好的习惯,一开始看到这种情况都是随手关灯关水,后经过与同事间的沟通,并以身作则,浪费现象有了改观。
在工程的建设过程中出现了一批有责任心,细心又很干的新员工,平时积极配合工程经理加大对这些员工的培养,催促、指导新员工加快熟悉现场管理流程,组织大家学习相关的规章制度,施工标准,施工图纸的设计要领,验收标准等。定期的检查施工过程中工程资料的完成情况。在现场管理过程中通过对现场监理适当的放权,在各施其责、各尽其责的前提下,充分发挥他们的聪明才智,使他们保持良好的精神状态和工作热情,提高他们的自信心和工作成就感,我想这对他们的成长会有一个很大的帮助作用。
四、加强协调沟通,时刻维护监理形象
工程监理工作是一项非常艰苦的工作,是业主与承包商之间的沟通桥梁,我始终坚持“效劳无止境,满意是标准〞的效劳理念,坚持乐观的人生态度,保持科学严谨的工作态度,认真做好每一项工作。但我们得维护我们监理的形象,维护我们自身的利益,在与施工单位的沟通中,让双方明白各自的职责所在,在工程建设过程中,绝不袒护包庇施工单位,也不会对施工单位低三下四。以维护我们监理公正,公平,专业化、标准化的形象。在与业主的沟通中,更应坚持监理的形象,这其中与业主的沟通技巧就极为重要,首先,要善于发现和寻找与业主的共性,如共同的语言,共同的习惯,共同的爱好等,这些共性是与业主处好关系的始点,可以通过言行去感染对方,如有时陪同业主去现场巡检,可从进度、质量、投资等方面提出好的建议,赢得业主的好感。在主送业主的文件中可以让业主了解到监理平时都做了哪些工作,可以让业主了解到监理部哪些事情需要业主协调和支撑,但切忌暴露工程内部可以协调的事情呈送到业主手上。
总结一年的工作,虽然较好地完成了各项任务,取得了一定的进步,但发现自己还存在许多缺乏。专业技术水平还达不到自己的要求,有待于进一步提高;组织协调还不能得心应手,有待于进一步改良。在今后的工作中,我将加倍努力学习监理标准和专业技术知识,不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种管理,协调问题及其解决方法,更加积极努力地工作,把自己所承当的工作尽自己的努力做到!
本人20xx年x月到xx物业效劳处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业效劳处日常工作以来,本人带着全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,标准管理,创新效劳,加强收费,无论实在内部管理还是效劳收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,xx物业效劳处以“安全工作为根底,经营工作为根本〞在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率到达x%,经过初步测算物业效劳处实现收入超x万元,物业效劳处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的局部,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的'单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2:xx物业费的收缴采用的是先效劳后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带着安保班组x名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工屡次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核方案,对现场效劳、内部管控进行内审,并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核。
举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于外表。
举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收〞、“交〞、“支〞等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3:加大本钱管理力度,节能降耗降低本钱,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的本钱、经营意识,营造全员关注效益的气氛。
举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。
三、效劳方面
20xx年在效劳业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的效劳。经统计,效劳满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。
举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理〞的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2:实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3:着重重关注IT企业的经营管理模式,了解他们的效劳现状和特色所在,并将其中特色效劳融汇至现有物业效劳中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年,是公司三年滚动开展第一年,我将立足岗位,努力工作,带着xx物业效劳处全体员工为打造xx物业的品牌做出自己奉献!
一、入门阶段
年初接手了绿洲仕格维工程的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长〞的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“河畔〞“某〞等工程的竞标工作。
二、试炼阶段
在领导的信任下,独立操作了x-x公寓的.橱柜工程,期间虽然由于施工经验及现场管理经验缺乏,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了工程,并收回工程款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
三、成长阶段
国际工程全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了工程准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此工程中在
领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方工程部工作人员建立了良好的伙伴关系,在工程完成后与x公司也保存了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作时机。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。x工程配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具工程的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。x天地家具配套工程的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回忆一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实〞的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的工程,让自己成为一个符合公司形象的合格的工程经理。
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从年初到年末,这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在公司领导的关心和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx一年来的工作情况做以下汇报:
全年工作完成情况:
1、工作情况及工程施工完成情况
(1)轨道交通十号线吴中路停车场地块商业楼的进场施工前期准备工作:在前期的准备工作中本人积极的与业主、总包、监理方沟通,进场施工准备工作已完善。后期因业主方原因(主要是幕墙单位,保温单位退场)我司施工没能按原方案进场施工,商业楼暂时搁置未施工。
(2)宁波湾头4示范区工程施工完成情况:宁波湾头4示范区施工主要以外墙金属漆为主(采用保温复合一体板)。此工程为我司第一个突破单一式的涂料施工模式的工程。此工程在施工过程中因各种原因导致施工过程中工作开展不是很顺利,但经过我司各方面的支持和配合后,工程施工完成后总体工程情况良好,已到达预期要求并交付业主使用。此施工工程给参加工程管理的同事也带来了丰富的管理经验。同时也将是公司未来拓展施工方向的一个新的起点,为公司的开展道路上增添了辉煌的一笔,成为公司后续开展的垫脚石。
(3)徐州雨润新城工程施工完成情况:徐州雨润新城20xx年5月份进场施工后因为业主原因有两栋楼局部施工面未完成后与20xx年8月份退场,直至20xx年9月份再次进场施工完成所有合同内的施工内容并验收合格交付。
(4)上海中海寰宇天下工程施工完成情况:上海中海寰宇天下我是我司与中海签订战略集采的第一个施工工程,对我司未来开展也是有着重大意义的。虽然刚进场时业主工程部百般刁难,但是我司各领导及现场管理人员顶住压力,在施工过程中全力沟通尽量配合施工并顺利的将此工程验收合格并交付,同时为我司赢得了好的声誉。
(5)轨道交通十号线吴中路停车场地块商业楼工程施工完成情况:由于年前各项准备工作做的比拟充分,我施工班组进场后对保温基面验收合格后可直接施工。由于保温基面验收不合格,现场整体进度较慢。到年末现场完成合同量的20%左右。
2、工程质量完成情况:
作为工程负责人每个工程的开始我都会根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系。工程开工以后,严格控制施工质量,从根底开始,一步一个脚印的进行。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了施工班组人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,对施工质量认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过工程的认真控制,全部施工内容符合自检要求,整体质量较好,到达了验收合格并交付业主的质量目标。
3、工程生产及进度控制情况:
每个工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度方案及劳动力方案。并且根据施工进度要求,与各个施工班组对其具体进度、施工做出详细的具体要求。在施工过程中,我根据实际情况,通过制定月方案和周方案,对整个工程施工进行了控制管理。从整个完成的工程进度来看,施工进度没有拖延并且都是在业主要求的时间验收交付的。
4、安全管理情况:
施工进场的'准备期间,我都对全场的施工作业区进行了分析。根据工程工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:
①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。
③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。今年整个施工期间,未发生安全隐患,到达预期安全生产目标的要求。
5、材料使用情况:
施工过程中材料的订购我根本上都是根据公司施工涂布量制定材料的需用
方案。材料使用中,我要求各施工班组坚持限额领料制度,根据施工预算,及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行比照分析,控制各个分项工程的材料使用。
6、全年工作存在的缺乏:
①工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着缺乏。为创立优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②材料使用:在材料的使用方面整体都在控制范围之内。但个别工程的材料使用可能稍微比公司的施工预算要高。为了节约本钱,我还需分析原因,加强管理。
7、20xx年工作方案
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
①继续抓好轨道交通十号线吴中路停车场地块商业楼工程管理工作,考虑到工程工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个工程的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:
20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多缺乏,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的效劳未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:
一是人的管理:人是管理的组织者和执行者,工程管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。
二是物的管理:也就是材料的管理。20xx年,我将继续在工程管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行比照分析,找出缺乏,制定对策。
三是法的管理:也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的根底上,结合工程实际特点,进行优化和改良,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
④及时办理变更、签证,催促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报结算审核。
不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在工程负责人的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的奉献。
在分公司领导的信任和培养下,我于x年某月被任命为x某工程经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,工程部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
一、工作方面
工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带着工程部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电方案,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织工程部现有的人力资源,有序的`展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1机汇装、完成2机发电机预装。
二、工程管理方面
在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而到达提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决工程部内存在的问题,创立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面,严格控制各阶段的施工本钱,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而到达降低本钱的目的。
三、学习方面
通过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为工程管理者还有许多东西需要去学习,特别是在工程总体施工筹划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多缺乏和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。
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